酒店活动方案

酒店活动方案
酒店活动方案

酒店圣诞节活动策划方案

一、可行性分析

圣诞、元旦、新年三大节日,在酒店服务行业中将是一个千载难逢的好机会,给酒店在无形中开拓了无限的连环商机,是酒店您度慰问和公关的最佳时期,同时这也是一次绝佳的形象宣传呵服务推介的好时机,借此大好时机,寄一份祝福给客户,在无形中给客户留下了一个良好的形象,并借此达到了宣传的效果。

1、近些年来,随着更多的新型酒店的诞生,酒店行业的竞争日趋激烈,各个酒店都想方设法的在谋求更大的利益以及更多的客户,所以营销活动日益重要。

2、同行业、同区域的酒店竞争使各个酒店都拿出看家本领来,要想在强手如林的酒店业中占据一席地位,就必须拿出新颖的产品以及服务。

3、特别是在旅游淡季的时候,为广招客户,这次活动势在必行。

4、酒店拥有良好的文化背景、酒店形象,以及优越的地理坏境,为此次活动的举行提供了很好的条件。

二、整体策划

(一)活动主题:轻松减压,相约圣诞

(二)目标定位:商务客人、白领及白领以上阶层等收入属于中高水平的消费人群。

(三)活动广告语:有你,我不在孤单!

(四)广告文案:

亲子篇:父母孩子围坐在餐桌旁,温暖的氛围围绕在他们身旁,感染了每个人的心,彼此边吃边聊,气氛轻松舒适,透漏着一种发自心底的情感:佳节时节,有你在,我不在孤单。

友情篇:不联系,不代表不牵挂;繁忙,不代表遗忘。圣诞的到来,曾经因为繁忙而未曾送到的问候和祝福,齐齐凝聚今日圣诞,今年的圣诞,谢谢有你,永远的朋友。

(五)广告定位:

大堂广告、大厅外横幅、电梯广告宣传、电视台、广播电台、报纸以及通过露天广告来宣传本次圣诞节活动。

⑴宣传册:

宣传画册,一方面集中、全面展示活动内容及安排,更加具有系统性、完整性;另一方面,可以成为馈赠各方佳宾的最好礼物,成为对内对外宣传酒店的最好资料,具有不可比拟的推广性和可持续性。

宣传册将分为以下几本分册:

分册一:整体介绍酒店的基本情况、内部设施、机构设置等,为客户提供酒店信息。

分册二:着重介绍酒店餐饮和住宿条件,并配以插图等,体现酒店的豪华与舒适,阐释酒店的文化信息。

⑵印刷贺卡送客户(费用销售部呈领导批示)。

贺卡具有收藏价值,并且自制的贺卡是酒店文化符号的重要表现形式,能渗透酒店对老客户的人文关怀和对新客户的热情期待。

⑶印制宣传单份(费用财务呈领导批示)。

利用宣传手册对活动进行宣传,其长处在于直观、快捷、受众广泛,对扩大知名度、引起关注有着举足轻重的作用。

宣传时间:

①宣传方式:活动介绍,节日花絮,新闻报导,会场图片

②宣传时间:2011年10月10日—2011年11月20日

(六)活动内容:

①、圣诞福星评选活动:

时间:12月24日12:00;

地点:三楼体乐酒吧;

圣诞节当日,二、三楼门口设置圣诞服装售卖点,客人可自由购买,扮演圣诞老人,参加圣诞福星评选;

评选活动在12:00正式进行,参加评选的客人环绕全场,由现场客人评选,如果身上粘贴的五角星最多,即可成为当晚圣诞福星,可获圣诞公仔一对。

②、圣诞化妆舞会(最佳化装、舞蹈奖评选活动):

时间:12月25日;

地点:二楼娱乐大厅;

(七)圣诞倒记时:

①24日当晚12:00前5分钟由司仪主持现场倒记时;

②倒记时10秒所有的服务员带动客人进入高潮,同司仪一起大声倒数10秒,挑动现场气氛;

③倒记时10秒,所有的DJ、舞蹈员手持圣诞公仔、圣诞礼品准12:

00向舞厅中间喷洒彩条。

三、圣诞节酒店的布置及装饰

(一)、环境布置

(1)、户外酒店大门口左右两边布置两棵圣诞树高3米,布置串灯。(2)、酒店大门口两边布置2个高1.8米的圣诞老人或酒店门童扮成圣诞老人引起客人的注意,酒店门童圣诞节前扮成圣诞老人为客人服务,增加圣诞氛围,吸引客人的注意。

(3)、酒店旋转门上面布置一个圣诞花环。

(4)、黄华街路口花环用白色树枝做栅栏。

(二)、大厅

(1)、酒店大厅中央布置圣诞树(高5米)圣诞老人、圣诞小木屋、白雪公主、白色栅栏组合或圣诞老人鹿拉雪橇组合。

(2)、酒店总台左右两边布置两棵小圣诞树。

(3)、酒店总台背景左右两边布置两个圣诞大花环。

(4)、大厅玻璃幕墙彩喷各式各样的圣诞图案如圣诞树、圣诞老人,粘贴圣诞老人大头像等。

(5)、二楼环廊用金色蝴蝶结与圣诞花环布置。

(6)、节前10天酒店前台员工戴圣诞帽。

(7)、大厅环廊布置圣诞彩色条幅。

(三)、餐厅

(1)、大圣诞树6棵。(大堂吧门口柱子处1棵,自助餐处2棵,二楼上楼梯处1棵,三楼2棵)

(2)、小圣诞树6棵(大堂吧台1棵,二楼到四楼4个吧台各1棵、宴会预订处1棵)。

(3)、小圣诞老人6个(4个吧台各1个、大堂吧台1个、宴会预订1个)。

(4)、50顶圣诞帽,2套成人圣诞老人服。

(四)、名仕会所演艺吧

(1)、会所门口摆放2棵圣诞树。

(2)、内部悬挂圣诞花环20个,圣诞彩旗80面。

(五)、棕榈阳光洗浴休闲中心

(1)、6楼电梯厅摆放圣诞树2棵,圣诞花环1个

(2)、吧台摆放小圣诞老人1个

(3)、5、7楼餐吧摆放大圣诞树1棵

(六)、圣诞彩旗100面。

(七)、费用预算

所有经营场地圣诞环境布置约为20000元。

(八)、组织分工

市场营销部牵头组织,各部门具体实施,财务部、工程部配合的原则。(九)、日程安排

11月10日—15日方案确定

11月15日—20日采买到位

11月20日—22日布置到位

2020年酒店年会策划方案

2020年酒店年会策划方案 2020年企业酒店年会策划方案 一、活动目的: 1、增强区域员工的内部凝聚力,提升XX的竞争力; 2、对XX年区域营销工作进行总结,对区域市场业绩进行分析。制订新年度区域营销工作总体规划,明确新年度工作方向和目标。 3、表彰业绩优秀的公司内部优秀员工,通过激励作用,将全体员工的主观能动性充分调动起来,投入到未来的工作之中。 二、年会主题:****** 三、年会时间:年月日下午点到点 领导致辞、表彰优秀员工、表演节目同时聚餐 四、年会地点:XX酒店X楼XX厅 五、年会组织形式:由公司年会工作项目小组统一组织、执行。 六、参加人员:客户群,领导;邀请业界领导;公司工作人员; 1.会场总负责:××× 增强员工的内部凝聚力,加深员工对企业的感情,增进员工之间的沟通,交流和团队协作意识,提升公司的综合竞争优势。 神奇的蜀中绝技,几百年的中华艺术瑰宝,让您身历其境的体会传统艺术源远流长,亘古不灭的艺术魅力。三个人同时在舞台上演绎变脸绝活更为精彩,在舞台下面和观众零距离接触,体验变脸的魅力男1人 主要工作:总体工作协调、人员调配。 2.策划、会场协调、邀请嘉宾:××× 主要工作:年会策划、会议节目安排、彩排、舞台协调;对外协调、现场资讯采集。 3.人员分工、布场撤场安排***; 4.嘉宾接待、签到:××× 5.音响、灯光:×××,会前半小时检查音响、灯光等设备。 6、物品准备:×××

主要工作:礼品、奖品等物品的准备。 七、会场布置: 会场内: 方案: 1、舞台背景喷画: 此部分将年会流程安排已文字形式描述即可,例如。今年年会形式建议“全员大会+节目表演”,全员大会播放公司纪录片,董事长发表公司全年业绩情况总结,分发各部门新一年任务,精英团队展示。各部门提报节目表演,穿插优秀员工,优秀团队颁奖环节。在会场进行自助式冷餐会。 内容: 文字内容: 2、舞台悬挂烘托气氛的红灯笼;四周墙壁挂烘托节日气氛的装饰。 3、舞台两侧放置易拉宝各2个,内容:宣传企业文化; 文字内容: (6)如此每个人最初听到“熊来了”时要反问“是吗?”然后再回向前头,第二次听到“熊来了”时才传给别人,而前头的人不断的说“熊来了” 会场外: 1、充气拱门放置宾馆大门外主要通道; 2、宾馆入口处挂红布幅; 3、宾馆内放置指示牌; 文字内容: 八、年会流程: 形式:领导致辞、表彰优秀员工、表演节目同时公司聚餐; 备注 1.主持人开场白,介绍到会领导和嘉宾,邀请领导上台致辞; 2.分公司领导上台致辞;

酒店营销策划方案

华丰国际饭店营销策划方案 一、酒店定位 酒店经营项目以客房、会议、餐饮、娱乐为主。 二、酒店S W O T分析: 优势(S): 1.品牌优势:在区域内具有相当知名度和影响力。 2.交通便利,靠近高速,有停车场。 3.产品优势:酒店整体定位商务、婚宴市场。 4.地理位置:毗邻沈丘高速路口,北邻220国道通往郸城,距离中华槐 园风景区距离较近。 劣势(W):附近写字楼较少,商务客户数量有限。 机会(O): 1.虽自身周边商务企业较少,但辐射区域较大,临近高速。及综合性会 议。商务、婚宴选择的重要参考因素。 3.可利用自身本土特色餐饮品牌优势,吸引更多大众消费人群。 威胁(T): 目前围绕县城已开业4、5家大型商务酒店,且大多为商务、宴会、会议 型酒店,行业竞争激烈。 三、基本经营方式 (1)营销工作 1、销售部人员组合分为:销售与公关。销售部负责开拓市场,扩大酒店入驻率及吸引新的客源。公关部负责在店客户关系管理,将进店的每位宾客转化为忠实客户,

发展会员以及会员卡销售,加大客户在店综合消费。两者工作紧密结合。每位销售人员拟制定相应销售任务及每月新开发客户数量,公关人员指定会员发展任务及会员卡销售任务。重视每一位客户,确保进店客人都有销售人员跟进,发现并开发客人消费潜力,以招徕更多新客户。 2、客房营销在利用网络、自媒体逐步扩展客源的情况下,以订房中心和周边企事业单位为启动点,逐步带动全局。 4、重视开拓式销售。在区域内投放一定量线下广告宣传,路牌、车体、商业路演、线下活动赞助接入和分众传媒楼宇广告等。 5、利用店内公关、宣传行为潜移默化对客反复灌输。大堂、电梯间、客房、餐厅等营业区域增加宣传品,水牌、导视系统等将酒店客房、餐饮、会议、休闲等设施在无形中潜移默化的植入消费者心中。再由店内公关人员进行引导,加深。最终促成消费。 6、先于酒店全面经营开始,建立实用的营销数据、客史档案收集、分析、使用规程。 7、转变传统观念,酒店市场营销并不简单的是经营销售。而是了解调研客人的合理需求和消费欲望,确定酒店的目标市场,并且设计,组合,创造适当的酒店产品以满足市场需要,从而为酒店盈利。 8、利用各种营销平台,将各个渠道(订房中心、团购)客户转化为酒店直接客 源(会员、粉丝)。并定期推出营销活动(最新优惠组合、新特色菜、抽奖 等),加强与客人互动,了解客户消费需求。提高客人忠诚度和满意度。 9、利用新媒体,建立自己的自媒体公众号,并结合营销吸粉,每天推送一些养 生健康知识小贴士和酒店的最新优惠信息,定期组织线上结合线下的活动, 形成线上粉丝引流到线下消费。 (2)部门配置

酒店促销活动方案大全

酒店促销活动方案大全 a;节日期间是人们消费的高峰期,怎样利用好这个消费高峰期,提高收入呢?下面为大家整理分享的是关于酒店促销活动方案,接下来就让我们一起来学习一下吧,希望可以帮助到有需要的你们。 酒店促销活动方案1 一、活动目的 通过举办元宵期间的一系列促销宣传活动,进一步提升餐厅在当地的知名度,让顾客感受到餐厅在当地的影响力和知名度,吸引客源,扩大消费群体,进而能够很好的增加本店的经营收入,扩大品牌影响力。在当地做到良好的口碑营销。 二、活动内容 根据元宵期间的节日特点,选择适合自己的促销方式。 三、店内装饰、气氛 1、餐厅店面贴一些与元宵相关的图片及店内的宣传促销内容海报,以红色为主,突出节日的喜庆氛围。 2、由餐厅在周末分别布置礼品展台,对就餐客人进行有针对性的促销工作 3、从2月初开始每天的午、晚在店内一定时间段内播放相关的宣传资料。 四、广告宣传 1、宣传单张。

2、报纸广告。 3、海报制作。 解释说明:有广告宣传需要的加盟店可提前与企划部联系,配合其制作宣传效果图,并提前做好广告预热宣传。 五、促销分工 1、宣传单的派发由相关部门完成; 2、散客、常客预订工作由各店面具体负责; 4、促销及预订工作由店经理全面负责。 六、具体促销活动 1、“大型团体餐促销活动” 活动内容:活动期间,凡是到本店就餐的顾客,可以根据相应的人数享受不同的优惠。 2人——4人可以享受9折优惠。 5人——8人可以享受8.8折优惠。 9人——12人可以享受7.8折优惠。 元宵,也是中国百姓最舍得花钱的日子,如何开发元宵市场显然大有文章可做。那么餐饮业又该如何抓住元宵消费蕴含的商机呢?当然是首先搞好市场调研,准确把握元宵期间人们的消费变化趋势,进而制订出针对性较强的促销策略。从最近两年元宵期间居民的消费新变化可以看出,元宵消费有三大明显特征: 餐饮业要把握好以下节日服务型经营方式: a.主妇型。即饭店为市民家庭配送成套的年夜饭半成品或净菜,

酒店活动策划方案怎么写

酒店活动策划方案怎么写 篇一:十一酒店活动方案范文一 十一酒店活动方案范文一: 一、活动目的及意义: 根据酒店地理位置,环境档次,地区差异及酒店市场定位,开业以来在业内及松原区域市场占有一定地位,形成了一定口碑,特别在区域婚宴、寿宴、升学宴等方面效果显明,但是,品牌的树立需要一定时间的积累和打磨(包括酒店硬件、广告、社会关系、服务等多方面),还有很多重点人群不知道、不理解,经总经理、总厨对松原市场考查,决定以“绿色健康为主题(海参),以个性化服务为基础,以差异化经营为切入点”,在原有基础上加快商散客人上座率。 中秋节和国庆节在一年当中占有重要地位,借助两节到来的有利时机,开

发新客源维护老客源,重磅出击,进行全方位、多角度、立体化、正面积极的广告宣传、软文报道及营销推广,树立酒店品牌形象,开拓松原餐饮市场,带动酒店整体销售,走出一条以天达名都大酒店为特色的新型品牌化酒店经营模式。 二、活动时间:2013-xx-xx——2013-xxxx13 三、活动地点:大堂、一楼自助餐厅、二楼包房 四、活动主题:1、贺中秋超值奉送“海参全家福健康伴您行” 2、迎国庆海参盛宴“海参集结号健康伴您行” 五、活动宣传方案: 1、投放原则:根据酒店市场定位和目标客户群体的定位,选择针对性强、品牌度好、有实效的广告宣传媒体进行投放。并尽量以对等消费交换的原则进行,既降低成本又可增加客户体验的机会。

2、媒体选择: (1)报纸:《松原晨讯》针对松原市机关企事业单位,权威性强,影响面广,价格适度。宣传方式以形象广告与软性宣传相结合形式。 1/4版*8期每周一、三、五发布。 《松原商务》针对沿街商铺,作为补充,少量投放。 1/2*2期,中秋和国庆节前各一期。 (2)电视:油田电视台松原最有消费力的群体重点宣传30〃*30天*3次/天 前郭电视台区域媒体30〃*30天 (3)DM平面宣传彩页; 印制157克*大8开*份彩页 (4)广播:交通文艺台,私家车、公车、出租车针对性情强,30〃*30天*1-2次 (5)分众传媒:写字楼,卖场,车站等30〃*30天。 (6)车载广告:针对大客车,商务出差、过节回家人群,30秒*30天

星级酒店营销方案

泰山帝苑酒店2012年营销方案 根据目前酒店实际情况,为了更好地开展销售工作、制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施,营销部特制定2012年度营销推广方案如下: 第一:目标任务 1、客房目标任务:1000万 2、起止时间:2012年1月1日---2012年12月30日 第二:形势分析 一、市场形势: 1、泰安酒店市场竞争激烈,目前与本酒店竞争市场的酒店有:正元名饮酒店、 万朝洲际酒店、丽景广场酒店等,他们的价位均比我酒店略高。 2、预测:新的酒店相继开业,团队市场竞争愈加激烈,散客持平,会议、协 议的潜力较大 二、酒店的优劣势: 1、酒店位于长城路CBD黄金地段,距高铁站、火车站、汽车站也近,且是泰 城西部最好的酒店,地理位置较好。 2、新开四星级酒店,酒店整体环境优、硬件设施硬。 (1)餐饮、客房、会议设施齐全。 (2)目前酒店的社会认知度还较弱,有待加大宣传。 (3)酒店的整体服务水平有待提高。 第三:市场定位 作为泰安中高档的星级酒店,要充分发挥酒店地理位置优势,客房、会议室多的优势,争取以下消费群体:旅行社团队、协议单位客户、会议。 客源市场: 1、团队:继续开发泰安、青岛、济南的旅游团队以及由于高铁的开通,可适 当开发南方旅游团队。

2、协议:重点抓西部、南部及酒店5公里以内协议客户,适当辐射东部单位。 3、会议:政府各职能部门、企事业单位及各商务公司。 4、销售季节划分: (1)旺季:4月1日-10月31日 (2)淡季:11月1日-3月31日 第四:营销策略 每月细分任务:单位(万元) 2012年1、2月份: (1)加强对春节市场调查、制定春节促销方案 (2)加强年会预定、会务促销。 (3)加强商务促销、协议签订 (4)重点旅行社、协议单位的春节走访。 2012年3月份: (1)走访泰安、济南、青岛各旅行社,开拓团队市场。 (2)制定五一促销、接待方案 (3)明确各客源的旺季价格 2012年4、5月份: (1)继续走访旅行社并加强外联,开发省外旅行社。 (2)考察泰城其他同星级酒店,最终确定五月销售方案。 (3)制定母亲节活动方案并促销(五月的第二个星期天)

沙龙活动策划方案

店沙龙活动策划方案 一、沙龙活动时间:年月日 二、沙龙活动地点: 三、销售目标:元超越目标元活动预约到会人数: 四、沙龙活动主题: 五、活动前加盟商务必准备的库存金额(加盟商进货价)元;活动前需补货元; 活动后需补货元。 六、加盟商在活动前后半个月(具体时间):前半月月号至号;后半月月号至月号需主推活动品牌栢草源品牌。 七、沙龙活动目的: ?提升专营店的美誉度、影响力 ?促成客单价激增 ?稳定会员使专营店的发展更为健康 ?招募更多的目标客群 ?深度挖掘会员的消费力,更好的提高店面销售! 八、沙龙活动主题课程选择 1 、美丽健康护肤 2 、养身知识 3 、化妆课程

4 、亲子教育 5、两性关系 6 、插花技术 九、店资源情况了解 1、经营年限:年 2、栢草源月销售: 3、竞争品牌月销量: 4、有效总会员: 5、店内库存情况: 6、本次沙龙活动前是否做过活动: 7、本店销售的主要人群: 年龄段:皮肤的基本情况: 十、活动宣传方式 1、店内会员邀约和短信息通知2-3次 2、提前卖票预售模式 3、店内无声宣传店门口主题横幅POP 店内高空气球活动主题宣传挂画 十一、沙龙活动参与人员职能: ●总负责人:,负责整体指挥及协调,加强活动中人员士气的调动 ●协助总负责人:,活动策划和组织 ●销售组长/副组长:人销售成员:人。主持人:人,主将 老师:礼仪成员:人合计:人 ●现场布置道具负责人:,负责道具和货物远输及安保

网点负责人:,负责商场联系、货品储备及人员食宿安排等后勤工作 十二、现场销售目标分解 十三、活动培训和动员会要求老板参加 1、月日点: 活动动员会议+培训会议 2、培训内容: 1、物料检查 2、邀约人员确定 3、会议人员分工 4、流程预演 5、产品知识和销售技巧 6、奖励制度 十四、现场布置分工 1、月日布置活动场地(现场安排工作)

酒店客房营销策划方案

酒店客房营销策划方案 酒店营销策划目的更好的刺激和引导顾客消费。为此为大家整理了关于酒店客房营销策划方案,欢迎参阅。 酒店客房营销策划方案(篇一) 因孔祖大酒店新店开业,XX县的客源暂时没有新的变动,将来夏邑县的客房市场将出现“僧多粥少”的局面,为了稳住我们酒店在夏邑的龙头地位,刺激市场消费,开拓潜在客源市场,本部特作以下调整: 一、活动时间:2xx年4月XX日起;2xx年5月XX日; 二、活动地点:XX大酒店; 三、活动主题:温馨享受午夜房,特价标间天天有,打折金卡新体验,会员充值任您选; 四、活动目的:在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略,使客房服务多样化; 五、促销对象:住店散客; 六、活动宗旨:完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识,为客人提供个性化服务; 七、活动内容: 1)午夜房:从7月XX日起,实施午夜房(当日凌晨1点入住;;当日中午12点退房),仅限酒店商务单、标间,房价为:99元/间/晚,

酒店将视行情定活动终止日期; 2)特价标间:从7月XX日起,酒店每天推出特价房(18元/间),每天推出5间,如当日满房或房量较紧则停止。 3)打折金卡:从7月XX日起,推出酒店打折金卡,金卡售价3元/张,购卡后即可享受房价每间/夜打折3元的优惠,如原房价168/间变为138/间,每张卡每天可开房3间。同时打折金卡可在洗浴享受每位洗浴XX元的优惠。 4)会员充值卡:从7月XX日起,推出会员充值卡,2元起充,充值2元赠送1元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。6折。 八、宣传推广: 1、人力推广:各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施,并邀请相关客人入住体验; 2、媒介推广:大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅,大力宣传本次活动内容, 广告标题:温馨享受午夜房,特价标间天天有,打折金卡新体验,会员充值任您选;广告内容: 活动时间:2xx年7月XX日起; 活动地点:XX大酒店酒店; 1)午夜房(仅限商务单、标间) 当日凌晨1点入住;;当日中午12点退房,房价为:99元/间/晚; 2)特价房

酒店员工春节联欢活动方案

公司/单位精品方案感谢使用本文档 酒店员工春节年欢活动方案为了提高员工企业归属感,增强酒店员工凝聚力,鼓舞酒店员工士气,丰富员工业余生活,经酒店研究决定,于201X年1月15日举行第一届员工新春联欢会,具体如下: 活动项目及内容 一、主题:放飞梦想希望无限(活动前背景音乐“超越梦想汪正正”) 二、活动时间:201X年1月15日14点(根据预订情况决定,时间二小时以内) 三、活动地点: 四、参与对象:酒店全体人员 五、活动主持人: 六、活动流程 第1个环节、携手XX 风雨同程(背景音乐建议采用西安总经理年会背景音乐)本环节主要内容: 展示酒店(可介绍酒店或酒店未来的发展方向) 新春寄语(员工入场时投入已经准备好的抽奖箱中,每个员工为自己、家人、朋友或公司写下一句祝福,号码由行政部提前发放到员工手中,以便于最后抽奖,)公司高层致词(执行董事黄XX先生、总经理赵XX先生) 大型歌舞节目一个 介绍酒店的员工情况(2011年度酒店感动人物暨优秀员工事迹,建议参照感动中国的颁奖程序,有颁奖词、颁奖嘉宾及影像资料) 第2个环节、感动时刻温情常在(背景音乐“感动韩红、不能没有你那英”)本环节主要内容: 庆祝近期时间员工生日 回顾酒店筹开军训培训影像资料 节目二个 第3个环节、青春无限梦想飞扬(背景音乐“想唱就唱”)

本环节主要内容 节目三个 互动游戏(团结协作型“因为有你,我的世界更精彩”) 第4个环节、激情荡漾畅想明天(背景音乐“我相信”) 本环节主要内容: 传递快乐心情(现场传动一支话筒,由主持人随意叫停,如话筒在谁手里,由他说出对酒店想要说的话,并参加现场抽奖,现场堆放数个气球,里面有不同的奖品,也可能是惩罚等) 放飞希望(抽奖,由现场的观众抽取6名幸运者,一等奖1名,二等2名,三等奖3名) 七、活动准备工作: 行政部:主要负责本次活动规划、预算、组织、协调各部门 培训部:协助行政部完成本次活动,对活动整体策划、节目选定、化妆费、服装费等发生的相关活动费用报帐工作。 工程部:活动当天14:00前完成音响灯光调试,2个无线麦克风、2个有线麦克风、2个麦克风架,负责活动现场背景音乐和员工节目音乐播放。 餐饮部:负责活动当天14:00前场地布置完毕(绿色植物、彩带等)。 出品部:负责当天出品整个流程。 采购部:负责1月12日前将奖品、气球、食品购回、采购一只活猪。 市场销售部:负责协调拍照、新闻稿、国际宴会厅背景写真制作及外围宣传。 八、奖品设置 一等奖1名(500元) 二等奖2名(100—200元) 三等奖3名(50元) 现场参与奖100名(10元) 九、费用预算 奖品:5000元(含10元气球)

酒店营销推广策划活动方案

酒店营销推广策划活动方案 酒店营销推广活动方案 市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务得职能部,是酒店提高声誉,树立良好公众形象得一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手得作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。 针对营销部得工作职能,我们制订了市场营销部××年工作思路,此刻向大家作一个汇报: 一、建立酒店营销公关通讯联络网 今年重点工作之一建立完善得客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力得客户等进行分类建档,详细记录客户得所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位得折扣等,建立与持续同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户得业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户得生日,透过电话、发送信息等平台为客户送去我们得祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户得感情交流,听取客户意见。

二、开拓创新,建立灵活得激励营销机制。开拓市场,争取客源 今年营销部将配合酒店整体新得营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表得工资待遇,激发、调动营销人员得用心性。营销代表实行工作日记志,每工作日务必完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话得二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,透过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及推荐,反馈给有关部门及总经理室。 强调团队精神,将部门经理及营销代表得工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮忙,营造一个和谐、用心得工作团体。 三、热情接待,服务周到 接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客得精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户得需求,及时调整营销方案。 四、做好市场调查及促销活动策划 经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店

文化沙龙活动方案

文化沙龙活动方案 【篇一:文化沙龙活动方案】 文化沙龙活动方案 一、背景分析 我们创办这个学术沙龙,主要是为大提供交流学术心得和展示学术 成果的平台,同时也是一个发现人才、锻炼人才和培养人才的地方。一个具有影响和成功的学术沙龙,当然首先是需要推出学术方面的 创新思想与新的研究成果,创新型智慧人才,我们将与政协、政府 相关部门和大专院校建立资源、信息与人才交流渠道与合作关系, 为社会发展与进步提供服务,解决一系列人类社会各个领域存在的 实际题。 中国化民间沙龙为北京正一康体俱乐部道养生院从事中国化民间学 术研究交流活动的场所,同时也是对外弘扬中华传统道养生健康化,传授健康知识的窗口。该院位于北京市南二环清芷圆会所,院内具 有容纳200人的会场和练功房,开设有心理调摄室、药善房、茶室、药浴、美容、按摩等传统养生康体服务项目。各民间化团体、学生 社团、研究机构、化企业、保健服务行业的单位和爱好传统化的个 人合作、加盟、举办各类公益性学术、健康化交流活动。 二、沙龙名称 平台名称:中国化民间沙龙;专题活动名称“中国化***沙龙活动(讲座)” 三、沙龙宗旨 弘扬中华传统化,开拓创新思维,建树人类完全整体新化体系,传 播“天人合一”的自然生命哲学理念,服务人类健康与和谐社会可持 续发展事业。 三、沙龙性质 公议公允公用的民间社会公益学术团体。沙龙立足民间,面向社会 各阶层,服务中国及世界和谐社会事业。 四、学术活动 开展学术活动必须形成“百齐放”的和谐氛围,讲座必须“有教无类”,广招人才。学术性质:“儒、佛、道”及诸子百,中西新诸子百学术 交流。 活动围:经典学术交流、学术专题研究、学说专题评论、学术成果 培训、化产业项目洽谈、艺交流、时事评论、学术动态信息发布。

酒店营销推广活动方案

酒店营销推广活动方案 为顺利进行淡季营销工作,坚定树立“以市场为先导,以销售为龙头”的经营思想,根据大厦实际状况,市场管理部特制定淡季营销计划,现将方案细则汇报如下。 一、问题界定 冬季将至,酒店服务业迎来了一年中淡季的第一阶段。作为银川市的高端酒店之一,民航大厦即将面临一次机遇与风险并存的市场变化,市场管理部亦面临着整合新建后的第一次“大考”,如何在淡季提高客房与会场出租率成为淡季营销工作首先要思考的问题。 二、环境分析 1.市场状况 近几年来,随着银川市城市扩容和市政建设的节奏加快,以及凯宾斯基酒店及其他酒店餐饮企业陆续建成和投入使用,区域内酒店餐饮市场的格局正在发生深刻的变化,新老酒店之间的市场竞争角力愈发激烈。另一方面,随着城市的发展,本区域商业活跃,经济发展迅速,酒店餐饮业的发展潜力看好,市场的风险与机遇并存。 目前的境况是,在银川市南门广场附近高档次的酒店较少,只有民航大厦一家四星级酒店,其余为三星级类别的中档酒店餐饮企业。其中民航大厦主要的竞争对手有银座酒店、银泉酒店、

天一国际酒店和鄂尔多斯酒店。从市场角度分析,此刻中档酒店的市场日趋饱和,高级酒店在未来两、三年内竞争不算激烈,但在目前全球经济迷局未解的状况下下,各行各业都在收缩开支,高级酒店的市场需求实际上是被压缩了。银川酒店服务业市场本身的容量较小,高级酒店可能最后被迫也参与到价格竞争中来,从而构成连锁反应,对整个市场的格局产生巨大的影响。 2。竞争状况 对于酒店餐饮服务业来说,每个同等级的酒店(如虹桥、太阳神宾馆等)都是大厦的竞争对手,某些不属于同一等级的酒店也是潜在的竞争对手。 从目前的状况看,银川市称得上是大厦的直接竞争对手的并非屈指可数的其他几家高星级酒店,而是南门广场附近20xx年8月、9月新开业的天一国际酒店和银泉酒店,以及周边几家定位相同、服务类似的综合性酒店(主要指银座酒店),其中尤以银泉酒店对民航大厦的威胁最大。虽然目前民航大厦是南门广场附近最高档次的酒店,硬件和服务上都具有本区域的唯一性,但银泉酒店作为一家准四星标准的三星级酒店,在正式营业后将很可能改变这一格局。尤其在大厦综合配套设施还不甚完善的状况下,银泉酒店将会对大厦的稳健经营带来必须的冲击。而像天一国际酒店和银座酒店这样与大厦基本同类同质的酒店,虽然星级不及大厦高,但对一些特定需求的市场(例如综合性会议),尤其是整个银川市场势必会构成分流格局,从长期来讲,此类酒店对民航

酒店元旦员工活动方案

XXX 酒店元旦员工活动方案 活动目的:丰富员工文娱生活,营造一个轻松和谐的工作环境,增进员工之间的沟通和了解。 活动主题:共欢乐,同游园迎新春 活动时间:2011年12月29日15:30---17:30点 活动地点:酒店游泳池周围或员工宿舍楼下。 活动规则:1、由各部门分别设一个或多个游戏摊点(需在20日前把游戏名称、规则及所需道具物品汇总到行政部进行统一安 排)。 2、本次游园活动设置兑奖卡,员工每通过一个游戏项目就由 工作人员发给一张兑奖券。 3、活动项目不分先后顺序,员工按兴趣自由选择,在需多人 组队参与的游戏中,最后获胜的队伍全员通过;失败的队 伍则不通过。 4、员工在兑奖处凭兑奖卡数量多少领取相应的奖品。 兑奖规则:1、获得3张兑奖卡的员工可领取参与奖;

2、获得6张兑奖卡的员工可领取纪念奖; 3、获得9张兑奖卡的员工可领取优胜奖; 活动项目及规则:见附1 活动准备:1、汇总各部门游戏项目、规则及所需道具。 2、绘制宣传海报进行活动宣传。 3、对兑奖卡的设计制作。 4、游戏道具及奖品的购买。 人员需求: 1、各游戏主持人共计需15人,对各自负责的游戏项目进行游戏规则讲 解、组织开展、评判以及兑奖券的发放。 2、兑奖处工作人员:2人,负责进行兑奖券的兑换及领奖登记。 3、后勤机动人员:3人,负责场内物资的协调全场机动帮忙。 所需物品:

附1:游戏项目及规则1、乾坤小转移:把玻璃珠(10个)挟到相距2 米距离的另一个盒子里,掉落后需捡回起点再继续。在2 分钟内完成方可获得奖兑奖券1 张。可同时进行3 人。 道具:玻璃珠40 个,筷子3 双,盘子6 个,秒表1 个,桌子1 张。

酒店营销策划方案-模板

酒店营销策划方案 酒店的营销关系着酒店的发展和前景,如何才能使酒店营销发挥较佳优势呢?这在整个酒店经营中时时要考虑。要制定最佳的营销导向,选择较好的目标市场,积极运用和开发各种营销策略,以达到优质营销的最终目的。 酒店营销就是为了满足客户的合理要求,为使酒店盈利而进行的一系列经营、销售活动,营销的核心是围绕满足客人的合理要求,最终的目的是为酒店盈利。 酒店营销是市场营销的一种,也是酒店经营活动的重要组成部分。它始于饭店提供产品和服务之前,主要研究宾客的需要和促进酒店客源的增长的方法,致力于开发酒店市场的潜力,增进酒店的收益。市场营销涉及到满足宾客的需求产品,贯穿于从饭店流通到宾客的一切业务活动,最终使酒店实现其预设的经营目标。 酒店营销特点 综合性 顾客对饭店的需求除了宿、食等基本外,还包括美食、购物、娱乐、信息交流、商务活动等综合需求。现代酒店营销与饭店各部门的员工密切相关,只要有一员工的服务使宾客不满意,就会造成100-1=0。 无形性 服务是酒店的主要产品,酒店所有的产品都伴随服务出售,对酒店产品质量评价,取决于顾客对由服务支配的酒店产品的主观感受。酒店产品被顾客购买后,只是在一定时间和空间拥有使用权,而无法占有他们。 时效性 即酒店产品的不可贮存性。 易波动性 (1)旅游构成,食、住、游、如愿、购缺一不可。 (2)季节性波动,即我们所讲的淡季、旺季。 (3)受政治、经济、社会及自然因素的影响。因此酒店的营销根据其特点,有效组织相应市场的营销,以追求最高效益。 组织营销 酒店营销在组织开展时,要做到以下几项:

1、划定销售区域和范围。营销部经理配合销售人员划定销售的区域和范围,以包干的方式,积极引导销售人员拓展销售面,销售区域和范围的分配要根据常客的销售潜力,客户的地理位置和类别来加以分配。 2、规定销售指标。营销部经理根据饭店的销售目标和政策制定销售指标。销售指标分为数量指标和质量指标。数量指标有: 酒店营销管理思想 (1)销售数量,如客房销售的天数,餐饮销售额,平均房价,销售收入等。 (2)销售次数,每天或每月应进行的销售访问次数。 (3)销售费用的指标与控制,每月销售人员所涉及的销售费用,如交通费和招待费用。 由于各销售人员分管的客户需求潜力不同,在规定销售人员达到销售数量的同时,要确定销售的质量标准,质量标准有销售人员的产品和销售知识,销售访问的效果,销售人员的工作态度,工作能力以及与客户的关系等。 3、销售人员的成绩评估。销售管理人员应采取合适的途径了解和获取销售人员工作的成绩信息,制订销售人员每月上报”销售报告”规则,了解销售情况,及时反馈销售信息。 4、编排合理的组织机构。营销部根据酒店客户的地理位置和类别综合考虑,组织销售人员按地理位置分工销售,减少路途时间,提高工作效率。根据当前酒店的发展状况,酒店营销要积极挖掘酒店产品的潜力,增加产品的吸引力,吸引宾客消费,招徕生意。 产品组合 酒店营销可根据的销售要求,针对宾客的不同需要开发各种受宾客欢迎的组合产品,吸引客源,现有的组合产品方式包括: (1)公务客人组合产品。针对公务客人的特殊服务,为公务客人提供优惠:如免费在客房供应一篮水果,免费提供欢迎饮料,免费使用康乐中心的设施和器材,免费参加酒吧,歌舞娱乐活动。 (2)会议组合产品。会议组合产品包括使用会议厅,会议休息时间供应点心咖啡,会议期间工作餐,按每人一个包价优惠提供。 (3)家庭住宿组合产品。形式如双人房供全家住宿,小孩与父母同住免费加床,提供看管小孩服务,小孩免费使用康乐设施,餐厅提供儿童菜单。 (4)蜜月度假产品。蜜月度假产品只向新婚夫妇提供,一般需要漂亮而宁静的客房以及一些特殊的服务,如一间布置漂亮的洞房,免费床前美式早餐,免费奉赠香槟酒,客房里供应鲜花、水果篮。 (5)婚礼组合产品。这类产品主要针对当地居民市场,结合婚礼消费的形式,

年度酒店员工活动方案

年度酒店员工活动方案 针对酒店地处偏僻,生活环境相对单调枯燥的情况,为了稳定员工队伍,减少人才流失,降低企业人力资源成本,我部拟定期开展多种形式的文化活动,增强员工对酒店的认同感,并为大家创造一个轻松愉快的生活、工作环境,充分调动员工的工作情绪,从而提高酒店的服务质量。具体活动方案如下: 一、目的: 活跃员工业务文化生活,增强企业凝聚力,发挥团队合作精神,打造优良企业文化。 二、组织机构: 行政人事部为员工活动的主要责任部门,各职能部门负责协助。 三、活动形式: 1.除专业技能比赛以外的其他项目,以工余时间为主。 2.集体项目以部门为单位参加;个人项目由部门推荐或自愿报名;专业技能比赛由部门指派相关人员参予。 五、活动内容: 1.专业技能类: 酒店规章制度、员工守则、消防技能、做房、铺床、地毯清洁、摆台、、托盘、插花厨艺等。 以上项目由行政人事部根据酒店运作情况,拟定比赛规程,报总经理批准后实施。 2.员工生日聚会:

由行政人事部按每季度一次组织生日人员集体活动(吃生日蛋糕、唱生日歌)。 3.体育类: 1)集体项目:拔河、篮球、扑克、接力赛跑。 2)个人项目:棋类、乒乓球、羽毛球 4.文艺类: 文艺表演、才艺比赛、卡拉OK比赛、员工联谊舞会。 5.其他: 1)淡季组织一次员工出游。 2)根据酒店经营情况,每月一次酒店KTV为住店员工开放一次。 六、奖励办法: 1.对专业技能比赛优胜人员可视情况给予浮升工资、发放奖金、发放证书等。 2.集体项目获胜部门,视酒店经营情况给予发放奖金、发放锦旗等。 3.个人项目优胜者给予发放奖金、发放证书等。 七、费用预算(附后) 八、设施需求(附后) 员工业余活动费用预算表 序 项目时间安排合计备注 号

酒店营销策划方案

酒店营销策划方案 Prepared on 24 November 2020

酒店餐饮营销方案策划【一】 背景资料:宾馆(三星)是一大型医院投资所建,位于市郊偏僻处.餐饮部设有14个高档包房,三个大厅(装修档次中等)共可同时容纳50桌包桌(婚宴之类的宴会).营业半年,餐饮部亏损35万. 现请各位同行,对此初稿提出批评意见,衷心感谢! **宾馆营销计划书(初稿) 一:**宾馆1-5月份餐饮部实际经营数据: 项目一月二月三月四月五月累计 餐饮营业额 228450 280626 207730 236718 223600 1177125元 宾馆利润 + - - - - -588500元 1-5月份平均营业额/235425元/月。宾馆利润:-588500元 餐饮收支平衡营业额为:450000元(院方目标)毛利率40%。 达成收支平衡的营业差额: 450000元(目标营业额)- 235425元(实际营业额)=214575元(月差额) 平均/日差:214575元÷30天=7152元/日。 目标营业额:450000元/月,日平均营业额:450000元÷30天=15000元/日(目标) 以上数据小结:本营销计划目标要达到现有营业额翻一倍,毛利率40%。三个月内达成真正意义上的收支平衡,建立起**宾馆健4、对现代酒店业的经营认识不够深刻: 现在的酒店经营,以从过去的价格竞争、装修档次竞争、菜品的竞争、社交关系的竞争、服务的竞争、上升到企业品牌文化的竞争。至于以上五项的优势,则是宾馆生存发展下去必须具备的基础。 5、目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。 (1)宾馆在接待服务中,主要以院方客户、厂方客户和相关的社交关系为主; (2)错误的先入为主的经营认识感觉:认为宾馆因为地理位置偏僻,周围环境不太理想,很难有外来客户。 (3)等待客户的经营手法

烛光夜话沙龙活动策划方案

烛光夜话沙龙活动策划方案 一、活动主题:烛光夜话沙龙。二、活动背景:我院心理健康协会,成立于XX年,指导老师是汪祝华老师。协会的宗旨是“阳光与你同在”,意在普及基础的心理知识,让阳光充满大学生的心灵世界,倡导大学生更加关注自己的心理健康,使心协成为我院大学生最温暖的港湾。对于心理健康,不同的学者有不同的分析和理解。总的来说,大多数学者都认为:在现代社会,一个心理健康的人通常表现为认知功能正常,情绪反应适当,意志品质健全,自我意识正确,个性结构完整,人际关系协调,人生态度积极,社会适应良好,行为表现规范和与年龄教育相符等等。三、活动目的及意义:心理健康协会在安徽中澳科技职业技术学院组织一个具有意义的活动,此活动的主持人为心协主要负责人。这次活动将采用烛光夜话与游戏的方式举行,在烛光夜话的氛围中放松心情,在精彩游戏的乐趣中宣传心理知识。在活动中提高大家的个人心理素质,以及团队协作能力,合作竞争等。另外,活动在这样一个美妙的烛光氛围下更使这个活动难以忘怀,使大家多参加我们的心理活动,相信对同学们的身心健康都有很积极的作用。通过这次活动,让同学借此机会向别人展示不为人知的一面,相对地,也让同学更立体全面的认识身边的人,增进彼此感情,和谐人际关系。增加校园文化,丰富学生课余生活,给更广大的学生创造一个锻炼的舞台!四、活动主题:携手你我,让心灵充满阳光。五、策划主办单位:安徽中澳科技职业学院心理健康协会。六、活动对象:安徽中澳科技职业学院学生。七、活动时间:XX年11月份。八、活动地点:安徽中澳科技职业学院外国文化体育中心。九、活动过程: 1、参加人员:40人(待定)。 2、前期准备工作,首先由心协人员组织购买活动所需道具(外联部负责)。 3、进行活动宣传:张贴海报、广播、网站(宣传部具体负责)。 4、流程:心协主要负责人先行到场,将所选教室进行装扮,点燃蜡烛,熄灭灯光,等到参与人员到齐后,主持人讲话,宣布活动过程;烛光夜话话题可选取大学生感兴趣的话题;游戏环节:所选游戏应积极向上,有利于放松压力,例如“谁是卧底”,即将事先写好的牌子分发给参与者,并让他们戴在头上,游戏中谁先做了自己牌子上的事就退出。(仿照快乐大本营游戏)。十、注意事项: 1、注意火苗不要靠近易燃物品

酒店营销策划方案

在20xx年我们计划对我们的营销作出一系列的调整,吸引消费者到我店消费,提高我店经营效益。 一、市场环境分析: 1.我店经营中存在的问题(1)目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。 总的看我市酒店业经营状况普遍不好,只要原因是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。 我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。 应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。 我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。 我店所在的金桥区是一个消费水平较低的区,居民大部分都是普通职工。 而我店是以经营粤菜为主,并经营海鲜,价格相对较高,多数居民的收入水平尚不能接受。 但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们一贯以中高档酒店定位于市场,面向中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。 (2)新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。 我店虽然属于xx集团(xx集团是我市著名企业)但社会上对

我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。 2.周围环境分析尽管我区的整体消费水平不高,但我店的位置有特色,我店位于xx国道旁,其位置优越,交通极为方便,比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校,所以过往的车辆很多,流动客人是一个潜在的消费群。 大学生虽然自己没有收入,但却不是一个低消费群体,仅商院就有万余名学生,如果我们可以提供适合学生的产品,一低价位吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场。 3.竞争对手分析我店周围没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生。 总体上看他们的经营情况是不错的。 而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不理想,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。 4.我店优势分析(1)我店是隶属于xx集团的子公司,xx集团是我市的著名企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品,在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。 (2)我店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和大面积的可用场地。

酒店提质增效活动方案

××酒店集团2017年第三季度 营运主题“提质增效季”方案 为全面开展“提质增效”活动,巩固“6T”管理法的成效,加强公司及各下属成员单位的精细化管理,认真解决每位员工在工作方面存在的突出问题,大力改进作风,提高服务质量,增强工作效能,推进工作落实,促进酒店稳步发展,特制定公司“提质增效”活动实施方案。 一、开展“提质增效”活动的重要性和必要性 一个企业的发展应该是可持续的,而可持续的发展离不开创新和管理。只有通过加强精细化管理,促进企业提质增效,才能在可持续发展的道路上越走越远。 针对目前各成员单位存在的问题,尤其是学习意识不强,责任心不强,办事拖拉、效率低下,纪律松弛,团队意识不强,节能降耗意识不强等问题,为了进一步提高工作效率,增强酒店的经营收益,形成思想高度集中,具有紧迫感和责任感的工作作风,认真落实各项工作,实现稳中求进的发展目标,我们需要增强转变自己工作的自觉性和主动性,给客人提供最高品质的服务产品。做到“宁可为客人需求解释一阵子,也不愿为服务失误道歉一辈子”。 根据酒店集团的营运管理安排,将“提质增效季”作为2017年第三季度的营运活动主题。“提质”主要是指提高我们的产品及服务质量,“增效”主要是指增强工作效率,增加酒店经营收益。为此,我们一定要认识到位、方法对路、工作得力,把思想和行动统一到“提质增效”的活动上来,切实把活动抓紧抓好,抓出成效。 二、主要内容 开展“提质增效”活动,一定要结合实际工作,着眼于解决存在的问题,重点在“三抓”上下功夫,凸显亮点和成效。

(一)抓学习,在提高全员综合素质上提质增效 坚持把学习教育贯穿到“提质增效”全过程,紧紧围绕提高综合素质抓好学习,做到“用什么学什么、缺什么学什么”。学习星级饭店标准知识、岗位知识、安全知识;练习操作技能、服务流程、模拟演练等。要“五学”并举:即组织集中学,带着问题学,座谈交流学,辅导讲座学,实操演练学。围绕提高和创新,使每一位员工都能把握重点,学以致用,工作能力得到提升。 (二)抓落实,在推进重点工作上提质增效 要按照公司的决策部署,结合各酒店及部门的工作实际,把提质增效活动的各项目标任务落实到人头当中,工作到位,任务到实。对发现的问题及时处理。解决纪律松散、工作拖拉、责任心不强等问题,切实提高办事效率和服务水平,树立新华海颐新形象。 (三)抓作风,在改进工作作风上提质增效 改进工作作风,强化服务意识。通过开展提质增效活动,使全体员工牢固树立“管理围绕员工转,员工围绕顾客转,后台围绕前台转”的三围意识,善于谋划,超前服务,恪尽职守,严谨细致。要进一步规范接待程序,使每一位员工都能明白自己该做什么,并积极主动地去做事情。 三、“提质增效”活动领导小组名单 为了切实加强领导责任,保障活动扎实开展,各成员单位须成立酒店“提质增效”活动领导小组并上报集团营运中心和行政中心备案。“提质增效”领导小组如下: 组长:职务:负责“提质增效”全面工作 副组长:职务:负责“提质增效”具体工作安排部署和督导检查成员: 配合组长、副组长完成“提质增效”工作的具体事务,包括检查、资料记录和整理,部门监督、员工督导等工作。

酒店营销推广活动方案大全完整版

编号:TQC/K411 酒店营销推广活动方案大 全完整版 In order to achieve a certain goal, the final plan is output after internal communication and confirmation, and the implementation is reasonably arranged according to the existing resources, so as to realize the structured and planned implementation. 【适用制定规则/统一目标/规范行为/增强沟通等场景】 编写:________________________ 审核:________________________ 时间:________________________ 部门:________________________

酒店营销推广活动方案大全完整版 下载说明:本方案资料适合用于工作中,为达到某个目标把要求和工作的内容及根据单位的实际情况来制定,在内部沟通确认后输出最终的方案,执行时根据已有的资源进行合理安排,现实结构化和有规划性的实施。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 营销跟推广分开两个词来解释可能会 比较容易懂,营销一般由业务员负责,而 推广一般由具有技术性的专业部门负责, 比如网络推广、博客推广、微博推广等。 现在,就来看看以下三篇关于酒店营销推 广活动方案的文章吧! 酒店营销推广活动方案 为顺利进行淡季营销工作,坚定树立 “以市场为先导,以销售为龙头”的经营 思想,根据大厦实际状况,市场管理部特 制定淡季营销计划,现将方案细则汇报如

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