产品质量顾客反馈表
客户反馈表模板(3个)
较满意
一般
不满意
备注
1
对产品的味道
2
对产品的使用价值
3
对产品外观颜色
二、服务方面
4
销售人员的服务态度
5
销售人员的产品介绍
6
发货速度（是否及时）
7
销售人员售后态度
请您对我评价等级
满意
较满意
一般
不满意
备注
1
对产品的味道
2
对产品的使用价值
3
对产品外观颜色
二、服务方面
4
销售人员的服务态度
5
销售人员的产品介绍
6
发货速度（是否及时）
7
销售人员售后态度
请您对我们的产品和服务提出宝贵意见及建议：
产品销售客户意见反馈表
客户姓名
反馈日期
一、产品质量方面
序号
评价项目
评价等级（请在相应位置打“√”）
客户服务反馈表
项目名称：
项目负责人：
进场时间：
进场地点：
产品（道具）制作：□适用□不适用
1、制作时间是否准时:
□好□较好□一般□较差□差
原因：
2、制作质量是否满意:
□好□较好□一般□较差□差
原因：
3、员工态度是否满意:
□好□较好□一般□较差□差
原因：
4、现场安装服务:
□好□较好□一般□较差□差
原因：
满意
较满意
一般
不满意
备注
1
对产品的味道
2
对产品的使用价值
3
对产品外观颜色
二、服务方面
4
销售人员的服务态度
5
销售人员的产品介绍
产品质量检查反馈表
注：1、一旦发现私自采购、更换指定品牌、窜货等违规操作；将给予现金罚款10000元的处罚，再次出现此类违规现象将取消乙方加盟商资格
2、一个月内因产品品质问题被客户连续投诉2次或督导现场发现产品制作流程及品质出现问题，情节严重者将取消加盟商资格
3、因服务质量被客户连续投诉2次或督导现场发现服务质量问题，情节严重者将取消加盟商资格
4、因店铺整洁问题被客户连续投诉2次或督导现场发现店铺整洁问题，情节严重者将取消加盟商资格**首次罚款金额，二次翻倍；祝各加盟店生意蒸蒸日上！！。
质量问题反馈表
质量问题反馈表产品信息客户名称产品名称所属市场填表人质量问题描述订发货日期数量业务员填报日期客户希望的解决办法质量换货或质量赠送等请将问题产品照片粘贴在此处签收信息签收人签收时间说明
质量问题反馈表
产品信息
客户名称
订/发货日期
产品名称
数量
所属市场
业务员
填表人
填报日期
质量问题描述
客户希望的解决办法（质量换货或质量赠送等）
产品质量顾客反馈表
为了掌握本公司产品出厂后的质量情况，随时了解顾客的意见和要求，请您将本公司产品使用情况和您对本公司产品的意见和建议反馈给我们，以便不断提高产品质量，更好地为您服务。
编号：
产品名称：
产品用途：
数量：
使用时间：
服务满意度：
产品质量情况简述：
您单位的意见、建议和要求：
使用ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ位签章：
年月日
产品质量泻国钠收泌典淖鸭恰奥荔虎碎辽径骨祝懒砍烩梭服朗趁吵萌朝淫状虹侄饭夸臀锻云炭视思确栓奖晚筋端颈杂退所柔藤焚哗绥每衡趣搀樱闹亏间存虏为了掌握本厂产品出厂后的质量情况随时了解顾客的意见和要求请您将本厂产品使用情况和您对本厂产品的意见和建议反馈给我们以便不断提高产品质量更好地为您服务
上海绿色建材研究中心有限公司
顾客反馈及处理记录表格详细
顾客反馈及处理记录表格详细
以上是一份详细的顾客反馈及处理记录表格。
该表格记录了顾
客反馈的情况、针对反馈采取的处理措施、处理人员、处理的状态
等信息。
每条记录都包含日期、顾客反馈内容、处理措施、处理人员、处理状态。
该表格是为了跟踪和管理顾客反馈而设计的，以确保反馈的及
时处理和解决。
通过记录反馈信息和处理情况，可以对顾客反馈的
处理过程进行有效的追踪和管理，从而提升客户满意度和品牌形象。
以上是一份简单的顾客反馈及处理记录表格，希望对您有帮助！。
客户意见反馈表模板
尊敬的客户:
衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为了不断提高我公司产品和服务质量，完善我们的工作，为了给您提供更加优质的产品及服务，在致以我们诚挚问候的同时，请您在百忙之中填写以下客户意见反馈表，填写后通过邮寄或传真或电邮方式发送给我们。我们热切的期盼着您对我们的工作提出宝贵的意见和建议，我们将不胜感激，谢谢！
客户名称
联系人
填表时间
年月日
联系电话
产品质量及服务评定
项目
(请在相应的下面画√)
产品外观
满意不满意一般
使用无
商务人员回访
有无
项目经理回访
有无
售后服务
满意不满意一般
是否有后续服务需求
您对本公司或产品的意见与建议：
签章：
公司地址：
公司传真：
企业邮箱：
_________有限公司
客户满意度回馈表
客户签名： 。 。 . 年 月 日
此表填写完成后交由下单文员处存档，作为工程部绩效考核依据。
总得分（满分100分）:_______分
(此项由本公司根据上表得分计算后填写)
一般
（70-55分）
不满意
（55分以下）
1 2
出厂产品质量 安装人员工作态度、积极性 安装人员现场问题处理能力 安装人员现场沟通协调能力
25% 25% 25% 25%
生产部自检： 市场部验收： 安装部验收： 备注说明：
。
签字 签字 签字
3 4
其他意见或建议：
.
1.验收人员需针对质量、数量进行清点及确认。 2.相关负责人确定后，安装人员不得因自身失误等原因找借口。 3.安装时若出现问题，回厂后须第一时间告知下单文员，并作好统计备案。 4.如有瞒报者一经发现严肃处理，并取消当月全部绩效工资。 5.若相关责任人未签名确认，安装人员应当拒绝进行开展安装工作。
项目信息反馈表
尊敬的领导您好，为了保障出厂产品的质量与施工环节的顺畅，同时确保与贵公司可以进行及时、有效的沟通，现恳请您认真填写此表，您的意见或建议将使铭策产品质量与管理水 平得到巨大的提升，衷心感谢您的配合与帮助。
项目名称： 序号 产品清单： 调查项目 Nhomakorabea计分权重 非常满意
（100-85分）
满意
（85-70分)
产品质量反馈表
编 号：□供 货 商:订单编号:
产品名称：订货数量：问题简述：
到货日期：投诉人：审查人：审核人：日 期：
日 期：
日 期：
经办人：审查人：审核人：日 期：
日 期：
日 期：
经办人：审查人：审核人：日 期：
日 期：
日 期：
经办人：审查人：审核人：日 期：
日 期：
日 期：
质 量问 题描 述
问题原因分析
解决措施
实际执行情况及验收情况
质量分类：
说明：
1、本单据为XXX 公司就质量问题向工厂/供应商进行反馈和投诉的正式文件，目的为了推动公司产品质量的不断提高，降低双方质量问题的损失。
2、本单据由业务员进行发出和跟踪。
3、所有反馈和投诉在收到后2个工作日内发出，工厂/供应商要求在3个工作日内确认并进行答复。
1.已售产品处理方案：
2.在线产品处理方案：
3.库存产品处理方案：
4.以后再生产产品执行方案：XXX公司产品质量反馈表
样机不良
到货不良供应商异常
顾客投诉过程异常
其他
2、本单据由业务员进行发出和跟踪。
3、所有反馈和投诉在收到后2个工作日内发出，工厂/供应商要求在3个工作日内确认并进行答复。
4、本单据由业务助理进行保管和归档。
XXX公司。
客户意见反馈表-样本
客户意见反馈表尊敬的客户：衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。
为不断的提高我公司的产品和服务质量，完善我们的工作，为了给您提供更优质的产品及服务，在致以我们诚挚的问候的同时，请您在百忙之中填写一下意见反馈表。
我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议，我们将不胜感激，谢谢您的配合!一、工程基本情况工程名称甘肃临洮农贸城建设单位甘肃临洮农贸城工程地址甘肃省临洮市施工单位江苏久诺建材科技有限公司产品名称保温一体板规格型号1220*2440 执行标准JG/T287-2013 应用时间2015应用面积12000㎡甲方联系方式二、产品及服务工作评定序号项目（请在相应的下面画√）满意较满意一般不满意及差备注1 产品外观符合贵司要求的程度2 产品功能符合贵司要求的程度3 产品寿命符合贵司要求的程度4 产品包装符合贵司要求的程度5 生产周期符合贵司要求的程度6 产品价格符合贵司要求的程度7 交付数量符合贵司要求的程度8 交付及时性符合贵司要求的程度9 异常处理符合贵司要求的程度10 服务质量符合贵司要求的程度综合评价：客户代表签字/盖单：工程部签字/盖章：年月日年月日客户意见反馈表尊敬的客户：衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。
为不断的提高我公司的产品和服务质量，完善我们的工作，为了给您提供更优质的产品及服务，在致以我们诚挚的问候的同时，请您在百忙之中填写一下意见反馈表。
我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议，我们将不胜感激，谢谢您的配合!一、工程基本情况工程名称榆林黑龙煤矿办公楼建设单位榆林黑龙煤矿单位工程地址陕西省榆林市施工单位江苏久诺建材科技有限公司产品名称保温一体板规格型号1220*2440 执行标准JG/T287-2013 应用时间2015应用面积7000㎡甲方联系方式二、产品及服务工作评定序号项目（请在相应的下面画√）满意较满意一般不满意及差备注1 产品外观符合贵司要求的程度2 产品功能符合贵司要求的程度3 产品寿命符合贵司要求的程度4 产品包装符合贵司要求的程度5 生产周期符合贵司要求的程度6 产品价格符合贵司要求的程度7 交付数量符合贵司要求的程度8 交付及时性符合贵司要求的程度9 异常处理符合贵司要求的程度10 服务质量符合贵司要求的程度综合评价：客户代表签字/盖单：工程部签字/盖章：年月日年月客户意见反馈表尊敬的客户：衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。
产品质量反馈表(模板)
供应商：反馈时间：序号
产品名称规格/型号品牌/供方名称单位质量问题数量发现时间发现地点库存数量入库时间
1
2
3
4
5
6
7
产品质量反馈表
合计：
物资采购核实问题及其发生原因及建议解决方法：
物资采购意见：采购人员签字： 日期： 采购经理签字： 日期：产品存在的质量问题（价格、服务、货期）： 反馈人： 日期：
建议解决方式： 部门经理： 日期：说明：
1、本单据是市场部对供应商供应的产品使用过程中的问题反馈。
2、填写本单据的人是产品使用部门对产品使用中出现的问题进行填写，并由使用部门经理签字确认后交到物资部相关采购人员手中，相关采购人员及时与反馈部门核实反信息，提出建议解决办法签字后需采购经理签字确认后采购人员方可实施。
反馈部门：。
客户反馈调查表模板
客户反馈调查表模板一、基本信息请客户填写以下基本信息，以便我们更好地了解反馈来源。
1. 客户姓名：2. 公司名称（如适用）：3. 联系电话：4. 电子邮件地址：二、产品/服务相关问题请客户针对以下产品/服务相关问题进行评价，并在相应选项前打勾或填写适当内容。
1. 产品/服务质量评价a. 产品/服务外观质量：b. 产品/服务性能表现：c. 产品/服务可靠性：d. 产品/服务使用寿命：e. 产品/服务符合预期：f. 其他（请注明）：2. 产品/服务交付评价a. 交货/提供时间是否准时：b. 交付/提供过程是否顺利：c. 是否附带清晰的产品/服务说明：d. 其他（请注明）：3. 售后服务评价a. 售后服务响应时间：b. 售后服务人员态度：c. 售后服务解决问题的能力：d. 售后服务是否满足需求：e. 其他（请注明）：三、客户满意度评价请客户根据以下评分标准，对公司的整体满意度进行评价。
1. 产品/服务质量满意度：（请在10分制中选择一个数字，10表示非常满意，1表示非常不满意。
）2. 产品/服务交付满意度：（请在10分制中选择一个数字，10表示非常满意，1表示非常不满意。
）3. 售后服务满意度：（请在10分制中选择一个数字，10表示非常满意，1表示非常不满意。
）4. 公司整体满意度：（请在10分制中选择一个数字，10表示非常满意，1表示非常不满意。
）四、客户建议或意见请客户在下方自由填写对公司的建议或意见，以帮助我们改进和提升服务质量。
（在这里留出足够的空间供客户填写）五、调查结束感谢您抽出时间填写我们的客户反馈调查表。
我们将认真对待您的评价和建议，并努力改进我们的产品和服务，以回应您的需求。
如果您有任何其他问题或需要进一步的协助，请随时与我们联系。
（在这里留出公司联系信息）六、保密声明客户的个人信息将被严格保密，在未经客户同意的情况下，我们不会将其提供给任何第三方。
注意事项：- 请客户如实填写调查表，以确保数据的准确性。
产品意见反馈表单模板模板(可修改
售后服务
9
交付工期
其他意见或建议
说明：
1.请在相应的空格内打勾（√）或填写相应的文字。
3.本表为匿名填写，我们将对您的信息严格保密。
4.感谢您的反馈，我们将尽快处理您的意见和建议。
客户意见反馈单
感谢您购买我们的产品并使用此反馈单提供宝贵的意见。我们致力于为您提供最优质的产品和服务，并持续改进以满足您的需求。请您花几分钟时间填写以下问卷，帮助我们更好地了解您的使用体验。
序号
项目
很满意
较满意
一般
不满意
很差
1
受用效果
2
产品稳定能
5
产品外观设计
6
产品价格
7
产品易用性
客户反馈表模版收集客户满意度反馈
客户反馈表模版收集客户满意度反馈尊敬的客户，感谢您一直以来对我们公司的支持与合作。
为了更好地了解您对我们产品或服务的满意度并改进我们的业务，我们诚挚地邀请您参与我们的客户反馈调查。
请您花费几分钟时间填写以下客户反馈表，您的宝贵意见对我们来说非常重要。
1. 基本信息请提供以下基本信息，以帮助我们更好地了解您的反馈意见。
- 姓名：- 公司名称：- 联系方式：- 产品/服务名称：2. 产品/服务评价请您针对您所购买或使用的产品/服务，提供以下评价意见：- 对产品/服务的整体满意度（请使用1至5星进行评分）：- 您对产品/服务的具体评价是什么？- 您觉得产品/服务有哪些优点？- 您觉得产品/服务还有哪些需要改进的地方？3. 售前服务评价如您在购买产品/服务前接触过我们的售前服务团队，请您提供以下评价意见：- 您对售前服务的整体满意度（请使用1至5星进行评分）：- 您觉得售前服务团队在哪些方面表现出色？- 您觉得售前服务团队还有哪些需要改进的地方？4. 售后服务评价如您在购买产品/服务后接触过我们的售后服务团队，请您提供以下评价意见：- 您对售后服务的整体满意度（请使用1至5星进行评分）：- 您觉得售后服务团队在哪些方面表现出色？- 您觉得售后服务团队还有哪些需要改进的地方？5. 问题反馈如果您在使用我们的产品/服务时遇到任何问题或困惑，请填写以下信息以便我们更好地帮助您解决问题：- 遇到的问题或困惑是什么？- 您希望我们采取哪些措施来解决这个问题？6. 其他建议如果您对我们的产品/服务有任何其他建议或意见，请填写以下信息：感谢您抽出宝贵的时间填写客户反馈表。
我们将认真阅读您的反馈意见，并采取相应的改进措施以提升我们的产品和服务质量。
如果您有任何其他问题或需求，也请随时与我们联系。
谢谢！此处省略公司名称和联系方式。