公司办公室行政管理规定企业总机管理规定

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办公室规章制度和管理办法

办公室规章制度和管理办法

办公室规章制度与管理办法一、总则为加强办公室管理工作,提高工作效率,确保各项工作任务的顺利完成,根据国家法律法规和公司相关规定,结合我单位实际,制定本办法。

二、办公室设置与职责1. 办公室设置根据工作需要,设立综合办公室、财务办公室、人力资源办公室、市场营销办公室、技术研发办公室等部门,并根据业务发展需要适时调整。

2. 办公室职责(1)综合办公室负责单位综合性文件的起草、审核、印刷、分发和归档;负责会议组织、接待、保密、安全等工作;负责办公用品的采购、分发和管理;负责车辆管理、固定资产管理等工作。

(2)财务办公室负责单位财务计划的制定和实施,财务核算、审计、税务等工作;负责资金筹集、使用和管理,保证财务状况良好;负责员工工资、福利的发放和管理。

(3)人力资源办公室负责单位人力资源规划、招聘、培训、考核、激励等工作;负责员工档案管理、劳动合同签订、社会保险等工作;负责内部人事调整、晋升、调配等工作。

(4)市场营销办公室负责市场调研、市场分析、市场开发、客户关系管理等工作;负责产品宣传、广告策划、品牌建设等工作;负责合同签订、订单处理、货款回收等工作。

(5)技术研发办公室负责技术研发、新产品开发、技术创新等工作;负责技术文件的编制、归档和管理;负责技术咨询、技术交流、技术合作等工作。

三、办公秩序与工作规范1. 工作时间严格按照国家规定的工作时间执行,特殊情况需经领导批准。

2. 工作纪律(1)遵守国家法律法规,服从领导,尊重同事,团结协作。

(2)认真履行职责,按时完成工作任务,提高工作效率。

(3)上班期间,不得迟到、早退、旷工,不得私自离岗。

(4)保持办公环境整洁,遵守保密规定,不得泄露单位机密。

3. 会议纪律(1)按时参加会议,如有特殊情况,需提前向会议主持人请假。

(2)会议期间,认真听讲,不得擅自离场,不得大声喧哗。

(3)会议结束后,及时整理会议纪要,分发给相关人员。

四、办公用品与管理1. 办公用品的采购、分发和管理,由综合办公室负责。

《办公室电话的管理规定》

《办公室电话的管理规定》

《办公室电话的管理规定》公司各部门、员工:为加强公司员工办公电话纪律管理,规范员工行为,创造高效的工作效率,经公司研究决定具体办公电话纪律如下:1.凡享受公司通讯补贴的员工,手机必须保持24小时畅通;2.员工在工作时间(含值班时间)应及时接听手机,未及时接听并未在1小时内回复,经检查人员核实后每一次取消一个月的通讯补贴,累计三次取消全年通讯补贴,超过三次的每次处罚一个月的通讯补贴;3.副部长及以上管理人员(含管理公司参加周办公例会人员)须24小时保持手机畅通,未及时接听并未在1小时内回复,经检查人员核实后每一次取消一个月的通讯补贴,累计三次取消全年通讯补贴,超过三次的每次处罚一个月的通讯补贴;4.罚款于一个工作日内交至综合部,逾期未交者将在工资中三倍扣除;5.由各部门负责人及综合部负责检查工作;6.因特殊情况:手机丢失、损坏等应及时到综合部报备,并提交备用手机号码,以确保正常工作联系。

本纪律自发放日起实施。

第二篇:学校办公室固定电话管理暂行规定xxxx学校办公室固定电话管理暂行规定为加强办公电话的管理,本着规范管理,厉行节约的原则,制定本办法。

第一条办公电话作为学校资产,要认真爱护,正确使用,不得人为损坏,否则,相关责任人应予照价赔偿。

第二条严格报装、拆移和维修手续。

凡需报装、移装固定电话的部门,事先须向综合科申请,经校区办领导同意后,由综合科统一与网通公司联系报装、移装事宜。

严禁擅自安装、拆移办公固定电话。

如需开通长途功能,事先须向综合科申请,经校区办领导同意后,由综合科统一与网通公司联系申报。

如果出现使用故障需维修的,各部门可向实验中心报修(报修电话:xxxxxxxx)。

第三条坚持公私分明,办公电话只作为办公通话,不得公话私打,更不得用办公电话拨打私人长途电话和办理私人声讯、信息业务,一经发现将严肃处理,违规拨打电话所发生的费用由个人支付,并在校区予以通报批评。

第四条原则上每个部门只能安装一部外线电话,由综合科根据学校核拨经费情况核算各部门电话经费,严格控制话费支出。

总机室管理制度

总机室管理制度

总机室管理制度第一章总则第一条为规范总机室管理,提高总机室工作效率和服务质量,保障通讯畅通、信息准确,特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于全公司总机室相关工作人员及使用总机室服务的人员。

第三条总机室是公司通讯中心和信息服务中心,承担着接听电话、转接电话、记录留言等职能,是公司对外沟通的窗口。

第四条总机室管理要求遵循“服务至上、质量第一、效率为本、规范为要”的原则,确保总机室工作有序高效进行。

第五条总机室管理工作应当坚持人性化服务,尊重每一位来电者,维护公司形象。

第二章总机室的职责和权限第六条总机室的职责包括但不限于:1. 接听来电,进行转接或留言记录;2. 了解公司各部门业务情况,提供相关信息和帮助;3. 协助进行电话会议安排和组织;4. 维护总机室设备,确保通讯畅通;5. 定期进行总机室工作人员的培训和考核。

第七条总机室人员应当具备良好的职业素养和沟通能力,能够准确、迅速地处理来电和转接电话,维持良好的服务态度。

第八条总机室人员在工作中拥有一定权限,包括但不限于:1. 转接电话;2. 留言记录;3. 安排电话会议;4. 处理突发事件。

第三章总机室的工作流程第九条总机室工作流程应当清晰明确,包括来电接听、信息记录、电话转接、电话会议等具体环节。

第十条来电接听应当遵循“先问后听、先礼后语”的原则,礼貌接听电话并了解来电者需求。

第十一条信息记录要求准确完整,包括来电者姓名、联系方式、留言内容等信息。

第十二条电话转接要求及时迅速,确保电话能够顺利转接到目标人员。

第十三条电话会议的安排和组织要求周密,确保会议进行顺利,通讯畅通。

第四章总机室的服务质量管理第十四条总机室服务质量是评判公司形象的重要标准,要求总机室工作人员提供优质、高效的服务。

第十五条总机室服务质量管理要求适时进行满意度调查,收集用户反馈意见,及时改进工作方式。

第十六条总机室服务质量管理要求对工作人员进行定期培训和考核,提高工作人员的服务水平和专业能力。

办公室管理规定

办公室管理规定

办公室管理规定
是用于规范和管理办公室工作的一系列规定和制度。

以下是一些常见的办公室管理规定:
1. 办公室工作时间:规定办公室的上班时间和下班时间,以及午休时间和加班规定。

2. 考勤制度:规定员工应该如何打卡、请假、补卡等考勤事宜。

3. 工作安排:规定员工的工作职责和工作分配,明确各个岗位的职责和权限。

4. 会议规定:规定会议的召开时间、地点和议程,并规定员工的参会和记录职责。

5. 文件管理:规定文件的管理、存档和销毁,以确保文件的安全性和机密性。

6. 通信规定:规定办公室内部和外部通信的方式和规范,包括电子邮件、电话、传真等。

7. 效率要求:规定员工需要保持高效率和良好的工作秩序,不能懒散、浪费时间和拖延工作。

8. 休假制度:规定员工的年假、病假、婚假、产假等休假制度和请假流程。

9. 惩罚措施:规定办公室中的违纪行为和惩罚措施,例如迟到早退、擅自离职、泄露机密等。

10. 环境管理:规定办公室内的环境卫生、门窗、空调、照明等设备的使用等。

这些规定有助于提升办公室的管理效率和员工的工作效率,同时也维护了办公室工作的秩序和正常运作。

每个公司或者组织的办公室管理规定可能会有所不同,根据具体情况进行制定。

公司办公室管理规定模版

公司办公室管理规定模版

公司办公室管理规定模版一、工作时间和考勤1.工作时间为每周五天,具体为周一至周五,每日上午9点至下午6点,中午12点至1点为午休时间。

2.员工需严格按照工作时间规定准时上下班,不得迟到早退。

如有特殊情况需要请假,需提前向上级领导提交请假申请并经批准方可离岗,离岗时间不得超过3个小时。

3.公司将采用电子考勤系统进行考勤管理,员工需按照系统提示进行打卡签到、签退操作。

员工不得代打卡或者随意修改考勤记录,一经发现将视情节轻重给予相应处理。

二、办公室设备和用品的使用1.办公桌面和文件柜的使用:每位员工应按照规定使用自己的办公桌面和文件柜,不得占用他人的工作空间和存储柜。

离岗时应清理干净个人物品,确保整洁有序。

2.电脑和办公设备的使用:员工应合理使用公司提供的电脑等办公设备,不得私自安装或使用未经授权的软件、硬件。

使用完毕后应妥善保存设备和数据,防止损坏或遗失。

3.办公用品的使用:员工需合理使用办公用品,不得私自带离公司。

如有需要,可向行政部门申请,经批准方可领取。

三、办公室设施和环境保护1.员工应共同维护办公室的设施和环境卫生。

使用完毕后应及时清理工作区和个人用品,确保桌面干净整洁,垃圾放置到指定区域。

2.禁止在办公室吸烟、嚼食等影响办公环境和他人健康的行为。

3.禁止将宠物带入办公室区域。

四、机密信息和资料保护1.员工在工作中接触到的涉及公司机密的信息和资料,应保密并妥善保存,不能私自复制、外传或丢失。

2.员工离岗时应关闭电脑,锁好文件柜和办公室门窗,确保工作区安全。

离岗期间如遇到重要信息和资料的处理,应及时上报或交接。

五、办公室行为规范1.员工在办公室内应保持良好的工作态度和行为举止,不得大声喧哗、争吵,不得进行个人娱乐活动。

2.禁止在办公室进行与工作无关的私人通话、音乐播放等行为,以免影响他人工作。

3.禁止在办公室内进行私人聚餐、喝酒等行为,严禁酗酒上班,以免影响工作效率和企业形象。

六、员工责任和惩罚措施1.员工需自觉遵守公司办公室管理规定,不得故意违反规定,给公司造成损失或影响。

公司办公室管理规定

公司办公室管理规定

公司办公室管理规定公司办公室是一个重要的工作场所,为了确保办公室的正常运转和管理,制定一套科学合理的办公室管理规定是必要的。

下面将介绍公司办公室管理规定,以提高工作效率和员工满意度。

1. 出勤规定1.1 上班时间为早上9点,下班时间为下午6点,中午休息1个半小时。

1.2 迟到时间超过30分钟的员工需要扣除当天工资。

1.3 请假需要提前至少一天申请,通过上级主管审批方可生效。

2. 办公环境管理2.1 办公室内禁止吸烟。

2.2 办公桌应保持整洁,物品归位,避免堆积杂物。

2.3 垃圾需要及时清理,保持办公室的整洁干净。

2.4 办公室内禁止大声喧哗,保持安静工作环境。

3. 文件管理3.1 文件应按照分类和编号进行管理,确保文件的整齐有序。

3.2 文件的存储应符合保密要求,将重要文件存放在保险柜内。

3.3 员工签收文件时要进行确认,并及时归档相关文件。

4. 办公用品管理4.1 办公用品的申请需经过相关部门审批,避免浪费和滥用。

4.2 办公用品的使用需安排专人负责,并做好记录和统计。

4.3 办公用品库存不足时,及时补充,并做好入库记录。

5. 会议管理5.1 召开会议需要提前通知参会人员,并明确会议目的和议程。

5.2 会议开始前应检查会议设备的正常运行,确保会议顺利进行。

5.3 会议纪要需在会议结束后的24小时内完成,由会议主持人进行整理和分发。

6. 电脑和网络使用6.1 电脑和网络资源应合理使用,禁止非工作相关的个人行为。

6.2 保护公司网络安全,禁止擅自安装未经授权的软件和插件。

6.3 对于使用公司电脑和网络工具进行违法犯罪活动的员工,将依法追究责任。

7. 安全管理7.1 办公室内设有安全出口、灭火器等必要的安全设施。

7.2 定期进行消防演练和安全培训,提高员工应急处理能力。

7.3 处理办公室安全隐患应及时上报,确保员工的人身安全。

8. 纪律管理8.1 员工需遵守公司规章制度,服从上级领导安排和指挥。

8.2 不得私自离岗、旷工或早退,必须出勤满勤,确保工作效率。

公司总机管理制度

公司总机管理制度

公司总机管理制度公司总机是企业日常通信的重要工具,对于保障企业内外沟通的顺畅与高效起着关键作用。

为了规范公司总机的使用与管理,提升通信质量,确保通信流程的高效进行,特制定本公司总机管理制度。

一、总机管理责任公司总机的管理责任由公司行政部门负责,具体人员为行政部门主管。

行政部门主管需确保本公司总机管理制度的实施与执行,并负责总机系统的维护与更新。

二、总机的使用与保管1. 总机的使用a. 总机接听人员应以礼貌、热情的态度,准确、迅速地处理来电,并及时将来电相关事宜通知到对应处理人员。

b. 总机接听人员应遵循统一的电话接听用语,语速应适中,声音要亲和自然,语调稳定,避免使用方言或行话。

c. 在接听电话时,应记录来电人姓名、单位、联系方式、来电事由等重要信息,以便后续查询和跟进。

d. 严禁在总机座席上处理个人事务、接打私人电话或进行无关工作的聊天。

2. 总机的保管a. 公司总机安装在行政部门内部,接待大厅或其他指定区域,必须定期进行检查与维护,确保总机设备的正常运行。

b. 总机操作权限应根据职责及需要进行分配,未经许可,不得擅自更改设置、删除或添加电话号码。

c. 总机设备不得私自携带离开工作岗位,离岗时应关机或切换到其他接听人员处于待机状态,以确保通话的顺畅。

三、总机接听和转接流程1. 总机接听a. 总机应24小时保持通畅,确保来电的畅通无阻。

b. 来电咨询公司业务的,总机接听人员应以礼貌的口吻详细解答,如遇不熟悉的问题应立即转接到相关人员解答。

c. 来电索取、咨询与员工私人信息相关的,总机接听人员应严格保密,遵守公司信息安全政策。

2. 总机转接a. 总机接听人员应根据来电事由准确判断并转接到相应部门或人员,确保来电信息的迅速到达目标人员。

b. 转接电话时,总机接听人员应简要告知来电人信息转接目标并等待确认,确保转接正确无误。

四、总机备份与应急处理1. 总机通信记录备份a. 公司总机应定期备份通信记录,并妥善保存备份数据,确保通信记录的安全和可用性。

综合办公室管理制度官方版(7篇)

综合办公室管理制度官方版(7篇)

综合办公室管理制度官方版目的:为提升和维护沃美莱办公室的整体形象,建立健全办公室各项规章制度,努力营造一个文明,整洁,有序的工作环境一、纪律1、员工出入办公楼一律凭公司盖章的工作证,上班时要求着装整齐,仪表端庄,不得穿背心,内裤,拖鞋2、严格遵守公司的工作作息时间,上午8:00—12:00,下午14:00—18:00,每天上班需到人事部签到,凡无故不报到者均按迟到或旷工论处3、上班期间不得随意离岗窜岗,不得做与工作无关的事,非工作需要,不得随便离开办公室4、使用电话,传真机,复印机,空调,灯光,电脑及其他电器设备用品应按规定使用,下班前应关妥才能离开5、自觉爱护公司的一切设备设施,不得将公物私自占有或挪作他用,如有损坏或丢失,必须负责赔偿6、非休息时间不得在办公室闲聊,更不允许大声喧哗,使用电话时少用或不用免提,减少办公室噪音。

接听电话时应注意礼貌用语[你好,海皇]7、不准在办公室内下棋,玩纸牌及其他消遣活动,不准玩电脑游戏,所有电脑游戏程序应一律删除,公司允许必要的工作聊天软件存在,但需以工作为准。

凡公司各电脑信息,员工要负责保密,公司可以全权处理。

8、总机接听电话时应使用甜美标准的普通话讲[您好,海皇公司,请问您找哪位]9、原则上不允许打私人电话,更不允许用来聊天,通话时不宜声音过大,以免打扰其他员工办公,人离开办公桌应将椅子推入桌下10、办公室人员外出,必须在人事处办理外出事项登记。

二、卫生1、办公室的公共区域及办公室外实行全员轮流打扫负责制,(具体见卫生值日表),无故不打扫或敷衍马虎者给予相应的经济处罚2、个人的办公区域内由自己每日负责打扫整理,平时办公桌面保持整洁,不得堆放与办公用品无关的东西,总经理办公区域有秘书和助手轮流打扫。

3、办公区域内严禁吸烟,更不得吸游烟,如需吸烟者均到楼梯过道处吸烟4、公司内不可以随地吐痰,垃圾,纸屑等应丢入废纸搂内,不得随意抛弃三、安全1、工作人员在接待来访人员时,必须先查明来访者身份和来意,然后通知被访部门和相关人员,经许可后再允许进入,严禁让陌生人私自闯入办公区域内2、每天上班由办公室专人负责提前十五分钟开门,下班前必须由专人负责关闭,并临行前检查公司内所有门窗,设备是否关好,并坚持做到人走灯灭。

企业内部办公室管理规定范例

企业内部办公室管理规定范例

企业内部办公室管理规定范例1. 引言本规定旨在规范企业内部办公室的管理,确保办公室工作高效有序进行,提高工作效率和员工满意度。

2. 办公室使用2.1 办公室的使用范围限于公司员工和授权人员。

未经授权的人员不得进入办公室。

2.2 办公室应保持整洁,员工离开时应清理工作区域并关闭电源。

2.3 办公室内禁止吸烟,保持空气清新。

2.4 办公室内禁止携带宠物,除非经过公司授权。

2.5 办公室内禁止大声喧哗,保持安静的工作环境。

3. 办公设备和物品3.1 办公设备和物品应按照规定使用,避免损坏和浪费。

3.2 员工应妥善保管个人办公设备和物品,如有遗失或损坏,应及时报告。

4. 办公室安全4.1 办公室内应设有安全设备,如监控摄像头和火灾报警器,确保员工的人身和财产安全。

4.2 员工应遵守安全规定,不得私自更改安全设备设置或阻挠其正常运行。

4.3 发生紧急情况时,员工应按照应急预案行动,尽快撤离办公室并报告相关部门。

5. 办公室行为规范5.1 员工应遵守公司规章制度,遵循办公室行为规范。

5.2 员工应尊重他人,不得进行人身攻击、辱骂或歧视行为。

5.3 员工应保护公司机密信息,不得泄露给未经授权的人员。

5.4 员工应按时到岗并认真履行工作职责,不得迟到早退或擅自离岗。

5.5 员工应保持办公室环境整洁,共同维护工作场所的卫生和良好形象。

6. 违规处理6.1 对于违反办公室管理规定的员工,公司将依据公司规章制度进行相应的纪律处分。

6.2 违规行为严重的员工可能面临停职、降职、甚至解雇等处罚。

7. 附则7.1 本规定自颁布之日起生效,并适用于全体员工。

7.2 如有必要,公司可根据实际情况对本规定进行修改和补充,并及时通知全体员工。

以上为企业内部办公室管理规定的范例,具体规定可根据实际情况进行调整和修改。

请全体员工严格遵守,以确保办公室管理的顺利进行。

办公室管理规定

办公室管理规定

办公管理规定第一章总则第一条为规范员工的行为,构建高效、整洁、安全的办公环境,树立公司的良好形象,特制定本规定。

第二条全体员工应严格遵守颁布的各项办公纪律及行为规范。

第二章工作、休息纪律第三条公司早上上班时间为上午8:00,下午下班时间为17:30。

每周一至周六上班。

公司全体员工应遵守公司规定的考勤制度,按时上、下班,由办公室对员工的出勤情况进行统计和考核。

请假须经公司领导批准,扣除请假期间考勤天数。

第四条公司员工外出时,需按规定向所在部门负责人说明事由、去向及返回时间。

第三章仪表、规范纪律第五条公司全体员工应保持衣着整洁、仪表整齐:周一至周六工作时间内,男职员一律不得穿无袖背心、短裤,女职员不得奇装异服。

工作时间不得穿各种拖鞋及类似款式的凉鞋。

第六条工作区域内电话铃响,员工应主动接听,如遇对方寻找的同事因故离开,应主动问明对方事由,并留言有关事项。

第七条接待客人及接听电话应礼貌待客,用词规范,态度和蔼;严禁在办公室内大声喧哗。

第四章办公区域管理纪律第八条公司员工应保持公共场所、室内及个人办公区域的清洁、整洁,严禁乱堆、乱扔废纸杂物等不洁行为。

全体员工早晨上班先行打扫楼道公共区域及公司个人区域卫生,完毕后开始一天工作。

第九条工作区域内一律严禁打牌、下棋等娱乐活动。

在工作时间严禁看小说及进行电脑游戏等与工作无关的活动。

第十条严禁在公司内拨打声讯台、私人长途电话等与工作无关的电话及传真,严禁测览与工作无关的网页,员工应对计算机的安全使用具备必要的知识素养,对于防病毒入侵,数据库维护、信息保密等具有一定的实施经验。

第十一条非工作需要,不得擅自带外来人员到公司办公区域。

第五章安全、保密纪律第十二条员工应及时将项目资料、材料、协议归档,并加强业务档案的保密工作,不得私自翻阅、随意挪用各部门的档案资料及其他工作人员的文件资料(含电子文档)。

第十三条员工对本人从公司所获得的薪酬、福利及公司其它机密保密,不得向他人泄露。

电话总机服务管理制度

电话总机服务管理制度

电话总机服务管理制度一、总则为规范电话总机服务管理,提高工作效率,提升服务质量,制定本管理制度。

二、适用范围本管理制度适用于公司内各部门的电话总机服务管理,包括电话接听、转接、留言和记录等。

三、工作标准1.接听电话(1)电话响铃3声内应接电话,用标准用语如“XX公司,您好,有什么可以帮助您?”。

(2)接听电话时,要保持礼貌、语速适中,态度亲切。

(3)如需转接电话,应事先告知被转接者。

2.转接电话(1)收到转接电话时,需询问被转接者是否方便接听。

(2)如被转接者不方便接听,应记录信息并及时转达给被转接者。

3.留言记录(1)接听电话时,如需留言,应记录详细信息,包括留言者姓名、联系方式和主要内容。

(2)留言记录应整理并及时转达给相关人员。

4.服务质量(1)电话服务员应严格遵守服务标准,提供优质的电话服务。

(2)对于复杂问题,电话服务员应主动向上级领导求助,不擅自做主。

四、工作流程1.电话接听(1)电话服务员应按规定时间接听电话,并记录来电信息。

(2)对来电信息进行分类整理,根据不同情况进行及时转接或留言。

2.电话转接(1)电话接听员在接到需转接的电话时,应征得被转接者同意后进行转接。

(2)转接完成后,应告知被转接者相关信息,避免信息遗漏。

3.留言记录(1)电话服务员应记录留言者的姓名、联系方式和主要内容,确保信息准确完整。

(2)留言记录应分类整理,并及时转达给相关人员。

4.问题处理(1)对于遇到的问题,电话服务员应及时向领导汇报,寻求解决方案。

(2)遇到疑难问题时,应与同事进行讨论,协商解决方法。

五、绩效考核1.接听率将电话接听率作为绩效考核指标之一,要求电话接听员按时接听电话,提高接听率。

2.转接率转接率是绩效考核的重要指标之一,要求电话服务员正确、及时地进行电话转接。

3.留言率留言率也是绩效考核的重要指标之一,要求电话服务员记录留言信息准确完整,提高留言率。

4.服务态度服务态度是绩效考核的重要内容之一,要求电话服务员提高服务态度,保持亲切礼貌。

办公场所管理规章制度

办公场所管理规章制度

办公场所管理规章制度第一章总则第一条安全责任1.1 公司全体员工要严格遵守公司规章制度,保护公司财产,保障员工安全。

1.2 管理人员要负责监督、管理本部门员工的工作,保障员工的工作环境和安全。

1.3 安全事故发生时,公司将依法处理相关责任人。

第二条工作时间2.1 员工工作时间为每周40小时,上班时间为每天早上9时至下午6时。

2.2 员工需准时上班,集中注意力完成工作任务。

第三条工作纪律3.1 员工在工作期间不得擅离职守,不得在工作时间做与工作无关的事情。

3.2 员工在工作期间应保持手机静音,不得使用手机影响他人工作。

3.3 员工应保持工作环境整洁,不得在办公室内随意乱丢垃圾。

第四条公司财产管理4.1 员工要爱护公司财产,合理使用公司资源,不得私自挪用公司资产。

4.2 员工不得擅自修改公司设备、设施,如有损坏请及时报修。

第五条保密工作5.1 员工在工作中得知的公司机密信息,不得外泄,如有违反者将追究法律责任。

5.2 公司机密资料只允许有关人员查阅,不得擅自传播。

第六条禁止行为6.1 员工不得在工作期间喧哗、吸烟、喝酒,不得参与赌博活动。

6.2 员工不得在公司内进行违法、违纪行为,如有发现将严肃处理。

第七条员工权益7.1 公司要保障员工的基本权益,包括工资福利、劳动合同等。

7.2 公司要重视员工的需求,提供良好的工作环境和晋升机会。

第八条公司培训8.1 公司将定期组织员工培训,提高员工的专业技能和管理水平。

8.2 公司将支持员工参加相关学习或培训,提高员工的综合素质。

第九条紧急事件处理9.1 员工在公司遇到紧急事件时,应保持冷静,听从管理人员的指挥。

9.2 公司将定期组织紧急演练,提高员工的应急能力。

第十条惩罚措施10.1 公司将根据员工的违规行为,进行相应的惩罚,包括扣减工资、停职等。

10.2 员工如有异议,可向公司相关部门申诉,公司将按规定程序进行处理。

第十一条附则11.1 本规章制度自发布之日起生效,如有修改,需公司领导同意后方可实施。

十一、公司总机管理制度

十一、公司总机管理制度

十一、公司总机管理制度
一、总则
1.1 目的
公司总机是公司内外沟通的重要工具,为了规范总机的使用和管理,制定本管
理制度。

1.2 适用范围
本管理制度适用于公司所有部门及员工在总机使用中的行为。

二、总机管理责任部门
2.1 总机部门
总机部门负责公司总机的设备管理、维护和日常运行,确保总机系统的正常运行。

2.2 行政部门
行政部门负责公司总机的使用管理和员工培训,监督各部门遵守总机管理制度。

三、总机使用规定
3.1 使用权限
•只有经过培训并获得授权的员工才能使用公司总机。

•员工不得私自更改总机配置和设置。

3.2 使用方式
•员工拨打总机外线电话时必须遵守电话接待礼仪,礼貌用语。

•接听总机来电时,应及时、准确地转接或记录留言。

3.3 保密要求
•员工在接听电话时必须注意保护公司机密信息,不得透露未经授权的信息。

•禁止将总机密码、账号等信息泄露给未授权人员。

四、总机维护规定
4.1 定期检查
总机部门定期对总机设备进行检查,确保设备正常工作。

4.2 故障处理
出现总机故障时,员工应立即向总机部门汇报,并积极配合处理。

五、总结与展望
本公司总机管理制度的制定和执行,旨在提升公司内外沟通效率,保护公司信息安全。

希望员工严格遵守管理制度,共同维护公司总机系统的正常运行,提升公司形象和竞争力。

企业办公室行政规定样本

企业办公室行政规定样本

企业办公室行政规定样本1. 目的本规定旨在规范企业办公室的行政管理,提高工作效率,保障办公室秩序和员工权益。

2. 适用范围本规定适用于所有公司员工和办公室工作人员。

3. 办公室开放时间- 办公室开放时间为每天早上8点至晚上6点。

- 部门主管有权根据工作需要调整特定员工的工作时间。

4. 办公室设备和资源使用- 办公室设备和资源应妥善使用,不得滥用或浪费。

- 员工需保持设备和资源的清洁和整齐,并及时向行政部门报告任何故障或损坏。

5. 办公室卫生和环境- 办公室卫生应保持整洁,员工应自觉保持个人卫生。

- 垃圾应分类投放,定期清理办公区域。

6. 办公室安全- 员工应遵守公司安全规定,确保办公室的安全和保密。

- 离开办公室时,员工应关闭电源、锁好门窗,并妥善保管个人贵重物品。

7. 办公室会议和活动- 办公室会议和活动应提前安排,并及时通知相关人员。

- 参加会议和活动的员工应准时到场,并积极参与。

8. 办公室文件和资料管理- 办公室文件和资料应按规定进行分类、归档和保管。

- 重要文件和资料应妥善保密,并设置合适的权限和访问控制。

9. 违规行为处理- 对违反本规定的员工,将按公司相关规定进行处理,包括但不限于警告、罚款或解雇。

10. 其他事项- 本规定的具体实施细则由行政部门制定和管理。

- 本规定的解释权归公司所有,并可根据实际情况进行调整和修改。

以上为《企业办公室行政规定样本》的内容,旨在提供一个简单、清晰的指导,以规范企业办公室的行政管理。

具体实施细则和调整权将由公司行政部门负责。

公司办公室管理制度范本

公司办公室管理制度范本

公司办公室管理制度范本
第一条总则
公司办公室管理制度旨在规范公司办公室的工作流程、提高工作效率,为公司各部门提供高效、优质的行政服务。

本制度适用于公司全体员工。

第二条办公室的职责
1. 办公室的主要职责是负责公司的日常行政管理工作,包括文件管理、会议安排、信息保存等。

2. 办公室负责协助各部门完成日常事务,并与各部门保持良好的沟通和协调。

3. 办公室负责维护公司办公环境的整洁和安全,并负责相关设备的维修和更新。

第三条办公室的工作流程
1. 办公室接收并处理来自各部门的文件、资料、信函等,负责文件的分类、归档和保管。

2. 办公室负责安排和组织各类会议,包括提前通知与会人员、准备会议材料、记录会议内容等。

3. 办公室负责公司员工的考勤管理和假期管理,及时记录和报告员工的请假、迟到等情况。

4. 办公室负责公司的信息管理工作,包括对外信息的发布、文件的传递和保存等。

第四条管理制度
1. 办公室要按照公司的要求建立健全各项管理制度,并及时修订和完善。

2. 办公室要保守公司的机密信息,不得泄露给未经授权的人员。

3. 办公室要加强对办公用品和设备的管理,做到节约使用、养护维修。

第五条监督与评估
公司将定期对办公室的工作进行评估和监督,对工作不符合要求的人员将进行相应的处罚或调整。

第六条其他
公司有权根据需要对本制度进行调整和补充,并及时向员工发布通知。

以上为公司办公室管理制度的范本,具体内容可根据实际情况进行调整和完善。

企业办公室管理制度范本

企业办公室管理制度范本

企业办公室管理制度范本一、制度背景为规范企业办公室管理,提高工作效率和工作质量,进一步优化企业内部管理体系,特制定本办公室管理制度。

二、管理原则1. 公平公正:办公室需遵循公平公正原则,对待每一位员工一视同仁。

2. 高效专注:办公室工作环境要专注、高效,减少无关工作干扰。

3. 保密归档:办公室需要严格保护公司机密信息,妥善归档相关文件。

三、职责分工1. 对内:办公室负责公司内部文件管理、文件传递和通知发布等工作。

2. 对外:办公室负责处理公司对外联络,包括接待来访人员、协调外部服务商等工作。

四、办公环境管理1. 办公设备:办公室负责管理公司办公设备,确保设备正常运行和有效使用。

2. 办公用品:办公室负责统筹公司办公用品的购买和管理。

3. 办公场所:办公室负责维护公司办公场所的整洁、舒适。

五、文件管理1. 文件归档:办公室负责对公司内部文件进行归档,确保文件的安全和易查阅。

2. 文件备份:办公室需定期对重要文件进行备份,防止文件丢失或损坏。

3. 文件传递:办公室负责公司内部文件的传递工作,确保文件的及时准确传递。

六、会议管理1. 会议召开:办公室负责安排并召开公司内部会议,确保会议的顺利进行。

2. 会议记录:办公室需做好会议记录,包括会议议程、会议内容和决议等。

3. 会议纪要:办公室需及时整理和发送会议纪要,确保与会人员对会议结果有清晰的了解。

七、信息管理1. 信息筛选:办公室负责筛选和汇总外部信息,并向有关人员传递相关信息。

2. 信息收集:办公室需按时收集公司内部和外部的相关信息,为决策提供支持。

八、来访接待1. 来访登记:办公室负责来访人员的登记工作,确保来访安全和信息统计。

2. 来访接待:办公室需热情接待来访人员,并提供必要的协助和服务。

九、规章制度1. 工作纪律:办公室人员必须遵守公司的工作纪律,如准时上下班、服从上级指挥等。

2. 保密制度:办公室人员需严守公司的保密制度,不得泄露公司机密信息。

综合办公室管理制度经典版(4篇)

综合办公室管理制度经典版(4篇)

综合办公室管理制度经典版为提高公司决策效率,及时总结工作经验,发现解决工作中存在的问题,本着“精简、高效”的原则,制度本公司会议制度。

第二章行政管理制度一、行文制度(一)发文程序1.发文部门以发文稿纸拟稿,格式规范、完整,计算机打印或用碳素墨水书写;2.由部门负责人审稿;3.经综合办公室文审;4.呈总经理审阅、签发后,由综合办编发文号;5.拟稿人负责对文件的打印、校对;6.发文按上级要求的标准格式印发。

(二)文件管理1.认真、及时、准确收检、审阅各类公文、信函及有关材料,分类进行登记后,呈送有关领导签阅。

2.根据领导阅批意见,做好传阅或催办工作。

3.对所传阅文件,及时收回,妥善保管。

4.各种文件资料必须分类整理,入档加锁,并于每季度末向档案管理人员移交一次。

5.各部负责人对所有文件和本公司一切经营性资料,未经总经理同意不得外借外传。

二、公文管理、保密制度为进一步加强公文管理,做到管理有序、整洁规范,安全保管、存查方便,更好地服务于领导、服务于基层,特制定本办法。

1.文件、资料、台帐、大事记、会议记录、档案、合同、机要文件等要分别设专人保管,保证安全、齐备、准确,严防丢失、受潮、变质、毁坏。

2.建立文件传阅制度,阅后签名。

3.严守保密制度,妥善处理、保管公文及资料、做到不丢失、不泄露、不错办、不误办。

不带密件外出,不在公共场所谈论内部情况。

4.属上级回收的密件应按时清理上交,密件要单独存放,妥善保管。

5.借阅文件、资料要办理手续,按时归还。

6.出差尽量不带原件,防止文件丢失。

7.加强经济情报管理,严守内部经营情况、数据、资料等的秘密。

向外提供资料须经主管领导批准并由主办部门提供。

8.每半年清查一次文件资料,年末清查、整理,分门别类装订、归档。

9.发生文件资料丢失及泄密事件,视情节轻重,将追究当事人责任。

第三章劳动人事管理办法一、总则(一)为适应社会主义市场经济的要求,加速公司三项制度改革的步伐,建立人员合理流动、干部能上能下、竞争上岗、充满生机与活力的用人机制。

大企业办公室规章制度

大企业办公室规章制度

大企业办公室规章制度为了规范大企业内部管理,确保办公室秩序井然,提高工作效率,保障员工权益,特定制了以下办公室规章制度。

一、工作时间1.员工工作时间为每周五天,每天工作时间为8小时,具体工作时间为上午8:30-12:00,下午13:00-17:30,周一至周五。

2.员工需要按时上班,迟到超过15分钟将被扣除工资或记过。

3.员工如需加班,需要提前向直接主管汇报并经批准,加班费按国家规定发放。

二、请假制度1.员工如需请假,需提前向直接主管请假并经批准。

2.病假需提供医院开具的病假证明,事假需提供请假理由。

3.超过3天以上病假需提供医生出具的病历证明。

4.请假期间应保持联系,如需延长请假需提前与公司人事部门沟通。

三、工作纪律1.员工需遵守公司的工作纪律,积极履行岗位职责,不得擅自离岗。

2.工作期间不得私自接私活,不得在社交媒体上发布与公司无关的内容。

3.不得在办公室内吸烟,饮酒,私自用餐,保持办公室环境整洁。

4.严禁泄露公司机密信息,一经发现将严肃处理。

四、员工待遇1.公司提供良好的工作环境和条件,员工有权享受带薪年假、病假、婚假、产假等法定假期。

2.公司会定期组织员工活动,增强员工凝聚力。

3.员工表现突出者将有机会获得晋升、加薪和奖金。

五、奖惩制度1.员工表现突出者将获得奖金和晋升,公司将建立员工表彰制度。

2.员工违纪者将受到惩罚,轻者警告,重者罚款或辞退。

六、保密制度1.公司的商业机密、管理制度、技术资料等为公司的重要资产,员工不得泄露,如发现泄露公司机密信息,将严肃追究责任。

2.员工保护公司资产,禁止私自携带公司的财务资料、文件及其他重要信息离开公司。

七、公司文化1.公司倡导健康、和谐的工作氛围,鼓励员工积极沟通,建立团队合作意识。

2.公司严禁歧视,保障员工的人身权利,提倡平等友善的工作环境。

八、其他事项以上规章制度为公司的基本管理制度,员工应严格遵守,如有违反会受到相应的处罚。

本办公室规章制度自颁布之日起生效,如有修订将提前通知员工。

办公室管理规定电话管理规定

办公室管理规定电话管理规定

办公室管理规定电话管理规定SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-第一条本公司的电话,主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用,不提倡员工在公司内打私人电话。

第二条员工打电话,用语应尽量简洁、明确,以减少通话时间。

第三条总机接外线电话至分机时,一般电话铃声响五次无人接听,即挂听,即挂线。

第四条总台文员接听外线电话的标准用语为:您好,××公司当方告知分机电话时,说:请稍等!如分机占线,说电话占线,请稍后再打!接听内线电话的用语为:您好,总台!其他内容视情回答,总的要求是规范、简洁、礼貌。

第五条公司不允许员工在公司挂私人长途电话。

有外线电话的贸易部门不得到总台挂长途电话。

行政、管理部门因工作需要挂长途电话的,需亲自填写长途电话申请单,注明部门、通话人、对方地区及单位、因何业务通话等,并经该部门负责人签字同意后方予挂拨。

负责人不在的,应由主管领导签字同意,部门负责人及主管领导均不在,又确因业务需要挂长途电话的,通过总办同意可先行挂拨,但事后通话一定要三日内补办审批手续,逾期不补办者视为挂私人电话,电话费由其本人双倍负责。

第六条值班人员不按上述第三条的规定,手续不全即帮他人挂长途电话的,除电话费由其负责外,每发现一次罚款50元。

屡教不改的,视情节给予扣发奖金直至辞退处理。

第七条员工不经同意即私挂国内长途电话,或以公事为由骗挂国内人长途电话的,每次罚款50元;私挂香港或澳门的,每次罚款100元;私挂国外长途电话的,每次罚款500元。

屡教不改的,视情节给予扣发奖金,直至辞退处理。

第八条公司可为高层领导住宅装电话并报电话费。

部门正职负责人,经申请可报销电话费。

其他员工公司不予考虑电话问题。

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公司办公室行政管理规
定企业总机管理规定 Revised by Petrel at 2021
企业总机管理制度
第一条总机房是全厂通讯联络的机要重地,无关人员未经批准不得进入机房。

第二条话务员在值班时,应坚守岗位,做到:
1.接、转迅速、准确;
2.值机用话简炼、清晰,回话礼貌、耐心;
3.认真做好原始记录和数据统计工作;
4.精心操作,爱护设备,每天上班前、下班后做好机房、机台清洁工
作;
5.作好交接班和长话记录;
6.严格遵守保密守则,不窃听电话,不泄漏机密。

第三条凡因公需要挂长途电话的部门和个人,必须先到××履行登记手续,填写登记卡,经批准后,总机房才能办理。

未经批准,话务员不得擅自挂长途电话。

第四条原则上不接私人和外单位人员长途电话,特殊情况,需到××履行登记批准手续,并到财务部门办理缴交押金手续后,总机室才予挂接,通话结束后凭总机房回单到财务部门结清费用。

第五条机房内不准抽烟、喧闹和闲谈,不准将易燃易爆物品带入机房,不准干与工作无关的其他事情。

第六条话务员应经常检查机台完好状态,发现故障无法排除应及时报告电话维修员和领导。

第七条话务员应定期进行用户的访问,不断改进服务质量。

第八条电话维修人员须按规定定期对机房各种设备进行维护保养,并做好记录,保证线路畅通。

第九条××应经常对总机的通讯情况和邮电局转来的各类长途电话情况进行检查。

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