品牌塑造与营销策略.ppt1
品牌营销(PPT 36页)
中国品牌
品牌价值 460.00 436.00 261.00 156.67
144.69 143.55 116.21 101.36 98.15 98.08 81.16 67.10 64.73 60.59 55.29 55.06 49.65 44.06 43.87
37.55 23
37.05
2.2.2.2 . 2001年中外品牌价值比较（续） 外 国品 牌
•
追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2 021年1 月7日 星期四 上午4时 3分0秒 04:03:0 021.1.7
•
专业精神和专业素养，进一步提升离 退休工 作的质 量和水 平。202 1年1月 上午4 时3分21 .1.704:03Janu ary 7, 2021
5
1.4品牌之路:创富之道
• 未来的企业竞争就是品牌之争 • 中国大多数消费品产品里面没有形成真
正的强势品牌 • 中国大多数企业面临品牌化之路 • 做品牌就学学喜之郎
6
1. 品牌2.品牌价值与品牌资产营销
2.1什么是品牌？
这又是.什么？
版权所有，禁7止翻印
什么是品牌?
8
1. 品牌营销
1.1 品牌真正的内涵
21
1. 品牌营销
1.4 T&T品牌8段
2.2 品牌的价值与品牌资产（续） 2.2.2 品牌资产
其它资产
品牌知名度
品质认知度
品牌忠诚度
品牌联想
品牌资产五大层面
版权所有，2禁2止翻印
2.2.2 品牌资产（续）
2.2.2.2 . 2001年中外品牌价值比较
品牌
公司名称
红塔山
玉溪红塔烟草（集团）有限责任公司
《品牌策划与营销课件》
展览活动等。
3
线上推广
广告投放、搜索引擎优化、社交媒体开 发和营销等。
口碑营销
借助网红品牌、名人代言、客户推广和 口口相传，推动品牌传播。
品牌管理的关键要素
品牌使命
明确品牌的目标和使命，带领企业获得奋斗方 向。
品牌组织
建立适宜的组织架构，配备专业化的团队，管 理和运营品牌。
品牌战略
建立品牌发展的战略方向和关键任务，确定品 牌长期发展的目标。
品牌文化
打造品牌文化，让企业员工、顾客和社会公众 有共同的情感认同和价值体系。
成功案例与经验分享
可口可乐
麦当劳
通过多年的广告宣传和慈善活动， 将可口可乐成为全球的知名品牌。
推出丰富多样的快餐产品，以及 愉悦的用餐体验，成为全球领先 的快餐品牌。
耐克
以运动员和名人代言，打造“Just Do It”的品牌形象，成为世界运 动鞋服市场的领导者。
品牌营销的核心概念
品牌价值主张
品牌的核心理念和目标，传达 品牌的唯一性及其与目标受众 之间的共鸣。
目标市场定位
确定目标用户群体的需求和特 征，分析行业和竞争对手的状 况。
品牌故事讲述
讲述品牌的过去、现在和未来 的发展历程，塑造品牌形象的 个性和厚度。
品牌推广的策略与方法
1
线下推广
2
品牌文化活动、商业合作、慈善赞助和
品牌策划的步骤
1 市场调查
了解目标受众、竞争对手、行业趋势和机会，为品牌建立坚实的基础。
2 品牌定位
以目标市场需求和差异化优势为基础确定品牌的核心理念和竞争优势。
3 品牌视觉形象设计
制定品牌的视觉标识、语言风格和形象设计。要确保品牌风格和形象符合品牌定 位和业务性质。
品牌塑造与营销策略手册
品牌塑造与营销策略手册第1章品牌塑造基础 (3)1.1 品牌概念与价值 (3)1.1.1 品牌概念 (3)1.1.2 品牌价值 (3)1.2 品牌定位与目标 (3)1.2.1 品牌定位 (4)1.2.2 品牌目标 (4)1.3 品牌个性与形象 (4)1.3.1 品牌个性 (4)1.3.2 品牌形象 (4)1.4 品牌核心竞争力的构建 (4)1.4.1 技术创新 (4)1.4.2 品质保证 (4)1.4.3 服务优化 (4)1.4.4 营销传播 (5)第2章营销策略概述 (5)2.1 营销环境分析 (5)2.2 市场细分与目标市场选择 (5)2.3 营销组合策略 (5)2.4 营销计划与执行 (5)第3章品牌传播策略 (6)3.1 品牌传播渠道的选择 (6)3.2 广告策略与创意 (6)3.3 公关活动与品牌形象 (6)3.4 网络营销与社交媒体推广 (7)第4章产品策略 (7)4.1 产品设计与创新 (7)4.1.1 研究市场需求 (7)4.1.2 用户体验设计 (7)4.1.3 突破性创新 (7)4.1.4 绿色设计 (7)4.2 产品生命周期策略 (8)4.2.1 导入期 (8)4.2.2 成长期 (8)4.2.3 成熟期 (8)4.2.4 衰退期 (8)4.3 产品线拓展与淘汰 (8)4.3.1 拓展策略 (8)4.3.2 淘汰策略 (8)4.3.3 产品线优化 (8)4.4 产品包装与标识设计 (8)4.4.2 品牌文化传承 (8)4.4.3 功能性设计 (8)4.4.4 环保材料应用 (8)第5章价格策略 (9)5.1 价格制定与调整 (9)5.1.1 价格制定原则 (9)5.1.2 价格调整策略 (9)5.2 折扣与促销策略 (9)5.2.1 折扣策略 (9)5.2.2 促销策略 (9)5.3 价格竞争与市场份额 (9)5.3.1 价格竞争策略 (10)5.3.2 市场份额提升策略 (10)5.4 心理定价策略 (10)5.4.1 常见心理定价策略 (10)5.4.2 心理定价策略的应用 (10)第6章渠道策略 (10)6.1 渠道选择与拓展 (10)6.1.1 渠道类型分析 (10)6.1.2 渠道拓展策略 (10)6.2 渠道关系管理 (11)6.2.1 渠道合作模式 (11)6.2.2 渠道冲突管理 (11)6.3 物流与供应链管理 (11)6.3.1 物流体系建设 (11)6.3.2 供应链协同 (11)6.4 电子商务与线上线下融合 (11)6.4.1 电子商务策略 (11)6.4.2 线上线下融合 (11)6.4.3 新零售布局 (11)第7章推广策略 (11)7.1 推广活动策划与执行 (11)7.2 媒体投放策略 (12)7.3 口碑营销与品牌传播 (12)7.4 销售促进与终端推广 (12)第8章服务策略 (12)8.1 顾客满意度与忠诚度 (12)8.1.1 理解顾客需求 (12)8.1.2 提供个性化服务 (12)8.1.3 建立顾客忠诚度 (13)8.2 服务质量与差异化 (13)8.2.1 设定高标准的服务质量 (13)8.2.2 创新服务模式 (13)8.3 客户关系管理 (13)8.3.1 客户数据管理 (13)8.3.2 客户分层管理 (13)8.3.3 客户互动与沟通 (13)8.4 售后服务与客户支持 (14)8.4.1 建立完善的售后服务体系 (14)8.4.2 优化客户支持流程 (14)8.4.3 倾听客户声音 (14)第9章品牌风险管理 (14)9.1 品牌危机预防与应对 (14)9.2 品牌维权与侵权风险 (14)9.3 品牌声誉与舆论监控 (14)9.4 品牌合规与法律法规 (14)第10章品牌塑造与营销策略评估 (15)10.1 营销效果评估指标 (15)10.2 品牌资产评估 (15)10.3 市场调研与数据分析 (16)10.4 营销策略优化与调整 (16)第1章品牌塑造基础1.1 品牌概念与价值品牌，作为一个独特的标识，是企业与消费者之间建立长期信任关系的桥梁。
《品牌营销培训课件ppt
品牌形象
塑造独特的品牌形象和个性， 以吸引和留住目标客户，提高 客户对品牌的认同感和忠诚度 。
客户关系管理
建立和维护良好的客户关系， 了解客户需求和反馈，持续优 化产品和服务，提高客户满意
度和忠诚度。
02 品牌定位与策略
品牌定位的概念
01 02
品牌定位
是指企业在市场定位和产品定位的基础上，对特定的品牌在文化取向及 个性差异上的商业性决策，它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的 过程和结果。
品牌营销涉及品牌定位、品牌传播、 品牌形象等多个方面，旨在提高消费 者对品牌的认知度和好感度，促进销 售和市场份额增长。
品牌营销的重要性
提升品牌知名度和影响力
通过品牌营销，企业能够提高品牌在 市场上的知名度和影响力，吸引更多 潜在客户。
增强消费者忠诚度
成功的品牌营销能够培养消费者的品 牌忠诚度，使消费者在购买决策时更 倾向于选择该品牌。
品牌维护的技巧
持续改进
不断关注市场变化和客户需求，对品牌进行持续 改进和创新，以保持品牌的竞争力和吸引力。
危机管理
建立有效的危机管理体系，及时应对和处理品牌 危机事件，以降低品牌受损的风险。
客户关系管理
建立和维护良好的客户关系，以提高客户满意度 和忠诚度，从而增强品牌的口碑和信誉。
05 品牌营销案例分析
感谢您的观看
THANKS
失败案例一：诺基亚的品牌管理失误
总结词
缺乏创新和应对市场变化的能力
详细描述
诺基亚曾经是手机市场的霸主，但由于缺乏创新和对市场变化的应对能力，逐渐失去了市场份额。同时，诺基亚 的品牌形象也逐渐老化，无法吸引年轻消费者。
失败案例二：三鹿奶粉的品牌危机处理
品牌创建的营销策略经典课件
品牌创建的营销策略经典课件汇报人：2023-12-19•品牌创建概述•品牌定位策略•品牌传播策略目录•品牌体验策略•品牌合作与联盟策略•品牌保护与持续发展策略01品牌创建概述品牌是一种名称、标志、符号或设计，用于识别一个产品或服务，并与竞争对手区分开来。
品牌定义品牌有助于建立消费者信任，提高产品或服务的附加值，增强企业竞争力。
品牌的重要性品牌定义与重要性品牌创建的阶段确定目标市场，明确品牌在市场中的位置和竞争优势。
设计独特的品牌名称、标志、包装等，以吸引消费者注意。
通过广告、公关、销售等渠道，将品牌信息传递给目标消费者。
提供优质的产品或服务，让消费者在购买和使用过程中形成良好的品牌体验。
品牌定位品牌设计品牌传播品牌体验品牌创建的挑战与机遇市场竞争激烈，消费者需求多样化，品牌创建需要投入大量资源和时间。
机遇随着消费者对品质和个性化的追求，品牌创建有助于提升产品或服务的附加值，增强企业竞争力。
同时，成功的品牌创建也有助于提高企业的知名度和美誉度，为企业带来更多的商业机会。
02品牌定位策略对目标市场进行细分，明确品牌的目标受众群体，包括消费者特征、需求和偏好。
确定目标受众目标市场定位目标市场策略根据品牌特点和目标受众需求，确定品牌在目标市场中的定位，包括市场空白、竞争优势等。
制定针对目标市场的营销策略，包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等。
030201目标市场选择通过分析市场需求和竞争态势，找到品牌的差异化点，使品牌在市场中具有独特性。
品牌差异化定位制定针对品牌差异化的营销策略，包括产品创新、服务创新、营销创新等，以突出品牌的独特性。
品牌差异化策略通过有效的传播手段，将品牌的差异化点传递给目标受众，提高品牌的知名度和美誉度。
品牌差异化传播品牌差异化品牌形象塑造品牌形象设计根据品牌特点和目标受众需求，设计品牌的形象，包括标志、视觉识别系统、口号等。
品牌形象传播通过广告、公关、销售等渠道，将品牌形象传递给目标受众，提高品牌的认知度和好感度。
第5章如何策划网络营销和塑造品牌ppt课件
5.3 什么样的品牌才算是“好〞品牌
优秀品牌
产生积极的消费反响
营销交流
增值产品和效力
中心产品与 效力
品牌认知 产品线深度 产品组合宽度
品牌联想 品牌强度
吸引力 相关性 一致性
独特性 容易记忆 有特征
为企业和客户发明利益
客户利益 自信心 忠实 称心
4.品牌塑造过程中的十个步骤 第一步：确立品牌细分市场 在网络上比在离线环境中能划分出更多的细分市 场。 企业有才干以实时的方式为每一个客户重新配置 个性化的商品和效力。
5.3 什么样的品牌才算是“好〞品牌
4.品牌塑造过程中的十个步骤 第二步：了解目的客户 描画构成目的细分市场的典型客户。 将传统环境中对消费者行为的研讨和在网络环境 中对消费者行为的研讨结合起来是很有必要的。
3.营销沟通的四种类型 〔1〕普通在线沟通 ③病毒式营销：经过人与人之间传达信息来进展销售。
胜利的案例：Washingtonpost 美国环球影城 特点：用户更情愿接受朋友的意见；忠实的用户会挑选
朋友特别感兴趣的信息发给他们
5.2 营销沟通的四种方式
3.营销沟通的四种类型 〔1〕普通在线沟通 ④ 资助与特许协议：许多门户网站允许电子商务企业成
择恰当的营销沟通方式将变得非常困难。
5.2 营销沟通的四种方式
2.在线营销沟通的框图
个体
关
注 的
群体
对
象
直接沟通
个性化沟通
传统大众营销 普通在线沟通
离线
在线
5.2 营销沟通的四种方式
3.营销沟通的四种类型 〔1〕普通在线沟通 ①旗帜广告：像电子广告牌，以不同的方式和大小显示
《品牌与营销推广》课件
Nike
通过一系列鼓舞人心、激励人民 的广告和推广活动，将其品牌打 造成为一个代表运动、创新和成 就的象征。
总结和展望
建立品牌形象
建立稳定的品牌形象是成功营 销的关键。
精准定位目标群体
精准定位目标群体，为其提供 最佳体验。
多元化的营销策略
多种多样的营销策略和工具， 让品牌更具活力。
社交媒体
利用Facebook、Instagram等平台开展社交广告 和营销活动。
电子邮件营销
向潜在客户和现有客户发送电子邮件，以促进销 售、提高忠诚度等。
搜索引擎优化
通过优化您的网站和内容，提高在搜索引擎上的 排名。
广告和赞助
参与广告和赞助活动，从而提高品牌知名度和认 可度。
营销推广工具和活动
1
展会和会议
市场营销策略
1 目标市场
确定您的目标受众和市场细分，以针对最有 利的消费者。
2 市场调研
进行市场调研，了解行业趋势、竞争者和消 费者偏好。
3 定位策略
确定您的品牌的定位，并确定如何在目标市 场中展示您的品牌。
4 定价策略
选择适当的价格策略，以确保您的产品在市 场中有竞争力且收益可观。
营销推广渠道
展示和介绍您的产品和服务，与潜在客户建立联系。
2
促销和折扣
通过促销和折扣吸引客户。
3
比赛和奖励
组织比赛和颁发奖励，增加品牌互动和用户参与。
案例分析
Apple
通过强调创新和设计的美感，打 造了一个优雅、现代和先进的品 牌形象。
Coca-Cola
通过让品牌与积极、社交和喜庆 的体验联系在一起，打造出令人 难忘的广告和推场中，建立一个稳定的品牌形象和采取有效的营销 策略至关重要。本PPT将介绍如何塑造成功的品牌和采取行之有效的营销策略。
品牌营销策略方案PPT(共31页)
•
2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给 来的人 一个惊 喜，也 给自己 一个好 的交代 。
•
3、命运给你一个比别人低的起点是想告 诉你， 让你用 你的一 生去奋 斗出一 个绝地 反击的 故事， 所以有 什么理 由不努 力!
•
4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。 口里不 说多余 的话， 自然祸 就少。 腹内的 食物能 减少， 自然病 就少。 思绪中 没有过 分欲， 自然忧 就少。 大悲是 无泪的 ，同样 大悟无 言。缘 来尽量 要惜， 缘尽就 放。人 生本来 就空， 对人家 笑笑， 对自己 笑笑， 笑着看 天下， 看日出 日落， 花谢 花开， 岂不自 在，哪 里来的 尘埃!
•
25、你不能拼爹的时候，你就只能 去拼命 ！
•
26、如果人生的旅程上没有障碍，人还 有什么 可做的 呢。
•
27、我们无法选择自己的出身，可是我 们的未 来是自 己去改 变的。 励志名 言：比 别人多 一点执 着，你 就会创 造奇迹
•
28、伟人之所以伟大，是因为他与别人 共处逆 境时， 别人失 去了信 心，他 却下决 心实现 自己的 目标。
这将决定你未来能走多远。。。
VANCL的观点-品牌定位
Single
VANCL的品牌定位
✓ VANCL，互联网时尚生活品牌。
✓VANCL提倡简单得体的生活方式，
✓ 坚持国际一线品质、合理价位，
✓ 致力于为互联网新兴族群提供高品质的精致生活。
无所牵挂的自我自由
Young couple
核心：倡导一种生活方式
100% 80%
22.9%
18.7%
60%
40%
58.4%
54.5%
20%
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品牌价值的内涵
供应商的素质
品
产品品质
质 服务品质
制造厂商素质 员工的素质 经销商的素质
＋
售后服务品质
制造商形象
形
产品形象
象
经销商形象
售后服务形象
使用者形象
统一 鲜明 形象 传播
属性：产品或服务基本价值的描述：例如奔驰表现出昂贵、制造精良、耐用、高声誉。 利益：顾客是购买属性转化出的功能和情感利益，如属性耐用可以转化成为功能利益—
—“我可以有好几年不买车了”，属性昂贵可以转化成为情感利益——如显示身份和令人羡慕 。
价值：品牌还体现了超越使用价值的附加价值。 文化：品牌可能附加和象征了一定的文化。如“奔驰”意味着德国文化：、有组织、有效
品牌资产定义
财务定义：
品牌资产是一个企业的产品或服务在资产负责表
上的价值
市场定义：
品牌资产是当顾客做购买决定时对一个产品或服
务的主观的感情的价值评定
可以是正面的，也可能是反面的
名牌与非名牌
名牌的价值 -----名牌产品可以保持稳定的销售
·忠实的消费者 ·稳定的品质 ·情感的维系
-----名牌产品可为制造商带来更高的利润
Ⅰ 什么是品牌？
品牌的定义
品牌是向消费者的承诺 向消费者说明有关功能、利益点和服务的标准
以持之以恒的方式、态度和个性来兑现这种承诺
品牌就是消费者与产品之间的互动关系
品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是他们的 组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的
产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别
率、高品质。“可口可乐”代表着美国文化：时尚、快乐、最真的产品
个性：如果品牌是一个人，一种动物，那么脑海里会浮现什么呢？ 使用者：品牌还体现了购买或使用这种产品的是哪一类消费者。
品牌价值（传播角度 ）
品牌忠诚度
最终目标
其他资产
品牌价值
品牌知名度
品牌联想
品牌认知度
品牌知名度
消费者在想到某一类别的产品时，脑海中能想起或辩 识某一品牌的程度
品
牌
知
名
品
品
牌
牌
忠
资
品
诚
产
牌
联
想
Ⅲ 品牌塑造（建立）的基础
品牌塑造的基础
明确顾客的需求
（目标市场的行为和心理特征 ）
（渴望达到的，有竞争性的标准
确定差异化定位 ）
产品 策略
定价 策略
广告促 销策略
销售通 路策略
品牌定位——品牌建设的关键
什么是定位？ -----定位就是指明把品牌植入目标消费者心目中的位置 -----定位是指在目标市场中为公司或产品塑造比竞争者更有欲
我们可以有个推论：每个品牌之后都一定有个产品，但不是
所有的产品都有资格真正成为品牌。如果这个产品无法和消费者建立
起强韧而亲密的关系，它就不能成为品牌
小结
品牌是：
一个信任的承诺
顾客心目中对产品或服务特性的看法
与众不同的，容易认别的
长远的目标
一个强大的品牌是一个企业最有价值的资本之一。
品牌的六层内涵
品牌忠诚度
消费者持续购买同一个品牌，即使是面对更好的 产品特点、更多的方便、更低的价格，任不动摇
承诺 购买者 情感购买者 满意购买者
习惯购买者 无品牌忠诚者
品牌忠诚度的五个层次
Ⅱ 什么是品牌资产？
品牌资产是一系列与品牌名称和标志相连的能够 增加或减少产品或服务的价值的财产和责任。 ——大卫•奥格卫
引起顾客的联想,因熟 悉而放心,感觉货真价 实,考虑购买的品牌
购买的理由,考虑购买 的品牌,产生差异化及 定位价格,渠道成员的 利益,使产品多样化
协助营销过程及获得信 息,产生差异化及定位 想购买的原因,创造积 极的态度及感觉,使产 品多样化
竞争优势
提供给顾客价值的方式 •帮助顾客获得信息 •增强顾客决策的信心 •提高顾客的满足感
第一 提及知名度 未提示知名度 提示知名度 无知名度
品牌知名度的四个层次
品牌认知度
品牌认知度是指消费者对某一品牌在品质上的整体印象
品质的内涵
1、功能 2、特点
3、可信赖度 4、耐用度
5、服务度 6、高品质的外观
品牌联想
所有透过品牌而产生的联想
如果这些联想能组合出一些意义，这个有意义的印象 叫做品牌形象，而品牌形象则是品牌定位沟通的结果
企业的产品为什么必须建立品牌 ——国际市场竞争的八大趋势
l 世界正变得越来越小 l 市场全球化及全球品牌的竞争加剧 l 市场进一步细分 l 消费者选择的多样化和产品生命周期缩短 l 货架空间越来越有限 l 信息爆炸:人类进入“浅渉资讯时代” l 经济的不稳定性以及市场的多变性 l 未来只有强有力的品牌才能在全球市场上生存
品牌联想的价值
1、差异化 2、提供购买的理由
3、创造正面的态度及情感 4、品牌延伸的依据
品牌定位
品牌印象
品牌形象
品牌联想
品牌联想的分类及建立
1、产品特性
3、相对价格 5、使用对象
4、使用方式
品牌联想
7、产品类别
2、消费者利益
8、比较性差异
6、生活方式/个性
在消费者脑海中建立联想就是给其一个具体而具说服力的购买理 由（USP），也可以叫做竞争性定位。
·“名牌”受欢迎程度是“非名牌”的两倍 · “名牌”的销量“非名牌”多出30％ ·70％的消费者会认为名牌比“非名牌”好
最强势品牌与普通品牌
-----名牌产品在分销方面占尽优势
·名牌产品有稳定忠实的顾客 ·分销商为盈利积极进货 ，占有最佳的通路 ·分销商借名牌提高自身形象 ·只有名牌商品才有能力与高度集中的分销商、零售商抗衡 。
-----名牌产品便于扩展新产品
·既有的良好品牌形象与认知。 ·同一类别目标市场的产品延伸 ·相同的市场通路 ·共同的形象传播与维系
案例：品牌知名、好感与购买行为的关系
小结
品牌 忠诚度
品牌 知名度
品
牌
心目中
资
的品质
产
品牌 联想
其他品 牌资产
降低营销成本,创造交 易优势,吸引新客户
—具有知名度 —具有保障 有时间反抗竞争者的威 胁
品牌塑造与营销策略 .ppt1
2020年4月26日星期日
黑暗的二十年
-----美国一百多年前产品无品牌。 -----批发商垄断市场 -----制造商妥协，减价供货 -----消费者无选择余地
品牌的诞生
-----制造商为产品命名 -----利用广告宣传产品特色和形象 -----吸引消费者指名购买 -----迫使零售商及批发商认牌进货 -----消费者把品牌作为购买商品的依据