软件授权许可及软件技术服务合同书

软件授权许可及软件技术服务合同书

甲、乙双方经友好协商，乙方许可甲方使用《一呼百应智能商铺软件》软件产品并提供相应技术服务,甲方接受。根据《合同法》及其他法律法规签订本合同，并由双方共同恪守。条款如下：

一、合同适用范围

本合同适用于乙方许可甲方使用《一呼百应智能商铺软件》软件及服务的用户。甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

二、软件服务内容

乙方提供给甲方使用的软件产品为《一呼百应智能商铺软件》。内容包括： ① 许可甲方使用乙方享有著作权的《一呼百应智能商铺软件》； ② 提供专属甲方的账号和密码；

③ 与上述软件配套的技术支持服务等；

④ 由乙方的技术客服人员提供全程技术咨询辅导。

三、软件质量保障

1.软件产品

质量 乙方保证：向甲方销售的软件产品功能与本产品相关的文字说明材料完全符合。 2.技术服务质量 乙方保证：向甲方所提供技术服务，完全按照本合同第七条第（二）款之规定提供优质软件技术服务。

四、许可内容及技术服务费用

五、合同期限 本合同有效期自______年__月__日至______年__月___日止，期满后，合同自动中止。 六、版权归属 本软件之版权归乙方。甲方经由乙方授权使用本软件，其数据库之版权归甲方。 七、双方的责任和义务

（一）甲方的责任和义务

1. 按付款方式的约定按时付清软件的技术服务费用；

2. 甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机，打印机及相关硬件设备）的安全，为软件

正常运行提供保障；

3. 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责；

4. 甲方在乙方客服人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常；

5. 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出

诊断；

6. 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管；

7. 甲方严格在软件许可下使用本软件，不可对产品进行解密或将产品交给他人解密； 8. 甲方应确保其提供给乙方的所有信息的真实性。

（二）乙方的责任和义务

1. 向甲方提供享有知识产权的专用软件及专属的账号和密码，并按照合同规定的服务内容提供优质及时的软件技术服务；

2. 遵循相应职业道德对软件开发和软件优化过程中涉及到甲方的有关数据机密进行严格保密；

3. 甲方在购买上述软件服务后，如果通过任何方式发现存在软件BUG 及技术缺陷，乙方负责免费更改；

4. 对甲方操作人员进行免费软件使用培训(乙方提供远程技术培训支持)；

5. 接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，乙方客服人员通过电

话向甲方提供技术问题解答，原则上24小时内予以应答及解决，如遇软件设计原因的重大困难适当延长；

6. 负责合同期内的软件系统免费升级；

7. 本合同有效期内，如遇甲方要求的不影响软件产品界面统一性、通用性而作的必要的更改，乙方免费

提供修改技术支持；

8. 提供所有软件系统执行文件及软件产品配套技术包含的内容；

9. 签订本合同后，乙方向甲方提供除本合同约定服务项目以外的附送免费服务项目，附送免费服务项目

的最终解释权归乙方。

八、保密条款

甲方使用本软件过程中，不得将本产品交给乙方的竞争对手进行研究。

九、双方的违约责任

甲方的违约责任：甲方逾期付款的，向乙方偿付逾期付款的违约金, 每逾期一天偿付合同总额的5％的违约金。

乙方的违约责任：

1. 乙方不能按时开通合同约定的服务的，应向甲方偿付合同总金额的20％，作为违约金。

2. 若因乙方原因，乙方所提供并安装的软件不能使用，则乙方向甲方偿付合同总金额的20％，作为违约金。

十、争议解决方式

1. 双方合同履行过程中发生争议，双方应协商解决或请求调解，否则应提交合同签定地仲裁机关仲裁或向人民法院起诉。

2. 甲乙双方确定：以上合同签定，以乙方所在地为准。

十一、合同生效

本合同应在本合同第五条规定有效期限的起始日期之前签订完毕。

本合同正本一式贰份，甲乙双方各执壹份。

本合同经甲方签字或盖章后，传真或扫描给乙方具有同等效力，并即日执行。

十二、付款方式：

通过银行转帐的方式付款，合同签定三个工作日内支付合同款。

以下为乙方帐户:

开户名：广州一呼百应网络技术有限公司

开户行：中国农业银行广州开发区支行

帐号： 0

十三、其他约定：

本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等的法律效力。

甲乙双方的任何一方由于不可抗力因素不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行本合同的理由，在取得有关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

甲方（签章）：乙方（签章）：广州一呼百应网络技术有限公司

代表人：代表人：

日期：年月日日期：年月日