03-银行信用卡个人信用评估系统-需求说明
个人信用评估报告模板
个人信用评估报告模板一、个人基本信息1、姓名：＿____2、性别：＿____3、身份证号码：＿____4、出生日期：＿____5、婚姻状况：＿____6、户籍地址：＿____7、现居住地址：＿____8、联系电话：＿____二、教育背景1、最高学历：＿____2、毕业院校：＿____3、毕业时间：＿____4、所学专业：＿____三、职业信息1、工作单位名称：＿____2、单位地址：＿____3、单位电话：＿____4、职业：＿____5、工作年限：＿____6、月收入：＿____四、信用记录1、信用卡使用情况信用卡数量：＿____信用卡额度：＿____还款记录：是否按时还款，有无逾期情况。
如有逾期，记录逾期次数和最长逾期时间。
2、贷款记录贷款类型（如房贷、车贷、消费贷等）：＿____贷款金额：＿____贷款期限：＿____还款情况：是否按时还款，有无逾期情况。
如有逾期，记录逾期次数和最长逾期时间。
3、公共事业缴费记录水电煤气费：是否按时缴纳，有无欠费情况。
电话费：是否按时缴纳，有无欠费情况。
4、税务记录是否按时纳税，有无逃税漏税情况。
五、信用评分1、综合各项信用记录，给出一个信用评分，评分范围通常为 300 850 分。
2、对信用评分进行解释，说明评分的高低所代表的信用状况。
六、信用评估结论1、根据信用评分和信用记录，对个人信用状况进行总体评价。
优秀：信用记录良好，无逾期情况，按时履行各项信用义务。
良好：信用记录较好，偶尔有轻微逾期，但能及时纠正。
中等：信用记录一般，有一定的逾期情况，但不严重。
较差：信用记录不良，有多次逾期或严重逾期情况。
极差：信用记录非常差，存在恶意欠款、逃废债务等严重失信行为。
2、对个人未来的信用发展提出建议，如如何保持良好的信用记录、如何改善不良信用状况等。
七、声明1、本信用评估报告仅基于所获取的信息和数据进行评估，评估结果仅供参考。
2、个人信用状况可能会随着时间和信用行为的变化而发生改变。
信用卡安全评估
信用卡安全评估
信用卡安全评估是对信用卡系统和相关业务流程进行安全性检查和评估的过程。
评估的目的是确定信用卡系统是否存在安全漏洞和风险，并提出相应的改进措施。
信用卡安全评估通常包括以下内容：
1. 系统架构评估：对信用卡系统的整体架构进行评估，包括系统设计、网络拓扑结构、数据流程等。
2. 漏洞扫描和渗透测试：通过使用自动化工具和手工测试方法，检测系统中可能存在的漏洞，如弱口令、代码注入、拒绝服务攻击等，并尝试进入系统获取未授权的权限。
3. 密码策略评估：评估系统中的密码策略是否安全可靠，包括密码复杂度要求、密码加密存储、密码重置等措施。
4. 访问控制评估：评估系统中的访问控制机制和权限管理是否合理，包括用户角色划分、权限限制、访问审计等。
5. 网络安全评估：对系统中的网络设备、防火墙、入侵检测系统等进行评估，确保网络安全设备的配置和控制符合最佳实践。
6. 数据安全评估：评估信用卡系统中的敏感数据的存储、传输和处理方式，确保数据安全防护措施完善，如加密、脱敏等。
7. 安全策略和制度评估：评估信用卡系统的安全策略和制度是
否完善，包括安全管理与操作规范、事件响应与处置流程等。
8. 外部威胁评估：评估系统面临的外部威胁和风险，如网络攻击、恶意软件等，并提出相应的安全防护建议。
通过信用卡安全评估，可以发现潜在的安全风险和漏洞，并采取相应的安全措施加以修复和改进，保护用户的信用卡信息安全。
信用卡情况说明申请书模板
尊敬的银行信用卡中心：
您好！我是贵行的信用卡持卡人，卡号为（尾号XXXX）。
在此，我向您申请关于我的信用卡账户情况的说明。
原因如下：
一、申请信用卡说明的原因
1. 近期，我在使用信用卡消费时，发现部分交易存在异常。
为确保信用卡安全，防止可能发生的盗刷等风险，我希望贵行能够为我提供信用卡账户的详细情况，以便我及时核对和处理。
2. 由于工作原因，我需要办理签证并提交信用卡使用情况证明。
为了顺利完成签证手续，我希望贵行能够为我出具近期的信用卡交易明细，以证明我的信用状况良好。
二、申请信用卡说明的内容
1. 信用卡账户的详细情况，包括信用卡额度、账单日期、还款日期等。
2. 近6个月的信用卡交易明细，包括消费金额、消费商户、交易日期等。
3. 信用卡的逾期记录和欠款情况，以便我了解自己的信用状况。
4. 如有异常交易，请贵行协助进行调查和处理，确保信用卡安全。
三、申请信用卡说明的方式和时间
1. 方式：我愿意通过邮寄、电子邮件或现场办理等方式接收信用卡账户情况的说明。
2. 时间：我希望贵行能够在收到申请后的7个工作日内，向我提供所需的信用卡账户情况说明。
四、个人信息保护
1. 我承诺提供的个人信息真实有效，并同意贵行在办理过程中依法保护我的个人信息不被泄露。
2. 请贵行在办理完毕后，将所有涉及我个人信息的材料予以保密，不得用于其他目的。
在此，感谢贵行对我的支持与帮助，期待您的回复。
如有任何问题，请随时与我联系。
此致
敬礼！
申请人：（签名）申请日期：年月日。
银行系统需求规格说明书模板
银行系统需求规格说明书银行系统需求规格说明书拟制人张植岳晗田彬刘佳池崔秀天王进项目组长张植( 07070014)/9/171.范围1.1.系统概述本项目开发一个银行系统, 系统一共分为储蓄业务、贷款业务、外汇交易、网上银行、信用卡业务和系统管理六个子系统, 经过各个系统的协作运行完成日常的银行业务。
储蓄子系统管理人民币和外币的储蓄业务以及客户申请的各个账户。
经过办理一卡通, 客户能够方便快捷地进行存款、取款和转账等日常操作。
在办理一卡通账户后, 客户还能够进行贷款和外汇交易等业务。
贷款子系统将为顾客提供不同种类的贷款服务, 并负责管理贷款发放与偿还。
外汇子系统负责管理外汇交易专户以及全部交易流程, 同时还可为客户提供一定时期内的外汇走势图作为交易参考。
为了方便客户享受到自助服务, 本系统使用网上银行子系统为用户提供一个快捷方便的管理平台, 客户能够经过网上银行管理自己的账户。
同时, 为了方便客户日常消费, 本系统中的信用卡子系统将负责用户的信用卡业务。
银行内部的管理人员能够同过管理子系统进行银行的人事与数据管理与恢复工作。
各个系统之间的交互关系如下图所示:信用卡子系统、贷款子系统和外汇子系统经过与储蓄子系统的信息交互进行资金的发放、回收与控制。
网上银行子系统与部分储蓄子系统和信用卡子系统的功能交互, 以提供自助服务。
管理子系统负责管理上述所有系统的核心数据, 保证其它子系统的正常运行。
1.1.1．储蓄业务子系统储蓄系统支持用户可进行人民币和外币的储蓄业务。
储蓄业务分为活期储蓄和整存整取定期储蓄两种。
可办理的外币有美元、日元、欧元和港币。
所有储蓄业务都经过一卡通进行操作, 不再使用传统的存折和存单, 一张一卡通中能够包含多个储蓄账户。
1.1.2．贷款业务子系统贷款子系统主要用于实现客户贷款方面的需求。
贷款分为个人助学贷款和个人住房贷款两种。
该系统将提供详细的贷款相关信息, 以便帮助用户进行贷款的规划工作。
信用卡管理系统软件系统设计说明书
Credit Card Management System Software System Design Specification 信用卡管理系统软件系统设计说明书版权所有不得复制Copyright © Broaden Gate Technologies, Co., Ltd.. All Rights ReservedRevision Record 修订记录Catalog 目录1Introduction 简介 (6)1.1Purpose 目的 (6)1.2Scope 范围 (6)1.2.1Name 软件名称 (6)1.2.2Functions 软件功能 (6)1.2.3Applications软件应用 (6)2Level 0 Design Description第0层设计描述 (6)2.1Software System Context Definition 软件系统上下文定义 (7)2.2Design Considerations 设计思路 (8)2.2.1Design Alternatives 设计可选方案 (8)2.2.2Design Constraints 设计约束 (8)3Level 1 Design Description第一层设计描述 (9)3.1System Architecture系统结构 (9)3.1.1Description of the Architecture系统结构描述 (9)3.2Decomposition Description分解描述 (9)3.2.1客户管理子系统 (9)3.2.2报表管理子系统 (10)3.2.3系统管理子系统 (10)4Level 2 Design Description第二层设计描述 (11)4.1账户管理模块 (11)4.1.1Design Description模块设计描述 (11)4.1.2Function Illustration功能实现说明 (14)4.2信用卡管理模块 (18)4.2.1Design Description模块设计描述 (19)4.2.2Function Illustration功能实现说明 (19)4.3报表管理模块 (20)4.3.1Design Description模块设计描述 (21)4.3.2Function Illustration功能实现说明 (21)4.4系统管理模块 (22)4.4.1Design Description模块设计描述 (22)4.4.2Function Illustration功能实现说明 (23)5Interface Design界面设计 (26)5.1登录界面 (26)5.2账户管理 (27)5.2.1开户 (27)5.2.2账户查询 (28)5.2.3信用卡开卡 (28)5.3报表管理 (30)5.3.1客户分布统计 (31)5.3.2交易类型统计 (32)5.4系统管理 (33)5.4.1添加用户 (33)5.4.2用户信息维护 (33)6Database Design数据库设计 (34)6.1Entities Definition实体定义 (34)6.1.1Decomposition Description分解描述 (34)6.1.2Internal Dependency Description内部依赖性描述 (34)7Detailed Design of the Database数据库详细设计 (37)7.1数据库表设计 (38)7.2各表联系图 (43)Keywords 关键词：信用卡管理、详细设计Abstract 摘要：本文档包括信用卡管理系统V1.0的硬件和软件环境、本系统的各项功能说明以及和外部的约束关系List of abbreviations 缩略语清单：1Introduction 简介1.1Purpose 目的本需求规格说明书的编写目的，是为明确软件需求、安排项目规划与进度、组织软件开发与测试，撰写本文档。
个人信息管理系统-----需求说明书
个人信息管理系统需求规范说明书文档编号：PIMS_1.1版文档名称：个人信息管理系统审核批准：创建时间：2012.3.27 审核人签字：____________需求规范说明书个人信息管理系统目录1 引言 (3)1.1 编写目的 (3)1.2 背景 (3)1.3 定义 (3)1.4 参考资料 (3)2 任务概述 (4)2.1 目标 (4)2.2 用户特点 (5)3 功能需求 (5)3.1 系统界面 (5)3.1.1 注册管理 (5)3.1.2 密码管理 (5)3.2 目标管理 (6)3.2 日程任务 (6)3.3 个人理财 (6)3.4 理财规划 (7)3.5 人脉管理 (7)3.6 知识管理 (8)3.7 日记管理 (8)3.8 微记管理 (8)3.9 公共管理 (8)3.10 系统管理 (8)4 性能要求 (9)4.1 精度要求 (9)4.2 时间特性要求 (9)4.3 灵活性 (9)5 输入输出格式要求 (9)6 数据管理能力要求 (10)7 故障处理能力要求 (10)8 其他专门要求 (10)9 运行环境规定 (10)1引言《个人信息管理系统需求规范说明书》旨在详细描述系统功能需求和一些非功能需求，明确系统需求边界。
对系统开发进一步详细的说明，为总体设计打下基础，更能满足客户需求。
通过对系统的详细说明，使用户和系统开发者对系统有一个共同的了解。
1.1编写目的《个人信息管理系统需求规范说明书》的目的是明确《个人信息管理系统》的各项功能和非功能的需求，确定系统功能模块。
同时为概要设计和详细设计人员提供设计依据，其他本项目组的开发人员也可参阅。
《个人信息管理系统需求规范说明书》的阅读对象为：1）对相关业务技术和总体方案作出决策的管理人员和质量管理人员；2）对本《需求规范说明书》进行评审和确认的有关业务、技术人员；3）参加概要设计和详细设计阶段工作的全体设计人员；4）《个人信息管理系统》项目组，其他有权需要调用本文档的人员1.2背景开发软件的名称：个人信息管理系统项目任务提出者：郑州大学软件学院教师宋玉项目开发者：郑州大学软件学院工程专业2010级：杨永生、王栋、王东旭、黄海、尤欣欣、胡洁、刘晴；用户：公司人员、国家公民；实现软件者：本小组项目与其他软件、系统关系：银行支付系统（软件开发完成后投资方支付给开发方报酬）；求职人员与招聘公司信息数据库1.3 定义PIMS：Personal Information Management System是个人信息管理系统。
银行信用卡产品系统开发需求书
XX银行信用卡中心市场企划部XX银行信用卡中心“好期贷”系统开发需求(V1.0)XX银行信用卡中心修订状况目录1. 项目背景 (5)2. 业务介绍 (5)2.1.“好期贷”产品定义 (5)2.2.“好期贷”执行的政策标准 (5)2.3.“好期贷”额度区间 (6)2.4.差异化定价执行策略 (6)2.5.“好期贷”期数及手续费率 (6)3. “好期贷”申请及审批流程 (7)3.1.申请进件及汇合键档 (8)3.1.1. “好期贷”申请键档前端处理流程 (8)3.1.2. 传真进件的汇合键档 (8)3.1.3. 邮寄进件的汇合键档 (9)3.1.4. 键档内容 (9)3.2.征信审核 (9)3.2.1. 数据流转 (9)3.2.2. 一卡通号码校验及标示 (9)3.2.3. 基于前端业务平台的审核流程 (9)3.2.4. “好期贷”名单及审核结果查询 (10)3.2.5. LOG留存 (11)3.3.好期贷额度与可用额度 (11)3.3.1. “好期贷”额度 (11)3.3.2. “好期贷”可用额度 (11)3.3.3. 系统面实现需求： (11)3.4.订单生成及放行 (11)3.4.1. 订单生成及放行流程图 (11)3.4.2. 订单生成 (12)3.4.3. 订单放行 (12)3.5.“好期贷”核准通知书 (13)3.6.“好期贷” 外呼确认界面 (13)3.6.1. 申请界面 (13)3.6.2. 提交申请后提示信息 (14)3.6.3. 历史“好期贷”申请记录 (14)3.6.4.提前结清 (14)3.6.5.取消结清 (14)3.6.6.订单相关资料修改 (14)3.6.7.取消 (14)4. 客服查询界面 (14)4.1.申请资格查询界面 (15)4.2.申请状态查询界面 (15)5. 放款一卡通卡号修改流程 (15)6. 授权 (16)7. 账务处理 (16)7.1. “好期贷”的交易类型和交易属性 (16)7.1.1.请款交易 (16)7.1.2.补账交易 (16)7.1.3.提前结清交易 (16)7.1.4.冲账交易 (16)7.1.5.退货交易 (16)7.2.“好期贷”的交易处理 (16)7.3.计费处理 (17)7.4.短信提醒 (17)7.5.交易流程 (17)7.5.1.订单的生成 (17)7.5.2.转账交易处理 (18)7.5.3.信用卡系统对“好期贷”交易的入账处理： (18)7.5.4.A/S 400新系统对好期贷交易的入账处理： (19)7.5.5.资金清算及对账 (19)7.5.6.手续费分润 (19)7.5.7.异常交易处理 (19)7.5.8.会计处理： (19)7.5.9.会计分录： (20)8. 参数化设置 (20)8.1.申请条件限制 (20)8.2.手续费设置及客户类型关联 (20)9. 短信提醒 (21)10. 促销优惠 (21)10.1.促销码设置 (21)10.2.促销族群 (21)10.3.优惠金额计算 (21)11. 统计报表 (22)11.1.汇总报表 (22)11.2.账务报表 (22)好期贷系统开发需求说明书1.项目背景伴随着信用卡业务开展的不断深入和持卡人的不断增加，08年信用卡经营已经转为客户经营年。
信用卡管理系统部分功能需求
信用卡管理系统部分功能需求：
1.系统提供3种具有不同权限的用户，分别是客户、客户经理和系统管理员。
2.各用户通过登录界面登录，需要输入密码。
任何系统用户均无法直接从数据库中读出真
实的密码。
3.客户通过注册页面注册。
4.客户可以在系统中填写和修改个人资料、申请信用卡、查询注册日期、最后登录日期、
申请日期、申请审批状态、审核通过的日期以及负责审批的客户经理。
5.客户在申请失败的情况下可再次提出申请。
6.客户经理可以查看客户个人资料，查看申请日期、审核日期和审核状态，并对未审核的
申请进行审核。
7.系统管理员可添加、删除客户经理及系统管理员帐号，修改客户经理和系统管理员帐号
的权限，查看客户注册的日期和最后登录日期。
8.系统提供决策辅助功能，能通过已有客户信息为审核新客户的申请提供意见。
9.系统能记录用户的操作日志，系统管理员可以删除和备份日志，各用户可查看与自己相
关的日志，系统管理员可查看所有日志。
10.提供重设密码功能，但不能由系统管理员直接设置指定的密码。
11.提供数据备份和恢复功能，要求能检查备份的准确性，备份文件不可直接阅读，难以修
改。
材料1-3 个人信用信息提示使用说明书
材料1-3个人信用信息提示使用说明书一、概述个人信用信息提示是通过互联网平台为注册用户提供的一种短信提示服务，用于提示消费者在个人信用信息基础数据库中是否存在最近5年的逾期记录。
二、个人信用信息提示各部分说明（一）提示信息提示信息内容为：“中国人民银行征信中心温馨提示：”。
（二）展示内容客户没有信贷信息时，展示内容为“征信系统中没有您的贷款、贷记卡和准贷记卡记录”。
客户有信贷信息时，展示客户是否逾期的信息。
根据消费者是否有逾期，展示的内容共有以下8种情况：编号展示内容释义1 征信系统中有您最近5年内的贷款、贷记卡逾期记录，以及准贷记卡透支超过60天的记录。
贷款、贷记卡均有逾期，准贷记卡透支超过60天。
2 征信系统中有您最近5年内的贷记卡逾期记录以及准贷记卡透支超过60天的记录。
贷款无逾期、贷记卡有逾期，准贷记卡透支超过60天。
3 征信系统中有您最近5年内的贷款逾期记录以及准贷记卡透支超过60天的记录。
贷款有逾期、贷记卡无逾期，准贷记卡透支超过60天。
4 征信系统中有您最近5年内的准贷记卡透支超过60天的记录。
贷款和贷记卡均无逾期，准贷记卡透支超过60天。
5 征信系统中有您最近5年内的贷款和贷记卡逾期记录。
贷款、贷记卡均有逾期，准贷记卡透支没有超过60天。
6 征信系统中有您最近5年内的贷记卡逾期记录。
贷款无逾期、贷记卡有逾期，准贷记卡透支没有超过60天。
7 征信系统中有您最近5年内的贷款逾期记录。
贷款有逾期、贷记卡无逾期，准贷记卡透支没有超过60天。
8 征信系统中既没有您最近5年内的贷款和贷记卡逾期记录，也没有准贷记卡透支超过60天的记录。
贷款和贷记卡均无逾期，准贷记卡透支没有超过60天。
三、常见问题解答问题1.如何获取个人信用信息提示？个人信用信息提示可访问征信中心网站（）查询。
问题2.个人信用信息提示上的逾期记录保留几年？5年。
个人信用信息提示包含从报告生成时间起前5年内曾经发生过逾期的信贷记录，当逾期月份距报告生成时间超过5年时，这条逾期记录将不再包含在信用信息提示里。
人民银行个人征信查询系统个人信用报告解读
人民银行个人征信查询系统个人信用报告解读中国人民银行作为我国最高的金融管理机构，一直在致力于建立和完善个人征信系统，以便为公民提供个人信用报告查询服务。
个人信用报告是一份记录个体信用状况和信用历史的重要文件，对于评估个人信用风险以及获取信贷服务等方面具有不可替代的作用。
然而，对于普通用户来说，读懂个人信用报告并解读其中的内容并不是一件容易的事情。
因此，本文将针对人民银行个人征信查询系统个人信用报告，进行详细且易懂的解读。
首先，让我们来了解个人信用报告的基本信息部分。
在报告顶部，会显示个人的基本信息，包括姓名、身份证号码、性别、出生日期等。
这些信息对于确认个人身份以及报告的准确性非常重要，需要仔细核对。
同时，报告还会列出个人的居住信息和联系方式，这些信息是评估个人信用状况的重要依据。
接下来，个人信用报告会列出信用总额和余额，这是评估个人信用状况的重要指标之一。
信用总额指的是个人可以使用的总信用额度，而余额则代表个人当前欠款的总额。
通常情况下，信用额度和余额的数值越高，代表个人信用越好，反之则表示个人信用状况较差。
通过比对信用总额和余额的变化，可以判断个人的还款情况和信用偏好。
在个人信用报告中，还会详细列出个人的信贷记录。
这包括个人申请的贷款、信用卡等信贷产品的类型、金额、开户时间、还款记录等信息。
通过这些记录，可以看出个人在过去的信贷申请过程中的表现，包括是否按时还款、是否存在逾期还款等情况。
这些数据是评估个人信用状况的重要参考依据。
此外，个人信用报告还会提供个人的逾期记录。
逾期记录指的是个人在过去一段时间内是否存在逾期还款或其他信用违约行为。
逾期记录对于个人信用评级有很大的影响，因此需要引起个人的重视。
如果个人有逾期记录，应该努力改善还款习惯，尽量避免再次发生逾期还款的情况。
最后，在个人信用报告的底部，会列出一份个人信用评级。
个人信用评级通常以字母或数字形式表示，例如A、B、C或者1、2、3等。
基于大数据的个人信用评估系统设计
基于大数据的个人信用评估系统设计随着大数据技术的广泛普及和应用，基于大数据的个人信用评估系统的设计越来越成为一种趋势。
这种评估系统可以通过分析用户的行为、交易数据等信息，对其信用水平进行评估，从而提供更加精准的信用服务。
本文将探讨基于大数据的个人信用评估系统的设计方案。
一、需求分析在设计个人信用评估系统之前，我们需要进行一定的需求分析。
主要包括以下几个方面：1. 数据源个人信用评估系统需要获得用户的相关数据，包括但不限于个人信息、消费行为、借贷记录等等。
这意味着系统需要连接到各个数据源，并且能够对这些数据进行预处理和清洗。
2. 数据分析评估系统需要对数据进行分析，以确定用户的信用水平。
这需要选择合适的算法和模型，同时结合特定的场景和目的。
例如，如果系统主要用于贷款审核，那么需要特别关注用户的还款能力和历史记录。
3. 用户反馈评估系统需要向用户提供反馈，以便用户了解其信用状况。
反馈应该简洁易懂，并且能够给予一定的建议和改进方向。
二、系统设计在进行需求分析之后，我们可以开始着手设计个人信用评估系统。
这里提供一种基于大数据的设计方案：1. 数据采集系统需要连接到各个数据源，以获取用户的相关数据。
这可以通过API接口实现。
对于一些无法通过API获取的数据，可以考虑使用爬虫技术来获取。
2. 数据清洗由于数据来源的不同，数据的质量也可能存在差异。
因此需要进行数据清洗和预处理。
这包括缺失数据的填充、异常值的处理等等。
3. 数据分析评估系统需要选择合适的算法和模型，以确定用户信用水平。
这可以通过机器学习等技术来实现。
需要注意的是，算法和模型的性能和准确性取决于数据的质量和数量。
4. 用户反馈评估系统需要向用户提供反馈。
这可以通过智能语音或者文字方式进行。
同时需要给出相应的建议和改进方向。
5. 数据保护由于用户的个人数据会被存储在系统中，因此需要考虑数据保护的问题。
这包括数据的加密，权限控制等措施，以确保用户数据的隐私和安全。
汇丰需求分析面试题目(3篇)
第1篇一、背景介绍汇丰银行（HSBC）作为全球领先的金融服务机构，致力于为个人、企业及机构客户提供全面的银行及金融服务。
在当前金融科技飞速发展的背景下，汇丰银行正面临着数字化转型的重要机遇与挑战。
为了更好地满足客户需求，提高服务质量，汇丰银行决定开展一次针对特定业务模块的需求分析面试。
二、面试题目以下为汇丰银行需求分析面试的题目，请根据题目要求进行分析和解答。
第一部分：基础知识与应用1. 请简述需求分析的基本概念和重要性。
2. 需求分析过程中，如何确保需求的一致性和完整性？3. 需求分析的方法有哪些？请分别简述其优缺点。
4. 在需求分析过程中，如何进行需求分类？5. 请举例说明需求变更对项目的影响。
第二部分：案例分析6. 案例背景：某企业计划开发一款在线支付系统，以提高支付效率和用户体验。
请根据以下信息进行分析：- 用户需求：方便快捷的支付方式、安全性高、可跨平台使用；- 系统功能：账户管理、支付交易、订单查询、优惠券功能等；- 技术选型：Java、MySQL、微信支付、支付宝等；- 项目周期：6个月；- 项目预算：100万元。
请回答以下问题：a. 针对用户需求，列出至少3个功能需求；b. 针对系统功能，列出至少2个非功能需求；c. 分析该项目的可行性，并给出可行性分析报告；d. 设计该项目的需求规格说明书。
7. 案例背景：某银行计划开发一款移动银行APP，以提升客户体验和业务拓展。
请根据以下信息进行分析：- 用户需求：便捷的账户管理、转账、理财、信用卡等功能；- 系统功能：账户管理、转账、理财、信用卡、客户服务、个人信息管理等；- 技术选型：Android、iOS、Java、MySQL等；- 项目周期：12个月；- 项目预算：200万元。
请回答以下问题：a. 针对用户需求，列出至少3个功能需求；b. 针对系统功能，列出至少2个非功能需求；c. 分析该项目的可行性，并给出可行性分析报告；d. 设计该项目的需求规格说明书。
个人信用评估申请公函【模板】
个人信用评估申请公函【模板】
尊敬的信用评估机构：
我是[申请人全名]，特此申请个人信用评估服务。
根据我个人与经济活动相关的需求，我希望了解我的信用状况以及信用评级。
以下是我个人信息的概要：
- 姓名：[申请人全名]
- 性别：[性别]
- 出生日期：[出生日期]
- 身份证号码：[身份证号码]
- 联系方式：[联系方式]
我在以下方面向贵机构申请信用评估服务：
1. 信用状况评估：请提供我当前的信用状况评估报告，包括信用得分、信用历史记录和信用评级等信息。
2. 信用历史记录查询：请提供我的信用历史记录查询结果，包括贷款记录、还款记录、违约记录等信息。
3. 信用评级：请对我的信用进行评级，以便我了解自己目前的信用水平，并作出相应的规划和决策。
我理解并同意，在进行信用评估过程中，我所提供的信息将仅用于评估我的个人信用，并保证所提供的信息真实、准确、完整。
希望贵机构能尽快回复我的申请，提供详细的信用评估报告和结果。
如有任何需要补充的信息，我将随时提供，以便尽快完成信用评估流程。
谢谢您对我的支持与帮助！
顺祝商祺！
[申请人全名]
[日期]。
信用卡管理系统_需求说明书_2015
信用卡管理系统需求说明书Software Requirement Specification编号：CM/SPC-SRM-SRS-V1.0日期： 2015年 6 月 4日编制：CM项目组高博软件学院实训中心Practical Training Center, Global School of Software Technology, Nanning University文档控制变更记录目录1概述 (1)1.1目的 (1)1.2范围 (1)1.3术语定义 (1)2系统说明 (1)2.1现有系统 (1)2.2解决方案 (1)2.3产品用途 (1)2.4产品功能 (1)2.5用户特点 (2)2.6局限性 (2)3需求说明 (2)3.1功能要求 (2)3.1.1功能需求列表 (2)3.1.2添加客户 (2)3.1.3编辑客户 (3)3.1.4查找客户 (4)3.1.5 删除客户 (3)3.1.6统计客户信用卡情况 (4)3.1.7备份和恢复客户信息 (4)3.2可用性 (5)3.2.1用户培训 (5)3.2.2界面理解 (5)3.3可靠性 (6)3.3.1软件出错频率 (6)3.4性能要求 (6)3.5可维护性与可扩展性 (6)3.5.1可维护性 (6)3.5.2可扩展性 (6)3.6安全性 (6)3.7设计约束 (6)3.7.1开发语言和支撑软件 (6)3.7.2开发环境 (6)3.7.3硬件和网络使用 (7)3.8用户使用手册和在线帮助系统 (7)3.9界面要求 (7)3.9.1用户界面 (7)3.9.2硬件接口 (7)3.9.3软件接口................................................................................................ 错误！未定义书签。
3.9.4通讯界面................................................................................................ 错误！未定义书签。
银行信贷系统需求分析说明书_v1.0
银行信贷管理系统需求分析说明书编写：吴超宏日期：2013-10-22审核：吴超宏日期：2013-10-28批准：吴超宏日期：2013-10-28受控状态：是发布版次：1.0 日期：2013-10-22编号：变更记录签字确认目录1概述......................................................................................................................... 错误!未定义书签。
1.1目的 ................................................................................................................ 错误!未定义书签。
1.2背景 (4)1.3范围 (4)1.4术语定义 (4)1.5参考资料 (4)1.6任务概述 (5)1.6.1目标 (5)1.6.2用户的特点............................................................................................ 错误!未定义书签。
1.6.3 假定和约束 (6)1.7 运行环境 (6)1.7.1 软件环境 (6)1.7.2 硬件环境 (7)1.7.3 系统接口 (7)1.7.4 控制 (8)1.8需求规定 (8)1.8.1 对功能的需求 (8)1.8.1.1 系统功能层次模块图 (8)1.8.1.2 各功能子模块的描述 (8)1.8.2 对非功能的需求 (8)1.8.2.1 贷款产品库 (8)1.8.2.2 受信类型库 (9)1.8.2.3 订单管理系统 (9)1.概述1.1目的主要利用计算机及网络技术，快速准确地实现信息共享。
该系统是以客户管理为中心，对客户的各种贷款控制与管理。
银行管理系统 需求规格说明书
银行管理系统需求规格说明书银行管理系统需求规格说明书1、引言1.1 目的本文档旨在描述银行管理系统的需求规格，以便开发团队了解系统的功能需求和性能要求。
1.2 范围银行管理系统是一个用于管理银行日常业务的软件系统，包括客户信息管理、账户管理、贷款管理、交易管理等功能。
1.3 定义、缩略语和缩写无2、总体描述2.1 产品前景银行管理系统旨在提高银行业务流程的效率和准确性，提供客户良好的服务体验，增加银行的竞争力。
2.2 产品功能2.2.1 客户信息管理- 支持新客户的录入和管理- 支持已有客户信息的查看和修改- 支持客户账户的绑定和解绑- 支持客户信息的查询2.2.2 账户管理- 支持账户的开户和销户- 支持账户余额的查询和修改- 支持账户的存款和取款- 支持账户收支明细的查询2.2.3 贷款管理- 支持贷款产品的创建和配置- 支持客户的贷款申请和审批- 支持贷款额度和利率的计算和调整- 支持贷款的还款管理2.2.4 交易管理- 支持账户之间的转账- 支持账户的支付和收款- 支持交易记录的查询和统计2.3 用户特征- 银行管理系统的用户主要是银行员工和客户，客户包括个人客户和企业客户。
- 银行员工需要具备一定的金融知识和操作技能。
3、系统需求3.1 功能性需求3.1.1 客户信息管理需求- 系统应提供录入新客户信息的功能，包括客户姓名、联系号码、联系方式等。
- 系统应提供查看和修改已有客户信息的功能，包括姓名、联系号码、联系方式等。
- 系统应提供客户账户的绑定和解绑功能，当新客户信息录入时，可以选择绑定已有账户，已有客户信息修改时，可以选择解绑账户。
- 系统应提供客户信息的查询功能，支持根据姓名、联系号码等条件进行查询。
3.1.2 账户管理需求- 系统应提供账户开户和销户功能。
- 系统应提供账户余额查询和修改功能。
- 系统应提供账户的存款和取款功能，支持现金和转账两种方式。
- 系统应提供账户收支明细查询功能，显示账户的交易记录。
系统分析师2006年05月下午题-1-案例分析(附答案)
系统分析师2006年05月下午题-1-案例分析（附答案）试题一阅读下列系统需求陈述，回答问题1、问题2、问题3和问题4。
某银行准备开发一个网上信用卡管理系统CCMS，该的基本功能为：（1）信用卡申请。
非信用卡用户填写信用卡申请表，说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息，提交CCMS登录。
如果信用卡申请被银行接受，客户会收到银行的确认函，并告知用户信用卡的有效期及信贷限额；否则银行会发送一封拒绝函给该客户。
客户收到确认函后，需再次登录CCMS，用信用卡号和密码激活该信用卡。
激活操作结束后，CCMS将激活通知发送给客户，告知客户其信用卡是否被成功地激活。
（2）月报表生成。
在每个月第一天的零点，CCMS为每个信用卡客户创建一份月报表，对该客户上月的信用卡交易情况及交易额进行统计。
信用卡客户可以登录CCMS查看月报表，也可以要求CCMS提供打印出的月报表。
（3）信用卡客户信息管理。
信用卡客户的个人信息可以在CCMS中进行在线的管理。
每个信用卡客户可以在线查询其个人信息。
（4）信用卡交易记录。
信用卡客户使用信用卡进行的每一笔交易都会记录在CCMS 中。
（5）交易信息查询。
信用卡客户可以登录CCMS查询并核实其信用卡交易记录及交易额。
在系统的需求分析阶段，使用用例对系统需求建模。
表1-1和表1-2给出了其中两个用例的概要描述。
【问题1】将表1-1和表1-2中的（1）~（10）填充完整。
【答案】（1）提交信用卡申请表（2）信用卡类型及申请人的基本信息（3）非信用卡客户（4）确认函（5）非信用卡客户（6）拒绝函（7）非信用卡客户（8）信用卡激活请求（9）激活通知（10）信用卡客户注：（4）、（6）答案可以互换。
【问题2】除了表1-1和表1-2给出的用例外，从上述系统陈述中还可以获取哪些由信用卡客户发起的用例？（给出用例名称即可）【答案】信用卡客户查询个人信息、信用卡客户查询信用卡交易信息、信用卡客户查询月报表。
信贷管理系统需求说明书
商业银行信贷管理系统需求说明书2002年3月信息技术有限公司目录1 概述 (5)1.1 系统功能 (6)1.1.1 主要功能： (6)1.1.2 其它操作功能 (7)1.2 信息存储要求 (7)1.3 性能要求 (7)1.4 输入要求 (8)1.5 输出要求 (8)1.6 安全与保密要求 (8)2 系统登录界面 (9)2.1 功能描述 (9)2.2 界面描述 (9)2.3 操作描述 (9)3 我的工作台模块 (10)3.1 功能描述 (10)3.2 界面描述 (11)3.3 操作描述 (15)4 客户信息管理模块 (17)4.1 功能描述 (17)4.2 界面描述 (19)4.2.1 主界面描述 (19)4.2.2 对公客户详细信息界面描述 (20)4.2.3 个人客户详细信息界面描述 (21)4.3 操作描述 (23)4.3.1 新增客户信息 (23)4.3.2 查询客户 (52)4.3.3 查看详情 (52)5 贷前管理模块 (53)5.1 功能描述 (53)5.2 界面描述 (53)5.3 操作描述 (54)5.3.1 新增申请操作 (54)5.3.2 提交处理操作 (118)5.3.3 查看审批详情操作 (119)6 审批工作管理模块 (120)6.1 功能描述 (120)6.2 界面描述 (120)6.3 操作描述 (122)6.3.1 查看申请详情 (122)6.3.2 审批详情 (122)6.3.3 签署意见 (126)6.3.4 提交处理 (127)7 贷款出帐管理模块 (128)7.1 功能描述 (128)7.2 界面描述 (128)7.3 操作描述 (129)7.3.1 查看贷款申请信息 (129)7.3.2 查看审批信息 (129)7.3.3 出帐审查 (129)7.3.4 打印出帐凭证 (132)7.3.5 出帐登记 (132)8 贷后工作管理模块 (132)8.1 功能描述 (132)8.2 界面描述 (133)8.3 操作描述 (134)8.3.1 查看业务详情 (134)8.3.2 贷后检查 (134)8.3.3 贷后检查管理 (141)8.3.4 业务五级分类 (142)8.3.5 台帐管理 (143)8.3.6 补充登记 (150)8.3.7 大额资金进出登记 (151)8.3.8 其它贷后管理工作 (151)8.3.9 转入/转出不良资产 (152)9 不良资产管理模块 (153)9.1 功能描述 (153)9.2 界面描述 (153)9.3 操作描述 (154)9.3.1 查询 (154)9.3.2 查看详情 (154)9.3.3 诉讼管理 (154)9.3.4 清收检查 (157)9.3.5 五级分类 (162)9.3.6 抵债资产管理 (162)9.3.7 工作笔记 (163)10 文档管理模块 (164)10.1 功能描述 (164)10.2 界面描述 (164)10.3 操作描述 (165)10.3.1 操作步骤 (165)10.3.2 操作示例 (165)11 综合统计查询模块 (166)11.1 功能描述 (166)11.2 界面描述 (167)11.3 操作描述 (169)11.3.1 固定报表生成 (169)11.3.2 灵活统计查询 (169)12 人员机构管理模块 (171)12.1 功能描述 (171)12.2 界面描述 (171)12.3 操作描述 (172)12.3.1 查看详情 (172)12.3.2 客户经理一览 (172)12.3.3 业绩一览 (174)12.3.4 考核指标（设置） (174)12.3.5 机构评级 (175)12.3.6 人员变动情况一览 (175)12.3.7 查询 (175)13 管理控制模块 (176)13.1 功能描述 (176)14 营销综合信息模块.................................... 错误！未定义书签。
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文档号：RJ2010-03 版本号：V1.0文档名：银行信用卡个人信用评估系统-需求说明书项目名：行政执法管理系统重庆大学软件学院1. 引言定义总体要求，作为用户和软件开发人员之间相互了解的基础；提供性能要求、初步设计和对用户影响的信息，作为开发人员进行设计和实施的基础；作为总体验证和确认的依据；产品名称（中文）: 银行信用卡个人信用评估系统产品名称（英文）：CCES（credit card evaluation system）版本号：V1.02. 概述2.1 产品描述银行信用卡个人信用评估系统是一个在Windows2000以上的操作系统平台下运行的信用卡评估系统，并借助数据库系统（SQL SERVER 2000）进行数据管理。
1.0版本是一个测试版，可能有很多不足的地方。
2.2开发背景为了加强对信用卡持卡人的信用管理，规范信用卡的信用评估工作，建立合理的个人信用管理体系，防范经营风险，培育良好的客户群体，根据《银行卡业务管理制度》，《银行信用卡业务管理制度》及银行信用卡业务开展实际情况，进行此系统的开发。
3. 产品功能本产品包括四大功能模块，优先级定义可采用以下方法（QFD对功能需求的分类方法）：a.高——必须实现的功能，用户有明确的功能定义和要求；b.中——件应该实现的功能，用户的功能定义和要求可能是模糊的、不具体的、或低约束的，但是这类功能的缺少会导致用户的不满意，因此这类功能的具体需求应当由需求分析人员诱导用户产生并明确；c.低——尽量实现的功能，并可根据开发进度进行取舍，但这类功能的实现将会增加用户的满意度。
4. 具体需求4.1 功能需求CCES功能需求图用户组织结构图4.2 性能需求1.安全性要求高，能有效控制和管理不同的用户的权限2.在1兆每秒以上的专用网上，服务器能同时处理5000用户端并发的访问3. 在PⅢ以上，内存128M以上，硬盘2G以上的微机与笔记本电脑上，响应时间要求在0.5~1秒内4.3 数据描述需求所需要的文件：信用卡表=信用卡号+信用等级+信用卡密码帐户表=帐户号+帐户类型+帐户存款职业=职业号+职业类型工作情况=岗位性质+技术职称+工作年限银行工作人员=银行工作人员号+银行工作人员姓名+银行工作人员身份证号+密码+职务权限=权限编号+权限名称+权限说明个人信用等级初评评分标准=个人评分表+职业评分表+家庭评分表+与本行关系评分表+自主觉定分个人评分表=年龄+性别+婚姻状况+文化程度+户口性质+住宅性质职业情况=职业类别+工作年限+岗位性质+技术职称+个人月收入家庭情况表=家庭人均月收入+人均月固定支出与本行关系评分表=是否本行员工+在本行帐户+存款余额+业务往来+借款情况初评基本信息=用户名+身份证号码+基本得分最终评估信息=用户名+身份证号码+最终得分个人信用等级与信用额度对照表=信用等级+信用初评得分+透支额度保证担保调整申请表=保证担保调整方式+被担保人姓名+担保人姓名+被担保人身份证号码+担保人身份证号码+担保人信用卡号反馈保证担保调整结果=保证担保调整方式+被担保人姓名+担保人姓名+被担保人身份证号码+担保人身份证号码+担保人信用卡号+保证担保成功与否抵押或质押调整申请表={抵押物描述}+{质押物描述}+{抵押物合计资金}+{质押物合计资金}+用户名+身份证号+抵押质押调整方式抵质押调整反馈={抵押物编号}+{质押物编号}+{抵押物描述}+{质押物描述}+{抵押物合计资金}+{质押物合计资金}+用户名+身份证号+抵押质押调整方式+抵质押调整成功与否被担保人调整通知=被担保人用户号个人信用等级调整分评分标准=用卡情况调整表+不良记录调整表用卡情况调整表=月均存款余额+月均累计透支额+已还款透支次数+月均消费次数+月均消费额不良记录调整表=不良记录编号+非正常透支+刑事记录+在我行不良行为记录+其他未还债务近半年历史记录表={使用记录}+{不良记录}使用记录表=使用次数+使用金额+使用状态+使用时间免担保半年调整反馈=时间+结束通知保证担保办卡申请=被担保人身份证号+担保人身份证号+担保人盖章签字+被担保人姓名+担保人姓名保证担保办卡申请信息=被担保人身份证号+担保人身份证号+担保人盖章签字+被担保人姓名+担保人姓名保证担保办卡驳回通知=驳回理由描述+驳回姓名+驳回时间保证担保办卡反馈=被担保人身份证号+担保人身份证号+担保人盖章签字+被担保人姓名+担保人姓名自主调整表=用户名+用户身份证号+自主分+用户号自主评分表=用户名+用户身份证号+自主初评分+用户号抵押质押物登记表=用户名+用户身份证号+抵押质押日期+抵押质押物押金+抵押质押分类+抵押质押物编号信用卡信息表=被担保人用户号+用户名+用户号+身份证号码+开户日+信用卡性质+信用等级+信用额度发卡通知单=被担保人用户号+用户名+用户号+身份证号码+开户日+性质+信用等级+信用额度免担保办卡申请=用户名+身份证号码免担保驳回通知=驳回理由描述+驳回日期+驳回姓名不良行为记录=身份证号码+用户名+{不良行为描述}近半年历史记录表=个人信用等级初评评分标准银行系统个人信用等级评估登记表=个人信用等级初评评分标准数据项有：名称信用卡号别名CreditcardId取值Long integer备注用户信用卡的编号，每个信用卡号标识唯一的一个信用卡名称信用等级别名CreditcardGrade取值 A B C D E F G H备注根据用户的使用情况评出，用来标识用户的信用程度，分为八个等级名称信用卡性质别名CreditcardKind取值char 长度10位备注包括金卡和普通卡名称信用额度别名CreditForelock取值money备注可以透支的金额名称信用卡密码别名CreditcardCode取值Variable char 长度20位备注名称信用卡存款别名CreditcardDeposit取值Long float备注名称开户日别名OpenAccountdate取值date备注用户信用卡开户时间名称驳回理由描述别名RejectReason取值Variable char 长度50位备注银行驳回申请人办卡申请的理由名称驳回日期别名RejectDate取值date备注名称驳回姓名别名RejectName取值char长度20位备注申请人的姓名名称担保人姓名别名SecurityName取值char长度20位备注名称担保人身份证号码别名SecurityIdCard取值Char 长度18位备注名称担保人信用卡号别名SecurityCreditcardId取值Long integer备注名称保证担保调整方式别名SecurityAdjustMode取值Variable char 长度50位备注当担保人的信用等级发生变化时被担保人的信用等级及透支额度发生相应的调整名称保证担保调整成功与否别名SecurityAdjust取值boolen备注true表示成功.false表示失败名称自主分别名IndependenceCredit取值integer备注银行自主给用户的调整分名称质抵押物编号别名ZdId取值Char 长度20位备注用来标识不同用户不同的质抵押物名称质抵押物名称别名Zdname取值Variable char 长度40位备注名称质抵押物金额别名Zdprice取值Float 长度7位备注名称质抵押日期别名Zddate取值date备注名称质抵押状态别名Zdstate取值Char 长度6位备注用来区分是质押还是抵押名称质抵押调整是否成功别名Zdadjust取值boolen备注判断调整是否成功，true表示成功，false表示不成功名称职业号别名ProfessionId取值Char 长度8位备注用来唯一标识唯一的一个职业名称职业类型别名ProfessionTypes取值Variable Char 长度20位备注用户所从事的职业名称工作年限别名WorkingFirm取值Integer备注名称岗位性质别名WorkingState取值Variable Char 长度10位备注用户在单位的级别，如处级，科级。
部门经理等名称技术职称别名TechnicPost取值Variable Char 长度15位备注用户的技术等级，分高级.中级.初级名称个人收入别名IndividlIncome取值Integer备注名称使用次数别名Usenum取值Integer备注用户使用信用卡的总次数名称使用金额别名Usemoney取值Long Float备注用户使用信用卡的总金额名称使用状态别名UseState取值Char 长度4位备注表示用户信用卡的使用现状，包括：借款.还款和透支名称用户号别名UserId取值Char 长度8位备注用来标识唯一的一个用户名称用户名别名UserName取值Variable Char 长度20位备注名称性别别名UserSex取值Char 长度2位备注名称年龄别名UserAge取值Short integer备注名称身份证号别名UserIdCard取值Char 长度18位备注名称婚姻状况别名MarriageState取值Variable Char 长度8位备注名称文化程度别名CultureState取值Variable Char 长度15位备注名称户口性质别名RegistereState取值Variable Char 长度15位备注包括常住户口和临时户口名称住宅性质别名HouseState取值Variable Char 长度15位备注自有住房，贷款购房，租用公房和其他情况名称家庭人均月收入别名AverageIcome取值Integer备注名称家庭人均月固定支出别名AverageExpend取值Integer备注名称是否本行职员别名IsOurStaffer取值boolen备注名称在本行帐户别名OurAccount取值Variable Char 长度40位备注包括：定期以及银行卡，定期，银行卡仅开立活期存折帐户和无帐户名称业务往来别名OperationTrade取值Variable Char 长度10位备注包括：密切，一般和较少名称借款情况别名IoanStatus取值Variable Char 长度40位备注包括：有借款已还清，有逾期记录，从未借款，有借款还清记录但尚有未到期借款无借款还清记录但尚有未到期借款名称月均存款余额别名MonthAvgeSBalance取值money备注名称月均累计透支额别名MonthAddupOvdraft取值money备注名称已还款透支次数别名RbackOvdraftNum取值Integer备注名称月均消费次数别名MonthConsumNum取值Integer备注名称月均消费额别名MonthConsumMoney取值money备注名称不良记录编号别名BadRecdId取值Variable Char 长度20位备注用来区分不同的不良行为类型名称非正常透支别名UnOverdraft取值Variable Char 长度40位备注包括：逾期透支.呆滞透支和呆帐透支名称我行不良记录类型别名BadRecord取值Variable Char 长度40位备注银行自主评定用户的不良记录名称刑事记录别名CriminalRecord取值Variable Char 长度40位备注包括；涉嫌犯罪.法律处罚和司法调查名称其他未还债务别名OtherDebt取值Variable Char 长度40位备注在我行或他行未还债务的记录名称银行工作人员ID别名YHworkerID取值Char 长度6位备注名称银行工作人员姓名别名YHworkerName取值Variable Char 长度20位备注名称银行工作人员身份证号别名YHworkerIdCard取值Char 长度18位备注名称密码别名Code取值Variable Char 长度20位备注名称职务别名Business取值Variable Char 长度40位备注名称权限编号别名PopedomId取值Integer备注名称权限名称别名PopedomName取值Variable Char 长度40位备注名称权限说明别名PopedomExplain取值Variable Char 长度50位备注银行工作人员所能行使的权力4.4 设计约束4.4.1 硬件约束硬件配置：PⅢ以上的微机与笔记本电脑；内存要求：128M以上；硬盘：2G以上4.5 外部接口需求4.5.1 用户接口用户界面：采用Windows的通用图形界面，对用户友好，且必须对鼠标键盘提供支持，界面设计应遵循：1. 尽量保持一致性：界面规范应遵循MS Windows软件界面的规范2. 设计完整的对话过程：系统的每一次对话都应该有明确的次序：开始、中间处理过程、结束。