市场营销部营销管理办法

市场营销部营销管理办法

营销管理控制程序

第一章营销管理控制目的和职责

第一条营销管理控制目的

明确营销管理工作的流程和要求，对关键节点严格控制，以确保营销管理工作顺利完成，同时树立公司良好形象，提升品牌知名度。

第二条营销管理控制职责

一、公司分管副总经理是本项目营销管理工作的第一责任人。

二、公司市场营销部负责开展项目营销策划工作，制定相关管理文件并组织实施。

第二章项目前期营销管理控制

第一条部门组建及人员招聘

一、市场营销部应至少在项目开盘前12个月编写《市场营

销部门组建方案》，根据公司、项目实际情况，拟定部门整体编制、岗位设置、人员数量等，经分管副总经理审核后，报公司总经理审批。

二、市场营销部应至少在项目开盘前6个月，主导完成销售

代理公司的招标引入工作。公司其他部门需完成售楼处(或临时售楼处)的搭建工作。

三、市场营销部应至少在项目开盘前6个月，主导完成广告

策划服务公司的招标引入工作。

第二条市场调查

一、公司市场营销部应适时组织营销管理人员进行当地房地

产市场调查，为项目的产品策划、营销策划提供依据。

二、市场调查前应制订《市场调查计划》，并报市场营销部

负责人审批。《市场调查计划》应包括以下主要内容：

（一）市场调查目的

（二）市场调查内容、范围和方式

（三）市场调查时间

（四）市场调查人员安排

（五）拟订市场调查表

三、市场调查人员应对市场调查资料进行收集、整理和分析，

并拟写《市场调查报告》。报告应包含以下内容：

（一）调查目的

（二）调查内容

（三）调查结果

（四）调查结论、建议和对策

四、《市场调查报告》要求

（一）报告内容客观、真实、准确，重点突出；

（二）报告形式尽可能配有图片、统计图表和原始资料；

（三）报告中的重要数据应注明数据来源或出处；

（四）报告中所附《市场调查表》内容应详实、完整。

五、《市场调查报告》经市场营销部负责人审核后，报副总

经理与总经理审阅。市场营销部负责备案。

第三条产品策划

一、对已确定投资开发的项目，由市场营销部根据《项目可行性研究报告》组织公司投资部、工程部、财务部等各相关职能部门编制《产品策划书》。

二、《产品策划书》内容经市场营销部负责人审阅，报公司副总经理、公司总经理审核确认后，由公司召集总经理（或其授权人）、公司各相关职能部门、设计公司、物管公司等部门和单位参加评审。

三、评审《产品策划书》内容是否满足以下要求：

（一）项目分析和市场定位是否准确；

（二）产品的规划、建筑和景观设计要求是否合理；

（三）经济估算是否准确。

四、评审会议结束后，市场营销部须将《产品策划书》（讨论稿）全部收回，加盖“作废”章并登记后，市场营销部留取二份备查，其余文件由综合部处理。

五、《产品策划书》的编制人员负责整理会议纪要，并根据评审意见修订《产品策划书》。必要时，《产品策划书》可重复评审、修订。

六、修订后的《产品策划书》经公司分管副总经理审后，须报公司总经理（或其授权人）审定。

七、《产品策划书》经审定后，由公司综合部按批准的发放

范围分发至公司各相关部门和单位，以此作为设计、营销策划的依据。

第四条项目开发建设计划（由项目开发中心组织实施）

一、公司分管副总经理（或其授权人）根据《产品策划书》

的要求组织公司相关人员编制《项目开发建设计划》（主导部门集团“管理营运总部”）。

二、《项目开发建设计划》应包括以下基本内容：

（一）明确从项目方案设计至项目工程建设竣工、交付过程中每一阶段的工作内容及时间进度安排和要求；

（二）明确各阶段权证办理的进度安排和有关要求；

（三）明确各项工作任务的责任部门(或责任人)。

三、公司分管副总经理（或其授权人）负责组织公司各相关

部门、集团公司相关部门、设计公司、物管公司、顾问咨询公司或广告策划服务公司等相关部门和单位召开评审会议，会议由公司分管副总经理（或其授权人）主持，主要研讨确定《项目开发建设计划》的各项内容。根据评审会议意见修订并编制形成的《项目开发建设计划》，并报公司总经理（或其授权人）审定。

四、《项目开发建设计划》一经确定后，必须贯彻落实。若

因特殊原因需进行修改的，由相关责任部门提出申请，报集团公司审批。公司根据审批意见，就具体的变更事项发文至相关部门。

第三章项目导入期的营销管理控制

第一条营销管理整体工作计划、市场环境调查报告及建议

一、项目开始销售前，市场营销部应组织制订《项目营销整

体工作计划》，经分管副总经理审核后，报公司总经理审阅。

二、在《项目营销整体工作计划》批准后，市场营销部应及

时组织对当地房地产市场营销策划特点、广告消费者接受习惯、主流媒体、广告代理方式和代理费用等市场环境进行调查，收集、整理、分析调查信息，编制《营销策划市场环境调查报告及建议》，对本项目广告策划服务、销售模式的选择提出意见。

三、《营销策划市场环境调查报告及建议》经分管副总经理

审核后，报公司总经理审阅。

四、《营销策划市场环境调查报告及建议》中所含的当地房

地产广告投放主要媒体报价表（含可能享受的优惠情况）及各供方资料与报价情况，如在今后过程中发生变更，市场营销部须及时更新、备案。

第二条确定广告策划服务公司

一、市场营销部应根据批准的《项目营销整体工作计划》和

《营销策划市场环境调查报告及建议》，适时选择和确定项目广告策划服务公司和项目销售模式。

二、广告策划服务公司须通过市场招投标（或议标）的方

式确定，市场营销部应按照公司招投标的程序要求开展招标工作。

决标报告经分管副总经理审核后、报公司总经理审批。

三、选定项目广告策划服务公司后，市场营销部负责拟制