市场人员工作管理办法

市场人员工作管理办法

一、目的与适用范围：

为加强片区管理，规范片区行为，严格公司制度和纪律，维护公司形象，提高片区人员的业务水平，增强综合业务素质，并对片区人员进行监控和考核，制定本办法。

二、执行原则：

销售公司业务经理都服从大区经理的归口管理，大区经理按照公平、公开、公正的原则，负责对本大区人员的工作指导、任务安排、计划发货调控、人员调配、广宣督导，工作考核及评审管理工作。

三、办法执行

（一）大区经理工作职责

1、负责“宝岛”品牌的推广和提升。积极提升品牌形象与知名度、美誉度，最终实现销售目标的完成和市场占有率的提高。

2、加强与经销商的联系、沟通，积极引导经销商正确执行公司的销售政策，负责大区销售渠道的建设、管理和监控。

3、负责对大区其他人员的工作安排和指导、考核。努力提高大区人员的综合业务素质及业务能力。

4、严格执行并努力完成公司下达的各项指标。

（二）业务经理职责：

1、业务经理必须具备“为企业服务、忠诚于企业、发展于企业、服从管理、提升自身形象”的良好业务素质，敏捷的市场洞察力、吃苦耐劳的工作精神、娴熟的业务能力，以及敬业踏实的思想作风。与企业的发展共生存、共发展。

2、业务经理必须自觉遵守公司的各项规章制度，严律于己、遵纪守法、不做任何违法乱纪的事情，若出现由违法所造成的经济损失及一切后果均由本人负责。

3、业务经理为提高企业产品在市场的竞争力，必须及时、准确、全面地了解所管区域的市场动态，掌握同类产品的竞争对手的销售动向。针对本公司的产品的现状，及时提出改进和提高的建议，使本公司产品在市场竞争中能立于不败之地。

4、按领导要求定期走访市场和客户，联络客户感情、沟通厂商信息和交流创造条件建立厂商长期稳定的合作关系。如实汇报客户的销售情况及调整的建

议，经总经理批示后付之实施。每周书面报告一次，特殊情况除外。严格按公司规定按时填报各项汇报表。

5、由公司统一制定的销售价格不得随意改变，确实由于当地市场竞争需要，需要调整价格时必须提出书面报告所在大区经理批示方可实施。

6、合同签定：为规范市场、统一政策，对外销售合同由公司统一拟订，并对外签定。由经销商先确认签字或盖章后，再由公司盖章。如遇有特殊要求须经有关领导签字批准后方可生效。

7、同事之间要团结友好，不做有损于他人的事情，积极钻研业务，温和谦让，不攀比、多竞争，为企业的发展共同努力。

8、业务经理离职必须提前一个月申请，同时必须递交分管区域的客户资料：工作日记、价格表、合同等等全套销售资料，违者以本月工资作为罚金。

四、任务考核

1、每月回公司开会，业务经理和大区经理应定期填报《产品整改信息反馈表》、《客户拜访表》、《目标客户、市场调研表》、《市场信息反馈表》和《销售人员月工作总结表》，缺少一次或一份处以50元罚款。

2、销售公司根据实际状况，随时可向大区了解市场信息，大区人员必须在规定的时间内将信息传真回公司，缺少一次或一份处以50元罚款。

3、业务经理负责指导经销商执行公司产品推广方案，配合经销商开展片区促销活动。公司活动方案和片区的执行力度及效果评估将在方案中另行要求。

4、部门经理负责督促代理商制定进货计划，以按时完成公司下达的销售任务。大区经理应随时了解代理商的库存情况，指导代理商合理调配库存。掌握零售商的进货和库存情况。

五、业务经理出差制度：

1、业务经理出差前必须提交具体合理的出差路线报告，明确出差目的后由大区经理签字后，方可出差。

2、出差期间，每日上午8：00-9：30均必须用当地固定电话汇报出差行踪，由客服部记录备案，以便公司制度审核。无特殊情况，两天不报行踪（超过中午12：00报行踪视为不报）者罚款50-100元，超过三天以上不报行踪的开除本公司。

3、业务经理每天应填写工作日记，总结一天拜访客户情况及工作情况，其中包括当地市场行情、客户的经营情况，当地主导的销售品牌及竞争对手的经