网上购物论文

网上购物论文

1.前言

网上购物是当前比较流行的一种新型的购物形式，深受广大青年喜爱的一种商业性购物活动。网上购物是一种电子商务模式，是通过以互联网为平台，买家通过网上购物，网上银行等支付方式完成整个购物的过程。网上购物的优点主要体现在它不需要实体，对于顾客和卖家来说实惠是比较大，这也使得网上购物在最近几年在我国的发展是相当迅速的。

2.网上购物的定义

网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）。担保交易（淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易），货到付款等。

3.网上购物的过程

有许多人都可能会担心网上购物是否安全，会不会上当受骗，网上购物的整个流程是怎么样的。其实在我没修读这门课的时候我也怀疑过网购是不是真的有这么多好处，安全性真的很高吗？以下就是这个网上购物的过程，这让我明白网上购物是多么方便和实惠。

3.1第三方支付方式的开通

现在网上购物大家都会选择采取第三方的支付方式，所谓的第三方支付就是我们在网上购物的时候，我们会选择将钱支付给第三方，而在网上购物的过程中，第三方是虚拟存在的，它会在我们收到货物后经过买方确认后再将金钱汇给卖价，这种支付方式大大提高了购物的安全性。

现在大家采用得比较多的就是淘宝的"支付宝"。支付宝的使用需要用户进行免费注册，根据网页的要求填写用户的相关信息，并且选择邮箱注册，进入邮箱激活，完成整个注册过程，实现第三方的认证。

3.2网上银行开通

网上银行是一种以互联网为平台的金融服务，通过网上银行我们可以很方便的查询自己的账户信息和支出情况。

办理网上银行，只需要带着身份证和银行卡到相应的银行柜台开通，购买“key宝”（中国农业银行的密保形式，其他银行的称为是不同的，但是功能基本一样），然后到银行网站激活和下载证书。

3.3购物网站注册

登录到购物网站，免费注册成该网站的用户。确认以下是否注册成功，在确定在淘宝的一个支付系统“支付宝”是不是已经通过了淘宝网的验证。

3.4登录网站购物

登录到淘宝网，然后就可以进行浏览商品，还可以采取搜索的方式进行选择性的寻找自己需要的物品。在这里我要说的是在你看好自己想买的东西后，切勿马上就购买和付款，首先我们需要考察一下卖家的信用度，然后在看下该商品别的顾客使用过后的评价，其次我们还可以在网上与卖家进行沟通，进一步的了解该商品的所有细节，最后选择购买和付账。

在整个购物过程完成后，我们就等着快递公司将我们的宝贝送货上门了。这等待的过程中我们需要做的就是随时关注物流的状态，通过查询“买到的宝贝”了解宝贝的状态，如果货没有及时到达，我们可以先与卖家沟通，如果实在不行就可以去申诉，也可以要求退款。

4.网上购物的心得

通过这门课程的学习，我明白了网上购物的整个流程，而且我还了解到了网购的优缺点，以及在网购的过程中我们应该注意的一些东西。

4.1网上购物的优点

第一，可以在通过电脑就可以“逛商店”了，地点和时间上是很随便的，几乎没什么限制。

第二，获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品，在现实中，买家会常常说货比三家，但在网上，可以慢慢的挑选，样式更多，选择性很大。

第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全，可以避免一些丢失和抢劫的麻烦。

第四，从订货，买货到货物上门都无需亲临现场，既省时又省力，特别实在天气不好的时候等货上门，在家还可以选择团购，实惠更大。

第五，对于卖家来说也是很实惠的一种经营方式，由于网上商店省去了店面的租赁，招营业员等开销，成本更低，所以网上物品单价会较实体店相同物品便宜。

4.2网上购物的缺点

第一，实物和照片上差距太大。网购只能看照片，等到货物到手的时候有时候会感觉跟自己想要的东西有一定的差距，这不如在实体让人更安心。

第二，不能试穿和试用，网上的食品是简单的介绍，卖家可能夸大其价值，

网购的货物还得到手后才知道其好坏，退货也是一个比较麻烦的事。

第三，网上支付也存在一定的风险性，网上的账户可能被木马植入，被别人盗取。

第四，就是诚信的问题。就是店主的信用程度，如果碰到服务差的店主问几个问题就不耐烦，还有就是在网上购物上当受骗时有发生。

第五，配送的速度问题。网上所够来的物品还需要一个配送的环节，有时得一个星期左右，这对于我们心仪的宝贝没有到我们手上，这对于我们心理上是一个煎熬。

4.3网上购物中需要注意的问题

1)要学会使用搜索功能。找到需要的商品后，不要着急的拍下，先多给店主留言和店主交流，确定邮费和交易的商品的一些细节问题，拍下后就不要再讨价还价了。

2）要充分利用留言功能。一方面，留言是你了解要买的东西最好的途径，东西的质地、售后服务、保修等问题；另一方面，沟通还可以向店主索要折扣或者是小礼品，更重要的是可以通过和店主的交流了解该网店是不是黑网店。

3）看卖家的信誉，特别是顾客评价内容，这对于我们选择我们货物是非常重要的。

4）完成网上支付后要时刻关注自己宝贝的物流，切记不要直接给卖家汇款等支付不安全的支付方式。

5）收到东西后，也别忘记要给卖家好评，不要随便给非好的评价，如果收到的东西有问题，先与卖家联系，解决不好可以给差评和申诉。

5总结

网络购物已经成为当前商品销售的一个必要的销售渠道，现在已经被越来越多的人所接受，相信随着互联网的发展，尤其是网络用户的增加，网络购物将成为一种人们的习惯消费，成为越来越多的年青人的习惯。

电子商务会有很好的发展，在电子商务衰败到如今又迅猛的发展，这说明在今天网上购物已经越来越受大家的喜欢，在加上网上购物方便实惠等优点一定会有很大的市场，当前唯一不足的就是淘宝等网站的垄断地位，不过我还是对我国的电子商务比较看好。