促进医患沟通的技巧有哪些

促进医患沟通的技巧有哪些

促进医患沟通的技巧一、仪表、言谈、行为规范

促进医患沟通的技巧二、最初与病人接触的神情

促进医患沟通的技巧三、积极的聆听

促进医患沟通的技巧四、微笑是最好的语言

促进医患沟通的技巧五、具体的告知和耐心的解惑

总之，医患沟通是医疗安全的需要，也是医疗市场的需要，良好的医患沟通可确保医疗质量安全，降低医疗纠纷，同时还可以保证

医院的经营管理，为医院带来最大化的社会效益和经济效益。沟通

其实很简单，一点微笑的面容、一丝关注的神情、几句平等的对话、几点从患者出发的考虑，一切都会让你的工作变得很自然、顺畅。

然而沟通是一门艺术，如何掌握沟通技巧，每个人的理解不尽相同，只有学会了心理学知识，深入地了解患者的心理，把心理学知识运

用到工作中，才能达到更加和谐状态。