企业微信“员工服务大厅”纪实

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企业微信每日工作日志模板

企业微信每日工作日志模板

企业微信每日工作日志模板
一、目的:规范作业流程,提高工作效率。

二、适用范围:全公司
三、汇报要求
1、公司所有员工每日都必须用微信向上级汇报工作,如当日未汇报工作,视同当日未出勤,不予计算考勤。

2、汇报时间:每日24:00前。

3、汇报规则
(1)非销售人员直接向总经理汇报工作。

(2)销售人员需同时向自己的直属主管和总经理汇报工作。

例如:林州市销售专员需向直属销售主管和总经理同时汇报工作,销售主管需向城市经理和总经理同时汇报工作,城市经理需向省区经理和总经理同时汇报工作。

4、汇报内容(暂定,如需调整将另行通知):
(1)非销售人员汇报当日的工作内容和交办事项的完成进度。

(2)销售人员必汇报内容:当日拜访情况、当日业绩达成情况、交办事项完成进度。

14万德邦快递员工使用企业微信,日活高达60%

14万德邦快递员工使用企业微信,日活高达60%

7月13日上午,企业微信与德邦快递在上海正式达成战略合作,双方将强强联手,打通智慧物流的“四大关键连接”,完成连接人、连接企业、连接系统、连接商业的生态闭环。

作为企业专属内外部连接器,企业微信将从企业内部管理沟通,到外部与消费者、供应链、上下游连接,为德邦业务各环节与场景提供更为实用的解决方案。

从2017年开始使用企业微信,短短一年内,德邦快递交出的成绩单还不止这些。

目前,德邦快递使用企业微信的员工数达到14.8万,日活高达60%、日均超1000万即时沟通,每天进入应用次数35万多次,整个在线部门达33000多个。

德邦科技总裁钟智龙表示:为了解决IM信息安全问题,德邦快递通过重重技术评估,最终选择了企业微信。

通过企业微信与微信互通功能,德邦快递可以让企业员工通过企业微信轻松添加客户、上下游供应链的微信,并进行实名认证,给客户提供专业的服务。

同时,物流信息还会及时同步在企业微信中,真正做到每一件快递都安全在线、有始有终。

作为组织架构庞大、人员众多的物流行业,如何将多平台多系统打通,做到信息集成化,透明化,实现企业决策对内对外高效、安全地触达,是德邦需要解决的第一个难题。

在深入探索企业微信的各项能力与业务场景的结合后,德邦在企业微信平台搭建了60多个自建应用,构建企业专属的一体化移动管理平台,实现人与系统的连接。

企业微信产品部副总经理王宏岩提到:企业微信未来的愿景是成为企业的中枢大脑,为企业搭建连接人、连接企业、连接系统、连接商业的桥梁,从而帮助企业可以实现智能、动态的应对市场环境和内部管理的变化。

随着企业微信与微信以及腾讯生态系统的持续打通,企业微信能够释放更多的生态连接能力,助力企业转型与升级。

■一方面,连接微信生态后,企业微信上的企业和用户将与微信10亿活跃用户产生更加紧密的连接。

企业也将连接到更多的客户、合作方与供应链条,彻底打破沟通鸿沟,打造出完美的内外部信息闭环。

■另一方面,随着逐渐实现与公众号、小程序、卡包、微信支付等产品模块的全面打通,企业微信也将进一步拓宽企业在营销领域的商业拓展空间。

使用企业微信的制度和流程

使用企业微信的制度和流程

使用企业微信的制度和流程1. 什么是企业微信企业微信是企业级即时通讯和协作工具,由腾讯公司推出。

它提供了多种功能,包括内部通信、组织架构管理、日程安排、会议和文件共享等,使得企业内部的协作更加高效和便捷。

2. 企业微信的安装和登录在开始使用企业微信之前,需要先进行安装和登录。

2.1 安装企业微信应用•打开应用商店(如苹果App Store或安卓应用市场)•搜索并下载“企业微信”应用•安装应用并等待安装完成2.2 登录企业微信账号•打开企业微信应用•输入企业微信账号和密码•点击“登录”按钮3. 企业微信的主要功能企业微信提供了多种功能,以下是一些主要功能的介绍:3.1 内部通信•即时通讯:可以和同事进行文字、语音、图片和视频的即时交流•群聊:可以创建群组,并在群组内进行讨论和交流•通讯录:可以查看企业内部的员工列表,并查找具体员工的联系信息3.2 组织架构管理•创建部门:可以创建企业内部的各个部门,并设定部门的权限和层级关系•员工管理:可以添加、删除和编辑企业员工的信息•角色权限:可以设定不同角色的员工所具备的权限3.3 日程安排•创建日程:可以创建个人或团队的日程安排,并设置提醒功能•共享日程:可以将日程与其他员工或团队进行共享,方便协同工作•查看日程:可以查看自己和他人的日程,并进行日程的管理和修改3.4 会议管理•发起会议:可以发起会议邀请,并选择参与会议的人员•会议提醒:会议开始前会有提醒通知,以确保参会人员的准时参加•会议记录:会议结束后可以保存会议记录,并与参会人员进行分享3.5 文件共享•上传文件:可以将文件上传到企业微信中,并进行命名和分类•共享文件:可以将文件共享给其他员工或团队,并设定访问权限•下载文件:可以在需要时下载共享的文件,并进行查看和编辑4. 使用企业微信的流程以下是使用企业微信的一般流程:4.1 内部通信流程1.打开企业微信应用2.选择要进行通信的员工或创建一个群组3.进行文字、语音、图片或视频的交流4.结束通信4.2 组织架构管理流程1.打开企业微信应用2.进入组织架构管理界面3.创建部门并设定权限和层级关系4.添加或编辑员工信息5.设定员工的角色权限6.保存并退出4.3 日程安排流程1.打开企业微信应用2.进入日程界面3.创建个人或团队的日程安排4.设置提醒功能5.共享日程给其他员工或团队6.查看和修改日程4.4 会议管理流程1.打开企业微信应用2.进入会议管理界面3.发起会议邀请,并选择参与会议的人员4.设置会议的时间、地点和议题5.发送会议提醒通知6.会议开始并进行讨论7.结束会议并保存会议记录4.5 文件共享流程1.打开企业微信应用2.进入文件共享界面3.上传文件并进行命名和分类4.将文件共享给其他员工或团队5.设定访问权限6.下载共享文件并进行查看和编辑以上是使用企业微信的一些基本制度和流程。

基于企业微信的迎新探索和实践

基于企业微信的迎新探索和实践

科技与创新┃Science and Technology&Innovation ·36·2022年第05期文章编号:2095-6835(2022)05-0036-03基于企业微信的迎新探索和实践吴志康(山西财经大学网络与信息教育技术中心,山西太原030000)摘要:企业微信作为一个企业级的专业办公管理工具,已被广泛应用于高校校内管理、服务和教学等场景。

2020年疫情期间,为更好地完成新生开学报到工作,某高校推出了基于企业微信的迎新系统,使得以往需要排队等候或在电脑端完成的报到流程在开学前线上完成,在减少疫情防控的压力的同时,更好地服务师生,完成新生入学工作。

此外,高校将以企业微信为移动平台,不断推出移动应用,促进高校信息化、移动化建设蓬勃发展。

关键词:企业微信;新生开学;移动端;迎新系统中图分类号:G647文献标志码:A DOI:10.15913/ki.kjycx.2022.05.012为深入贯彻落实党的十九大精神,办好网络教育,积极推进“互联网+教育”发展,加快教育现代化和教育强国建设,2018年,教育部发布了《教育信息化2.0行动计划》[1]。

2021年,教育部发布了《关于加强新时代教育管理信息化工作的通知》,要求深化教育领域“放管服”改革,以数据为驱动力,利用新一代信息技术提升教育管理数字化、网络化、智能化水平[2]。

2021年,教育部发布《高等学校数字校园建设规范(试行)》通知,该规范适用于高等学校开展数字校园及智慧校园的规划、设计、建设和实施[3],涉及当前流行的云计算平台、大数据平台和人工智能平台等。

基于此,高校应全面贯彻落实全国教育大会精神,以教育信息化支撑引领教育现代化,驱动教育强国和人才强国建设。

随着移动互联网不断发展和移动智能终端的广泛使用,移动智能终端已经成为高校师生的教学和生活必不可少的工具[4]。

特别是疫情期间,学校师生健康打卡、在线教学、开学迎新等需求[5-7],也让各种移动办公平台流行起来,包括早期阿里的钉钉、腾讯的企业微信以及后来华为的weLink、字节跳动的飞书等[8]。

企业微信常用功能最佳实践案例分享打造高效工作方式的关键要点

企业微信常用功能最佳实践案例分享打造高效工作方式的关键要点

企业微信常用功能最佳实践案例分享打造高效工作方式的关键要点在当今数字化时代,企业微信已经成为许多公司高效沟通、协作和管理的重要工具。

通过灵活运用企业微信的各种功能,可以帮助企业打造更加高效的工作方式。

下面分享几个企业微信常用功能最佳实践案例,帮助企业实现更加高效的工作方式。

1. 企业微信群聊功能企业微信的群聊功能可以帮助团队成员之间轻松地进行沟通和协作。

通过创建不同的群组,可以按项目、部门或主题进行分类,方便成员快速交流信息。

在群聊中,可以方便地发送文字、图片、文件等信息,也可以进行语音、视频通话,实时沟通更加高效。

在群聊中进行讨论、决策和协作,可以减少信息滞后,提高团队的协作效率。

2. 企业微信日程功能企业微信的日程功能可以帮助团队成员统一安排工作日程,提醒重要事项,提高工作效率。

可以在企业微信中创建日程,并分享给相关人员,方便团队成员查看和了解工作安排。

同时,可以设置提醒功能,及时提醒团队成员重要的会议、任务和活动,避免遗漏和延误。

通过日程功能,团队成员可以更加有序地安排工作,提高工作效率。

3. 企业微信审批功能企业微信的审批功能可以帮助企业规范审批流程,提高审批效率。

可以在企业微信中创建不同的审批模板,包括请假、报销、加班等各种类型的审批。

团队成员可以在企业微信中提交审批申请,并在手机上随时随地查看审批进度。

审批流程透明可追溯,有效减少审批时间和纸质流程,提高审批效率。

4. 企业微信文件管理功能企业微信的文件管理功能可以帮助团队成员统一管理和分享文件,提高协作效率。

可以在企业微信中创建各种文件夹,按照项目或部门进行分类管理,方便团队成员查找和下载文件。

团队成员可以在文件夹中上传、编辑和分享文件,实时协作更加高效。

同时,可以设置文件权限,保护文件安全,确保团队工作有序进行。

通过灵活运用企业微信的各种功能,可以帮助企业实现更加高效的工作方式。

群聊功能可以实时沟通、日程功能可以统一安排、审批功能可以规范流程、文件管理功能可以统一管理,各种功能相互配合,共同打造高效的工作环境。

鼎胜铝业:用企业微信移动办公,员工幸福满满!

鼎胜铝业:用企业微信移动办公,员工幸福满满!

行业:铝加工
应用:移动办公,文化建设、工作沟通,
案例背景
鼎胜铝业集团是一家专业从事生产各类铝板、铝带、铝箔的高科技企业,在江苏镇江和浙江杭州分别建有生产基地,是目前全球最大的空调箔生产商,是中国最大的双零箔生产商。

随着互联网+的发展,传统的办公方式已不能跟上时代的步伐,急需一种新型的办公模式为内部业务管理提供更大的便利性,结合现有的管理模式,完善鼎胜的管理体系。

我们选择了企业微信第三方应用“微加”。

应用场景:
一、微信考勤——手机上轻轻一点即可完成:
微信考勤极大的便利了员工上下班打卡,手机上轻轻一点即可完成,不必排很长的队伍在打卡机前焦急等待。

打卡记录也一目了然可以快捷的导出。

二、员工关怀——虚拟礼物,幸福满满的:
以前只有过年时公司发的祝福短信,现在有了微加员工生日及入职周年都有推送,同事间互相祝福,送虚拟礼物,幸福满满的。

三、公告栏—告别纸质公告,促进了工作效率:
以前发出电子版及公告栏张贴的通知,都不能及时的了解哪些人已经阅读,哪些人还没有阅读,意见征询也多有顾虑。

有了微加方便公司发布通知或意见征询,可显示已读人员及可评论功能可以及时知道通知是否已传达到位。

还可匿名评论,大大促进了工作的效率。

用户小结:
微加对我们的帮助很大,感谢微加为我们提供了便捷的移动办公软件。

我们使用微加的考勤请假应用对公司员工进行微信考勤;用工作沟通应用发布通知,及时掌握是否传达到位;还有微加的员工关怀应用促进了员工之间的互动,增加了公司的凝聚力,加强了公司的文化建设。

这些应用大大提高了公司的工作效率,
也让各部门配合更加顺畅。

公司员工自助服务系统上线通知

公司员工自助服务系统上线通知

公司员工自助服务系统上线通知尊敬的公司全体员工:为了提升公司内部管理效率,更好地满足员工需求,我公司决定推出全新的员工自助服务系统。

该系统将于近期正式上线,为公司员工提供更便捷、高效的服务体验。

系统功能介绍新的员工自助服务系统将包含以下主要功能:个人信息管理:员工可以在系统中查看和修改个人基本信息,包括姓名、联系方式、家庭地址等;薪资福利查询:员工可以查询自己的薪资发放情况、福利待遇以及个人所得税情况;假期申请:员工可以在线提交请假申请,系统将自动计算剩余年假和调休假等信息;培训报名:员工可以浏览公司内部培训课程并在线报名参加;通知公告:公司发布的重要通知和公告将在系统中同步显示,员工不再错过任何重要信息。

使用方法为了让大家更快上手新系统,以下是简单的使用方法:登录方式:员工可通过公司内部网络登录系统,初始账号为员工编号,初始密码为身份证后六位;个人信息完善:首次登录后,请及时完善个人信息,确保信息准确无误;功能操作:根据系统提示,轻松进行个人信息管理、薪资查询、假期申请等操作;问题反馈:如在使用过程中遇到问题,请及时联系人力资源部门或系统管理员寻求帮助。

注意事项为了保障系统正常运行和员工信息安全,请大家注意以下事项:账号安全:请妥善保管个人账号信息,不得将账号密码透露给他人;信息保密:请勿在公共场所或非安全网络环境下操作涉及个人隐私的功能;合理使用:请合理使用系统功能,不得利用系统进行违规操作或传播不良信息;意见建议:欢迎大家对系统提出宝贵意见和建议,帮助我们不断改进和优化服务。

新的员工自助服务系统的上线将极大地方便公司员工的日常工作和生活,希望大家能够踊跃使用并提出宝贵意见。

谢谢大家的支持与配合!祝工作顺利,生活愉快!此致,XXX 公司管理团队日期:XXXX年XX月XX日。

构建高效工作流程企业微信的工作台

构建高效工作流程企业微信的工作台

构建高效工作流程企业微信的工作台企业微信是一种专门为企业员工沟通和工作而设计的应用软件。

它可以帮助企业构建高效的工作流程,提高工作效率。

在企业微信的工作台上,员工可以及时收到公司发布的通知、公告,进行在线沟通,查看日程安排等。

本文将探讨如何构建高效的工作流程,充分利用企业微信的功能,提升工作效率。

首先,企业可以在企业微信中建立明确的组织架构。

通过建立部门和员工的信息库,每位员工都可以清晰地了解公司的组织结构,知道自己所在的部门和岗位。

这样不仅可以更好地分工合作,还可以加强沟通和协作。

企业微信还支持多级组织结构,可以根据公司的实际情况设置不同的部门和权限,保障信息的安全性。

其次,企业可以利用企业微信的日程安排功能,规划好每天的工作计划。

员工可以在工作台上查看自己的工作日程,包括会议安排、任务分配等。

通过设置提醒功能,员工可以及时了解自己的工作安排,不会错过任何重要的事项。

此外,企业还可以在日程安排中设置共享日程,让团队成员之间能够及时了解彼此的工作安排,提高团队协作效率。

另外,在企业微信中还可以建立在线群聊,方便员工之间的交流和讨论。

企业可以根据不同的项目或部门建立不同的群组,方便员工在工作中进行信息共享和讨论。

通过群聊功能,员工可以及时交流沟通,解决工作中遇到的问题,提高工作效率。

此外,企业微信还支持语音、视频通话功能,可以更加直接高效地沟通。

最后,企业还可以在企业微信上发布公告和通知,及时告知员工公司的最新动态和重要信息。

企业微信支持图文混排的格式,可以让公告更加生动有趣,吸引员工的注意。

企业还可以设置消息置顶功能,确保重要消息能够被员工及时看到。

通过发布公告和通知,企业可以更好地传达管理理念和企业文化,增强员工的归属感和责任感。

综上所述,企业微信是一种非常实用的工作工具,可以帮助企业构建高效的工作流程,提升工作效率。

通过建立明确的组织架构、规划好日程安排、利用在线群聊和发布公告通知等功能,企业可以更好地管理团队和提高工作效率。

我的WeWork办公体验

我的WeWork办公体验

我的WeWork办公体验随着共享经济的兴起,越来越多的创业公司开始选择入驻共享办公场所,其中最著名的莫过于WeWork。

在这里,我想分享一下我的WeWork办公体验。

入驻WeWork的初衷并不是因为我们公司有多崇拜WeWork的品牌,而实在是因为我们公司的办公空间不足,需要寻找更为宽敞的地方,加上WeWork时尚的内部设计和便利的服务,让我们最终进行了选择。

进入WeWork的第一天,我感受到了一种属于WeWork所特有的气氛。

WeWork让我想起那些年轻、有活力的年代,精力充沛,忙碌又充满热情。

外部的霓虹灯和红酒吧感觉,和内部的绿植和自然光线形成了鲜明的对比,让我感受到了充满偏执的艺术家热情。

进入办公室,首先让我们最为兴奋的是音乐的分类,从上午的轻音乐到下午的电子音乐,让我们的生产力得到调动,仿佛身处于一个充满感觉的音乐舞台上。

而自助服务区更是让我们倍感舒适,打印机、扫描仪、咖啡机应有尽有,这让我们的日常办公变得更为自由和灵活。

如果说WeWork自助服务区和免费咖啡可以得到诸如这些共享办公空间的标配,那么WeWork所强调的社交氛围和活动才是我们在WeWork学习成长的一大原动力。

WeWork每周都会组织一些主题丰富多彩的活动,有定期或不定期的讲座、工作坊和社交酒会,这样的活动不仅让我们了解不同行业、个性鲜明的公司,也让我们有机会结交志同道合的朋友,更多的了解我们所创造的价值和未来的趋势。

在WeWork,我们的办公室也受到了许多创意的主题设计,例如海洋主题和植物主题,让人觉得自己身处其中,感觉非常舒适和自在。

此外,在WeWork的走廊和办公区域,还有一些充满艺术气息的画作和雕塑,都是令人目不暇接的视觉享受。

在WeWork工作也让我们与同行相互学习,从中了解其他创业公司正在做些什么,并从中受益。

这样的环境不仅仅是办公场所,还是有很多机会可以让我们更好的探索用户行为,今天的用户趋势和预测,为以后订单流程的优化打下了坚实的基础。

公司员工自助服务平台上线通知

公司员工自助服务平台上线通知

公司员工自助服务平台上线通知尊敬的公司全体员工:大家好!我很高兴地通知大家,公司自助服务平台即将正式上线运行。

为了更好地提升公司内部管理效率,优化员工工作体验,我们决定推出这一全新的服务平台,希望能够为大家提供更便捷、高效的工作方式。

一、平台简介公司自助服务平台是为了方便员工进行各类自助操作而设计的在线服务系统。

通过该平台,员工可以随时随地进行相关操作,包括但不限于请假申请、加班申请、报销申请、考勤查询、个人信息修改等。

平台将极大地简化相关流程,节省大家宝贵的时间。

二、主要功能请假申请:员工可在平台上提交请假申请,填写请假事由、时间等信息,并实时查看审批进度。

加班申请:需要加班时,员工可在平台上提交加班申请,方便领导审批和记录加班时长。

报销申请:报销流程将更加便捷,员工可在线填写报销单并上传相关凭证,实现报销快速审批。

考勤查询:员工可随时查看个人考勤记录,了解自己的出勤情况。

个人信息修改:如有个人信息变动,员工可在平台上及时更新,确保信息准确无误。

三、使用指南登录方式:员工可通过公司内部网络登录公司自助服务平台,使用统一的员工账号和密码进行登录。

操作流程:进入平台后,根据需求选择相应功能模块,填写相关信息并提交申请。

系统将自动生成申请单据,并实时反馈处理进度。

注意事项:在使用过程中,请务必如实填写各项信息,遵守公司相关规定和制度。

对于特殊情况或疑问,可随时联系人力资源部门进行咨询。

四、意义与价值公司自助服务平台的上线将极大地提升公司内部管理效率和员工工作体验。

通过数字化、智能化的方式处理各类事务,不仅减少了繁琐的手动操作,还能够更好地保障数据安全和信息准确性。

同时,平台也为公司管理层提供了更直观、及时的数据支持,有助于决策和资源调配的优化。

五、结语希望公司全体员工能够充分利用自助服务平台提供的便利功能,积极参与并支持平台的使用。

我们将持续优化平台功能和体验,致力于为大家营造更加高效便捷的工作环境。

企业微信常用功能应用实例解析分享成功企业的精华经验总结揭秘与分享

企业微信常用功能应用实例解析分享成功企业的精华经验总结揭秘与分享

企业微信常用功能应用实例解析分享成功企业的精华经验总结揭秘与分享企业微信是一款专门为企业用户打造的智能办公应用,具有多种强大的功能,可以帮助企业实现高效沟通、协同办公、信息发布等多种工作需求。

下面将通过几个常用的企业微信功能应用实例来分享成功企业的精华经验,总结并揭秘这些成功企业的秘诀。

第一,部门群聊功能。

企业微信可以通过部门群聊功能实现部门间的实时沟通和信息共享。

通过建立各个部门的群聊,可以有效地减少沟通成本,提高工作效率。

例如,某公司的销售部门利用部门群聊功能,及时分享市场动态和客户信息,从而更好地协调销售工作,实现销售目标。

第二,考勤打卡功能。

企业微信的考勤打卡功能可以实现移动办公和打卡签到两大功能,方便企业管理人员随时掌握员工的工作情况。

通过设定考勤规则和打卡地点,可以及时监控员工的工作状态,并实时统计考勤数据。

例如,某公司利用企业微信的考勤打卡功能,有效管理外勤人员的工作,提高了工作效率和工作质量。

第三,审批流程功能。

企业微信的审批流程功能可以简化企业的审批流程,提高审批效率。

通过设置审批模板和审批人,可以实现快速审批各类文件和申请。

例如,某公司利用企业微信的审批流程功能,实现了各类文件的在线审批,大大缩短了审批时间,提高了工作效率。

第四,客户关系管理功能。

企业微信的客户关系管理功能可以帮助企业更好地管理客户信息,提高客户满意度。

通过建立客户档案和客户标签,可以实时跟踪客户动态,根据客户需求提供个性化服务。

例如,某公司利用企业微信的客户关系管理功能,建立了客户数据库,实现了客户信息的互动共享,有效提高了客户忠诚度和满意度。

通过以上几个企业微信常用功能的应用实例,我们可以看到,成功企业不仅在于对企业微信功能的熟练应用,更重要的是在于对企业管理的创新和实践。

只有不断总结经验,不断创新实践,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地,实现企业的可持续发展。

因此,希望企业能够充分利用企业微信的功能,不断探索和实践,取得更好的工作业绩和经济效益。

企业微信的人事管理功能介绍与应用

企业微信的人事管理功能介绍与应用

企业微信的人事管理功能介绍与应用企业微信作为一款融合了企业内部沟通、协作和管理的移动办公平台,为企业提供了一系列强大的人事管理功能,帮助企业更高效地进行员工管理和人力资源规划。

本文将介绍企业微信的人事管理功能,并探讨其在企业中的实际应用。

一、员工档案管理企业微信的人事管理功能可以帮助企业建立并管理员工档案。

在企业微信上,HR可以轻松录入员工的基本信息、工作经历、培训记录等内容,形成完整的员工档案。

这些信息可以随时更新,方便HR和管理层随时查阅,帮助他们更全面地了解员工情况,做出科学的决策。

二、组织架构管理企业微信还提供了组织架构管理功能,可以帮助企业建立清晰的组织结构。

HR可以在企业微信上创建部门、添加员工,设置上下级关系,形成清晰的组织图谱。

这有助于员工之间的沟通协作,提高组织的运转效率。

三、考勤管理企业微信的考勤管理功能可以帮助企业自动化考勤流程,节省人力成本。

员工可以通过企业微信打卡、申请请假等操作,HR可以实时查看员工的考勤记录,管理加班、调休等情况。

考勤管理功能还可以生成各种报表,帮助企业更好地了解员工的工作状态。

四、薪酬福利管理企业微信还提供了薪酬福利管理功能,帮助企业管理员工的薪酬发放和福利待遇。

HR可以在企业微信上设置薪资标准、奖惩政策,记录员工的薪酬情况,确保薪酬公正合理。

同时,企业微信也可以发布福利通知、福利申请等功能,方便员工享受到公司提供的福利。

五、招聘管理企业微信的招聘管理功能可以帮助企业更高效地进行招聘流程。

HR可以在企业微信上发布招聘信息、筛选简历、安排面试等操作,一站式完成招聘流程。

企业微信还可以与企业的招聘网站、社交平台等进行无缝对接,扩大招聘渠道,吸引更多优秀人才。

总结:企业微信的人事管理功能为企业提供了一体化的人力资源管理解决方案,帮助企业提高管理效率,降低管理成本,提升员工工作体验。

企业可以根据自身情况,灵活应用企业微信的人事管理功能,实现员工的数字化管理。

企业微信常用功能最佳实践案例分享打造高效工作方式

企业微信常用功能最佳实践案例分享打造高效工作方式

企业微信常用功能最佳实践案例分享打造高效工作方式随着数字化办公的普及,企业微信作为一款集成了通讯、办公、协作等多种功能的应用程序,被越来越多的企业所采用。

在实际工作中,如何更好地利用企业微信的功能,提高工作效率,成为了许多企业关注的焦点。

本文将结合实际案例,分享企业微信常用功能的最佳实践,帮助企业打造高效工作方式。

一、群聊功能群聊是企业微信最基本的功能之一,通过建立不同的群聊,可以方便员工之间的沟通和协作。

在实际应用中,群聊可以按照部门、项目组、地区等不同的组织形式来划分,保证信息传递的快速准确。

在某家互联网公司的实践中,他们将每个项目组建立一个群聊,方便项目组成员之间及时交流项目进展、问题讨论等,极大地提高了项目的执行效率。

二、考勤打卡企业微信的考勤打卡功能可以帮助企业更方便地管理员工的考勤情况。

员工可以通过企业微信进行打卡,也可以在外出差时使用移动打卡功能,及时上报打卡位置信息。

一家跨国公司的实践表明,利用企业微信的考勤打卡功能,可以实现远程考勤管理,节省了人力成本,同时也提高了考勤数据的准确性。

三、审批流程企业微信的审批功能可以帮助企业建立一套高效的审批流程,包括请假、报销、加班等各种类型的审批。

在某家快消品公司的实践中,他们利用企业微信的审批功能,搭建了一套完整的审批体系,实现了数字化审批流程,节省了大量的审批时间,提高了工作效率。

四、公告通知企业微信的公告通知功能可以帮助企业及时向员工发布各类通知、公告等信息。

一家制造业企业的实践表明,他们通过企业微信发布生产计划、质量提醒等信息,提高了员工的信息获取效率,保证了生产运营的顺畅进行。

五、客户管理对于销售型企业来说,客户管理是至关重要的一项工作。

利用企业微信的客户管理功能,可以建立客户档案、跟进记录等信息,实现客户信息的全面管理。

某家跨国贸易公司的实践中,他们通过企业微信的客户管理功能,提高了客户服务的质量和效率,帮助企业拓展市场。

结语通过以上实际案例的分享,我们可以看到企业微信在企业中发挥的巨大作用。

公司微信服务平台建设方案及需求

公司微信服务平台建设方案及需求

公司微信服务平台建设方案及需求一、平台目标1、提供便捷高效的客户服务,及时响应客户咨询和解决问题。

2、加强与客户的互动交流,增强客户黏性和忠诚度。

3、推广公司产品和服务,提升品牌知名度和影响力。

4、收集客户反馈和意见,为公司的业务改进提供依据。

二、功能需求1、在线客服(1)提供实时聊天功能,客户能够随时向客服人员咨询问题。

(2)客服人员能够快速回复客户咨询,解答常见问题,并引导客户解决复杂问题。

(3)支持转接和多人协同服务,确保客户问题得到及时有效的处理。

2、自助服务(1)常见问题解答(FAQ)模块,客户可以自行查找常见问题的答案。

(2)业务办理指引,如订单查询、退换货流程等,方便客户自助操作。

3、产品和服务展示(1)详细介绍公司的产品和服务,包括图片、文字、视频等多种形式。

(2)提供产品推荐和个性化服务建议,满足客户不同需求。

4、活动推广(1)发布公司的促销活动、优惠信息和新品上线通知。

(2)支持在线报名、预约和参与活动。

5、客户反馈(1)客户评价和留言功能,让客户能够对服务和产品进行评价和反馈。

(2)问卷调查功能,定期收集客户意见和需求,为公司改进提供参考。

6、会员管理(1)会员注册和登录功能,记录会员信息和消费记录。

(2)会员积分系统,根据消费和参与活动情况积累积分,可用于兑换礼品或享受优惠。

7、数据统计和分析(1)统计客户咨询量、问题类型、解决时间等数据,评估客服工作质量和效率。

(2)分析客户行为和需求,为公司的业务决策提供数据支持。

三、技术实现1、微信公众号开发(1)申请认证微信服务号,获取更多接口权限。

(2)基于微信公众号开发框架,进行功能模块的开发和定制。

2、后台管理系统(1)建立强大的后台管理系统,方便客服人员进行客户管理、回复咨询、发布信息等操作。

(2)后台具备数据统计和分析功能,为运营决策提供支持。

3、服务器和数据库(1)选择稳定可靠的服务器,确保平台的稳定运行。

(2)建立安全的数据库,存储客户信息和业务数据。

企业微信使用教程

企业微信使用教程

企业使用教程第一部分:基础功能介绍一、登录与注册1. 打开企业APP,输入手机号,获取验证码,输入验证码,完成登录。

2. 若您是首次使用企业,需在登录页面“注册”,填写相关信息,完成注册。

二、通讯录1. 在通讯录页面,您可以查看企业内部员工的信息,包括姓名、部门、职位等。

2. 通讯录中的员工,可以查看其详细资料,发送消息,发起语音或视频通话。

三、消息功能1. 首页的消息图标,可以查看收到的消息。

2. 右上角的“+”号,可以发起群聊、添加朋友、扫一扫等操作。

四、工作台1. 在工作台页面,您可以查看企业内部的各种应用,如审批、打卡、报销等。

2. 右上角的“+”号,可以添加企业内部应用或外部应用。

五、会议功能1. 在会议页面,您可以查看企业的会议安排,发起会议邀请。

2. 右上角的“+”号,可以创建会议,选择参会人员,设置会议时间等。

六、日程功能1. 在日程页面,您可以查看和安排自己的日程,包括会议、活动等。

2. 右上角的“+”号,可以添加日程,设置提醒时间等。

企业使用教程第二部分:高级功能与技巧一、个性化设置1. 首页右上角的“设置”图标,进入个性化设置页面。

2. 在设置页面,您可以修改个人信息、更换头像、设置消息提醒、隐私设置等。

二、应用管理1. 在工作台页面,右上角的“管理应用”图标,进入应用管理页面。

2. 在应用管理页面,您可以添加、删除、排序企业内部应用,以及查看应用的使用情况。

三、文件管理1. 在工作台页面,“文件”图标,进入文件管理页面。

2. 在文件管理页面,您可以查看、、、分享文件,以及创建文件夹进行文件分类。

四、企业小程序1. 在工作台页面,“小程序”图标,进入小程序页面。

2. 在小程序页面,您可以查看、使用企业内部或外部的小程序,如企业日报、报销等。

五、视频会议1. 在会议页面,右上角的“视频会议”图标,进入视频会议页面。

2. 在视频会议页面,您可以创建视频会议,邀请参会人员,设置会议主题、时间等。

如何利用企业微信进行员工绩效管理

如何利用企业微信进行员工绩效管理

如何利用企业微信进行员工绩效管理企业微信是一款由腾讯推出的专门为企业服务的通讯工具。

除了作为员工之间沟通协作的工具外,企业微信还可以帮助企业实现员工绩效管理,提升企业的运营效率和员工的工作表现。

本文将介绍如何利用企业微信进行员工绩效管理的相关方法和技巧。

一、建立绩效管理考核体系首先,企业需要建立一套完善的员工绩效考核体系。

这包括确定评价指标、设定考核标准、制定考核周期等内容。

企业微信可以作为一个集中管理考核信息的平台,实时记录员工的工作表现数据,方便管理人员进行评估和分析。

二、制定明确目标任务在绩效管理过程中,企业需要为员工设定明确的目标任务,并监督其完成情况。

通过企业微信的任务分配功能,管理人员可以随时查看员工的任务进度、完成情况及工作质量,及时对员工进行奖惩激励。

三、开展定期反馈及时的反馈是提升员工绩效的关键。

企业微信可以建立一个专门的沟通群组,供员工与主管之间进行日常交流及反馈。

员工可以随时向主管汇报工作进展和问题,主管也可以及时给予指导和支持。

四、奖惩激励机制企业微信可以设置奖惩机制,对员工的表现进行公正评价,并给予相应的奖励或惩罚。

通过企业微信的打卡签到功能、统计工作时长等,可以客观地评估员工的工作态度和效率,有效激励员工提高绩效。

五、数据分析与优化通过企业微信的数据分析功能,可以对员工绩效进行定量化评估和分析,找出问题的症结所在,为进一步优化绩效管理提供依据。

管理人员可以根据数据报表中的结果,及时调整管理策略,提升整体绩效水平。

总的来说,企业微信作为一款强大的绩效管理工具,可以帮助企业建立科学的绩效考核体系,有效监督员工的工作表现,提高团队的工作效率和绩效水平。

通过合理利用企业微信的功能,企业可以实现更加精准而高效的员工绩效管理,进一步提升企业的竞争力和发展潜力。

希望以上信息对你有所帮助。

员工自助服务手册 员工自助服务平台使用指南

员工自助服务手册 员工自助服务平台使用指南

员工自助服务手册员工自助服务平台使用指南1. 介绍员工自助服务平台是公司为了提高员工自主管理能力和效率而开发的一款应用软件。

本手册旨在为各位员工提供详细的使用指南,帮助大家充分利用该平台提供的各项功能,提高工作效率。

2. 登录和注册首先,您需要登录或注册一个账号才能开始使用员工自助服务平台。

请确保您拥有公司提供的正确的登录信息。

在登录页面输入用户名和密码,点击登录即可进入平台。

如果您还没有账号,请点击注册按钮,并按照提示填写必要的个人信息完成注册。

3. 个人信息管理在平台中,您可以管理个人信息,包括姓名、联系方式、部门等。

点击个人信息管理,您可以进行修改和更新相关信息。

请务必保持个人信息的准确性和完整性,以便公司更好地为您服务。

4. 薪资和福利查询员工自助服务平台还提供了薪资和福利查询功能。

您可以轻松地查询自己的薪资明细、补贴、奖金等情况,以及各种福利政策和待遇。

通过该功能,您可以了解自己的总收入和各项福利,方便进行财务规划。

5. 请假和考勤管理在平台中,您可以申请请假并进行考勤管理。

通过假期管理功能,您可以申请各类假期,包括年假、病假、婚假等。

请您按照公司规定填写请假事由和时间,并等待相关部门的审批。

同时,您还可以查询自己的考勤记录和工作时间统计,确保自己的出勤状况。

6. 培训和发展员工自助服务平台也是一个重要的培训和发展环节。

您可以通过平台上的培训管理功能查看和申请参加各类培训课程,提升自己的专业能力和技能水平。

同时,您还可以了解公司的发展计划和晋升机会,规划自己的职业生涯。

7. 社交和交流在平台上,您可以参与各种社交和交流活动。

公司会定期组织各类员工活动、团队建设等,您可以通过平台获取相关信息并报名参加。

此外,平台还提供了内部论坛和聊天功能,方便与同事进行交流和共享经验。

8. 安全与隐私为了保护员工的信息安全和个人隐私,员工自助服务平台采取了严格的安全措施。

请您妥善保管个人账号和密码,避免泄露。

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企业微信“员工服务大厅”纪实
记者:通讯员:
随着时代的发展,科技的进步,新兴技术层出不穷,各种办公软件也应运而生。

我校也紧跟时代潮流,与时俱进,在工作中开始使用一种便捷的办公方式——企业微信。

企业微信在提高办公效率的同时也给师生的生活提供了便利,尤其是企业微信中的员工服务平台,加强了信息交流,解决了很多因沟通不畅出现的问题,使师生足不出户便办全校事,实现了“让师生少跑腿,让数据多走路”的工作理念。

“虚拟服务大厅”便利科大全员
企业微信“通讯录”里的“员工服务”平台是一种为全校师生提供细致服务的线上线下相结合的工作平台,在这里设置了42个员工服务类别,包括有关人事、教务、财务、安保、档案、网络、图书、后勤保障、国际交流、校园文化建设和各学院学生服务等方面的信息服务。

师生们在工作、学习或是在生活上出现问题时,都可以找到相关服务类别进行提问,使问题得到解决。

这种办公方式相当于在网上给师生们设置了一个“虚拟服务大厅”,为他们提供信息咨询。

“员工服务”平台的使用面非常广,无论是科大师生还是职工,只要有工号、学号,都可以使用。

学校教育信息技术中心主任白尚旺说:“我们企微系统的员工服务平台针对全校师生生活、学习或工作中可能遇到的问题,搭建了一个有效、快捷的服务体系,覆盖了我校全部的企业微信用户,具有种类全、覆盖广、功能多的特色。

”只要有人在相关服务类别提问,后台的工作人员就可以查看并及时回复和处理。

实现员工服务功能的后台由我校副校长邓学成、教育信息技术中心相关技术负责人和各部门指定工作人员以及专业维修人员组成。

分工细种类全服务无微不至
“员工服务”平台不仅服务种类多,分工也十分明确。

比如说师生在校内如果有遇到关于水、电、暖、气、医疗、餐厅、公寓、班车等方面的问题,都可以通过文字、截图等多种形式在“后勤保障服务”窗口中反映给后勤相关工作人员,他们就会派人及时前去维修;当你要调取档案时,可以直接在“档案馆服务”窗口中询问有关档案提取事宜,后台查询你的档案没有问题后,会回复你取档案的时间;当你需要使用教室多媒体时,若出现机器打不开的情况,可以通过“多媒体教室服务”窗口来反映,维修人员会第一时间过去处理。

而各学院也都有专门针对学生的服务窗口。

42个员工服务类别,囊括了所有基本服务需求,服务也更加精准和细致。

学生零排队业务处理方便快捷
“员工服务”平台的使用也给今年的新生入学提供了便利,据计划财经处李宏武老师介绍开学期间他在“收费科学生服务”窗口中对工作的处理量多达两三千条。

对于新生报到时询问信息的具体情况,我们采访了计划财金处副处长郝建凯,他说:“在新生报到前,关于收费、教材、住宿这些方面的问题新生们提问较多;而在新生报到后,关于如何缴费、怎么退款、保险交费、助学贷款的超额退费等问题新生提问较多。

过去没有这个系统时,由于学生们不知道缴费期限,会经常打电话发信息询问相关情况;有了这个系统以后,电话信息明显少了很多,同学们会在‘员工服务’平台提出问题,而后台工作人员会快速回复并给出解决
办法。

有了这种便捷的沟通方式,我们的工作明显比以前轻松了很多。


据郝建凯副处长反应:在过去,计划财经处排队缴费、咨询的情况非常多,而现在基本上零排队。

“通过在‘员工服务’平台上的信息交流,可以把很多办事程序和时间段合理化,把集中在一个时间段的工作分开来做,提高了办事效率。

今年计划财经处通过‘收费科学生服务’窗口和‘工作台’上的‘缴费大厅’的使用,可以说财务工作的压力大大减少。


据教育信息技术中心主任白尚旺介绍,以前在学校行政管理工作中,由于信息沟通不畅,导致办事效率低,办事人员跑腿多,既浪费时间也浪费精力,甚至还造成不必要的误会和麻烦。

现在则完全可以在线上处理工作,既减少了行政人员的工作量,也节省了师生的时间。

后台负责人员既能够对师生的问题做到及时应答和解决,同时也更直接地了解了师生的需求,进而为我校师生提供更优质的服务。

服务更有针对性
“员工服务”平台中的每一个窗口,都由相关科室的指定人员负责,他们在业务处理上具有专业的知识,对政策和规定及办事流程都相当熟悉,这就确保了对师生的问题作出及时、专业的回答并提出有效的解决方案。

计划财经处李宏武老师说:“在‘收费科学生服务’窗口,学生可以提出任何与向学校缴费有关的问题。

学生提出的问题,计划财经处的相关业务人员都可以看到,在缴费时间段,他们都会热心、快捷地作出答复。

在缴费过程中出现比如缴费失败的问题,学生就会发送截图,而我看到截图就能知道问题并及时解决。

因为我对缴费流程和政策都十分清楚,所以能够快速地处理问题。

除此之外,我还建立了一个收费科工作群,和学院八十多个辅导员以及各学院管理学生工作的副书记保持线上联系,当学生有问题时学院负责人也可以直接在群里提问。


人工智能无限制信息化服务
“员工服务”平台的使用方便了广大师生,加强了信息沟通,提高了办事效率。

同时也让相关工作人员轻松了很多。

在“员工服务”平台的使用过程中,计划财金处副处长郝建凯发现:学生们提出的好多问题大量重复。

“我们将同学们可能提出的问题种类归纳起来,然后交给网络中心,让他们制作出一个自动回复相关问题的财务机器人,这样既方便了同学们,也提高了我们的工作效率。

”网络中心相关负责人把这些问题输入到企业微信“工作台”中的“在线机器人”数据库,这样很多好地利用了人工智能技术,帮助师生解决了很多带有共性的问题。

员工服务平台技术负责人马玉贤老师为我们介绍:“员工服务平台现在分成两类:一类是属于知识型,使用在线机器人可以解决。

利用大数据和人工智能科技来实现。

在线机器人可以根据问题的关键词给你相应的答案。

这些服务需要各单位加强知识库建设、积极配合,把常见的问题梳理出来并将其送入数据库。

充分使用在线机器人的功能,为师生提供更好的服务。

据后台在线机器人精确数据显示,目前在线机器人的使用情况有访客10091人,会话21460条,消息162145条。

第二类是实务型,必须需要人工处理。

我们先鼓励使用机器人服务,如果使用者遇到一些在线机器人不能解答的问题时,就使用人工服务。

这样把很多重复性的工作都交给机器人去完成,既减少了工作量,也提高了工作效率。


在技术层面上,我校企业微信平台的科技水平已处于领先地位。

教育信息技术中心主任白尚旺说:“企业微信里我们的线上线下服务可能是目前最好的,在全国各大高校中也是排在最前面的。

过去的信箱、邮箱对所传输文件的内存大小都是有限制的,一个附件不能超过100兆,而现在在企业微信里上传文件是无限
制的!另外在企业微信里我们也提供了文件盘,同学们可以在空间里储存自己的信息,按照权限来浏览,自己决定其他人是否能够编辑。


服务人员24小时待命
师生获得便利,离不开后台业务人员的辛苦付出,他们24小时待命,为师生提供服务。

8月12号到8月16号,4天时间里,解决掉870个人的问题,花了679分钟——这是我们在李宏武老师的工作记录里看到的数据,据李宏武老师介绍财务收费的工作量在假期内回答关于缴费的问题至少在一万条以上,马玉贤老师也处理了有一万条以上的相关问题。

不只如此,据我们了解,后勤保障部门的老师,平均每天处理的会话量多达三百多条,经常在凌晨两三点都还在处理工作........后台服务人员的工作虽然非常辛苦,但是当他们收到学生们的回复和感谢时,他们的心里也感受到了一丝暖意和欣慰。

同学们在回复过程中的称谓也十分有趣,有人叫老师,有人叫叔叔阿姨,有人叫师傅……学生们并不知道后台服务人员是谁,但是他们依旧被工作人员的秒回消息、细心问候所温暖,同时为问题得到及时的解决而高兴。

企业微信的员工服务所提供的,不仅是便利师生的服务,也是全校师生温情的交流。

培养使用习惯建设更好平台
企业微信里员工服务平台的建设不仅需要后台业务人员的辛苦付出,更需要我们师生养成通过企业微信解决问题的习惯。

对老师来说,通过使用“在线机器人”和“员工服务”平台里的各个窗口,加强信息交流,解决大量问题,减少大家的工作量,提高工作效率,更加便利工作和生活。

对学生来说,大多数学生遇到问题时不知道通过什么方式解决,要普及这种反映问题的方式。

希望大家遇到问题熟练应用员工服务功能,找到合适的方式和窗口解决问题。

马玉贤老师说:“要做好这个工作,则需要做两方面的事情,一就是宣传,让所有的老师和学生都知道企业微信员工服务平台的便利性,培养大家良好的使用习惯。

二是业务人员能够及时地为广大师生提供线上和线下的便利服务。

在处理问题的过程中不断总结和完善知识数据库。


目前来看,虽然我校企业微信上“虚拟服务大厅”的建设还不尽完美,比如有些服务窗口办理不够理想、知识库建设不够完善等。

但是企业微信“员工服务”平台的工作人员仍在不断的努力,力将其建设得更好,更实用、更便捷。

”时代蓬勃发展,科技不断创新。

相信在新科技的助力下,我校会成为高效率高层次的新时代现代化大学。

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