工作管人管事管自己.doc
管人管事自查自纠报告
管人管事自查自纠报告一、自查情况作为一名管理者,管人管事是我工作的重要内容。
在过去一段时间的工作中,我深刻意识到自己在管人管事方面存在一些问题和不足。
通过自查自纠,我发现了以下几点问题:1. 在团队管理方面,我在制定工作目标和计划时存在一些模糊不清的地方,导致团队成员对工作方向和要求不明确,从而影响了工作的开展和效果。
2. 在人员管理方面,我在对团队成员的关心和指导上还不够及时和细致,有时候对于他们的工作情况和困难了解不够,导致了一些问题的积累和延误。
3. 在工作分配和调动方面,我在考虑各个成员的特长和需求方面还不够全面和细致,有时候安排不合理,影响了团队的整体效率和合作。
4. 在工作执行和监督方面,我对团队成员的工作进度和质量监督不够到位,有时候忽视了一些重要细节,导致了一些工作失误和问题的发生。
二、自纠整改面对以上问题和不足,我深感责任重大,决心进行自纠整改,努力提升自己的管理能力和水平。
以下是我对自己的自纠整改计划:1. 加强团队管理能力。
我将认真审视工作目标和计划,明确工作重点和任务要求,确保团队成员清晰理解并合理执行。
同时,我将提升自己的沟通能力和团队协作能力,促进团队的合作和进步。
2. 关注团队成员的情况。
我将花更多的时间关心团队成员的工作和生活情况,及时了解他们的需求和困难,提供必要的支持和帮助,倾听他们的意见和建议,促进团队的和谐发展。
3. 合理安排工作任务。
我将加强对团队成员的特长和需求的了解和考量,合理调配工作任务和资源,充分发挥每个成员的优势,提高团队的整体效率和执行力。
4. 加强工作执行和监督。
我将严格执行工作计划和目标,及时跟踪和监督团队成员的工作进度和质量,确保工作的顺利进行和达成。
同时,我将加强对工作细节的把控,防止问题的发生和影响。
三、自律自省为了更好地自查自纠,我将坚持自律自省,不断提升自己的管理水平和能力。
以下是我对自己的自律自省计划:1. 坚持学习和提升。
我将不断学习和钻研管理理论和实践知识,提升自己的管理能力和水平。
坚持用制度管权管事管人
坚持用制度管权管事管人制度是一种规范和约束行为的有效方式,它的出现可以使权力被合理行使,事务被高效处理,人的行为得到规范。
从古至今,制度一直是人们生活中的重要组成部分,在国家治理中也起到了举足轻重的作用。
所以,坚持用制度来管权、管事、管人是非常必要的。
首先,坚持用制度来管权能够保证权力的透明与公正。
制度规范了权力运行的各个环节,明确了权力的权限和责任范围。
通过制度化的程序,权力不再是个别人士或机构的自由行使,而是在法律和公共利益的约束下进行。
这就使权力的行使变得透明、公正,减少了权力滥用和腐败的可能性,维护了公众的合法权益。
其次,坚持用制度来管事能够提高事务处理的效能。
有了制度,各种事务的处理将按照既定的规则和程序进行,不再依赖个人的意志和喜好。
这种规范性和程序性的管理方式,可以使事务得到高效处理,提高工作效率。
同时,制度还能够规范顺序,明确部门和个人的职责,形成分工协作的良好局面。
这种规范和协调使得事务处理更加有序、稳定,能够快速应对变化和挑战。
最后,坚持用制度来管人能够规范人的行为和发挥潜能。
制度规定了人的行为规范,明确了个人权利和义务。
在制度的约束下,人们的行为将受到限制和规范,不会随意妄为。
同时,制度也能够激励人们发挥自己的潜能,使每个人在制度的框架下充分发挥自己的才能和创造力。
只有通过规范和激励,才能使人们的行为更加合理,形成强大的组织力量。
总之,坚持用制度来管权、管事、管人是非常必要的。
制度能够保证权力的透明与公正,提高事务处理的效能,规范人的行为和发挥潜能。
只有通过制度的约束和规范,社会才能更加和谐有序,人们的权益才能得到保障,经济社会的发展才能够稳健进行。
因此,我们要不断加强制度建设,把制度改革作为推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内容,为人民群众提供更好的服务和保障。
管理中的管人和管事
管理中的管人和管事作者:范潇天来源:《祖国》2019年第15期当今不是一个人能够撑起一片天的时代,市场竞争、职场竞争等等已经把团队的重要性推到了一个非常重要的高度。
在竞争中,团队的力量大大超乎个人力量,拥有一支强大的团队,组建或指挥一支强有力的人才队伍,成为当代成功人士的象征。
①而组建和指挥团队,就需要管理。
管理是一种决策,是将理论变为常识,落实到现实问题中,解决实际问题。
作为一个领导者,如何管理好队伍并带好队伍,是一门高深的学问。
企业是变化的,人事是流动的。
培养团队,是内部最重要的一件事。
如果团队不壮大,那么企业的任何战略都无法实现。
②一、管人和管事机构的管理是对人和事的管理,不管在大型企业还是中小型企业,领导者所要面对的,无外乎人和事。
无人就无事,管人与管事相互联系。
管事是目的,管人是手段,目的是根本,机构看重的是做事。
(一)管事,就是指管理者有明确的目标,知道要做什么,要怎么做以及要做到什么程度,然后再选择合适的人去执行。
企业的战略提出了方向性的指导和整体目标要求,具体战略实施要寻求可行措施分解进行。
(二)管人是指领导者对企业各部门负责人员进行管理,通过监督考核等手段,促进员工认真履职、尽责办事,并提高员工的业务能力和工作责任心。
核心是选人、用人、留人,保证信息通畅,减少部门扯皮。
(三)一个组织中的员工可以分为管人者和管事者两大类。
管人者是指那些长期与人打交道的管理人员,或者是处于管理职位的部门领导等。
管事者是指在实际中进行操作,执行决策的人员。
通常情况下,管事者比管人者多。
③初级管理者以管事为主,管人为辅。
级别越高,管人的比重就越大,到高层,绝大多数时间都应该是管人,只有少数时间做事。
管人者与管事者既有分工,又有协作。
管事者要将执行人的执行情况准确反馈给管人者,当最高领导的理念与企业实际不符或与各级负责人——即管事者之间发生分歧时,要通过协商、沟通共同解决问题和矛盾。
并且为了确保企业理念的一致性,领导者还要敢于打破层级概念,深入基层与员工对话,对企业里各种异常的声音进行纠正。
管人与管事
管人与管事邓小平同志曾经说,建设社会主义事业,要精神文明和物质文明两手抓,两手都要硬。
在企业发展中也要紧紧抓住精神和物质两个方面,落实到企业管理层面,就是做好“管人”,以做到精神的高度统一;做好“管事”,以做好企业经营、保证企业良好发展。
二者是辩证统一的关系,如何做好管人与管事,推动企业健康、有活力的发展是每一个企业管理者必须掌握的技能。
做好管人,首先要用企业文化武装头脑,公司成立六十余年来,在公司的不断发展中,形成了博大精深、兼容并蓄的企业文化,思想决定结果,做好企业的管理,就要用良好的企业文化武装员工,做好员工的培训与教导,思想统一之后的爆发力和凝聚力是企业发展的不懈动力和生命源泉;其次培训好下一层管理者,著名管理培训专家余世维博士说过,管理者应该是教练的角色,而不是队员的角色,诸葛亮一生勤勤恳恳,却没能为蜀国培训出很多可以担当的后人,这就说明培训下属、分担责任的重要性,这样既能更好地管理好企业,又能培育出更多的管理者,推动企业发展;再次,纵览大局的前提下,协调各方。
管理者要专注而执着,善识微小变化,能够因人制宜. 因时制宜. 因地制宜,既权衡轻重,又随机应变地应用管理方法,协调好各个方面、各个部门的工作协调,让部分之和的效果大于整体;最后,做好管理者与员工的互动。
领导要有的不只是高高在上的威信感,还要有亲近员工,与民同乐的亲切感,如此能很大提高员工积极性和认同感,极大增强精神方面的凝聚力。
做好管事,第一就要做好企业的管理制度、运作制度。
一个好的企业能做大做强,势必会有一整套的制度来管理人和事,只要管理者按照制度管理事物、员工按照制度做事情,企业就会健康的发展;第二,善于变通,制度是在不同的环境和时代背景下做出的,不是一成不变的,这就要求管理做事情的时候要具体问题具体分析,不能一概而论,以具体情势决定管理之策,通过对各种信息的全面权衡,多方位比较,在沉静中找到各种纷乱因素中的平衡支点,从而作出最合适的行动;第三,高标准做事,古人说“己所不欲,勿施于人”,同样,要别人做好事情,就要自己先成为榜样,树立起公司做事的典范,让员工做事精益求精,以高标准推进企业文化的建立,使员工进行思想层面的自我完善。
管理技巧 管人 管事
管理技巧——管人管事一个老板给我提出了这样一个问题:他有一个业务部门,由一个业务经理主管。
这个部门有十几个人,其中有两个人业务做得最好,但是和其他同事关系不太好。
关系不好的原因在其他同事看来,是这两个人不合群,而且老抢他们的生意,致使他们的业绩不好。
在这两个人看来,是别人不像他们那样努力,而嫉妒他们。
部门主管给老板建议,把这两个人赶走,以便重新建立部门的和谐。
老板左右为难:是迁就那两个能干的人,还是迁就大家我问老板:这两个业务好的人人品上有问题吗老板说:人品没问题,但个性有问题。
我说:那真正的问题在于你的部门经理。
他没有起到应有的作用。
这样的事情在每个企业中天天在发生。
同事间出现矛盾,管理者就做出一个简单的反应:这个人对,那个人错。
我们往往把问题归罪于某个人,以为把一个人处理了,我们就万事大吉了。
但结果往往是当我们把不听话的和不顺眼的人赶走了,企业缺少了不同的声音和竞争的动力,公司的业绩也就跟着下来了。
正确的做法是让管理者成为真正的管理者。
什么是真正的管理者真正的管理者一是要“管”,二是要“理”。
“管”“管”意味着管理者学会看大局。
什么是大局就是企业的整体,企业的目标,而不仅是部门内部短暂的“和谐”。
“管”意味着管理者自己成为大家的榜样,让大家向自己看齐。
“管”意味着和下属打成一片,包括那些你不喜欢的,但人品上没有问题的人。
“管”意味着知人善用,能把像“顺溜”那样难管的人用好,而不是简单的把不好管的人开除。
“管”意味着要学会授权授压,也意味着帮助下属解决问题。
“管”意味着学会激励,学会表扬与批评,尤其是批评的艺术。
“管”意味着自己承担自己部门的责任,而不是简单地把问题看成是下属的问题,自己高高在上做裁判。
“管”更意味着结果导向,解决部门里出现的问题。
把这些运用到前面的例子中,就意味着部门经理要从改变自己的做法开始解决自己部门的问题,而不是把两难的决定推给老板。
通常,管的道理还是比较容易理解的。
随着时间的推移,一个管理者会越来越熟练地掌握管人的艺术。
管理只在管3件事:管人、管物、管事
管理只在管3件事:管人、管物、管事管理是企业界人人朗朗上口的名词,但是每个人都知道管理在管什么吗?管理简单来说,就是在管企业内部的事,目的是要得到企业运作的最高效率── 赚到最多的钱,用最低的成本支出。
换句话说,管理就是从企业内部的运作中,做到获利极大化!而管理要怎么做呢?说穿了管理只在管3件事:管人、管物、管事,透过这3件事的最佳化,得到最高的效率,赚到最多的钱!一、管人是管理的首要课题所有的组织都是由人组成,把人管好,让人能把事情做好,就是管人的真谛。
管人又可分为3 个层面:选对人、用对人、管对人。
组织中的人一定要是对的人与好的人,对的人才能做出好事。
如果组织中有不对的人,工作效率一定会大打折扣,所以管理一定要先选人,检查组织中是否有不称职的人,换掉这些人,再选择对的人替补,一定要让组织中都是好的人,能做事的人,管理才会发生效益。
管人的第二步是用对人,把对的人放在对的位置上。
细心的人,做耐烦的事;积极进取的人,做开创的事;保守的人,做守成的事;有创意的人,做创新的事;可以带人的人,要做小主管,赋予带团队之责。
把每一个人都放在对的位置上,给对的工作。
管人的第三步是管对人,用正确的方法管理人。
管人的方法有千百种:单纯听话的人,要直接下命令,指挥做事;爱面子的人,要委婉沟通,循循善诱;能力弱的人,要训练补强,用心培养;能力强的人,要给予空间,让他放手发挥;能独当一面的人,要充分授权,让他带领团队;注重物质的人,要以金钱诱导;喜欢自我实现的人,要强调理想愿景……。
管人的方法要因人而异,适用其人。
二、管理的第二件事是管物物指的是资源、企业经营,组织运作一定要动用到资源。
管理的真谛就是善用「人」及「物」的搭配、运作去完成某一件事,而管理的目的,就是要用最少的资源投入,这就代表最高的效率。
三、管理的第三件事就是做对事,也就是执行执行要讲究流程与方法,要怎么做事,用什么方法?要经过什么流程,才能达到最高的效率?每一个人做事的方法都不一样,在不一样的方法中,总会有一种最高效率的方法,这种方法在管理学中称为最佳实务(best practice),而透过最佳实务,结合完成的工作流程就是所谓的SOP (标准作业流程)。
守则管人流程管事团队打天下管理定江山4doc.doc
制度管人,流程管事,团队打天下,管理定江山!4制度管人,流程管事,团队打天下,管理定江山!严要求才能打造出高品质团队。
制度是绝情的,管理是无情的,执行是合情的:如果真的爱你的伙伴,就考核他,要求他,逼迫他成长,如果你碍于情面,低目标,低要求,养了一群小绵羊,这是对伙伴前途最大的伤害!因为这只会助长他们的贪婪、无知和懒惰。
让下级因为你而成长,拥有正确的人生观,价值观,并具备了完善的品行,不断的成长,就是上级对伙伴最伟大的爱!带领团队,必须牢记这些:1.管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是逼出来的,不逼员工,员工就平庸!2.没做好就是没做好,没有任何借口。
随便找借口,成功没入口。
3.不是没办法,而是没有用心想办法。
用心想办法,一定有办法,迟早而已。
4.结果不好,就是不好,执行没有如果,只有结果。
5.没有执行力,就没有竞争力。
6.选择重于努力,成败在于选择之间。
过去的选择决定今天的生活,今天的选择决定以后的日子。
7.执行力不讲如果,只讲结果。
8.思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定企业的高度。
9.不要指望别人帮助你,要指望别人需要你。
10.请示问题不要带着问题请示,要带着方案请示。
汇报工作不要评论性地汇报,而要陈述性的汇报。
11.敢于负责任,才能担重任。
简单的才是有效的。
12.成功者常改变方法而不改变目标,失败者常改变目标而不改变方法。
13.像老板一样当干部,用老板的标准要求自己,像经营事业一样经营自己的岗位。
慈爱是虚伪的,严肃的爱才是大爱!管理一定要严字当头!负能量,请滚出团队!在团队里,表面上一池静水,暗地里却暗流涌动。
其中"传染"最快的不是那些鼓舞人心、积极向上的信息和能量,而是那些让人消极、倦怠、心里不爽的人和事。
若你稍不留心,自己也可能卷入负面能量的漩涡,不仅影响正常工作,伤害人际关系,严重还可能因此丢了工作。
谨记,远离"负能量",才能获得正能量,积极向上!1、杀伤力最大、辐射面最广——抱怨团队里的"祥林嫂"可男可女,他们总爱数落工作和生活中的种种不满,自怜自艾。
管事先管人,管人要管心
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01 思维导图
03 读书笔记 05 目录分析
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02 内容摘要 04 精彩摘录 06 作者介绍
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关键字分析思维导图
事情
管理
攻心
管人
管人
事必躬亲
做法
第章
企业
老板
内容摘要
曾有一位企业领导说:“过去管理企业我主要管事,可永远有管不完的事,每件事情都需要我决策,每项工 作都需要我把关。虽然我不一定比别人专业,但由于我是公司老板,是企业创始人,因此,我必须这么做。可是, 我并没有取得满意的管理效果。”后来,这位企业家意识到自己的能力是有限的,他发现自己的做法很愚蠢,事 必躬亲是无法把企业做强做大的,必须通过管人达到管事、经营企业的目的。
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一样思考(7)
第8章像大老板 2
一样思考(8)
3 第9章像大老板
一样思考(9)
4 第10章像大老
板一样思考 (10)
5 第11章像大老
板一样思考 (11)
0 1
第12章攻 心为上,管 人要管心 (1)
0 2
第13章攻 心为上,管 人要管心 (2)
0 3
第14章攻 心为上,管 人要管心 (3)
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精彩摘录
最高的管理境界是让员工感觉不到你的存在,也能有明确的目标、懂得自我管理、懂得自我激励,把个人价 值与企业价值有机结合起来,既实现了个人价值,也为企业创造了价值。
一家企业所需要的人才主要有三种,一种是独立做好一摊事的人,一种是带领一班人做好事情的人,一种是 能审时度势,具备一眼看到底的能力,制定战略的
第15章攻 心为上,管 人要管心 (4)
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管理案例管人管事怎么写
管理案例:管人管事怎么写1. 引言在任何组织中,管理者都要面对一个重要的任务:如何有效地管理员工并确保任务顺利完成。
管人、管事是管理者的核心工作内容,如何做到高效管理成为一个具有挑战性的课题。
本文将通过几个管理案例,探讨如何有效地进行管人管事。
2. 管人的策略和实践2.1 激励员工的例子在一家IT公司,经理发现团队中有一位员工工作态度消极,影响了整体工作氛围。
经理采取了一系列措施,包括制定个人目标、提供培训机会、给予表扬和奖励等。
通过这些激励措施,员工的工作表现明显提升,团队合作也得到了改善。
2.2 团队建设的案例另一家销售公司,团队之间存在着明显的竞争和隔阂。
经理意识到这种情况会对公司整体业绩产生负面影响,于是采取了一系列团队建设活动,包括团队培训、团队拓展、组织团队合作项目等。
通过这些活动,团队之间的合作精神得到提升,公司整体业绩也得到了改善。
3. 管事的策略和实践3.1 有效的任务分配在一个制造企业,生产线上的任务分配一直存在问题,导致生产效率低下。
管理者通过对员工进行岗位培训,设计合理的任务分工,建立有效的沟通机制等措施,最终提升了生产效率。
3.2 监督与反馈在一家咨询公司,项目经理发现一名员工在完成项目时出现了严重的失误。
项目经理立即对员工进行了监督,并提供了及时的反馈和指导,帮助员工解决问题并避免类似情况再次发生。
4. 总结与建议通过以上案例可以看出,有效的管理案例在管人管事方面都离不开以下几点:激励员工、团队建设、任务分配合理、监督与反馈。
管理者需要不断地学习和调整管理策略,以适应不同情况下的管理需求。
只有不断进步和完善管理能力,才能够更好地管理好团队,做好事务管理。
管理案例管人管事并非一蹴而就,需要不断实践和总结经验,才能够在管理工作中取得良好的效果。
希望以上案例能够为读者提供一定的参考和启发,帮助他们更好地执行管理工作。
真懂管理的人不管人只管工作
真正懂管理的领导,只管事而不是管人身为管理者,你必须认清的现实是:将丄作交付给下属是希望他能做出结果,而不是希望他照着你的想法行动。
这是身为管理者一定要有的认知。
别对下属已顺利进行的工作指指点点。
你把文书匸作交给下属,却发现很多错别字。
应该有不少主管会在此时大骂:“里头怎么有很多错别字!在交给我之前,给我重新读一遍!”有的主管则会酸言酸语:“怎么会有错别字啊?真搞不懂怎么会有人敢交这种资料出来,到底神经是有多大条?”会生气或酸言酸语都是情有可原,不过也有一种做法是在文件上错误的地方标注红字,提醒下属“这里需要改”“下次注意”。
会在下属失误时生气或酸言酸语的主管,多半是觉得“人”可以管理,而且必须管理,当下属不照着他的方式工作时就不肯罢休。
他们怀疑下属,怀有戒心,会在下属工作时偷看他的电脑,有些还会鸡蛋里挑骨头说:“这里的格式是错的吧?”对下属而言,这样的主管只会给自己带来压力。
主管或许觉得如此琐碎的指导才能避免错误,一切都是为了下属着想,但是过度的指导却如同监视。
真正懂管理的领导,只管事而不是管人滴水不漏的管理方式,无法培养独当一面的下属。
交办工作时使用的“职场规范守则”与“确认清单”,目的不是为了管理人,而是为了管理工作。
假设你将一张确认清单交给下属,上头写明了营业话术中应该对顾客说明的信息,清单里的所有项LI当然是最低程度的要求,但说明顺序却可以视当时的情况调整。
但偏偏有主管会在此时大骂:“顺序反了!为什么不照我说的去做!”这就是管理“人”的典型。
简单来说,就是下属不按照自己的方式行事就不满意的类型。
之所以会想要管理“人”,是因为内心有着“下属犯错,我就得追在后面擦屁股”“我得负起管理责任”的不安,所以才会预防性地下达如此琐碎的命令。
说到底,一切都是为了自己,不是真的为了下属着想。
老实说,滴水不漏的管理方式对于站在指导立场的主管来说,在精神层面上是比较轻松的,而且被指导的一方只需要听命行事,所以也很轻松。
企业管理如何做到既管人又管事?
企业管理如何做到既管人又管事?--明阳天下拓展培训管理乱的根源是什么?是人心乱。
人心乱则行为乱,行为乱则一切乱。
目前许多企业老板一直在困惑,为什么自己事必躬亲,到头来事没管着,人更想管也管不了。
“什么都干的人一定是什么都干不好。
”在管理上首先要人事分开,“流程管事,领导管人”,流程可以解决的问题就不要靠人来解决,将个人的知与行、行与果,自己的行与他人的行有机地、无缝地连接起来,形成一个动作的链条、责任的链条、制约的链条,最终使企业成为一台精密运转的机器,一台持续赢利的机器。
人事不分=人事两难在家具业,德国企业的劳动生产率是我国10倍以上;在饲养业,韩国同等规模企业的劳动生产率是我国企业的23倍。
曾伟教授指出,究其原因就是,国内企业一直在内耗,一直在自己跟自己打消耗战,没搞清楚究竟是领导在起作用,还是流程在起作用。
人和事不分就会出现两种最常见的情况:做好了人,耽误了事;做好了事,得罪了人。
有些老板十分勤奋,什么事都要管,恨不得每项事情都能够自己完成好,结果却导致其手下的管理人员变得什么都不管.事实上不是员工不想主动工作,而是老板管事太多的情况下,就容易老觉得员工做什么都错。
曾伟表示,这种情况十分常见,老板每件事都亲力亲为地工作,反而打击了员工的工作积极性。
而有些老板却自命潇洒,把管人的权力和管事的权力都给了下属,但人既是天使又是魔鬼,如果单一以为放权就能解决问题的话,就很容易得到“做好了事,得罪了人”的结果。
“人的权力越大,欲望也慢慢随之滋长。
刚开始时,得到权力的人还会好好干事,久而久之就会不可避免地干起拉帮结派的事情.”在广东有一家企业,由于实行承包式管理,导致一个100人的车间里就有70位工人来自同一个村子,工人只听车间主管(带他出来的人)一个人的话,老板对此也无可奈何。
一次,品管员把该车间不合格的产品抽出来,结果却被工人一顿暴打,老板也无话可说,只能多发一点补贴给那位品管员。
若权力过于集中,企业则没有活力;若权力分散,则企业容易乱。
人人有事干事事有人管发言稿
人人有事干事事有人管发言稿人人有事干,事事有人管,这就像是一场超级有秩序的大合唱。
在这个大合唱里,每个人都有自己的角色,每个音符都有人负责,这样才能唱出和谐美妙的歌声。
咱先说说为啥人人有事干这么重要。
就好比一个大机器,每个零件都有它的用处。
要是有个小螺丝觉得自己没事干,整天在那闲着,那这个机器可能就会出问题。
人也是一样啊,要是有人整天闲着,无所事事,就像那机器里多余的零件,不仅浪费资源,还可能让整个团队或者家庭的运转变得不顺畅。
比如说一个家庭,要是爸爸妈妈都出去工作了,孩子也有自己学习和帮忙做家务的任务,每个人都清楚自己要做啥,这个家就会充满活力,井井有条。
要是孩子整天就知道玩,啥也不干,那家里就可能乱成一锅粥了。
再说说事事有人管。
这就像是一个大花园,每一朵花、每一棵草都得有人照顾。
花园里的小路得有人打扫吧,花花草草得有人浇水施肥吧。
要是有个角落没人管,可能就会长满杂草,把那些漂亮的花给挤没了。
在社区里也是这样啊,小区的卫生得有人管,安全得有人负责。
要是垃圾乱扔没人管,小偷进来了也没人在意,那这个社区还能住得舒服吗?肯定不行啊。
那怎么才能做到人人有事干,事事有人管呢?这可不是一件简单的事儿。
首先得让每个人都清楚自己的能力和兴趣。
就像穿鞋子,得合脚才行。
要是给一个喜欢画画的人安排去做体力活,他可能干得就不开心,也干不好。
然后呢,要合理分配任务。
不能把所有的重活都给一个人,轻活都给另一个人,这就不公平了。
这就好比分蛋糕,得平均分,每个人都能吃到自己应得的那一份。
在一个团队里,如果做到了人人有事干,事事有人管,那这个团队的效率就会特别高。
就像一群大雁往南飞,每只大雁都知道自己的位置和任务,它们一会儿排成个“一”字,一会儿排成个“人”字,这样飞起来又省力,速度又快。
要是大雁们都乱了套,你往这飞,我往那飞,那还能飞到南方去吗?肯定不能啊。
在学校里也是这样的。
老师要把班级管理好,就得让每个学生都有自己的任务。
人人有事做、事事有人管
人人有事做、事事有人管学生刚刚从小学迈入初中,一切都是新的,班主任的工作千头万绪,我相信,任何一位班主任都希望胜任这项工作并把自己从繁重的班级日常事务中尽量解脱出来。
在班级管理上,我的做法是,放权于学生,培养他们自我管理的意识和能力,激发其竞争心、上进心; 充分发挥每个人的主观能动性,让每个人都动起来。
真正做到:人人有事做,事事有人管。
一、班干部的建立及职责1..班长职责①.全面负责班级同学各项活动的开展,在为同学服务中提高自己的管理水平。
②.及时传达学校及班主任对班级活动的要求,并组织同学将要求落到实处。
③.班主任老师在校时,及时听取班主任对班级管理的意见,班主任不在班时,代行班主任的职权。
④.负责领导指挥班委会成员开展工作。
⑤⑥⑦⑧⑨⑩2.大队长: 负责组织少先队员和志愿者,按时完成校团委布置的各项任务。
3.组织委员具体负责发展新团员的工作,负责对志愿者的帮助、引导,使之尽快达到团员标准。
负责向支部讨论研究发展新团员,一经批准,则具体负责组织,主持会议。
4.宣传委员,具体负责本班队员各项活动及好人好事的宣传工作,使同学学有榜样;对队员中的不良倾向,应及时加以控制。
5..文娱委员负责组织开展班级的一切文娱活动。
6.副班长兼劳动委员: 负责指挥值日生积极主动地开展工作。
领导值日生搞好班级卫生,每天早、中、晚各扫地一次。
及时发现地面上的碎纸,谁的座位底下谁负责,及时征求值周学生对班级卫生的意见。
7.纪律委员:负责协助班长维护班级纪律;负责记载当天的出缺席情况,及时公布,对迟到的同学提出批评,予以处罚;维护自习课纪律,对自习课说话的同学予以批评、处罚;维护课间纪律,及时发现并制止课间大声喧哗以至在走廊打闹的行为,对课间在教室内说话的同学予以批评、处罚。
8.劳动委员:负责班级卫生清扫的指导工作组织好全班大扫除。
9.生活委员:负责管理班级各项费用。
10.体育委员:负责全班各项体育活动,协助课间操、运动会等各项活动的开展,协助体育老师上好体育课。
制度管人,流程管事团队打天下,管理定江山1.doc
制度管人,流程管事团队打天下,管理定江山1制度管人,流程管事团队打天下,管理定江山制度管人,流程管事!团队打天下,管理定江山!制度是绝情的,管理是無情的,执行是合情的:1、管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是逼出来的。
2、没做好就是没做好,没有任何借口。
随便找借口,成功没入口。
3、不是没办法,而是没有用心想办法。
用心想办法,一定有办法,迟早而已。
4、结果不好,就是不好。
5、取是能力,舍是境界。
6、努力赞美别人,赞美别人=复制别人的优点。
7、细节做好叫精致,细节不好叫粗糙。
8、既民主又集中的战略战术实施,服从总是没有错。
9、先计划再行动,先策划再沟通。
10、多考虑应该做什么,少考虑能够做什么。
11、差异化是企业竞争力的核心,相对优势是最大的优势。
12、没有执行力,就没有竞争力。
13、选择重于努力,成败在于选择之间。
过去的选择决定今天的生活,今天的选择决定以后的日子。
14、速度第一,完美第二;行动第一,想法第二;结果第一,过程第二。
15、执行力不讲如果,只讲结果。
16、不看错不错,只求好不好。
17、习惯于缺点是最大的缺点。
18、员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法。
19、思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定企业的高度。
20、没有想法,就没有结果。
21、行动不及时是因为痛苦达不到。
22、人人都喜欢的事不一定是对的,对的事不一定人人都喜欢。
23、不需要你看到别人没有用,要让别人看到你有用。
24、不要指望别人帮助你,要指望别人需要你。
25、沟通重在换位思考。
26、不满足让客户满意,要追求让客户感动,创造客户终身价值。
27、请示问题不要带着问题请示,要带着方案请示。
汇报工作不要评论性地汇报,而要陈述性的汇报。
28、利益是执行的源动力,企业文化是执行的持续动力。
29、敢于负责任,才能担重任。
30、简单的才是有效的。
31、做好时间管理,做自己的主人。
32、宣贯的密度+力度=执行的深度+高度。
管人管事管自己
例如:顾客投诉员工处理不了,这时叫店长过来处理,
一般情况下店长都自己去处理了,这是对的,
但是店长忘记把这个员工也带去让他站在身边,
如果是有把员工带去在身边的店长,
又忘记事情处理后把这个原因和处理的方法告诉员工
下次同样的情况让员工自己判断. 员工收获=技能+激励
1:管理好自己的心态
案例1:领导批评你 A员产生心态:心里不平衡,和同事解说领导怎么….. 出现的状况:1:工作没有心情2:今天自己没出成绩 3:别人对你的评价
B员产生心态:接受,谢谢领导批评我,让我学到经验 出现的状况:1:还好今天的事是小事不是大事,以后同 这样的大事就不会发生在我的身上,谢谢领导今天让我 学到经验.
②明确当事人和责任人
1:减轻工作份量 2:考核综合能力
3:提高团队效率
1:管事的办法和规则
③完成期限
很多事情往往说过就算,没有人关心它完成与 否,就是由于很多这样的事情有始无终,在细 节上导致了管理的低绩效。只要事情确定了、 责任人确定了,那么给它设定一个完成期限、 是一定要做的。
1:管事的办法和规则
反问:
工作时虚度光阴会伤害你的老板,受伤最深的却是你自己.
试想:
一个公司不可能因为你一个人的懒惰而一败涂地 , 但是因为你个人的懒惰你可能一辈子一事无成
2:管理好自己的言行
言—语言—说 行—行动—做 员工的眼睛是雪亮的,领导的一举一动,员工 们都看在眼里 . 1:说到做到 2:承诺24小时内答复 领导言行 企业管理 3:时时自检自身的行为 4:注重身边的每个细节
管人 管事 管自己
管人管事管自己
目
①以身作则
录
公司如何制度管人,流程管事4.doc
公司如何制度管人,流程管事4李践老师经常提到“制度管人、流程管事”,这句话实际上已经囊括了管理的精髓。
一个好的制度可以使人的坏念头受到抑制,而坏的制度则会让人的好愿望四处碰壁。
建立起将结果和个人责任和利益联系到一起的好制度,不但能解决很多管理上的难题,也可以解决很多社会问题。
那么我们今天来看看一些经典的管理制度,是怎样发挥出其不意的力量的吧!第一个故事:合格率的检查制度二战期间,美国空军降落伞的合格率为99.9%,这就意味着从概率上来说,每一千个跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命。
军方要求厂家必须让合格率达到100%才行。
厂家负责人说他们竭尽全力了,99.9%已是极限,除非出现奇迹。
军方(也有人说是巴顿将军)就改变了检查制度,每次交货前从降落伞中随机挑出几个,让厂家负责人亲自跳伞检测。
从此,奇迹出现了,降落伞的合格率达到了百分之百。
第二个故事:付款方式英国将澳洲变成殖民地之后,因为那儿地广人稀,尚未开发,英政府就鼓励国民移民到澳洲,可是当时澳洲非常落后,没有人愿意去。
英国政府就想出一个办法,把罪犯送到澳洲去。
这样一方面解决了英国本土监狱人满为患的问题,另一方面也解决了澳洲的劳动力问题,还有一条,他们以为把坏家伙们都送走了,英国就会变得更美好了。
英国政府雇佣私人船只运送犯人,按照装船的人数付费,多运多赚钱。
很快政府发现这样做有很大的弊端,就是罪犯的死亡率非常之高,平均超过了百分之十,最严重的一艘船死亡率达到了惊人的百分之三十七。
政府官员绞尽脑汁想降低罪犯运输过程中的死亡率,包括派官员上船监督,限制装船数量等等,却都实施不下去。
最后,他们终于找到了一劳永逸的办法,就是将付款方式变换了一下:由根据上船的人数付费改为根据下船的人数付费。
船东只有将人活着送达澳洲,才能赚到运送费用。
新政策一出炉,罪犯死亡率立竿见影地降到了百分之一左右。
后来船东为了提高生存率还在船上配备了医生。
第三个故事:抽水马桶的清洁标准某日本高级酒店,检测客房抽水马桶是否清洁的标准是:由清洁工自己从马桶中舀一杯水喝一口。
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【工作】管人·管事·管自己7 管人管事管自己一、管人我们经常会想不通的一件事是:人为什么很难管?今天说得很好,明天毛病又犯了;表面答应,过后又我行我素了;当面说的很好,背后又是一个样。
常常抱怨什么都好管,人最难管。
其实人本来就是一个难管的事物。
因为人有思想,思想是千变万化的。
我们必须承认它,必须去面对它,不断探索行之有效的工作方法,才能管理到点子上。
1、给观念(思想)人的思想是复杂的。
所谓管人就是管思想、管观念。
作为领导者要能够给下属灌输思想,灌输观念。
同样都是主管,但管理效能大不一样。
有的主管把团队的统一和谐、集体荣誉看成是自我能力和价值的体现,大家也都接受她的理念。
她走到哪里,属下的人都很开心、做事也用心,很容易出成绩。
而有的主管领导的团队人心不齐,内耗严重,工作又不能出成绩。
跟会管人的主管工作即使很累,但很快乐。
因为大家明白一个道理:好了有我一份。
2、立规矩什么是对,什么是错,一定要泾渭分明。
有一种怪现象:有错的人反倒敢说话、敢顶嘴、敢叫号。
为什么呢?就是规矩没立好,风气没树立起来。
出现这个问题有两个原因:一是主管不知道什么是对,什么是错;二是知道不敢说、不敢管、不敢纠正、不敢叫真,久而久之风气坏了。
古人说“胜人都力,自胜都强”,人的最大敌人是自己,而自己的最大敌人是自私。
无私才无畏,有短才会怕。
怕,坏毛病就会多;怕,你的队伍就很难带。
衡量一个队伍风气好或不好,其实最简单的就是———主管正不正,正的主管就有好规矩。
3、要平衡其实每个人每天都在做大量的平衡工作。
给每个人同样的机会就是平衡,争取别人的支持,争取其它部门的支持也是平衡,今天求你帮忙,明天帮你忙的都是平衡,今天让这个属下多干一点,明天就让另一个多干一点,今天批评你,明天表扬你。
通过不断的平衡去调动每个人的积极性,通过平衡达到本部门的目标。
只有给每个人同样的发展机会,才有一个团队的协调。
你只重视一个人,就会影响大家的积极性;你只重视少数人,内部肯定不团结。
当你忽略了一些人时,你就丧失了在这部分人中的威信。
4、找诱因人做什么事情都有动机和诱因。
诱因就是干好了会得到什么?诱因可以是收入,但不又完全是收入,鼓励、表扬、赞许、提拔、重用、关心、关注、别人认同都是诱因。
对一个人、一个团队,如果你能找到一个长年的诱因,让大家都为了得到它而孜孜不倦地努力,那就做的太优秀了。
5、要奖励奖什么,出什么;奖多少就干多少,不要否定奖励。
口头的、物质的、排名、上报、公布都是奖励。
奖励一定要公开,不要偷偷摸摸。
罚不一定公开,批评也不一定公开。
对一个人、一个团队,如果你能找到一个长远的诱因,让大家都为了得到它而孜孜不倦地努力,那就做的太优秀了。
6、要奖励待属下要公平,无亲无后,无远无近。
工作时是同事,不是哥们。
个人私交、私情不能在工作中表现。
你看不上的做好了一定表扬,你看上的做不好一定批评。
不要因为关系好就过分表扬,也不要因为关系不好就过会批评,要一视同仁。
和你不好不要过于讨好,和你好也不要过于随便。
一句话,只要公平就可以。
7、要培养接班人要培养一、两个能接你班的人,不一定让他们知道。
你如果能选定、培养接班人,你就一定会成为上一级的接班人。
不要害怕下面的人上来,他们上来了,你才会往上走。
二、管事我们常觉得每天事情太多,手忙脚乱,有时还做不好。
怎样管事:1、要知道手中有多少事,还要知道容易出事的事要知道有多少事,哪些地方容易出事。
每个部门工作都有很多事,要把这些事排列起来,如果时间紧就重要的事先做。
特别注意有些事要反复做,可能十次、百次。
一般规律是大灾害要有300次预告,小灾害要有30次预告,经常出问题的是哪些事,你就重点抓这些事,反复抓。
2、给每个人一块领地要让每个人知道应该做什么事,做到什么程度,给他们一块领地。
你部门都有哪些事,清楚之后你的任务就必须告诉每个人应该做什么事,从谁手里接来,自己怎么做,做完交给谁,什么是做的好,什么是出色,你的任务就是让每个人把事情做好,这就是你的水平,因为你永远不能代替所有人去做事。
3、自己会做,也教会别人做你领导的事,一定要自己做,会做,再去教别人做。
你首先是行家里手,就像擦一个窗户,怎么擦才快、才干净。
你先做然后教别人做,还要给他准备“工具”,不要说:你去找什么,找什么。
更不要说:我不管,我只要你擦干净。
这样可能会浪费时间,又擦不干净。
4、要有计划做什么事都要先有个计划,怎么做,会发生什么情况,怎样解决可能出现的问题,事先准备好,不要做着看,事倍功半。
5、要会总结总结不是把事情做完才总结,要做一步总结一步,及时调整,始终围绕你的目标去做。
总结就是思考:为什么会这样,为什么会那样,怎样才能做好。
6、把一件事情做彻底要把一件事做彻底,就要杜绝这样一些现象:常常把事情放在最后一分钟才做;开始做某件事之前,拖延很长时间;全面铺开工作,在不同的任务之间频繁地换来换去。
这此状况都会导致做事情不彻底的结果,这种周而复始将大大降低工作的成效。
如果你连一件事情都做不彻底,你将无法做好任何事。
7、在走动中纠正和赞扬你要走进你最不愿意去的地方,接近你最不愿意接触的人。
走动不是溜达,走过去一是帮助纠正,二是去赞扬。
在走动中去发现问题和经验,发现问题及时纠正,发现经验及时推广。
8、找帮助自己的人一起做事知人者智,自知者明。
每个人都有长处,也都有短处。
你要知道自己的长处,也要知道自己的短处,找身边的人来补你的短处,让他们成为你的左膀右臂。
自己的短处找人帮助,用自己的长处帮助别人,组织大家一起来做事。
三、管自己1、有一个目标2、感染别人3、给自己加分4、用心与奉献5、严格训练自己6、学习工作过失责任追究办法【过失责任追究办法一、为提高工作质量和办事效率,保证工作人员正确、高效地实施管理与服务,防止工作过失行为发生,制定本办法。
二、本办法所称工作过失,是指工作人员因故意或者过失不履行或不正确履行职责,以致影响工作质量和工作效率,贻误管理与服务工作,造成不良影响或损害公司利益的行为。
三、工作过失责任追究,坚持实事求是、有错必究,惩处与责任相适应,教育与惩处相结合的原则。
四、工作人员在实施管理与服务过程中,有下列情形之一的,应当追究工作过失责任:1、对符合规定条件的申请应予受理、许可而不予受理、许可的;2、不予受理、许可不告知理由的;3、无规定依据或违反规定、技术规程、规范、标准、工作程序实施许可的;4、超越权限实施许可的;5、对涉及不同部门的许可,不及时主动协调,相互推诿或拖延不办,或者本部门许可事项完成后不移交或拖延移交其他部门的;6、无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求的;7、对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的;8、缺乏调查研究、工作浮夸,提供不实数据、虚假资料等论证依据,影响经营决策正确性的;9、在履行职责过程中,造成工作失误的;10、其他违反内部管理制度贻误工作或损害公司利益的。
五、工作过失责任分为:直接责任、间接责任和领导责任。
六、承办人未经审核人审核、批准人批准,直接作出具体工作行为,导致工作过失后果发生的,负直接责任。
承办人弄虚作假,致使审核人、批准人不能正确履行审核、批准职责,导致工作过失后果发生的,承办人负直接责任。
七、虽经审核人审核、批准人批准,但承办人不依照审核、批准意见实施具体工作行为,导致工作过失后果发生的,承办人负直接责任。
八、承办人提出方案或意见有错误,审核人、批准人应当发现而没有发现,或者发现后未予纠正,导致工作失误后果发生的,承办人负直接责任,审核人负间接责任,批准人负领导责任。
九、审核人不采纳或改变承办人正确意见,经批准人批准导致工作过失后果发生的,审核人负直接责任,批准人负间接责任。
审核人不报请批准人批准直接作出决定,导致工作过失后果发生的,审核人负直接责任。
十、批准人不采纳或改变承办人、审核人正确意见,导致工作过失后果发生的,批准人负直接责任。
未经承办人拟办、审核人审核,批准人直接作出决定,导致工作过失后果发生的,批准人负直接责任。
十一、集体研究、认定导致工作过失后果发生的,集体共同承担责任,持正确意见者不承担责任。
十二、两人以上故意或者过失,导致工作过失后果发生的,按个人所起的作用确定责任。
十三、对工作过失责任人,视情节轻重作如下处理:(一)情节较轻未给公司造成经济损失的,给予有关责任人批评教育或书面告诫,并处以罚款的处理:1、所有工作岗位因工作不到位,服务质量不高,造成服务对象投诉情况属实的,每出现一次罚款50元。
2、缺乏调查研究、工作浮夸,提供不实数据、虚假资料等论证依据,影响经营决策正确性的,每出现一次罚款50元。
3、对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的,每出现一次罚款50元。
4、因工作失误或其他原因受到上级部门通报批评的,每出现一次罚款50元。
5、无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求的,每出现一次罚款50元。
6、私自进行有偿咨询或服务,违规收取押金、保证金和其他费用的,出现1次罚款50元,收缴违规收取的费用。
7、超越规定权限实施许可或者擅自提高、降低许可条件,造成不良影响和后果的,出现1次罚款50元。
8、房屋保修等售后服务工作,无正当理由,在安排时间内无结果的,出现1次罚款50元。
若造成用户上访或投诉情况属实的,每出现1次罚款100元。
9、办理建设手续或现场协调工作,无正当理由,未在规定时间内完成的,出现1次罚款50元。
10、施工中监理人员应该现场旁站而未进行旁站,驻工地代表未进行督促检查和处理的,出现1次罚款50元。
11、施工单位施工过程中未按要求进行施工,驻工地代表未发现或发现未做处理的,出现1次罚款50元。
12、监理资料、现场有关技术资料签证、整理不及时,驻工地代表未督促检查和处理的,出现1次罚款50元。
13、施工前甲方应对地下管线等作书面技术交底,未做书面交底或交底有错误的,出现1次罚款50元。
造成事故的,除按有关规定处理外,由相关责任人承担经济赔偿责任。
14、商品房销售核算房屋预售面积大于或小于3%,使用户投诉或上访的,一律按《商品房销售管理办法》,由相关责任人承担一切责任,赔偿所有损失。
15、房款结算有误的,一律由相关责任人赔偿差价损失。
16、商品房出现重复销售、签订商品房销售合同失误或与合同文本有出入,引起客户争议的,出现1次扣罚责任人10%的年终奖金。
17、办理按揭贷款时,如因收件填写、检查、办证等延误放款,影响公司业务运行的,所贷款额不记入销售业绩,视情节轻重扣发责任人部分效益工资及部分年终奖金。
18、未按照规定保管会计资料致使会计资料毁损、灭失的,出现1次罚款100元。
构成犯罪的,追究法律责任。
19、未严格审核会计原始资料,对不合规定的会计原始资料报销入帐并造成损失的,由责任人承担10%的损失。