学会说话技巧、做沟通高手

合集下载

让我们练好口才一起成为一个交际高手-思训家

让我们练好口才一起成为一个交际高手-思训家

让我们练好口才一起成为一个交际高手
当今社会因有了你的加入而更繁荣,而你也离不开社会,要更好的立足于当今社会,你就得处理好你的人际关系,不断提升你的人际交往沟通口才。

你的人际交往沟通口才能力与你的人际交往能力基本上成正比,如果你的人际交往沟通口才不太好,你就得想法练好,才可以成为一个人际交往能手。

助你练好人际交往沟通口才的方法如何练好人际交往沟通口才1、训练自信心训练自信心,战胜你在沟通交流中有可能出现的胆怯、羞涩、自卑等负面状态,改掉你个性中不太好的一方面,让自身充满自信地与他人沟通。

如何练好人际交往沟通口才2、学会倾听
会倾听比会说更重要,学会倾听,将他人说过的话全部收入耳内脑中,并且思考话里的含义,作出回应,这样才会使你们的沟通交流更高效化、更流畅。

如此一来,你还能训练你的理解能力、记忆能力、辨识能力等各种能力。

如何练好人际交往沟通口才3、多沟通交流
人际交往沟通口才,说白了是人和人之间通过言语沟通交流的形式去交往。

所以不管任何场合,你都要努力争取多与他人沟通的机会,以此去累积你的人际交往沟通口才经验。

如何练好人际交往沟通口才4、勤学习
学习,是每个人终生不可以抛弃的“事业”,多看、多读、多写能令你不断累积学识,打下深厚的文化与言语基础,使你时时刻刻都有话可说,出口成章。

如何练好人际交往沟通口才5、理性沟通交流
你的负面情绪影响了你的人际交往沟通口才表达。

要知道,人在理性的时候说出的话最具力量与魅力,所以你要时刻保持理性的状态,在非理性状况下,请你要谨慎说话,勿伤人损己。

按照思训家所展示的交际口才训练方法去练好你的沟通口才,假以时日,你的人际交往沟通口才能力必定会更好。

有效沟通黄金三法则,学会了秒变说话高手

有效沟通黄金三法则,学会了秒变说话高手

有效沟通黄金三法则,学会了秒变说话高手
1 沟通有效的重要性
人与人之间沟通,是每个人生活中不可或缺的,一个有效沟通,
是一个非常重要的技能,有利于彼此之间的沟通及理解。

没有有效的
沟通,信息的传达将会是不准确的,对于对方的回应也不是理想的,
最终会造成双方的误解,或者更糟糕的后果。

2 黄金三法则
要做到沟通有效,首先要掌握一些表达的技巧,比如黄金三法则,也就是所谓的“洞察、同理心、关怀”。

简单来说,就是先搞懂对方
想要什么,再按照对方的意思进行沟通,最后表现出一种关怀,也就
是做到问好、感谢和礼貌。

3 秒变说话高手
洞察、同理心、关怀,这三个关键点一定要掌握,这样我们就掌
握了一切,可以完美的做到有效沟通,秒变说话高手!
掌握了沟通有效的技巧,可以改善大家之间的沟通,避免无必要
的误会,每个人都可以跃升自己的表达技巧,实现有效沟通,营造一
个和谐的社会环境。

一句能想到,两句能明白,三句能说清,更多句
子能体会,也正是有效沟通的秘诀。

讲话技巧与沟通艺术(推荐4篇)

讲话技巧与沟通艺术(推荐4篇)

讲话技巧与沟通艺术(推荐4篇)讲话技巧与沟通艺术(推荐4篇)讲话技巧与沟通艺术篇11、说话过程中要保持两个基本原则(1)观点对错不判断我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点,其实每个人的观点,只是对事物的不同的看法,很难做出谁对谁错的判断,之所以要判断,是因为在我们自己的头脑中,有一套自己的处理事情、甄别是非的价值观或方法论,它不能代表别人,更不能代表真理。

如果边听边判断,就会对说话者在心里定格,也就难免会在谈话中带有情绪、言词上的不良表现。

俗话说条条大路通罗马,只有细心的倾听完其表述,才会知道事情与观点的原委,做出正确的分析、判断,也许对方能给你带来一套全新的观念或创意。

抱着将要发现新大陆的心态去倾听,他(她)会兴致勃勃。

(2)充分的尊重孔圣人说,三人行,必有我师。

就象世界上没有两片完全相同的树叶一样,人对事物的观点方法也是不同的,抱着一种学习的态度去与人交流,这是产生尊重的基础。

尊重能保持你在交流中的良好姿态;尊重能让对方感觉到你的真诚可敬;尊重能让人向你展示到心灵最深层。

让别人尊重自己,自己首先要尊重别人。

2、尽量不使用否定性的词语心理学家调查发现,在交流中不使用否定性的词语,会比使用否定性的词语效果更好。

因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。

如:“我不同意你今天去北京”这句话,我们换一种说法;“我希望你重新考虑一下你去今天北京的想法”。

交流中,很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。

3、换一个角度表达更易接受汉语是世界最复杂的语言之一,这种复杂性,也说明了它的丰富多彩,同样的一种观点就会有多种表达的方法。

如,我们要说的意思是一个女士很胖。

一种说的方式:“你真的很胖,需要减肥”;另一种说的方式:“你从前您一定是个很苗条的人”。

表达的方式还会有很多种,如果你是那位女士,会喜欢哪种说法,当然是第二种。

所以,我们在要表达自己的观点时不妨深思三秒钟,也许会生成更精彩、让人喜欢的语言。

高情商聊天术与沟通技巧

高情商聊天术与沟通技巧

高情商聊天术与沟通技巧聊天可是一门大学问呀!高情商聊天术和沟通技巧那简直太重要啦!你想想看,在生活中,无论是和朋友相处,还是在职场上与同事、客户打交道,会聊天能让一切都变得顺畅无比呢!会聊天的人就像是拥有一把神奇的钥匙,可以轻松打开别人的心门。

比如说,当别人跟你倾诉烦恼时,你可不能随随便便就敷衍过去,那得多伤人啊!你得用心去倾听,时不时给个回应,让对方知道你在认真听呢。

这就好比是一场精彩的球赛,你得时刻关注球的动向,才能更好地参与其中呀!还有啊,说话的语气和用词也特别关键。

别老是用那种生硬的、命令式的口吻,谁会喜欢听呀!要像春风一样柔和,让人感觉舒服。

比如说,你想让别人帮忙,那就别直接说“你去帮我做什么什么”,而是换个说法,“能不能麻烦你帮我一下呀”,这样效果不就好多了嘛!再比如,赞美别人也是个技术活。

可不能随便夸两句就完事了,得夸到点子上,让人家觉得你是真心觉得他好。

这就好像是给花浇水,得浇到根部,花才能茁壮成长呀!要是夸得太敷衍,还不如不夸呢。

在聊天中,还要学会察言观色。

人家要是心情不好,你就别一个劲地说些高兴的事,那不是火上浇油嘛!要懂得适时调整话题,就像司机根据路况随时调整方向一样。

而且,要尊重别人的观点和想法,别老是固执己见,争个你死我活的,有啥意义呢?多站在对方的角度想一想,不就什么都好说了嘛!另外,幽默也是个超级加分项哦!谁不喜欢和一个能让自己开怀大笑的人聊天呢?但幽默可不能是低俗的笑话,那可就适得其反啦!要恰到好处,让人会心一笑,就像一杯恰到好处的美酒,让人回味无穷呀!总之,高情商聊天术和沟通技巧就像是一套神奇的魔法,能让我们的人际关系变得更加美好,让我们的生活充满阳光。

所以呀,我们都要努力去学习和掌握这些技巧,让自己成为聊天高手,让身边的人都因为我们而开心快乐,不是吗?。

学会说话技巧、做沟通高手(Learntospeakandcommunicatewell)

学会说话技巧、做沟通高手(Learntospeakandcommunicatewell)

学会说话技巧、做沟通高手(Learn to speak and communicate well)Learn to speak and communicate wellHow to talk like a person?Grasp the point (Communication theme specific, streamlined).Moderate speed (no hurry, no Xu).Keep smiling.The wind blows (see each other reaction to adjust the situation of talking).Point out the other side's mistakes indirectly.Make good use of adjectives.Call each other's name and title (show warmth and respect).Take each other as a topic (everyone has a proud achievement).Distinguish confusing words (such as ten and four).Pay attention to polite words (say more, "please", "thank you" and other polite words).Avoid talking (to give the other person a chance to speak).Listen to each other's words (to capture the meaning and focus of the other person).Communicate clearly (let the other person know the information).Keep the conversation distance (as the interpersonal relation and adjustment).Speak in a natural gesture (without affectation).Communicate in a low and steady manner.Restatement and collation of each other's semantics (when the other party is ambiguous).Put into the other person's words (get involved in each other's topic).Adjust the pitch (to attract attention).Plan the time required for communication (to achieve goals step by step).Let the other person speak freely (create a relaxed and open atmosphere).Remind each other of what you want to hear (express your wishes).Confirm the key problems (avoid after disputes)Be a talking manLet you quickly make friends, enhance your reputation, help you master the skills to treat people, people in favor of your thoughts, expand your influence andReputation, improve your communication skills, enable you to get new customers and clients, to improve your speaking skills, make you a good salesman or an outstanding manager, to help you cope with the embarrassment, to avoid quarrels, keep your customers and make you happy and harmonious, the expression ability is outstanding, helpIt is an excellent book that you muster greater enthusiasm among your friends.Chapter 1 basic skills of speaking masterSection 1 diagnosis of speech level1, speaking to a stranger, you need to have enough courage to open your heart and try to make your character tend to be diplomatic. Only trueHonesty wins trust. Find a topic that you are interested in and you like, and adjust your attitude from time to time according to the other person's attitude,Believe that enthusiasm, liveliness and generosity make a good impression on each other. Humor can make others happy, and you will derive happiness from it.2, a good wife, a good advice three winter heat. Give a person with kindness, strength and hope, move, see Frank really, when you feel irritable to control yourself, try to let others understand you and accept you.3, the witty reply will let you win the initiative snatched from the jaws of death. Mentally calm, attitude to nature, I believe that they can play their normal. Charm comes from cultivation. Sometimes from the side to change the subject, will improve their tanxing, will win the initiative and communication.4, you can not be self centred. You are not a great man. There is no need to live in the center of the earth. Don't be careless about other people's conversation.5, overcome inferiority, overcome cowardice, overcome shyness, overcome fear, cultivate self-confidence, and cultivate a happy mood. 6. Get information from other people's conversations and use your head.7, respect others, heartfelt smile.The second section how to lay a good foundation for speech1, your speech should be purposeful, and can express the theme clearly2. Learn to listen and understand what other people are saying in any situationThird sentences, words and sounds1, the introduction is a kind of etiquette, to make people feel good2, observe the speaker's attitude from momentum, including intention and emotion3. Always review your voice. Look at the volume, intonation, tone, and speedFourth relationships and speaking skills1, stand in each other's position, consider the problem and end the conversation2, the language should be full of enthusiasm, make people feel broad-minded, emotional, people like, emotional stability, a sense of humor3, to be honest, not false4 make a pleasant impression on you5, speak in a friendly voiceSpeaking to introverts, pay attention to whether or not the other person is interested in your topic, and try to use individual conversation to avoid stimulating him,For his personal situation, generally do not say first6, and outgoing people to speak, forthright, don't mince words, not to cause unnecessary misunderstanding7, and rush to speak to the character of acute moderate noise Killing with Kindness.The second chapter, the communication art of speaking masterSection 1 tips for enriching topics1, find a compliment can resonate with the topic, you can first a few greetings (to what mountain singing), please come in, "third""(be careful not to backbite others, or you can easily cause people dislike), avoid the ice moved by sight. Be carefulInterest and privacy issues.2, honest, heart to heart, talk to be focused3, learn to shift the subject, tactful and implicit, dealing with sensitive topics, will expand the topicThe second section is to find out what the listener is about1, observe the listener's psychology2, listen to each other's heartThird tips for using body language1, from the eyes to see people, the best line of sight contact area is the face of the other side of the 30%~60%, reflecting the degree of respect for each other, is awe, respectRespect and love, innocence, love and tolerance are down.2. Look at facial expressions3, pay attention to gestures, to observe each other lies from the body language, posture and gait are extremely important4, grasp the first 7 seconds of meeting, remember each other also let each other remember you5 smileThe secret of the fourth speech1, grasp the main points, grasp the tone of speech2. Develop a good attitude3. Improve presentation skills, especially extemporaneous speaking ability4, do a good job of self introduction, to create a welcome word5, talk about attractive wordsThe third chapter is the secret of persuasion and rejectionHow do you convince others in the first section?1, you have to have an honest attitude, enthusiastic performance, coupled with your calm and cheerful and appropriate performance skills, you want the other side can noteYou are meant to show your sincerity in neat clothes,Pay attention to the agreed time and give the other person a sense of trust, footStep by step, let the other person think you open and bright, shake hands strong, let the other party feel a kind of strength, a silent support, the upper part of the body forward tilt, letYou feel strongly about each other, speak the best eyes looked at each other let him feel your honourable, should not have aggressive EuphemismTone, in psychology, must first make the other party unhappy preparation, calm thinking, touch each other's psychological key.2, expand your social circle, make more friends, hold the opportunity to cooperate with people, and explore new areas and make various choices.3, before interpersonal communication, you should find the key person, understand the real intention of each other, so thathe thinks you are the best partner,You can't be too pushy, don't make enemies among friends, wider and wider popularity in a comprehensive strength to negotiate, insight into each other, notePrescription. To prepare in advance, to gather information, pay attention to the other state, must grasp the time, avoid friction.Will win the.4, increase your persuasiveness. Be kind, soft in expression, open your heart, talk to yourself, listen to each other so that he can go downSpeaking, showing very wish each other good, honest in recognition and wide to commendable, heartfelt conversation will add to your power of speech.5, find a good point, let the other party first open the mouth to show respect, you listen to each other's mind, talk, don't just say your point of view, notTo express dissatisfaction with each other's psychological, identify each other's prejudices and shortcomings.6, you should be clear about your purpose, the initiative to explain your ideas, in the first three seconds to let each other understand your point of speech.7, the interests of the problem should be considered clearly.8. Stretch out your warm hands, show others a bright future, and inspire the energy of others.9, sincere mood, through serious thinking, in the right time to express clearly, to learn to understand the rejection of others.10, borrow something from others vary from person to person, tell the time returned.11, when faced with stubborn people, we must first listen to his advice, so that the third take you to another place, to avoid the other party in the mood of the most excitingSin, the other party, learn not to refute, stubborn, silent listening, wait until each other calm when they say their own opinions, the other partyEasier to accept.12, the words to each other's heart, taboo topics less talk about wonderful, but also let the other party into your train of thought.13, to create a relaxed occasion, uncompromising persuasion skills.14, let the woman muster up energy, respect and considerate of women, let her have the attention of the psychological, to herown, tone tone to tell each other, II respect you very much.15, convince your parents, want sufficient reason to talk seriously, take advantage of the opportunity to say in a timely manner, with the help of others skillfully advised.16, convince others of the best weapons. The other psychological compatibility, experiences with your personal experience to convince others, let the other waySo, move, put yourself in for the sake of others.17, see the opportunity, calmly say the problem, and make suggestions,Look for him to think about, the use of common sense to maintaining the status quo.18, should be good at stimulating the wishes of his subordinates speech, good at inspiring subordinates to speak out the truth, good at grasping the main problems, grasp the propriety, and restrain oneself,Use the pause in your conversation to learn to overcome your preconceived impression and make good use of every opportunity to speak.19, for different identities, different personalities, should learn to speak in a different tone.20 effective methods, excuse, witty humor, sharp, and that a rapier thrust dapper, it has degeneration and subtle ingenuity, shouldFeatures. Generally used to out and refute criticism and easier.21, there is only one way to win an argument, that is to avoid controversy, welcome different opinions, control your temper, don'tTrust your instincts. Listen first, be honest, agree with each other's point of view, and sincerely thank them for what you are concerned about.Avoiding an argument may make your opposition your friend, and from your heart, perhaps, admitting your mistakes will make them think of youThe expression is sensible and agrees with you.The second section how to refuse others1, find a way to make it easier for others to express rejection. Listen to each other with a smile, with sincerity, with hints or delaysThe best way to get the best out of the most humorous expressions.2, speak on honesty, suggestions don't immediately deny your boss's opinion, don't talk back to your boss, to a point of view and admire, exchangeTime must have certain skills, timeliness is not to be underestimated, do not talk about your boss behind.3, there must be a wise apology, do not delay the time, to do all the responsibility to do their own, to understand each other's heart, for the heavyTo apologize, do not pretend to be insincere, give the other person time to accept your apology, and to reflect on why, when you listen to each otherYou must be reasonable when apologizing.4, when you refuse a person, you must express sincere understanding and respect to each other sincerely, pay attention to some methods, and strive to reduce the regret brought by refusalThe least extent, do not hurt the other's self-esteem and feelings, but also to get the other side's support and understanding.5, refuse to sincere, flexible, do not let the other side because you refuse to resent you, looking for a good reason, the transfer of the attention of the other party,Attract the other person on the other side so that he does notblame you for not being able to solve the problem that is difficult for you. Can expressFrom your heart's sympathy, leave some room for it, and gently let him deny himself, and refuse a person in your own capacityPeople.6, "self denial", which to some extent, is a good way to respect others, avoid conflicts, and take the initiative to assume responsibilities and obligations,Dare to deny, express by means of expression and tone.7, make objections, but do not hurt each other, to speak clearly, to lift the barriers of good mood, pay attention to the way, let each other understand.To tell the truth, it doesn't hurt.The fourth chapter is about the secrets of the OfficeSection 1 meetings and consultations1, to be full of confidence and patience to participate in benevolence and righteousness, control good mood, to concentrate on, do not rush.2, the conference preparatory work before: arrange the meeting topic, conference participants to determine the steps, scope or list, took notice of the meeting, quasiPreparation of meeting documents and materials, the selection and layout of the venue, the seating arrangement, complete logistics services, to carry out pre inspection3, conference organizers will work: do a good job of signing in, and warmly receive the conference staff, through the telephone, to help the leadership grasp the situation controlThe process shall serve as a meeting record, prepare meeting briefings, dispatch vehicles, secure meetings, communications, residential services, and venue services,Motions, conferences, news reports, conferences, conferences, conferences, sports and events. (as in a movie)4, the organizers of the conference: the aftermath of the meeting documents back, meeting documents filing, document collection editor, meeting personnel toProcess issues, forgotten items processing, improve conference work, send thank-you notes, print minutes, open a summary meeting, affirmative results, find outIssues, issues minutes and decision notices to assist in the review of motions.5, in the meeting, the host to do the opening work.。

4大技巧教你成为沟通中的说话高手

4大技巧教你成为沟通中的说话高手

4大技巧教你成为沟通中的说话高手在现代社会中,良好的沟通技巧是非常重要的。

作为一个说话高手,你能够准确地表达自己的意思,充分理解他人的需求,并且建立强大的人际关系。

下面是四个掌握沟通技巧的重要技巧。

1.倾听和理解能力成为一个说话高手的关键是倾听和理解能力。

当你与他人交谈时,确保给予对方充分的注意力,展示出真诚的兴趣。

避免打断对方,同时用肢体语言和眼神来表达你的投入。

当别人说话时,用简短的肯定消息来表示你的理解,例如“我明白了”,“是的,我同意”,这样可以让对方感到被尊重和听取。

另外,遇到困难或争议时,要保持开放的心态。

不要立即反驳或批评对方的观点,而是试着理解他们的立场和观点。

通过提问来深入了解对方的想法,并寻求共鸣和共同点。

这样做可以建立起互相尊重和理解的基础,使交流更加顺畅和有效。

2.清晰的表达和使用适当的语言说话高手需要具备清晰的表达能力和使用适当的语言。

确保你的思绪有条理,目标明确,并用简洁明了的语言表达。

避免使用含糊不清的词语或术语,以免引起误解。

如果你不确定对方是否理解你的意思,可以要求他们重述一遍以确保你的信息传递清晰。

此外,适应对方的语言和风格也是重要的。

根据对方的背景、专业或文化背景,选用对方易于理解和接受的语言。

避免使用太专业或过于随意的术语,以免造成误解或混淆。

3.礼貌和尊重成为沟通中的说话高手还需要具备礼貌和尊重。

尽量使用积极的语言和措辞,避免使用带有冲突和攻击性的词语。

用肯定的方式来提出建议或批评,以便对方更容易接受。

同时,要注意非语言沟通,如面部表情、姿势和眼神。

当你与他人交流时,要尊重他们的观点和意见,不轻易打断或打岔。

如果你有异议,可以耐心等待你的机会,然后有礼貌地提出自己的观点。

通过展示出对他人的尊重和关注,可以在人际关系中建立信任和友好的氛围。

4.练习和反馈掌握沟通技巧需要练习和反馈。

不断地与不同的人交流,让自己暴露在各种不同的沟通场景中。

这样可以提高你的适应能力和理解力,并且让你更加自信和灵活地应对各种情况。

与人沟通的技巧心得6篇

与人沟通的技巧心得6篇

与人沟通的技巧心得6篇与人沟通的技巧心得 (1) 在日常生活中,每时每刻我们都和别人在沟通,有言语上的沟通也有肢体上的沟通,而怎么样才能更好的表达出自己的想法,怎么样才能更好的和别人融洽的沟通呢?通过这几周学习《与人沟通能力》和老师细心的讲解,使我明白了沟通技巧的重要性,很好的沟通技巧能与人融洽的沟通,让我知道了人类任何活动都离不开沟通,良好的沟通能力是你获得成功的重要保证。

第一堂课,我们了解了人与人沟通有四个能力点:1、把握交谈主题。

2、把握交谈时机。

3、倾听别人讲话。

4、准确表达自己的观点。

学会了与人沟通,对于学生建立良好的人际关系很重要。

善于交往的人,往往善于发现他人的价值,懂得尊重他人,愿意信任他人,对人宽容,能容忍他人有不同的观点和行为,不斤斤计较他人的过失,在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。

第二堂课,我们互相学习和分享了礼仪知识,同时我还学会做一个nice的倾听者学了礼仪知识,我学到了握手礼、鞠躬礼、递名片礼、见面礼仪、拜访礼仪等等。

说说我映像最深刻的“递名片礼”,名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。

在社交场合,名片是自我介绍的简便方式,交换名片的顺序一般是:“先客后主,先低后高”。

当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。

递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。

眼睛应该注视对方,面带微笑,并大方地说:“这是我的名片,请多多关照。

”名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单简单随便散发。

礼仪日益影响我们的生活,我们要重视它,学习它,用它,使它用到恰当好处。

未来,礼仪不会走,还会伴着我们一直走下去。

“做一个nice的倾听者”的过程让我懂得沟通的重要性,沟通并非我们想象中那样,沟通讲究技巧,很好的沟通技巧能与人融洽的沟通。

虽然人人都知道沟通的重要,却忽视了沟通,E-MAIL、MSN、QQ等等新的网络的沟通方式让人们更习惯与通过电脑屏幕的沟通,越来越不习惯于面对面的沟通,不可否认信息时代带给我们一个新的沟通平台,但是,人与人之间的沟通有很多种方式,不能顾此失彼,不同的场合、不同的对象要选择不同的沟通方式!第三堂课,我们在课堂上进行了一些小活动,手提电脑的销售客服、头脑风暴和商店打烊时。

沟通技巧有哪些_常用的方法

沟通技巧有哪些_常用的方法

沟通技巧有哪些_常用的方法现代的社会尤其需要沟通,才有驾驭组织和协调的能力。

用心沟通,才能相互理解,才能提高工作效率。

下面店铺整理了沟通技巧,供你阅读参考。

沟通技巧一、认同沟通法在沟通中首先要认同对方的观点,让对方尽可能多的感觉到我们与对方是一致的,然后再表达自己的观点。

马英九就深得此法之妙用。

他在竞选国民党主席的过程中,被人说成是”不沾锅”。

他顺势强调说:”我是不沾锅”,首先认同对方,然后接着说,”我是不沾黑金的锅、不沾酒色的锅、更不沾台独的锅”,巧妙地与选民进行了有效的沟通,最后取得竞选的胜利。

沟通技巧二、类比沟通法沟通高手很喜欢用这种方法,因为它非常生动形象,并且容易被对方接受。

有一次与一个朋友沟通时,他问我华莱是难是易?我跟他说:世界上的事情大致分为两种:一种是知易行难。

以开餐馆为例,知道开餐馆容易,但真正把餐馆开好挣到钱就难了。

另一种是知难行易。

比方说在七八十年代如果女孩子穿一个短裙子你会怎么看她?朋友回答,”她肯定被当作神经病”。

我又问他:如果是现在呢?朋友回答:那就觉得很正常了。

然后我把这其中的道理讲给他听:以前大家反对超短裙,现在大家觉得无所谓。

其实超短裙没有变,变的是人们的思想观念,这就是知难行易,其实华莱也是如此呀。

用短短的几句话,朋友就明白了其中的道理。

沟通技巧三、故事沟通法有一次,与一个朋友沟通的时候,他说对华莱没有兴趣,我说你对上班有兴趣吗?他说:”没有,但是习惯了”。

我就给他讲了一个《习惯的故事》。

从前,有父子俩,每天用牛车把柴拉到山下去卖,父亲的眼睛不好使,于是负责拉着牛的缰绳。

儿子年龄较小,坐在车上负责看方向。

每到该拐弯的时候,儿子就喊:”爹,该拐弯了”。

天天如此。

有一天,父亲病了,儿子只好一个人来完成这项工作。

但是到拐弯的时候,无论怎么吆喝,牛就是不动。

这时候儿子左思右想,看了看四周没人,便大喊了一声:”爹,该拐弯了”,牛乖乖地跟他走了。

朋友马上明白了一点:习惯,有好习惯也有坏习惯。

学会说话技巧在线阅读

学会说话技巧在线阅读

学会说话技巧学会说话技巧、做沟通高手如何说话讨人喜欢?抓住重点(沟通主题具体、精简)速度适中(不急不徐)保持微笑(伸手不打笑脸人)。

察言观色(看对方反应调整说话情境)。

间接指出对方错误(人人都爱面子)。

善用形容词(增强说话效果)。

叫出对方的名字与头衔(表示亲切与尊重)。

以对方擅长为话题(每个人都有引以自豪的成就)。

分辨混淆字词(如十与四)注意说话礼貌(多说“请”“谢谢”等礼貌词)。

避免滔滔不绝(让对方有说话机会)善听对方的话(能抓住对方的语意与重点)。

清楚传达讯息(让对方了解有关信息)。

保持合适的谈话距离(视人际关系亲疏而调整)。

以自然姿势辅助说话(不装腔作势)。

以低而稳的态度沟通(一般人讨厌高傲者)。

重述与整理对方语意(对方语意不清时)。

投入到对方话中(融入对方话题)。

适时调整音调(引起对方注意)预先计划沟通所需时间(按部就班达到目标)。

让对方能畅所欲言(营造轻松开放的气氛)。

提示对方你想要听的话(表达自己的意愿)确认关键性问题(避免日后起纷争)做一个会说话的人让你迅速交上朋友,增进你的名望,帮你掌握接人待物的技巧,使人赞成你的思想,扩大你的影响和声誉,提高你的交际表达能力,使你获得新的顾客和委托人,提高你演讲能力,使你成为优秀的推销员或是杰出的经理,帮你应付尴尬、避免争吵,使你保持与顾客的和睦与愉快,使你的表达能力出众,帮助你在朋友中鼓起更大的热情,这是一本极其不错的书。

第一章说话高手的基本技巧第一节说话水平的诊断1、与一个陌生人讲话,你需要拥有足够的勇气才能打开心扉,尽量使你的性格倾向于外交型。

只有真诚才能赢得信赖。

找一个对方很感兴趣而你也喜欢的话题,根据对方的态度,不时调整自己的心态,相信热情活泼、大方会给对方留下好印象,幽默能使别人快乐,而你也会从中得到快乐的。

2、情深出良言,良言一句三冬热。

给人以亲切、力量和希望,动之以情,坦率见真,当你心情烦躁时要控制自己,尽量让别人听懂你的话而接受你。

如何成为职场中的沟通高手赢得团队的赞赏

如何成为职场中的沟通高手赢得团队的赞赏

如何成为职场中的沟通高手赢得团队的赞赏在今天的职场中,沟通技巧是一个不可忽视的重要因素。

一个善于沟通的人不仅可以加强团队的合作,还能获得团队的赞赏和尊重。

那么,如何成为职场中的沟通高手赢得团队的赞赏呢?本文将从以下几个方面进行探讨。

一、倾听是沟通的基础在沟通中,倾听是至关重要的一环。

作为一个职场中的沟通高手,你应该学会倾听他人的观点和意见,不要急于表达自己的意见。

通过倾听,你能够更好地理解对方的需求和想法,进而做出更有针对性的回应。

当你展现出对他人观点的尊重和关注时,团队成员会更愿意与你沟通,你也能获得更多的信任和支持。

二、掌握积极的非语言沟通技巧除了语言表达,非语言沟通也是非常重要的。

例如面部表情、姿势、眼神等都传达着沟通的信息。

作为职场中的沟通高手,你应该学会运用积极的非语言沟通技巧来传递自己的意图和态度。

保持自信的微笑、直视对方的眼睛、积极的姿势等都能够增加你的说服力和亲和力,从而更好地与团队成员进行沟通。

三、清晰明了地表达自己的观点清晰明了地表达自己的观点是一个沟通高手必备的技能。

在与团队成员沟通时,你应该用简洁有力的语言表达自己的观点和想法,避免使用冗长的句子和专业术语。

使用通俗易懂的语言,将复杂的问题简化,可以更好地使团队成员理解你的意图,并且更容易与你达成共识。

四、善于解决冲突在团队合作中,难免会发生一些冲突和分歧。

作为一个沟通高手,你应该学会善于解决这些冲突,避免它们升级影响团队的合作氛围。

首先,你需要保持冷静,不要情绪化地回应冲突。

其次,善于倾听各方的观点和意见,并试图寻找一个双赢的解决方案。

最后,通过有效的沟通和妥协,解决团队中的分歧,并维护团队的团结和合作。

五、积极参与团队活动作为一个职场中的沟通高手,你应该积极参与团队的活动,通过不同的机会与团队成员进行更多的交流和互动。

例如,你可以积极参加团队的会议、培训和社交活动,与团队成员建立更多的联系和了解。

这样可以提升你的人际关系能力,并且更好地理解团队的需求和期望,从而更好地与团队成员进行沟通和合作。

提升情商与人沟通说话技巧

提升情商与人沟通说话技巧

提升情商与人沟通说话技巧《情商高,话语妙,沟通畅》在咱这人生旅程中,与人沟通说话可太重要啦!你说要是一句话说不对,那可能就把别人得罪喽,好事都能变坏事。

但要是情商高,会说话,嘿,那可真是顺风顺水,啥事都好办。

就拿我自己来说吧,以前我可是个愣愣的家伙,说话不经大脑,经常搞得别人不愉快,自己还莫名其妙的。

举个例子哈,有一次朋友穿了一件新衣服,美滋滋地问我怎么样,我张嘴就来:“哎呀,也就那样吧!”结果那朋友的脸一下子就垮下来了,我还心想咋回事呢。

后来我才明白,这就是不会说话呀,可把人家的心给伤了。

从那以后,我就开始琢磨,怎么才能把这说话的本事练好,提升提升情商呢。

慢慢地我发现,说话这事儿啊,首先得学会倾听。

别老是自己在那呱呱说个不停,得听听别人咋说的,抓住别人话里的关键,这样才能更好地回应。

有时候,一个认真倾听的表情,都能让对方觉得你很重视他呢。

再就是,说话别太直白,要委婉一点。

咱不能像根直肠子一样,啥话都直说。

比如说,朋友问你他做的菜好不好吃,就算不太好吃你也不能直说“难吃死了”吧,你得说:“嗯,味道有点特别哦,要是再加点什么什么调料可能会更好。

”这样既表达了自己的真实感受,又不会让朋友不开心。

而且啊,适当的时候咱得会夸人。

别小看这夸人,夸得好那可是能让人心里乐开花。

不过夸人也得真诚,别整那些虚头巴脑的。

比如说朋友换了个新发型,你就可以说:“哇,你这新发型太酷了,感觉整个人都不一样了,特别精神!”这一说,朋友肯定开心啦。

另外,开玩笑也得有个度。

有时候开开玩笑可以活跃气氛,但要是开过了头,那可就麻烦啦。

得了解对方的性格和底线,别瞎开玩笑。

提升情商与人沟通说话技巧真的很重要。

自从我慢慢学会这些之后,我发现和别人相处更愉快了,朋友也越来越多了。

无论是在职场上还是生活中,都能更顺风顺水。

所以啊,咱都得好好练练这说话的本事,让自己变成一个说话高手,情商达人!毕竟,好话一句三冬暖嘛,和和气气地说话,开开心心地过日子,多好呀!。

和人沟通的技巧_说话五大方法_演讲与口才_

和人沟通的技巧_说话五大方法_演讲与口才_

和人沟通的技巧_说话五大方法你说话让人舒不舒服其实和让人觉得你很“虚伪”是同一件事,你用什么方式去表达,如何去让人理解你的意思,才是重点。

今天我们来探讨一下如何与人沟通。

下面小编整理了和人沟通的技巧,供你阅读参考。

和人沟通的技巧:说话五大技巧1、避免以“以上对下”的口吻对待他人。

这是一个非常细微,但是很多人却没有意识的言语方式,除非“对方认为”你的经比他高一个位阶,请注意是“对方认为”不是“你认为”。

但如果你能在比对方高一个位阶时能可以以平等的方式跟对方沟通,对方不仅会觉得备受尊重,也会更愿意跟你沟通与配合。

但是值得注意的是:明明两个人是平等的关系,你却用比较地位低下的口气说话,也会造成对方的尴尬与不自在。

2、当对方不想听你讲的时候,请不要再婆婆妈妈当他人此时此刻没有想要或希望听从他人的建议、接受他人帮助的时候,请不要自以为是的认为“主动去忠言逆耳”会对那个人是一种帮助,你只是在帮自己造恶业,并且让对方感到心理上的不适而已。

3、尽量多用比喻的方式,并用问句与引导对方给予答案我们都是人,当然对批评都是会有下意识的反弹的,即使假设今天是对方想要知道自己的缺点在哪、并且想要从你口中得知,而你也知道对方的缺点,最好的方法,并不是直接点出对方的缺点,而是尽量让他用换位思考、第三人的方式来看待自己。

第一种是比喻与故事,当你把主角的焦点转换到别的角色上面;另外一种,则是用问句引导,利用“你认为…你会…”的语句,让他自己去套入状况,来同理别人对自己的看法。

4、先去了解对方的动机当你用自己的理所当然去评断他人的行为的时候,如果对方的确认为自己做错了,就会激发对方的罪恶感。

与其直接责备,要先了解对方的动机,对方才不会同时在忏悔的时候对你筑起心墙。

比如:“当时是什么让你这么做的?”“你会想要那么做的原因是什么?”等等语句,能够让对方觉得自己有被理解之后,再去阐述别种角度的可能性,来做理性讨论,比起直接责怪要来得好。

5、说话前先停3秒想想自己要说的话会对对方造成什么影响“说者无意听者有心”,说话一定要快速的想想这句话合适不,可能只是为了制造一点笑料,却没想到会让对方很不开心,或是让现场的人对你留下那么一点累积印象,再多几次类似的状况,自己就要不小心被定型了。

为人处世:高手!不同的说话方式!

为人处世:高手!不同的说话方式!

为人处世:高手!不同的说话方式!高手说话,可能简单几句,就能让对话者茅塞顿开。

高手说话,没有华丽的词语,却能让与之沟通的人如沐春风。

那么高手说话的功夫是如何炼成的呢?说话沟通,首先要摆正心态,有正确的心态为基础,说话的方向就不会跑偏。

【真诚第一】想要与人顺畅地沟通,首先要有真诚的心态,不玩虚的、不做作。

内心的想法最终都会投射到人的只言片语、肢体动作以及表情上,所以不要认为内心的想法别人察觉不到,弄巧成拙不如敞开心扉,用最真实的一面与人沟通。

说得好有用,但行为更重要。

【一视同仁】不管对话的角色是谁,都保持对等的心态。

面对三教九流的劳动者,能够慈眉善目、平静温和,以尊重的心与他们说话。

面对位高官旺的大人物,也能够不卑不亢,以高贵的心与之交流。

【点到即止】高手做事,做七分,留三分余地,说话也是一样。

一方面,不会长话连篇,让对话者无法消化,这也是对人的尊重,留出让人思考的空间。

另一方面,不会把话说满,世事无绝对,所有的事都是发展变化的,留三分余地更是认真负责的做法。

说话先走心,然后要走脑子,最后才是表达出来,有了良好心态,下一步需要锻炼优秀的思维。

【知识储备】说出来的话,只是冰山的一角,海面以下是长年累月的学识积累。

知识的储备,不是为了炫耀自己懂得多,而是为了让说出来的话言之有物不偏不倚。

知道的,不隐瞒;不知道的,不妄言。

储备知识,提前做功课,是高手说话的基本功。

【逻辑清晰】清晰的逻辑,能让对话者更快速地理解你要表达的想法,让对话的效率更高。

一方面体现在说话的条理上,先说主干思想,再展开细节描述。

高人说话总是”一二三”排开,不是为了模仿领导做派,而是为了表达更清晰。

另一方面体现在说话的严谨上,说出来的话是经得起推敲,可以自圆其说的,不会给人胡言乱语的感觉。

【换位思维】说话之前,先站在对方的角度换位思考一下,再使用合适的方式与人交流。

这与”心态篇”提到的”一视同仁”并不矛盾,反而是对人真正的尊重。

思考对方想要达到什么目的;思考对方能接受什么样的表达方式;思考对方能理解的知识范围,采用他能明白的词汇......能够用换位思维去说话、做事,是高手与普通人在思维方式上的分水岭。

人与人沟通说话的技巧有哪些

人与人沟通说话的技巧有哪些

人与人沟通说话的技巧有哪些每个人最熟悉的莫过于自己的事情,所以与人交谈的关键是要使对方自然而然地谈论自己。

谁都不必煞费苦心地去寻找特殊的话题,而只需以自身为话题就可以,这样也会很容易开口,人们往往会向对方敞开自己的心扉。

谈话时若能谈谈与对方相同的意见,对方自然会对你感兴趣,而且产生好感。

人与人沟通说话的技巧有哪些第一,调整自己的呼吸状况。

说话每时每刻都要利用肺部呼出气流,一旦由于紧张而引起呼吸紊乱,就会使说出来的话颤巍巍,或者轻重不均匀,给人一种支离破碎的感觉。

所以如果你觉得紧张,可以在说话前有规律地深呼吸几次,调整一下心情,等呼吸稳定以后,再开口说话,声音就不会发颤了。

同时深呼吸也可以帮助你摄入足够的氧气,使你头脑清醒,保持敏捷的思维。

第二,精神集中,心无旁骛。

说话的时候不要走神,让大脑高速运转起来,佳词妙句就会源源不断自动喷涌。

听话的时候更要专注,努力捕捉对方的眼神表情,积极做出回应,如会心的微笑、赞同地点头等。

这不仅让对方觉得受到重视,因而情绪高涨,而且也会让自己的紧张情绪烟消云散,全身心投入到兴致盎然的会话中去。

第三,不要雕琢词句。

和陌生人交谈,并不需要故作高雅,平时用什么词现在还用什么词。

这不是说要口无遮拦,怎么想就怎么说。

在说话的内容上,我们需要斟酌;可是在说话的方式上,我们可顺其自然,一些高雅的词汇,也许可以为你的话语增色,但是如果因此耗费了大量的心理能量以至于无法集中思考说话的内容,却可能会得不偿失地出洋相,一旦读错了一个音或说了一个病句,就会给心理上带来巨大的压力,如果再造成紧张的恶性循环,就会洋相百出了。

第四,不要过分客气,使用太多的敬语。

在初次见面的自我介绍中,可以使用一些敬语,但一旦谈话深入下去,“谢谢”、“请”、“您”这些词就不必总挂在嘴边了,否则就会显得很见外,双方的关系很难进一步发展起来。

礼貌是必需的,但太礼貌比不礼貌更容易让人不自在。

第五,不要故作幽默,要看场合和氛围。

在生活中与人沟通有哪些谈吐技巧

在生活中与人沟通有哪些谈吐技巧

在生活中与人沟通有哪些谈吐技巧我们在生活、工作、学习中是要注意处世方式与谈话技巧的。

好的习惯和谈吐,往往容易得到别人的尊重。

而随心所欲是经常容易吃亏。

下面店铺整理了与人沟通中的谈吐技巧,供你阅读参考。

与人沟通中的谈吐技巧:八大沟通交流技能一、最重要的就是真诚!想要与人长久顺畅地沟通,首先要为人真诚,不玩虚的、不作假,不矫揉造作。

有一句话是你就是你的内心的镜子,当你犹豫是你的眉头紧皱当你开心时别人能感受到你的快乐,同样当你说谎时别人能感受到你的虚伪和不安。

所以当你真诚的时候你就有勇气大胆和对方交流不怕被揭穿。

二、没有分别心,同等对待。

不管对方是什么人,都保持对等的心态。

面对社会底层的的劳动者,谦逊礼貌。

面对有钱有势的大人物,能够贫贱不能移,平等对待。

三、点到即止高情商的人做事,做七分,留三分余地,说话也是如此。

一方面,要长话短说,让对方有时间消化。

另一方面,不要说绝对,世事无常。

四、储备知识,肚中有料说出来的话,只是水面上的荷花,下面还有茎和根知识的储备,不是为了炫耀有文化,而是让自己表达的更平易近人五、逻辑清晰说话要有逻辑,让对方快速地理解你要表达的想法,提高交流效率。

第一,说话要有条理性,说话最好是“一二三”排开,这样表达起来清晰简单,对方也能很好理解。

第二,说话要严谨,说出来的话是经得起推敲,因果相关六、换位思维在话说出口前,站在对方的角度换位思考一下,那种方式比较适合对方。

思考对方想要要什么;思考对方能接受什么表达方式;思考的文化水平,使用那些词汇他能听懂。

能够用换位思维去说话、做事,是高手与普通人在思维方式上的分水岭。

七、在心态和思维的基础上,还有一个最重要的技巧就是“度”。

速度适中,看对方是什么类型的人。

音量适中,根据环境变化而变化。

适当的幽默感,能让说话的气氛变得轻松愉快。

八、对各种人的说话方式对领导,言简意赅,清晰表达你要说的内容。

讲清后分析一下利弊,提供一两套决绝方案,让领导做选择。

如何成为沟通高手

如何成为沟通高手
影响别人
促使人 们按照你的意愿 去做事情 的第一 步 , 是找 出促使他们这样做的 原 因 。 和 别人 说他们 想 听的东西 他 , 们 就会感动。 你只 需 简单地 向他们说 明 , 只 要 做 了你要 求他们做 的事情之 后 , 他们 便 可 以获 得他们 想要 的东西 。 了 “ 解 人 们所 想 ” 的 方 法 是 :多询 问 . 多观 察 , 多聆 听 。再 加上 自己 的不 懈努力。
是 。 应 注 意 , 要 恰 当地 问这 些 “ 对 ” 的问 题 。 也 就 是 说 , 当 你 问此 类 问题 时 . 应 点 头 示 意 , 并 以“ 您 ” 来开 始你 的 问题 。 让 人 们 在 两 个 “ 好 ” 中选 择 其一 。 这 个 技巧 是 让 他们在你 的两个 “ 可 以” 中选 择 个 一
赞同别 人
愚人 向来反对别人 ,而 只有智者和 伟人 才会赞 同 , 尤其 当对 方犯 错误 时。 “ 赞 同艺 术 ” 可 概括 为 以下 6 点 :学会 赞 同和认 可 ;当你赞同别人 时 .请说 出来 ; 当你不 赞同 时 。 千 万 不 要 告诉他们 . 除 非万 不 得 已 ;当你犯错时 .要 勇于 承认 ;
让 人觉得 自己重 要
类 人

个最 普遍 的特 性便 是 渴 望
被承 认和被 了解。 因此 ,你越让 人 觉得 他 自己重要 . 别人 对你 的回报也就越 多。 聆 听 他 们 , 赞许 和 恭 维 他 们 尽 , 可 能 经 常地 使 用 他们 的姓 名 和 照 片 。 在 回 答他 们之 前请稍加 停顿 , 使 用 “ 您 ” 和 “ 您 的” . 肯定 那些 等待见 你 的人 们 。 关注 小组 中的每一 个人 。
职场
如 何成 为沟通高手

高手聊天的技巧和方法

高手聊天的技巧和方法

高手聊天的技巧和方法在高手聊天中,有一些技巧和方法可以帮助你更好地与他人交流和表达自己。

以下是一些高手聊天的技巧和方法,供你参考:1. 倾听和表达:高手聊天的一个重要技巧是倾听和表达。

当你和他人交流时,要认真倾听对方说话,理解对方的观点和感受。

同时,要注重表达自己的想法和感受,让对方了解你的观点和情感。

2. 话题选择:选择合适的话题是高手聊天的重要一环。

要选择一些有趣、轻松的话题,避免敏感、尴尬的话题。

同时,要根据对方的喜好和兴趣选择话题,让对方感到舒适和愉快。

3. 用词精准:用词精准是高手聊天的关键。

要选择恰当、准确的词汇,避免使用模糊、不确定的语言。

同时,要注意语言的流畅性和准确性,让对方能够轻松理解你的意思。

4. 幽默感:幽默感是高手聊天的重要元素。

适当的幽默可以让谈话更加有趣、轻松,同时也可以缓解紧张气氛。

但要注意幽默的时机和场合,避免引起尴尬或伤害他人的感情。

5. 肢体语言:高手聊天不仅要注意语言,还要注意肢体语言。

要注意自己的姿势、表情和眼神交流,让对方感受到你的自信和真诚。

6. 深入交流:高手聊天不仅仅是表面交流,还要注重深入交流。

要善于引导对方表达自己的想法和感受,同时也要分享自己的经历和情感,建立深层次的联系和共鸣。

7. 回应和反馈:回应和反馈是高手聊天的重要技巧。

当对方表达自己的观点和感受时,要给予积极的回应和反馈,让对方感受到你的关注和理解。

8. 情绪管理:情绪管理是高手聊天的关键能力。

要善于控制自己的情绪,避免情绪波动对交流造成负面影响。

同时,也要善于感知对方的情绪变化,以便更好地理解和应对对方的情感需求。

总之,高手聊天需要具备倾听和表达、话题选择、用词精准、幽默感、肢体语言、深入交流、回应和反馈以及情绪管理等多方面的技巧和能力。

只有不断练习和提高自己的沟通能力,才能更好地与他人交流和表达自己。

人际关系大师卡耐基4种说话沟通技巧助你提升情商成为表达高手

人际关系大师卡耐基4种说话沟通技巧助你提升情商成为表达高手

人际关系大师卡耐基4种说话沟通技巧助你提升情商成为表达高手情商培养代表了一种聪明,它比一般的聪明更重要,因为它有助于你和他人建立良好的人际关系。

卡耐基以极高的情商,令他在社会中成为非凡的人物,他的功绩在改变社会上各种关系方面也是不可估量的。

他曾撰写了一些经典的著作,其中包括著名的《人际关系大师》。

在这本书中,卡耐基提出了4种说话沟通技巧,他认为这些技巧可以帮助人们提升情商,从而成为表达高手。

本文将介绍卡耐基提出的4种说话沟通技巧,并说明如何应用它们以期提升情商,成为一个表达高手。

首先,卡耐基提出以理解为基础进行沟通。

当你遇到一个无解的问题时,最重要的是理解其中的每一个细节,并非立即想出解决方案。

卡耐基认为,只有当你能够真正理解他人的想法和情感,你才能将他们的想法转换成你自己的解决方案。

当你能够理解他人的看法时,你会对对方的想法和观点更加尊重,这有助于你在日后的沟通中更加坦诚,也能更好地开拓自己的视野。

其次,卡耐基提出具体信息传达自己的情感。

虽然很多时候我们会觉得有时候仅仅表达自己的情感会比较尴尬,但是卡耐基指出,在表达自己情感的时候,不要仅仅用抽象的表达方式,而是结合具体的事例来表达自己的情感,这样可以更加具体清晰地传达自己的想法和感受。

也就是说,只有当你把自己的感受表达的具体,令别人能够真正的理解你的感受,你才能得到别人的真正尊重和理解。

第三,卡耐基提出要把双方把对方视为对等。

对等会创造一个良好的沟通环境,双方都能够更加自在地表达自己的想法和感受。

卡耐基认为,只有当双方都能够彼此尊重,才能创造更好的沟通氛围,从而使得沟通的效果更加理想。

最后,卡耐基提出要尊重别人的话语。

每个人都有自己的想法,在沟通中应该尊重对方所说的每一句话。

卡耐基指出,在沟通过程中,要理解他人的观点,尊重他人的感受,使得每个人都能够表达自己的想法和感受,而不受到其他任何形式的干扰。

以上就是卡耐基提出的4种说话沟通技巧,他认为这些技巧可以帮助人们提升情商,从而成为表达高手。

多少人败在不会说话上,57个沟通技巧受用一生(干货)

多少人败在不会说话上,57个沟通技巧受用一生(干货)

多少人败在不会说话上,57个沟通技巧受用一生(干货)“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。

”在日常沟通中,你可能经常会遇到以下几个问题:难说的话题说不出口,不知如何起话头……尴尬的蠢话说了就后悔,一开口就冷场,总是无法融入人群……思维总是被打乱,想说的话说不清楚……提问永远被忽视,对方要么不愿意答要么懒得答,总是说不到点子上……说话是一门艺术,更是一门学问。

会说话的人,成功路上就少了几块绊脚石,而不会说话的人,给自己筑起了一道道围墙。

前几天看《1分钟沟通课》这本书,可谓干货满满,我从基本沟通技巧、高级谈话技巧、转变危机沟通、倾听、提问、沟通时的态度和动作以及不同场景的不同沟通方式等几个方面提炼出了57条沟通建议,希望能帮得到大家,建议收藏哟!一.8个基本沟通技巧1. 别人说话时,你不妨“嘴角上扬”笑容是“我接受你的意见”“我对你没有敌意”的暗示。

听他人讲话时,重中之重就是“笑容”。

扬起嘴角倾听,就能露出自然的微笑。

2. 对对方的话语笑得“多一点”对谈话对象的话语笑得多一点。

不要只抿着嘴笑,恰当地发出笑声,更能留下好印象。

3. 有意识地按“对方 7:自己3”的比例谈话要做到善于倾听,不过分表现自我也是关键。

如果你感觉到“我说的比较少”,那就说明刚刚好。

4. 记住“对方的名字”,在谈话中讲出他的姓名记住对方的名字,在谈话中用姓名呼唤对方,能帮你给别人留下好印象。

不妨用朋友或艺人的名字来记忆人名。

5. 在谈话中加入“称赞的话语”和“关怀的话语”在谈话中插入“称赞的话语”和“关怀的话语”,可以给对方留下好印象。

6. 养成“承接对方开口讲话”的习惯养成“先承接对方的话再开口说话”的习惯。

听对方把话说完再开口,仅凭这一点就能给对方留下全然不同的印象。

7. 对对方的话语产生“共情”每个人都希望他人“对自己的心情产生共情”。

倾听他人讲话时,让对方感受到你“有同感”。

8. 不动声色地谈起“上次谈话的内容”不动声色地谈起,“上次谈话的内容”,能让对方察觉到“他关心我”,能大幅提升对方对你的好感。

个人能力如何提升沟通能力成为职场沟通高手

个人能力如何提升沟通能力成为职场沟通高手

个人能力如何提升沟通能力成为职场沟通高手在现代职场中,良好的沟通能力是一个人成功的关键之一。

无论是与同事、上司还是下属进行交流,沟通能力都是必不可少的。

但是,并不是每个人天生都具备出色的沟通技巧,所以提升个人能力并成为职场沟通高手是一个需要努力的过程。

本文将为您提供一些方法和技巧,帮助您提升沟通能力。

1. 倾听并理解他人在职场沟通中,倾听并理解他人是非常重要的。

当与他人交流时,不仅要关注他们说话的内容,还要仔细聆听他们的意图和感受。

要注意表达自己理解的能力,可以通过提问、总结对方的观点等方式来确保自己正确理解对方的意思。

2. 学会适应不同的沟通风格每个人都有自己独特的沟通风格,了解并适应不同的沟通风格是提升沟通能力的关键。

有些人更喜欢直接明了的表达,而其他人则更偏好委婉和间接的表达方式。

在与不同的人进行沟通时,我们可以观察他们的表达方式,并适应他们的风格来更好地与他们沟通。

3. 提升表达能力沟通的目的是传达自己的观点和意图,因此,在提升沟通能力的过程中,提高表达能力是至关重要的。

通过大量的阅读和写作来丰富自己的词汇量,并学习如何使用恰当的语言和措辞来表达自己的想法。

此外,培养良好的口头表达能力也非常重要。

可以通过参加演讲、辩论或口语训练班等活动来提高自己的口才和表达能力。

4. 发展非语言沟通技巧除了语言表达之外,非语言沟通也是沟通过程中不可忽视的一部分。

通过改善自身的身体语言、面部表情和眼神交流来提升自己的非语言沟通能力。

与他人进行交流时,保持正直的姿势,眼神交流,并尽量做到与对方保持面对面的状态,以显示出自己的专注和尊重。

5. 强化反馈意识沟通是一个双向的过程,及时获取反馈和理解他人的反馈对于沟通的成功至关重要。

要练习主动寻求反馈,例如询问同事或上司对自己的表现和观点有何看法,并且要乐于接受批评和建议。

通过了解他人对自己的反馈,可以更好地调整自己的表达方式,进一步提升沟通的效果。

6. 练习掌握情绪管理在职场沟通中,情绪管理是非常重要的一环。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
以对方擅长为话题(每个人都有引以自豪的成就)。
分辨混淆字词(如十与四)。
注意说话礼貌(多说“请”“谢谢”等礼貌词)。
避免滔滔不绝(让对方有说话机会)。
善听对方的话(能抓住对方的语意与重点)。
清楚传达讯息(让对方了解有关信息)。
保持合适的谈话距离(视人际关系亲疏而调整)。
以自然姿势辅助说话(不装腔作势)。
2、情深出良言,良言一句三冬热。给人以亲切、力量和希望,动之以情,坦率见真,当你心情烦躁时要控制自己,尽量让别人听懂你的话而接受你。
3、机智的回答会让你绝处逢生,赢得主动权。心理上要坦然,态度上要自然,相信自己才能发挥正常。魅力来源于修养。有时从侧面改变话题,会提高对方的谈兴,又会赢得交际的主动。
第二章 说话高手的沟通艺术
第一节使话题丰富的诀窍
1、找一个赞美性的能产生共鸣的话题,可以先是几句寒暄话(到什么山唱什么歌),请进“第三者”
(要注意不要背后中伤他人,要不你极易引起人家的反感),触景生情,避免出现冷场。要注意对
方的兴趣及隐私问题 。
2、开诚布公、推心置腹,交谈要有重点
3、学会转移话题,委婉而含蓄,应付敏感的话题,要会扩展话题
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ第二节 摸清听者的相关情况
1、观察听者的心理
2、好好的倾听对方的心声
第三节使用身体语言的诀窍
1、从眼神看人,最佳视线接触面积是对方面部的30%~60%,体现对对方的尊重程度,向上是敬畏、尊
敬和天真,向下是爱护、爱怜与宽容。
第一章 说话高手的基本技巧
第一节说话水平的诊断
1、与一个陌生人讲话,你需要拥有足够的勇气才能打开心扉,尽量使你的性格倾向于外交型。只有真
诚才能赢得信赖。找一个对方很感兴趣而你也喜欢的话题,根据对方的态度,不时调整自己的心态,
相信热情活泼、大方会给对方留下好印象,幽默能使别人快乐,而你也会从中得到快乐的。
2、观察面部表情
3、注意手势语,从体语来观察对方谎言,坐姿、步姿都极其重要
4、把握好刚见面的最初7秒钟,记住对方也让对方记住你
5、微笑
第四节演说的诀窍
1、把握好要点,把握好说话的语气
2、培养良好的态度
3、提高表达能力,特别是即席演说能力
4、做好完美的自我介绍,营造欢迎词
以低而稳的态度沟通(一般人讨厌高傲者)。
重述与整理对方语意(对方语意不清时)。
投入到对方话中(融入对方话题)。
适时调整音调(引起对方注意)。
预先计划沟通所需时间(按部就班达到目标)。
让对方能畅所欲言(营造轻松开放的气氛)。
提示对方你想要听的话(表达自己的意愿)。
确认关键性问题(避免日后起纷争)
程问题,遗忘的物品处理,完善会务工作,寄感谢信,打印会议记录,开总结会,肯定成绩找出问
题,印发纪要和决办通知,协助审查议案。
5、在会议中,主持人要做好开场工作。
9、语气诚恳的经过认真思考的事情在适当的时机里表达清楚,要学会理解别人的拒绝。
10、向别人借东西时要因人而异,要告诉归还的时间。
11、遇到固执的人时,要先听他的意见,让第三者带你到另一个地方去,避免在对方情绪最激动的得
罪对方,学会不加以反驳固执者,默默的听讲,等到彼此冷静时,才把自己的主张说出来,对方
对方感觉你强烈的关心,说话时最好眼睛看着对方让他感到你的磊落,切忌盛气凌人要有委婉的
口气,在心理上要先做好引起对方不高兴的准备,冷静思考摸准对方的心理要害。
2、扩大你的交际圈,多多交几个朋友,牢牢把握住与人合作的机遇,不断开拓新领域,进行各种抉择。
3、在人际沟通之前,你要做到“找出关键人物,明白对方的真正意图,让他认为你是最佳的合作对象,
你不能太勉强对方,不要在朋友间树敌,广结人缘以综合的力量来交涉目标,洞察对方的情况,注
意时效。知己知彼,事前做好准备,努力收集情报,注意对方的状态,避免摩擦,把握时间,一定
会百战不殆的。
4、增强你说话的说服力。态度要亲切,表情要柔和,敞开心扉谈你自己,倾听对方的话,使他能往下
讲,表现出很希望对方帮助的愿望,诚以嘉许、宽以称道,发自内心的交谈会增添你们说话的力量。
3、对人要诚实,不虚假
4、令人对你产生开朗的印象
5、说话口气要亲切
与性格内向的人说话,要注意对方对你的话题是否感兴趣,尽可能采用个别谈心法,免得刺激他,
对于他的个人情况,一般不要由你先说
6、与性格外向的人说话,要豪爽些,说话不要吞吞吐吐的,要不会引起不必要的误会
7、与性格急噪者说话要以柔克刚,化急噪为温和
较容易接受。
12、把话说到对方的心坎上来,忌讳的话题少谈为妙,也让对方进入你的思路里。
13、营造一个轻松的场合,毫不让步的说服的技巧。
14、让女性鼓起干劲,尊重和体贴女性,让她有被重视的心理,给她自己,语气平和地告诉对方,我
非常的尊重你。
15、说服你的父母,想足理由认真谈,利用机会及时说,借助旁人巧妙劝。
4、不能以自我为中心,你并不是伟人没有必要居住在地球的中心。不要对别人的谈话漫不经心。
5、克服自卑,克服怯懦,克服羞涩心理,战胜恐惧感,培养自信,培养愉快情绪。6、从别人的谈话中得到信息,开动脑筋。
7、尊重别人,发自内心的祝福的微笑。
第二节如何打好说话基础
1、你的说话要有目的性,能明确的表达主题
自你内心的同情,留有一定的余地,热情委婉的让他自己否定自己,少以你个人的身份来拒绝一个
人。
6、“自我的否定”,这在一定的程度上是尊重别人,避开冲突的好方法,主动的承担责任和义务,
敢于否定,借助于神情和语气来表达式。
7、提出反对的意见却又不伤害对方,要把道理说清楚,解除好情绪的障碍,注意方式,让对方明白。
16、说服别人的最佳武器。使对方心理相容,现身说法以你的亲身经历来说服别人,晓之以理让对方
心悦诚服,动之以情,设身处地的为他人着想。
17、看准时机,心平气和的说清问题,提出建议,设身处地的为他想一下,运用常识来以不变应万变。
18、要善于激发部下讲话的愿望,善于启发部下讲出实情,善于抓住主要问题,掌握好分寸,克制自己,
5、讲些有吸引力的话
第三章说服与拒绝的秘诀
第一节如何说服别人
1、你要具备有“诚实的心态、热情的表现”加之你的从容与开朗和适当的表现技巧,想要对方能注
意到你,你要以整齐的穿着来表现你的诚意,要注意约定的时间让对方对你产生一种信赖感,脚
步轻快让对方认为你开朗,握手有力让对方感到一种力量一种无言的支持,上半身往前倾斜,让
利用谈话中的停顿,要学会克服让人先入为主的不好印象,善于利用每一次谈话的机会 。
19、对于不同身份,不同性格的人要学会用不同的口气来说话。
20、辩解的有效方法,要机智幽默、妙语惊人、辩驳犀利、短小精悍,它具有巧妙性、应变性和含蓄性
的特点。一般用来解脱窘境、反驳诘难、化难为易。
21、天底下只有一种能在争论中获胜的方式,那就是避免争论,欢迎不同的意见,控制你的脾气,不要
做一个会说话的人
让你迅速交上朋友,增进你的名望,帮你掌握接人待物的技巧,使人赞成你的思想,扩大你的影响和
声誉,提高你的交际表达能力,使你获得新的顾客和委托人,提高你演讲能力,使你成为优秀的推销员或是杰出的经理,帮你应付尴尬、避免争吵,使你保持与顾客的和睦与愉快,使你的表达能力出众,帮助
你在朋友中鼓起更大的热情,这是一本极其不错的书。
说实话其实不伤人。
第四章办公室的说话秘诀
第一节 会议与协商
1、要充满信心、有耐心的来参加仁义,控制好情绪,要专心不要急于求成。
2、会议前的准备工作:安排会议议题,确定会议步骤,拟定与会人员范围或名单,发下会议通知,准
备会议文件和材料,选择和布置会场,排列座次,办妥后勤服务事宜,进行会前检查
道歉时,你也要通情达理。
4、拒绝人时,你得向对方诚恳地表示充分的理解与尊重,讲究一些方法,争取把拒绝带来的遗憾缩小到
最低程度,做到既不伤害对方的自尊与感情,又取得对方的支持与谅解。
5、推辞时要诚恳、灵活,不要让对方因你的拒绝而怨恨你,寻找一个正当的理由,转移对方的注意力,
把对方吸引到另一方面上去,使他不因你没能解决那个对你来说难以解决的问题而怪你。可以表示发
的方法以最幽默的表达来达到最好的效果。
2、说话在诚实,提建议时不要马上否认你上司的看法,不要顶撞你的上司,以一种颀赏的角度来说,汇
报时要有一定的技巧,及时性是不可小看的,不要在背后议论你的上司。
3、要有高明的道歉方法,不要拖延时间,对自己做的事要承担全部泊责任,要了解对方的内心,针对重
点来道歉,要真心不要假意,要给对方时间来接受你的道歉,和解后要反思一下为什么,当你听对方
学会说话技巧、做沟通高手
如何说话讨人喜欢?
抓住重点(沟通主题具体、精简)。
速度适中(不急不徐)。
保持微笑(伸手不打笑脸人)。
察言观色(看对方反应调整说话情境)。
间接指出对方错误(人人都爱面子)。
善用形容词(增强说话效果)。
叫出对方的名字与头衔(表示亲切与尊重)。
相信你的直觉。先听为上,要诚实,同意对方的观点,为反对者关心你的事情而真诚地感谢他们。
避免争论也许会让你的反对派成为你的朋友,出于你的真心,也许,承认错误反而会让对方认为你
的表达是明智的,而赞成你。
第二节如何拒绝别人
1、找一种让对方更容易接受的方式来表示拒绝。可以面带微笑的聆听对方,诚恳些,以暗示或是延时
2、在任何场合都要学会聆听,明白他人说话的意图
相关文档
最新文档