锦州宝地组织结构的设计 专业文档下载

工 程 部
子公司经理
总公司在设计、
造价、财务权
限和大宗材料
采购上总体控
制
办财
销
采
公务
售
购
室处
处
处
2020/8/3 优点：协调沟通容易，效率高；不足：可控制性减弱，人员素质要求高
规工 划程 设造 计价 处处
工 程 处
19
开发子公司组织结构和管理模式（二）--集权
总经理
总工程师
管理副经理
总会计师 常务副经理
2020/8/3
23
职责与考核指标：人事、办公室、企管
2020/8/3
24
总经理职责
❖主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议，保证经营目标的实现 ❖组织实施公司年度经营计划和投资方案 ❖制定公司内部管理机构的设置方案，并组织实施 ❖制定公司的基本管理制度 ❖决定组织体制和人事编制，提请聘任或解聘公司副经理、财务负责人、总经理 助理 ❖聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的管理人员 ❖决定公司中高级管理人员的报酬及待遇，并报董事会批准和备案 ❖决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工进行处分 ❖审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、 贷款担保的可行性报告 ❖健全财务管理、严格财经纪律，保证现有资产的保值和增值 ❖公司章程规定的及董事会授予的其它职责
2020/8/3
4
从组织的生命周期来看，宝地处于从集体化阶段 向规范化阶段转移的危机期，容易产生官僚作风
组 织 规 模
2020/8/3
提高团队工作
内部资源增加 指明方向
创造性
危机： 需要领导
危机： 需要控制
危机： 需要恢复 活力
危机： 需要解决 官僚作风
创业阶段
集体化阶段
规范化阶段
精细阶段
5
宝地的高度集权可能会阻碍公司的发展
低
10
横向纵向沟通通畅性不足
经常不能 12%
偶尔不能 4%
经常能 23%
偶尔能 61%
不到四分之一的人认为能及时了解 到公司的相关经营信息，信息沟通
2020/8/3 不畅已较严重
不知道 14%
非常普遍 1%
几乎没有 26%
有时有 59%
六成员工反映在日常管理中，上下级间的指 令和汇报存在越级现象
11
部门职责与权限的划分不够明确，工作中推委扯 皮现象多
非常不明确 0%
非常明确 7%
不明确 40%
说不清 9%
不存在 13%
经常存在 18%
比较明确 53%
四成员工认为在需要相关部门合作 的事务中，各部门间的责任界定不 明确，这是产生推委扯皮的一个重
要原因
2020/8/3
偶尔 60%
超过四分之三的人认为部门间存 在推委或扯皮现象
***** ***** *****
集团始终保持 对资源的控制
***** ***** ***** ***** ***** ***** *****
*****
职能式管理 控制力最强 效率最低
***** ***** ***** ***** ***** ***** *****
*****
寻求效率与控 制之间的平衡
决策权 执行权
监督权
总经理
有 有 有
副总经理
无 有 有
总经理
部长
无 有 有
基层管理人员
无 有 有
副总经理 副总经理
总工
部长 部长 部长
部长 部长 部长 部长 部长 部长
基层 基层 基层 基层 基层 基层 基层 基层 基层 基层 基层 基层 基层 基层 基层
总经理在决策、用人和业务管理上事无巨细,一方面限制了中高层管理人员的发展，同时减少
12
业务流程不够清晰也造成工作的延误
很不顺畅 非常顺畅
3%
0%
不顺畅 36%
顺畅 61%
近四成员工认为工作流程不顺畅
2020/8/3
员工解决问 题主动性不
强 13%
其他 6%
部门本位主 义严重 15%
部门间职责 不清 33%
规章制度不 健全 9%
工作流程不 合理 24%
员工认为部门间出现推诿或扯皮现象的主 要原因是职责不清和工作流程不合理
没有 33%
偶尔 25%
经常 10%
有时 32%
近七成的员工反映出现过多个领导分派任务的情况，多头领导不是个好的信 号 ，容易造成工作任务不清，降低工作效率
2020/8/3
8
没有建立完善的制度保证工作的完成
说不清 12%
非常健全 0%
健全 32%
公司战略 的实现
部门业绩
不健全 56%
工作业绩
需
要
制
经营副经理
工程副总
人
办 公 室
力 资 源 部
企财 管务 部部
销 售
公 司
市 场
开 发 部
塑 贸装 钢、 易 饰 物 公公 业 司司
规
划 设 计 部
工 程 造 价 部
工 程 部
子
子公司经理
公
办财
销
采
只协调子公
司
公务
售
购
司各部门的
经
室处
处
处
工作，各项
理
职能由集团
统一管理
优点20：20可/8/控3 制性强；不足：协调沟通工作多，效率降低
2020了/8对/3 企业战略性问题的思考时间。而且在企业不断壮大过程中，总经理的精力有限
6
管理层级不够合理,总经理管理幅度偏大,部分副 总经理管理幅度偏小
总经理
副总
副总
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
总工
副总
经
财
营
务
部
部
规
工
划
程
工
设
造
程
计
价
部
部
部
这种情况容易引起业务流程的分割严重，造成协调上的困难
2020/8/3
7
宝地存在多头指挥现象较多
2020/8/3
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销售副总经理职责
负责公司各部门工作的总体协调工作，参与经营决策 负责市场开发、房屋销售管理及广告宣传策划工作，具体职责如下： ❖协助总经理确定公司经营理念与销售方针 ❖根据销售现状组织市场调研，预测销售计划可行性 ❖参与公司经营项目的市场定位及策划 ❖制定公司中、长期销售计划及销售回款计划 ❖参与研究确定产品的销售价格 ❖处理客户反馈意见，检查销售服务和售后服务质量 ❖组织大户购房合同的签订有特殊要求客户合同的审批及相关事项的处理 ❖审批销售人员培训方案 ❖组织制定广告策划方案 ❖负责公司各部门工作的总体协调工作 ❖负责组织全员、全过程营销方案的制定、实施及检查 ❖负责组织开发项目的选址、前期论证，组织策划及实施 ❖负责房地产行业信息管理工作 ❖完成总经理交办的其他工作
说明2：02黑0/点8/代3 表集团控制的资源，红点代表开发公司控制的资源。
项目管理
***** ***** ***** ***** ***** ***** *****
*****
项目管理 效率最高 控制力最弱
备注
开发公司可加强市场研 究功能
核心资源应该由总部直接 控制，业务骨干应该在开 发公司之间适度轮换。 新成立销售公司和贸易公司 可以只作为核算和宣传单位， 实际运作中仍然是集团的两 个部门。 宝地的财务管理很严格，在 业务计划与财务计划结合的 情况下，可以适当下放权力。
度
保
障
一半以上的员工认为现有的管理制度不健全，宝 地需进一步完善制度
工作职责
2020/8/3
9
存在权责不匹配的问题
很不匹配 0% 非常匹配 7%
不匹配 38%
匹配 55%
近四成的员工认为其权利与职责不匹配
2020/8/3
权利和 责任匹 配是责 任得以 完成的 条件,缺 乏适当 权利造 成推委 现象增 加,工作 效率降
2020/8/3
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经营副总经理职责
❖负责组织编制开发项目的材料采购计划，确保工程施工进度 ❖负责对甲供材料质量控制和对乙方自购材料进行质量监督 ❖组织规划设计部、工程部等相关部门审议确定重大工程材料合同 ❖负责研究最新工程材料的性能，会同规划设计部、工程部探索经济适用， 性能可靠的建筑材料 ❖负责现场材料管理工作 ❖对乙方自购材料价格进行审定及控制 ❖组织开发项目的动迁、拆迁及回迁安置工作 ❖对公司所有设备、设施（办公用品、用具除外）材料的采购负领导责任 ❖参与重大经济技术方案的制定和重大经济事项的研究、审查 ❖负责公司多种经营项目的论证、实施及管理
目前宝地的组织结构处于不断的变动之中
工程顾问
总经理：徐国瑞
法律顾问
总会计师 曹洪金
总工程师 张士俊
副总经理 姚石顺
副总经理 徐长剑
副总经理 窦娟
副总经理 周建国
财务部长 李恩明
规划设计部长 吴书华
人事部部长 刘爽
企业管理部部长 赵晓萍
市场开发部 副部长单飞
财务副部长 孟令艳
经营部副部长 销售部副部长 才作良/彭木达 杨萍萍/杨春丽
规工 划程 工 设造 程 计价 处 处处
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宝地集团组织管理机构
副总裁
监事会
财人投 务力资 审资发 计源展 审 委委委 计 员员员 室 会会会
副总裁
股东大会 董事会
党委
工会
总裁
助理/秘书
副总裁
市 场 开 发 部
销 售 公 司
规 划 设 计 部
建 筑 公 司
装 潢 公 司
塑 窗 公 司
锦 州 公 司
营 口 公 司
阜 新 公 司
沈 阳 公 司
葫 芦 岛 公 司
贸 易 公 司
物 业 公 司
中 大 公 司
工 程 造 价 部
人 力 资 源 部
集 团 办 公 室
财 务 部
证 券 资 金 部
计 划 管 理 部
2020/8/3
21
职责与考核指标：市场开发、规划设计、工程管理
2020/8/3
22
职责与考核指标：财务、经营、工程造价、物业公司
2020/8/3
15
导读
• 宝地组织结构问题总结
• 宝地组织结构设计
2020/8/3
16
组织结构设计的原则
2020/8/3
17
矩阵管理是平衡效率与控制的中间道路
集团公司
职能管理
矩阵管理
市场开发部 规划设计部 工程管理部 工程造价部
销售部 经营部 财务部 企管部 人事部 办公室
备注
***** ***** ***** ***** ***** ***** *****
2020/8/3
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工程副总经理职责
❖负责工程管理、造价、规划设计部门的工作，协调三个部门之间的工作， 并协调三个部门与其他部门的关系 ❖参与公司经营决策 ❖负责工程项目的进度和质量 ❖负责项目的整体规划设计的委托或代理 ❖对项目总体规划设计质量负责 ❖负责对项目设计图纸进行技术审核，负责组织相关部室的委托设计会审、 施工图会审和技术交底工作 ❖参与施工图交接过程,招投标、合同评审等相关活动 ❖负责项目预结算工作 ❖完成总经理交办的其他工作
锦州宝地组织结构设计
2020/8/3
1
导读
• 宝地组织结构问题总结
• 宝地组织结构设计
2020/8/3
2
宝地的迅速扩张需要高效组织结构的支撑
发展目标
•满足股东要求 •满足客户要求 •创造社会价值 •员工满意
发展战略
区域化
专业化
组织结构要满足发展战略的要求，才能保证发展目标的实现
2020/8/3
3
2020/8/3
29
管理副总经理职责
管理副总负责公司日常综合管理工作,在总经理领导下，负责人事管理及办公室和企业管理工
作，加强企业文化建设，组织筹划各种增强职工凝聚力的宣传、教育活动 ,其具体职责如下： ❖在总经理的领导下，全面负责企业管理工作 ❖组织制定公司中长期发展规划和公司年、月工作计划的编制、检查 ❖组织公司各项管理制度的制定、执行和检查完善 ❖组织公司质量体系的建立、实施、完善工作 ❖负责经济责任制的方案制定、实施与考核 ❖负责组织员工综合考核管理 ❖负责组织实施公司财务审计工作 ❖参与重大经济技术方案的制定和重大经济事项的研究、审查
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必须明确界定职责并和考核挂钩
职 推职 推 职 责 委责 委 责 明 地明 地 明 确 带确 带 确
…… 造价部
工程部
经营部 ……
以经济责任书为核心的职责划分和考核体系不可能 涵盖一切行为，产生大量模糊的边界责任
2020/8/3
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综上，宝地需要改进组织结构的设计
•保证战略目标的实现 •合理的集权分权管理 •设计适合宝地的管理层级和管理幅度 •清晰划分权责并与考核紧密结合 •理顺、简化业务流程 •建立制度保证
2020/8/3
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总工程师职责
❖负责工程技术方面的问题，与相关部门的协调负责项目的
整体规划设计的委托或代理 ❖作好项目设计技术审核,对项目总体规划设计质量负责 ❖负责对项目设计图纸进行技术审核 ❖负责组织相关部室的委托设计会审、施工图会审和技术交底工作 ❖在项目施工过程中，出现的一切规划设计问题，作好技术指导工 作 ❖对工程质量进行监督检查 ❖完成总经理交办的其他工作
办公室副主任 黄岚
财务部职员 7人
规划设计部职员 工程管理部职员
1人
6人
经营部职员 5人
销售部职员 13人
人事部职员 1人
办公室职员 5人
企业管理部职员 市场开发部职员
3人
2人
锦州宝地开发 营口宝地开发
锦州宝地 塑钢窗厂
锦州宝地物业
锦州宝地 运输队
锦州宝地房地产 销售公司
锦州宝地 贸易公司
•部门调整较多；子公司不断设立；人员、岗位增加
地方关系维护和新吸收集， 日常财务和人事管理。
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开发子公司组织结构和管理模式（一）--分权
总经理
总工程师
管理副经理
总会计师 常务副经理
经营副经理
工程副总
人
办 公 室
力 资 源 部
企 管 部
财 务 部
销 售
公 司
市 场
开 发 部
塑 钢 厂、 物 业
贸 易 公 司
装 饰 公 司
规
划 设 计 部
工 程 造 价 部