物流信息管理-第八章：信息管理理论.ppt
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《物流管理》第八章流通加工管理
《物流管理》第八章流通加工管理物流管理是现代企业运作中至关重要的一环，而流通加工管理作为物流管理的重要组成部分，更是备受关注。
本文将重点从流通加工管理的定义、目标和方法三个方面进行探讨。
一、流通加工管理的定义流通加工管理是指在物流流通过程中，对产品进行一系列的工序加工和管理的过程。
它包括了产品从进货、仓储、分拣、加工、包装到销售的整个流程。
流通加工管理的目标是提高物流流通效率，降低物流成本，保证产品质量和提升客户满意度。
二、流通加工管理的目标1. 提高物流流通效率：通过合理安排物流流通中的各个环节，优化流通加工流程，减少非价值增加环节，有效地提高物流流通效率。
2. 降低物流成本：流通加工管理能够通过减少仓储、运输等环节的时间和成本，达到降低物流总成本的目的。
3. 保证产品质量：流通加工管理不仅能够控制产品质量，在流通加工过程中对产品进行检验、包装等环节的管理，还能够对产品进行监管和调整，保证产品质量的稳定性和一致性。
4. 提升客户满意度：通过优化流通加工管理，减少订单处理时间，确保及时交货，提供贴心的客户服务，从而提升客户满意度和忠诚度。
三、流通加工管理的方法1. 供应链管理：通过与供应商和分销商的紧密合作，实现供应链的优化和协同，实现物流流通的高效和顺畅。
2. 信息化管理：借助信息技术，建立起高效的信息管理系统，实现对流通加工管理过程中的信息进行采集、整理和分析，为决策提供准确的数据支持。
3. 运输管理：对流通加工中的运输环节进行优化，采取合理的运输方式和路线规划，以提高物流流通效率和降低物流成本。
4. 仓储管理：通过合理的仓储布局和管理，实现对产品的存储、保护、分拣和配送等环节的优化，提高流通加工的效率。
5. 质量管理：在流通加工过程中，建立健全的质量管理体系，加强对产品质量的控制和监督，确保产品达到预期质量标准。
综上所述，流通加工管理在物流管理中占据着重要的地位。
通过流通加工管理，企业可以优化物流流通过程，提高效率，降低成本，保证产品质量，并提升客户满意度。
第八章 物流信息系统管理
3.3.条形码的分类
（1）按材料不同，可分为纸质条码、金属条码和纤维织物
条码。
（2）按字符符号个数固定与否，可分为定长条码（如UPC 码和EAN码等）和非定长条码（如三九条码和库德巴条码 等）两种。 （3）按扫描起点划分不同，可分为双向条码和单向条码。
（4）按条码形成的空间不同，可分为一维条码和二
5）128码——128个字符组成，邮政部门新的条码标
准使用了128码，中国输血协会也采用了128码作为血 袋上的标识条码。
国际上通用的标准只有三个，我国也相应地制订了国 家标准。
码制标准
通用商品条码（EAN-13)
国家标准
GB/T12904-91
交叉二五码
贸易单元128条码（EAN/UCC-128）
码符号的下方，共13位，由前缀码（3位）、制 造厂商代码（5位）、商品代码（4位）和校验码 （1位）组成。
2. 条形码的分类--- EAN－13
（1）前缀码（3位） ：用来标识国家或地区的代码，
赋码权在国际物品编码协会，如00-09代表美国、加
拿大。45－49代表日本。690-695代表中国大陆， 471代表我国台湾地区，489代表香港特区。 （2）制造厂商代码（5位）：赋权在各国家或地区的 物品编码组织，我国由国家物品编码中心赋予。
第八章
物流信息管理
第一节
物流信息概述
一、数据的概念 1、数据就是记录客观事物的可以鉴别的字符，不仅包 括数字，还包括文字、图形及声音。 2、现代物流中的六流是指：信息流、商流、资金流、 物流、人才流、技术流。在这六流中的核心是信息 流与技术流。 3、信息流主要是指有关商品价格、促销、行销、资信、 货运跟踪、存储、流通加工、分拣、配送、提货、 技术支持、售后服务等方面的信息流通。 4、商流是指商品在买方与卖方之间所进行的交易活动， 包括物权转移的过程。 5、资金流主要是指资金转移，包括付款、付息、转帐、 融资等方面的活动过程。
典型物流管理信息系统设计及案例
二、进销存管理信息系统设计
1 采购管理子系统 • 基本信息管理模块 • 采购计划管理模块 • 采购订单管理模块 • 采购收货管理模块
• 采购管理子系统功能结构图
• 采购管理子系统的数据流图
• 采购管理子系统的E-R图
2 销售管理子系统
• 基本数据管理 • 销售计划管理 • 销售订单管理 • 销售发货管理 • 销售服务管理
• 简化业务流程 • 信息的标准化 • 信息的规范化
三、 神龙公司基于EDI和Internet的 信息组织模式
1.存在的问题：
• 神龙公司的信息管理存在一些影响供应链 运作效率的问题
• 神龙公司与其他合作企业之间的信息交流 尚未建立规范体系，无共同遵守的ห้องสมุดไป่ตู้作准 则
2．解决问题的途径
• 组织结构重组，职能部门集成 • 生产计划和控制系统的集成 • 建立EDI和Internet相融合的信息组织模式
第四节 多企业物流链管理信息系统
一、 概述
多企业物流链管理信息系统是企业之间 的实时信息交换平台，既可以作为物流系 统整体控制的节点，又能通过连接现有的 工业销售企业与物流企业信息系统从而管 理库存与分配。其管理中心可以是大型制 造、销售企业、物流企业、物流园区或地 方物流管理部门。
二、多企业物流链管理信息系统的 设计
第三节 第三方物流管理管理信息系统
一、概述
第三方物流（TPL）是在物流渠道中由 中间商提供的服务，该中间商以合同的形 式在一定的期限内，专门从事向别的公司 提供所有或一定数量的物流服务。大多数 第三方物流公司是以传统的“类物流”业 为起点，如运输业、仓储业、海运、空运、 货运代理、公司物流部等。
•
爱情，亲情，友情，让人无法割舍。20.11.142020年 11月14日星期 六2时35分18秒20.11.14
第八章 现代物流系统规划与设计案例分析
二、总体设计原则
采用成熟、先进的技术 基于统一平台构架体系 在业务抽象的基础上，构架优先 基于构件开发 实用、可靠、安全、易扩展 遵循规范、形成特色
三、总体结构设计
总体结构分为三层，第一层为面向核心业务过 程的应用逻辑层，第二层为应用软件支持层统一期工程运行绩效分析
1、流程标准化 2、配载率的提高和成本的下降 3、提高了资金流转速度 4、提高了仓库的效益 5、缩短物流服务的响应时间 6、营运质量的提升
第二节 物流系统组织与运作模式分析
一、基于动态联盟的联托运物流组织与运作体系构建 1.物流组织与运作体系构成 紧密层、半紧密层、松散层 2.基于现代物流信息理念和技术的物流运作与控制模 式设计 （1）国内物流业务近期组织与控制模式设计 联盟用户物流业务模式和普通用户物流业务运作模式 （2）国际物流业务的组织与控制模式 （3）物流业务组织运作与控制模式的未来发展
公司现有外来货物卸货点110多家，其中，已建成的国际 物流中心一个，另有一个大型国内物流园区也在筹备规划 之中，发展势头良好。从1997年起，公司开始探索发展 外来货源中转业务。通过合作、投资等形式，建立起以该 市为中心的货运快运网络。各地货源只要到该市中转一次 就可以快速到达全国各地。 尽管公司近年来在现代物流业方面取得了一定进展，但仍 然存在以下问题：①总公司与下属分公司、子公司及其他 物流资源的联系过于松散，缺乏有效的整合，相互之间的 业务范围、权利与责任、战略关系也没有理顺。②公司上 下对于公司的业务范围、经营模式、发展目标尚不清晰， 感到茫然。③公司员工素质比较低，大多数人员对物流的 认识还停留在传统阶段，缺乏对现代物流理论的基本了解； ④整体管理水平总体比较混乱，制度建设不够完善，尤其 是新增的几块业务，如国际物流中心等。正是在这样一个 背景下，为提高公司的物流竞争力，公司决定对其物流系 统组织与运作模式进行全面调整，并建设现代化的物流管 理系统。
物流信息系统管理
2翻译软件Translator
将平面文件翻译成EDI标准格式文件;或将接收到的 EDI标准格式文件翻译成平面文件
3通信软件
将 EDI 标 准 格 式 的 文 件 外 层 加 上 通 信 信 封 ; 再 送 到 EDI系统交换中心的邮箱中;或从EDI系统交换中心的 邮箱内将接收到的文件取回
第8章 物流信息系统管理
第8章 物流信息系统管理
三 物流信息系统的作用 物流信息已经从点发展到面;以网络方式将物流的各
部门 各物流 物流与生产和商业等连在一起;实现了社会 性的各部门 各之间低成本的数据高速共享；从平面应 用发展到立体应用;物流更好地与信息流和资金流综合; 统一加工消除了部门间的冗余;实现了信息的可追溯性 四 物流信息系统的层次与网络 一区域物流信息网络平台构成要素及构建的原则 1 区域物流信息网络平台构成要素 1基础设施类 2设备类 3标准类
EDI标准是由各 各地区代表共同讨论 制订的 电子数据交换共同标准;可以使各组织之间的不 同文件格式; 通过共同的标准;获得彼此之间文 件交换的目的
1 行业标准 2 国家标准 3 国际标准
二 EDI软件及硬件
第8章 物流信息系统管理
1 EDI软件
1转换软件Mapper
转换软件可以帮助用户将原有计算机系统的文件; 转换成翻译软件能够理解的平面文件Flat file;或是将 从翻译软件接收来的平面文件;转换成原计算机系统 中的文件
凡是能拓展人的信息处理能力的技术 从目前来看信 息技术主要包括传感技术 计算机技术 通信技术 控制 技术等;它替代或辅助人们完成了对信息的检测 识别 变换 存储 传递 计算 提取 控制和利用
第8章 物流信息系统管理
2 物流信息系统中的信息技术种类
将平面文件翻译成EDI标准格式文件;或将接收到的 EDI标准格式文件翻译成平面文件
3通信软件
将 EDI 标 准 格 式 的 文 件 外 层 加 上 通 信 信 封 ; 再 送 到 EDI系统交换中心的邮箱中;或从EDI系统交换中心的 邮箱内将接收到的文件取回
第8章 物流信息系统管理
第8章 物流信息系统管理
三 物流信息系统的作用 物流信息已经从点发展到面;以网络方式将物流的各
部门 各物流 物流与生产和商业等连在一起;实现了社会 性的各部门 各之间低成本的数据高速共享；从平面应 用发展到立体应用;物流更好地与信息流和资金流综合; 统一加工消除了部门间的冗余;实现了信息的可追溯性 四 物流信息系统的层次与网络 一区域物流信息网络平台构成要素及构建的原则 1 区域物流信息网络平台构成要素 1基础设施类 2设备类 3标准类
EDI标准是由各 各地区代表共同讨论 制订的 电子数据交换共同标准;可以使各组织之间的不 同文件格式; 通过共同的标准;获得彼此之间文 件交换的目的
1 行业标准 2 国家标准 3 国际标准
二 EDI软件及硬件
第8章 物流信息系统管理
1 EDI软件
1转换软件Mapper
转换软件可以帮助用户将原有计算机系统的文件; 转换成翻译软件能够理解的平面文件Flat file;或是将 从翻译软件接收来的平面文件;转换成原计算机系统 中的文件
凡是能拓展人的信息处理能力的技术 从目前来看信 息技术主要包括传感技术 计算机技术 通信技术 控制 技术等;它替代或辅助人们完成了对信息的检测 识别 变换 存储 传递 计算 提取 控制和利用
第8章 物流信息系统管理
2 物流信息系统中的信息技术种类
信管第八章
信息管理重点知识总结第八章现代企业信息管理MRP、MPRⅡ、ERP、BPR、CIMS、虚拟企业、SIS等概念及基本原理（重点，复习时需展开）◆虚拟企业又称虚拟公司、虚拟组织、扩展企业、虚拟集成、网络化企业、企业动态联盟等。
定义：目前，虚拟企业还没有形成一个完全统一的定义，大致可以归纳为狭义和广义两种。
P285核心：由不同的实体组织构成，但这些实体组织并不属于一个完整化、内部化的组织实体：超越了一般意义上实体企业在地理空间、组织边界上的界限。
方法：利用信息、通信技术对企业核心能力资源进行外部整合目的：迎合快速变化的市场机遇，扩展企业的功能范围和能力虚拟企业可以分为两种基本类型：1）机构虚拟型（空间虚拟型）2）功能（资源）虚拟型◆BPRBPR强调以关心客户的需求和满意度为指标，对现有的业务流程进行根本的思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段，最大限度地实现技术上功能的集成和管理职能上的集成，以打破传统职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构。
◆物料需求计划MRP定义：根据产品订单和产品结构，确定原材料和零部件的需求数量及订货时间，在满足生产需要的前提下，有效降低库存。
基本思想：在需求的时候提供需要的数量MRP基本构成：1）主生产计划(MPS)2）产品结构与物料清单(BOM)3）库存信息不足：1）仅说明需求，没有说明能力2）仅说明计划，没有说明计划的执行结果3）仅说明物流，没有说明资金流◆制造资源计划MRPⅡ基本原理：MRP-II是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。
它是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。
◆企业资源计划ERP企业资源计划，我们通常上认为企业有信息流、物流和现金流，而这个ERP就是对信息流、物流和现金流进行全面的集成管理，并借助了IT工具来实现。
ERP仍以MRP为核心，向企业内部和外部延伸◆计算机集成制造系统（CIMS）计算机集成制造系统（CIMS）是通过计算机和自动化技术把企业的经营销售、开发设计、生产管理和过程控制等全过程组合在一起的技术。
信息管理系统概述
物流信息管理系统
01.
教学内容
*
第一章 信息管理概述 第二章 物流信息技术 第三章 企业物流信息管理系统 第四章 第三方物流信息管理系统 第五章 商业零售商物流信息管理系统 第六章 运输信息管理系统 第七章 仓储信息管理系统
*
教学内容
*
第八章 配送信息管理系统 第九章 物流信息管理系统分析与开发方法 第十章 物流信息管理系统的设计、实施与维护
*
信息量大
更新快
来源多样化
物流信息特点
标准化
A
基础设施
B
通讯系统
C
物流信息网络的基础条件
按信息领域分类
按信息产生的领域和作用的领域来分类： 物流活动所产生的信息 提供物流使用的其他信息源产生的信息
二、物流信息的分类
计划信息 控制及作业信息 统计信息 支持信息
具有战略性指导意义 是战略决策或大的业务不可缺少的依据
案例：宝供物流信息化
传统储运企业发展之路
*
宝供物流前身是一家铁路货物转运站。由于经营灵活，1994年宝洁公司将业务交给宝供。 宝供业务有了很大起步，但也随之产生了很多问题：随着业务量的剧增，手工操作无法支持庞大的业务数据，效率越来越低；随着分公司的成立，以低成本保持总公司与分公司之间的信息沟通存在困难；与传统客户相比，现代客户要求更高，不仅要求提供安全、准确、及时、可靠的物流服务，而且还要求提供及时准确的货运信息……
*
01
物流信息的特点主要是： 、 和 。
02
现代物流信息管理系统可划分为三大部分： 、 和 。
数据是（ ）。
二、单选题
*
01
对客观事实的认识
02
客观事实的记录
01.
教学内容
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第一章 信息管理概述 第二章 物流信息技术 第三章 企业物流信息管理系统 第四章 第三方物流信息管理系统 第五章 商业零售商物流信息管理系统 第六章 运输信息管理系统 第七章 仓储信息管理系统
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教学内容
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第八章 配送信息管理系统 第九章 物流信息管理系统分析与开发方法 第十章 物流信息管理系统的设计、实施与维护
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信息量大
更新快
来源多样化
物流信息特点
标准化
A
基础设施
B
通讯系统
C
物流信息网络的基础条件
按信息领域分类
按信息产生的领域和作用的领域来分类： 物流活动所产生的信息 提供物流使用的其他信息源产生的信息
二、物流信息的分类
计划信息 控制及作业信息 统计信息 支持信息
具有战略性指导意义 是战略决策或大的业务不可缺少的依据
案例：宝供物流信息化
传统储运企业发展之路
*
宝供物流前身是一家铁路货物转运站。由于经营灵活，1994年宝洁公司将业务交给宝供。 宝供业务有了很大起步，但也随之产生了很多问题：随着业务量的剧增，手工操作无法支持庞大的业务数据，效率越来越低；随着分公司的成立，以低成本保持总公司与分公司之间的信息沟通存在困难；与传统客户相比，现代客户要求更高，不仅要求提供安全、准确、及时、可靠的物流服务，而且还要求提供及时准确的货运信息……
*
01
物流信息的特点主要是： 、 和 。
02
现代物流信息管理系统可划分为三大部分： 、 和 。
数据是（ ）。
二、单选题
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01
对客观事实的认识
02
客观事实的记录
《物流学》物流信息系统
物Biblioteka 信息技术第八章：物流信息系统
1.理解物流信息的概念、作用，了解物流信息管理的发展； 2.了解物流信息技术的概念； 3.掌握条码技术、无线射频技术、电子数据交换技术、GIS与GPS技术 的异同； 4.了解电子订货系统EOS； 5.掌握物流信息系统的特征和结构；
本章内容
8.1 物流信息概述 8.2 物流信息技术
(2)几种常
见的一维 条形码
① EAN 条形码。EAN 码是国际物品 编码协会（INTERNATIONAL ARTICLE NUMBERING ASSOCIATION）在全球推 广应用的商品条形码，是定长的纯数 字型条形码，它表示的字符集为数字 0～9。在实际应用中，EAN 码有两种 版本，标准版和缩短版。标准版是由 13 位数字组成，称为EAN-13 码或长 码；缩短版EAN 码是由8 位数字组成， 称为EAN-8 码或者短码。
3．电子商务融合时代
随着新经济时代来临，作为一种崭新的商务交 易活动，使贸易洽谈可以足不出户在网上解决，给 传统经济带来翻天覆天的变化。然而交易的最终实 现还有赖处于后台的物流产业，传统的运输仓储方 式在新经济的模式下，正在发生着质的变化，现代 物流信息管理与电子商务发展已经是大势所趋。传 统运输仓储手段与现代信息技术重 新整合的大势已 经来临。电子商务背景下我国物流业的发展策略电 子商务的兴起对物流业提出了更高的要求，包括快 捷的物流速度、广阔的配送范围、较强的反应能力、 更高的服务水平。目前我国物流业处于一个有利的 发展时期，我国将采用先进的物流信息管理技术和 装备，加快建立全国、区域、企业等多层次的、符 合市场经济规律的和社会化、专业化的现代物流服 务体系。
8.1 物流信息概述
8.1.4 物流信息管理的发展趋势
1.理解物流信息的概念、作用，了解物流信息管理的发展； 2.了解物流信息技术的概念； 3.掌握条码技术、无线射频技术、电子数据交换技术、GIS与GPS技术 的异同； 4.了解电子订货系统EOS； 5.掌握物流信息系统的特征和结构；
本章内容
8.1 物流信息概述 8.2 物流信息技术
(2)几种常
见的一维 条形码
① EAN 条形码。EAN 码是国际物品 编码协会（INTERNATIONAL ARTICLE NUMBERING ASSOCIATION）在全球推 广应用的商品条形码，是定长的纯数 字型条形码，它表示的字符集为数字 0～9。在实际应用中，EAN 码有两种 版本，标准版和缩短版。标准版是由 13 位数字组成，称为EAN-13 码或长 码；缩短版EAN 码是由8 位数字组成， 称为EAN-8 码或者短码。
3．电子商务融合时代
随着新经济时代来临，作为一种崭新的商务交 易活动，使贸易洽谈可以足不出户在网上解决，给 传统经济带来翻天覆天的变化。然而交易的最终实 现还有赖处于后台的物流产业，传统的运输仓储方 式在新经济的模式下，正在发生着质的变化，现代 物流信息管理与电子商务发展已经是大势所趋。传 统运输仓储手段与现代信息技术重 新整合的大势已 经来临。电子商务背景下我国物流业的发展策略电 子商务的兴起对物流业提出了更高的要求，包括快 捷的物流速度、广阔的配送范围、较强的反应能力、 更高的服务水平。目前我国物流业处于一个有利的 发展时期，我国将采用先进的物流信息管理技术和 装备，加快建立全国、区域、企业等多层次的、符 合市场经济规律的和社会化、专业化的现代物流服 务体系。
8.1 物流信息概述
8.1.4 物流信息管理的发展趋势
管理信息系统第八章
ERP的主要目标 2. ERP的主要目标 ERP是一个集成的概念，在功能上它将实现一个企业具有 的各类资源的系统与综合管理；在技术上，是现代管理方法 与现代信息技术在企业经营管理中的综合应用。 ERP的主要目标：利用现代信息技术与管理方法，改革企 业的管理模式与管理手段，以提高企业在市场中的竞争能力。 因而，一个企业ERP系统的开发首先是一个管理改革过程， 然后才是技术实施过程。 3. ERP与MRP-II的关系 ERP基于MRP-II，又超越了MRP-II。 在管理功能上的主要超越有：
SCM系统的构成与各部分功能 6. SCM系统的构成与各部分功能 （表8-2、 表8-3） SCM管理的作用 7. SCM管理的作用 （1）SCM系统是现代信息技术如计算机硬软件技术、数据通 信与计算机网络技术特别INTERNET技术、人工智能技术、优 化与仿真技术、并行工程技术以及MRP-II、ERP、准时生产制 （JIT）、全面质量管理（TQM）、企业流程再造（BPR）、虚 拟企业等现代管理方法综合应用的成果。 （2）SCM是虚拟企业管理的基础。SCM的发展，适应了企业在 知识经济时代、市场竞争激烈环境中生存与发展的需要，给 有关企业带来了显著的利益（见表8-4）； 见表8 见表 （3）SCM显著改善了社会经济活动中物流与信息流运转的效 率和有效性，消除了不少中间环节，减少了延误与浪费，使 生产者与最终用户更加贴近，大大提高了经济活动的质量， 促进了社会经济持续稳定发展。
独立需求： 独立需求： 通常指卖给用户的商品，由于这类需求有相当的不确定 性和随机性，与其他物品的需求也无一定关系，因而企业自 身无法控制他。 相关需求： 相关需求： 也称非独立需求。像生产成品用的零部件、原材料等， 当商品数量确定后，这部分物料可以根据商品的结构计算出 来，其需求量是商品数量的函数，也就是说这类需求与其他 需求之间存在内在的相关性，企业完全可以根据其相关性加 以控制。 两类需求的确定方法与储备要求是不一样的。 两类需求的确定方法与储备要求是不一样的。
现代物流管理课件(PPT 77页)
塑料包装
发展趋势
◇可降解是大方向 ◇硬包装增长快于软包装 ◇塑料无菌包装有市场 ◇塑料果蔬保鲜箱前景好
金属包装
◇用作包装的金属容器有罐和桶，用镀锌铁板制成。 罐有方形和圆形两种，主要用于食品、药品、石油 类、涂料类及油脂类物品包装；
◇目前的发展趋势是：金属包装容器正向薄壁轻量和 型式多样化的方向发展。
（1）干货集装箱 （2）框架集装箱 （3）可折叠集装箱 （4）冷藏集装箱 （5）衣架集装箱 （6）油罐集装箱 （7）散装水泥集装箱 （8）双层汽车运输集装箱
干货集装箱
框 架 集 装
箱
可折叠集装箱
冷藏集装箱
2. 物流的观念与学说
商物分流说
亦称商物分离，它是指在流通过程中物 流与商流逐渐分开，各自按自己的规 律和渠道独立流动的一种流通活动的 变革。
◇物流是商品实体的运动过程 ◇商流则是商品产权的流动的过程
黑暗大陆说
著名的管理学权威Ｐ.Ｆ.德鲁克曾经讲 过：“流通是经济领域里的黑暗大 陆”，德鲁克泛指的是流通，但是， 由于流通领域中物流活动的模糊性尤 其突出，是流通领域中人们更认识不 清的领域，所以，“黑暗大陆”说法 现在转向主要针对物流而言。
1、概念：是为在流通过程中保护产品，方便储运，
促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料 及辅助物的总体名称，也指为了达到上述目的采 用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方 法等的操作活动。【包装流通术语】
2、注意要点：
◇包装称为生产的终点，同时也社会物流的起点。
包装
生产
物流
◇包装直接影响装卸、保管、运输的质量的效率，关 系于整个物流成本销售效果。
2）按包装的适用的广泛性分类（了解） ▲专用包装：只适用于某种专门产品的包装
第八章 物流信息
五、配送决策支持系统
1．销售决策支持系统 2．采购决策支持系统 3．储存决策支持系统 4．综合决策支持系统
物流信息系统体系结构是指在参 与者功能与需求分析基础上，定 义物流信息系统的总体建设框架。
（一）物流信息系统的总体建设框 架的主要内容
1.与用户服务相关的各种功能； 2.具备有相应功能的子系统； 3.子系统间的信息流与数据接口
（包括通信协议与数据标准定 义）；
4.子系统间为实现数据交换的通 信需求。
一 、 信息是物流进步的基础
信息，是客观世界中各种事物状 况及其特征的反映，是事物之间 相互联系的表征，它包括各种消 息、情报、资料、信号，更包括 语言、图象、声音等多媒体数据。
流通过程中的信息活动主要指的 是信息的产生、加工、检索、存 储及传递。
二、物流信息
1、物流信息的概念 物流信息指的是在物流活动进行中产生及
五、运输信息管理系统
（一）货物跟踪子系统 （二）车辆运行管理子系统 （三）中小型物流运输企业的信
息交流网络
第三节 物流信息系统设计
一、物流信息系统设计所要解决的 问题
（一）物流信息支持系统的功能 （二）注重总体效益优化 （三）解决矛盾，实现统一
二、物流信息系统体系结构
体系结构是从系统工程的角度体 现系统中各子系统中各要素的相 互作用和层次结构，描述了系统 中各要素之间的信息传递、实现 的相互依赖关系等。
配送
2. 物流信息的组成
物流信息一般由两部分组成： （1）物流系统内部信息，是伴随着
物流活动而发生的信息，包括物料流 转信息、物流作业层信息、物流控制 层信息和物流管理层信息。 （2）物流系统外部信息，是在物流 活动以外发生的，但提供给物流活动 使用的信息，包括供货人信息、顾客 信息、订货合同信息、交通运输信息、 市场信息、政策信息，以及来自有关 企业内部生产、财务等部门与物流有 关的信息。
BPO管理第八章课件
（二）供应链管理下的物流外包
• 1.物流外包与供应链管理
• 基于供应链管理的理论，强调的是企业的核心竞争力，企业依据 自身的特点，选择专门从事某一领域、某一业务、某种特点的企业， 这也是企业进行外包的刺激点、进行业务外包的原因： • 1)第三方物流与消费者； • 2)第三方物流与制造企业；
• 2.基于供应链管理的第三方物流企业的模式
• • • •
• 4.构建动态联盟
• • • • • 第四方物流主体存在两种形式：一种是具备了上述条件的综合型 企业；一种是通过专业化和分工发展一个第四方物流的动态联盟。 我国的物流业存在以下几方面的情况： 1）物流业处于起步阶段； 2）物流企业的管理能力落后； 3）第四方物流企业的组织工作需要强大的信息平台作为支持，而 建设这样一个平台其成本过高；
供应链外包 演进过程示 意图
• 2.第四方物流的主要特点
• • • • 1)第四方物流可以提供一整套完整的供应链解决方案； 2)通过影响整个供应链来获得价值； 3)为客户提供供应链管理服务； 4)以网络信息平台为依托，整合社会资源
• 3.成为第四方物流的条件
• 第四方物流的前景非常诱人，但是成为第四方物流的门槛也非常 高。美国和欧洲的经验表明，要想进入第四方物流领域，实现整合社 会物流资源，并非所有企业都有实力，而必须满足以下一些条件。 1)不是生产方和购货方； 2)有良好的信息共享平台，在物流参与者之间实现信息共享； 3)有卓越的供应链管理能力； 4)有区域化、甚至全球化的地域覆盖能力和支付能力；
• 3. 思考·讨论·训练 • (1)“亚物天津”作为第四方物流公司存在的优势有哪些？ • (2)结合案例与实际情况，分析第四方物流为企业带来了哪些利益？
（一）4PL概述
物流信息技术-8章 物流管理信息系统
授人以鱼不如授人以渔
7
3．按照系统作用的对象可分为 ．
朱明工作室
zhubob@
（l）面向生产企业的物流管理信息系统（生产 ）面向生产企业的物流管理信息系统（ 企业） 企业） （2）面向零售商、中间商、供应商的物流管理 ）面向零售商、中间商、 信息系统（流通企业） 信息系统（流通企业） （3）面向第三方物流企业的物流管理信息系统 ） 4．按照系统适应业务的范围分 ． 有仓储信息管理系统；运输信息管理系统； 有仓储信息管理系统；运输信息管理系统； 配送信息管理系统；国际货运代理信息系统； 配送信息管理系统；国际货运代理信息系统； 快递信息管理系统等。 快递信息管理系统等。
第八章 物流管理信息系统
【学习目标】
朱明工作室
zhubob@
1．熟悉物流管理信息系统的基本结构、开发方法及开发过程 2．熟悉仓储管理信息系统的模块结构及作业流程 3．熟悉运输管理信息系统的模块结构及作业流程
4． 熟悉配送管理信息系统的模块结构及作业流程
授人以鱼不如授人以渔
1
内容概要
朱明工作室
授人以鱼不如授人以渔
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（二）、物流管理信息系统的结构 ）、物流管理信息系统的结构
1． 信息处理功能 ． 2． 事务处理功能 ． 3．预测功能 ． 4．计划功能 ． 5．控制功能 ． 6．辅助决策和决策优化功能 ．
朱明工作室
zhubob@
授人以鱼不如授人以渔
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(三) 物流管理信息系统的主要功能模块 三 zhubob@ 物流管理信息系统包括物品管理子 系统、配送管理子系统、 系统、配送管理子系统、运输与调度子 系统、客户服务子系统、财务管理、 系统、客户服务子系统、财务管理、质 量管理、人力资源管理等。 量管理、人力资源管理等。
《信息管理系统》PPT课件
管理信息系统
❖第一章 信息系统概论
❖第二章 数据组织和数据处理
❖第三章 管理信息系统概论
❖第四章 管理信息系统的系统分析
ห้องสมุดไป่ตู้
❖第五章 管理信息系统的系统设计
❖第六章 管理信息系统的系统实施
❖第七章 管理信息系统的发展
❖第八章 管理信息系统的开发实例
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第一章 信息系统概论
❖第一节 信息和信息系统 ❖第二节 管理和决策 ❖第三节 信息系统对管理职能的支持 ❖第四节 信息系统的发展过程
策环境、分析和确定影响决策的因素或条件的一系列 活动
➢设计：指发现、制订和分析各种可能的行动方案 ➢选择：是从可行方案中选择一个特定的方案，进行方
案评价与审核，并付之实施 ➢决策实施后的评价阶段（后来增加）
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2.决策科学化：
❖用信息系统支持和辅助决策：
❖定性决策向定量与定性相结合的决策发展：
❖单目标决策向多目标综合决策发展：
必要，必须正确提炼有用信息
4.价值性：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生
影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，因而是有 价值的。“管理的艺术在于驾驭信息”
5.等级性：
❖战略级：战略信息是关系到全局和重大问题决策的信
息，制定战略信息要大量地依靠外部信息
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❖策略级/战术级：这是管理控制信息，是使管理人员 能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较， 从而了解是否达到预定目的，并指导其采取必要措施 更有效地利用资源的信息
的获取与组织，人员的招聘与训练、资金监控等方面 3.作业管理：涉及作业控制和业务处理 三.决策、决策过程和决策科学化 1.决策与决策过程： ❖决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择
❖第一章 信息系统概论
❖第二章 数据组织和数据处理
❖第三章 管理信息系统概论
❖第四章 管理信息系统的系统分析
ห้องสมุดไป่ตู้
❖第五章 管理信息系统的系统设计
❖第六章 管理信息系统的系统实施
❖第七章 管理信息系统的发展
❖第八章 管理信息系统的开发实例
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第一章 信息系统概论
❖第一节 信息和信息系统 ❖第二节 管理和决策 ❖第三节 信息系统对管理职能的支持 ❖第四节 信息系统的发展过程
策环境、分析和确定影响决策的因素或条件的一系列 活动
➢设计：指发现、制订和分析各种可能的行动方案 ➢选择：是从可行方案中选择一个特定的方案，进行方
案评价与审核，并付之实施 ➢决策实施后的评价阶段（后来增加）
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2.决策科学化：
❖用信息系统支持和辅助决策：
❖定性决策向定量与定性相结合的决策发展：
❖单目标决策向多目标综合决策发展：
必要，必须正确提炼有用信息
4.价值性：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生
影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，因而是有 价值的。“管理的艺术在于驾驭信息”
5.等级性：
❖战略级：战略信息是关系到全局和重大问题决策的信
息，制定战略信息要大量地依靠外部信息
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❖策略级/战术级：这是管理控制信息，是使管理人员 能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较， 从而了解是否达到预定目的，并指导其采取必要措施 更有效地利用资源的信息
的获取与组织，人员的招聘与训练、资金监控等方面 3.作业管理：涉及作业控制和业务处理 三.决策、决策过程和决策科学化 1.决策与决策过程： ❖决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择
第8章物流运输管理
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2. 按运输的范畴分类
二、物流运输的方式
3. 按运输的协作程度分类
1) 2) 1) 2) 一般运输 联合运输 集货运输 配送运输
4. 按运输的作用分类
5. 按运输中途是否换载分类
1) 2) 直达运输 中转运输
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二、物流运输的方式
(二)几种特殊的运输方式
1. 成组运输 1) 托盘运输 2) 集装箱运输 2. 多式联运 3. 散装运输
五、物流运输线路的选择
(一)运输线路选择概述 (1) 单一出发地和单一目的地，且出发地 和目的地不同。这类问题可以用运筹学中 的网络规划方法和最短路径方法解决。 (2) 多出发地和多目的地。这类问题可以 用运筹学中的线性规划方法解决。 (3) 出发地和目的地是同一地点。这类问 题可以用运筹学中的中国邮递员问题的奇 偶点图上作业法解决。
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一、物流运输合理化
(一)运输合理化的影响因素 (1)运输距离。 (2)运输环节。 (3)运输工具。 (4)运输时间。 (5)运输费用。
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一、物流运输合理化
(二)不合理运输的表现形式
1. 返程或起程空驶 2. 对流运输 3. 迂回运输 4. 重复运输 5. 倒流运输 6. 过远运输 7. 运力选择不当
托运人
承运人
收货人
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第二节 物流运输管理决策
运输决策在物流决策中具有十分重要的地位，因为运 输成本要占物流总成本的1/3～ 2/3。对许多商品来说， 运输成本要占商品价格的4%～10%。 由此可见，降低物流成本、提高物流效率，要求对货 物运输进行优化组织，即会运用掌握的资源(人力、物 力、财力)合理安排运输任务，消除对流、迂回、重复 等不合理现象，尽量以最少的资源来完成最多的任务。 这就需要对货物运输问题进行系统分析，建立模型， 并运用各种数学方法进行求解，以实现货物运输问题 的科学管理。
2. 按运输的范畴分类
二、物流运输的方式
3. 按运输的协作程度分类
1) 2) 1) 2) 一般运输 联合运输 集货运输 配送运输
4. 按运输的作用分类
5. 按运输中途是否换载分类
1) 2) 直达运输 中转运输
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二、物流运输的方式
(二)几种特殊的运输方式
1. 成组运输 1) 托盘运输 2) 集装箱运输 2. 多式联运 3. 散装运输
五、物流运输线路的选择
(一)运输线路选择概述 (1) 单一出发地和单一目的地，且出发地 和目的地不同。这类问题可以用运筹学中 的网络规划方法和最短路径方法解决。 (2) 多出发地和多目的地。这类问题可以 用运筹学中的线性规划方法解决。 (3) 出发地和目的地是同一地点。这类问 题可以用运筹学中的中国邮递员问题的奇 偶点图上作业法解决。
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一、物流运输合理化
(一)运输合理化的影响因素 (1)运输距离。 (2)运输环节。 (3)运输工具。 (4)运输时间。 (5)运输费用。
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一、物流运输合理化
(二)不合理运输的表现形式
1. 返程或起程空驶 2. 对流运输 3. 迂回运输 4. 重复运输 5. 倒流运输 6. 过远运输 7. 运力选择不当
托运人
承运人
收货人
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第二节 物流运输管理决策
运输决策在物流决策中具有十分重要的地位，因为运 输成本要占物流总成本的1/3～ 2/3。对许多商品来说， 运输成本要占商品价格的4%～10%。 由此可见，降低物流成本、提高物流效率，要求对货 物运输进行优化组织，即会运用掌握的资源(人力、物 力、财力)合理安排运输任务，消除对流、迂回、重复 等不合理现象，尽量以最少的资源来完成最多的任务。 这就需要对货物运输问题进行系统分析，建立模型， 并运用各种数学方法进行求解，以实现货物运输问题 的科学管理。
《物流成本管理》-第8章_仓储成本管理.ppt
二、判断正确性
1.仓储管理是指对仓库中的储存的物资进行管理。 2.仓储成本指仓储企业在储存物品过程中，即装 卸搬运、存储保管、流通加工、商品出库入库等 各业务活动以及建造、购置仓库等设施设备所消 耗的人力、物力、财力及风险成本的总和。 3. 先进先出核算仓储成本的方法能使期末存货的 账面价值反映最先入库存货的实际成本。 4. 采用ABC分类方法时，对于A类存货，储存货 物的成本一般应占70％以上，但实物数量则不超 过20％，所以不用严格订货和盘存。 5. 利用计算机管理系统进行仓储管理能有效降低 库存的成本费用，提高仓储服务的效率。
思考题
1.仓储和仓储管理的概念？ 2.仓储成本的定义？ 3.仓储成本管理的内容和意义？ 4.仓储成本的构成有哪些？ 5.仓储成本的计算范围？
一、选择题
1.仓储储存成本包括______。 A.固定成本 B.订购成本 C.变动成本 D.缺货成本 2.缺货成本的发生可能带来哪些问题的发生______。 A.延期交货 B. 停工 C. 失销 D. 失去客户 3.按照仓储作业环节计算仓储成本应该包括______。 A.折旧费 B.仓储费 C.出入库费用 D.服务费用 4.销售存货成本的计算方法有______。 A.个别认定法 B.加权平均法 C.移动加权平均法 D.先进先出法 5.影响仓储成本的因素主要是______。 A.取得成本 B.储存成本 C.缺货成本 D.运输时间
第3节 降低仓储成本的措施
影响仓储成本的因素 降低仓储成本的措施
8.3.1 影响仓储成本的因素
取得成本 储存成本 缺货成本 运输时间
影响仓储成本的因素
1．取得成本 ． 它主要包括在采购过程中所发生的各种费用的总和 2．储存成本 ． 主要分为两大类：一是与储备资金多少有关的成本；二是与仓储货物 数量有关的成本 3．缺货成本 ． 由于计划不周或环境条件发生变化，导致企业在仓储中发生了缺货现 象，从而影咱了生产的顺利进行，造成的生产成销售上的损失和其他 额外支出称为缺货损失。 4．运输时间 ． 从商品采购到企业仓库总是需要一定的时间，采购时，需要将运输时 间考虑在相关因素中