空姐面试问题及回答技巧
空乘面试问题答案
空乘面试问题答案空乘面试问题答案1.请做一下自我介绍?2.你为什么想当一名乘务员?3.你父母对你当乘务员怎么看?4.你从何时起想成为一名空中乘务员的?5.你想拿多少月薪?6.如果你被录用，你会与我们共事多久?7.如果乘客提议结伴旅行，你会怎么做?8.请你说一说学分达到平均分以上的原因?9.你以前做过兼职吗?10.你在学校生活期间的特殊活动是什么?11.学校生活给你印像最深的是什么?12.在上大学前你做什么?13.你打算在此工作多久?14.你对工作时间以外的超时工作怎么看?15.请说一说本人的职业观?16.你决意离职的动机是什么?17.你向其它公司申请了吗?18.你认为自己的英语实力如何?19.你有资格证和特殊技能吗?20.你认为自己的性格如何?21你的优点和缺点是什么?22.学生时代印象最深的是什么事?23.你喜欢什么俱乐部活动?24.你有学位吗?25.你的大学成绩如何?26.你最喜欢哪一课?27.你在大学的专业是什么?28.你毕业于哪一所高中(大学)?29.你理想中的女性形象应该如何?30.你认为自己的能力中具有竞争力的是什么?31.你最近关心什么?32.大学时做过什么活动?33.请说一说你所知道的鸡尾酒的种类34.你的英语水平如何?35.你在休息日做什么?36.做为社会的一员，你的梦想是什么?37.请谈一谈你对恋爱结婚和通过媒人介绍结婚的看法38今天心情如何?39.你的兴趣是什么?40.如果乘客晕机你该如何处理?41.你如何保持健康?42.放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么?43.你是属于保守型的，还是属于自由奔放型的?44.迄今为止，什么事情给你留下了最深刻的印象?45.你做过兼职吗?46.如果孩子打扰乘客，你该如何去做?47.你对女性吸烟问题如何看?48.你有座右铭吗?49.你擅长社交吗?空乘面试常见问题can you work under pressure?what is your greatest strength?what is your greatest weakness?what have you done to correct your weaknesses?have you ever failed?what is your biggest failure?how do you handle failure?how do you handle change?when you are in charge, how do you motivate people?describe a time when you resolved a conflict?how do you handle conflict?previous employmentwhat is the hardest thing you ever did in your current job?why have you held so many jobs?do you consider yourself a loyal employee?what did you like about your last job?what did you dislike about your last job?what was your favorite job?what was your least favorite job?空乘面试常见问题1、为什么要做一名空姐?因为我性格开朗,善于与人沟通,喜欢帮助别人,并且我也非常的热爱这份工作.希望我用微笑服务于每一位乘客.2、在家里是否帮助父母做家务?的是.在家帮助父母做一些力所能及的家务这样能缓解父母的压力.3、如果在飞机上遇到不讲理的客人你会怎么做?首先提高自己的自控能力,在自身方面找原因.我相信没有不讲理的乘客,只有不到位的服务.如果遇到不讲理的旅客：a、乘务员更要态度温柔，热情和蔼 b、对客人不礼貌的言语要耐心的倾听，切忌与客人争论(此题面太广，可选方面实在太多，欢迎补充)4、你考虑过做空姐的'辛苦吗?如果你被我公司录取，你准备如何做一名合格的空乘人员?考虑过.在选择这份工作之前,我已经做好了心里准备,将它做为终身事业.5、你认为空乘应该具备哪些素质?可从以下选取几点组织回答一下一定会对，全部回答一定会不对，显然以你的工作经验没有这么优秀，是事先准备好的，而让面试官觉得他问了一个白痴的问题他会给你分么?礼貌素质、思想素质、业务素质和身体素质、心理素质。
空乘面试题目及答案
空乘面试题目及答案1. 请介绍一下你自己。
答案：在这个问题中，面试官希望了解你的个人背景、教育经历、工作经验以及你认为自己适合空乘工作的原因。
你可以从以下几个方面进行回答：姓名、年龄、教育背景、工作经历、个人兴趣爱好以及为什么想要成为一名空乘人员。
2. 你如何看待空乘服务？答案：空乘服务是航空业中非常重要的一部分，它不仅关系到乘客的舒适度和满意度，还直接影响到航空公司的品牌形象。
我认为，空乘服务应该以乘客为中心，提供热情、专业、细致的服务，确保乘客在飞行过程中感到安全和舒适。
3. 如果遇到不合作的乘客，你会如何处理？答案：在处理不合作的乘客时，首先要保持冷静和专业。
我会尝试了解乘客的不满原因，并耐心倾听他们的诉求。
如果问题可以解决，我会立即采取行动；如果问题超出了我的职责范围，我会及时向上级汇报，并寻求帮助。
4. 描述一次你处理紧急情况的经历。
答案：在这个问题中，面试官想要了解你在压力下的表现和解决问题的能力。
你可以描述一次你在工作中遇到的紧急情况，以及你是如何处理的。
重点强调你的冷静、判断力和团队协作能力。
5. 你认为自己最大的优点和缺点是什么？答案：在回答这个问题时，要诚实但也要聪明。
你可以提到一些与空乘工作相关的个人优点，比如良好的沟通能力、团队合作精神等。
至于缺点，可以选择一些不会对工作产生负面影响的特质，并说明自己正在努力改进。
6. 你如何平衡工作和个人生活？答案：作为一名空乘人员，工作时间可能会不规律，因此平衡工作和个人生活非常重要。
我会合理安排时间，确保有足够的休息和放松时间。
同时，我也会利用休息时间与家人和朋友保持联系，保持个人生活的充实。
7. 如果你被录用，你有什么职业规划？答案：在这个问题中，面试官想要了解你的职业目标和动力。
你可以谈谈你对空乘职业的理解和期望，以及你希望在未来几年内达到的职业发展目标。
8. 你对航空公司有哪些了解？答案：在回答这个问题之前，你应该对应聘的航空公司进行一些研究。
空乘面试问题及答案经典25问答
空乘面试问题及答案空乘面试问题及答案1、自我介绍？尊敬的面试官，您好！我是xxX，非常感谢您能给我这次面试的机会。
我是一名热爱旅行和服务他人的人，对成为一名空乘充满热情。
我的教育背景是xxX，在大学期间都是在旅游行业工作的，有着丰富的服务经验和卓越的团队合作能力。
我曾经参加过xxx培训课程，学习了如何应对突发事件、提供高质量的服务和与不同文化背景的人交流。
除此之外，我还具备良好的沟通技巧和解决问题的能力。
我善于倾听乘客的需求和把握他们的情绪，能够快速地做出正确的决策和应对措施。
同时，我也非常注重细节，能够保证每个乘客都得到最好的服务体验。
作为一名空乘，我认为最重要的是要有责任心和耐心。
我会积极地与同事合作，确保航班安全和乘客的舒适。
我也会尽最大的努力为乘客提供温暖和周到的服务，让他们在航程中感受到家的温馨。
2、你比其他面试者强在什么地方？我拥有多年客户服务经验，能够友好、专业、高效地与乘客沟通。
我也掌握多种语言，包括英语、法语和西班牙语。
这些经验和能力将有助于我在空乘职业中取得成功，并实现我的人生价值。
3、你的朋友是怎么评价你的？我的朋友认为我是一个非常可靠和负责任的人。
答应过朋友的事情都会力所能及的去实现。
另外，我的朋友也觉得我很友善和好相处。
例如，我经常主动跟朋友交流，关心他们的近况，帮助他们解决问题。
我的朋友也会来找我聊天、分享他们的故事和感受，因为他们觉得我是一个非常包容和理解的人。
4、你的职业规划是什么？短期职业规划：我希望在接下来的一两年内，能够熟悉公司的政策和流程，提高自己的服务技能，成为一名出色的空乘。
同时，我也会努力与同事合作，确保航班顺利进行，并在需要时提供支持和帮助。
长期职业规划：我希望通过不断学习和提升自己的专业水平，在未来几年内成为一名航空安全方面的专家。
我也计划参与公司的战略规划，为公司的发展做出贡献。
此外，我也考虑进修或转型，以便更好地实现自己的职业目标。
5、如果可以轻松改变你性格中的一件事，那将是什么？为什么？“如果可以的话，我希望能够更加自信一些。
空中乘务专业典型面试问题及回答方法
空中乘务专业典型面试问题及回答方法随着航空业的迅速发展，空中乘务员成为了备受瞩目的职业。
对于想要从事空乘工作的人来说，面试是进入这个行业的重要一步。
在面试中，面试官通常会提出一些典型的问题，以了解应聘者的能力和适应性。
本文将介绍一些典型的面试问题，并提供相应的回答方法。
首先，面试官可能会问到关于应聘者的个人背景和动机的问题。
例如，他们可能会问：“为什么你选择从事空中乘务工作？”应聘者可以回答：“我对航空业非常感兴趣，而且我喜欢与不同文化背景的人交流。
我也很喜欢旅行，所以成为空中乘务员是我理想的职业选择。
”这样的回答表明应聘者对这个行业有热情，并且能够适应多元化的工作环境。
其次，面试官可能会询问应聘者的团队合作能力和应对紧急情况的能力。
他们可能会问：“请描述一次你在团队中面对紧急情况的经历。
”应聘者可以回答：“在我的上一份工作中，我们遇到了一次机械故障导致飞机返航的情况。
我作为空乘人员，我与机组人员紧密合作，确保乘客的安全，并提供必要的服务。
我在这个过程中保持了冷静和专业，并成功地处理了这个紧急情况。
”这样的回答展示了应聘者的团队合作能力和应对压力的能力。
此外，面试官还可能会问到应聘者的客户服务技巧和解决问题的能力。
他们可能会问：“请描述一次你遇到一个不满意的乘客，你是如何处理的？”应聘者可以回答：“在我的上一份工作中，我遇到了一位不满意的乘客。
我首先耐心倾听他的抱怨，并向他道歉。
然后，我主动提出解决方案，并确保他得到了满意的答复。
最后，我跟进了解决方案的执行情况，并确保他离开时对我们的服务感到满意。
”这样的回答显示了应聘者的沟通和解决问题的能力。
最后，面试官可能会询问应聘者的语言能力和跨文化交流能力。
他们可能会问：“你能说几种外语吗？你有没有在跨文化环境中工作的经验？”应聘者可以回答：“我精通英语和法语，同时也具备一定的西班牙语和中文基础。
在我的上一份工作中，我与来自不同国家和地区的乘客进行了频繁的交流，这让我更加了解了不同文化之间的差异，并学会了在跨文化环境中进行有效的沟通。
面试空姐会提问的问题
面试空姐会提问的问题面试空姐会提问的问题问题一：你对空姐岗位是怎样认知的？这个问题的答案可以按照这样的叙述方式进行：是的，我觉得空姐岗位不但能够体现自己的综合水平，而且通过高效的服务，能够让乘客在短期或者长期的飞行中享受到非常愉快的旅程。
问题二：你觉得你有什么优势可以成为一名合格优秀的空姐？回答：我觉得我空姐的服务意识要特别强，而且还要有非常好的亲和力，而就个人来说，虽然没有非常好看的外貌，但是我在与人沟通技巧和亲和力上还是比较有优势的。
问题三：如果我们录用了你，你要怎么做呢？回答：我知道在进入航空公司的`时候，需要经过一段时间的培训，在这段时间里，我一定会非常努力学习，保证自己掌握过硬的基础知识，而后通过实习岗位，提升自己的实际动手和操作能力。
分享空姐面试的常见问题2015-11-09 11:18 | #2楼1 。
告诉我们关于您自己的2 。
为什么要加入我们?3 。
你想这样做的5年时间?4 。
你喜欢与他人或单独?5 。
什么是你最大的成就?6 。
什么是您最喜欢的科目?7 。
我们为什么要聘用你?8 。
你有什么爱好?9 。
什么是最坏的反馈你曾经获得?10 。
什么是最困难的情况下你所面临?11 。
你怎么衡量人才?12 。
如何/你会优化性能和升降机的标准在一个团队?13 。
你曾经处理了客户作出了不切实际的要求?14 。
你会如何反应，如果你提供了工作吗?15 。
告诉我最近确实有些恼火你。
16 。
是什么使你的工作/公司，如果我们聘用你呢?17 。
告诉我你的文化在去年公司/雇主。
18 。
告诉我你的生活在学院或大学(或什至你的时间在您以前的工作) 。
19 。
你怎么想这样做的2/5/10年时间?或：如果你想在2/5/10年时间?20 。
什么是您理想的工作吗?21 。
什么你实现你的上一份工作?22 。
你有什么优势?23 。
你有什么弱点?24 。
给我一个例子，当你产生了一些扶贫工作以及如何处理您它。
空姐面试问题及回答技巧
南航空姐面试问答题1. 飞机起飞时间已经到了，但由于空中流量的原因，飞机无法起飞，机舱内温度已经很高，有的旅客非常急噪，你怎么样为这样的旅客服务? 思路：首先必须先向旅客道歉，首先必须先向旅客道歉，并说明晚点是由于空中流量的原因，并说明晚点是由于空中流量的原因，并说明晚点是由于空中流量的原因，然后为每位然后为每位旅客倒一杯冰水或冰饮料降温～!2. 你认为一名空中乘务员最大的挑战是什么? 思路：我觉得此问题的回答是表明了你对工作的关注点，应该从服务理念方面回答会更好，1、服务态度、服务态度2、服务技巧（突发事件）个人更倾向的回答：我认为是对良好服务态度的持之以恒的保持，记得在《the best service 》一书中看到：“服务很简单，甚至简单到荒谬的程度，但是要持之以恒的提供高水平的服务真的很难。
难。
3. 你认为一名空中乘务员最大的挑战是什么? 思路：此问题的回答是表明了你对工作的关注点，应该从服务理念方面回答会更好，1、服务态度、服务态度2、服务技巧（突发事件）个人更倾向的回答：我认为是对良好服务态度的持之以恒的保持，记得在《the best service 》一书中看到：“服务很简单，甚至简单到荒谬的程度，但是要持之以恒的提供高水平的服务真的很难。
”4. 你认为空乘应该具备哪些素质？思路：可从以下选取几点组织回答一下一定会对，可从以下选取几点组织回答一下一定会对，全部回答一定会不对，全部回答一定会不对，全部回答一定会不对，显然以显然以你的工作经验没有这么优秀，是事先准备好的。
礼貌素质、思想素质、业务素质和身体素质、心理素质等方面。
和身体素质、心理素质等方面。
1）、要有敬业乐业的精神、要有敬业乐业的精神2）、牢固树立自觉的纪律观念、牢固树立自觉的纪律观念3）、要有良好的形象、要有良好的形象4）、熟练掌握和运用专业的服务操作技能、熟练掌握和运用专业的服务操作技能5）、讲究各种服务礼节、讲究各种服务礼节6）、掌握文明语言运用技巧、掌握文明语言运用技巧7）、具有健康的体魄、具有健康的体魄5．.情景题：假如你们已经是南航的一名空姐。
空乘面试问题及回答【精选】
空乘面试问题及回答【精选】1. 为什么你想成为一名空乘人员？回答：我梦想着能够环游世界并与不同文化背景的人们互动，并且我对航空业非常感兴趣。
作为一名空乘人员，我将有机会实现我的梦想，同时还能服务旅客，使他们的旅程更加愉快和舒适。
2. 你认为成为一名空乘人员应具备哪些素质和技能？回答：成为一名优秀的空乘人员，首先应具备良好的沟通和人际交往能力，能够与各种类型的旅客有效地沟通和合作。
其次，具备紧急情况处理能力和解决问题的能力，能够冷静应对突发状况并保持安全。
此外，具备团队合作精神，能够与机组人员有效协作，确保航班的顺利运行。
3. 你如何应对旅客的不满和投诉？回答：首先，我会以积极的态度和微笑来应对旅客的不满和投诉，表达出我对他们的关心和理解。
然后，我会倾听他们的问题和意见，并提供合适的解决方案或向相关部门提出建议，帮助解决问题和改进服务质量。
我相信通过有效的沟通和解决问题的能力，可以缓解旅客的不满情绪并达到双方的满意。
4. 在面对紧急情况时，你有什么应对措施？回答：在面对紧急情况时，我会首先保持冷静并迅速评估形势。
然后，我会遵循培训中学到的应对程序，与机组人员协作，确保旅客的安全。
我会按照指示帮助旅客执行紧急撤离等措施，并提供必要的安抚和指导。
此外，我还会与机组和地面人员保持紧密联系，并随时报告情况和请求支持。
5. 你对工作时间和调查有什么考虑？回答：作为一名空乘人员，我意识到航空行业的特殊性与工作中的不定时性。
我对这个行业有充分的了解并愿意适应工作的灵活性。
我理解需要面对长时间的工作和调整作息时间的要求。
我愿意调整自己的生活方式，并且保持身体健康以应对各种工作需求。
6. 如何处理工作中的压力和挑战？回答：我相信压力和挑战是每个工作岗位上都会遇到的，包括空乘人员。
为了处理压力，我会养成良好的自我管理习惯，例如定期锻炼、保持健康的饮食和足够的睡眠。
此外，我会与同事建立良好的合作关系，互相支持和鼓励。
我也会坚持学习和自我提升，以增强自己的能力，并应对工作中的挑战。
空乘16个经典面试问题回答思路
空乘16个经典面试问题回答思路空乘16个经典面试问题回答思路面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。
对应聘者来说，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。
本文对面试中经常出现的一些典型问题实行了整理，并给出相对应的回答思路和参考答案。
读者要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。
问题一：“请你自我介绍一下”思路：1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先以文字的形式写好背熟。
问题二：“谈谈你的家庭情况”思路：1、况对于了解应聘者的性格、观点、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三：“你有什么业余爱好?”思路：1、业余爱好能在一定水准上反映应聘者的性格、观点、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四：“你最崇拜谁?”思路：1、最崇拜的人能在一定水准上反映应聘者的性格、观点、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五：“你的座右铭是什么?”思路：1、座右铭能在一定水准上反映应聘者的性格、观点、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
空乘面试问题总结
空乘面试---中文一、面试问题总结个人信息类1、请做一下自我介绍思路：介绍内容要与个人简历相一致；表述方式上尽量口语化；要切中要害，不谈无关、无用的内容；条理要清晰，层次要分明；事先最好以文字的形式写好背熟。
2、你的兴趣是什么？或.你在休息日喜欢做什么？大学时做过什么活动？思路：以上几点可以统一归纳为业余爱好。
业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
最好不要说自己没有业余爱好。
不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
3、你的优点和缺点是什么？思路：不宜说自己没缺点；不宜把那些明显的优点说成缺点；不宜说出严重影响所应聘工作的缺点；不宜说出令人不放心、不舒服的缺点；可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
3、你认为自己的英语实力如何？思路：目前，还有很大进步空间，所以我一直坚持不懈的学习英语，我坚信我的英语水平会越来越高。
4、你认为自己的能力中具有竞争力的是什么？思路：我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不放弃。
您可以从我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。
5、你擅长社交吗？思路：答案当然是肯定的。
变形问题：你能和不好的人相处吗？不太好预言。
因为我事实上从来没有和不好相处的人相处过，我的同学似乎都和我相处得很好。
6、你喜欢什么俱乐部活动？思路：在上大学的时候，我参加过一个俱乐部叫英语角，每周都有三天的时间大家聚在一起用英语聊天，这是锻炼英语口语最有效的方法，发现只有把平时所学的英语用来交流那才是学英语的真正的目的。
7、在学习期间朋友多吗？思路：在学习期间朋友很多性格开朗的我善于与人沟通。
8、你的大学成绩如何？思路：在大学四年里，我成绩一向很好，在班级里能排在中上等，在学习上我从来不曾松懈过，只要是老师讲过的理论知识，我会尽量与实际相联系，这样才能学以致用。
南航空姐面试问题
南航空姐面试问题南航空姐面试问题随着航空业的不断发展，南航公司也在积极招聘空姐，以满足日益增长的乘客需求。
作为一名空姐，不仅需要外表美丽，服从管理，还需要具备出色的服务态度和沟通能力。
因此，南航在面试过程中将会提出一系列问题，以评估申请者的能力和潜力。
下面是一些可能出现在南航空姐面试中的问题。
一、个人背景和经验相关问题：1. 请简单介绍一下你自己。
这个问题是常见的开场问题，主要是为了了解申请者的个人情况，包括姓名、年龄、学历、专业等。
申请者可以从自己的家庭背景、兴趣爱好、职业经历等方面进行适度展示，尽量突出与空姐职位相关的信息。
2. 为什么选择申请南航空姐？这个问题是为了了解申请者对南航公司的了解情况，以及他们选择申请南航空姐职位的动机和原因。
申请者可以从南航的口碑、公司文化、对航空业的热爱等方面进行回答。
3. 你有相关的航空服务经验吗？这个问题是为了了解申请者的相关经验，包括在其他航空公司的任职经历、工作职责等。
如果没有相关经验，申请者可以提到与服务、团队合作或与乘客接触相关的工作经验，例如在酒店、餐饮或零售行业的工作。
二、服务态度和服务能力相关问题：1. 你认为一名优秀的空姐应具备哪些品质？申请者可以强调服务精神、责任心、积极向上、善于沟通、抗压能力、团队合作能力、外貌端庄等品质。
同时，还可以强调灵活应变、英语技能等能力和特长。
2. 在服务过程中，你遇到过最大的挑战是什么？怎么应对的？这是一个考察申请者应变能力和解决问题的能力的问题。
申请者可以描述一次实际经历，例如遇到了一位不满意的乘客或者紧急情况，然后介绍自己是如何面对和解决这个问题的，强调自己的沟通能力和协调能力。
3. 在空服务中，如何正确对待乘客的不满和投诉？这是一个反映申请者对于处理乘客投诉和不满的处理能力的问题。
申请者应该强调第一时间倾听和理解乘客的不满情绪，并解释事实和情况，然后道歉并提出解决方案。
重要的是保持耐心和友好的态度，以及寻求上级和同事的帮助和支持。
航空公司空乘面试中的常见问题
航空公司空乘面试中的常见问题1、国内航空公司面试常见问题·你比我面试的其他应征者强在什么地方？·你最好的伴侣是怎么评价你的？从如今到将来五年你盼望做些什么？·假如你可以轻松转变你性格中的一件事，那将是什么？为什么？·描述你的管理哲学？·胜利和失败对你而言意味着什么？2、南航空姐大赛问答题及参考答案飞机起飞时间已经到了，但由于空中流量的缘由，飞机无法起飞，机舱内温度已经很高，有的旅客特别急噪，你怎么样为这样的旅客服务？答：首先必需先向旅客抱歉，并说明晚点是由于空中流量的缘由，然后为每位旅客倒一杯冰水或冰饮料降温～！3、做空姐你预备好了么——面试阅历QA你为什么要做空姐：这个问题被问道很多次，也是每次面试必问的题目，不要和我说：This is my dream，when I was a child……这是不行能的，由于没有人从小就喜爱这个职业的，就像小时候的作文一样：我长大了想当……〔科学家、医生、宇航员~〕；在选择这个职业之前你真的有问过自己为什么要当空姐么？4、进行空乘面试时应当避开哪些失误考生在与面试官沟通时，首先要留意的是礼貌，同时切记不要左顾右盼，东张西望，这样简单给考官留下心不在焉、没有自信的印象。
面试中需保持专注和恳切，倾听问题以及回答下列问题时都应当随时保持微笑。
一般而言，考官会更青睐性非常向、活泼开朗、待人亲切的考生，这样的同学更能适应航空服务专业的职业需求。
5、空姐面试常见问题汇总你父母对你当乘务员怎么看？你从何时起想成为一名空中乘务员的`？你想拿多少月薪？假如你被录用，你会与我们共事多久？假如乘客提议结伴旅行，你会怎么做？6、空乘面试答问需要留意的技巧要放松精神、看法镇定自若，并且面带微笑。
◎在回答前在心里做一次快速的整理，但不要拖的太久，也不要太明显。
7、空乘面试常见的专业性问题汇总假如旅客觉得餐食很好吃，想多要一份，但是当时又没有备份的，你应当如何做解释？旅客对餐食的口味或质量不满足，你应当如何解释？8、空乘面试回答故事性问题的技巧◎值得信任及老实◎热忱及信念◎姿势及自信◎倾听与沟通的技巧◎自动自发及活力。
空姐面试问题(9篇)
空姐面试问题(9篇)国内的大型航空公司，比如东航、南航在空姐评选中基本是公平的，有严格客观的标准可以遵循。
该页是作者勤劳的编辑给家人们收集的空姐面试问题【较新9篇】。
仪容条件：篇一空姐面试仪容是非常重要的条件，很多人去面试的时候会化浓妆，打扮的花枝招展的，其实，这并不会给考官留下非常深刻的印象。
空姐面试仪容要求五官端正，不用看起来很漂亮的，但须看起来比较舒服，很亲切，性格开朗、举止端庄，女性不能化妆，不能佩戴假睫毛、美瞳隐形眼镜等装饰品，否则不得参加初检。
空姐面试自我介绍篇二各位评委：你们好，我叫XX，来自青岛，我的特长是声乐、钢琴。
xxxx年参加过在北京举行的首届中国民航航空院校学员推介展示会，并且获得了航空知识问答银奖、服务技能银奖，在才艺展示中以一首钢琴谈唱《友谊地久天长》获得在长评委和观众的好评，因为父亲是一名部队飞行员，所以在部队里张大的我，从小就有一种军人的素质和工作作风。
我相信，我会以我教好的服务意识，继续为东航保持良好的服务形象，谢谢。
空乘面试的着装要求篇三服装1、标准职业装，上面白色衬衫，下面黑色职业裙，（裙子在膝盖上下3厘米），黑色高跟鞋（鞋跟5公分较合适）不要太短太长，衬衫塞在裙里面。
2、袜子，需要与航空公司的招聘要求而定。
3、著黑色高跟鞋。
4、不穿着空乘或仿制空乘服装。
5、不穿连裤袜、长筒袜，不许穿带铁钉的皮鞋，不许穿高领服装和长靴。
妆发1、头发梳整齐，刘海什么的不要，头发盘起來，不允许绑马尾。
2、化淡妆，不佩戴美瞳、假睫毛，不化浓妆。
3、不佩戴手表，手链、戒指、脚链。
鞋袜鞋子：一定要配皮鞋，并且黑色的高跟、半高跟的船式皮鞋或盖式牛皮鞋——这可不是教条，是千锤百炼出来的真理，不信你可以斗胆穿双露趾凉鞋试试。
袜子：可以是高统袜和连裤袜，但不要穿短袜，颜色以黑色、浅灰、浅棕为宜。
女士穿袜子的时候，里面不要为了保暖而套上棉毛裤，不能暴露袜口。
配饰耳饰：镶嵌物直径不超过5mm，单耳不得佩戴两个或以上饰品，男生不得佩戴耳饰戒指：一枚样式简单的全嵌式细戒项链/挂件：红绳挂件等不得*露在外手表：设计简单、大小适中，金属或纯色表带，带宽不得超过2厘米，能清晰显示时、分、秒眼镜：不得佩戴有色/有修饰功能的隐形眼镜或框架眼镜提示：1、上身白衬衣要合身，过大或者太小，会造成身体比例不均匀，或显得腿短或显得身体短等。
空姐面试问题及答案大全
空姐面试问题及答案大全1Q：飞机起飞时间已经到了，但因为空中流量的原因，飞机无法起飞，机舱内温度已经很高，有的旅客非常急噪，你怎么样为这样的旅客服务?答：首先必须先向旅客道歉，并说明晚点是因为空中流量的原因，然后为每位旅客倒一杯冰水或冰饮料降温～!2Q：一般机舱的最后一排座位是不能调的，一位乘客坐在最后一排，飞机平飞后前排的乘客把座位调下来，影响到这位乘客的空间，该乘客要求把座位调到正常的位置被拒绝，让乘务员过来调一下，如果你是乘务员，你该怎么办?答：首先巡视客舱是否有空作为，如果有空座位可把这位乘客调过去，这样能够很好的避免两个人的冲突.如果今天航班满客，便只能帮忙调节一下，能够这样说：”先生/小姐，打扰您一下，您后面的旅客座位为最后一排，椅背不能向后靠，您能不能把坐椅靠背调一下，让您后面的这位旅客舒服一下.非常感谢您的合作.”3Q你的乘务长本身对你有成见，而你的服务一直没有问题，问题在于乘务长，大家都对她有意见.而你在为旅客服务的时候，她当众职责你，但你是冤枉的.一位乘客帮你说话，并职责乘务长的不是，这时你该怎么办?答：无论这位乘客有多充分的理由，但客舱内始终是乘务员工作的区域.要体现一个航空公司的团结精神风貌，作为服务一线的勤务人员切记不能当者旅客的面和自己的同时吵架，有什么事情能够在飞机落地后解决.如果遇到此类情况，能够对这位旅客说：”我是一名新乘，肯定有很多地方做的不好，乘务长才回批评我.以后我会更好的象乘务长学习的.谢谢您的好意.”4Q：在飞行过程中有位乘客突然色咪咪的拉着你问：”小姐，你真美，能不能请你喝酒?”你该如何回答?答：在飞机上遇到这种情况，千万不要害羞或害怕.这样会使这个乘客觉得你害怕他，会提出更多无理要求.这时一定要镇定，大方.”先生，非常感谢您对我们XX航空公司乘务员的肯定，但是我在上班时间是不能饮酒的.非常抱歉.5Q：飞行途中，乘客们发现一位当红影星，很多乘客争着向明星所要签名，此时你会怎么做?答：飞机在飞行途中，飞机上的配平都已经固定好了，如果大量旅客涌向一端，会对飞机平衡造成威胁，这种情况一定要控制住旅客，避免大量旅客的转移，能够用旅客解释说：”女士们先生们，这样大量旅客涌过来会对客舱平衡造成危机，为了大家的安全请您回到自己的座位.在说旅途过程中很辛苦，我们让这位XX好好休息.等飞机落地后在向XX所要签名好么?6Q：‘一个针灸师为了向世人证明针灸的神气效果，在飞机正常起飞后，自己在身上插满了银针，这对乘客的人身安全造成威胁，此时你会怎么做?答：首先我会到乘客身边对他实行劝阻，在飞机上您这样做万一遇到颠簸会对您造成生命威胁，，再说这样的话不但不能起到宣传医疗效果的作用而且可能对其他旅客造成危害，最后若这位乘客仍不听劝阻的话，可与乘务长共同商量对策，如果实在不行能够于空中安全员将其控制起来，以免对其他乘客造成不必要的伤害.7Q：电视征婚利大于弊还是弊大于利?答：现在社会上电视征婚现象比较普遍，很多人想利用电视媒体的宣传作用找到自己的另一半，这无疑是件好事.但是也有相当一部分人目的的不纯，利用电视征婚大肆炒作自己，这就失去了电视征婚的意义，也是社会上的一大弊端～!8Q：碰到不好沟通的同事，她非常不配合你，你会怎么办?答：要做到心中有大局，不要影响自己的工作，然后如果我做的有问题，我更正，如果她有问题，我请求上级领导协调，最终目的把工作做好，让顾客满意.9Q：如果一个人20岁不漂亮，30岁不富有，40岁不健康，50岁不智慧，那么她的人生就是失败者.你如何看待这句话?答：上面提到的也许是社会公认的价值观，非常偏颇.但是不是适合每个人的标准，要因人而异.因为每个人的世界观，人生观，价值观都不同，只要自己努力追求自己想要的东西，并从中得到快乐，就是最成功的.10Q：好友向你借了500元，你现在又特别需要钱，你会怎么办?。
空姐面试常见问题及答案
空姐面试常见问题及答案空姐指民航客机上从事旅客服务的女性工作人员。
小编整理的空姐常见问题及答案，欢迎大家前来查阅看!1.请做一下思路：1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
扩展问题A请用三分钟简单介绍一下你自己。
回答要点：用10秒钟简单说说即可。
用一分半钟左右时间介绍你以前从事的工作，和所获得的。
再用一分钟左右时间描述你以前的工作经验对应聘的这份职位来说有哪些帮助。
扩展问题B描述一下你自己。
列举3个自己的性格与成就的具体案例。
认真，责任，有计划3:你认为一名空中乘务员最大的挑战是什么?思路：我觉得此问题的回答是表明了你对工作的关注点，应该从服务理念方面回答会更好，1、服务态度2、服务技巧(突发事件)个人更倾向的回答：我认为是对良好服务态度的持之以恒的保持，记得在《thebestservice》一书中看到：“服务很简单，甚至简单到荒谬的程度，但是要持之以恒的提供高水平的服务真的很难。
”15.请说一说本人的职业观?回答要点：面试前做好准备，面试时根据自己的实际情况如实回答，并且要与该职位相符。
让对方觉得你会长久在这个行业和职位发展下去。
16.你决意离职的动机是什么?思路：1、最重要的是：你要使航空公司相信，你在过往的单位的“离职原因”在这里不存在。
2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。
5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
7、如“我离职是因为这家公司倒闭。
我在公司工作了三年多，有较深的感情。
从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。
海航空姐常见面试问题
你若盛开，蝴蝶自来。
海航空姐常见面试问题海航空姐常见面试问题空姐，即女空中乘务员，泛指民航客机上从事旅客服务的女性工作人员，年龄一般在20-50岁，身高1.63-1.75米，要求端庄、秀丽，具有空中服务方面的专业修养。
下面是我为您整理的关于海航空姐常见面试问题的相关资料，欢迎阅读！1.请大家分别讲一下此时此刻想说的话2. 求职的时候，首先考虑的是什么?3. 关于xx航空的广告，哪一篇记忆最深刻呢?4. 除了面试预备以外，还在做什么其他的事情呢?5. 对于xx航空的空乘来说，最应当具备的素养什么呢?6. 喜爱的饮食是什么?值得向外国人推举的当地饮食有什么?7. 请用一分钟的时间，讲一下自己最擅长的是什么8. 最近看过的记忆深刻的书或者电影9. 关于专业的提问10. 为了成为一名空乘，都做过那些预备呢?11. 请介绍一下xx航空的特训服务，机上特训服务，特训组第1页/共3页千里之行，始于足下。
12. 请讲一下自己的爱好爱好13. 高校上的时间比较长，休学期间都做过什么?14. 最近有没有对他人感到过对不起呢?15. xx航空要想超越xxx航空的话，要发挥自己的.哪些优势呢?16. 请讲一下xx航空需要改善的地方17. 之前乘坐过xx航空吗?18. 乘坐xx航空国际线，最想去的地方是哪里呢?19. 应聘大xx航空了吗?请讲一下应聘xx航空的动机20. 进入xx航空之后的第一个月的工资期望是多少呢?21. 有什么相对面试官说的话吗?22. 请讲一下自己支持的xx冬季奥运会的项目和选手23. 在学校和集体生活的时候，有没有当过领导呢?24. 高校毕业以后，干过什么工作?有什么困难吗?25. 二氧化碳的排出对于航空公司有什么影响呢?26. 预备空乘的过程中，重点预备了哪一部分?第2页/共3页你若盛开，蝴蝶自来。
27. 请讲一下自己的特长28. 想对明天的应聘者说些什么话呢?29. 空乘这一职业的优缺点30. 成为xx航空空乘的话，最想做的是什么事情呢?31. 在空乘面试预备的过程中，给你帮忙的人32. 许多人都去培训班学习，你也去过吗?文档内容到此结束，欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有需要的人。
航空乘务员面试问题
航空乘务员面试问题篇一：航空公司面试常见问题空姐面试常见49个问题（复试综合性谈话必备）1.恳请做一下自我介绍尊敬的评委老师，上（下）午好。
我是xxx号选手林立荣，很荣幸能举行这次的面试。
今天我将真诚如实回答各位老师提出的所有问题，下面请允许我简短的介绍一下自己。
我叫林立荣，今年22岁。
来自于惠州市广州市，毕业于华南农业大学xx专业。
我曾是一名xxx，唯一的工作经历是在xxx进行了一次为期x个月的实习工作。
我从小就对于飞上蓝天异常的渴望，也同样深知作为一名表面光鲜但背后却承载那么多艰辛艰辛的乘务员（飞行员）的不容易。
但我特长的专业赋予了我很好的耐性，以及友好的喜欢与人交流的性格，因为什么什么，我比一般同龄人多了一份先发制人吃苦耐劳干练果断的精神。
所以我体育精神相信我会有一个很好的爱岗敬业精神和心理素质（服务意识），热爱集体，作好在厦航的这份工作。
谢谢。
（站着介绍是15度鞠躬礼；坐着是点头礼）2.你为什么想当一名地勤人员（乘务员）？因为年幼的时候对蓝天有着无限的憧憬，觉得实在空姐是一份非常帅气且神圣的工作。
但后来随着年龄的快速增长，我对飞行员（乘务员）的关注与了解便不只是停留在表面上，并深知他们背后承载的艰辛远远几倍超过表面上的高贵与光鲜。
此项工作时间没有规律，节假日很少，别人休息时他们最很忙，过年也没有时间回家看看父母陪陪孩子。
尽管如此，仍我依然其实飞行员是我的梦想和追求。
因为他们身上有太多美好的品质，宽广的胸怀远大的目标（高贵的仪表），热情容忍的性格吃苦耐劳的精神（热情容忍是的相貌），并且为人忠厚（周到的服务法律意识与服务专精技能），做事谦虚谨慎（以及吃苦耐劳的精神）...这每一点都值得我去学习。
所以，如果能当上一名内外接线员兼修的操作员（空中乘务员）我会觉得十分骄傲。
3.你父母父母对你当售票员怎么看？我父母非常支持。
他们觉得现在的90后往往都是家里的宠儿，很少当地人会换位思考以及包容别人，缺乏坚毅的性格和吃苦的思想精神。
乘务员面试问题和答案
乘务员面试问题和答案乘务员面试问题有哪些，那么，关于乘务员面试问题和答案分享给大家，以下就是的乘务员面试问题和答案，一起来看看吧！你为什么要做一名空姐？你对空姐的工作有哪些了解？你有哪些特长？在家里是否帮助父母做家务？在飞机上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理？你考虑过做空姐工作的辛苦吗？如果你被我公司录取，你将准备如何做一名合格的空中乘务员？做一名优秀的空中乘务员应具备哪些品质？你在学习期间好朋友多吗？谈谈你对本公司的了解？公司都有哪些机型、航线？你为什么要报考本公司？如果有两个航空公司同时接收你，你会选择哪个公司？⑥面试程序：·到报名地点后，先交报名表，然后进展根本身体测量（身高、体重、视力）·分组进展面试，一般 10 个人一组进入考场，每个报考人员进展简单的自我介绍（姓名、年龄），然后走出考场等候下一步的面试通知，没得到再次面试通知的人员被淘汰。
·第二次面试由考官单独面试。
面试内容包括英文对话以及其他有关问题，内容比拟详细。
第二次面试通过后，在考场等候通知面试结果。
·有的航空公司可能还要安排第三次面试或者进展笔试的考试。
·体检，参加体检后等待体检结果。
·体检合格后一般还要进展公司有关领导参加的集体面试。
面试中会对参加面试人员提出问题。
大致内容和第二次根本相同，但是参加此次面试的人员会比拟多，所以要求面试人员绝不能紧张，这是考验你的极好时机，是否成功可能就在此一举。
航空效劳礼仪是一种行为标准，是指空姐在飞机上的效劳工作中应遵守的行为标准，它详细是指空姐在客舱效劳中的各效劳环节，从在客舱迎接旅客登飞机、与旅客的沟通，到飞机飞行中的供餐、送饮料，为特殊旅客提供特殊效劳等都有一整套空姐的行为标准。
学习航空礼仪的意义在于：1 ．有助于提高空姐的个人素质；2 ．有助于对旅客的尊重；3 ．有助于提高航空公司的效劳质量和效劳水平；4 ．有助于塑造航空公司的整体形象；5 ．有助于提高企业的经济效益和社会效益。
国航面试题及答案
国航面试题及答案一、面试题1. 请简单介绍一下自己。
2. 你为什么选择加入国航？3. 你认为作为一名空乘人员需要具备哪些素质？4. 如果在飞行过程中遇到紧急情况，你会如何处理？5. 你如何看待团队合作？6. 描述一次你解决冲突的经历。
7. 你认为服务行业最重要的品质是什么？8. 你如何平衡工作与个人生活？9. 在工作中遇到不讲理的乘客，你会如何应对？10. 请谈谈你对航空业未来发展的看法。
二、参考答案1. 我叫[姓名]，毕业于[学校]，专业是[专业]。
我对航空业充满热情，希望能够在国航实现自己的职业理想。
2. 国航作为中国领先的航空公司，拥有良好的企业文化和发展前景。
我选择加入国航，是因为我认同国航的价值观，并希望能够在这里成长和发展。
3. 作为一名空乘人员，需要具备良好的沟通能力、服务意识、团队协作精神以及应对紧急情况的能力。
4. 在遇到紧急情况时，我会保持冷静，按照公司的安全程序和培训指导，迅速采取行动，确保乘客的安全。
5. 团队合作是完成任务的关键。
我认为有效的沟通、相互尊重和支持是团队合作成功的重要因素。
6. 我曾在[具体情境]中遇到冲突，通过[解决方法]，最终达成了[结果]，这次经历让我学会了如何在压力下解决问题。
7. 服务行业最重要的品质是耐心、细心和同理心。
这些品质能帮助我们更好地理解客户需求，提供优质的服务。
8. 我通过合理的时间管理和优先级排序来平衡工作与个人生活，确保两者都能得到充分的关注。
9. 面对不讲理的乘客，我会保持专业和礼貌，尝试理解他们的立场，并寻求解决问题的最佳方法。
10. 我认为航空业的未来发展将更加注重技术创新、环境保护和客户体验。
国航作为行业的领导者，有责任引领这一趋势。
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南航空姐面试问答题
1.飞机起飞时间已经到了，但由于空中流量的原因，飞机无法起飞，机舱内温
度已经很高，有的旅客非常急噪，你怎么样为这样的旅客服务?
思路：首先必须先向旅客道歉，并说明晚点是由于空中流量的原因，然后为每位旅客倒一杯冰水或冰饮料降温～!
2.你认为一名空中乘务员最大的挑战是什么?
思路：我觉得此问题的回答是表明了你对工作的关注点，应该从服务理念方面回答会更好，1、服务态度2、服务技巧（突发事件）个人更倾向的回答：我认为是对良好服务态度的持之以恒的保持，记得在《the best service》一书中看到：“服务很简单，甚至简单到荒谬的程度，但是要持之以恒的提供高水平的服务真的很难。
3.你认为一名空中乘务员最大的挑战是什么?
思路：此问题的回答是表明了你对工作的关注点，应该从服务理念方面回答会更好，1、服务态度2、服务技巧（突发事件）个人更倾向的回答：我认为是对良好服务态度的持之以恒的保持，记得在《the best service》一书中看到：“服务很简单，甚至简单到荒谬的程度，但是要持之以恒的提供高水平的服务真的很难。
”
4.你认为空乘应该具备哪些素质？
思路：可从以下选取几点组织回答一下一定会对，全部回答一定会不对，显然以你的工作经验没有这么优秀，是事先准备好的。
礼貌素质、思想素质、业务素质和身体素质、心理素质等方面。
1）、要有敬业乐业的精神
2）、牢固树立自觉的纪律观念
3）、要有良好的形象
4）、熟练掌握和运用专业的服务操作技能
5）、讲究各种服务礼节
6）、掌握文明语言运用技巧
7）、具有健康的体魄
5．.情景题：假如你们已经是南航的一名空姐。
有一天，当你在执飞时被一位导演或星探发现了并邀请你拍一部大片。
这时你会怎么办？
思路：测试应考者的“三力”，这样的方式更能考验选手的综合能力。
通过“无领导小组讨论”考验每位应考者，评委从台前退到幕后就是为了观察，从而发现最适合空姐岗位的应考者。
首先，可以看到每位应考者个人的语言表达能力以及反应能力，是否能够在短时间内理解考官所出题目的宗旨。
毕竟，这些考题都是根据实际情况而出，在今后的工作中是有可能碰到的，这对于每位应考者来说很有必要。
其次，在每个人充分表达后再进行团队讨论。
看似很简单，其实在这个环节中可以看出每位应考者的领导能力。
说白了，也就是你个人所坚持的观点是否能得到团队中其他人员的肯定。
如果其他人反对，要通过个人的语言表达说服对方。
第三，从现场每位应考者的发言还可以看出每个人的个性。
毕竟，不同的观点折射出不同的性格特点。
同时，还可以发现每个人的服务意识，是否将真正的“服务”融入实际的工作中。
6.. 排序题问题：飞机故障，需紧急迫降，在撤离的时候，请你为以下人员的撤离排序，为什么？A老人、B孕妇、C小孩、D头等舱旅客、E机组成员
思路：此题为无领导小组讨论题目，这些题目是没有标准答案的，你排序后，语言表达，让大家信服就好了，考核选手思路是否清晰，是否有条理。
最后一名发言选手，则要学会总结，注重考核选手的沟通倾听、团结协作，团队意识等内容。