《客户联谊会活动方案》

客户联谊会方案

一、活动目的：

1、通过客户在酒店的入住，让其感受酒店的5星级的尊贵服务，为其入住后到酒店消费打下基础。

2、通过活动维护酒店的忠实客户群，同时通过客户的口碑传播，来赢得新的客源，一方面达到推广和宣传酒店的目的，另一方面提升公司的品牌。

3、通过客户对现场的感受，来赢得客户口碑，让他们对我司的产品、品牌进行口碑传播。促进别墅销售，加速资金回笼。

4、整合资源，节约酒店及别墅推广和品牌提升、维护的成本。

二、活动主题：

度假圣地，温馨家园——尊宠岛主新家见面会

三、总体思路：

组织业主，享受度假生活。为客户营造度假的平台和交流的平台，同时通过活动促进业主与业主，业主与公司之间的互动和交流。

四、参加人员：

1、业主。

2、已登记的意向客户。

3、营销部千岛湖******度假村案组人员及酒店工作人员。

4、媒体记者（以提倡千岛湖******度假村的度假的生活方式为新闻切入点，将活动的本身进行深化，上升到理论的层次）

五、活动时间：

7月31、8月1日（周六、周末）两天（农历十五、十六）

六、活动内容：（按时间流程排）

1、参观私家别墅，感受半岛美景。（别墅的外立面和景观已基本显现，让业主真正感受到半岛风光的美丽）。考虑到

有的客户需要带领，所以在签到前需要询问客户是否需要带领，另外需要提醒所有的客户、来宾注意安全。

特别是注意小孩的安全。

注意事项：

a、自度假村主入口处开始放置有集团和酒店标志的各色彩旗，营造喜庆氛围（安全部负责）。

b、样板房岔路口放置清晰的指示牌，以便业主参观样板房（工程部和物管负责）。

2、体验豪华别墅样板房的装修，提升拥有别墅的尊崇感

3、享受度假生活。

主题：温情夏日，浪漫千岛湖******度假村。

针对这些业主都是事业有成的财智人士的特点，对他们而言有钱容易，有闲难得。所以想通过以下的活动达到以下目的，一方面让他们暂时放下工作的重缚，真正地回归自然，得到身心放松；另一方面为业主之间的交流提供一个轻松的平台，为以后的邻居关系的融洽打好基础。

主题活动：

酒店计划集中组织4项活动，包括：沙滩排球、家庭摩托艇速度比赛、室外泳池水上娱乐活动、室外烧烤。

自由活动包括2项：垂钓和网球。业主依据自己爱好自由选择参与。

（1）沙滩排球：

a、以单个家庭或家庭组合为参与单位。

b、沙滩排球场地处的服务物品配置，如冰毛巾、西瓜、饮料等由康乐部负责。

c、裁判。最好由舞月光的演员担任主持和裁判的双重角色，以搞笑风格调动现场的活动气氛。

d、拉拉队由人资部负责组织。

e、业主拖鞋购置由房产销售部******负责。

f、沙滩排球的可用纪念礼品单由财务部高总监负责。

g、太阳伞和沙滩躺椅由工程部负责；

h、记分牌由安全部负责，可向消防大队借用。

i、由参加方案讨论会的部门经理等人员（各人分发一件

运动衫）组成酒店沙滩排球后备队。

j、摩托艇驾驶员可在业主进行沙滩排球期间穿戴千岛湖运动衫于沙滩排球外围湖面兜圈冲浪，营造度假娱乐的氛围。

（2）家庭摩托艇速度比赛：

a、由有意参赛的家庭业主两户一组，每架游艇乘坐两人比赛，比赛前可做适应冲浪。

b、游艇起始路段可设置在阳光码头与游艇码头之间，终点可设置离游艇码头外一定距离处。

c、配置游艇救生员。

d、可组织观众在别墅样板房阳台观看比赛。

e、将曼哈顿游船适时停放在离比赛线路外围一定距离处，供客人观看。

（3）室外泳池水上娱乐活动

a、主要有打水球和过浮桥两个项目。

b、水球简易门框制作由工程部负责。

c、防晒油的配置，可向康乐部索取。

d、有色泳帽购置，以区分水上娱乐活动的不同队员，可向康乐部索取。

（4）烧烤（PARTY中进行）

酒店集中组织，由餐饮部吴经理全权负责，确保品种齐全。（5）垂钓

有兴趣的业主家庭可自由参加，酒店不集中组织。垂钓区餐饮部可购买400斤左右的鲜鱼如鲫鱼、鲤鱼、鲈鱼等，一方面供客人垂钓娱乐，一方面可供酒店作为餐饮原材料。由餐饮部负责处理。垂钓区域的水面清洁工作由工程部负责清理。

（6）网球

酒店提供场地和器材，但不集中组织。有兴趣的业主家庭可自由参加。

（7）乘坐豪华游艇游千岛湖。（第二天进行）

主题：乘坐豪华游艇，领略湖光山色

4、PARTY

主题：88位岛主的尊宠。

A、领导致辞。（项目的介绍、对业主的到来表示欢迎、感谢）

B、金卡、明信片及其它相关资料的赠送

※关于金卡的说明：因集团正在进行原有VIP卡的方案调整，但方案还未形成，考虑到金卡的制作成本等因素，可否考虑使用项目原来为业主准备的房源卡，作为业主暂时的优惠凭证，等到集团的VIP卡的方案出台以后，再让客户以此卡换取。优惠的方案需要酒店给予考虑。

C、酒会、舞会（形式高雅，不落俗套，同时给业主互相交流的空间，业主都可以参与进来。由酒店牵头，其他人员配合。因酒店对活动方面的筹备和组织等经验丰富，建议中间穿插抽奖活动、还有准备几个小游戏营造气氛，避免冷场。）

室内和室外两个方案

室内（灯光、场地等易获得，不受天气等因数影响，但是给客户的夏威夷风情的感受没有室外那么强烈。）

自助餐

特色夏威夷风情表演

交谊舞会

游戏

抽奖

室外（灯光、场地不易获得，受天气的影响较大。但是给客户的夏威夷风情的度假感受强烈，）

自助餐

特色夏威夷风情表演

游戏

夏威夷风情你我他（如草裙舞、肚皮舞等客户容易参与进来）

抽奖

※建议在室外进行，若天气下雨可考虑在室内夏威夷西餐厅进行。