管理心理学多选题 文档

31.【多选题】下列属于韦伯的“理想组织机构模型”即官僚模型的主要管理理念的是,(ABCDE)A 明确的职能分工B 明确的等级制度、职位阶层C 明确的法律与规章条例D 不讲人情，排除感情干扰E 组织职务按标准2-P69构成韦伯的“理想组织机构模式”即官僚模型的主要管理理念有：①明确的职能分工；②明确的等级制度、职位阶层；③明确的法律与规章条例；④不讲人情，排除感情干扰；⑤组织职务按标准（专业训练与技术能力）选拔聘任，支薪用人；⑥规范书面文件，处理业务；⑦资源控制，提高效率32.【多选题】对物知觉属于一般知觉，它的主要包括（ACE）A 空间知觉B 形状知觉C 运动知觉D 角色知觉E 时间知觉3-P80对物的知觉包括空间知觉、时间知觉和运动知觉等，属于一般知觉。

根据知觉所反映的客观对象不同，可将知觉分为对人的知觉和对物的知觉。

对人的知觉属于社会知觉的范畴33.【多选题】关于对气质在组织管理和思想教育方面的运用的描述正确的是(ABCDE)A 扬长避短，发挥特长B 合理匹配，提高工作效率C 注意互补，协调关系D 认识差异，关注健康E 因人而异，管理教育4-P109本题主要考察的知识点是气质差异在管理中的应用，属于简单应用的内容，考生需理解掌握。

气质对人的实践活动有一定的影响。

了解人的气质类型及其特征，对于组织管理、思想教育等都有重要意义。

其运用主要包括：(1）扬长避短，发挥特长，合理匹配，提高工作效率；(2）注意互补，协调关系；(3）认识差异，关注健康；(4）因人而异，管理教育。

34.【多选题】影响人际关系的因素包括：(ABCDE)A 空间距离与交往频率B 相似性与同质C 需要、性格、气质的互补作用D 能力与专长E 仪表7-P180影响人际关系的因素（1）空间距离与交往频率；（2）相似性与同质；（3）需要、性格、气质的互补作用；（4）能力与专长；（5）仪表。

35.【多选题】合理的领导素质结构应当包括(ABCD)A 年龄结构B 知识结构C 智能结构D 心理结构E 资历结构10-P253领导结构包括领导组织结构和领导素质结构。

重点介绍领导素质结构。

(1)年龄结构，是指领导班子成员的平均年龄和年龄结构比例。

(2)知识结构，是指领导班子成员的知识构成状况，将具有不同文化程度和不同专业知识的领导者组成合理的立体结构。

(3)智能结构，智能主要包括思维、学习、研究、创造、组织、执行、宣传和公关能力等。

(4)心理结构，是指领导班子成员气质、性格、品行等个性特征。

31.【多选题】根据主体和客体之间需求关系的不同，一般把情绪划分为（ABCD）A 快乐B 悲哀C 愤怒D 恐惧E 喜悦1-P43解析：现在心理学界根据主题和客体之间需求关系的不同，一般把情绪划分“快乐悲哀、愤怒、恐惧。

”等四种基本情绪或(原始情绪)。

32.【多选题】空间知觉是人对客观世界物体的空间特征与空间关系的认识，其主要包括(ABCDE)A 对物体大小的知觉B 物体的方向位置的知觉C 物体平面形状特性的知觉D 立体知觉E 空间定向关系的知觉3-P80空间知觉是人对客观世界物体的空间特征与空间关系的认识。

包括对物体大小的知觉、物体的方向位置与空间定向关系的知觉、物体平面形状特性的知觉、三维空间物体的深度与距离知觉（也称立体知觉）33.【多选题】下列选项中属于内容型激励理论的是(ABCD)A 赫茨伯格的“双因素理论”B 马斯洛的“需要层次理论”C 奥德弗的“生存、关系、成长（ERG）理论” D 麦克莱兰的“成就需要理论” E 亚当斯的公平理论5-P127内容型激励理论把需要作为研究的基础，着重研究激发动机的因素——人的需要的内容、类型、结构、特征及其动力作用的理论。

主要有马斯洛的“需要层次理论”、奥德弗的“生存、关系、成长(E．R．G)理论”、麦克莱兰的“成就需要理论”、赫茨伯格的“双因素理论”等。

34.【多选题】卢梭索根据绩效要求与时间结构将员工心理契约分为(ABCD)A 交易型B 平衡型C 过渡型D 关系型E 制约型6-P143卢梭索(Rousseau)根据绩效要求与时间结构将员工心理契约分为4种类型：①交易型。

是指心理契约时间短、绩效要求具体明确。

②过渡型。

是指心理契约时间段、绩效要求不明确。

③平衡型。

是指心理契约时间长、绩效要求明确。

④关系型。

是指心理契约时间长、绩效要求不明。

35.【多选题】组织结构设计时应考虑的关键因素包括(ABCDE)A 工作专门化B 部门化C 命令链D 控制跨度E 正规化8-P212组织结构设计时应考虑的关键因素包括：（1）工作专门化，就是指为了实现目标把任务和工作划分成许多部分，通过分工使各项工作由专人来做。

（2）部门化一旦通过工作专门化完成任务细分之后，就需要按照类别分组（划分部门）以使共同的工作可以进行协调。

（3）命令链，是一种不间断的权利路线，从组织最高层扩展到最基层，明确谁向谁报告工作。

（4）控制跨度组织中每个主管人员直接指挥与监控的下属数量即控制跨度，也称为管理幅度。

（5）集权与分权“集权”，指决策权在很大程度上处于较高管理层次的职位集中“分权”，指决策权在很大程度上分散到处于较低管理层次的职位上。

（6）正规化是指组织的工作实行标准化的程度。

31.【多选题】泰勒的科学管理理论虽然在一定时期促进了社会经济发展，但是也存在某些局限性。

主要有（ABCD）A 经济人假设B 机械的管理模式C 工人不能参与管理D 劳资关系协调缺乏社会基础和规律E 管理方法缺乏科学性2-P67泰勒的科学管理理论的局限性主要有：①其理论基础是经济人假设的人性观；②其采用的是机械的管理模式，忽视了人的因素在管理中的作用；③劳资关系的协调缺乏社会基础与规律；④其工人观是错误的，其认为工人不能也不必参与管理。

列宁对泰勒的管理理论的两重性作过精辟分析：一方面指出泰勒制是资产阶级巧妙的、残酷的剥削工人的手段；另一方面也指出具有管理方法的科学性。

32.【多选题】时间知觉的参考标志主要有(ABCDE)A 自然界的周期性B 人的活动的变化C 活动对象的变化D 人造计时工具E 生物钟现象3-P83时间知觉是人对客观事物时间关系（即事物运动的速度、节奏、延续和顺序特性，以及对时间的分辨、确认、估量、预测）的反映，是一种以内脏机体感觉、听觉、视觉等为主的复杂的知觉过程。

时间知觉必须依据客观事物为参照。

作为时间知觉的参考标志主要有：①自然界的周期性现象。

②人的活动及活动对象的变化。

③人造计时工具。

④生物钟现象。

33.【多选题】性格不是天生的，是实现社会关系在人脑中的反映，一般具有(ABCD)A 态度倾向性B 社会制约性C 稳定性D 可塑性E 无限性4-P112性格不是天生的，是实现社会关系在人脑中的反映,是贯穿在一个人的态度和整个行为中具有稳定倾向的心理特征。

他具有态度倾向性、社会制约性、稳定性及可塑性等特点。

34.【多选题】关于对需要的特征表述正确的是(ABCD)A 需要内容与对象的多样性和复杂性B 需要与个体生存发展的相关性C 人类需要的共性与个体差异性D 人类需要的社会性和历史制约E 人类需要的无限性和必要性5-P123人的需要是多种多样的，会随着时代的发展而不断变化，它具有以下特征：①需要内容与对象的多样性与复杂性。

②需要与个体生存发展的相关性。

③人类需要的共性与个别差异性。

④人类需要的社会历史制约性35.【多选题】组织的功能包括(ABCD)A 整合功能B 协调功能C 维护利益的功能D 实现目标的功能E 社会保障功能8-P208组织的功能主要有：整合功能（一荣俱荣，一损俱损）；协调功能(组织目标得以实现的必要条件)；维护利益的功能，实现目标的工功能。

36.【多选题】根据领导生命周期理论，下属成熟度不同，领导风格也各异。

其中不是授权型领导方式的领导风格（ABC）A 高工作—低关系B 高工作一高关系C 低工作一高关系D 低工作一低关系10-P260根据领导生命周期理论，下属成熟度不同，领导风格也各异,其中授权型领导方式的领导风格是低工作—低关系，即领导者几乎不提供指导或支持，通过授权鼓励下属自主做好工作。

高工作—低关系是命令型的领导风格，即由领导者进行角色分类，并告知人们做什么，如何做、何时以及何地去完成不同的任务。

它强调指导性行为，通常采用单向沟通方式。

高工作一高关系是说服型领导方式的领导风格，即领导者既提供指导性行为，又提供支持性行为。

领导者除向下属布置任务外，还与下属共同商讨工作的进行，比较重视双向沟通。

低工作一高关系是参与型领导方式的领导风格，即领导者极少进行命令，而是与下属共同进行决策。

领导者的主要作用就是促进工作的开展和沟通37.【多选题】领导理论的新进展包括(BCD)A 民主型领导理论B 交易型领导理论C 变革型领导理论D 魅力型领导理论10-P26420世纪80年代开始，尤其是90年代以来，很多学者与实际工作者提出了新的领导理论，如魅力型领导理论、交易型领导理论、变革型领导理论等。

4-P100美国心理学家斯登伯格(R．J．Sternberg)在1985年提出了三元智能结构理论，将智力结构分为成分智力（含元认知成分，即决定智力问题的性质，选择解决问题的策略以及分配智力资源的成分；执行元认知成分的决策，做出判断和反应；获得新知识的智力成分）、经验性智力（运用已有经验处理新问题；自动化地应付熟悉的事情的能力）、实用性或情境性智力（适应、塑造与选择新环境的能力）等。

语言智力是美国心理学家加德纳提出的智力多元论中的一种成分。