普外科2015年工作总结

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2015年普外科诊疗方案总结

2015年普外科诊疗方案总结
2015年如白驹过隙，回顾这一年，科室在大家的共同努力下取得了不小的成绩，是值得肯定和欣慰的。

在这一年，我们严格执行行业有关技术标准与规范，实行了中西医双重诊断与疗效标准，疾病的诊断准确率达到了97.0%以上，形成了自己的优势病种，如：肝内外胆管结石、阑尾炎、肠梗阻。

严格按照诊疗方案执行，定期进行优化。

门诊及住院病人数达到12150人，其中优势病种达病人总数的60%。

我科根据实际情况，制定3个病种的质量管理标准，建立了相应的质量控制体系，从而使医疗质量有了较大的提高。

作为中医院的一个临床外科，我科积极相应中西医结合主题，将中医治疗运用到临床中，取得了小小疗效，待进一步发展与研究。

希望在明年我们能在这方面有所进步。

普外科
2015年02月01日。

2015年普外工作总结

2015年上半年工作总结及2016年工作计划（普外7楼）在刚刚过去的2015上半年，在科室全体同事的共同努力下，工作取得了可喜的成绩：总结如下。

一．增进科室凝聚力，创新优质服务。

１全体科室工作人员认真学习各项医院管理工作制度，认真执行，在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督，医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。

２．创新优质服务新模式本年度在科室各个专业领域，积极开展微创诊疗工作，在下肢慢性静脉功能不全的激光治疗，乳腺微创麦默通治疗工作方面继续取得可喜成绩。

同事积极开展疝外科的局麻手术，为日间手术积极创造条件，同时开展了疝外科腹腔镜微创治疗，开创我院疝外科微创治疗的新局面。

其中疝局麻手术开展取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。

一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。

３．科室上半年一方面加大对医生的管理和惩戒力度。

另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。

一是抓合理用药。

二是抓单病种费用。

三是抓一次性材料的使用。

四是加快病床周转。

通过采取一系列强有力措施，保证了科室上半年完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。

４．抓好医德考评制度落实。

工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合：（１）学习模范人物与先进典型相结合；（２）评先树优，职称评定相结合；（３）平常表现与外出进修相结合。

二．规范医疗质量管理，提高医疗技术水平１．注重人才队伍建设在过去的一年，先后派出科室相关专业骨干医师到北京上海，浙江等各大医院进修学习。

从事普外科工作总结报告

一、前言自担任普外科工作以来，我始终秉持“以病人为中心”的服务宗旨，严格要求自己，不断提升业务能力和服务水平。

现将我在普外科工作期间的工作总结如下：一、工作情况1. 诊疗工作在诊疗工作中，我严格遵守诊疗规范，认真对待每一位患者，对患者的病情进行详细询问、检查，制定合理的治疗方案。

本年度共收治患者873人，其中急诊患者159人次，手术603例，气管切开患者79人次，病危人数35例。

主要包括脑干肿瘤、听神经瘤、脑动脉瘤、椎管肿瘤、面肌痉挛等疾病。

2. 护理工作在护理工作中，我认真执行各项护理操作，确保患者安全。

病区各项护理工作质量指标合格率为100%，但在患者基础护理、病房管理、工作人员主动服务意识等方面仍存在不足。

3. 学术研究积极参与普外科护理科技创新大赛，获得河南省人民医院护理科技创新大赛一等奖、三等奖。

同时，撰写论文一篇，发表在国家级期刊上。

二、工作亮点1. 提高业务能力在工作中，我不断学习新知识、新技术，积极参加各类学术活动，提高自己的业务水平。

通过不断学习，我已熟练掌握了普外科各项临床操作技能。

2. 强化服务意识始终坚持以病人为中心，关心患者的生活，关注患者的需求，为患者提供优质服务。

本年度护理服务零投诉。

3. 落实制度规范严格执行各项医疗护理制度，规范诊疗行为，确保患者安全。

协助科室领导制定和完善各项制度，如恢复晚查房及危重病人床边交接班制度、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度等。

三、工作不足及改进措施1. 患者基础护理有待加强针对这一问题，我将加强自身业务学习，提高护理技能，同时加强对护理人员的培训，确保患者基础护理质量。

2. 病房管理陪护人员太多针对这一问题，我将加强与病房管理人员的沟通，优化病房陪护人员配置，提高病房管理效率。

3. 工作人员主动服务意识欠佳，服务态度有待改进针对这一问题，我将加强自身修养，提高服务意识，以身作则，带动科室全体人员提升服务质量。

四、结语在过去的一年里，我在普外科工作中取得了一定的成绩，但仍存在不足。

普外科工作总结(通用15篇)

普外科工作总结(通用15篇)普外科工作总结1普外科护理组在院长、护理部的正确领导下，在科主任、护士长及全科护理人员的不懈努力下取得了优益的成绩，现总结如下：一、我科全体护理人员在这一年中，能够严格遵守医院的各项规章制度，爱岗敬业、听从指挥、团结协作，积极参加医院组织的各项活动。

二、积极开展优质护理服务，建立优质护理模式病房，注重收集护理服务需求信息，收集整理通过了解回访意见、和住院病人的交谈、设立意见簿、发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，长处继续发扬，不足之处已立即整改。

三、重视每月的院内及科室内的护理业务学习、护理查房，并充分发挥专科护理的作用，强化床头交班内容，利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行专科理论知识讲解，并能够采取有效的干预措施。

四、制定各级护理人员培训计划、目标，进行分层次培训及考核，注重对新护士的培训，鼓励护理人员在职学习，提高了护理队伍学历层次，在业务上注重新业务、新技能的学习，为其他科室培养、输送2名优秀护理人员。

五、教学及实习护士带教工作完成较好，科室完善并实施了实习护士带教计划，加强实习护士的管理，选择护师以上职称的护理人员担任带教老师，严格执行出科考核制度，实习护士出科考核合格率在90%以上。

护理业务的不断加强，使护理人员对普外科常见病和多发病的护理水平又上了一个新台阶，已圆满完成了各项护理任务。

六、重点环节的管理：急救物品药品完好率100%，能够定期清点药品，保证了临床用药的需要，无过期、无标签模糊等药品，无菌物品与非无菌物品分开放置，使用后的无菌物品及时注明开启时间，定期消毒，医疗垃圾分类明确，每月消毒液的浓度监测、空气细菌培养、物体表面细菌培养等，检查结果均合格。

操作过程中严对制度，强调反问式核对及二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，无差错及事故的发生。

七、初制定护理目标完成情况如下：1、基础护理合格率100％。

2015普外科第二季度工作小结

在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时，能身先士卒，直接参与病人护理。

按照护理质量的标准，建立各种工作常规。

监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。

运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交***制度的规范执行。

促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。

二、人员管理在**年，本楼层接受新调入同志***x，新参加工作同志***x，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。

**年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房1***x，安排业务学习1***x.在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。

支持和鼓励护士的继续学习。

有1***x进行学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。

同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。

带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学能力。

2015年普外科第二季度总结

在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时，能身先士卒，直接参与病人护理。

按照护理质量的标准，建立各种工作常规。

监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。

促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。

通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。

支持和鼓励护士的继续学习。

有1***x进行学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。

同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。

带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学能力。

2015年外科医务工作工作总结

2015年外科医务工作工作总结一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论和xx 三个代表精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立一切为病员服务的理念，加强医患沟通，用八荣八耻的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待，科室内无医药回扣现象发生。

二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。

按照三级甲等中医院的要求完成各项临床工作，并高质量完成各种软件、台帐的整理工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习三基并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。

严格执行三合理规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，科室奖金发放不与经济挂钩，较好地完成了领导交办的各项工作任务。

三、总量控制、结构调整。

科室内部积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。

一是抓合理用药。

二是抓单病种费用。

三是抓一次性材料的使用。

四、加快病床周转。

通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。

四、积极引进和运用新技术，今年加大了对pph手术的推广和运用，医学教，育网|引进了微波治疗仪，在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法，总结临床经验，切实让病人花最少的钱得到最好的效果。

五、在宣传工作上，充分利用多种形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，医学教，育网|为医院业务的发展起到了较大的推动作用。

普外科工作总结范文

普外科工作总结范文作为一名普外科医生，我深感荣幸能够在这个充满挑战和机遇的领域工作。

在过去的几年里，我经历了无数次的手术，见证了一个又一个生命的重生，也深刻体会到了医学科学的局限性和人类生命的脆弱。

在此，我想对自己在普外科的工作进行一次总结，以期对自己的职业生涯有所回顾和启示。

首先，我想谈谈专业技术方面的成长。

在普外科工作的这几年，我深刻认识到手术技能的重要性。

为了提高自己的手术技巧，我不仅积极参加各类学术会议，还利用业余时间阅读大量专业书籍，向有经验的同事请教。

通过不断地实践和学习，我的手术技巧得到了显著提高，不仅手术时间逐渐缩短，手术成功率也得到了保障。

此外，我还学会了如何处理各种突发状况，使自己在面对紧急情况时能够迅速做出正确的判断和处理。

其次，我想强调团队合作的重要性。

在普外科，一个成功的手术往往离不开各个科室的密切配合。

因此，我始终尊重和珍视与同事们的合作，努力与他们保持良好的沟通和协作。

在手术过程中，我学会了如何根据团队成员的建议进行调整，以达到最佳的手术效果。

同时，我也积极参与科室的日常工作，与同事们共同探讨临床问题，共同提高业务水平。

在职业道德方面，我始终牢记医者的初心和使命，全心全意为患者服务。

在面对患者时，我始终保持着尊重、关爱和耐心，努力让他们在紧张的治疗过程中感受到温暖和希望。

在对待患者的问题上，我始终保持严谨的态度，遵循医德医风，坚决抵制不正之风。

同时，我也注重自我修养，不断提升自己的职业道德水平，为患者提供更加优质的服务。

在科研方面，我深知医学发展的重要性，因此始终关注国内外医学研究的最新动态。

在科室的支持下，我积极参与各类科研项目，努力将科研成果应用于临床实践。

通过不断地探索和尝试，我取得了一定的科研成果，为科室的发展做出了贡献。

同时，我也注重培养年轻的科研人才，为他们提供指导和帮助。

在学术交流方面，我珍惜每一次学习的机会，不仅积极参加国内外的学术会议，还与其他国家和地区的同行进行交流。

2015年外科年底总结范文

2015年外科年底总结范文回想xx年医疗工作中,我科在医院各级领导和老师的正确领导下认真工作和学习。

通过这一年来的工作和学习，我科在思想上、工作上和学习上等各个方面都达到了一定的提高，也有不少的教训和体会，从各个方面锻炼了自己，但有时又感十分无赖。

具体从以下几个方面谈起：一、以党的理论武装自己，在思想上不断提高自己，紧密围绕医院积极的正确领导，坚持科学发展、构建和谐医患关系，时时争做优秀医疗工作者我科在院领导的领导下，继续深入学习党的基本理论、方针和政策，以优秀医疗工作者严格要求自己，积极参与党小组组织各种理论的学习和讨论。

同时做为一名党小组长,我科认真的组织组员参加组织活动并做好记录。

我科认真学习了《科学发展观》的系列理论，进一步端正服务理念，进一步增强服务意识，进一步改善服务态度，营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系开展自身思想品德建设，以“八不准”严格要求自己，时时自查，继续以“八荣八耻”来指引自己的思想，在医院领导的正确领导下,在科室主任的英明决策下,努力在工作中做到科学发展，时时争取做一名优秀的*员。

二、遵守医院的规章制度，认真钻研，完成了医院和自己既定的目标我科在科室主任、老师的指导下，积极参与了普外科病人的诊治工作。

我科在各种手术操作中，严格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操作。

通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导，我科更加熟练掌握了普通外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗，手术中应急处理和围手术期的处理方案，在工作中，我科严格遵守医院的规章制度，从不旷工，反而是多次加班工作，目前在同科医生中，欠休假是最多。

每个月的门诊病人及门诊收入，在同级医生中也是名列前茅。

我科不计较个人得失，拒收病员钱物，多次收到就诊病员的感谢信。

三、继续加强学习，从多种途径丰富和培养自己我科一开始工作，就深知自己的不足，为此，我科一方面再次温习大学书本，一方面从其他途径去了解和学习医学知识：我科积极参加院内和院外组织的多种学术活动，不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间，我科积极参与科室的业务学习并讨论发言，提出自己的见解;参加了科室组织的“三基”考试并顺利过关。

普外科年工作总结(精选.)

2015年普外科工作总结2015年，我科根据卫生部《三级综合医院评审标准实施细则》（2011年版）及医院党委的工作方针，在医院各级领导的带领下，以三甲评审为契机，加强科室管理，团结协作，实现了门诊病人数、住院病人数、业务收入三增长目标，圆满地完成了医疗、护理、三甲医院评审等工作，有成绩、亮点，也有不足和缺陷，现简单总结如下：一、政治思想和行风建设方面：全科医务人员坚持共产党的领导、党的基本路线，政治思想水平有了进一步提高。

树立“一切以病人为中心”的服务理念，加强医患沟通。

科室在晨会时间经常进行职业道德、遵纪守法、廉政警示教育。

认真执行医疗行业“九不准”规定，坚决抵制医疗药品购销领域不正之风，科内无药品回扣及收受红包等不良现象，工作中始终坚持以病人为中心，全心全意为病人服务，廉洁从医，全年病人满意度调查中满意度平均达95%以上。

二、科室医疗业务指标和经济指标圆满完成医疗业务指标和经济指标。

实现了门诊病人数、住院病人数、业务收入三增长目标。

1、2014年、2015年主要医疗业务指标和经济指标对比如下：2、其他质控指标：抗菌药物使用率、抗菌药物值、一级医疗事故发生率、出院病历甲级病案、成分输血比例、入出院诊断符合率、入径管理病种治愈好转率、住院病人治愈好转率、临床路径病种完成率、住院药品比例、门诊药品比例、医院感染率、抗菌素使用率，微生物标本送检率、I 类切口手术抗生素使用率、非计划再次手术术率、住院病人复诊预约率等均达标或较2014年有所改善。

三、新技术、新业务、新方法、新亮点1、继续积极拓展腹腔镜在普外科的应用。

2015年是我科腹腔镜技术发展的关键年，经过全科努力，成功的使我科腹腔镜手术从量变到质变。

（1）腹腔镜胃肠道手术在2013年安全起步后，2014年逐渐进步后，2015年取得了巨大进步，从少部分医师开展到几名医师均能开展、手术量从2013年的10余例次到2015年的近80例次，而且并发症也无明显上升，该技术继续领先于梧州、贺州，腹腔镜胃肠道手术已经成为我科的常规手术方式，是我科腹腔镜手术的新亮点。

2015外科工作总结

2015外科工作总结2015年是我作为一名外科医生的辛勤工作的一年。

在这一年中，我经历了许多艰难的手术和治疗过程，也有一些令人愉快的时刻。

在这篇总结中，我想回顾并分析一下这一年的工作。

首先，我想谈谈我在手术方面的成果。

作为一名外科医生，手术是我最重要的工作之一。

在过去的一年中，我进行了许多重要的手术，包括心脏手术、肝脏手术和肾脏手术等。

这些手术都是非常复杂和困难的，但是通过团队合作和我的努力，我成功地完成了它们。

在手术中，不仅仅是技术的要求，还需要非常细心和耐心。

我在手术中学会了如何精确地操作和处理细小的切割和缝合工作。

同时，我也学会了如何在紧张的氛围中保持冷静和自信。

这种诊断和决策的能力对于手术的成功至关重要。

在心脏手术方面，我参与了许多复杂的手术，包括冠状动脉搭桥术和心脏瓣膜置换术等。

这些手术具有高风险和高技术要求，在手术中需要处理大量的细节和复杂的医学设备。

我对这些手术的熟悉程度和掌握技巧都有了显著的提高，为患者提供了更好的治疗效果和生存机会。

另外，在肝脏手术方面，我经历了一些非常具有挑战性的情况。

肝脏手术通常需要处理大量的出血和复杂的解剖结构。

在这些手术中，我不仅要面对技术上的难题，还要应对患者心理需求的多变，这对我个人的情感稳定和沟通能力提出了更高的要求。

这些经验让我更加懂得如何与患者建立良好的沟通和信任，确保他们能够顺利度过手术期。

除了手术，我还参与了一些其他的工作。

例如，我与其他科室的医生进行了许多病例讨论，以提供更好的诊断和治疗方案。

我还参加了一些国际学术会议，并与其他专业人员交流经验和学习最新的手术技术。

这些活动不仅扩展了我的知识和视野，还为我个人的发展和未来的职业规划提供了重要的参考。

总的来说，2015年是我作为一名外科医生的全面发展的一年。

通过我在手术中的努力和不断的学习，我提高了自己的技术和决策能力。

我也学会了如何与患者建立良好的沟通和信任关系，以及如何在团队合作中发挥作用。

医院普外科的工作总结（通用15篇）

医院普外科的工作总结医院普外科的工作总结（通用15篇）时间一晃而过，一段时间的工作活动告一段落了，回顾这段时间的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，好好写写工作总结，吸取经验教训，指导将来的工作吧。

好的工作总结都具备一些什么特点呢？以下是小编为大家收集的医院普外科的工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

医院普外科的工作总结篇120xx年是深入贯彻开展“医院管理年”活动的一年，是全国卫生系统继续深化改革的一年、在医院各级领导和护理部的关心支持下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，普外科全体护理人员圆满完成了医疗、护理、科研、教学等各项任务并取得一定成绩。

回顾过去一年，主要做了以下几个方面的工作。

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、治疗班护士等各尽其职，按其分工落实到人杜绝差错事故发生。

2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次，并有记录。

（2）早2班护士核对医嘱并在输液卡上签字。

（3）护理操作时要求三查七对。

（4）坚持2人核对输液卡，一年来未发生大的护理差错、3、认真落实普外护理常规及外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本、一级护理巡视单等。

4、严格执行交接班制度、本班工作在本班完成不得交给下一班完成责任包干制。

5、严格执行消毒隔离制度，搞好院内感染及垃圾分类工作并做好定期细菌监测合格率100%。

二、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语要求说普通话。

2、狠抓"三基"及专科技能的培训及急救知识的培训，定期检查及考核，人人过关、过关率100%。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

普外科个人工作总结(14篇)

普外科个人工作总结(14篇)普外科个人工作总结1回顾一年来神经外科的护理工作，主要表现在一下几个方面：一、思想政治方面1。

积极参加医院组织的各项活动及临时指性指令任务。

在学习科学实的践发展观的'活动中，真正做到认真学习，深刻领会，准确把握科学实践的发展观的深刻内涵和精神实质，并紧密联系科室实际，深入思考目前工作中急需改进、急需创新的地方，把为病人办好事，办实事变为自觉行动；教导护理人员在以后的工作中，热爱自己的岗位，一切从病人出发，一切为病人着想，一切为病人服务。

珍惜好的工作环境条件，勤奋学习、努力工作。

2。

认真积极准备，迎接“以病人为中心”医疗安全，以及“百姓放心示范医院”活动的检查，并把此项活动的指导思想和核心贯穿在护理活动的每个环节，在护理工作中，通过不断提高护理人员的政治素质、业务素质，抓好护理质量管理，改善服务。

3。

当选河南省优秀护士。

获得河南省人民医院护理科技创新大赛一等奖，三等奖。

二、业务工作方面1。

截止到20__年11月30日共收治患者873人，其中急诊患者159人次，手术603例，气管切开患者79人次，病危人数35例。

其中包括脑干肿瘤，听神经瘤，脑动脉瘤，椎管肿瘤、面肌痉挛等。

2。

病区各项护理工作质量指标合格率为100%，然而，还存在以下几方面的问题有待改进：患者基础护理有待加强；病房管理陪护人员太多；工作人员主动服务意识欠佳，服务态度有需进一步提高。

组织全科人员对发现的问题进行分析、提出改进措施，通过跟踪监控，希望这方面的问题能得到根本解决。

3。

护理新业务方面，今年下半年开展了锁骨下静脉穿刺置管术，截止到截止到20__年11月30日共穿刺110例。

4。

由于全民医保及合作医院的建立，患者人数量剧增，并且急诊患者数量剧增，经常处于加床状态。

现有护理人员16人，床：护=1：0。

4，距卫生厅要求神经外科床：护=1：0。

6，还有一定差距，危重患者多，护理工作量大，现护理工作开展仍有一定困难。

普外科工作总结15篇

普外科工作总结15篇普外科工作总结1一年即将过去，总结去年一年的工作情况一、政治思想方面：在继续完成—年医院管理年活动任务的基础上，根据卫生部关于在全国医疗卫生系统开展三好一满意活动的通知精神，按照《海南省中医院开展三好一满意活动工作方案》要求，结合实际，认真学习《三好一满意活动知识问答》，并做好宣传动员、组织实施及总结表彰工作。

第一，改善服务态度，优化服务流程，努力做到服务好。

并根据需要充实门诊力量，改善门诊工作，以方便门诊患者就诊。

落实责任制整体护理。

责任护士根据专科特点和患者需要提供优质护理服务。

第二，加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到质量好。

（一）落实医疗质量和医疗安全的核心制度。

严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度，严格落实《病历书写基本规范》和《手术安全核对制度》，规范病历书写和手术安全核对工作，保障医疗质量和医疗安全。

法定传染病报告率100%,医疗质量安全事件报告率90%,药品和医疗器械临床试验、手术、麻醉、特殊检查、特殊治疗履行患者告知率100%,完成政府指令性任务比例100%,院内急会诊到位时间10分钟，急救物品完好率100%,合格病历率90%,平均住院日15天，择期手术患者术前平均住院日3天，术前讨论、死亡病例讨论、疑难病例讨论率100%o（二）严格规范诊疗服务行为，推进合理检查、合理用药、合理治疗。

1、认真落实临床路径，大力推行临床路径和单病种付费，控制医疗费用不合理增长。

2、落实《临床技术操作规范》、《临床诊疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、规范，严格规范医师处方行为，促进合理检查、合理用药、合理治疗。

3、加强医疗技术和大型设备临床应用管理，保证医疗质量安全和患者权益。

建立严格的医疗技术准入和管理制度，医疗机构开展的二级以上医疗技术准入率100%。

临床普外科总结报告范文(3篇)

第1篇一、前言随着医疗技术的不断发展和医疗模式的转变，临床普外科作为医院重要的临床科室之一，承担着繁重的医疗任务。

在过去的一年里，我科室全体医护人员在院领导的正确领导下，紧紧围绕医院工作目标，以病人为中心，以提高医疗服务质量为核心，积极开展各项工作，取得了显著的成绩。

现将我科室一年来的工作总结如下：二、工作总结1. 业务水平不断提高过去的一年，我科室医护人员在业务水平上取得了显著进步。

全体医护人员积极参加各类学术活动，通过学习交流，拓宽了视野，提高了业务能力。

科室积极开展新技术、新项目，如腹腔镜手术、微创手术等，为患者提供了更加优质、高效的医疗服务。

2. 医疗质量稳步提升我科室始终坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量为核心”的宗旨，加强医疗质量管理。

通过严格执行各项规章制度，加强医德医风建设，提高医疗服务质量。

全年无重大医疗事故发生，患者满意度不断提高。

3. 科研教学成果丰硕过去的一年，我科室在科研教学方面取得了丰硕成果。

科室医护人员积极参与各类科研项目，发表学术论文10余篇，其中核心期刊论文3篇。

此外，我科室还承担了多项临床教学任务，为培养医学人才做出了积极贡献。

4. 科室管理不断完善我科室在加强内部管理方面取得了显著成效。

通过优化工作流程，提高工作效率，降低医疗成本。

同时，加强科室文化建设，增强团队凝聚力，营造了良好的工作氛围。

5. 社会效益显著我科室积极开展公益活动，如义诊、健康讲座等，为社区居民提供便捷的医疗服务。

全年共开展义诊活动10余次，接待患者2000余人次，受到了社会各界的一致好评。

三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分医护人员业务水平有待提高；（2）科室管理还需进一步加强；（3）科研经费不足，制约了科研工作的开展。

2. 改进措施（1）加强医护人员业务培训，提高整体业务水平；（2）完善科室管理制度，提高管理效率；（3）积极争取科研经费，推动科研工作发展。

四、展望在新的一年里，我科室将继续以病人为中心，以提高医疗服务质量为核心，努力提升科室整体实力。

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2015年普外科工作总结
2015年，我科根据卫生部《三级综合医院评审标准实施细则》（2011年版）及医院党委的工作方针，在医院各级领导的带领下，以三甲评审为契机，加强科室管理，团结协作，实现了门诊病人数、住院病人数、业务收入三增长目标，圆满地完成了医疗、护理、三甲医院评审等工作，有成绩、亮点，也有不足和缺陷，现简单总结如下：
一、政治思想和行风建设方面：
全科医务人员坚持共产党的领导、党的基本路线，政治思想水平有了进一步提高。

树立“一切以病人为中心”的服务理念，加强医患沟通。

科室在晨会时间经常进行职业道德、遵纪守法、廉政警示教育。

二、科室医疗业务指标和经济指标
圆满完成医疗业务指标和经济指标。

实现了门诊病人数、住院病人数、业务收入三增长目标。

1、2014年、2015年主要医疗业务指标和经济指标对比如下：
2、其他质控指标：抗菌药物使用率、抗菌药物DDD值、一级医疗事故发生率、出院病历甲级病案、成分输血比例、入出院诊断符合率、入径管理病种治愈好转率、住院病人治愈好转率、临床路径病种完成率、住院药品比例、门诊药品比例、医院感染率、抗菌素使用率，微生物标本送检率、I类切口手术抗生素使用率、非计划再次手术术率、住院病人复诊预约率等均达标或较2014年有所改善。

三、新技术、新业务、新方法、新亮点
1、继续积极拓展腹腔镜在普外科的应用。

2015年是我科腹腔镜技术发展的关键年，经过全科努力，成功的使我科腹腔镜手术从量变到质变。

（2）此外，我科还涉及了腹腔镜肝肿瘤切除术、腹腔镜胰腺肿瘤切除术等高难度腹腔镜手术，为我科腹腔镜技术发展注入了新的活力。

2、开展痔疮PPH手术新技术。

因痔疮科变化，2015年开始我科开展痔疮业务，并开展了痔疮治疗新技术，全年完成PPH手术约30例次，技术不断成熟，为广大痔疮患者带来了福音。

3、开展化疗泵输注化疗药物新技术。

为提高胃肠道肿瘤患者化疗疗效、减少化疗副作用、方便患者化疗期间活动，2015年开始使用化疗泵。

4、开展空气波治疗仪新业务。

减少了重大手术患者、卧床患者、老年患者手术后血管疾病发生的几率。

5、2015年4月开始每名上班护士配备对讲机。

优点：（1）利于护士有效沟通，减少噪音、提高工作效率，（2）利于患者休息，提高患者满意度；（3）监督护士注意言行举止，提高综合素质。

四、医疗管理
结合医院三级医院评审工作，科室在各方面加强了管理，使科室的管理制度化、规范化、科学化：
1、在三级医院评审工作中，被医院设立为医疗组、护理组标杆科室，积极配合医院三级办开展各项工作。

加强了科室台账整改及记录、核心制度及核心条款的培训学习；在各种标识制作、台账建立、迎检等各项工作中起到了标杆作用，在10月17日的预评审工作中取得了较好的成绩，获得专家表扬及医院表彰。

2、充分利用XX医院的平台，使我科管理能力及技术得到不断提升
3、将QCC工作方法应用于科室日常管理工作中，保证了全科的医疗质量和医疗安全。

这也是2015年我科管理思路的重大转变及闪光点，定会成为我科今后健康发展的得力措施。

（1）把问题较突出的非计划再次手术管理、住院超30天管理、抗菌药物管理、院感管理作为重点进行了PDCA循环，取得了较明显效果。

（2）应用PDCA方法加强了术前讨论、重大手术管理、疑难危重病例讨论、三级医师查房、输血管理、危急值管理等核心制度及核心条款的规范执行。

（3）其他科室日常管理问题，如带教、科研、日常事务等均采用QCC手法处理，使管理科学化、民主化，提高了科室成员的主人翁感，避免了主观性。

4、科室日常诊疗工作管理。

科室人员科学分工、团结协作，让科室日常工作正常有序运行。

科主任每日检查医疗护理及病案质量，对疑难危重病人、重大手术、新技术、新入院患者重点把关；各组组长负责组内医疗安全和主要诊疗工作；组员协助组长负责门诊、住院患者的常规诊疗工作。

5、优化诊疗设施布局，营造温馨就医环境。

普外科通过优化门诊及病房布局、完善各种设施、改善服务理念及流程、加强科室文化氛围等工作，提高了医疗护理质量，减少了医疗纠纷、医疗差错，获得了医院领导及同事一致好评。

五、护理质量管理
继续深入开展“三好一满意”及“优质护理服务示范工程”活动，强化“以夯实基础护理，改善护理服务，提高护理质量”为目标的优质护理服务工作。

各项护理指标均达医院标准。

亮点不少，详细情况见护理年度总结。

六、科研、教学、论文、继续教育、晋升、对口支援
1、2015年我科接收乡镇医院进修医师一名；
2、2015年3月我科XX医师外出进修学习回科工作，护师XX 2015年3-6月到XX医院进修；
3、2015年9月XX医师到XX人民医院对口支援；
4、我科XX同志的科研《XXX的临床价值》，在区卫计委及市科技局申请立项并获批准。

2015年全科在省级以上医学刊物发表医学论文1篇；
5、2015年10月31日科室召开第三届造口联谊会，近30名患者参会，取得了良好的社会影响。

6、2015年11月28至11月29日我科成功举办XX医学会继续教育项目《普外微创手术及肠造口临床应用新进展学习班》，院内外学员300余名学员参会，对本地区及周边地区反响强烈。

7、科室XX晋升为主任医师，XX晋升为主管护师，XX、XX升为护师。

七、成绩、奖惩及好人好事
1、2015年我科从“医院重点扶持科室”光荣的升级为“医院重点科室”；
2、在三甲医院预评审中，我科护理单元被评为优秀集体、科主任XX被评为优秀个人，获得医院表彰；
3、在2015年12月30日进行的科室十三五发展规划论坛中，我科荣获第三名；
4、参加工会组织“迎新登高”活动获二等奖。

参加2015年迎新晚会节目
获一等奖；积极参加11月举办的气排球与羽毛球比赛。

5、2015年度患者送锦旗4面，大小感谢信89封，退红包5个，总计金额1140元。

八、不足之处及改进措施
（一）、不足：
1、全年我科有一例医疗纠纷。

经转上级医院再次手术治愈；
2、医疗质量缺陷：（1）院感发生率还较高，手术切口感染病例29例次，多重耐药病例33例次；（2）非计划再次手术发生率较高，全年16例次. 发生率为1.63%（16/981）；（3）住院超30天患者较多；（4）手术并发症发生率较高。

3、医疗环节质量管理缺陷：每次医院领导行政查房及日常检查中均存在大小不等问题。

主要表现在病案书写时限、错漏、三级意识查房内涵、输血、临床危急值记录缺陷等；
4、科内同志撰写医学论文不多，科研薄弱；
5、于XX医院合作学习还不够主动；
6、临床路径入组率还不达50%；
7、住院医师规培工作尚未正常开展。

(二)、改进措施：
1、利用好XX医院帮扶平台，在科室管理、技术创新、科研论文、晋升职称等方面更上一层楼；
2、严抓医疗质量环节管理：重点是院感、手术管理、平均住院日、临床路径管理、输血管理等，加强科室一级质控；
3、继续技术创新，新技术是发作的动力。

4、加强科研力度，鼓励科室同志开展科研及撰写医学论文。

科研立项一项、省级以上刊物发表1-2篇医学论文。

5、加强继续教育学习培训。

争取2015年举办一次XX级继续教育项目。

6、加强住院医师规培工作，科主任带头、教学秘书按规培要求加强规培医师纪律、带教、教学查房、小讲课、疑难病例讨论、考核等工作。

XX医院普外科2015-1-8。