企业管理学第二章：企业组织与文化PPT课件
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《企业组织与文化》课件
网络型组织结构
组织结构形式高度扁平化，以项目合作为主要形 式，能够快速响应市场变化，提高组织的效率和 灵活性。适用于高度信息化、知识密集型的企业 。
组织结构的设计原则
战略导向原则
组织结构设计应与企业战略目 标相一致，有利于实现企业的
战略目标。
高效运作原则
组织结构设计应有利于提高组 织的运作效率，减少管理层次 和管理成本。
03
设计组织文化体系
根据调研结果，设计包括价值观、使 命、愿景等在内的组织文化体系，明 确文化建设的核心要素。
05
04
制定实施计划
制定具体的文化建设实施计划，包括 时间安排、责任分工、资源投入等， 确保文化建设有序推进。
组织文化的落地与实施
培训与教育
制度建设
通过开展各种形式的培训和教育活动，提 高员工对组织文化的认知和理解，培养员 工的文化自觉和文化自信。
02
企业文化
企业文化的定义与特点
总结词
企业文化的定义与特点
详细描述
企业文化是指企业在长期发展过程中形成的共同价值观、行为准则和信仰，是 企业内部的“软环境”。它具有独特性、稳定性、传承性和创新性等特点，对 企业的发展和员工的行为起着重要的引导和规范作用。
企业文化的构成要素
总结词
企业文化的构成要素
04
企业组织文化的建设与实践
组织文化的建设方法与步骤
制定组织文化战略
明确组织文化建设的目标、原则和路 径，确保文化建设与组织战略相一致 。
宣传推广
通过内部宣传、培训、活动等多种方 式，宣传推广组织文化体系，提高员 工对文化的认同感和归属感。
01
02
调研与诊断
通过问卷调查、访谈等方式，了解员 工对组织文化的认知和期望，诊断组 织文化存在的问题和不足。
组织结构形式高度扁平化，以项目合作为主要形 式，能够快速响应市场变化，提高组织的效率和 灵活性。适用于高度信息化、知识密集型的企业 。
组织结构的设计原则
战略导向原则
组织结构设计应与企业战略目 标相一致，有利于实现企业的
战略目标。
高效运作原则
组织结构设计应有利于提高组 织的运作效率，减少管理层次 和管理成本。
03
设计组织文化体系
根据调研结果，设计包括价值观、使 命、愿景等在内的组织文化体系，明 确文化建设的核心要素。
05
04
制定实施计划
制定具体的文化建设实施计划，包括 时间安排、责任分工、资源投入等， 确保文化建设有序推进。
组织文化的落地与实施
培训与教育
制度建设
通过开展各种形式的培训和教育活动，提 高员工对组织文化的认知和理解，培养员 工的文化自觉和文化自信。
02
企业文化
企业文化的定义与特点
总结词
企业文化的定义与特点
详细描述
企业文化是指企业在长期发展过程中形成的共同价值观、行为准则和信仰，是 企业内部的“软环境”。它具有独特性、稳定性、传承性和创新性等特点，对 企业的发展和员工的行为起着重要的引导和规范作用。
企业文化的构成要素
总结词
企业文化的构成要素
04
企业组织文化的建设与实践
组织文化的建设方法与步骤
制定组织文化战略
明确组织文化建设的目标、原则和路 径，确保文化建设与组织战略相一致 。
宣传推广
通过内部宣传、培训、活动等多种方 式，宣传推广组织文化体系，提高员 工对文化的认同感和归属感。
01
02
调研与诊断
通过问卷调查、访谈等方式，了解员 工对组织文化的认知和期望，诊断组 织文化存在的问题和不足。
企业组织与文化115页PPT
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
企业组织与文化
41、俯仰终宇宙，不乐复何如。 42、夏日长抱饥，寒夜无被眠。 43、不戚戚于贫贱，不汲汲于富贵。 44、欲言无予和，挥杯劝孤影。 45、盛年不重来，一日难再晨。及时 当勉励 ，岁月 不待人 。
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
企业组织与文化
41、俯仰终宇宙，不乐复何如。 42、夏日长抱饥，寒夜无被眠。 43、不戚戚于贫贱，不汲汲于富贵。 44、欲言无予和，挥杯劝孤影。 45、盛年不重来，一日难再晨。及时 当勉励 ，岁月 不待人 。
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
二企业文化构成PPT课件
24
.
2.1.1 精神文化
企业价值观
价值观是价值主体在长期的工作和生 活中形成的对于价值客体的总的根本性的 看法，是一个长期形成的价值观念体系， 具有鲜明的评判特征。
① 核心价值观 ② 附属价值观
25
.
2.1.1 精神文化
海尔的价值观
企业核心价值观：敬业报国，追求卓越
质量理念：优秀的产品是优秀的人才干出来的；有缺陷的产 品是废品。
.
三、企业文化的特征
1．民族性
2．客观性：企业文化不是老板文化
3．历史性：既不是一蹴而就的短期行为，也不是 一劳永逸的阶段工作
4．继承性
5．时代性
6．综合性：内容的综合性
7．独特性：反映企业的个性特色和文化底蕴
8．激励性
9．实23 效性
.
2.1.1 精神文化
精神文化是现代企业文化的核心层，指企业在 生产经营中形成的独具本企业特征的意识形态 和文化观念，它包括企业价值观、企业宗旨、 企业愿景、企业精神和企业伦理等。
1．企业物质文化 ⑴企业生产的产品及提供的服务是企业生产经营
的成果，它是企业物质文化的首要内容。 ⑵企业的名称及标识是企业文化的可视性象征。 ⑶企业环境及企业容貌是企业物质文化的重要组
成部分。 ⑷企业的生产设施及环境是企业进行生产经营活
动的物质基础 。
17
.
物质文化
企业标志、标准字、标准色 厂容厂貌 产品特色、式样、品牌、包装 企业的工艺设备特性 厂徽、厂旗、厂服、厂花、厂歌 企业的文化体育生活设施 企业造型或纪念建筑 纪念品
34
.
2.1.2 制度文化
• 企业中存在的一些带普遍意义的工作制度和 一般制度 管理制度，以及各种责任制度。如员工日常
管理学第组织文化ppt课件
调整优化方案
根据评估结果调整优化方案，持续改进组织 文化实践。
定期检查评估
定期对组织文化进行评估，了解改进措施的 实施效果。
固化优秀文化
将优秀的文化元素固化为组织传统和惯例， 为组织长远发展奠定基础。
THANKS
感谢观看
完善内部沟通机制，促进信息共享
建立有效的沟通渠道
如定期会议、内部论坛、即时通讯工具等，确保信息畅通。
鼓励开放式交流
提倡员工之间、部门之间的自由沟通，分享经验和知识。
加强信息反馈
及时收集员工的意见和建议，作为改进工作的参考。
营造积极向上、团结协作氛围
树立榜样
表彰优秀员工和团队，发挥他们的示范作用。
举办团队活动
组织各类团建活动，增强团队凝聚力和员工归属 感。
鼓励合作
提倡跨部门、跨岗位的合作，共同解决问题，实 现共赢。
持续改进，不断创新
鼓励创新思维
培养员工的创新意识和能力，鼓励尝试新方法、新思路。
建立学习机制
组织内部培训、外部学习等，让员工不断提升自己的知识和技能。
持续改进流程
优化工作流程和管理制度，提高工作效率和质量。
挑战与问题探讨
如何应对多元化挑战
如何处理内部冲突
随着企业规模的扩大和国际化进程的加速， 如何保持企业文化的统一性和传承性成为一 大挑战。
在企业文化变革过程中，可能会遇到来自不 同部门、不同层级的阻力和冲突，需要妥善 处理。
如何评估组织文化效果
如何持续创新与发展
组织文化对于企业经营业绩的影响难以量化 评估，需要建立科学合理的评估体系。
01
行为规范
明确组织成员在特定情境下应如 何行动，包括职业道德、礼仪规 范等。
根据评估结果调整优化方案，持续改进组织 文化实践。
定期检查评估
定期对组织文化进行评估，了解改进措施的 实施效果。
固化优秀文化
将优秀的文化元素固化为组织传统和惯例， 为组织长远发展奠定基础。
THANKS
感谢观看
完善内部沟通机制，促进信息共享
建立有效的沟通渠道
如定期会议、内部论坛、即时通讯工具等，确保信息畅通。
鼓励开放式交流
提倡员工之间、部门之间的自由沟通，分享经验和知识。
加强信息反馈
及时收集员工的意见和建议，作为改进工作的参考。
营造积极向上、团结协作氛围
树立榜样
表彰优秀员工和团队，发挥他们的示范作用。
举办团队活动
组织各类团建活动，增强团队凝聚力和员工归属 感。
鼓励合作
提倡跨部门、跨岗位的合作，共同解决问题，实 现共赢。
持续改进，不断创新
鼓励创新思维
培养员工的创新意识和能力，鼓励尝试新方法、新思路。
建立学习机制
组织内部培训、外部学习等，让员工不断提升自己的知识和技能。
持续改进流程
优化工作流程和管理制度，提高工作效率和质量。
挑战与问题探讨
如何应对多元化挑战
如何处理内部冲突
随着企业规模的扩大和国际化进程的加速， 如何保持企业文化的统一性和传承性成为一 大挑战。
在企业文化变革过程中，可能会遇到来自不 同部门、不同层级的阻力和冲突，需要妥善 处理。
如何评估组织文化效果
如何持续创新与发展
组织文化对于企业经营业绩的影响难以量化 评估，需要建立科学合理的评估体系。
01
行为规范
明确组织成员在特定情境下应如 何行动，包括职业道德、礼仪规 范等。
企业组织与企业文化课件
（二）组织设计的依据
1、战略 2、环境 3、技术 4、组织规模与组织所处的发展阶段
（三）组织设计的原则
1.因事设职与因人设职相结合的原则 2.权责对等的原则 3.命令统一的原则 4.有效管理幅度与有效管理层次的原则 5.集权与分（一）直线制组织 （二）职能制组织 （三）直线职能制组织 （四）事业部制组织 （五）矩阵制组织 （六）多维组织
娱乐中产生的活动文化，它包括企业经营、教育宣传、 人际关系的活动、文娱体育活动中产生的文化现象。
根据不同的行为主体划分，企业行为包括企业家行 为和企业员工行为
（一）企业家行为
（二）员工行为
三、制度层
制度层也叫企业的制度文化，它在企业文化中居中 层，是具有本企业文化特色的各种 规章制度、道德规 范和职工行为准则的总称，包括厂规、厂纪以及生产经 营中的交往方式、行为准则等，也包括企业内部长期形 成的企业风俗，是一种强制性文化。
➢HP: 热忱对待客户;信任和尊重个人 ;追求卓越的成就与贡献; 专注有意义的创新;坚持诚实与正直;
➢IBM:尊重个人、追求卓越、服务顾客。 成就客户、创新为要、 诚信负责”
➢沃尔玛:超出顾客的期望
案例： 17小时将海尔经理人的建议变成样机 美国海尔贸易公司总裁迈克曾接到许多消费者的反映，说普通
缺点：组织复杂，双 向领导，易产生临时 观念。
适应对象：重大工程 与项目、单项重大事 务的临时性组织。
（五）多维组织
由三大管理系统组成：产品事业部、专业管理机构、经 销区域管理机构。 优点：事业部、矩阵制的优点 缺点：决策过程周期长，费用高 适应对象：跨国经营、跨地区经营的企业
（六）扁平化结构
组织结构由金字塔型转向扁平化。其特征是围绕工作流 程而不是职能部门来建立结构，传统部门的边界被打破， 纵向的层级组织扁平化，可能只在传统的支持性职能部 门，如财务和人力资源管理部门存留少量的高级管理者。 管理的任务委托到更低的层级。
企业管理学课件第二章：企业组织与文化
将若干项工作任务组合起来构成 一项完整的职位。
The specification of task activities associated with a particular job
2019/11/12
企业管理学课件
Approaches to Job design
• Job simplification
而是人们对利润的心理…… 不是舒
适优美的工作环境，而是对工作环
境的感情；不是管理活动，而是造
成那种管理方式的原因……总之，
企业文化是一种渗透在企业一切活
动中的东西，它是企业的灵魂所
在” 。可见，文化是企业的内在素
质。 2019/11/12
企业管理学课件
员工经过长期的生产 实践培育起来并共同 遵守的目标、价值观、
2019/11/12
企业管理学课件
worker2
worker3
worker1
Task1
2019/11/12
Task2
Task3
Job rotation
企业管理学课件
Approaches to Job design
• Job enlargement the allocation of a wider
监督的下属人数
2019/11/12
企业管理学课件
总经理
经理
பைடு நூலகம்
经理
管理层次 (chain of manag指e组m织en中t)职位
等级的数目
2019/11/12
管理跨度(span of management)
企业管理学课件
2019/11/12
四、部门化
• 职能部门化 • 产品部门化 • 地区部门化 • 顾客部门化 • 混合部门化
The specification of task activities associated with a particular job
2019/11/12
企业管理学课件
Approaches to Job design
• Job simplification
而是人们对利润的心理…… 不是舒
适优美的工作环境，而是对工作环
境的感情；不是管理活动，而是造
成那种管理方式的原因……总之，
企业文化是一种渗透在企业一切活
动中的东西，它是企业的灵魂所
在” 。可见，文化是企业的内在素
质。 2019/11/12
企业管理学课件
员工经过长期的生产 实践培育起来并共同 遵守的目标、价值观、
2019/11/12
企业管理学课件
worker2
worker3
worker1
Task1
2019/11/12
Task2
Task3
Job rotation
企业管理学课件
Approaches to Job design
• Job enlargement the allocation of a wider
监督的下属人数
2019/11/12
企业管理学课件
总经理
经理
பைடு நூலகம்
经理
管理层次 (chain of manag指e组m织en中t)职位
等级的数目
2019/11/12
管理跨度(span of management)
企业管理学课件
2019/11/12
四、部门化
• 职能部门化 • 产品部门化 • 地区部门化 • 顾客部门化 • 混合部门化
企业文化解读ppt课件
12
精选ppt课件
企业文化兴起的历史背景
——来自日本的竞争（竞争力）
日本企业在上个世纪八十年初赶上甚至超 过美企；
在日本企业竞争面前，美国在探索日本成 功的奥秘，发现企业文化作为一种新型的 竞争力手段而被广泛认识。
13
精选ppt课件
企业文化兴起的历史背景
——管理实践发生巨大变化（激励）
单纯依赖物质刺激已经不足以调动职工的 积极性，需要一种新的企业精神、新的管 理理论。（需要新的激励方式）
企业文化基础
1
精选ppt课件
课程内容
第一章文化解读 第二章企业文化解读
2
精选ppt课件
第二章 企业文化解读
第一节企业文化的认知 第二节企业文化的理论流派 第三节 企业文化的研究内容
3
精选ppt课件
第二章 企业文化解读
第一节企业文化的认知 1. 组织与企业 2. 企业文化的历史沿革（兴起背景） 3. 企业文化概念（沙因、彭剑锋定性） 4. 企业文化特性 5. 我国企业文化的研究
31
精选ppt课件
我国企业文化的研究
我国企业文化发展 我国面临的主要企业文化问题 我国企业文化阶段（小结，新）
32
精选ppt课件
我国面临的主要企业文化问题
1. 弱势文化占主导（宏观大文化环境有问题，如社会文化
及地域文化等;日本、美国宏观文化对企业文化的正向影响 ）
2. “乱炖”现象严重 3. 文化落地问题 4. 文化缺乏连续性（国营企业） 5. 存在很多认识误区
44
精选ppt课件
关于企业文化的“五要素”
论
特雷斯·E·迪尔和阿伦·A·肯尼迪合著的《企业文 化》中认为：
企业文化是由五个因素所组成的系统，其中价值 观、英雄人物、习俗仪式和文化网络，是它的四 个必要的因素，而企业环境则“是形成企业文化 唯一的而且又是最大的影响因素” 。因此，理 解企业文化的重要性，就是重视“运用价值观形 成、塑造英雄人物、明确规定习俗和仪式并了解 文化网络来培养其员工行为的一致性” 。
企业文化ppt课件完整版
战略管理提供有力支撑。
战略管理推动企业文化发展
02
通过明确企业愿景、使命和价值观，战略管理能够引导企业文
化不断发展和完善。
企业文化与战略管理的互动关系
03
企业文化与战略管理相互影响、相互促进，共同推动企业持续
健康发展。
企业文化与人力资源管理的关系
01
企业文化对人力资源管理的影响
企业文化决定了企业的人力资源管理理念、政策和措施，影响员工的招
4. 落地实施
将企业文化融入企业运营管理的各个方面，确保执行到位
企业文化建设的步骤与方法
问卷调查
收集员工意见，了解企业文化现状
专家咨询
邀请企业文化专家进行诊断和指导
企业文化建设的步骤与方法
案例研究
借鉴成功企业的文化建设经验，提炼 适合自身的方法
员工培训
通过培训课程提升员工对企业文化的 理解和认同
关注员工心理健康，打造积极向上的工作氛围
企业文化落地的实践与探索
探索跨文化管理，适应全球化发展趋 势，提升企业国际竞争力
不断反思与调整企业文化建设方案， 确保与时俱进
Part
04
企业文化与企业管理
企业文化与战略管理的关系
企业文化是战略管理的基础
01
优秀的企业文化能够激发员工的创造力、凝聚力和执行力，为
企业文化ppt课件完 整版
• 企业文化概述 • 企业文化的核心要素 • 企业文化的建设与落地 • 企业文化与企业管理 • 企业文化的传承与创新 • 企业文化的评估与改进
目录
Part
01
企业文化概述
企业文化的定义与内涵
企业文化的定义
企业文化是指企业在长期生产经营过程中形成的，被全体员工共同认可并遵循的价值观 、行为准则、道德规范、风俗习惯等精神文化成果的总和。
2024版《组织文化》ppt课件完整版
外部渠道传播 利用社交媒体、行业展会、公关活动等外部渠道， 积极向外界展示组织文化的独特魅力和良好形象。
3
合作伙伴传播 与合作伙伴建立良好的合作关系，共同推广组织 文化，提升组织的知名度和影响力。
2024/1/29
22
05
组织文化变革与管理挑战
2024/1/29
23
识别并应对变革阻力
2024/1/29
通过本次课程的学习，我更加深刻地认识到组织文化对于 企业发展的重要性，以及构建良好组织文化的关键要素。
提升了个人文化素养
在学习过程中，我不仅了解了组织文化的理论知识，还通 过案例分析、小组讨论等方式提升了自己的文化素养和团 队协作能力。
对未来工作的启示
在未来的工作中，我将更加注重企业文化的建设和传播， 努力营造一个积极向上、和谐共融的工作氛围，激发员工 的创造力和创新精神。
将英雄人物的优秀品质和精神传承下去，激励员工向英雄看齐， 为组织发展贡献力量。
12
03
组织文化类型及其优劣势分析
2024/1/29
13
创新型组织文化特点及优势
特点
鼓励创新、容忍失败、注重员工个人 成长与发展、跨部门合作、灵活性强。
优势
有利于激发员工创造力、提高组织应变 能力、促进组织长远发展、增强组织竞 争力。
组织文化的作用
组织文化具有导向、约束、凝聚、激励和辐射等作用，能够激发员工的归属感和创造力，提 升企业的整体竞争力。
构建良好组织文化的关键要素
包括明确的价值观、有效的沟通、共同的愿景、持续的学习和创新以及领导层的以身作则等。
2024/1/29
29
分享个人学习心得和体会
2024/1/29
深化了对组织文化的理解
3
合作伙伴传播 与合作伙伴建立良好的合作关系，共同推广组织 文化，提升组织的知名度和影响力。
2024/1/29
22
05
组织文化变革与管理挑战
2024/1/29
23
识别并应对变革阻力
2024/1/29
通过本次课程的学习，我更加深刻地认识到组织文化对于 企业发展的重要性，以及构建良好组织文化的关键要素。
提升了个人文化素养
在学习过程中，我不仅了解了组织文化的理论知识，还通 过案例分析、小组讨论等方式提升了自己的文化素养和团 队协作能力。
对未来工作的启示
在未来的工作中，我将更加注重企业文化的建设和传播， 努力营造一个积极向上、和谐共融的工作氛围，激发员工 的创造力和创新精神。
将英雄人物的优秀品质和精神传承下去，激励员工向英雄看齐， 为组织发展贡献力量。
12
03
组织文化类型及其优劣势分析
2024/1/29
13
创新型组织文化特点及优势
特点
鼓励创新、容忍失败、注重员工个人 成长与发展、跨部门合作、灵活性强。
优势
有利于激发员工创造力、提高组织应变 能力、促进组织长远发展、增强组织竞 争力。
组织文化的作用
组织文化具有导向、约束、凝聚、激励和辐射等作用，能够激发员工的归属感和创造力，提 升企业的整体竞争力。
构建良好组织文化的关键要素
包括明确的价值观、有效的沟通、共同的愿景、持续的学习和创新以及领导层的以身作则等。
2024/1/29
29
分享个人学习心得和体会
2024/1/29
深化了对组织文化的理解
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向管理者提供咨 询或建议的权力
根据授权而拥有 的直接指挥权力
25
人事副经理
总经理
总经理助理
直线权力：组织中 上级指挥下级工作 的权力，表现为上 下级之间的命令权 力关系。
生产副经理 财务副经理
车间主任
参谋权力：组 织中成员所拥 有的向管理者 提供咨询或建 议的权力。
Director of Sales
Manager Retail
Accounts
Manager Wholesale Accounts
Manager Government
Accounts
Customer Departmentalization
2020/12/8
22
President
Vice President Vice President
2020/12/8
7
Approaches to Job design
• Job simplification
The process of configuring jobs so that jobholders have only a small number of narrow activities to perform
Production
Marketing
Finance
Functional Departmentalization
2020/12/8
19
总经理
生产部门
营销部门
财务部门
物质采购
生产计划
工艺、设备
质量管理
2020/12/8
市场研究 营销计划 广告与销售 用户服务
财务计
预算
成本会计
综合会计
20
President
2020/12/8
14
Approaches to Job design
• Team（集体工作小组）
在特定的可操作的范围内，为实现特 定目标而共同合作的人的共同体。
2020/12/8
15
三、管理幅度与组织层次
管理幅度 (Span of management)：
管理者直接指挥和
监督的下属人数
2020/12/8
2020/12/8
12
worker1
worker2
worker3
Task 1, 2, 3
Task 1, 2, 3
Task 1, 2, 3
Job enlargement
2020/12/8
13
Approaches to Job design
• Job enrichment
the process of upgrading the jobtask mix in order to increase significantly the potential for growth, achievement, responsibility and recognition
2020/12/8
10
worker2
worker3
worker1
Task1
2020/12/8
Task2
Task3
Job rotation
11
Approaches to Job design
• Job enlargement the allocation of a wider
variety of similar tasks to a job in order to make it more challenging
五、职 权
职权（authority） 由组织的规章制度和
正式程序所确定的某个职位 所拥有的决策、奖惩等权力。
2020/12/8
24
职 权 类 型
2020/12/8
直线职权 Line authority
参谋职权 Staff authority
职能职权 Functional authority
上下级之间的 命令权力关系
Vice President Washing Machine
Vice President Refrigerator
Vice President Air--Conditioner
Product
Product
ProductSale NhomakorabeaSale
Sale
Account
Account
Account
Product 2020/12/8 Departmentalization21
2020/12/8
8
worker1
worker2
worker3
Task1
Task2
Task3
Job simplification
2020/12/8
9
Approaches to Job design
• Job rotation the practice of periodically
shifting workers through a set of jobs in a planned sequence
Production
Marketing
Vice President Finance
Vice President North America
Vice President Asia
Vice President Europe
G2020e/12o/8graphic Departmentalizatio23n
1、传统的观点
• 亚当·斯密的劳动分工思想 • 泰勒的科学管理理论
2020/12/8
5
2、现代的观点
高
生 产
专业化
率 经济影响
人员非 经济影响
低 低
劳动分工
高
2020/12/8
6
3、工作设计（Job design）
将若干项工作任务组合起来构成 一项完整的职位。
The specification of task activities associated with a particular job
16
总经理
经理
经理
管理层次 (chain of manag指e组m织en中t)职位
等级的数目
管理跨度(span of management)
2020/12/8
17
四、部门化
• 职能部门化 • 产品部门化 • 地区部门化 • 顾客部门化 • 混合部门化
2020/12/8
18
President
Vice President Vice President Vice President
第二章 企业组织与文化
2020/12/8
1
主 要 内 容
2020/12/8
§1 组织的基础
§2 组织结构设计 §3 组织文化
2
§1 组织的基础
2020/12/8
3
一、组织的含义
组织是为了达到某些特定目标经由 分工与合作及不同层次的权力和责任制 度，而构成的人的集合。
2020/12/8
4
二、劳动分工与协作
根据授权而拥有 的直接指挥权力
25
人事副经理
总经理
总经理助理
直线权力：组织中 上级指挥下级工作 的权力，表现为上 下级之间的命令权 力关系。
生产副经理 财务副经理
车间主任
参谋权力：组 织中成员所拥 有的向管理者 提供咨询或建 议的权力。
Director of Sales
Manager Retail
Accounts
Manager Wholesale Accounts
Manager Government
Accounts
Customer Departmentalization
2020/12/8
22
President
Vice President Vice President
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Approaches to Job design
• Job simplification
The process of configuring jobs so that jobholders have only a small number of narrow activities to perform
Production
Marketing
Finance
Functional Departmentalization
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总经理
生产部门
营销部门
财务部门
物质采购
生产计划
工艺、设备
质量管理
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市场研究 营销计划 广告与销售 用户服务
财务计
预算
成本会计
综合会计
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President
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Approaches to Job design
• Team（集体工作小组）
在特定的可操作的范围内，为实现特 定目标而共同合作的人的共同体。
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三、管理幅度与组织层次
管理幅度 (Span of management)：
管理者直接指挥和
监督的下属人数
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worker1
worker2
worker3
Task 1, 2, 3
Task 1, 2, 3
Task 1, 2, 3
Job enlargement
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Approaches to Job design
• Job enrichment
the process of upgrading the jobtask mix in order to increase significantly the potential for growth, achievement, responsibility and recognition
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worker2
worker3
worker1
Task1
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Task2
Task3
Job rotation
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Approaches to Job design
• Job enlargement the allocation of a wider
variety of similar tasks to a job in order to make it more challenging
五、职 权
职权（authority） 由组织的规章制度和
正式程序所确定的某个职位 所拥有的决策、奖惩等权力。
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职 权 类 型
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直线职权 Line authority
参谋职权 Staff authority
职能职权 Functional authority
上下级之间的 命令权力关系
Vice President Washing Machine
Vice President Refrigerator
Vice President Air--Conditioner
Product
Product
ProductSale NhomakorabeaSale
Sale
Account
Account
Account
Product 2020/12/8 Departmentalization21
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8
worker1
worker2
worker3
Task1
Task2
Task3
Job simplification
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Approaches to Job design
• Job rotation the practice of periodically
shifting workers through a set of jobs in a planned sequence
Production
Marketing
Vice President Finance
Vice President North America
Vice President Asia
Vice President Europe
G2020e/12o/8graphic Departmentalizatio23n
1、传统的观点
• 亚当·斯密的劳动分工思想 • 泰勒的科学管理理论
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2、现代的观点
高
生 产
专业化
率 经济影响
人员非 经济影响
低 低
劳动分工
高
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3、工作设计（Job design）
将若干项工作任务组合起来构成 一项完整的职位。
The specification of task activities associated with a particular job
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总经理
经理
经理
管理层次 (chain of manag指e组m织en中t)职位
等级的数目
管理跨度(span of management)
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四、部门化
• 职能部门化 • 产品部门化 • 地区部门化 • 顾客部门化 • 混合部门化
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President
Vice President Vice President Vice President
第二章 企业组织与文化
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主 要 内 容
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§1 组织的基础
§2 组织结构设计 §3 组织文化
2
§1 组织的基础
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一、组织的含义
组织是为了达到某些特定目标经由 分工与合作及不同层次的权力和责任制 度，而构成的人的集合。
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二、劳动分工与协作