情商是成功的关键因素

——听郑益生教授主讲“情商与素质”有感在迎接党的90岁生日的光辉时刻，我有幸听取了国内知名的郑益生教授主讲《情商与素质》专题讲座，这堂课让我受益匪浅，令我感慨万千。郑教授说，“20%IQ（智商）+80%EQ（情商）=成功”，这个成功定理明确的告诉我们：智商不是成功的关键，情商才是决定着一个人是否成功的关键因素。

每个人的智商主要来自父母的遗传，这是天生的、不可以改变的，我们只能被动接受。但是，智商并不是决定成功的主要因素，智商只能决定我们的起跑点，与我们能否顺利到达成功的彼岸并无瓜葛。就如赛跑一样，智商的高低只能决定我们所处的跑道位置的好坏，并不能直接决定冠军属于谁。所以，请不要为自己的智商低而气馁，因为他对我们的成功并无多大的影响，我们要坦然接受自己所拥有的智商。

情商是什么？郑教授这样为他定义：情商就是把握自己和他人的感觉和情绪，并对这些信息加以分析和利用，用来引导自己的情绪。通过这个定义，我们不难发现情商不是与生俱来的，而是我们来到这个世界之后慢慢形成的，他是与每个人的性格习性、生活习惯息息相关的，他是通过个人在思想、品德、知识、才能、性格等方面慢慢积累出来的。我们的情商才是决定我们成功的关键。因此，即使我们智商低，起跑比别人落后，那么，只要我们在起跑后能够奋发图强、能够以大于别人的速度前进，我们一样可以夺冠，一样可以成功。

“20%IQ（智商）+80%EQ（情商）=成功”这个成功定理与爱迪生的“天才就是1%的灵感加上99%的汗水”天才定理不谋而合，这说明：一个人的成功并不是靠天生的聪明伶俐、才华出众，而是靠后天的刻苦学习、辛勤劳动。

古代的方仲永，五岁便可指物作诗，天生才华出众，终因后天的不努力而沦为普通人；爱迪生小的时候被认为是标准的低能儿，但是经过后天的不懈努力最终成为闻名世界的电学家和发明家；建国初期的神童宁铂，两岁半能够熟背30多首毛泽东诗词，天生就是聪明绝顶，终因后天的不刻苦而一事无成，被迫出家为僧；牛顿少年时才华一般、资质平常、成绩平庸，经过后天的勤奋刻苦最终成为伟大的数学家、物理学家、天文学家和自然哲学家；……

古往今来，凡失败者无不是依仗天生聪慧而放弃刻苦、放弃拼搏，凡成功者无不是依靠后天的刻苦学习、奋发图强而扶摇直上，这就告诉我们：天生的智商高并不能使得我们走向成功，后天的情商高才是成功的核心动力。

只有有了正直的思想、高尚的品德、渊博的知识、突出的才能、良好的性格，才算是具有较高的情商，才能在成功的道路上走的更稳、更快、更远！

情商与人际关系论文.doc

情商与人际关系论文一个人的人际关系好不好多数都是情商的问题，下面是我为大家整理几篇情商与人际关系论文范文，希望对你有帮助。情商与人际关系论文篇一摘要：为探讨大学生情绪智力和人际关系的内在联系，用《情绪智力量表》和《人际关系综合诊断量表》对其进行问卷调查。结果显示：大学生情绪智力与人际关系整体上有显著的正相关。关键词：大学生;情绪智力;人际关系;显著的正相关 1.问题的提出情绪智力主要是指个体在加工和处理情绪信息和情绪性问题的一种能力[1]。人际关系是指人与人之间通过某种交往方式产生相互影响而形成的比较稳定而直接的心理关系[2]。大学阶段是人生发展的关键时期，但是现阶段大学生的人际关系并不理想。因此，探讨大学生情绪智力与人际关系之间的关系就非常必要。 2.研究方法 2.1研究被试以班级为单位，用整群随机抽样法选取郑州大学在校大学生，共发放问卷450份，回收425份，回收率94.44%，剔除问卷45份，有效问卷共405份，有效率90.00%。 2.2研究工具

2.2.1《情绪智力量表》。采用Schutle等人[3]编制的情绪智力量表(EIS)来考察大学生情绪智力的特征。 2.2.2 《人际关系综合诊断量表》。采用郑日昌等人编制的人际关系综合诊断量表。分数越高，说明人际关系行为困扰越严重。 2.3 施测过程测量过程以班级为单位进行团体测试，要求被试根据自己的实际情况按指导语的要求填写问卷。全部数据采用SPSS15.0统计软件进行统计处理与分析。 3.结果 3.1大学生的情绪智力、人际关系在人口统计学上的特点 3.1.1不同性别大学生的情绪智力、人际关系得分的差异比较采用独立样本t检验，对郑州大学大学生情绪智力和人际关系进行统计分析。结果表明，不同性别的大学生在情绪智力和人际关系上以及在各个维度上的得分均无显著性差异。 3.1.2不同年级大学生的情绪智力、人际关系得分的差异比较运用单因素方差分析对不同年级的在校大学生的情绪智力和人际关系得分进行比较。结果表明，不同年级的大学生在知觉情绪、调控情绪和情绪智力总分上差异显著，而在理解情绪和运用情绪维度上差异不显著。在与人交谈、交际交友和人际交往总分上差异显著，而在待人接物和与异性交往方面差异不显著。

情商比智商更重要例子

情商比智商更重要例子 1、我方的例子: 为什么有的人在学校就是尖子生,进入社会后却“泯然众生”碌碌无为？难道她们的智商不高不？为什么面对困难与烦恼时,有的人轻松愉快,若无其事;有的人情绪沮丧,无精打采？为什么有的人在任何环境下都能很好地适应,而有的人只因环境的稍微调整,就显得无所适从呢？为什么清华、北大的尖子生在毕业后还有人找不到工作？她们缺智商不？这不就是说明情商比智商更重要不？微软全球副总裁李开复说到:“大家都认为,在高新技术企业中,领导的智商很重要,但实际上,情商的重要性超过了智商”。请对方回答您说对不对？美国一家很有名的研究机构调查了188个公司,测试了每个公司的高级主管的智商与情商,并将每位主管的测试结果与该主管在工作上的表现联系在一起进行分析。结果发现,对领导者来说,情商的影响力就是智商的9倍。这又怎么解释？据调查:百份之七八十的专家认为情商比智商重要,您对这又怎么理解？再比如:“我去一家著名公司去面试的时候,总经理就直接跟我说:‘小伙子,我们现在要人,绝对不会要求您有多高的学历,学历只就是一个参考’”难道她们还要求您要有高智商不？新东方总裁余敏洪说过:“新东方的选人标准绝对不会瞧她的智商有多高,而就是瞧她就是否能够做好自己的事情,能够认可企业的文化,就是否有教好的社交能力”。请问对方辩友这就是情商问题,还就是智商问题？阿甘作为一个智商比较低的人,却能够创造出“飞毛腿”、在战争结束后能够受到约翰逊总统的接见,这就是情商的表现还就是智商的表现呢？请对方辩友回答！拿破仑说过,一个军官的知识与素质应该成一个正方形,光有不行,军官还要有做决断的勇气。智商高的人往往这方面弱。我想问对方辩友:“这难道不就是情商比智商更重要不？” 其中《100位诺贝尔奖得主的童年故事里》讲到这些诺贝尔奖获得者的智商令人叹服,但就是她们的情商更深深地震撼了我们。从这100个故事里,我可以知道到:情商比智商更重要！(因为她们,主动性、应变能力、心理调适能力多超强！) 我方回答: 对方辩友,您可就是大错特错,我方并没有否定智商的重要性,您们一直在否认情商的重要性！这就是智商的问题嘛？在座的各位同学中,智商比对方辩友高的一定有,但为什么今天坐在辩手席的就是对方辩友,而不就是其她同学呢？就是智商问题不？请回答？在当今社会中,我想问对方辩友有哪个高智商而没有高情商的人有成功了？请马上回答！那些智商并不高的人,却有数不尽的成功例子(如:牛根生),我想问对方这您又怎么认为？ 21世纪,难道不就是情商比智商更重要不？

情商改变你的一生—培养中学生最好的情商_第十四章换一种活法——扫除费精力的事,追求简单的活法

适当尝试另一种完全不同的思维方式有些中学生在学习的时候，会感觉心烦意乱，觉得自己的学习效率很低。在遇到这种情况时容易自乱阵脚，不知道应该如何走出困境，让自己顺利度过难关。其实，这都是固定思维模式带给我们的局限，很多时候，只要我们换个思维，换个角度，尝试一下另一种方法，也许问题就迎刃而解了。美国成功学的先驱奥西森·马登有一个好友露西。她是一位非常迷人的女性，多年以来她的生活都非常富裕。但有一天，因为一场意外，她所有的亲人都突然死去，她也失去了所有的一切，这使她陷入了困境，她曾经历过常人少有的痛苦、悲伤和失意。然而，一段时候后，马登发现，过着节俭日子的她却变得更加甜美，比年轻时更加有吸引力，这使他非常惊异。后来，露西告诉马登：在经历了巨大的悲痛和失意后，她也经历过一段沮丧的日：产，但后来想想，与其用一种逃避的方式面对生活，沉浸于过去的痛苦，想象着不可知的未来，还不如用一种积极的方式面对生活，珍惜现在拥有的一切，好好努力。这是一个多么朴实的道理，但往往却被我们很多人所忽视。很多时候，换一种完全不同的方式，我们的生活也会豁然开朗。这种焕然一新的改变，很多时候并不在于周围环境的变化，而在于我们本身的方式和心态。同样面对一场地震带来的交通堵塞，不同的人却在用着不同的方式“消磨”时间。在美国南加州曾经发生过一次大地震，地震使郊区通往城里的一条交通干道中断了，原本只需一小时的车程，现在要开上两三个小时。很快，CNN电视台的记者们便赶到了交通堵塞的现场进行采访。当记者们敲开第一辆汽车的车窗时，发现驾驶员正在怒气冲冲地打电话向朋友抱怨，看到记者，又不停地对记者们抱怨： “我真是恨死加利福尼亚了!火灾、洪水，接连着来，现在又是一场大地震。不管我早晨多早出发，上班还是迟到!我真是受不了!”随后，记者们又采访后面一辆汽车的车主，却发现她此时正在听着车厢里的音乐并看着杂志。当记者们询问了她关于上班迟到的问题，这位女士则面带微笑地说：“这没什么。我早晨5点就从家里出发了。我想在这样的条件下，我老板不可能要我做得更多了。我有很多盘音乐磁带，还在热水瓶里倒了咖啡，带着午饭——我还带着一本西班牙语言书呢!我想，我应该还能坚持下去的。” 一场地震，两种完全不同的反应方式。是的，有时候生命真的就是这样，多多少少有一些不顺和磕碰，关键要看你的反应了。有时候，你对它笑，它就给你拥抱；你对它哭，它便跟着你一块悲泣。这就是生活。面对这样的生活，或许你可以尝试使用另一种完全不同的方式去面对它，生活将回报你的，是完全不同的热情拥抱。换一种思维，换一种方式，学习、生活中的不顺和沮丧也很可能随着改变。这个道理，其实完全可以放到我们中学生的学习和生活中来。当我们在学习生活中，做某一件事情的时候，如果觉得思维被卡住了，不妨让自己深呼吸一

辩论赛,情商比智商更重要

. 主席，评委，对方辩友及在座各位大家好。长期以来，我们已经习惯了用智商来预测人的成功。我们经常说：哇，这个人的智商好高，将来一定前途无量。”但是有一些现象却引起人们的思考。为什么有的人在学校是尖子生，进入社会后却“泯然众生”碌碌无为？为什么面对困难和烦恼时，有的人轻松愉快，若无其事；有的人情绪沮丧，无精打采？为什么有的人在任何环境下都能很好的适应，而有的人只因环境的稍微调整，就显得无所适从呢？那是因为，在当今这个信息爆炸的现代社会中，情商起的作用越来越让人思考。首先，什么是情商呢，1995年美国哈佛大学心理系教授丹尼尔戈尔曼提出情绪智力，也就是我们通常所说的EQ这一新概念。EQ是表示认识、控制和调节自身情感的能力，归根到底是对生命内在力量的尝试性把握和描述。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。从情商能力方面我们概括为五个方面：认识自身情绪的能力、妥善管理自己情绪的能力，自我激励能力、认识他人情绪能力和人际关系处理能力。高情商表现为：尊重所有人的人权和人格尊严，不将自己的价值观强加于他人，对自己有清醒的认识，能承受压力，自信而不自满，人际关系良好，和朋友或同事能友好相处，善于处理生活中遇到的各方面的问题以及认真对待每一件事情。而智商是用以表示智力水平的工具，也是测量智力水平常用的方法，智商的高低反映着智力水平的高低，简称IQ。我们不否认智商存在的必要性，因为我们不会要求一个智障能够妥善管理自己的情绪，调控自己激励自己。世界上真正智商在130以上的只占2.27%，难道除了这2.27%的人别人就无法成功吗？答案当然是否定的，当今社会是个信息爆炸的社会，分工越来越细，合作也越来越紧密，人际关系非常重要，许多智商平平但情商高的人却可以获得成功。第二，智商与情商既对立又统一。智商与情商是人的两种能力的体现。我们今天的辩题是，在现代社会，智商更重要还是情商更重要。在现代社会中，物质与精神的关系日益复杂和多样化，人们的情绪生活更易受到破坏。而情商对于协调人与人。人与物的关系有重要的作用。社会的发展，科技的进步更加需要人们的合作，需要集体智力的发挥。在这种情况下，情商更重要。科学家发现，大脑控制情绪的部分受损的人，可以很清晰和符合逻辑地推理和思维，但所做出的决定都非常低级。因此，当大脑的思维部分与情感部分相分离时，大脑不能正常工作。人类在做出正常举动时，是综合运用了大脑的两个部分，即情感和逻辑部分。一个高情商的人是会综合利用大脑中的各个部位的，并在大多数情况下运用其大脑皮层部分。第三，人际关系的重要性。我们所要面对的将是社会，没有人会在你应聘时问你司马迁为何人，或是等差数列求和等问题。社会是人与人关系的总和，现代社会需要高情商，尤其在当今社会，人与人的关系更加复杂，更加密切，生存在社会中处理好人际关系显得异常重要。这就是为什么EQ现在受到商业界、学术界以及众多人士青睐的原因。我们都不是天才，所以说我们都只是社会中的一颗螺丝钉，真正让我们持续运作的动力不是高IQ而是真感情。社会在考验着人们，只有历练出高情商，才能在人才济济的芸芸众生中占据优势，才能更好地顺应时代和潮流，成为有用之才，成为时代的佼佼者。综合上诉，我方坚定不移地认为：情商比智商更重要！谢谢大家 ;..

詹婉园《6秒钟情商领导力》

《6秒钟情商领导力》培训对象中高层管理者、总裁、职业经理人课程收获 1、厘清情商的真相 2、学习到一整套国际认证的6秒钟情商管理的实操方法：情商管理模型的三大步聚、八项重要能力、二十多个情商管理的工具。 3、通过八项能力的情商测试，知道自己的优势、知道自己要改进的地方。 4、学习到组织信任度评估管理的五维模型，提高客户满意度、员工留任率、生产效率、提高利润率，找到强有力的实操工具。 5、学习到怎么提高家庭情商，实现工作家庭平衡，并把家庭变成领导力情商训练的道场。 6、通过情商类型测试、分析，知道自己的情绪化的惯性模式、为建立新的情商管理习惯提供了很好的帮助。课程大纲一、情商的真相： 1、情商=拉关系+溜须拍马 2、情商=情绪控制？ 3、情商=好好先生 4、情商是天生？后天训练的？ 5、成功更重要的是智商？情商？ 6、情绪化与高情商有多远？ 7、情商=思考+情绪

二、情绪的价值 1、情绪是忠诚的信息快递员。短片：原始人森林探险 2、情绪的生存价值原始人＆现代白领 3、情商误区造就“情绪绑架” 案例：丢掉重要的经销商 4、隔离情绪=隔离真相案例：自己的破产的故事 5、情绪的5个特点： 6、情绪的3个功能： 7、情商的境界：情绪绑架＆情绪自由三、情商与影响力： 1、情商决定你个人影响力 2、领导者情商决定组织信任 3、怎么从传统领导提升到情商领导？列表练习 4、领导者情商决定组织信任情绪地图 5、情绪模式决定我们的行为模式

国王的故事情绪革命四、6秒钟情商管理 1、6秒钟情商起源美国6秒钟情商机构 2、6秒钟的故事冰山图放慢6秒，远离情绪绑架棉花糖的故事 3、6秒钟情商模型三步八项重要能力 4、6秒钟情商测评五个阶段你在哪里？五、6秒钟情商模型 1、个人情商发展的三重境界 2、6秒钟情商模型第一步：了解情绪 1）、情商的神经生物学大脑图 2）认知情绪：我感觉？定义、功能、重要性扫描情绪，我感觉

论情商与人际关系期末论文

序号：礼仪文化期末论文从大学生角度论情商与人际关系姓名：潘星星班级：10级会计5班学号：2010931300

从大学生角度论情商与人际关系【摘要】大学生的学习生活工作中存在众多人际关系，变化的环境和特殊的心理使其易陷入人际漩涡，如何处理好各种关系、在学业和将来的就业中取得良好成果、保持大学生身心健康已成为社会关注的焦点之一。情商即情绪智商，是人类认知、管理自身和他人情绪、协调人际关系等方面的综合能力；人际关系是人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系或心理联系。情商的高低与人际关系的处理关系密切。本文将在分析大学生人际关系现状、原因以及处理方法的基础上讨论情商与人际关系。【关键词】大学生情商人际关系【正文】近年来许多文献报道,学习工作中的众多人际关系已成为大学生应激的主要来源之一，人际关系处理得当与否，对大学生自身的身心健康、将来工作状况、事业发展均产生直接影响。学习生活工作中同学关系、师生关系、同事关系、上下级关系、与竞争对手或合作伙伴的关系的处理、协调都应该引起广泛的重视。有研究表明人际协调能力与人智商（intelligence quotient 简称IQ）的关系不大，也就是说人际关系良好与否主要取决于情商（emotional quotient简称EQ）的高低。情商是指一个人的情绪智商，主要包括认知自身情绪的能力、妥善管理情绪的能力、认识他人情绪的能力、人际关系的管理能力以及抗挫折能力，是人的非智力因素的总和和素质潜力的表现。本文拟从情商的角度，探讨大学生学习生活工作中人际关系的处理。 1．情商的概念情商（emotional quotient简称EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个

情商与领导力解读

情商与领导力一、情商与领导力的内涵二、情商是卓越领导力的关键三、培养高情商以提升领导力思考：1、为什么有些学业成绩优异者走上社会并非是优秀人才，而一些成绩平平者却反倒成了社会佼佼者？ 2、为什么有些工作能力强者并不是晋升提拔快的，而一些工作能力相对弱者却能平步青云？ 3、为什么有些领导者工作轻松自如、游刃有余，政绩突出；而有些领导者却忙忙碌碌、心力憔悴，反倒政绩平平？ 1、为什么有些学业成绩优异者走上社会并非是优秀人才，而一些成绩平平者却反倒成了社会佼佼者？这些现象给我们提出了一个重要的现实问题：决定个人成功与发展最核心、最关键的因素是什么？一、情商与领导力的内涵 1．由来20世纪90年代初期，美国耶鲁大学的心理学家彼得.萨洛维(Salove)和新罕布什尔大学的约翰.迈耶(Mayer)提出了情绪智能和情绪商数概念。 1995年，美国哈佛大学心理学教授戈尔曼在其《情感智力》一书中，首次提出了“情商” （Emotional Quotient, EQ）这一概念。认为“情商”是一个人重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键品质因素。戈尔曼认为，在成功的要素中，智力因素是重要的，但更为重要的是情感因素。情商五个方面的能力：认识自身情绪的能力、妥善管理情绪的能力、自我激励的能力、认识他人情绪的能力、人际关系的管理能力 ?情商是指人对自己的情感、情绪的控制管理能力，和在社会人际关系中的交往、调节能力，相对于智商而言，它更能决定人的成功和命运。成功的决定因素20：80＝智商：情商 ?现代心理学研究表明，一个人生活和事业上的成功，只有20％依赖于人的智力因素，即智商水平，而80％是决定于人的非智力因素，即情商水平。 ?智商使人抓住机会。情商使人利用好机会。 2．领导力的内涵 ?所谓领导力，就是一种特殊的人际影响力，组织中的每一个人都会去影响他人，也要接受他人的影响，因此每个成员都具有潜在的和现实的领导力。领导力是一种统领人心的综合能力：A.世界上任何人都是影响别人和被别人影响的 B.影响别人行为的行为，谓之领导 C.影响别人行为的能力，则谓之“领导力” ?俗话说，军人以服从命令为天职。 ?可是，电视剧《亮剑》中的主人公李云龙却经常抗命，把上级的指示当成耳边风。但令人感到奇怪的是，就是这样一个人，领导依然器重他，友军特别佩服他，敌人格外重视他。更令人感到纳闷的是，李云龙的缺点表现得异常明显，他没有什么文化，非常粗鲁，甚至还多多少少带有一点匪气，为什么他会得到战士们的忠心拥戴和追随呢？李云龙曾经对他的士兵说过：“我最喜欢狼，它又凶又滑，尤其是一群狼更可怕，就连老虎见了也要怕它三分。我希望我的部下也能变成狼，一群有着共同信念的狼。”具有这种魄力的人，才是真正的战士，真正的军人，真正的领

情商与智商的重要性(上)

一、智商是情商的基础、源泉。一个人情商高，一个人交际能力、应变能力强，源于什么？源于他的智商高，他的知识水平高。情商的高低决定于智商的高低！一个人知道去奋斗、去努力、去用毅力战胜困难，源于什么？同是源于他的知识水平高。社会上那么多文盲、半文盲，是他们不去努力、不去奋斗吗？不，凭他们的智商还未认识到学习、奋斗的重要性啊！笛卡尔说：“越学习越发现自己的无知。”才越会刻苦努力，所以，我方认为智商是情商的源泉。二、古今中外任何一位伟人，任何一位成功者，均是有高的智商，有丰富、扎实、广博的知识基础。虽然，他们不一定都能言善辩，懂得社会交际的。我们看到了，陈景润的“1+2”是数十年在书斋中用数学知识研究出来的，不是侃侃而谈或是交际场上产生出来的。试问，若陈景润没有高的智商，能够去演算“1+2”吗？居里夫人发现镭元素，是由于她有巴黎大学物理、数学系的学习经历，否则，既使再刻苦、再努力、再有毅力恐怕也难于成为镭元素的发现者。三、智商高、知识广、能力强，才是一个人立足社会的基础。社会需要实干家，不需要空谈家，不需要干劲十足，却头脑简单的高情商者。因为，原子弹、氢弹的上天，阿波罗号的登月，阿尔法磁普仪的探寻反物质、暗物质，克隆技术的发明，哪一个不需要高智商，哪一项不是人类智慧的结晶呢？仅仅有毅力、有交际能力够吗？纵观古今中外有为之士，哪一位不是在雄厚知识的基础上努力奋斗、实现理想的呢？只有用知识武装自己，不断提高自身智力水平，才有聪明才智进行革新、创造、发明，知识是伟业的辅翼，智商是一切能力的源泉，所以我方认为：智商比情商更为重要智商（intelligence quotient简写成IQ）是用以表示智力水平的工具，也是测量智力水平常用的方法，智商的高低反映着智力水平的高低。情商（emotional quotient简写成EQ）是表示认识、控制和调节自身情感的能力。情商的高低反映着情感品质的差异。情商对于人的成功起着比智商更加重要的作用。智商和情商，都是人的重要的心理品质，都是事业成功的重要基础。它们的关系如何，是智商和情商研究中提出的一个重要的理论问题。正确认识这两种心理品质之间的差异和联系，有利于更好地认识人自身，有利于克服智力第一和智力唯一的错误倾向，有利于培养更健康、更优秀的人才总之，智商更多地反映了个体的生物学特性，而情商更多地反映了个体的社会学特性

詹婉园：6秒钟

《6秒钟?情商智慧》主讲：詹婉园课程目的： 1、厘清情商的真相 2、学习到一整套国际认证的6秒钟情商管理的实操方法：情商管理模型的三大步聚、八项重要能力、二十多个情商管理的工具。 3、通过八项能力的情商测试，知道自己的优势、知道自己要改进的地方。 4、通过情商类型测试、分析，知道自己的情绪化的惯性模式、为建立新的情商管理习惯提供了很好的帮助。课程优势： 1、全球领先的情商领导力认证课程 2、理论系统、深入；实操简单、效果立竿见影。 3、全程体验式学习：40%理论讲解+60%案例讲解、实操练习课程对象：中高层管理者、总裁、职业经理人

课程时间：6个小时课程大纲一、情商的真相： 1、情商=拉关系+溜须拍马 2、情商=情绪控制？ 3、情商=好好先生 4、情商是天生？后天训练的？ 5、成功更重要的是智商？情商？ 6、情绪化与高情商有多远？ 7、情商=思考+情绪二、情绪的价值 1、情绪是忠诚的信息快递员。短片：原始人森林探险 2、情绪的生存价值原始人＆现代白领

3、情商误区造就“情绪绑架” 案例：丢掉重要的经销商 4、隔离情绪=隔离真相案例：自己的破产的故事 5、情绪的5个特点： 6、情绪的3个功能： 7、情商的境界：情绪绑架＆情绪自由三、6秒钟情商管理 1、6秒钟情商起源美国6秒钟情商机构 2、6秒钟的故事冰山图放慢6秒，远离情绪绑架棉花糖的故事 3、6秒钟情商模型三步八项重要能力 4、6秒钟情商测评五个阶段你在哪里？

四、6秒钟情商模型 1、个人情商发展的三重境界 2、6秒钟情商模型第一步：了解情绪 1）、情商的神经生物学大脑图 2）认知情绪：我感觉？定义、功能、重要性扫描情绪，我感觉案例：吃小笼包练习：观察周围人的情绪表情练习：默剧游戏——观察真相情绪能量定位练习：情绪坐标练习：命名情绪 3)、情绪模式识别：我习惯怎么做？定义、功能、重要性情绪模式的生物学起因情绪模式的“第一时间反击”

论情商与人际关系

论情商与人际关系人的一生就是社交的一生，如果你注意观察，人与人之间的交往举目皆是，并且都体现着社交的真谛。当你遇到困难，朋友就会来帮助；当你为对方打开了房门，对方给了你一个友好的微笑；当你走进学校，步入工厂和单位，回到家里，甚至走在大街上，总是要以一定的行为方式和他人打交道。一个伟人曾经说过：“孤立的一个人在社会之外进行活动、生产就像许多个人不在一起生活和彼此交谈竟有共同语言一样，是不可思议的。” 所以说，我们的一生都是在不断与他人交流、交往中进行和发展的，我们有必要拥有一定的情商来与他人更好的沟通、交往。大学生的学习生活工作中存在众多人际关系，变化的环境和特殊的心理使其易陷入人际漩涡，如何处理好各种关系、在学业和将来的就业中取得良好成果、保持大学生身心健康已成为社会关注的焦点之一。情商即情绪智商，是人类认知、管理自身和他人情绪、协调人际关系等方面的综合能力；人际关系是人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系或心理联系。情商的高低与人际关系的处理关系密切。情商，简称EQ，又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。一个杰出的人未必有着高智商，却一定有着高情商。情商为人类认知、调节、控制自身和他人情绪的能力，是人们处理冲突、矛盾、人际关系、决策等均需要的一种平衡心

态以及同情共感的魅力，是人求得生存的重要能力 ,是一种以挖掘情感潜能，运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键性品质因素，是在后天的人际交往中养成的。高情商者能正确认知自己，了解自己的优势和劣势，扬长避短易于达到目标；高情商者在人际交往中对他人的情绪、非语言信息感知力高 ,容易理解别人，也容易被人理解，建立良好人际关系。美国哈佛大学一心理学教授的研究显示，一个人成功的因素约20%由智商决定，80%则取决于情商的影响。许多人可能才华不凡。但在社会事物及人际关系的处理中却屡遭挫折，以致事倍功半，工作、事业不如意，这就是高智商低情商的一种表现。所谓人际关系，社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。人际关系包括在社会交往中的影响力，倾听与沟通的能力，处理冲突的能力，建立关系、合作与协调的能力，说服与影响的能力等。钢铁大王及成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论说：“专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。”所以说，无论你从事什么职业，学会处理人际关系，掌握并拥有丰厚的人脉资源，你就在成功路上走了85％的路程，在个人幸福的路上走了99％的路程了。

“情商与成功”话题作文导写示例

情商与成功话题作文导写示例情商与成功话题作文导写示例哈佛大学心理学家丹尼尔的《情商》一书，把情绪智力（有时也称情商，EQ）定义为能认识自己和他人的感觉，自我激励，以及很好地控制自己以及在人际交往中的情绪的能力。这一理念很快成为英国工业、教育和公共生活领域的主流思潮。一些国际大公司也将情商测试作为选用人才的依据。情商可分为5种能力：自知，意味着知道自己当前的感受；移情，能培养我们的同情心和无私精神，并能带来合作；自律，是一种控制自己情绪的能力；自强，能更好地从人生的挫折和低潮中恢复过来；社交技巧指的是通过与他人友好的交流来掌握人际关系的能力。戈尔曼将高情商与成功起来…… 请你选择其中的一种能力，以‘情商’与‘成功’为话题，写一篇文章。要求：1．立意自定；2．文体不限；3．题目自拟；4．不少于800字。本题既有限制，也有灵活选择的余地。题干要求选择其中的一种能力，也就是从自知、移情、自律、自强、社交技巧5种能力中任选一个，阐述与成功的关系。切忌从情商这个词语泛泛而谈，面面俱到，其实可能任何一点也不深入。【素材超市】 1．天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。——《易经》 2．老骥伏枥，志在千里；烈士暮年，壮心不已。——曹操 3．自律是一种秩序，一种对于快乐与欲望的控制。——古希腊柏拉图 4．自知者不怨人,知命者不急天。——《荀子》 5．路是脚踏出来的，历史是人写出来的。自强者的每一步都是在书写自己的历史。吉鸿昌 6．有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 7．落第秀才蒲松龄屡试不中，精神一度萎靡不振。但自强不息的他坚信可以走出自己的一片天地，苦苦写人写妖，刺贪刺虐；《聊斋志异》使他名彪史册，他用事实证明：自强者的脚步不会停留在一个路口。 8．史铁生在人生最富有梦想的时候突然瘫痪，慈爱而坚强的母亲也病逝了，他没有继承母亲的慈爱，却拥有了母亲的坚强！是什么使他在地坛里完成了精神的涅槃？是自强不息，自强使他在轮椅上站了起来，成为了著名的文学家。 9．霍金大学学习后期，开始患运动神经元疾病，半身不遂。自强的他克服身患残疾的种种困难，进入剑桥大学任研究员，在研究宇宙起源问题上很有建树。【思路突破】（思路设计一）从自知与成功的角度立意。人贵有自知之明，惟有知己知彼，方能百战不殆。自知是成功的一半，自知能使自己奋取有为。当初刘邦自知非项羽对手，在军队实力、军事谋略等方面都不能与霸王争风，故而袒诚对待韩信，这种袒诚感动得韩信向他祝贺。韩信为之打下了半壁河山，为刘邦以后的成功——统一天下奠定了基础。（思路设计二）从自律与成功的角度立意。自律，是一种控制自己情绪的能力。它能使人头脑清醒，冷静理性地思考，避免意气用事；师傅领进门，修行在个人这句谚语也可诠释自律之路通成功！它能使人以身作则，取得别人的信赖，从而获得成功。（思路设计三）从自强与成功的角度立意。剂良药，能疗愈人心灵的伤口；使人从人生的挫折和低潮中恢复过来，走向成功之路。自强是一把钥匙，能帮助人在忧患中炼成钢筋铁骨，在忧郁坚忍

成功必备的三种“商”：智商、情商、逆商

成功必备的三种“商”：智商、情商、逆商本文由dreamboyseu贡献https://www.360docs.net/doc/614557564.html, 亲亲资料网智商、情商、逆商是人生事业这座山的三个层次。如果一个人有起码的智商，一定的情商，那么就可以说，这个人有了登山的基础，如果这个人还有一定地逆商，就能登上顶峰。一个人的成功绝不是偶然，它是智商、情商、逆商综合运用的结果。智商、情商和逆商越全面发展的人，其事业高度越高，越容易达到成功的顶峰。智商即 IQ，就是智力商数。智力通常叫智慧，也叫智能。是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。智力包括多个方面，如观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力、应变能力等。智力的高低通常用智力商数来表示，是用以标示智力发展水平。传统上人们总是按照“智商”高低来论述人的聪明程度和事业成功的条件。智商高的孩子会有好的学习成绩，会考上好的学校，智商高的年轻人，事业上能取得成功，能有锦绣的前程。这是人们对智商最简单、最现实的认识。实际上，智商的作用体现在考试、棋艺、科研、政治、经济等社会生活中的各个方面。情商（EQ）又称情绪智力，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。主要有五项基本内容： 1.认识自己的情绪，做到自知、自信；2.管理自己的情绪，即如何自我调节、自我控制情绪;自我激励，即如何设定自己的情绪目标，始终保持“胜不骄、

败不妥”的激情；4.同理心，即如何认识感知他人的情绪，了解别人的感受，做到与人和谐相处; 5.人际关系管理，即如何运用所掌握知识的能力与技巧来处理人际关系。逆商（AQ），它是指一个人面对困境时减除自己的压力、渡过难关的能力，也就是人心理上的抗风险能力。逆商主要包括四个方面：Control 控制感：在面对逆境时，那些 AQ 较高的人比 AQ 较低的人认为自己能表现出更多的控制力和影响力。 Origin&Ownership 起因和责任归属：那些具有较高 AQ 的人会主动负责处理事务，而不管这件事是否和他们有关。相反，那些 AQ 较低的人会避开承担责任，并常常感到无奈和受伤害。Reach 影响范围：那些具有较高 AQ 的人将挫折和挑战控制在一定范围之内，不让它们干扰到自己工作、生活的其他领域。Endurance 持续时间：那些具有较高 AQ 的人既能够留心过去的接踵而至的困难，又能够拥有希望、保持乐观。按照智商、情商、逆商的三层次理论，智商和情商是基础，是你开始攀登的原始本领，逆商是攀登过程中抵抗一切挫折、失望、气馁、绝望的强大力量。没有了智商和情商，你寸步难行，没有了逆商，结果要么在山脚下不走了，要么在半山坡上得过且过，他不可能到达山的顶峰。一个人的成功必须建立在智商、情商和逆商的基础上。人的成功 20%取决于人的智商，80%取决于人的情商和逆商。智商低情商高的人，容易遇到贵人相助；而智商高情商低的人，容易怀才不遇；情商低和逆商低的人多数失败，智商情商高但逆商低的人，不会取得太大的成功。

情商比智商更重要---辩论赛

一辩陈述观点：主席，评委，对方辩友及在座各位大家好: 长期以来，我们已经习惯了用智商来预测人的成功。我们经常说：哇，这个人的智商好高，将来一定前途无量。但是有一些现象却引起人们的思考。为什么有的人在学校是尖子生，进入社会后却“泯然众生”碌碌无为？为什么面对困难和烦恼时，有的人轻松愉快，若无其事；有的人情绪沮丧，无精打采？为什么有的人在任何环境下都能很好的适应，而有的人只因环境的稍微调整，就显得无所适从呢？为什么清华、北大的尖子生在毕业后还有人找不到工作？他们缺智商吗？这不是说明情商比智商更重要吗？微软全球副总裁李开复说到：“大家都认为，在高新技术企业中，领导的智商很重要，但实际上，情商的重要性超过了智商”。在当今这个信息爆炸的现代社会中，情商起的作用越来越让人思考。首先，什么是情商呢？情商是情绪智力，也就是EQ，表示认识、控制和调节自身情感的能力，归根到底是对生命内在力量的尝试性把握和描述。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。概括为五个方面：认识自身情绪的能力、妥善管理自己情绪的能力，自我激励能力、认识他人情绪能力和人际关系处理能力。高情商表现为：尊重所有人的人权和人格尊严，不将自己的价值观强加于他人，对自己有清醒的认识，能承受压力，自信而不自满，人际关系良好，和朋友或同事能友好相处，善于处理生活中遇到的各方面的问题以及认真对待每一件事情。而智商是用以表示智力水平的工具，也是测量智力水平常用的方法，智商的高低反映着智力水平的高低，简称IQ。我们不否认智商存在的必要性，因为我们不会要求一个智障能够妥善管理自己的情绪，调控自己激励自己。世界上真正智商在130以上的只占2.27%，难道除了这2.27%的人别人就无法成功吗？答案当然是否定的，当今社会是个信息爆炸的社会，分工越来越细，合作也越来越紧密，人际关系非常重要，许多智商平平但情商高的人却可以获得成功。

看完这篇文章,把你的情商提高到75分

看完这篇文章，把你的情商提高到75分情商，狭义来讲，包括为人处世，谈吐修养，广义而言，则包括感知他人的情绪还有控制自己情绪的能力。 ---------题记所谓情商，无非是让我们在爱情，工作，生活各方面控制自己的情绪，照顾他人的感受，体会他人的企图，做出合理回应。方方面面都做好的男人，就会有钱和女人，就这么简单。你说情商需不需要学？我要告诉你的是，你好好读完这篇文章，你的情商，就能够在60分以上，哪怕过程枯燥，也不要关闭。在我的之前的文章《情商低的7个表现》中，列出了以下情商低七宗罪。要看具体内容可以关注我，查看往期干货。 1.不会说话，也就是说话做事不考虑别人的感受。 2.读不懂别人的拒绝，听不懂别人话里的意思。 3.看不懂别人的欲言又止，所谓听别人讲话要听他没说什么，而不只是说了什么。 4.控制不住自己的情绪，气急败坏，歇斯底里。 5.过度依赖他人，没有自我。 6.过于敏感，怕被伤害。 7.自己做事的目的和想要的结果不统一，也就是常说的好心办坏事。文章的评论很多兄弟都在问：泰迪老师，怎样有效提高情商？今天我就来告诉你提高情商的两个关键点理解 + 控制。 ?理解：学会去理解，比自己敏感的人。可能你自己就很敏感了，对吧，很多人觉得对事情敏感就是情商高，实则不然。敏感≠情商高

你和女友吃饭，她朋友在场，说了你可能不中听的话，你敏感，你甩脸子，搞的你女友很没面子。这就是肆无忌惮地表达自己的敏感，这就是情商低。生活中有很多人是很敏感的，他们对你说的话做的事，比旁人要敏感。所谓言者无心，听者有意。有的人自以为性子直，说话不考虑别人感受，所以每次说话之前总是”我这人说话比较直“ 来铺垫自己的口无遮拦。举个简单的例子，你们回想一下，有没有一个突然跟你发火的人? 可能是你用室友的杯子喝了一杯水他就和你翻脸了。你心里想：至于么？有必要么？你真的以为他是为了一杯水？ NONONO,他只是忍了你很久了。诸多小事，你考虑不到他的感受，他又觉得这些事说了矫情，不说憋屈，久而久之，就爆发了。老师让你擦黑板，不是因为你黑板擦的不干净，而是因为你没写作业。女生和你吵架，也不是因为你没说晚安，而是因为你做错了很多事情。你可能觉得他小题大做，要是他是你同事呢？老板呢？情商，决定你这一生能到的高度。所以，尝试去理解，比你敏感的人，会让身边的人感觉到你情商高。 ?控制:控制自己，给别人需要的回应。女生因为一点小事哭了，你可能觉得很无理取闹，你说：为这么点小事至于么？然后女生炸了。至于。先承认至于，有必要。第一时间的回应不能是不耐烦，要把表情调整到担心脸。不然你想哄好，太难了，所以哄女生是个很锻炼情商的活儿。

现代社会情商比智商更重要-一辩-二辩三辩总结

现代社会情商比智商更重要。情商和智商对一个人的发展有和影响应该说很重要的,情商反映了人在情感、情绪方面的自控和协调能力。情商包括了人际关系、团体精神、自觉心、同理心、激情。在高新技术企业中，大家都知道智慧的重要，但是情商的重要性甚至超过了智商。有一个很有名的研究调查了很多个公司,测试了每个公司的高级主管的智商和情商,并将每位主管的测试结果和该主管在工作上的表现联系在一起进行分析。这研究发现对主管工作业绩来说，情商的影响力是智商的9倍。中国的教育体系和文化忽略了情商的培养。比如说,应试心态造成学生每天拼命读书，把成绩当做惟一的人生目标，没有时间交朋友，而忽略了人际关系的培养。而中国学校的“名次”造成了一种“零和”心态( 每班只有一个第一名，学生都彼此当作竞争对手)。这样的教育模式可能逐渐把学生培养成为自私的人,而与“团体精神”是背道而驰的。情商是可以培养的,但是绝不是靠读书、考试的学习,而是经过自我评估、自己定的目标、有恒地往目标迈进。首先,自我评估是去理解自己情商在哪方面欠缺。因为情商更多是别人如何看你,所以它不是自己能看清楚的。我建议可多理解别人对你的看法、多吸取别人（尤其是情商高的人)的意见。高情商的人更能克服烦恼，有足够的勇气来面对可以克服的挑战、有足够的度量接受不可克服的挑战、有足够的智慧来分辨两者的不同。这里可以看出情商的重要性:如果你什么事都要求完美，那你一定常常烦恼。如果你什么事都坚持己见地拼命,那只是“匹夫之勇”。真正的勇气是要能接受那些不能改变的事实；真正的度量是能自我控制地接受那些不能改变的事情，而不为它们烦恼；真正的自觉是能够分辨自己有没有能力改变一件事情。真正的智慧是把人有限的时间用在可解的问题上。应该说很重要的，情商反映了人在情感、情绪方面的自控和协调能力。情商包括了人际关系、团体精神、自觉心、同理心、激情。在高新技术企业中,大家都知道智慧的重要,但是情商的重要性甚至超过了智商。中国的教育体系和文化忽略了情商的培养。比如说,应试心态造成学生每天拼命读书，把成绩当做惟一的人生目标，没有时间交朋友，而忽略了人际关系的培养。而中国学校的“名次”造成了一种“零和”心态( 每班只有一个第一名，学生都彼此当作竞争对手）。这样的教育模式可能逐渐把学生培养成为自私的人,而与“团体精神”是背道而驰的。情商是可以培养的,但是绝不是靠读书、考试的学习，而是经过自我评估、自己定的目标、有恒地往目标迈进。高情商的人更能克服烦恼,有足够的勇气来面对可以克服的挑战、有足够的度量接受不可克服的挑战、有足够的智慧来分辨两者的不同。１、什么是情商情商（emotｉonal ｑuotiｅnt简写成ＥQ）又称情绪智力，它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。 2、什么是智商智商(intelligｅnｃe quoｔienｔ简写成ＩＱ）人们认识、理解客观事物并运用知识、经验等解决问题的能力，包括记忆、观察、想象、思考、判断等。 3、情商水平高的人具有如下的特点：ａ.社交能力强,外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感。 b．对事业较投入。

情商改变你的一生—培养中学生最好的情商_第十五章怒气的疏散——找到合适的方法,做足情绪的排毒

发怒是最损人不利已的行为佛家说，戒嗔戒怒。就是因为怒气是一种十分不好的情绪，在我们发怒的时候，不仅伤害别人，也会让我们的身心都受到伤害。中学时代，正是修身养性、锻炼并提高情商的时候，所以尤其需要注意学会控制自己的情绪。人生在世，几乎都有生气的时候，虽然没人愿意生气。在生活中，我们总会遇到这样那样的事，令你难以控制心中的怒火。比如，你碰到一个极不礼貌的人，你会生气；你被别人冤枉的时候，你会生气；孩子不听话时，你也会生气。应该说，一个人生气发火是一种情感上的发泄，虽然对身体健康有害，但在事与愿违时，人们往往还是会作出愤怒的反应。英国著名作家培根曾经这样说过：“愤怒，就像是地雷，碰到任何东西都一同毁灭。”关于愤怒，日本曾经有这样一则古老的传说：一个好斗的武士向一个老禅师询问天堂与地狱的区别，老禅师轻蔑地说：“你不过是个粗鄙的人，我没有时间跟你这种人论道。”武士恼羞成怒，拔剑大吼：“老头真无礼，看我一剑杀死你。”禅师缓缓说道：“这就是地狱。”武士恍然大悟，心平气和纳剑入鞘，鞠躬感谢禅师的指点。禅师道：“这就是天堂。” 佛理所要阐述的便是情绪控制给你带来的天堂与地狱的区别。你想想看，当你处在焦虑、愤怒、沮丧、悲伤、恐惧的情况下，你能有效地学习和生活吗?当然不能。一个人在生气时．智商只有5岁！无论一个人现年几岁，当他(她)在气急之时，其思虑之不成熟，情绪之一发不可收拾，言语之不知节制，表现之失态等等，彷佛就像一个5岁的孩子一样地不成熟。《圣经》上说：“人有见识就不轻易发怒。” 当一个人在生气时，他所讲出的话，所做出的决定，往往都会坏事。你期待自己的人生能更平顺，更少出错吗?那么——务必提醒自己：人在生气时，智商只有5岁，学习在盛怒之时少说话，少做决定。近年来的医学研究发现，人生气时会分泌毒素伤害身体。香港《大公报》上面有一篇报道说，美国生理学家爱尔马的研究发现，人生气10分钟耗费掉的精力不亚于参加一次3000米赛跑。生气时的生理反应十分剧烈，分泌物比在其他任何情绪时都复杂，且具毒性，因此爱生气的人很难健康，更难长寿。研究结果显示，情感失调的人，生病的风险是其他人的两倍。由此，爱尔马教授的报告发出了：“生气等于自杀”的警告。他认为，虽然生气和长跑同样会造成人的血压上升、心跳加快，但长跑是血压缓慢地上升且心跳加快速度，回落的过程同样也是缓慢的，而生气是瞬间上升，身体不好的人或老人，很容易发生脑溢血、心脏病、心肌梗死等突发情况。除此之外，当人的心中产生了矛盾、冲突，或者不好的情绪无法释放时，机体的内分泌功能就会失调，随之而来的就是血压升高、心跳加快、消化液分泌减少等症状，时常还伴有头晕、多梦、失眠、心情烦乱等，这些心理和生理的异常因素如果相互影响，会带来恶性循环，诱

情商与影响力读后感_读后感_模板

情商与影响力读后感_读后感_模板情商与影响力读后感（一）在竞争日益激烈的今天，情商与影响力越来越为人们所重视。本书从培养习惯、缔造个人魅力入手，通过精辟入理的分析、具体典型的实例，为读者打造个人影响力提供了一些简单实用的方法，帮助读者在模拟的情境中走出对幸福、成功的迷思，获得完美人生。本书受到广大读者的充分认可与喜爱，前两版畅销不断，作者在此基础上推出第3版，对情商的构成因素以实际案例为背景，面向应用进行了解释，提出以下概念：情绪弹簧、情绪单级化、情绪免疫力，等等。还增加了职场成功与失败的案例，帮助读者创造和谐的职场氛围与个人生活。常听到一句话，性格决定命运，看过身边的很多人，很多事，有好有坏。而据调查，美国历任总统中，有成就的都是坏脾气的总统，因此我认为有能力的人可能都有脾气。近看一个人，我们看到的是一件事，一句话，一个面，但在职场中评价一个人，通常是多面综合的，很多人会因为“处事不够成熟”、“沟通能力欠缺”、“心态不够积极”或是“群众评价不良”而失去机会。看完本书后，我感觉，决定命运的其实不只是简单的性格因素，而是作者所说的综合因素-情商。作者对情商的概括为五大方面的能力：认识自身情绪，妥善管理情绪，自我激励，认知他人情绪，人际关系管理。作者开篇先讲到习惯，人大都生活在习惯里，如果没有外力协助，并辅以强大的自我约束，很难改变，但如果自身想改变，愿意去改变的话，还是很简单的。在个人魅力与自信篇中，感觉这与其他励志类的书大同小异。但我非常认同他提到的“移情”(P27)，移情就是“感人之所感”，并同时能“知人之所感”，是既能分享他人情感，对他人的处境感同身受，又能客观理解、分析他人情感的能力。简单说来，可以说移情就是理解他人的深层次的情感需求，并给予恰当的回应。如果这种能力欠缺，就会出现作者所说的情感失聪的情况，误解别人的情绪，说话不恰当，对别人的感受无动于衷。在我们生活当中，有遇到很多让人啼笑皆非的情感失聪问题，大部分都是因为没有“移情”引起的。本书的第四章专门讲述“操之在我”的方法，我感觉非常有益，他先提到了操之在我的必要性，接下来分析与“操之在我”相对的“受制于人”的差别，并详细介绍了操之在我的方法，最后还澄清了：“操之在我”并非“一味忍让，被动接受的软弱”。我想，这可能会是大多数人对“操之在我”的认识误区。根据作者的意思，我想“操作在我”可以总结为：“不为他言所激，不为他行所伤，保持乐观，活在当下”。第五章的影响力原则，从对上、对下和平级沟通三方面阐述，还是非常实用的。因此，我看完这章以后，我们今后永远不会说：“我又不是他领导，我怎么能叫得动他”之类的话。只要用心沟通，距离不是问题。总体而言，这是一本励志类的好书，作者组织的方式非常浅显易懂，其中的很多故事也值得收藏，还有一些精炼的句子很值得我们记录。一个人拥有“情商与影响力”，至少可以福荫三代人：上到父母、下到子女、中间自己同辈。建立健康、愉快、和谐的心智模式，有利于生活和职场上的和谐与成功。思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。情商只是一个工具，用这个工具培养一个人的三种心智模式———移情、自信、开朗，实现人与人的和谐。情商与影响力读后感（二）我是带着批判和质疑的眼光翻开这本书的。老实说，要是由我推荐同类的书籍，可能会