ISO22301：2019程序文件-备份和恢复管理程序

文件编号版本号修改号备份和恢复管理程序
BCM8.4-09A0
一、目的
二、确保电脑系统、邮件系统、文件系统和网络安全运行，保护公司和用户的权益不受侵害，防止公
司文件外泄。

三、范围
适用于公司所有部门与计算机项目合作人员。

四、责任和权限
IT管理员责账号密码和权限的管理。

五、FTP、ERP、HR服务器数据备份
1)备份系统采用专用服务器作为备份服务器，在其上安数据备份管理软件，所有备份策略和备
份任务的监控都通过远程存储或移动设备来集中管理和备份。

2)应用系统指除ERP系统以外的备份系统，包括文件服务器，其它部门的独立应用服务器。

a)备份方式：在线备份
b)备份内容和周期
3)文件服务器：所有存放与文件服务器上的文件、文档等，备份周期为实时同步备份；
4)备份计算机或硬盘管理：备份的计算机或硬盘由IT管理员保管存放，保存周期为一年，其存
放地点必须是一个上锁、安全、可靠的放置点。

六、数据恢复
1)当应用系统出现无法恢复的硬件故障或数据丢失等情况，IT管理员应向公司高层提供详细的
故障报告，数据恢复计划和可行性报告，在征得公司高层同意后按照数据恢复计划从备份介质中恢复数据；
2)数据恢复完成后，应有IT管理员和使用者共同进行测试，确保系统工作正常，数据恢复到预
期状态，在征得公司高层同意后，方可将系统投入到生产环境中使用。

3)普通个人电脑硬件损坏或文件丢失，电脑使用人员需填写《电脑数据恢复申请表》经部门经
理同意后，IT管理员方可给予恢复。

七、相关存档信息：
BR8.4-13 《重要信息备份周期一览表》
BR8.4-14 《重要信息备份记录》
BR8.4-15 信息数据备份恢复测试记录
BR8.4-16灾难恢复计划
八、修改栏
序号页码修改内容修改日期实施日期批准
编制：审核：批准：
日期：日期：日期：。