冬季扫雪除冰方案2014.12.3

保利东郡苑2014年冬季扫雪除冰方案

随着冬季的来临，为了给业主提供温馨舒适的生活、出行环境，同时结合保利东郡苑服务中心的实际情况，现特制定保利东郡苑服务中心2014年冬季扫雪除冰方案，具体内容如下：

一、扫雪除冰基本情况

1、扫雪指导思想

“下雪就是命令”。当出现雨雪天气时，服务中心即实施扫雪除冰方案。

2、雪前思想准备

加强雪前宣传。做好冰雪天气安全出行宣传教育，充分利用各楼宇宣传栏、短信平台，服务中心对外服务窗口提示等多种方式进行宣传。冰雪天气时，为了减轻道路拥堵应尽量减少出行，避免安全隐患。

3、雪前工具准备

服务中心应依据园区管理面积、园区规划等因素，储备充足的除雪、融雪、防滑地垫以及其他需要的工具，并检查其机械性能，保证可正常使用。

4、雪前培训演练

为了保证本方案及时、有序、高效地实施，服务中心组织各部门，汇同外委保洁、绿化单位适时进行模拟演练，检验扫雪除冰的反应能力，进一步提高实战工作水平。

5、雪前其他准备

（1）认真排查基础设施。安防、工程应对服务中心设施设备进行排检以及维护工作，确保水、电、热、气正常供应。

（2）做好指挥疏导准备。各个岗亭执班员工应对业主出入进行疏导，在人行出入门口配置防滑地垫及警示标牌。地库车场岗须在车辆集中区域设立疏导岗，做好行车路线、停车路线的指引工作。

二、扫雪除冰方案实施

1、铲雪除冰面积为：21720.67平方米。

2、范围：楼宇园区内人行通道、车道、汽车出入口、自行车存放处、绿地花坛等及外围门前三包责任区扫雪除冰。

3、铲雪的先后顺序为：

（1）行人通道及汽车通道出入口处。

（2）写字档主要出入口处。

（3）园区内部地面、路椅、凉亭及花坛周围。

（4）外围门前三包所辖区域。

（5）处理各区域边角处余雪。

4、责任区域划分

（1）集合要迅速。扫雪除冰要爱惜工具，完工后及时归还，集中整齐摆放。

（2）如遇下雪，保洁员应及时在单元门口摆好“小心地滑”指示牌并铺设防滑垫，及时更换（规格以实际测量为准）；

（3）大雪或暴雪出现时，保洁员须及时处理单元门附近的结冰，必要时使用融雪剂（使用融雪剂后产生的积水要排到污水井，防止污染草坪）。

（4）下雪后，应首先对园区主路进行清扫，确保业主出行便利，在车库出入口也应铺设防滑垫。

（5）服务中心工程部提前对楼宇顶层漏水口、雨水管、各楼宇园区雨水井及污水井进行清理防止堵塞状况发生。

三、扫雪除冰实施总结

1、每次组织扫雪工作，要对现场清理拍照留存。

2、扫雪除冰工作结束之后，服务中心应对扫雪除冰工作进行总结，并组织召开总结工作会，认真总结经验，找出本次工作不足之处，研究具体解决措施，逐步完善扫雪除冰应急方案。

保利东郡苑服务中心

2014年11月25日