管理者应该具备的13种心态
基层管理者要具备良好的6种心态
基层管理者要具备良好的6种心态基层管理者要具备良好的6种心态1、自信的心态：“自信心是走向事业成功的第一要素”“放弃者绝不成功、成功者绝不放弃”，在事业中做的好与坏、必须要坚守这一原则。
*相信自我：“天生我才必有用”，提高自信的要领：（1）多赞美别人；（2）多尝试成功；（3）多找机会充实自己、提升自己；（4）要积累知识、总结营销经验；（5）在开会、培训时尽量坐在前排；（6）练习正视别人的眼睛；（7）走路速度适当时一定要快；（8）善于缓解紧张的心里，紧张时要适当放慢动作；（9）锻炼要当众发言；（10）适当的场合要张口大笑，会使人自信。
*如果一个人恨自己的缺陷，那缺陷就伤害自己越深；光爱自己的优点的不算真爱自己，要包容自己的缺点才叫真正的爱自己。
毕竟我们每个人都有一点缺陷，而你要享受缺陷、才能预约幸福！（世界上没有十全十美的人）2.积极的心态。
一个人随着积极的人在一起，会变得积极向上；常伴着消极的人在一起，会变得消极、堕落。
3、乐观的心态。
善于化忧为喜，凡事心平气和。
好的心情会带来事半功倍的效果。
…“人无笑脸勿开店” 因为顾客是来消费的，不是看脸色的。
▲让失去变得可爱▲一个老人在高速行驶的火车上，不小心把刚买的新鞋从窗口掉了一只，周围的人倍感惋惜，不料老人立即把第二只鞋也从窗口扔了下去。
这举动更让人大吃一惊。
老人解释说：“这一只鞋无论多么昂贵，对我而言已经没有用了，如果有谁能捡到一双鞋子，说不定他还能穿呢！”秘诀：成功者善于乐观放弃，善于从损失中看到真正价值。
4、平常的心态。
“遇惊不惊、遇喜不喜”，如何面对一些突发事件而临危不乱。
*典故: A、《三国演义》中诸葛亮不惧曹兵兵多将广几十万，用…空城计? 吓走司马懿；B、《儒林外史》中范进中举、乐极生悲而死5、付出的心态。
付出:汗水、泪水、口水…三水?；三关：冷水关、面子关、行动关（光说不主动练习是表面工作）。
人最大的做人本事不是自己过的怎么样，而是把别人感染的怎么样。
管理者职业心态篇
管理者职业心态篇现代管理者面临的挑战越来越多，他们需要具备高度的职业心态，才能应对复杂的工作环境和变化多样的团队成员。
本文将从管理者职业心态的概念、重要性和塑造方法等方面进行探讨，以帮助管理者提升自己的职业心态。
职业心态是指管理者在工作中所持有的态度、信念和价值观。
良好的职业心态对于管理者的个人成长和团队发展至关重要。
首先，管理者需要具备乐观的职业心态。
乐观的管理者能够在困难面前保持积极向上的态度，不轻易放弃并寻找解决问题的办法。
其次，管理者需要具备自信的职业心态。
自信的管理者对自己的能力和决策有信心，能够自主地做出正确的决策并对其负责。
此外，管理者还需要具备灵活的职业心态。
灵活的管理者能够适应不同的工作环境和团队成员，随机应变并提供合适的解决方案。
最后，管理者需要具备持久的职业心态。
持久的管理者能够坚持不懈地追求目标，并在面对挫折时保持毅力和耐心。
管理者职业心态的重要性不言而喻。
首先，良好的职业心态能够帮助管理者更好地应对工作压力。
现代管理者面临着巨大的工作压力，需要在繁忙的工作中保持身心健康。
良好的职业心态能够帮助管理者减轻压力，保持积极的心态，提高工作效率。
其次，良好的职业心态能够帮助管理者更好地处理人际关系。
管理者需要与各种不同性格和背景的员工打交道，良好的职业心态能够帮助他们处理好人际关系，建立和谐的团队氛围。
最后，良好的职业心态能够帮助管理者取得更好的职业成就。
良好的职业心态可以激发管理者的潜能，让他们充分发挥自己的优势，实现个人和团队的目标。
那么如何塑造良好的职业心态呢？首先，自我认知是塑造良好职业心态的重要基础。
管理者需要了解自己的优势和劣势，以及个人的价值观和目标。
只有了解自己，管理者才能更好地适应工作环境，发挥自己的优势。
其次，积极思考是塑造良好职业心态的关键。
管理者需要积极面对问题，寻找解决问题的办法，并相信自己能够克服困难。
积极思考能够帮助管理者保持乐观和自信的态度，提高工作效率。
管理者应具备的心态
管理者应具备的心态任何一个管理者都要清清白白做人、认认真真做事，做员工学习的榜样。
而好心态是则是作为管理者必须要有的一种能力。
神恶名是心态?如何理解?而心理状态则是介于二者之间的，既有暂时性，又有稳固性，是心理过程与个性心理特征统一的表现。
管理者应具备的心态01付出超于常人的努力领导者是一个部门的代表，也是企业的代表。
领导者的一个重要职责就是必须率先垂范，向全体组织成员展示自身勤奋的工作姿态，并以此带领员工，统率整个团队集体。
每当我向大家询问“你对于工作是否努力”时，众人的回答都是“我已经尽了全力在努力工作”。
然而，我这里所指的，是超于常人的那种努力。
在现实中，即便我们认为自己已经非常努力了，但是如果我们的竞争对手付出的努力在我们之上，那么我们最终还是会在竞争中失败，自己之前已经付出的努力也将全部化为泡影。
所以，领导者必须在工作中付出无人能及的努力才行。
也许这意味着难以承受的辛劳，但是要想获得成功，作为领导者就只此一种选择。
京瓷哲学中有一条：“成为漩涡的中心”。
领导者在工作时必须把周围的人卷进工作的漩涡。
如果一个领导者能够为了集体成员的幸福不断付出超于常人的努力，那么他就必然能够赢得所有集体成员的拥戴和追随。
02取得下属的认同感企业的领导者作为经营首脑，首先必须明确自身所领导事业的目的和意义，并且向下属明示，尽一切可能取得他们的认同，从而获取众人的鼎力协助。
这对中小企业的员工而言，可以起到很大的激励作用。
领导者中或许有些人把兴办事业的目的和意义看作是“赚钱”。
企业要想获得发展，利润的获取的确必不可少，但是在兴办事业时，不仅要兼顾到因此而伴随产生的社会意义，同时还必须注意发挥人的能动力量。
因此，我认为，一项事业的目的和意义必须是能够让不管是领导者，还是下属员工，都能感受到自身是在“为了一个崇高目的而工作”的大义名分，是一种超越一般层次的存在。
从京瓷还是一家小企业时，我就一直向员工们诉说我自己的梦想。
管理者的心理素质要求
管理者的心理素质要求
管理活动是一种复杂、艰苦的实践活动，经常会出现失败和挫折，常常会受到误解和排斥。
要成为一个合格的管理者，必须具备良好的心理素质，主要表现在以下几方面
1.意志坚强
管理者应该意志坚强，面对困难沉着冷静，紧要关头果敢坚快；要有自己的主见，不盲从跟风，不受其他因素的干扰；具有胜不骄败不馁，不居功自傲，不贪功、不图利、不计较个人得失，名利面前经得起诱惑等良好品质。
2.胸怀宽广
管理者应当胸襟坦荡、宽容大度，处理问题、解决矛盾时应求大同存小异。
在管理活动中，经常会出现不同的看法、不同的意见，这是不可避免的，在非原则问题上管理者应该能够忍让，宽以待人；对反对过自己的同事，甚至被实践证明是反对错了的同事，要不计前嫌，主动团结；
●要善于听取不同意见，特别是对立面的意见，绝不能固执己见，听不进别人的正确意见
●要懂得尊重人，特别是要尊重同事、尊重下级
●要敢于承认自己的缺点、错误，不以势压人
3.充满自信
自信是管理者取得成功最关键的素质。
自信是积极工作和克服困难的前提，管理者只有充满自信，才能激励群体成员的积板性。
管理者要相信自己的实力，相信自己有能力把团队成员的力量调动起来，相信自己能够带领员工一起完成好工作。
管理者应具备的性格
管理者应具备的性格管理者应具备的性格导语：管理者持续关注组织内外环境的变化以获取对组织有用的信息。
管理者通过接触下属来收集信息，并且从个人关系网中获取对方主动提供的信息。
根据这种信息，管理者可以识别组织的潜在机会和威胁。
管理者应具备的性格一、胸有抱负、目标明确，二、富有创新、自我鼓励，三、自信乐观、百折不挠，四、团队精神、善于学习，五、诚实正直、精力充沛。
同时需要有一定专业能力，文化修养和品行修养，善于交流沟通，决策能力强，具有开拓创新精神、冒险精神和危机意识。
【相关链接】：管理者应具备的七种心态1.沉稳：冷静/坦然/镇定培养方法：不要随便显露你的情绪。
不要逢人诉说你的困难与遭遇。
在征询别人的意见以前，自己要先做思考，但不要先讲。
不要一有机会就唠叨你的.不满。
2.细心：完美/谨慎/缜密/专业培养方法：对身边所发生的事情，常思考它们的因果关系。
对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结。
对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议3.胆识：强势/果决/冒险培养方法：不要常用缺乏自信的辞句。
不要常常反悔，对已经决定的事轻易地推翻。
在众人争执不休时，不要没有主见。
遇有不公、不正、不仁、不义的事情，不要一味地沉默。
4.积极：坚持/投入/认真培养方法：每天做一件实事(鲁冠球)。
找一两件无论如何都要坚持的小事(睡前读10页书/写2页日记)，养成这个习惯。
计划开始实施的时候，要常想有没有又进一步。
5.大度：包容/忍耐/谦和/慷慨/分享培养方法：不要刻意地把可能是伙伴的人变成对手。
对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。
佛法中的“三施”(财施、法施、无畏施)可以做为学习范本。
6.诚信：正直/道德/务实培养方法：做不到的事情不要说，不管对谁。
说了，就努力做到。
虚的口号或标语不要常常挂在墙上或吊在嘴边。
针对客户对公司提起的“不诚信”问题，拿出改善的方法。
7.担当：负责/明快/直率培养方法：检讨任何过失的时候，先从自己或自己人反省。
中层管理者应具备的心理素质
中层管理者应具备的心理素质作为中层管理者真难呀，见企业的领导人没有你的份，也许你的工作成果常常被上司拿去作为政绩，什么时候都只可以作配角，上要受上司的气，下要受管理人员的气等，请问你摆正好你的心态没有？觉得这些都是你的份内之事没有？我想告诉你：这些都是你的职责范围，如果你常常为这些抱怨，说明你的心理素质还不适合作为一个中层管理者，让我们一起来探讨一下中层管理者应具备哪些心理素质吧！一、执行力要强对公司及上司的决策要100%的执行。
有的中层管理者就是太多想法，但又缺乏许多经验与科学的理念做支撑，不成熟，经常犯错误，常常与上司作对，试问有谁喜欢这样的下属呢？其实聪明的中层管理者即使他的上司在某些业务上比他差，他也绝对不会看不起他的上司，还会主动帮助他的上司解忧排困，常常把功劳让给他的上司，虚心向他的上司学习，当上司的决策有偏差的时候，提醒上司，形成合力做好本部门的事务，100%的按上司的决策执行，把所有事情安排得妥当，让上司省心，放心，让下属有信心。
二、认准自己的位置中层管理者要做好配角的心态。
公司给你这个职务就是让你配合好你的上司做好各项工作，这就是你的职责。
这就要求在工作中要保持谦虚谨慎的态度，在尊重、理解并服从你上司的同时，充分发挥好承上启下的作用，积极利用自身的主观能动性，在认真做好本职工作的前提下，努力配合你的上司协调好部门的每项工作。
三、要有吃苦耐劳、实干的精神作为中层管理者要让你的下属们臣服，遇到困难你应该第一个上，以身试教是最好的办法。
只有让你的下属看到你的实干、吃苦耐劳的精神，他们才会迎难而上，把事情做好。
四、保持良好的心态要有乐观、进取、心胸宽广、胸怀博大，做到小事讲公德、大事讲原则。
无论做什么事情，都要尽量抛开个人因素，不能只考虑自身的好处，无视集体和他人的利益，必要有牺牲小我，成全大我。
“为官先为人”，“做事先做人”，如果连人都做不好，领导别人更是无从谈起，此所谓“正人先正己”。
如何成为一名合格的管理者心得
如何成为一名合格的管理者心得
成为一名合格的管理者，需要具备一系列的能力和素质，以下是
个人的体会与心得：
一、坚持追求卓越
作为一名管理者，应该时刻保持紧张的竞争意识，不断学习进取，不
断追求卓越。
只有以这样的心态面对人生和工作，才能不断提高自己
的管理水平，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
二、学会沟通和协调
作为一名管理者，必须具备良好的沟通和协调能力。
管理者需要在团
队合作中起到重要的协调作用，需要处理好团队内部成员的关系，让
每个人都感到被尊重和被重视。
三、善于担当和负责
管理者要有修身、齐家、治国、平天下的汉子风范，只有这样，才能
带领团队克服任何困难和问题。
作为管理者，必须对自己的所承担的
责任有充分的认识和意识，不断学习和充实自己，面对困难时选择担当，面对挑战时勇挑重担。
四、关心团队成员
管理者应该时刻关注团队成员的感受和需求，尽力满足他们的工作和
生活上的帮助和需求。
同时，管理者也应该为团队成员树立好的榜样，让大家都受益。
五、坚持诚信和正义
管理者要坚持正义，公正、公平地对待每一个人。
同时，管理者应该
始终坚持诚信，用行动来证明自己的诚实和守信，这样才能赢得员工
的尊重和信任。
总之，一名合格的管理者除了具备良好的管理技能和工作经验外，还需要具备上述的素质，以及应对市场风险的能力，才能做好管理工作。
做管理,具备这4种心态和3个责任,才能令员工信服、老板重用
做管理，具备这4种心态和3个责任，才能令员工信服、老板重用做管理，具备这4种心态和3个责任，才能令员工信服、老板重用管理是一个非常复杂的工作，需要具备不同的能力和素质。
但是，无论是哪种类型的管理，想要让员工信服、老板重用，都必须具备以下4种心态和3个责任。
一、4种心态：1.乐观心态乐观是一种非常重要的心态，它能够帮助你保持积极向上的态度，减少不必要的焦虑和压力。
作为管理者，你需要充满信心，相信自己能够掌握团队的整体运作，并且相信自己的团队也能够取得成功。
在面对困难和挑战的时候，你需要沉着冷静、深思熟虑，同时也要从中学会积累经验和教训。
2.谦虚心态谦虚是一种重要的素质，能够帮助你保持清醒的头脑，不回避现实。
作为管理者，你需要尊重他人的意见和建议，不要把自己的看法强加给别人。
同时，你需要对自己的能力和知识有清晰的认识，能够客观地评估自己所担任的职责和工作任务。
责任心是管理者必备的品质之一，能够帮助你承担责任、解决问题和推动工作的进展。
作为管理者，你需要为自己的行为和决策负责，同时也要为团队和员工的工作负责。
你需要明确自己的职责和目标，能够管理和使用时间、资源等，让团队高效运转。
4.创新心态创新是推动事业发展的重要动力之一。
作为管理者，你需要时刻关注市场、行业和技术的发展方向，紧跟时代潮流，积极寻找新的商机，推动企业的转型和发展。
同时，你需要鼓励员工创新，提供包容的环境和机会，让员工展现他们的创造力和潜能。
二、3个责任：1.目标责任目标责任是管理者的一项基本任务，要求你制定明确的工作目标，并以此来推动团队的发展进程。
目标是团队成员行动的方向，也是成为优秀管理者的重要标志之一。
你需要制定方向并付诸于实践。
培养责任是一项涉及到公司文化的任务，只有在融入了企业文化并理解企业使命的人，才能够为公司长短期目标做出真正的贡献。
你需要确保员工和团队的愿景与目标一致，并鼓励他们指向建立稳定的职业生涯，提升个人成长和培养团队的能力。
成功管理者必备的八个心态
成功管理者必备的八个心态对于管理者而言，可能会遇到各种困难、解决各种问题、面对各种各样的人，因此，管理者需要具有一个好的心态。
一般而言，一个成功的管理者需要具有以下八种心态。
1、学习的心态学习是给自己补充能量，先有输入，才能输出。
尤其在知识经济时代，知识更新的周期越来越短，过时的知识等于废料，只有不断的学习，才能不断摄取能量，才能适应社会的发展，才能生存下来。
要善于思考，善于分析，善于整合，只有这样才能创新。
管理者学习的方式有很多，可以通过网络学习，也可以向成功人学习或者参加各种培训班等。
2、归零的心态重新开始。
第一次成功相对比较容易，但第二次却不容易，原因是不能归零。
长安集团的总裁，在东方之子接受采访的时候说了一句话，往往一个企业的失败是因为他曾经的成功。
事物发展的规律是波浪前进，螺旋上升，周期性变化。
用中国的古话，叫风水轮流转，经济学讲：资产重组。
电视剧有句道白：生活就是不断的重新再来。
不归零就不能进入新的财富分配。
就不会持续性发展。
3、积极的心态事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态只看到不好的一面。
积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事情变坏。
积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态象月亮，初一十五不一样，不是没有阳光，是因为你总低着头，不是没有绿洲，是因为你心中一片沙漠。
因此，管理者一定要以积极的心态去看待人和事。
4、付出的心态付出的心态是老板心态，是为自己做事的心态，要懂得舍得的关系。
舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。
而打工的心态是应付的心态。
不愿付出的人，总是省钱，省力，省事，最后把成功也省了。
5、坚持的心态：90%以上的人不能成功，为什么?因为90%以上的人不能坚持。
坚持的心态是在遇到坎坷的时候反映出来的，而不是顺利的时候。
遇到瓶颈的时候还要坚持，直到突破瓶颈达到新的高峰。
因此，管理者要具有坚持出到底，不能输给自己的心态。
6、合作的心态：合作是一种境界，合作可以打天下，强强联合。
总经理具备的九种心态
总经理具备的九种心态心态一低调——暗蓄力量、悄然潜行低调是一种谦逊的态度。
低调做人就是在与人相处的过程中能够保持一种较低的姿态，不招摇、不显示自我，对他人要怀有一颗感恩的心，不要向他人提出过高的要求。
这样不仅可以保护自己、融入人群，与人和谐相处，也可以让你暗蓄力量、悄然潜行，在不显山不露水中成就事业。
低调才能把自己调整到用一个合理的心态去踏踏实实做人。
贵而不显，富而不炫总经理要适当糊涂总经理要学会适时深沉低调让强者为你所用总经理应当丢掉“官气低头是为了站得更直高处不胜寒，言行需谨慎弓越弯才能射得越远领导要不怕犯错，敢于认错不要认为自己比别人高明守住淡泊，不被名利烦扰总经理要善于放低姿态不迷信于自己的魅力总经理要低调务实总经理要学会藏愚守拙心态二平和——平易近人。
和气致祥和气，指和睦的感情、温和的气度、平顺的态度、和睦融洽的气氛是一种与人为善的态度。
总经理应坚持以和为责，和气待人，平易近人，宽容大度，注重团结，善于化解各种矛盾和冲突，调动和发挥各方面的积极性和创造性，尊重每个人的个性，努力使大家心往一处想，劲往一处使，自觉保持上下和气、内外和气，做到和谐有序、和气致祥。
亲和力是你气质和风度的体现不要吝啬自己的微笑给下属足够的重视喜怒哀乐不形于色理解并尊重你的员工与员T同甘共苦官位再高，也不欺人不做下属们敬而远之的“官老爷”总经理要学会换位思考不要怕“功高盖主”总经理对待工作要谦虚保持积极平和的心态心态三宽容——心存豁达，容纳异己一个人如果小肚鸡肠，遇事斤斤计较，受不得一点委屈，在人际交往中必然碰个头破血流。
宽容换支持，这是最简单又最实用的领导法则。
普通人如此，总经理更是如此，因为他身上肩负着更大的职责，面临着更复杂多变的情况，会遇到更多不容易对付的人物。
只有以宽大的胸怀包容别人，才能赢得更多的支持。
俗话说：宰相肚里能撑船。
反过来讲没有能撑船的肚量恐怕也当不好宰相找到一个心态平衡的支点，学会冷静容纳异己，不以私害公。
管理者应具备的心态
管理者应具备的心态员工是企业最重要的资产要有服务员工的心态成为一个有公益性的人永远要追求品质第一要想使事情改变，先要自己改变不要怕下属超越自己管理者是企业发展当中最重要的动力，是具有很大推动力量的人。
那么，管理者应该具备哪些心态，才会让工作业绩变得更好，让事业目标愿景有一个快速的体现呢？管理者应有的重要心态（一）第一个心态：员工是企业最重要的资产这是领导者和管理者应该具备的最重要的观念。
什么叫做资产，什么叫做负债呢？资产是让你口袋里的钱，让你公司里的财富变得越来越多的东西，负债就是让你口袋里的钱，让你公司的财富变得越来越少的东西。
为什么员工是企业最重要的资产呢？因为员工是帮助企业创造财富的人，是他们的不懈努力，才让企业取得了成就。
世界石油大亨保罗·盖蒂说过:我宁肯有100人，每个人付出１％的努力来成功，我也不愿意用我一个人，付出100％的努力来成功。
【事例19-1】国外有过统计，一个优秀的行业主管或者是总裁级的人物，他的收入平均是一个普通员工的85倍。
因为领导者所能得到的知识、资讯比一般人要多，他能够通过在推动企业梦想得以实现的时候，实现自己的梦想，他具备的这种可能性要比一般员工大得多。
但不要忘记领导者的梦想是通过员工的努力才会得以实现。
领导者和管理者是企业发展当中最重要的动力，是具有很大推动力量的人。
如果你非常想有成就的话，就应该成为一个领导者，成为一个管理者。
成功靠别人，成就靠团队，如果你非常想要很大的成就的话，一定靠团队才会得以体现。
２１世纪的企业竞争，最重要的就是知识型人才的争夺，所以，猎头公司进入中国人才市场，企业之间的竞争就变成人才的争夺战，谁掌握了人才谁就掌握了未来的一个发展空间。
有没有办法留住企业当中优秀的人才，并且吸引到更多优秀的人才，有没有把员工当作最大资产的想法，这是非常重要的。
【练习】在你的公司里，有多少人才是通过猎头公司获得的？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第二个心态：要有服务员工的心态21世纪的组织要求信息的快速传播。
管理者的心态培养与潜能激发
管理者的心态培养与潜能激发一、心态为何重要心态是世界观、人生观中最核心的部分，没有稳定的良好的心态，将一事无成。
决定一个人成败的三要素（情商、逆商、智商）中，情商与逆商都受心态的直接控制，人生的成功20%靠智商、80%靠情商和逆商，心态源于我们的定位。
良好的心态：正直、成熟、富足。
正直：己所不欲勿施于人、君子爱财取之有道，正直的人忠实于他们的感受、价值观及承诺。
成熟：不是站在个人的角度来看待事物的是非曲直、不是站在个人主观的角度来看待事物的发展变化，成熟的人用勇气去表达自己的想法及感受，用体谅来看待他人的想法及感受。
富足：珍视所拥有的，不富足无以远行，以积极乐观的态度来看待得失荣辱、有富足心态的人相信世间有足够的资源，人人得以分享。
二、心态培养的步骤第一步：跳出自身、多角度看问题；第二步：遇事多问为什么、不妄下定论第三步：盘点拥有多少人生美酒；第四步：多问自己是否积极乐观；第五步：不断总结提升。
人的潜能开发的价值，我们的潜能有多大？我们应用了我们多少潜能？人与人之间的最大差异在于潜能开发的程度，我们还有多大的潜能有待开发。
最伟大的爱因斯坦的潜能也只是开发了4%，何况我们平常人的潜力有多大？人生的奋斗过程其实就是潜能开发的过程。
对自己潜能的认知，开发出来就是天才；对企业的潜能的认知，开发出来就是卓越的企业家；对于国家民族的潜能的认知，开发出来就是卓越的领导者。
打开人潜能开发的十大开关：信念开关：拥有坚定的信念；目标开关：拥有远大的目标学习开关：拥有超强的学习愿望和学习能力；行动力开关：能够迅速付诸行动；领导力开关：能够率领团队去实现高难度的目标；亲情开关：能够与周边构筑良好的人际氛围；培训下属开关：能够对下属点石成金演讲沟通开关：非常善于表达、沟通；销售开关：能够销售任何东西健康开关：能够保持持续的健康；领导力与团队建设一、领导的定义德鲁克关于领导者的定义，领导能力是把握组织的使命及动员人们围绕这个使命奋斗的一种能力。
成功管理者的八大心态
1、尊பைடு நூலகம்之心
尊重是一切社会活动的基础，管理尤其如此。管理者应像尊重自己一样尊重员工，始终保持一种平和的心态。更多强调员工的重要性，强调员工的主体意识和作用，这样才能让员工感觉到被尊重，员工才能从心里愿意和你共事，为企业的发展出谋划策。
一旦你掌握了沟通的技巧并能熟练运用，你将会把工作当成一件快乐的事情。因此，现代管理者要保持沟通之心，让沟通成为你的工作利器，实现快乐工作，快乐生活。
5、服务之心
从一定意义上来讲，管理者是为员工提供服务的供应商。因此，管理者要充分利用手中的职权和现有资源为员工提供帮助，为其清楚障碍，致力与无障碍工作环境的建设，让员工体验到管理者的高效率。这也是鼓舞员工士气的一种方式。
6、赏识之心
经验表明，当你赏识一个人的时候，便可对他形成激励。管理者，要用赏识的眼光对待你的员工，不断地在工作当中表达你的赏识，使员工受到鼓舞和激励。尤其是在员工做的优秀的时候，决不要吝惜你的赞美。对员工说出你的赏识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚。
7、授权之心
授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的必备要求。
2、期望之心
“菲格曼联效应”常常用来阐述期望的效果。菲格曼联是希腊神话中塞浦路斯国王，擅长雕刻。有一次，他雕刻了一个美貌的少女并爱上了她，他热烈自己所雕刻的少女像，天天守护在少女像的身旁，一刻不离左右，爱神为其真情所感动，赋予雕像以生命，使两人结为夫妇。
这个故事给管理者的启发是：当你不断地对员工表达期望的时候，就有可能收到意想不到的管理效果。这是因为，当你表达对员工的期望时，他们的潜能就可能被激发出来，释放出巨大的能量。不过，值得注意的是，你要通过恰当的方式让员工知道你对他的期望。
优秀管理者应具备的素质
优秀管理者应具备的素质优秀管理者应具备的素质1、有格局：人常说，常在江湖混，哪有不挨棍，也就是说，工作过程中，有说闲话的，有批评的，有帮倒忙的，还有背后说你不好的，如果你作为高管，那一定是一笑了之，有谁听说过天天说别人坏话就能成功的，还有谁听说过，天天反论别人还能大器者，所以，心胸宽广，不受一些人影响，大度，这样的人，才可以做到高管，这叫有格局。
2、阳光心态：不要把消极的信息带到工作上来，不要把不好的信息发到微博、微信上去，而是学会把不好的信息，消化掉，坚持阳光的心态，拨云见日，把青春所拥有的一切，展示给这个社会，这样，活在当下，活得有意思。
3、一日千里的成长：每一个人一日千里的成长，把女人当男人用，把男人不当人用，不是真正的管理，把普通人当成优秀者，才是真正的管理，那需要我们自我成长要快。
4、先做榜样，再做管理：先做榜样，再做管理，走向第一线，走向新生活，所以，只指挥别人，没有自己大胆做，按系统做，永远都是纸上谈兵，早晚就是要出事的。
5、文化统一：就是相信，实干，服务， PK，这样的文化，正直，阳光，并且有感染力，这样的文化，是很好文化，是广大优秀员工集体的结晶，是每一个人价值的体现，凡是遵守者，都业绩好，团队强，还破坏者或不执行者，要么危险重重，要么业绩平平，所以，文化统一。
6、心灵契约：高管之间，高管与公司之间，联系有时并不多，但有心灵契约，不相离，不弃下，不吹拜，务实，相互支持，关键时间替对方着想，这就是心灵契约，代表着责任，相信，承担与爱的精神，得到了体现。
7、指哪打哪：有一个重要的思想，就是我们就是一块砖，哪里需要哪里搬，工作岗位不调肥，不说乱，听从公司的统一安排，做到做事无怨言，行动很简单，只有这样，公司的愿景才能统一安排，公司行动才能效率提高，这样，才会让别一个高管的价值得到最大化，公司真心的帮助员工，那就是把员工放到最应该做的地方，但有可能不是最喜欢的，但优秀的高管接受，支持，兴趣点一致并做到。
管理者应备的八心态
管理者应备的“八心”
①尊重之心，用心管理的原则是尊重。
②期望之心，给予期望，激发员工潜能，不停地监督，监督。
③合作之心，与员工是朋友，是盟友，公司与员工是鱼与水之关系，公司发展好的，个人也就有前途，利益也将得到保障。
④沟通之心，沟通是管理的最高境界，沟通不好造成管理混乱，效率低下，员工离职。
⑤服务之心，为员工提供服务的供应商，把员工当成自己的客户，利用职权和资源为员工提供方便，扫清障碍，提高速度，鼓舞士气。
⑥赏识之心，对他们说出评价感受，让他们从你的表情，语言中感受真诚，提高士气。
⑦授权之心，在授权中多加用心，把授权做好，让授权成为解放自我，管理员工之法宝，授权不等于放权。
⑧分享之心，分享最好的，互相学习也是最好的管理方式。
管理者不断与员工分享知识，分享经验，分享目标，分享喜悦，分享一切值得分享的东西，传达理念，表述想法，形成个人影响力，用影响力和威信管理员工，互相学习，互相进步。
管理者应该具备的13种心态
九、务实的心态
• 所谓务实，就是认真做好每一件小事 • 有三只青蛙在河中的叶子上顺水漂流，其 中有一只想跳到河中，请问叶子上还剩余 几只青蛙？ • 答案：三只 • “想跳”和“跳”是不一样的
十、空杯心态
• 同样的两个杯子，一个是空杯，一个装有 半杯子，如果再加水，请问哪个杯子可以 加入更多的水？ • 答案：空杯 • 学历代表过去，只有学习力才能代表将来。 要能容人，装下新的知识和东西，要吸收 别人的优点和先进的东西才能让自己提高 的更快。
三、创新的心态
• 计划永远赶不上变化！ • 变着通，通则达。
• 创新的基础是知识，是见识。
• 老张和老李一人出一百块钱买了一个蛋糕，老张说 我来切，老李怕他切得不公平，就找了三个朋友：
• • 第一个是搞政治思想工作的，他对老张说，你 要提高你的道德素质，不可以权谋私。 第二是搞技术的，老李，你好好把这个面积测 定一下，再考虑这个蛋糕做得均匀度，好好算好， 通过优化计算，选择切入的面。 第三是制度经济学的，不用费事，老张你切， 切完以后，老李先挑，保证它会尽量切得公平。
十二、谦虚的心态
• 任何事情都要谦虚，葡萄不熟才酸， 人无知才傲。
•
春秋时期，孔子和他的学生们周游列国，宣 传他们的政治主张。 一天，他们驾车去晋国。一个孩子在路 当中堆碎石瓦片玩，挡住了他们的去路。孔子 说：“你不该在路当中玩，挡住我们的车！”。 孩子指着地上说：“老人家，您看这是什么？” 孔子一看，是用碎石瓦片摆的一座城。孩子又 说：“您说，应该是城给车让路还是车给城让 路呢？”孔子被问住了。孔子觉得这孩子很懂 得礼貌，便问：“你叫什么？几岁啦？”孩子 说：“我叫项橐，7岁！”孔子对学生们说： “项橐7岁懂礼，他可以做我的老师啊！”
一个管理者应具备那些
一个管理者应具备那些者应具备的六大能力：1、沟通能力。
为了了解组织内部互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。
惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建立性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。
管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。
此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果断地加以排解。
即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。
只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。
3、规划与统整能力。
管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期方案的制定。
换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。
特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，防止浪费。
4、决策与执行能力。
在民-主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。
5、能力。
管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。
有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。
”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。
但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。
管理者需要具备的管理技能主要有：1、技术技能技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的`活动——的理解和熟练。
管理者具备的心态
首先我们需要具备积极的心态 :对个人、企业和团队 目标、价值观有坚定不移的信念；（ 执着、挑战、热情、 奉献、激情、愉快、爱心、自豪、渴望、 信赖）
积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时 第一时间投入进去。一个国家，一个企业肯定都有很多好 的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心 态去对待。贪污犯还有，可是我们应该看见国家已经大力 的整顿了；企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看 到企业管理风格的改变。
所谓老板心态指的是一种使命感、责任心、事业心， 指的是一种大处着眼、小处着手的工作精神，指的是对 效率、效果、质量、成本、品牌等方面持续的关注与尽 心尽力的工作态度。
寒号鸟的故事
山脚下有一堵石崖，崖上有一道缝，寒号鸟就把这道缝当作自己的窝。 石崖前面有一条河，河边有一棵大杨树，杨树上住着喜鹊。寒号鸟和喜鹊面 对面住着，成了邻居。
几阵秋风，树叶落尽，冬天快要到了。 有一天，天气晴朗。喜鹊一早飞出去，东寻西找，衔回来一些枯草，就 忙着做窝，准备过冬。寒号鸟却整天出去玩，累了就回来睡觉。喜鹊说： “寒号鸟，别睡了，大好晴天，赶快做窝。” 寒号鸟不听劝告，躺在崖缝里对喜鹊说：“傻喜鹊，不要吵，太阳高照， 正好睡觉。” 冬天说到就到，寒风呼呼地刮着。喜鹊住在温暖的窝里。寒号鸟在崖缝 里冻得直打哆嗦，不停地叫着：“哆啰啰，哆啰啰，寒风冻死我，明天就做 窝。” 第二天清早，风停了，太阳暖暖的，好像又是春天了。喜鹊来到崖缝前 劝寒号鸟：“趁天晴，快做窝，现在懒惰，将来难过。” 寒号鸟还是不听劝告，伸伸懒腰，答道：“傻喜鹊，别啰嗦，天气暖和， 得过且过。” 寒冬腊月，大雪纷飞。北风像狮子一样狂吼，崖缝里冷得像冰窖。寒号 鸟重复着哀号：“哆啰啰，哆啰啰，寒风冻死我，明天就做窝。” 天亮了，太阳出来了，喜鹊在枝头呼唤寒号鸟。可是，寒号鸟已经在夜 里冻死了。
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五、经营者的心态
用脖子以下的方法赚钱 我要是有钱我就怎样做
在答案中寻找问题 每天早上才会想今天做什么 不可能办到的
用脖子以上的方法赚钱 我要怎样做才会更有钱 在问题中寻找答案 经常计划好将来做什么 如何才够办到
结论
做的对的是工作，做得好的是事业。
六、共赢的心态
人为什么要合作？
小成功靠自己，大成功靠团队。
——毒品 ——废品
能力高心态坏
能力差心态坏
一、归零心态
所谓归零,就是完全放下自己
人是活在过去，怀念过去
人是活在未来，期待将来
人是活在今天，珍惜现在
二、学习的心态
成功代表过去，能力代表现在,
而只有学习才能决定未来。
以铜为镜，可以正衣冠；以人为镜，可以知得 失；以史为鉴，可以知兴衰。 ——唐· 李世民 读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人 无数。阅人无数不如名师点悟。 ——务实，就是认真做好每一件小事 有三只青蛙在河中的叶子上顺水漂流， 其中有一只想跳到河中，请问叶子上还剩余几只 青蛙？
答案：三只 “想跳”和“跳”是不一样的
十、空杯心态
同样的两个杯子，一个是空杯，一个装有半杯子， 如果再加水，请问哪个杯子可以加入更多的水？
答案：空杯
学历代表过去，只有学习力才能代表将来。要能 容人，装下新的知识和东西，要吸收别人的优点和先 进的东西才能让自己提高的更快。
管理者应该具备的 13种心态
• 性格决定命运．气度决定格局 • 细节决定成败，态度决定一切 • 思路决定出路，高度决定深度 • 格局决定结局，思想决定一切
播种正面积极的思维，才会 收获健康成功的人生；一种良好 的心态，比一百种智慧更强。
常见四种心态
能力高心态好 能力差心态好
——精品 ——半成品
敬业+责任=企业人才
八、主动、阳光的心态
赢得信任
增强自尊
抱怨 消磨时光 失去信心
有疑虑 孤独 失败
相互帮助 获得友谊
激励
成功
思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定 性格，性格决定命运。
播下一种心态，收获一种思想，播下一种思 想，收获一种行为，播下一种行为，收获一 种习惯，播下一种习惯，收获一种性格，播 下一种性格，收获一种命运。
四、付出的心态
人生是算总帐的过程，不要计较眼前 的得失。当你成功的时候，老天会把你的 一切都还给你。放眼开去，这一条路那么 漫长艰辛，能时时付出，不计得失，难能 可贵。这一定要有大智慧，或有佛家的宽 容大度（而非斤斤计较）。 ——林伟贤
谢坤的故事
那年他十六岁，由于电击昏倒。当他醒来的时候发 现自己的两条胳膊，一条腿全部没有了，后来由于一次意外， 又让他失去了一只眼睛，在她妈妈的鼓励下，他开始用嘴咬 着画笔画画。二十八年后的今天。他成为了台湾口足画家协 会的主席。 当别人问他：谢先生，你认为什么样的人生才是最 有价值的人生？ 他说：能够为别人服务的人生才是最有价值的人生。 我们一直都在期待生命中有贵人的出现，其实我们自己就是 别人生命当中的贵人。 ---博爱的情怀
七、责任的心态
首先应该清楚自己做些什么。只有做 好自己份内的工作，才有可能再做一些别 的什么事。工作无小事，认真对待每一件 小事就能做大事，固守自己的本分和岗位， 就是做出了最好的贡献。
只要你的努力是持之以恒的。即使 你的职业是平庸的，如果你处处抱着尽 职尽责的态度去工作，也能获得个人极 大的成功（职业化）。
十三、感恩的心态
学会感恩
日本人对桌子和板凳都要鞠躬，上班对企业徽标打卡 都要鞠躬，感谢给的工作机会和提供的工作环境，工 作条件 。
狼的伟大在于团队合作精神 。 你希望自己值多少钱，就要让自己具备 多少价值。与人合作共赢的基础就是你 有多少能给别人的价值。
１．感谢绊倒你的人，因为他助长了你的坚韧；
２．感谢伤害你的人，因为他练就了你的精神；
３．感谢抛弃你的人，因为他教会了你的勇猛；
４．感谢欺骗了你的人，因为他赠加了你的浮沉； ５．感谢鞭打你的人，因为他强化了你的才能。
有一个秀才去赶考，做一怪梦，梦到他在墙上 种白菜、下雨天他戴着斗笠还打着伞、他和他心爱的女 孩躺在床上，赤裸着身体但是背对着背。秀才于是请人 解梦，先生说你在墙上种白菜不是白费劲么，带着斗笠 还打伞那是多此一举啊，你和那女孩背对着背，那不是 没戏么。秀才一听于是回去收拾东西要回家，店主说大 考在即，怎么要走啊，秀才于是把此梦说给店主。店主 说，我也懂点此道，我给你解解看，你在墙上种白菜那 不是高中么，有斗笠还打伞那是有备无患啊，你和那女 孩光着身子背对着背，那不是暗示你翻身了么。秀才一 听，信心大增，于是安心备考，后得中探花。
读书、读事、读人
三、创新的心态
计划永远赶不上变化！ 变着通，通则达。
创新的基础是知识，是见识。
老张和老李一人出一百块钱买了一个蛋糕，老张说 我来切，老李怕他切得不公平，就找了三个朋友： 第一个是搞政治思想工作的，他对老张说，你要提高 你的道德素质，不可以权谋私。
第二是搞技术的，老李，你好好把这个面积测定一下， 再考虑这个蛋糕做得均匀度，好好算好，通过优化计算， 选择切入的面。 第三是制度经济学的，不用费事，老张你切，切完以 后，老李先挑，保证它会尽量切得公平。
十二、谦虚的心态
任何事情都要谦虚，葡萄不熟才酸， 人无知才傲。
春秋时期，孔子和他的学生们周游列国，宣传他们的 政治主张。 一天，他们驾车去晋国。一个孩子在路当中堆碎石瓦 片玩，挡住了他们的去路。孔子说：“你不该在路当中玩， 挡住我们的车！”。孩子指着地上说：“老人家，您看这 是什么？”孔子一看，是用碎石瓦片摆的一座城。孩子又 说：“您说，应该是城给车让路还是车给城让路呢？”孔 子被问住了。孔子觉得这孩子很懂得礼貌，便问：“你叫 什么？几岁啦？”孩子说：“我叫项橐，7岁！”孔子对学 生们说：“项橐7岁懂礼，他可以做我的老师啊！”
十一、竞争、上进的心态
成功是建立在失败之上的，成功者永不放弃，放 弃者永不成功，成功一定有方法，失败一定有原因 ！
要不断的充实和完善自己，给自己制定 一个竞争策略和战略规划，适者生成，不适 者淘汰，这是很正常的自然规律。
一只野狗在追一只小兔子，野狗使劲追， 小兔子使劲跑，但最终野狗也没追上小兔子。 小兔子回到家，对其母说：“今天有一只野狗 追我。” 妈妈问：“追上了吗？” 小兔子回答：“肯定没追上啊，追上了我 还能回来？那只狗只是为了一顿饭在追我，而 我却是为了一条命在跑啊。”
有一个博士分到一家研究所，成为学历最高的一个人。 有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的一左一右，也在钓鱼。他只 是微微点了点头，这两个本科生，有啥好聊的呢？不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰， 蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘？不会吧？这 可是一个池塘啊。正所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。怎么回 事？博士生又不好去问，自己是博士生哪！过一阵，副所长也站起来，走几步，蹭蹭蹭地飘 过 水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒：不会吧，到了一个江湖高手集中的地方？ 博士生也内急了。这个池塘两边有围墙，要到对面厕所非得绕十分钟的路，而回单位上 又太远，怎么办？ 博士生也不愿意去问两位所长，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能过的 水面，我博士生不能过。只听咚的一声，博士生栽到了水里。 两位所长将他拉了出来，问他为什么要下水，他问：“为什么你们可以走过去呢？” 两所长相视一笑：“这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们 都知道这木桩的位置，所以可以踩着桩子过去。你怎么不问一声呢？”