2019年4月组织行为学真题
2019年4月统考真题 00152组织行为学
2019年4月高等教育自学考试全国统一命题考试组织行为学(课程代码00152)注意事项:1. 本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2. 应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答，答在试卷上无效。
3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题一、单项选择题:本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.倡导对员工采取“胡萝卜加大棒”式管理的理论是A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现人”假设D.“复杂人”假设2.目的性行为主义代表人物是A.华生B.托尔曼C.赫尔D.斯金纳3.要使动机强度保持在一个恒定且较高的水平上，有效的方法是A.保持目标导向行为B.保持目标行为C.目标导向行为和目标行为循环交替D.增加诱因的有效性4.人们的工作满意感实质上是一种A.情绪B.情感C.规范D.态度5.群体发展的最高层次是A.松散群体B.联合群体C.非正式群体D.集体6.群体的形成和变革运作方式的时间阶段之间存在着A.高度不一致性B.高度一致性C.非线性关系D.不均衡性7.组织中最为重要和最为强大的沟通流程是A.下行沟通B.。
上行沟通C.水平沟通D.斜向沟通8.当管理者自身的工作量大且很繁重，急需他人帮助进行信息的协调筛选时，最好的沟通网络形式是A.链式B.轮式C.环式D.倒Y式9.团队的规模一般都低于A.15人B.20人C.25人D. 30人10.团队工作的主旨是委托和A.管理B.激励C.授权D.沟通11.管理者应当接纳冲突，适当控制和利用冲突，倡导这种观念的是A.传统观念B.人际关系观念C.相互作用观念D.权变观念12.建设性冲突显著的特征是A.关心胜负B.针对人C.阻碍沟通D.关心目标13.当上级的命令和意志与下级职责的关联度较小、与下级的工作规范和是非观念关联度较大时，容易引发A.讨价还价模式的冲突B.官僚模式的冲突C.系统模式的冲突D.结构模式的冲突14.最早运用科学的方法将组织问题系统化、理论化与科学化的是A.古典组织理论B.近代组织理论C.现代组织理论D.权变理论15.组织结构的三要素是指复杂化、正式化和A.分权化B.合作化C.集权化D.系统化16.组织文化因素理论认为，形成企业文化唯一的而且是最大的影响因素是A.价值观B.习俗仪式C.文化网络D.企业环境17.组织发展的灵魂和组织活力的源泉是组织的A.凝聚功能B.创新功能C.激励功能D.导向功能18.能够维持组织的正常行为但不能取得改进效果的组织学习是A.经验型学习B.自主型学习C.单环学习D.双环学习19.学习型组织的关键特征是A.发现、纠错、成长B.学习、创新C.系统思考D.团队学习20.领导方式效果最差的类型是A.高定规高关怀B.高定规低关怀C.高关怀低定规D.低关怀低定规21.路径-目标理论与其他领导理论的最大区别在于，路径-目标理论立足于A.领导者B.组织结构C.被领导者D.组织目标22.成就需要理论属于A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论D.综合性激励理论23.由外酬引发的，与工作任务无直接关系的激励是A.内在激励B.外在激励C.自我激励D.社会性激励24.正式把心理学运用到工业管理之中的学者是A.闵斯特伯格B.莱维特C.梅奥D.法约尔25.在心理测验中，用来表明测验结果可靠性的指标是A.对比度B.相关系数C.信度D.效度二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。
最新-组织行为学自考真题 精品
组织行为学自考真题篇一：2019~2019年自考00152组织行为学试题答案历年试题及答案汇总篇二：全国2019年4月自学考试00152组织行为学试题答案篇三：2019—2019年自考组织行为学真题及详细解答(共10套)全国2019年4月自考组织行为学试题和答案课程代码：00152一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．人的行为特点是（）．适应性．系统性．静态性．不可控性2．下列选项中不是．．组织行为学学科性质的是（）．边缘性．系统性．两重性．应用性3．离中趋势分析是组织行为学中研究结果的统计分析方法之一，其常用指标标准差的计算公式为（(?)2??(?)2．?．2?)2．??(?)．?(4．人的知觉过程一般经历的阶段是（）．三个．四个．五个．六个5．“时间就是金钱”是一种（）．理性价值观．政治性价值观．集体价值观．社会价值观6．任何创造性行为都必须产生出一种前所未有的新成果，这体现的是创造性行为的（）．首创性．主动性．适应性．独特性7．事业生涯是一种过程，是一种与（）．家庭生活有关的连续经历．学习有关的连续经历．社会交往有关的连续经历．工作有关的连续经历8．下列选项中不是．．个人加入群体的原因的是（）．地位需要．自尊需要．情感需要．人为需要9．小群体与大群体相比，其优势主要在于（）．完成任务速度快．易解决复杂问题．绩效水平高．凝聚力强10．下列沟通形式中属于正式沟通的是（）．偶然式．全方位式．集束式．流言式）11．一个包容动机很强而又主动表现者，一般是一个（）．性格外向喜欢与人交往的人．性格内向喜欢与人交往的人．性格外向不喜欢与人交往的人．性格内向不喜欢与人交往的人12．一个富有吸引力的能更加让他人喜欢的人，其个性品质是（）．十全十美．能力超群略有小错．平庸又犯小错．平庸但很守规矩13．下列四种形式中，不属于相互依赖性的类型的是（）．．．．联营式．互惠式．顺序式．协作式14．一般认为冲突大约要经历的阶段是（）．三个．五个．四个．六个15．领导者的地位与权力主要来源于领导者的（）．影响力．指挥力．号召力．领导力16．领导者的素质是一种后天的习惯，是一种务实的结合，是可能学来的。
国家开放大学2019-组织行为学
任务一一、案例分析：王安电脑公司（50分）王安电脑公司曾是美国IT企业界的一棵闪亮的明星。
美籍华裔科学家、企业家王安在美国波士顿创办了一家驰名世界的“王安电脑公司”，他从600美元投资开始，经过40多年的艰苦奋斗，已发展到拥有3万多名员工，30多亿美元资产，在大约60多个国家和地区设有250个分公司的世界性大企业。
成功给他带来荣誉和地位，还给他带来了16亿美元的巨额资产。
当我们顺着王安的足迹，浏览他的人生历程，寻找他的成功秘诀之时，不难发现，王安公司成功的决定因素就在于重视和拥有人才。
王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用，以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。
该公司人才济济，有善于经营的副经理拉克斯，有实业家、电子学专家朱传渠，有主管亚太地区销售工作的销售部经理庄家骏等等。
正因为如此，仅1952年－1983年每年的营业额以40％－50％的速度增长，到了1982年经营额高达10亿美元之多。
对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。
王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。
具体工作中，他根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要，实行不同的管理方式。
他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂，给他们特殊的礼遇以示尊重，甚至在用词上都特别讲究，从不用“雇佣”之类的词，只用“聘用”，以完全平等的态度对待他们，尊重他们。
而对一个有创造性的技术人才，即使他有令人难以容忍的错误和缺点，或是骄横自负，或是两个工程师相互对立，王安都能和他们搞好关系，从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。
公司经常会出现这种情况：某个工程师正在做公司下达的一项设计或研制任务，而且做得很好，公司却因为某种原因突然决定停止这个项目的设计和研制。
为了不使这个工程师感到失望，避免挫伤他的积极性，王安总是亲自和这个工程师谈心，给予鼓励和安慰，同时，还千方百计安排他去完成另一件特别重要的项目，从而维护了这个工程师的自尊。
组织行为学题库(含答案)
组织行为学题库（含答案）一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.领导者的( )能够显著提升组织创新和组织绩效。
A、个人能力B、个人学习能力C、个人创造性D、个人积极性正确答案：B2.组织变革的含义表明,变革是组织实现( )的发展阶段。
A、动态稳定B、动态平稳C、动态持续D、动态革新正确答案：B3.不同的领导理论有不同的理论视角, ( )特别强调了领导者不同领导风格与领导效能之间的因果关系。
A、权变论B、行为论C、特质论D、丛林论正确答案：B4.下列关于领导行为的四分理论中的结构维度重在回答什么问题,说法错误的是( )。
A、做到什么程度B、属于“情”层面的问题C、被领导者做什么D、如何做正确答案：B5.下列关于领导者的说法错误的是。
( )A、领导者对领导目标的确定、校准和实现都具有指导作用B、领导者是领导活动中的统率者C、领导者是领导活动的主体,在领导活动中起主导作用,居于中心地位D、领导者是领导活动的驱动者正确答案：A6.有效的激励机制要处理好( )变量、机体变量及反应变量之间的关系。
A、目标B、刺激C、激励D、动机正确答案：B7.人格特质六因素模型中,认真-负责性,这一维度描述的是个体对( )的关注程度。
A、任务B、自我C、信誉D、群体正确答案：C8.东方常见的组织文化测量维度不包括哪种特质( )。
A、个人独立B、阶层意识,认为等级的存在理所当然C、具有团队协作的倾向D、人际关系具有互补性正确答案：A9.与劳动契约相比,心理契约的一个显著特点就是( )。
A、书面化B、非正式化C、非书面化D、正式化正确答案：C10.多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。
A、组织环境B、组织互动C、组织沟通D、组织文化正确答案：C11.人格特质六因素模型中,描述个体主动寻求与他人建立互动交换关系的行为模式的倾向性的是( )。
A、外向性B、人际关系性C、宜人性D、处事态度正确答案：B12.个体创新研究主要以( A )和( )为研究对象。
2019年自学考试《组织行为学》章节试题及答案
5下列不属于国外学者提出的组织结构所包括的因素的是( D ) A情感承诺B连续承诺C规范承诺D机会承诺
6组织承诺的形成和发展是为了努力使以前的行为或决策正当化是指( A ) A回顾性文饰作用B组织公平C员工——组织匹配D期望满足
A.任务角色B.自我中心角色C.维护角色D.协调者角色
3.团队群体的特征是(A )
A.维护角色多，任务角色多B.维护角色多，任务角色少C.维护角色少，任务角色多D.维护角色少，任务角色少
4.当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系( A )
A.高凝聚力高生产率B.高凝聚力低生产率C.低凝聚力高生产率D.低凝聚力低生产率
7、影响情感承诺的因素包括( ABCDE )
8、A个体特征B工作特征
C领导/成员关系D角色特征E组织结构特征.
三、判断题
1.影响情感承诺的因素主要有：个体特征、工作特征、领导关系、角色特征、组织结构特征(对)
2.组织承诺对个体行为的影响包括对离职、工作绩效和个体行为的影响(对)
3、沟通和支持不是培养组织承诺的途径之一(错)
A、招聘甄选合适的员工B、通过培训和宣传C、通过内部晋升D、通过沟通和支持
3、知识工作者作为最求自主性、个性化、多样化和创新精神的群体，一般具有的鲜明的特点有(ABC )
A、主要从工作中获得内部满足感
B、他们的忠诚更直接的是针对自己的专业C、需要经常更新知识D、随机应变
4、影响中国员工组织承诺的文化因素包括( ABCD ) A对权威的尊重B面子与和谐
A网络化B扁平化C灵活化D多元化E全球化
三、判断题
2019年自学考试《组织行为学》章节试题及答案
3、下列说法错误的是( A )
A当个体以情感承诺为主时，他受到的干扰就多，不能够专注于自己稳定的行为表现
B当以连续承诺为主的个体，则更可能偏离“束缚”表现出和承诺不一致的行为
C在现实组织中，每个人都是一个组织承诺多因素的混合体D组织承诺研究注重正面效应，同时也应注重负面效应的研究
D组织是对完成特定使命的人的系统性安排
4、以应用广度为原则，组织行为学的研究可以分为( ABCD )
A理论性研究B应用性研究C服务性研究D行动研究
5、任何一个组织的存在必须具备的条件有( ABC )
A人组成的集合B适应于目标的需要C通过专业分工和协调来实现目标D不受任何环境影响E无需管理
6、组织行为学的研究方法有(ABE )
9、所谓( A)是指顽强地克服行动中的困难，不屈不挠地执行决定的品质。
A、坚持性B、坚韧性C、坚定性D、持续性
10、引起个人行为、维持该行为并将此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信念等的心理因素称为(D )。
A.需要B.动力C.激励D.动机
一、单项选择
1、下列不属于对情感承诺培养的选项是：( B )
7下列不属于中国传统文化中员工组织承诺特点的是(D ) A对权威的尊重B集体主义C人际关系D生活质量
8组织承诺是员工对( D )的认同
4、组织行为学所谈论的行为主体是( C)。
A.组织B.环境C.人D.规范
5、下列哪个不是“新组织”的特点( B)。
A.网络化B.信息化C.全球化D.扁平化
6、组织( C)涉及组织是否“正确地做事”(即“怎么做”)的问题。
A.效益B.效能C.效率D.效果
二、Байду номын сангаас项选择
2019年春季《组织行为学》作业参考答案
2019年春季《组织行为学》作业参考答案单选1. 组织行为学研究的基础和出发点是( )。
A .个体B .群体C .组织D .班组正确答案: A2. 在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是以点概面的思想方法，它被称之为( )。
A .刻板印象B .首因效应C .晕轮效应D .投射效应正确答案: C3. 美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为六类，他分类的基础是( )。
A .按人员的不同对象来划分B .按有无价值的不同标准来划分C .按不同行为方式来划分D .按经营管理所追求的不同目标来划分正确答案: B4. 心理学家霍兰德认为，决定着人们从事职业种类的基本的“个性定向”有( )。
A .四种B .五种C .六种D .七种正确答案: C5. 组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为( )。
A .任务型群体B .利益型群体C .友谊型群体D .正式群体正确答案: C6. 在组织正式沟通形式中，最民主、最通畅的沟通形式是( )。
A .全方位式B .圆式C .轮式D .链式正确答案: A7. 在组织中，有效的领导者的权力影响力与非权力影响力的关系表现为( )。
A .正比关系B .反比关系C .负相关关系D .无相关关系正确答案: A8. 组织行为学中把企业家不断地调整既定的目标、方针、策略和管理方式以适应发生变化的环境的能力称为( )。
A .决策能力B .创新能力C .应变能力D .协调能力正确答案: C9. 动机会由于行为的良好结果而加强，使该行为重复出现；也会因坏的结果而削弱以至消失。
这表明了动机具有( )。
A .始发机能B .反馈机能C .选择和导向机能D .强化机能正确答案: D10. 美国心理学家麦克里兰认为，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人的最主要的需要有三种，它们是( )。
A .成就需要、尊重需要、成长需要B .成就需要、权力需要、成长需要C .成就需要、权力需要、合群需要D .成就需要、成长需要、合群需要正确答案: C11. 组织行为学家认为，现代组织结构理论是一种( C )。
开大-组织行为学-形考任务3
开始时间2019年04月29日星期一10:19状态完成完成于2019年04月29日星期一10:30耗时11 分钟16 秒分数96.00/100.00成绩19.20/满分20.00 (96%)题目1完成获得50.00分中的48.00分未标记标记题目题干一、案例分析：爱通公司里的员工关系(50分)明娟不再和阿苏说话了。
自从明娟第一天到爱通公司上班，她就注意到了阿苏，阿苏总是表现得冷漠疏远。
开始，她认为阿苏是憎恨她的工商管理硕士学位，她在公司的快速提升，或者是她的雄心壮志。
但是，明娟决心同办公室里的每一位同事都处好关系，因此她邀请他出去吃午饭，一有可能就表扬他的工作，甚至还同他的儿子保持联络。
但随着中西部地区营销主管的任命，所有这一切都结束了。
明娟一直叮着这个职位，并认为自己有很大的可能得到这个职位。
她同与她同一级别的另三位管理人员竞争这个职位。
阿苏不在竞争者之列，因为他没有研究生文凭，但是阿苏的意见被认为在高层有很大的影响力。
明娟的资历比其他的竞争者要浅，但是她的部门现在已成为公司的核心部门，而且高层管理多次对她进行褒奖。
她相信，若阿苏好好推荐的话，她能得到这个职位。
但马德最后得到了提升去了陕西，明娟十分失望。
她未能得到提升就够糟的了，使她无法忍受的是选中的竟然是马德。
她和阿苏曾戏称马德为：“讨厌先生”，因为他们都受不了马德的狂妄自大。
明娟觉得马德的中选对自己来说是一个侮辱，这使她对自己的整个职业生涯进行了反思。
当传言证实了她的猜测—阿苏对决策的作出施加了重大影响—之后，她决定把她同阿苏的接触降低到最低限度。
办公室里的关系冷了下来，持续了一个多月，阿苏也很快就放弃了试图同明娟修复关系的行动，他们之间开始互不交流，仅用不署名的小便条进行交流。
最后，他们的顶头上司威恩无法再忍受这种冷战气氛，把他们两人召集到一起开了一个会，“我们要呆在这，直到你们重新成为朋友为止。
”威恩说道，“至少我要知道你们究竟有什么别扭。
2019年电大组织行为学期末考试复习试题及答案
2019年电大组织行为学期末考试复习试题及答案第一章组织行为学导论一．单项选择题1．组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究（B）人的行为规律的一门科学。
A．所有组织中B．一定组织中C．社会组织中D．管理组织中2．下面哪一个不是组织的基本要素？（A）A．人际关系B．协作愿望C．共同目标D．信息沟通3．帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？（d）a. 成员受益程度b. 成员人数c.对成员的控制方式d. 社会功能4．组织行为学综合应用心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识，在组织管理工作的实践中，来解释组织中人的行为。
反映了组织行为学的（B）A．多层次性B．多学科交叉性C．两重性D．实用性5．测量的稳定性或可靠性，即对人的行为先后数次测量的一致性是指（A）A．测量的信度B．测量的效度C．测量的难度D．测量的规律性6．谈话法属于组织行为学的哪种研究方法？（B）A．观察法B．调查法C．实验法D．测验法7．把社会作为一个整体，综合研究社会现象各方面的关系及其发展变化的规律性的科学是（B）A．心理学B．社会学C．组织行为学D．管理学二．多项选择题1．组织行为学的两重性来自于（ABD）A．管理的两重性B．人的两重性C．组织的两重性D．多学科性E．多层次性2.组织行为学的特点有：( ABCE )A 边缘性B 综合性C 两重性D 多层次性E 实用性3.科学的研究方法应遵循的原则是（ABCDE）A．研究程序的公开性B．收集资料的客观性C．分析方法的系统性D．观察与实验条件的可控性E．所得结论的再现性4.行为测量量表有：( ABCD )A 名称量表B 等级量表C 等距量表D 比率量表E5.组织行为学的理论基础有（ABCDE）A．心理学B．社会学C．人类学D．政治学E．生物学第二章个体行为一．单项选择题1.当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映是（B）。
A. 思维B. 知觉C. 感觉D. 情绪2.人们比较容易注意观察能满足需要的那些事物，而对那些与满足需要无关的事物，视而不见，听而不闻，这种保护自己的一种思想方法倾向是（A）。
2019年电大《组织行为学》考核试题及参考答案
2019年电大《组织行为学》考核试题及参考答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.垂直的、遵循权力的系统，并只进行与工作相关的信息沟通的网络是（ A ）A.正式沟通网络B.非正式沟通网络C.小道消息沟通网络D.小群体沟通网络2.为了防止变革的失败，库尔特·卢因提出了三步变革模式，即（ D ）A.改造、变革和重新解冻B.解冻、变革和创新C.解冻、创新和重新解冻D.解冻、变革和重新冻结3.关系到企业全局的长期性决策是( A )A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.宏观决策4.斯隆首创的组织结构是( D )A.职能型组织结构B.参谋型组织结构C.直线型组织结构D.事业部型组织结构5.提出“超Y理论”的学者是( C )A.麦格雷戈B.劳伦斯和洛希C.莫尔斯和洛希D.玛丽·福莱特6.在职能型组织结构中，被称为参谋部门的是( D )A.生产车间B.市场营销部门C.海外分公司D.财务部门7.按照利克特的四种制度组织理论，效率高的组织方式是( B )A.专权命令式B.参与式C.协商式D.温和命令式8.按照菲德勒的权变领导理论，任务取向的领导干得更好的情境是( D )A.上下级关系好、任务结构低、职位权力弱B.上下级关系差、任务结构高、职位权力强C.上下级关系差、任务结构高、职位权力弱D.上下级关系好、任务结构高、职位权力强9.在企业的经营活动中，营销部门经理同财务部门经理的沟通、销售代表同销售会计之间的沟通都属于（ B ）A.纵向沟通B.横向沟通C.外部沟通D.非正式沟通10.根据双因素理论，下面属于保健因素的是（ A ）A.公司的政策与管理B.工作本身C.工作业绩D.上进心l1.提出强化理论的学者是( A )B.F.斯金纳B.维克多·弗鲁姆C.力曼·泊特D.爱德华·劳勒12.媒体借助于闭路电视、计算机、静电复印机、传真机等一系列电子设备，将这些设备与言语和纸张结合起来所产生的沟通方式是( C )A.非语言沟通B.口头沟通C.电子媒介沟通D.书面沟通13.根据不同的决策条件而采用相应决策方法的一种决策思路是( C )A.满意模型B.理性模型C.权变模型D.优化模型14.对于一份固定利益谁应分得多少进行协商，其中双方都追求利益最大化并希望对方损失最大的谈判是( B )A.综合性谈判B.分配性谈判C.冲突谈判D.和平谈判15.在选择决策方案过程中，认为决策者的行为要符合国家法律对人的基本的自由和权利规定的决策道德标准是 ( B )功利主义标准B.人权标准C.公正标准D.理性标准16.按照宝尔斯对群体成员行为类型及其发生概率的研究成果，出现概率最大的行为类型是( B )A.社会情感方面的积极行为B.与任务相关的行为C.与任务相关的咨询行为D.社会情感方面的消极行为17.权力基础来源于领导者具备好的思想品质、好的作风、好的个人魅力，这种权力被称为( B )奖赏权B.仿效权C.专长权D.法定权18.梅奥在霍桑试验分析中认为，影响生产效率提高的最重要因素是( A )A.社会因素B.工作条件C.休息时间D.工资报酬l9.只发展几种核心业务，如只负责产品的设计和销售，而让外部的协作厂家负责制造等，从而形成一个个独立的业务单元，可以根据市场竞争的需要，随时添加或去除，而不必背上众多工厂、车间和其他机构的包袱的管理模式是( B ) 扁平化管理B.模块化管理C.集中式管理D.强化式管理20.以“思想、信息和智力”为基础的组织被称为( B )A.“三叶草”组织B.“三I”组织C.“联合”组织D.“蜂窝”状结构组织二、简答题（本大题共7小题，选答基中6小题，每小题5分，共30分，多选答者，按前6小题评分）21.简述人的行为的特点。
自考《组织行为学》历年真题简答论述合集(含2019年)
组织行为学历年真题简答论述合集2019年10月名词解释题组织公民行为是指个体的行为是自主的，不是由正式的奖惩体系引发的，一般包括无私帮助别人、主动参与组织活动、承担超过常规的任务要求等。
正式沟通是指通过组织正式的管理渠道进行信息的交流，如管理决策的下达，下属逐级向上汇报情况，组织内部规定的会议、请示、报告制度等。
团队建设是指企业管理中有计划、有目的地组织团队，并对团队成员进行训练、总结、提高的活动。
预见型学习是指组织预测未来可能会发生的情境，并全面分析情境中的机会和威胁，根据抓住机会、避开威胁所需掌握的知识进行学习。
简答题影响人的行为的心理因素①分为：心理过程和个性心理特征②心理过程是人的心理活动发生、发展的过程，是指在客观事物的作用下，在一定的时间内，大脑反映客观现实的过程。
心理过程包括：认识过程、情感过程和意志过程③个性倾向性：需要、动机、兴趣、爱好、态度、理想、信念和价值观等个性心理特征：能力、气质和性格等简述从众行为对群体的影响①从众行为是指个人在群体的压力下，放弃自己的意见，采取和大多数人一致的意见的行为②从众行为对群体既有积极作用，也有消极影响③积极作用：通过群体影响和改变个人的观念和行为；好的群体行为促进个人朝着好的方面发展④消极影响：抑制个体的独立性；容易产生“表面一致”但不一定正确的结论简述克服组织变革阻力的策略①建立强烈的归属感②谈判③操作和收买④强制简述说明组织文化创建的程序①调查分析②总体规划③论证实验④传播执行⑤评估调整简述领导者用人艺术①用人艺术是充分发挥人的智力、能力、体力、潜力，为组织获得经济和社会效益的一种特殊的管理技艺②领导者只能从知人、用人、育人的转变，才能充分体现领导者对人才的重视③下属能够尽情展现自身的才华论述题论述现代企业加强对价值观管理的意义①价值观是一个人关于生活的基本信念，是指一个人对周围客观事物的意义、重要性的总评价和总看法②现代企业管理者必须重视和加强员工价值观管理③价值观是研究员工对组织认同程度的核心衡量指标；了解认同程度，采取相应措施④价值观是了解员工态度和动机的基础，可以在此基础上进行行为分析⑤价值观能解决员工内心的冲突，提高个人道德感和自我效能感，保持和维护尊严⑥价值观会影响企业领导人的决策行为，需重视论述激励在企业管理中的作用①激励能发挥人的潜力、调动人的积极性、提高管理②发挥人的潜力③激发人的工作热情与兴趣④能吸引人才、留住人才⑤调动和提高人的工作自觉性、主动性和创造性2019年4月名词解释题组织承诺也叫组织认同感、组织归属感。
2019年4月全国自考《组织行为学》试题答案-6页word资料
全国2019年4月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．着重对人的个别差异研究的学科是【C 】1-19A．普通心理学B．社会心理学C．人事心理学D．劳动心理学2．行为的理论模式用函数关系式表达为【B 】1-18A．B=f(s·p) B．B=f(p·E)C．B=f(s·E) D．B=f(p·M)3．组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为【C 】2-28A．四个步骤B．五个步骤C．六个步骤D．七个步骤4．人们较容易注意观察能满足需要的事物，而对于满足需要无关的事物视而不见、听而不闻，这是【A 】3-44 A．知觉防御B．晕轮效应C．投射效应D．首因效应5．激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是【B 】3-60A．需要B．动机C．态度D．信念6．最早提出归因理论的美国心理学家是【C 】3-46A．麦克里兰B．史布兰格C．海德D．特尔曼7．创造性行为的主要特点是【B 】4-79A．系统性B．有用性C．社会性D．差异性8．对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织、要担负的工作职务和工作职位的发展道路，作出设想和计划的过程是【B 】5-96A．事业生涯开发B．事业生涯设计C．事业生涯决策D．事业生涯管理9．在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是【B 】6-127A．正式群体B．非正式群体C．命令群体D．任务群体10．影响群体有效性的因素是群体任务的复杂性和【D 】6-134A．群体结构B．群体规范C．性格特点D．相互依赖性11．最能集中体现民主或参与管理的沟通网络形式是【B 】7-159A．轮式B．全方位式C．链式D．Y式12．小道消息传播的方式主要是【D 】7-160A．流言式B．偶然式C．单线式D．集束式13．最早提出社会测量理论的学者是【A 】8-187A．莫里诺B．霍曼斯C．韦伯D．阿西14．最简单、花费最低的管理群体间互动的方法是【C 】9-200A．运用层次等级B．设立特别工作组C．构建规则与程序D．成立工作团队15．对组织人力、财力、物力等资源的分配权称为领导的【C 】10-230A．奖罚权B．专长权C．资源控制权D．决策权16．衡量领导有效性的最重要的指标是【A 】10-240A．工作绩效B．工作计划C．德才兼备D．工作目标17．影响领导有效性的最重要的权变因素是【C 】11-266A．领导者自身的特点B．被领导者的特点C．领导的情景D．领导者与被领导者之间的互动关系18．无论是个体、组织，还是管理过程，其成功的保证都依赖于【D 】12-278A．决策的合理性B．决策的科学性C．决策的前瞻性D．决策的有效性19．动机会由于行为的良好结果而加强，使该行为重复出现，这表明了动机具有【D 】13-301A．始发机能B．反馈机能C．选择机能D．强化机能20．在组织行为学中，把权力、成就、情谊等这类动机称为【B 】13-303A．原始动机B．习得动机C．一般动机D．生理性动机21．用奖酬，如认可、奖赏、增加工资、提升等，对员工的某一行为进行肯定，从而使员工在类似条件下重复这一行为，这是【A 】14-345A．正强化B．负强化C．自然消退D．惩罚22．期望理论的提出者是著名心理学家【C 】14-327A．马斯洛B．麦克里兰C．弗鲁姆D．亚当斯23．在现代组织结构的形式中，事业部制也被称为【A 】16-377A．斯隆模型B．直线职能制C．立体组织制D．职能制24．组织变革力场分析的提出者是【A 】17-402A．勒温B．卡斯特C．罗西D．艾诺芬25．在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为【D 】18-425A．组织理念B．组织伦理C．组织规范D．组织文化二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
组织行为学试题库(附参考答案)
组织行为学试题库（附参考答案）一、单选题（共67题，每题1分，共67分）1.在上级向下级传达指示、下级向上级反映情况的意见沟通中起着积极作用的非正式群体是( )A、混合交错的非正式群体B、横向非正式群体C、积极型非正式群体D、纵向非正式群体正确答案：D2.按运用权力和权威的程度分类,工会属于( )A、混合型组织B、功利性组织C、规范性组织D、强制性组织正确答案：A3.重要的是知识的质量而不是知识的数量是__说的( )A、列夫.托尔斯泰B、莫顿C、吉赛利D、布莱克正确答案：A4.卢因的“场”理论最初用于研究( )A、群体行为B、个体行为C、群体心理D、个体心理正确答案：B5.现代企业管理的核心问题是( )A、调动员工的工作积极性B、满足员工的各种需要C、提高员工工作效率D、制定合理的奖惩制度正确答案：A6.组织文化的源头是组织( )A、价值观B、创始人C、经营理念D、领导作风正确答案：B7.摄影小组、书画协会属于( )A、任务型群体B、命令型群体C、利益型群体D、友谊型群体正确答案：D8.需要的迫切性及由此决定的需要的层次结构是可以发生改变的,这指的是需要的( )A、可变性B、多样性C、潜在性D、层次性正确答案：A9.当一名工会干事晋升为基层主管时,他的态度从亲工会转向亲公司管理层。
如果他又回到原来的岗位,那么他的态度也会变回亲工会。
这体现的是( )A、角色期待B、角色直觉C、角色认同D、角色冲突正确答案：C10.当知觉者与被知觉者十分相似时,这种知觉就会比较准确,若双方并不相似,知觉就会出现偏差,这表述是知觉偏差中的( )A、投射效应B、刻板效应C、首因效应D、近因效应正确答案：A11.根据激励的性质,激励可分为( )A、内激励与外激励B、物质激励与精神激励C、荣誉激励与目标激励D、正激励与负激励正确答案：D12.学习型组织的本质特征是( )A、善于全过程学习B、善于终身学习C、善于持续性学习D、善于全员学习正确答案：C13.营销部门作出了生产部门无法达到的产品质量承诺,这是庞迪的冲突分析模式中的( )A、二维模式B、讨价还价模式C、系统模式D、官僚模式正确答案：C14.马斯洛认为,人类的最高级的需求是( )A、社交的需要B、安全的需要C、自我实现的需要D、生理的需要正确答案：C15._______是组织创始人的价值观和组织成员自身经验相互作用的结果。
国家开放大学2019-组织行为学
任务一一、案例分析：王安电脑公司（50分）王安电脑公司曾是美国IT企业界的一棵闪亮的明星。
美籍华裔科学家、企业家王安在美国波士顿创办了一家驰名世界的“王安电脑公司”，他从600美元投资开始，经过40多年的艰苦奋斗，已发展到拥有3万多名员工，30多亿美元资产，在大约60多个国家和地区设有250个分公司的世界性大企业。
成功给他带来荣誉和地位，还给他带来了16亿美元的巨额资产。
当我们顺着王安的足迹，浏览他的人生历程，寻找他的成功秘诀之时，不难发现，王安公司成功的决定因素就在于重视和拥有人才。
王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用，以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。
该公司人才济济，有善于经营的副经理拉克斯，有实业家、电子学专家朱传渠，有主管亚太地区销售工作的销售部经理庄家骏等等。
正因为如此，仅1952年－1983年每年的营业额以40％－50％的速度增长，到了1982年经营额高达10亿美元之多。
对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。
王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。
具体工作中，他根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要，实行不同的管理方式。
他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂，给他们特殊的礼遇以示尊重，甚至在用词上都特别讲究，从不用“雇佣”之类的词，只用“聘用”，以完全平等的态度对待他们，尊重他们。
而对一个有创造性的技术人才，即使他有令人难以容忍的错误和缺点，或是骄横自负，或是两个工程师相互对立，王安都能和他们搞好关系，从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。
公司经常会出现这种情况：某个工程师正在做公司下达的一项设计或研制任务，而且做得很好，公司却因为某种原因突然决定停止这个项目的设计和研制。
为了不使这个工程师感到失望，避免挫伤他的积极性，王安总是亲自和这个工程师谈心，给予鼓励和安慰，同时，还千方百计安排他去完成另一件特别重要的项目，从而维护了这个工程师的自尊。
2019年4月组织行为学试题及答案
2019年04月组织行为学真题一、单项选择题:本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.倡导对员工采取“胡萝卜加大棒”式管理的理论是A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现人”假设D.“复杂人”假设2.目的性行为主义代表人物是A.华生B.托尔曼C.赫尔D.斯金纳3.要使动机强度保持在一个恒定且较高的水平上，有效的方法是A.保持目标导向行为B.保持目标行为C.目标导向行为和目标行为循环交替D.增加诱因的有效性4.人们的工作满意感实质上是一种A.情绪B.情感C.规范D.态度5.群体发展的最高层次是A.松散群体B.联合群体C.非正式群体D.集体6.群体的形成和变革运作方式的时间阶段之间存在着A.高度不一致性B.高度一致性C.非线性关系D.不均衡性7.组织中最为重要和最为强大的沟通流程是A.下行沟通B.上行沟通C.水平沟通D.斜向沟通8.当管理者自身的工作量大且很繁重，急需他人帮助进行信息的协调筛选时，最好的沟通网络形式是A.链式B.轮式C.环式D.倒Y式9.团队的规模一般都低于A.15人B.20人C.25人D.30人10.团队工作的主旨是委托和A.管理B.激励C.授权D.沟通11.管理者应当接纳冲突，适当控制和利用冲突，倡导这种观念的是A.传统观念B.人际关系观念C.相互作用观念D.权变观念12.建设性冲突显著的特征是A.关心胜负B.针对人C.阻碍沟通D.关心目标13.当上级的命令和意志与下级职责的关联度较小、与下级的工作规范和是非观念关联度较大时，容易引发A.讨价还价模式的冲突B.官僚模式的冲突C.系统模式的冲突D.结构模式的冲突14.最早运用科学的方法将组织问题系统化、理论化与科学化的是A.古典组织理论B.近代组织理论C.现代组织理论D.权变理论15.组织结构的三要素是指复杂化、正式化和A.分权化B.合作化C.集权化D.系统化16.组织文化因素理论认为，形成企业文化唯一的而且是最大的影响因素是A.价值观B.习俗仪式C.文化网络D.企业环境17.组织发展的灵魂和组织活力的源泉是组织的A.凝聚功能B.创新功能C.激励功能D.导向功能18.能够维持组织的正常行为但不能取得改进效果的组织学习是A.经验型学习B.自主型学习C.单环学习D.双环学习19.学习型组织的关键特征是A.发现、纠错、成长B.学习、创新C.系统思考D.团队学习20.领导方式效果最差的类型是A.高定规高关怀B.高定规低关怀C.高关怀低定规D.低关怀低定规21.路径-目标理论与其他领导理论的最大区别在于，路径-目标理论立足于A.领导者B.组织结构C.被领导者D.组织目标22.成就需要理论属于A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论D.综合性激励理论23.由外酬引发的，与工作任务无直接关系的激励是A.内在激励B.外在激励C.自我激励D.社会性激励24.正式把心理学运用到工业管理之中的学者是A.闵斯特伯格B.莱维特C.梅奥D.法约尔25.在心理测验中，用来表明测验结果可靠性的指标是A.对比度B.相关系数C.信度D.效度二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。
《组织行为学》2018-2019期末试题及答案
《组织行为学》2018-2019期末试题及答案一、单项选择题（每小题2分，共12分。
在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号写在答题纸上）1．被称为研究组织人行为的里程碑是什么？( )A．1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B．霍桑试验C．1914年利莲．吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D．泰罗的《科学管理原理》2．弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( )。
A．自我 B．本我C．超我 D．无我3．某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是( )。
A.公司没有做到奖罚分明 B．奖励不够及时C．公司没有做到奖人所需、形式多变 D．员工太挑剔4．当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系( )。
A.高凝聚力高生产率 B．高凝聚力低生产率C．低凝聚力高生产率 D．低凝聚力低生产率5．如果你是一个公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是( )。
A．立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B．深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C．只要小团体的存在不影响公司的正常动作，可以对其不闻不问，听之任之D．正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导6．某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。
由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有产品部进行有效的领导。
为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案( )。
A.在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B．更换一位能力更强的总裁C．淘汰几种产品D．各产品部实行自主管理二、多项选择题（每小题3分，共18分。
在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号写在答题纸上）7．组织行为学研究的全部层次有( )。
A.个体 B．群体C．组织 D．集体E．环境8．个性的特点是( )。
2020年4月全国组织行为学自考试题及答案解析
全国2019年4月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.组织行为学研究的基础和出发点是( )。
A.个体B.群体C.组织D.班组2.在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是以点概面的思想方法，它被称之为( )。
A.刻板印象B.首因效应C.晕轮效应D.投射效应3.美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为六类，他分类的基础是( )。
A.按人员的不同对象来划分B.按有无价值的不同标准来划分C.按不同行为方式来划分D.按经营管理所追求的不同目标来划分4.创造性行为产生的源泉是( )。
A.和谐的人际关系B.良好的信息沟通C.合理的群体结构D.弹性的组织结构5.心理学家霍兰德认为，决定着人们从事职业种类的基本的“个性定向”有( )。
A.四种B.五种C.六种D.七种6.个人在组织内事业生涯变动的模式呈现出是一个( )。
A.正方体B.圆柱体C.圆锥体D.圆球体7.组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为( )。
A.任务型群体B.利益型群体C.友谊型群体D.正式群体8.在组织正式沟通形式中，最民主、最通畅的沟通形式是( )。
A.全方位式B.圆式C.轮式D.链式9.人们之间的相互作用取决于报酬及相应的成本，人们寻求报酬大于成本的行为关系，回避成本大于报酬的行为关系，持这种观点的理论是( )。
A.人际关系理论B.人际反应特质理论C.社会交换理论D.社会比较理论10.管理群体间互动有许多办法，其中最简单、花费最低的办法是( )。
A.制定规则与程序B.设置层次等级C.设计联络员角色D.成立特别工作组11.在组织中，有效的领导者的权力影响力与非权力影响力的关系表现为( )。
A.正比关系B.反比关系1C.负相关关系D.无相关关系12.组织行为学中把企业家不断地调整既定的目标、方针、策略和管理方式以适应发生变化的环境的能力称为( )。
2019全国自考00152组织行为学真题及答案
2019 年10 月全国自考组织行为学真题及参考答案请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项:1. 答题前, 考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2. 每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共25小题, 每小题 1 分共25分在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的, 请将其选出。
1. 研究群体中各种力量对个体的作用和影响过程的理论称为A. 华生主义B. 新华生主义C. 群体动力理论D. 强化理论2. 个体心理活动过程的基础是A. 认识过程B. 情感过程C. 意志过程D. 个性心理特征3. 推动人们进行活动的直接原因是A需要B. 动机C. 情绪D. 态度4. 工作满意感实际上是人们的一种A. 动机水平B. 情绪状态C. 态度D. 价值观5. 衡量一个群体的有效性, 一是看其任务完成好坏,二是看其A. 效益的大小B. 效率的高低C. 效能的水平D. 成员心理需要的满足程度6. 群体互动的结果小于个体努力累加之和, 这种现象称为A. 社会促进作用B. 从众C. 社会情化D. 协同效应7. 在非正式沟通中,信息发出者有选择性地寻找对象传播信息的沟通类型是A. 单串型B. 饶舌型C. 集合型D. 随机型8. 把人们应该做什么、不应该做什么的规则称为A. 社会规范B. 沟通规则C. 从众D. 价值观9. 团队工作的主旨是授权与A. 激励B. 信任C. 冲突D. 委托10. 团队发展一般会经历三个阶段: 组建期、激荡期和A. 稳固期B. 成熟期C. 规范期D. 衰退期11. 破坏性冲突显著的特征是A. 关心胜负B. 关心目标C. 对事不对人D. 促进沟通12. 企业营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺而导致的冲突属于A. 冲突的讨价还价模式B. 冲突的官僚模式C. 冲突的系统模式D. 冲突的社会模式13. 冲突管理的二维模式, 由两个维度要素构成, 一是合作性, 二是A. 坚持己见性B. 结构性C. 社会性D. 有用性14. 能够充分反映组织成员之间的分工协作关系的是A, 组织冲突B. 组织结构C. 组织变革D. 组织文化15. 在官僚体制中,用来协调组织活动的要素:一是职权,二是A. 结构B. 分工C. 层级D. 文化16. 判定一个社会对权力差距的接受程度, 落脚点是社会成员的A. 态度B. 情绪C. 认知水平D. 价值观17. 组织文化的源头是A. 组织本身B. 组织的创始人C. 组织成员D. 上级领导18. 振兴组织的关键在于A. 物质刺激B. 良好人际关系C. 组织学习D. 强大的组织文化19. 支持知识习得和整合过程的三要素是: 启发、重复和A. 交流B. 转换C. 评价D. 回顾20. 领导实质上是一种“投入” ,而其“产出”表现为A. 领导效率B. 领导效能C. 领导素质D. 被领导者的行为21. 在领导生命周期理论中, 下属成熟度有两个维度, 一是工作成熟度, 二是A. 社会成熟度B. 心理成熟度C. 情感成熟度D. 适应成熟度22. 成就需要理论认为: 人有三种需要,一是权力需要, 二是成就需要,三是A. 尊重需要B. 自我实现需要C. 社交需要D. 友谊需要23. 在期望理论中, 把预定目标对于满足个人需要的意义称为A. 激励B. 效价C. 期望值D. 绩效24. 社会学对组织行为学的最大贡献是A. 关于个体行为的研究B. 关于群体行为的研究C. 关于文化的研究D. 关于态度改变的研究25. 提出有效领导的权变模式的学者是A. 费德勒B. 豪斯C. 麦格雷戈D. 梅奥二、多项选择题: 本大题共5小题,每小题分,共10 分。
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一、单项选择题
1.倡导对员工采取“胡萝卜加大棒”式管理的理论是
A.“经济人”假设
B.“社会人”假设
C.“自我实现人”假设
D.“复杂人”假设
2.目的性行为主义代表人物是
A.华生
B.托尔曼
C.赫尔
D.斯金纳
3.要使动机强度保持在一个恒定且较高的水平上，有效的方法是
A.保持目标导向行为
B.保持目标行为
C.目标导向行为和目标行为循环交替
D.增加诱因的有效性
4.人们的工作满意感实质上是一种
A.情绪
B.情感
C.规范
D.态度
5.群体发展的最高层次是
A.松散群体
B.联合群体
C.非正式群体
D.集体
6.群体的形成和变革运作方式的时间阶段之间存在着
A.高度不一致性
B.高度一致性
C.非线性关系
D.不均衡性
7.组织中最为重要和最为强大的沟通流程是
A.下行沟通
B.上行沟通
C.水平沟通
D.斜向沟通
8.当管理者自身的工作量很大且很重，急需他人协助进行信息的协调筛选时，最好的沟通网络形式是
A.链式
B.轮式
C.环式
D.倒Y式
9.团队的规模一般都低于
A.15人
B.20人
C.25人
D.30人
10.团队工作的主旨是委托和
A.管理
B.瀲励
C.授权
D.沟通
11.管理者应当接纳冲突，适当控制和利用冲突，倡导这种观念的是
A.传统观念
B.人际关系观念
C.相互作用观念
D.权变观念
12.建设性冲突显著的特征是
A.关心胜负
B.针对人
C.阻碍沟通
D.关心目标
13.当上级的命令和意志与下级职责的关联度较小、与下级的工作规范和是非观念关联度较大时，容易引发
A.讨价还价模式的冲突
B.官僚模式的冲突
C.系统模式的冲突
D.结构模式的冲突
14.最早运用科学的方法将组织问题系统化、理论化与科学化的是
A.古典组织理论
B.近代组织理论
C.现代组织理论
D.权变理论
15.组织结构的三要素是指复杂化、正式化和
A.分权化
B.合作化
C.集权化
D.系统化
16.组织文化因素理论认为，形成企业文化唯一的而且是最大的影响因素是
A.价值观
B.习俗仪式
C.文化网络
D.企业环境
17.组织发展的灵魂和组织活力的源泉是组织的
A.凝聚功能
B.创新功能
C.激励功能
D.导向功能
18.能够维持组织的正常行为但不能取得改进效果的组织学习是
A.经验型学习
B.自主型学习
C.单环学习
D.双环学习
19.学习型组织的关键特征是
A.发现、纠错、成长
B.学习、创新
C.系统思考
D.团队学习
20.领导方式效果最差的类型是
A.高定规高关怀
B.高定规低关怀
C.高关怀低定规
D.低关怀低定规
21.路径-目标理论与其他领导理论的最大区别在于，目标-路径理论立足于
A.领导者
B.组织结构
C.被领导者
D.组织目标
22.成就需要理论属于
A.内容型激励理论
B.过程型激励理论
C.行为改造型激励理论
D.综合性激励理论
23.由外酬引发的，与工作任务无直接关系的瀲励是
A.内在激励
B.外在激励
C.自我激励
D.社会性激励
24.正式把心理学运用到工业管理之中的学者是
A.闵斯特伯格
B.莱维特
C.梅奥
D.法约尔
25.在心理测验中，用来衣明测验结果可靠性的指标是
A.对比度
B.相关系数
C.信度
D.效度
二、多项选择题
26.以下属于个性倾倾向的有
A.需要
B.兴趣
c.态度
d.信念
E.价值观
27.知觉的特征有
A.选择性
B.整体性
C.理解性
D.恒常性
E.特殊性
28.群体结构变量主要有
A.群体规范
B.组织文化
C.群体规模
D.从众行为
E.群体凝聚力
29.组织结构设计的现代原则有
A.分工化原则
B.开放性原則
C.动态性原则
D.制约性原则
E.部门化原则
30.领导者的能力素质主要有
A.适应能力
B.综合能力
C.自律能力
D.专业能力
E.沟通能力
三、名词解释题
31.组织承诺
32.环式沟通网络
33.团队
34.行动型学习
35.法定权
四、简答题
36.简述个体行为分析的内容。
37.简述防止群体决策弊端的方法。
38.简述有机式结构组织的主要特点，
39.简述组织社会化过程的主要内容.
40.简述领导生命周期理论中的下属成熟度的阶段性特点.
五、论述题
41.联系实际谈谈态度在现代企业管理中的地位与作用。
42.试论述双因素理论的主要内容及其对现代管理工作的启示。