七大方面深刻剖析你的竞争对手

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七大方面深刻剖析你的竞争对手!

凡是有市场存在的领域,就必然少不了有竞争,有竞争对手。无论你是厂家,还是商家,你都需要随时关注你的竞争对手的动态,“凡事预则立,不预则废”,未雨绸缪深刻剖析你的竞争对手总是好的。

那么,如何深刻剖析你的竞争对手呢?笔者现在站在厂家的角度,来考虑如何剖析自己的竞争对手(注:笔者以家电业为例,从区域经理的立场来考虑区域市场的竞争对手状况;站在厂家总部的立场通盘考虑竞争对手,做法雷同)。

竞争对手的状况方方面面,非常烦琐,笔者在这里将竞争对手状况分解为主要的七大块,以下依次进行深层次的剖析。

1、产品策略分析

根据营销界著名的“4S”(产品、价格、渠道、促销)理论,我们知道,产品策略在每个企业中都占有重要的位置。因此,在这里,我们首先要研究的就是竞争对手的产品策略。

我们研究竞争对手的产品,大体上有以下容:

1.产品的技术含量。包括竞争对手采用的是国还是国外技术,技术先进在哪里,又有哪些缺陷?企业的科技研发力量如何?等等。

2.产品使用的主要原材料、部件。比如,电视机的核心部件显象管采用的是哪个牌子的?空调压缩机是采用进口的还是合资的或是国产的?其他还有许多附属原材料及零部件。

3.产品质量如何?

4.产品工艺水平如何?产品表面是粗糙,还是非常精致、细腻?

5.产品的主要性能参数怎样?

6.产品的主要功能如何?

7.产品的最主要卖点和优势是什么?

8.产品上市是否及时,或者是否赶得上好时机?

9.产品更新换代周期有多长?

以上容是我们需要研究的竞争对手的产品策略。这里就出现另外一个问题:我们研究竞争对手的这些产品策略容,从哪个途径下手?这个问题应该说是我们深刻剖析竞争对手的关键所在。

笔者自工作以来,一直在营销领域闯荡,对此也有深刻体会。我们的渠道主要来源于以下七个:

1.通过间接或直接的方式询问当地主流经销商。现在基本上每个经销商都从事代理、经销多个品牌,所以我们可以通过这些经销商来获得一手资料。商家的回答可能不会那么全面,但是他们的评价恰恰是我们最忽略、也是最重要的东西。比如,商家可能一眼就看出这个产品制造工艺粗糙,不会畅销,比我们的业务员还精明。

2.询问有关维修人员。维修人员在产品方面是最有发言权的,他们的言语可能更简单,但是言简意赅。比如,哪个品牌的产品质量好,原材料和零部件优异,他们是一清二楚的。他们对各个品牌产品之间的优劣有很深的认识。

3.促销员也是一个渠道。促销员直接面对消费者,熟悉产品最大卖点与消费者喜好,对各个品牌的产品认识很多。

4.公众“调研”获得一个大概的印象。找到当地居民,老大爷、大嫂一类的人,不经意间询问他对于各个品牌的产品看法,他们必有自己的观点,这些观点往往出乎我们常坐办公室的人的想法。

5.直接询问我们自己的业务员,如何看待竞争对手的产品。

6.收集有关媒体方面的信息,获得更多的信息。

7.直接找总部要竞争对手的相关资料,再与自己区域市场的情况相结合。(世界经营者)

2、价格策略分析

现在我们来分析竞争对手的价格策略。相对来说,价格策略对于我们而言是更加重要的,因为现在各个品牌之间,无论是品牌形象、规模实力、还是产品质量,基本上没有多大差异,而价格策略则直接决定了企业赢利与否、赢利多少的问题。

我们分析竞争对手的价格策略,主要需要研究竞争对手的总体价格水平、各个细分产品的不同价格标准、价格定位、价格调整频率与力度、进货价、零售价与结算价、返利之间的相互关系等等。

研究竞争对手的价格策略,我们主要通过以下4种途径:

首先是动用自己的业务员,让他们将竞争对手在一个阶段的所有产品价格记录下来,然后详细分析,综合比较,确定竞争对手的整体价格水平,评估竞争对手的价格定位;在这其中,还需要将不同型号的产品进行相应的比较、评估,虽然从整体而言,竞争对手价格可能略高于自己品牌,但是从每个品种来看,有些型号的产品价格对方定价可能还稍低,这就更需要我们仔细分析,研究竞争对手此举是为了单纯的“宣传造势”获得“低价”的形象呢,还是打击自己,或是抢占细分市场?一旦明了之后,我们将可以从容决策。

其次,利用好自己的促销员。到市场一线去,实地考察,看对方的促销员如何介绍他们产品的价格,从另外一个侧面研究竞争对手价格策略;此外,让自己的促销员不间断的汇报对手的动态,并分析对手的价格定位。

第三,直接找到商家,询问不同价格定位的优劣势,看看对方价格定位是否正确,反过来分析自己的价格定位是否合理。

第四,通过对公众进行非正式的“调研”,结合当地居民的生活水平和消费习惯,评估竞争对手的价格策略是否到位。(世界经营者)

3、渠道策略分析

近年来,“渠道为王、决胜终端”的理论在营销界颇为盛行,笔者在这里所指的“渠道”指的是狭义的“渠道”,非概括一切的“渠道”。从这个意义出发,这里研究的竞争对手的渠道策略主要包括:

竞争对手的渠道政策。对手是自建营销网络,还是主要依托传统的代理、经销体系,或者是直销、建专卖店,甚至还包括营销、网络营销等等,当然更多的是企业同时采用多种营销渠道模式,不过在这其中,肯定有个占主流的。一些小的品牌甚至可能单纯借助国美、宁等连锁巨头过日子。

竞争对手渠道政策调整的频率和力度。绝大多数企业都在不间断的对自己的渠道政策进行相应的调整,有时是全面调整,有时则是修缮、小打小闹,在不同时期企业有不同的渠道模式。

竞争对手新建渠道、维护渠道的举措。这其中就包括投入一定的人力、物力、财力对相应的经销商进行不同的支持,等等。

研究竞争对手的渠道策略,主要借助于以下五种途径:

首先是用好自己的业务员。好的业务员不会每天都关在房间里面睡觉,而应该经常到市场走动,时刻关注市场变动状况。业务员应该对竞争对手的渠道策略有比较深刻的认识,并能对竞争对手的渠道策略进行优劣评估,这是非常重要的一个途径。

其次,多在市场走动,与商家多沟通、交流,从他们口中获悉竞争对手的渠道策略是否真正做

到了家,市场竞争力有多强。

第三,从促销员那里得到补充的回答。促销员对整个渠道策略并不是很了解,但是他们

有深刻的感性认识,而且他们处于市场一线,可以将渠道策略与消费者习性结合在一起看待问题,这也不失为一个好的途径。

第四,从总部获得更详细的资料,但是那些资料可能更多的是一种补充,毕竟各地市场

状况不一样。

第五,上专业的营销类、家电类,搜寻有关竞争对手渠道策略的文章、新闻,从而更全

面的理解竞争对手的渠道策略。当然,如果有关系,也可以直接与竞争对手的、外地的战友一

道交流,获得更直接的信息。(世界经营者)

4、促销策略分析

“终端为王”其实更多的就是指终端促销,企业只有将产品销售给终端消费者才算是真

正完成了销售的第一步(毕竟还有后期的维护保养),从这个角度来看,促销就是销售完成的“临

门一脚”,重要性不言而喻。

分析竞争对手的促销策略,其实质容不外乎:

1.促销的频率,即促销活动是否经常开展,长期坚持下来;

2.促销的力度,即投入的各项成本有多大;

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