公寓管理员绩效考核指标KPI
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物业环境管理部环境管理室公寓管理员考核指标
指பைடு நூலகம்类别
考核指标
信息来源
考评人
权重
考评标准
业绩指标
对单身公寓卫生和安全进行检查,并填写检查记录
直接上级
直接上级
60%
本项得分为:本项满分为60分;由直接上级对检查记录进行抽检,如发现记录缺失或不完整现象;每次扣2分;单身公寓每发生一次安全事故扣4分;扣完为止
不定期对单身公寓进行夜检,并填写检查记录
直接上级
直接上级
40%
本项得分为:本项满分为40分;由直接上级对检查记录进行抽检,如发现记录缺失或不完整现象;每次扣2分;扣完为止
能力指标
指标一:团队合作
权重:30%
指标三:解决问题的能力
权重:20%
指标五:沟通能力
权重:10%
指标二:专业知识和技能
权重:20%
指标四:效率
权重:20%
态度指标
指标一:是否认真完成任务
权重:30%
指标三:是否虚心好学,要求上进
权重:20%
指标五:是否注重协作,发挥团队精神
权重:10%
指标二:是否遵守上级指示
权重:30%
指标四:是否有责任感,愿意承担更多的责任
权重:10%
指பைடு நூலகம்类别
考核指标
信息来源
考评人
权重
考评标准
业绩指标
对单身公寓卫生和安全进行检查,并填写检查记录
直接上级
直接上级
60%
本项得分为:本项满分为60分;由直接上级对检查记录进行抽检,如发现记录缺失或不完整现象;每次扣2分;单身公寓每发生一次安全事故扣4分;扣完为止
不定期对单身公寓进行夜检,并填写检查记录
直接上级
直接上级
40%
本项得分为:本项满分为40分;由直接上级对检查记录进行抽检,如发现记录缺失或不完整现象;每次扣2分;扣完为止
能力指标
指标一:团队合作
权重:30%
指标三:解决问题的能力
权重:20%
指标五:沟通能力
权重:10%
指标二:专业知识和技能
权重:20%
指标四:效率
权重:20%
态度指标
指标一:是否认真完成任务
权重:30%
指标三:是否虚心好学,要求上进
权重:20%
指标五:是否注重协作,发挥团队精神
权重:10%
指标二:是否遵守上级指示
权重:30%
指标四:是否有责任感,愿意承担更多的责任
权重:10%