药店员工试用期工作总结

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药店试用期工作总结7篇

药店试用期工作总结7篇

药店试用期工作总结7篇篇1尊敬的领导:我于XXXX年XX月XX日成为药店的试用员工,三个月的试用期即将结束,现将试用期的工作总结如下:一、工作内容及职责在试用期内,我主要负责药店的药品销售和顾客服务工作。

具体职责包括:1. 药品销售:向顾客推荐适合他们需求的药品,并解释药品的使用方法和注意事项。

2. 顾客服务:热情接待顾客,解答他们的疑问,提供专业的用药咨询和购买建议。

3. 药品管理:协助药店工作人员进行药品的陈列、补充和盘点工作,确保药品的摆放整齐、有序。

4. 健康教育:向顾客宣传药品知识,提供健康咨询,帮助他们了解正确的用药方法和健康生活方式。

二、工作表现及成果在试用期内,我积极投身于工作中,努力完成各项任务。

通过学习,我逐渐熟悉了药品的销售流程和顾客服务技巧,能够独立为顾客提供专业的用药建议和购买指导。

同时,我也积极参与药品的管理工作,协助工作人员做好药品的陈列、补充和盘点工作,确保药品的摆放整齐、有序。

此外,我还利用空闲时间向顾客宣传药品知识,提供健康咨询,帮助他们了解正确的用药方法和健康生活方式。

在工作成果方面,通过三个月的努力,我成功销售了数十种药品,总销售额达到数十万元。

同时,我也积累了大量的顾客满意度调查数据,为药店的改进和优化提供了有力支持。

此外,我还协助工作人员完成了药品的盘点工作,确保了药品的库存准确无误。

三、问题及改进建议在试用期内,我也遇到了一些问题。

首先,由于对某些药品的使用方法和注意事项不够熟悉,导致在销售过程中有时无法给出专业的建议。

其次,由于顾客群体较为广泛,有时难以满足不同顾客的需求。

针对这些问题,我建议药店可以加强对员工的药品知识培训,提高员工的专业水平。

同时,也可以建立更加完善的顾客信息管理系统,以便更好地了解顾客需求并提供个性化服务。

四、总结与展望总的来说,在试用期内,我能够积极投身于工作中,努力完成各项任务。

通过学习和实践,我逐渐熟悉了药品的销售流程和顾客服务技巧,并取得了一定的成绩。

2024年药厂试用期个人工作总结简单版(四篇)

2024年药厂试用期个人工作总结简单版(四篇)

2024年药厂试用期个人工作总结简单版在四车间,我与若干名应届毕业生共同踏上了职业生涯的新征程。

该车间始建于____年,我们抵达车间伊始,车间主任向我们详细阐述了进入车间需遵守的注意事项,并介绍了车间主要生产的药品类型。

该车间的核心产品包括紫杉醇特素、维生素C、醋酐等原料药。

随后,主任为我们分配了岗位,我最初被安排在胶塞铝盖清洗灭菌岗位,跟随经验丰富的师傅学习相关工艺知识与操作技能。

我深刻体会到,即便是看似微不足道的胶塞铝盖,其灭菌过程也涉及众多精细的工艺流程。

在随后的一次岗位调整中,我被分配至包装岗位。

虽然该岗位对工艺知识的需求不如其他岗位那么高,但我在这里的学习过程同样充满乐趣,与包装岗位的师傅们建立了良好的合作关系。

我们共同协作,圆满完成了各项任务,每一位新学员都感到由衷的喜悦。

在为期几个月的实习期间,我遵循上班族的生活节奏,每天早上七点半起床,八点半准时到达车间,换上工作服,全身心投入工作。

在实习过程中,我严格遵守公司规章制度,未发生任何重大事故,虚心向经验丰富的师傅学习,认真完成上级领导分配的工作任务。

在业余时间,我积极拓展专业知识及岗位安全知识,以提升自身的竞争力。

时光荏苒,六个月的实习即将结束。

我深知实习对于应届毕业生的重要性,它是我们离开校园、接触社会的桥梁,是我们感受社会真实面貌的窗口。

在海南海药有限公司的实习经历,对我而言具有不可估量的价值。

实习期间,我不仅提升了沟通能力和人际关系处理技巧,还提前体验了上班族的生活。

我丰富了专业知识,积累了工作经验,为未来步入职场打下了坚实基础。

我也发现了自身的不足,及时弥补,增强了适应社会的能力。

这次实习让我对制药技术领域有了更加深刻的认识,不仅在理论上,更在实践能力上得到了显著提升。

我学到了许多书本上无法获得的宝贵经验,有效锻炼了自己,拓宽了视野。

实习是我们将学校所学理论知识应用于实际操作的一次尝试,也是我们迈向社会的第一步。

通过实习,我发现了自己的不足和陋习,意识到所学知识的肤浅和在实际应用中的不足。

药店试用期实习总结范文5篇

药店试用期实习总结范文5篇

药店试用期实习总结范文5篇药店试用期实习总结范文1本人自参加工作以来,在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。

工作多年来,我的业务素质都有较大的提高。

在药店工作期间,认真学习相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。

以安全有效用药作为自己的职业道德要求。

全心全意为人民服务,以礼待人。

热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

由于药品是用于防病治病,康复疗养,以防假药劣药的流通,做一个合格的药品把关者。

当患者购药时,我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。

并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用。

配药过程中不能随意更改用药剂量,有些药含有重金属,如长期使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识,如下:一、掌握了中药材的鉴别方法。

常用的有基源鉴别法,性状、显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)。

以中药性状鉴别方法为例:如何鉴别茎木类中药:包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分,以及少数草本植物的茎藤。

其中,茎类中药药用部位为木本植物茎藤的,如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的,如天仙藤;药作为茎枝的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草、通草等。

木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。

鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点。

双子叶植物根茎外表常有木栓层,维管束环状排列,木部有明显的放射状纹理中央有明显的.髓部,如苍术、白术等。

单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管束小点散布,无髓部,如黄精、玉竹等。

药店试用期转正工作总结【5篇】

药店试用期转正工作总结【5篇】

药店试用期转正工作总结【5篇】始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地上。

下面是为大家整理的药店试用期转正工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

药店试用期转正工作总结(精选篇1)时光流逝,转眼间我在成长中又渡过半年。

回首这走过的半年,很荣幸能与各位同事共同提高,我也在大家的身上学到不少的知识。

半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的药房工作人员不难,但要做一名优秀的药房工作人员就不那么简单了。

我认为:一名好的工作人员不仅仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。

并且在思想政治上、业务本事上更要专研。

我作为一名年轻的中药工作人员需要学习的东西还很多很多。

一、工作的职责作为一名药房工作人员,要想完成工作的职责,首先必须具备员工素质,树立正确的世界观和人生观。

在这一年中我认真参加各种学习和活动。

有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。

是的,作为一名药房工作人员,我在工作中无意中会研究不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。

当意见、提议来临时,此刻的我不再不悦,不再拒绝。

而是以更高的要求来要求自我,努力告诫自我:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。

第1页共9页二、在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的在药房中进行一些尝试。

在工作中,我认真投入,认真学习。

我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。

在空余时间,我会阅读一些自我订的杂志,去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料,去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,我深切的感受到学习对自我的帮忙确实很大。

今年,我渐渐认识到工作的重要性。

也让我从一个不爱读书不爱学习的人选择继续深造,并且我还会一步一步不断增加知识,开阔自我。

自从我的工作量加大了,我就学会了自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项工作,力求周全、准确,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

接触新的工作,让我获得了新的收获。

药店店员试用期工作总结标准范本(二篇)

药店店员试用期工作总结标准范本(二篇)

药店店员试用期工作总结标准范本首先感谢一个月以来大家对我药店工作上的帮助与支持。

作为没有管理经验的我,初次挑起这个担子,深感职责重大,但是在在座各位的共同努力下,我们店在这个月还是取得了可喜的成绩。

那么做得好的方面,我们要继续保持和发扬,欠缺的方面我们要逐步加以改进,全面提升我们店的综合素质,增强我们店的综合竞争力。

下面,我就下一步的具体药店工作讲三个方面的意见:一、店面的日常药店工作有待进一步加强一是清洁卫生方面。

我们店的场地比较宽,而人手又相对有限,各自的药店工作量都比较大,这就要求我们在平时的药店工作中保持一个良好的心态,尽量少一些牢骚,多一些热情,为顾客营造一个舒心的购物环境。

清洁卫生是我们天天必须做的,不要抱着我前天才做了的、上头刚来检查过的等这种心态来对待。

当然,我们只要做,就要把它做好,不管是绿条子,还是货架网,还是边边角角,都要做到位,不要“大”字一画就了事。

还有就是在做清洁的同时,更不能怠慢身边的顾客,当我们发现有顾客进来时,应立即放下手上的活,热情招呼和接待顾客。

同时,我们在接待时,要注意自己的仪态,不要当着顾客的面这里摸摸,那里抓抓,即使有个不舒服,我们也要尽力克服,或者迅速找机会及时处理掉,但动作也不能停留太久。

二是陈列方面。

前三排和端头的陈列是不允许存放库存的。

一直以来,每次收货都在提醒,不要把刚收的货摆放在后面,一定要去掉外包装,与药品一对一放整齐,在收货的时候我们都应该随时调整排面,看到某种货库存多的,而排面又只有一个的,随手都应该调整过来,不要等到后来才来做,有可能后面没有看到又忘了。

提醒一次有可能是因为说得不够具体,提醒二次有可能是因为说得不够透彻,那么提醒三次四次我们就要从自己身上找原因了。

三是药品的标签方面。

日常药店工作中发现,我们的价签经常不在药品的正中间。

那么,面对这种情况,我们每次在做完清洁以后,要随时注意架签是否移位、或是被摆在了排面的后面,应该随手加以调整。

医药公司新员工试用期工作总结5篇

医药公司新员工试用期工作总结5篇

医药公司新员工试用期工作总结5篇第1篇示例:医药公司新员工试用期工作总结作为医药公司的一名新员工,在试用期内,我经历了许多挑战和收获,也取得了一些成绩。

在这段时间里,我努力学习、勤奋工作,将自己的能力发挥到最大程度。

以下是我在试用期内的工作总结:一、学习与适应作为新员工,我首先要做的就是学习公司的相关业务和流程,适应公司的文化和氛围。

通过阅读相关资料、参加培训课程和与同事交流,我逐渐了解了公司的业务范围、产品特点和市场情况。

我也适应了公司的工作方法和团队合作方式,与同事和领导建立了良好的沟通关系。

二、工作任务完成在试用期内,我积极完成了分配给我的工作任务,包括撰写市场调研报告、制定销售计划、协助销售团队开展推广活动等。

我努力保质保量地完成任务,并时刻关注市场动态和竞争对手的情况,为公司的决策提供参考意见。

在工作中,我注重团队合作,与同事共同努力,共同完成任务。

三、提升能力和技能在试用期内,我不断学习和提升自己的能力和技能。

我主动参加公司组织的培训课程和讲座,提高了专业知识水平和业务技能。

我也不断反思和总结工作中的经验和教训,及时调整工作方式和方法,提高工作效率和质量。

通过努力学习和实践,我在试用期内取得了一些进步和成绩。

四、积极参与公司活动在试用期内,我积极参与了公司组织的各类活动,包括业务会议、团队拓展、文体活动等。

通过这些活动,我增进了与同事之间的了解和交流,增强了团队凝聚力和合作精神。

在活动中,我尽力发挥自己的作用,为公司的发展和团队的进步贡献力量。

五、总结与展望试用期即将结束,我深感自己在这段时间内取得了一些成果和进步,但也意识到自己还有很多不足和需要改进的地方。

未来,我将继续努力学习和提升自己的能力,发挥出更大的潜力和价值。

我相信,在公司的支持和帮助下,我能够更好地适应工作环境,更好地发展和成长。

我在医药公司的试用期工作总结如上所述。

在这段时间里,我全力投入工作,学习和成长,取得了一些进步和成就。

医院药房试用期转正工作总结

医院药房试用期转正工作总结

医院药房试用期转正工作总结医院药房试用期转正工作总结总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回忆和分析的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此,让我们写一份总结吧。

但是却发现不知道该写些什么,以下是小编精心整理的医院药房试用期转正工作总结,希望能够帮助到大家。

医院药房试用期转正工作总结1尊敬的各位领导,大家上午好,转眼见一年的试用期已经结束,在这段时间里,在医院领导、带教老师、同事们的的关心和帮助下,我很好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,现将工作报告总结如下:一、端正工作态度,热情为患者效劳。

作为一名医务工作者,为患者效劳,既是责任,也是义务。

所以在工作中,努力提高自己的思想道德素和业务水平,竭尽所能为患者效劳;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好病情及治疗的解释和沟通工作,切实将〞两好一满意〞工作落实到实处。

让每一个就诊的患者满意,同时不断积累经验,保持良好的医患关系,为以后的工作做好铺垫。

二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平。

参加工作后我坚持每天学习,同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,坚持“精益求精,一丝不苟〞的原那么,工作过程中严格按照医疗操作规程进行,防止医疗事故及过失的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题虚心向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题的能力;严密观察病情,及时准确记录病情开展,努力做到对患者负责,让患者满意。

三、严格要求自己。

在做好本职工作的根底上,积极为科室的开展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。

在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的机遇和挑战。

和其它先进同事相比还有差距,所以在今后工作中,我要继续努力,克服缺乏,创造更加优异的工作成绩。

医院药房试用期员工工作总结范例五篇

医院药房试用期员工工作总结范例五篇

从2月5日到7月5日实习时间5个月,共在药房、药厂和药库的8个科室实习:中药房、门诊药房、保健药房、住院药房、中药制剂室、普通制剂室、药检室、药库。

由于实习时间紧张,中心摆药室、药理科和药品采购中心只是了解一下。

实习的过程就是我成长的过程。

从7月5日到8月24日共6周的时间是在中药房实习,经过中药房的系统实习培训,我学习到了中药处方的识别、审查和按方发药,常见中药饮片的鉴定,中药入库和库存管理(包括特殊药品的管理),认识新药;系统的了解一些中药的药性、药理、药味及其药物配伍和药物禁忌等。

从8月25日到9月9日共计2周的时间在门诊药房实习学习,在梁老师精心指导下,让我第一次认识了几百种西药,了解西药配伍,学习西药在药理(药动学和药效学)、适应症、药品归类、不良反应和药物禁忌等知识。

了解电脑在医药学方面的应用和所起到的重要意义。

学习药品入库和按处方发药,还有特殊药品的管理,如贵重药品的专人专柜和毒麻药品、精神类药品的双人双锁,每日一小点,每周一大点,次次登记入表的管理。

从9月10日到9月23日共计2周的时间在保健药房实习,在崔老师身上学习到了知识要扎实,态度要认真,发放药品要一丝不苟,不能有一点的马虎;工作上遇到问题要及时解决,弄清楚出错的环节。

在保健药房里,进一步学习西药及中成药品的药理、适应症、不良反应和药物禁忌,熟悉常见药品;审查处方、发放药品、使用电脑登记药品入库和传帐。

在发放药品期间,认识到了药品有生产厂家、进口和国产、剂量规格的不同,给我在以后药品的发放带来了很多方便。

从11月17日到11月30日共计2周的时间在住院药房实习,在这里认识到了针剂、片剂、营养液体和大液体是分开来发放的,这样给药品的发放带来了很大的方便。

在住院药房实习期间,主要是在针剂和营养液体两个地方实习,在此我更好的学习到了针剂管理和营养液体的管理。

在针剂室里,我学习了针剂根据抗微生物药、抗肿瘤药、解热镇痛及非甾体抗炎镇痛药、麻醉用药、循环系统用药、专科用药等分类管理。

药房试用期个人工作小结

药房试用期个人工作小结

药房试用期个人工作小结药房试用期个人工作小结(精选7篇)光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们一定积累了不少感想吧,不如让我们小结经验,展望未来。

那么你有了解过小结吗?以下是店铺整理的药房试用期个人工作小结(精选7篇),希望对大家有所帮助。

药房试用期个人工作小结1工作一月来,在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想>政治学习,对工作精益求精,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将试用期工作总结如下:一、政治思想方面:坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。

二、增强法律意识:认真学习《护士法》及其法律法规,让我意识到,法律制度的日益完善,法制观念的不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。

现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。

三、工作学习方面在工作中,严格遵守医院和科室的各项>规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生,严格执行无菌操作,保证孕产妇以及新生儿的安全。

贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。

对年轻护士认真传、帮、带,做好护师职责,努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率;对出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,防患于未然。

在工作过程中,我深深感到自身不足,对于各种传染病知识了解很少,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。

药店试用期个人工作总结(精选5篇)

药店试用期个人工作总结(精选5篇)

药店试用期个人工作总结药店试用期个人工作总结(精选5篇)不经意间,一段时间的工作已经结束了,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,是时候认真地做好工作总结了。

那么你有了解过工作总结吗?下面是小编为大家整理的药店试用期个人工作总结(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

药店试用期个人工作总结1一向以来认为学校让同学们去实习是多此一举,可此刻我却认为,顶岗实习的意义真的很重大。

他不是想象中的那么简单,或者说做做样貌就能够,他是为了让同学们把知识和实践二合一,从而提高和锻炼我们自身的实践技能的一个很好的途径。

在单位里,不会有教师帮忙你解决困难,不会有同学和你心心相映无话不谈,不再是刻板的书本,而是真刀真枪的应对顾客,应对同事,应对领导,一切都不在简单,我们只能经过自我的摸索来处理问题、解决问题,一切只能靠自我。

所以,种。

种经历我们只能把其作为是考验,然后努力克服,最终征服它。

这个过程难道不是更为可贵吗能体会到这其中的酸与甜,才是最重要的吧。

经过实习,一方面,我锻炼了自我的本事,在实践中成长;另一方面,我也为社会做出了自我的贡献;更重要的是我交了很多朋友,认识到生活的不容易。

尽管在实习过程中,我也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题,但我相信,我会不断充实、鼓励自我让自我更加努力的去掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自我的知识,锻炼自我的本事,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

实习期已经结束,它给我带来的巨大影响也将继续下去,它使我们走出学校,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自我。

尽管实习比较辛苦,可是却为我以后人生的道路做好了铺垫,我明白一切都是不容易的。

我也最终明白,乏味中总会有期望,苦涩中总会有甘甜。

我期望大家能像我一样珍惜这离校前仅剩的半年实习,我想如果我们认真做了,必须会有很大的收获。

药店试用期工作总结(共5篇)

药店试用期工作总结(共5篇)

药店试用期工作总结〔共5篇〕药店员工试用期工作总结(一)营业员是药店的核心之一,一个药店的好与不好,一大半就是看这个药店的营业员如何,药店大多数是做回头客的生意,而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋,要给病人以平安感……等等,药店的营业员可不是闹着玩的……要治好病的同时又要赚到钱,这个才是艺术营业员的岗位看似很普通,但要把这份工作做好,却并不简单还有就是多记药品名,药品摆放位置。

在这里我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中总结出了一些我认为比拟重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及进步工作效率。

说起工作,一般我都会提早10分钟左右到店里,理理情愫,准备这一天的上班。

当看到顾客,我都会微笑的说:“先生,(或其他)您好!”类似的礼貌用语,如“对不起”﹑……每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的,所以药店营业员要尽快理解顾客的真正购置动机,才能向他推荐最适宜的药品。

那么,怎样才能理解到顾客的购置需求呢?察颜观色通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求,找到顾客购置意愿产生的线索。

1、观察动作。

顾客是匆匆忙忙,快步走进药店寻找一件药品,还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量,还是屡次折回观看。

药店营业员注意观察顾客的这些举动,就可以从中透视出他们的心理了。

2、观察表情。

当接过药店营业员递过去的药品时,顾客是否显示出兴趣,面带微笑,还是表现出绝望和沮丧;当药店营业员向其介绍药品时,他是认真倾听,还是心不在焉,假如两种情形下都是前者的话,说明顾客对药品根本满意,如都是后者的话,说明药品根本不对顾客的胃口。

店员进展观察时,切忌以貌取人。

穿着简朴的人可能会花大价钱购置名贵药品;穿着讲究的人可能去买最廉价的感冒药。

因此,药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客,要尊重顾客的愿望。

试探推荐通过向顾客推荐一、两件药品,观看顾客的反响,就可以理解顾客的愿望了。

药店营业员一定要仔细观察顾客的举动,再加上适当的询问和推荐,就会较快地把握顾客的需要了。

药房试用期工作总结

药房试用期工作总结

药房试用期工作总结药房试用期工作总结1上半年工作即将结束,这一年是我院不断深化改革,加快发展,增进效益的一年,更是落实以病人为中心,以提高医疗质量为主题的医院管理年。

药剂科在院班子重视主管院长的正确领导下,在各兄弟科室的大力支持下,以“二甲”达标为契机,全科同志团结协作,奋力拼搏,上下一心,积极备战我院“二甲”达标相关工作,并在“二甲”达标中获得了专家组的肯定。

较好的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,工作方式有了较大的改变,现将全年工作总结如下:一、经济方面药品经济是药品管理的重要内容,历年来药剂科在药品经济管理方面做出了卓越的成绩,帐物相符率超过99.9%,报损率不断降低,为医院节约资金约?万元左右。

药品收入x元,占医院总收入x%,为医院创利约x元。

二、质量方面药品质量问题重于泰山,是每个医疗机构兴衰荣辱的关健,也是患者最关心的问题,我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位,在把握药品购进的货源安全稳定的同时,同样重视药品在使用中的各个环节,确保了患者用药安全有效。

并且每月各个药房都进行效期药品的自查,将临近失效内的滞销药品及时上报,药剂科根据具体情况采取措施,并将近效期三个月内的药品退回公司,以减少药品的报损量,减低医院的`损失。

三、服务方面树立“以病人为中心”的指导思想,端正服务态度,不断提高服务质量,赢得了患者的信任与满意。

四、学习方面加强业务学习,提高科室人员业务素质。

积极参加医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和水平。

积极争取医院对药剂工作的支持和帮助,广泛开展各种学习交流,推进全体科室人员业务素质有新的提高。

并且分析现有人员在工作中的主要差距,然后设定有针对性的学习计划,合理设置学习内容,安排固定时间与临时学习相结合,不占用更多休息时间来进行提高学习。

我们还非常重视素质教育,养成高尚的品质,处理业务能达到多面化,充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。

药剂科每个人都深切体会到医院对社会所负的使命,都自觉充实自己,不断向上。

药店试用期工作总结6篇

药店试用期工作总结6篇

药店试用期工作总结6篇第1篇示例:药店是一个能够接触到各种类人群的地方,不仅需要对各种药品有一定的了解,还需要对顾客的需求有敏锐的洞察力和良好的服务态度。

在试用期间,我有幸能够加入这个行业,亲身体验了药店工作的点点滴滴,学到了许多宝贵的经验和教训。

服务态度也是药店员工必备的素质之一。

在试用期工作中,我始终保持着礼貌、耐心和热情的态度,积极倾听顾客的需求和意见,竭尽所能地为他们解决问题和提供帮助。

与同事和领导相处也是非常重要的,我尽力保持团队合作精神,与大家共同努力,为公司的发展贡献自己的一份力量。

除了专业知识和服务态度,自我管理能力也是药店员工必备的素质之一。

在试用期间,我学会了合理规划工作时间,高效完成工作任务,保持精力充沛和情绪稳定。

我努力提高自己的工作效率,不断优化工作流程,做到尽可能减少错误和失误,提高工作质量和效益。

在试用期的工作总结中,我深刻认识到了自己在专业知识、服务态度和自我管理方面的不足之处,也清楚地明白了自己在这个行业中需要不断提升的地方。

我会继续努力学习和提高自己的综合素质,争取在未来的工作中更好地发挥自己的作用,为公司的发展贡献更多的力量。

【药店试用期工作总结】至此落笔,希望能对其他正在进入这个行业的新人有所启发和帮助。

第2篇示例:药店试用期工作总结在药店工作期间,我学会了如何正确使用药品。

通过对药品说明书的仔细阅读和了解药品的功效作用,我不仅可以为顾客提供更专业的咨询服务,还可以正确指导顾客使用药品,确保他们的用药安全。

我也通过与同事的交流学习了许多药品的使用技巧,这些都将对我未来的工作有所帮助。

在药店工作期间,我也学会了如何与同事团队合作。

在忙碌的工作环境下,互相协助、相互支持是非常重要的。

我在工作中时常与同事交流合作,相互学习进步。

通过这种合作,我们可以共同完成工作任务,提高工作效率,使药店的运营更加顺畅。

我也意识到团队合作的重要性,以后在工作中会更加注重与同事的沟通和协作。

药店试用期工作总结5篇

药店试用期工作总结5篇

药店试用期工作总结总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它是增长才干的一种好办法,为此我们要做好回顾,写好总结。

那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编帮大家整理的药店试用期工作总结5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

药店试用期工作总结1一、收获与认识美女网名对于即将毕业的我来说,从事药房营业员工作是机遇也是挑战。

有幸成为公司的一员,在总店实习了一个月。

最初的半个月,感觉自己非常不适应。

多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励,我才能认真学习了公司制度,并且在时刻中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。

作为一名刚刚从事药品行业的实习生,在工作中手前辈的言传身教,积累知识的同时,更是锻炼了工作的耐性,认识到做工作要认真,细心负责,做好每一次营业工作,服务号每一位顾客是及其重要的。

在实习过程中,我认识到自己的学识,潜质与经验都十分欠缺,因此在工作中从不敢掉以轻心,一向是坚持不懂就问。

药房营业员是个综合性非常强的职业,十分锻炼人。

每一天做清洁,写计划,与顾客交流,对账。

虽然繁琐,但是我乐在其中。

感觉自己真正成为了一名医药工作者,位广大患者带给优质服务,我十分自豪。

二、存在的不足与发奋方向近半年的实习,虽然收获不少。

但是由于刚面临社会,存在的问题也不少。

比如经常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学校出来,在应对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。

有时候对难缠的顾客也佛洛依德名言无计可施。

这些都是需要在以后的工作中不断改善的。

当然,我不会让自己有所松懈的,前面的路还长,我会更加发奋的工作和学习,不断提高,尽快考取执业药师资格证书,做一名优秀的药房营业人员。

为每一位顾客带给更优质的服务。

药店试用期工作总结2一、收获与认识对于即将毕业的我来说,从事药房营业员工作是机遇也是挑战。

有幸成为公司的一员,在总店实习了一个月。

最初的半个月,感觉自我很不适应。

药店试用期工作总结怎么写7篇

药店试用期工作总结怎么写7篇

药店试用期工作总结怎么写7篇第1篇示例:药店试用期工作总结在药店试用期的工作即将结束之际,我想对这段时间的工作进行总结,对自己的工作进行一番反思和总结,希望以此来对未来的工作有更清晰的认识和规划。

在药店工作还要求我具备一定的沟通能力和服务意识。

在这段时间里,我不断地锻炼自己的表达能力和倾听能力,学会了更好地与顾客沟通和交流,更好地为顾客解决问题。

我也始终牢记服务至上的宗旨,始终保持耐心和真诚,帮助顾客解决问题,赢得了顾客的信赖和好评。

在药店工作中,我还学会了团队合作和协作。

在工作中,我时常需要与同事进行合作,互相支持和协助,共同完成工作任务。

在这个过程中,我学会了尊重和理解他人,学会了与团队成员进行有效的沟通和协商,遇到问题时能够迅速地找到解决方案,共同克服困难。

通过这段时间的工作,我深刻地认识到了自己的不足和不足之处。

在专业知识方面,我还有很多需要学习和提高的地方,需要不断地学习新知识,充实自己的药品知识储备。

在服务意识和沟通能力方面,我也发现了自己在一些方面还需改进和提高,需要加强自己的学习和训练,更好地为顾客提供服务。

我对未来的工作也有了更清晰的规划。

在今后的工作中,我将继续加强专业知识的学习和积累,不断提高自己的专业素养;我也会不断锻炼自己的沟通能力和服务意识,学会更好地与顾客交流和沟通;我还会继续加强团队合作能力,学会更好地与同事合作,共同完成工作任务。

在这段时间里,我收获了很多,也认识到了自己的不足之处,对自己的工作有了更清晰的认识和规划。

相信在未来的工作中,我会更加努力,更加专注,不断提高自己的能力,做一名优秀的药店员工。

感谢公司给我这次机会,我会倍加珍惜,不辜负公司对我的期望。

第2篇示例:药店试用期工作总结在药店进行试用期工作的经历是我人生中宝贵的一段经历。

在这段时间里,我收获了许多宝贵的工作经验和知识,也遇到了一些困难和挑战。

在此,我想对这段试用期工作进行总结,以便在今后的工作中能够更加成熟地处理类似的工作。

2024年药店试用期工作总结

2024年药店试用期工作总结

2024年药店试用期工作总结尊敬的领导:您好!我在____年进入药店,开始了我的试用期工作。

在这段时间里,我经历了许多挑战和机会,收获了许多经验和成长。

今天,我就试用期期间的工作进行总结,希望能够对我的工作进行客观评价,并给予我宝贵的指导和建议。

在试用期期间,我主要负责药品销售、客户咨询和售后服务等工作。

我诚恳对待每一位顾客,倾听他们的需求,并根据需要提供合适的药物和建议。

通过良好的沟通和耐心的解答,我逐渐赢得了顾客的信任和好评。

在此过程中,我学会了如何与人沟通和协商,尊重顾客的隐私和不同需求,为他们提供专业和贴心的服务。

在涉及药品的咨询和销售过程中,我积极学习新知识,不断提升自己的专业水平,为顾客提供准确和可靠的建议。

除了销售工作,我还参与了库存管理、货物采购和仓储等日常操作。

在这方面,我保持了敏锐的观察力和细致的工作态度,确保药品的储存和配送工作正常运转。

在处理库存时,我注意将商品分类和定时进行盘点,确保存货的准确性和及时补充。

在货物采购方面,我与供应商保持良好的联系,及时了解市场动态和商品价格,以便进行合理的购货决策。

通过这些工作,我提高了自己的架构思维和对规模经营的理解,培养了细致和谨慎的工作习惯。

在试用期期间,我还积极参与了药店的宣传和促销工作。

我利用网络平台和社交媒体,制作和发布了药店的宣传资料和活动信息,提高了药店的知名度和美誉度。

同时,我也组织了一些促销活动,吸引了不少新客户和回头客。

通过这些活动,我学会了如何制定有效的宣传策略和营销计划,提高了自己的市场意识和推广能力。

在试用期的工作中,我也遇到了一些困难和挑战。

首先,我还有很多需要学习和提高的地方,比如药品的知识面还不够全面,对一些特殊情况的处理还不够有经验。

其次,由于工作强度较大,经常需要处理突发情况和顾客投诉,我有时会感到压力较大,能力和经验还不足够应对一些复杂的情况。

最后,由于药店工作时间较长,我有时会感到身体疲惫,需要更好地管理自己的健康。

2024年药店试用期工作总结模版(二篇)

2024年药店试用期工作总结模版(二篇)

2024年药店试用期工作总结模版在过去的____年,我店实现了产品总销售收入____万元,这一数字是____年的2.6倍,显著反映了我们在销售业绩上的显著提升。

这一成绩的取得,离不开全体员工的辛勤努力、企业的高效决策,以及各相关部门的积极支持与协同合作。

一、经营管理亮点1. 我们一直重视员工业务素质的提升,积极参与企业组织的各类产品知识培训和促销技巧培训,以增强团队的专业能力。

2. 针对不同消费群体,我们采取了差异化的促销策略,精准把握顾客消费心理,有针对性地进行产品推广。

3. 实施会员卡制度,有效稳定了客户群,并提升了药店的知名度。

4. 我们及时统计缺货情况,积极为顾客代购新特药品,并提供送货上门服务,以提升顾客满意度。

二、存在的问题与挑战1. 医保定点药店的申请尚未成功,导致部分客户流失。

2. 会员卡制度虽然已启动,但许多细节仍需完善,未能充分发挥其作用。

3. 员工在药理和病理方面的专业知识不足,影响了患者用药指导和服务质量。

4. 店长对行业最新动态把握不足,对外界变化反应不够敏感,未能及时调整经营策略。

三、未来工作规划与建议1. 进一步完善会员制度,及时更新会员价商品和积分兑换礼品,确保每周有特价活动,每月有礼品赠送。

2. 确保上架商品种类齐全、数量充足、结构合理,主动为顾客提供寻医找药服务,更好地满足不同顾客的需求。

3. 通过学习培训,使店长持续更新知识,充分掌握行业动态和企业经营策略,更好地引领团队,努力在____年实现我店经营状况的稳步提升,创造更大效益。

2024年药店试用期工作总结模版(二)在____年,08级药学与经营管理的全体学生有幸莅临郑州市九州通医药连锁经营有限公司进行实习,成为该公司的一员。

在过去的两个月里,我们得到了店长及中药老师傅的悉心指导与支持,严谨遵循工作要求,圆满完成了实习任务。

在此,我们向店长及各位中药老师傅表示由衷的感激,并对九州通医药连锁经营有限公司提供的实习平台深表感谢。

药店营业员试用期个人工作总结

药店营业员试用期个人工作总结

药店营业员试用期个人工作总结时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。

大家知道工作总结的格式吗?下面是小编为大家收集的药店营业员试用期个人工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

药店营业员试用期个人工作总结1在20xx年的今天,我进入了医药有限公司工作,从当时的一名毕业生转变成如今公司的一员。

特别感激在这一年里,公司领导对我的栽培与教育,让我以最快的速度适应了这里的工作与生活。

与同事们相处十分融洽,自己在工作中虚心学习。

如今我已是一个门店的主任,在感到压力的同时,也有股动力在支持着我前进。

在工作中,感受着公司的企业文化,寻找销售的乐趣。

因为生活与工作中不缺乏激情,所以我每天都过得很充实。

在门店的工作中,我认真学习,不断摸索,用实践去丰富自己的理论知识,用“打破沙锅问到底”的精神去探究用药的疗效,积极地去熟悉门店里每个药品的用途、用量及用法等。

认真地对待进店的每个顾客,耐心地给他们讲解用药的基本常识。

平时能虚心地向资深的店长、同事们取经,巩固自己的理论知识。

身为一名药店的营业员,除了坚守在自己的岗位上,服从门店主任的工作安排,还能不计较个人得失,能急顾客之所急,想顾客之所想。

并不断致力学习与提高自己的专业水平和实际的工作能力,将所学的知识发挥到实际的工作中去。

这一年里,随着公司的人事调动,从小的门店到大的门店轮岗学习中,让我除了有接触更多锻炼的机会外,也学习了许多新药,拓展了自己的知识面。

此外,随机应变的能力也有所加强。

期间,同事们的细心教导,让我在处理一些工作问题上,更加地得心应手。

身处于医药的零售行业,作为员工,秉承公司“保证用药安全,诚信奉献社群”的宗旨。

要做好保证安全地用药这一宗旨,药品质量管理和销售服务的各个环节都必须严格抓好,首先,公司在把好药品质量关上已经做了不少的工作,集团公司专门设有药品的检测机构,经过半个世纪的努力,如今我们公司的药品在本地享有“白玉无瑕,有口皆碑”的美誉。

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( 工作总结)单位:____________________姓名:____________________日期:____________________编号:YB-BH-021546药店员工试用期工作总结Work summary of pharmacy staff during probation period药店员工试用期工作总结药店员工试用期工作总结(一)营业员是药店的核心之一,一个药店的好与不好,一大半就是看这个药店的营业员如何,药店大多数是做回头客的生意,而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋,要给病人以安全感……等等,药店的营业员可不是闹着玩的……要治好病的同时又要赚到钱,这个才是艺术营业员的岗位看似很普通,但要把这份工作做好,却并不简单还有就是多记药品名,药品摆放位置。

在这里我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。

说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,准备这一天的上班。

当看到顾客,我都会微笑的说:“先生,(或其他)您好!”类似的礼貌用语,如“对不起”﹑……每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的,所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机,才能向他推荐最合适的药品。

那么,怎样才能了解到顾客的购买需求呢?察颜观色通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求,找到顾客购买意愿产生的线索。

1、观察动作。

顾客是匆匆忙忙,快步走进药店寻找一件药品,还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量,还是多次折回观看。

药店营业员注意观察顾客的这些举动,就可以从中透视出他们的心理了。

2、观察表情。

当接过药店营业员递过去的药品时,顾客是否显示出兴趣,面带微笑,还是表现出失望和沮丧;当药店营业员向其介绍药品时,他是认真倾听,还是心不在焉,如果两种情形下都是前者的话,说明顾客对药品基本满意,如都是后者的话,说明药品根本不对顾客的胃口。

店员进行观察时,切忌以貌取人。

衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。

因此,药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客,要尊重顾客的愿望。

试探推荐通过向顾客推荐一、两件药品,观看顾客的反应,就可以了解顾客的愿望了。

药店营业员一定要仔细观察顾客的举动,再加上适当的询问和推荐,就会较快地把握顾客的需要了。

谨慎询问。

通过直接性提问去发现顾客的需求与要求时,往往发现顾客会产生抗拒而不是坦诚相告。

所以,提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害顾客感情为原则。

药店营业员可以提出几个经过精心选择的问题有礼貌地询问顾客,再加上有技巧的介绍药品和对顾客进行赞美,以引导顾客充分表达他们自身的真实想法。

耐心倾听让顾客畅所欲言,不论顾客的称赞、说明、抱怨、驳斥,还是警告、责难、辱骂,她都会仔细倾听,并适当有所反应,以表示关心和重视。

因为顾客所言是“难以磨灭的”,药店营业员可以从倾听中了解到顾客的购买需求,又因为顾客尊重对那些能认真听自己讲话的人,愿意去回报。

因此,倾听——用心听顾客的话,不论对导购新手还是老手,都是一句终身受用不尽的忠告。

药店员工试用期工作总结(二)三个月的时间就这样走过了,在经过三年的努力后,我终于可以说在不断的成长中得到了更多的进步。

三个月的时间过的真的是很快。

作为医院药剂科的我,三个月来认真努力的实习,今年年对我来说,也是一个相当值得怀念的一年,我相信随着我渐渐的成长,我会有更多的进步,这些都是我会做好的事情,我相信我能够做好,我会在不断的成长中,得到最好的发展的.实习,是一种期待,是对自己成长的期待,是对自己角色开始转换的期待,更是对自己梦想的期待;学习,也有一份惶恐,有对自己缺乏信心的不安,有对自己无法适应新环境的担忧,更有怕自己会无所适从的焦虑。

转眼间三个月的实习就快结束了,这几个月来,在单位领导教师们的精心培育和领导下,通过自身的不断努力,无论思想上,学习上还是工作上,我都学到了很多很多。

在工作中,我严格遵守医院规章制度,认真履行护士职责,尊敬领导、团结同事、关心病人、不迟到、不矿工、塌实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施、有记录,工作期间始终以爱心、细心、耐心为基本,努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者提供服务,树立良好的医德医风。

本人一贯能够认真并负责地做好药房工作,在工作中,本人深切的认识到一个合格的药剂人员应具备的素质和条件。

努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,写下了大量的读书笔记,丰富了自己的理论知识。

经常参加卫生局及卫生所行业协会举办的学术会议,聆听著名专家学者的学术讲座,并经常阅读杂志、报刊和网络信息,学习了大量新的药学知识,从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面。

始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练发现一些处方上错误、配伍禁忌。

工作中严格执行各种工作制度、操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了错发,漏发的现象。

三个月来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一起差错事故,也从未同病人发生一起纠纷。

总之,尽我之最大能力完成作为一个药剂科人员的的各项工作和任务。

三个月来,回望过去,我可以说,我对于我目前的岗位和职位,我是十分胜任的,并且我也是非常热爱自己的本职岗位的。

对于自己所从事的专业,自己已经奉献了自己的全部、自己的灵魂、自己的精神,试想哪一天,让我脱下洁白的白大褂,我还真是难以割舍下这份神圣而伟大的工作。

以前的我们一直沉迷在自己梦幻般的国度里,没有真正的去了解自己生活的这个社会,现在的我从自己的天地里慢慢地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在。

对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨,对那些自己不欣赏不认同的人,在工作上合作生活上疏远,对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。

凡事做到自己心中有数就好了,也许是因为自己还很年轻还很幼稚还很天真有时在冲动的情况下还是会做错事情,也许正是这样自己得到了丰富的经验,才懂得如何完美的处理事情,随着时间的流逝自己在慢慢地成长着,也成熟了许多,人生就是这样,只有经历的多懂得的才会更多,人际关系的处理是一门很难学的课程,也许我学一辈子也不会学明白,要活到老学到老的。

这段期间的实习让我学到了许多知识和技能,有机会将理论与实践有机结合,受益匪浅。

今后定必认真总结,及时反思,多向别人学习,使自己不断进步,日渐完善,同时紧记不论遇到什么困难,不要对自己失去信心这个道理,逐渐走向成熟。

在各级领导的帮助和同道们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与其它同道相比还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则,做好为师生员工服务的这一大项工作。

我决定,在今后工作中,要继续努力学习,继续努力工作,努力克服理论上的不足和实际能力的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。

今后,要更加善于学习、善于总结,与时俱进,紧跟时代步伐,学习掌握更新更好的医学技术,造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生。

药店员工试用期工作总结(三)实习期间,我严格遵守公司的一切工作管理制度,自觉以老员工规范严格要求约束自己,虚心求教,利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置,在工作中积极主动帮店长及药师做一些力所能及的事情,一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会,让自己可以独立的去分析判断解决事情,不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。

对此,我总结了这个试用期的工作:一、如何提高自己的专业知识专业知识才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为你知道你知道的东西他们不知道,只有你才可以给他们答案,很羡慕那些资深的药师,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。

我珍惜每一次公司安排的培训,在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习,还有就是多看多听,孔子说的好三人行必有我师焉,所以当其它门店需要人帮忙时我都会积极主动的去帮忙,为的就是从不同的人那里学到自己不懂的不知道的知识,取其精华去其糟粕,不断的来完善自己,让自己的专业知识更上一层楼。

二、对销售技巧的认识我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃,怎么样才能达到目的地呢,我个人认为专业知识语言技巧真诚微笑这些都决定着营业额。

销售人员有了很强的专业知识,再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情,我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人,将心比心,人生病的时候是其最软弱的时候,你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖,这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务,解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求,岂不快哉!三、对人际关系的理解都说大学是进入社会的一个过度期,然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。

大学里的感情其实还是很单纯的,没有那些明争暗斗没有利益上的冲突,而社会就截然不同了,为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人,恶言相向,刚刚从校园出来的自己很是困惑,想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我似乎理解了一些,这就是社会,这就是现实。

以前的我们一直沉迷在自己梦幻般的国度里,没有真正的去了解自己生活的这个社会,现在的我从自己的天地里慢慢地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在。

对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨,对那些自己不欣赏不认同的人,在工作上合作生活上疏远,对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。

凡事做到自己心中有数就好了,也许是因为自己还很年轻还很幼稚还很天真有时在冲动的情况下还是会做错事情,也许正是这样自己得到了丰富的经验,才懂得如何完美的处理事情,随着时间的流逝自己在慢慢地成长着,也成熟了许多,人生就是这样,只有经历的多懂得的才会,人际关系的处理是一门很难学的课程,也许我学一辈子也不会学明白,要活到老学到老的。

总之在恒泰我经历了许多也学到了许多,绝不止以上几点,在这里我就不一一详诉了,有些东西只可意会不可言传的,在有些感情面前这些语言就微乎其微了,我真的很幸运遇到了很多好的人,真的很感谢他们,此时的感谢是如此的渺小,最真诚的祝福给他们,是他们教会了我很多的东西,教我怎么看待问题分析问题解决问题,这些都会成为我实习期最值得回忆的,我想有些事情会一直的影响着我,更会激励我更好的走下去,同时也会让我更坚强的面对人生道路上的荆棘的。

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