质量创优策划
质量创优策划方案
质量创优策划方案质量创优是企业持续发展的基石,提高产品和服务质量是实现企业优化竞争力的关键。
以下是一个质量创优的策划方案:一、制定质量方针和目标1.第一步是制定明确的质量方针和目标。
质量方针是公司对质量的基本信念和承诺,而质量目标是具体和可衡量的目标,可以通过指标进行监控。
2.公司应该采取参与性管理方法,广泛征求员工的意见和建议,并确保他们对质量方针和目标的理解和承诺。
3.质量方针和目标应该被明确地传达给所有员工,并列入绩效考核和奖励体系。
二、建立质量管理体系1.建立并持续改进质量管理体系,以确保所有流程都符合质量标准和要求。
2.设立质量管理部门或岗位,负责制定和推广质量控制和质量保证的标准和流程。
3.建立质量检测和反馈机制,及时发现和纠正质量问题,并保持对质量改进的持续关注。
4.通过培训与教育,提高员工的技能和意识,使其更好地参与到质量管理的过程中。
三、强化供应链管理1.建立合理的供应商选择和评估机制,确保供应商的产品和服务符合质量标准。
2.加强与供应商的沟通和协作,共同解决质量问题,提高供应链的整体质量水平。
3.定期对供应商进行评估和考核,及时发现和解决潜在的质量风险。
四、全员参与持续改进1.鼓励员工参与质量改进的活动,如员工提案、质量圈等。
建立奖励机制,激励员工提出创新的建议和解决方案。
2.定期组织质量改进培训,提高员工的问题分析和解决能力。
3.建立质量反馈渠道,收集客户的反馈和建议,及时作出改进。
五、建立质量文化1.培养公司的质量文化,建立全员关注质量的价值观和行为准则。
2.通过内部宣传和示范,增强员工对质量的重视和责任感。
3.建立员工之间和员工与管理层之间的互信和沟通机制,鼓励员工积极参与质量管理和改进。
六、建立质量绩效评估体系1.根据企业的质量目标,制定相应的质量指标和评估方法。
2.设立定期的绩效评估和考核机制,对各部门和员工的质量表现进行评估和反馈。
3.根据评估结果,制定针对性的改进措施,以推动质量的持续改进。
创优策划与质量保证措施
创优策划与质量保证措施
一、策划创新
1,对产品的外观设计和内在品质实行严格的审查和检查,完成产品设计是符合人们审美、实用性的统一要求,满足消费者需求;
2,建立协同创新模式,通过客户的反馈、行业的聚焦以及企业的资源等,合理调整产品设计和定价;
3,贯彻产品创新市场营销理念,充分挖掘产品的价值,不断拓展产品的服务范围,提高产品的竞争力和市场份额;
4,结合新型的网络技术,开展线上新品发布以及促销活动,实现对消费者的直接联络,从而提高品牌知名度;
二、质量保证
1,在产品开发和生产的各个环节,实施质量检验体系,包括对原材料、元件和部件的测试检验,对机械部分及外观件的质量检测等;
2,安装完成后,对产品性能及功能进行严格的检测,确保产品质量达到符合标准的要求;
3,实施售后服务体系,采用客户追踪反馈等措施,及时发现和改进产品质量的不足;
4,重视客户服务,通过制定及时、细致的服务流程,改善售后服务水平,向用户提供满意的服务体验。
三、管制体系
1,建立完善的质量管制体系,贯彻ISO9001等质量管理标准。
质量创优策划书
质量创优策划书一、背景。
随着市场竞争的日益激烈,企业需要不断提升产品和服务的质量,以满足客户需求,并在市场中脱颖而出。
因此,质量创优成为企业发展的关键战略之一。
二、目标。
本次策划的目标是通过提升产品和服务质量,提高客户满意度,增强企业竞争力,实现持续稳定的发展。
三、策略。
1. 优化生产流程,通过对生产流程的重新设计和优化,提高生产效率,减少资源浪费,提升产品质量。
2. 强化质量管理,建立健全的质量管理体系,加强对产品质量的监控和检验,确保产品符合标准要求。
3. 培训提升,加强员工培训,提高员工技能和质量意识,确保每个员工都能够为产品和服务质量负责。
4. 客户反馈,建立客户反馈机制,及时收集客户意见和建议,不断改进产品和服务,满足客户需求。
四、实施计划。
1. 确定质量创优的责任部门和负责人,建立专门的质量管理团队。
2. 制定详细的质量创优计划和时间表,确保每个步骤都能够得到有效执行。
3. 加强内部沟通和协作,确保每个部门都能够积极配合,共同推动质量创优工作。
4. 定期进行质量检查和评估,及时发现问题并进行改进。
五、预期效果。
1. 产品质量得到提升,客户满意度显著提高。
2. 企业形象和声誉得到提升,市场竞争力得到增强。
3. 生产成本得到有效控制,企业经济效益得到提升。
六、风险控制。
1. 需要克服部门之间的沟通障碍,确保质量创优工作的顺利推进。
2. 需要投入大量的人力和物力,可能会对企业的日常生产造成一定影响。
3. 需要面对竞争对手的反击,需要制定有效的对策应对。
七、总结。
质量创优是企业发展的基石,只有不断提升产品和服务的质量,才能赢得客户的信任和认可,从而在市场中立于不败之地。
希望通过本次策划,能够为企业的质量创优工作提供有效的指导和支持。
质量创优策划方案
质量创优策划方案1. 引言随着竞争的加剧和市场需求的不断变化,企业需要不断提升产品的质量,以满足客户需求和提高竞争力。
质量创优策划方案是指通过制定一系列的计划和措施来提升产品质量,从而实现企业的长期发展目标。
本文将详细介绍质量创优的背景和意义,并提出一套全面的质量创优策划方案。
2. 质量创优的背景和意义随着市场竞争的加剧,企业之间的差距主要体现在产品的质量方面。
优质的产品能够赢得客户的认可和信赖,从而增加产品的销量和市场份额。
同时,优质的产品能够降低产品的维修和售后成本,提高企业的运营效率和利润。
因此,质量创优对企业具有重要的战略意义。
3. 质量创优策划方案3.1 确定质量创优目标首先,企业需要明确自身的质量定位和目标,例如提高产品的质量等级、降低产品的不良率等。
根据市场需求和竞争情况,确立合理的质量创优目标。
3.2 制定质量管理体系企业需要建立完善的质量管理体系,包括制定标准化的工艺流程、建立质量检测体系、实施严格的质量控制措施等。
同时,还需要建立质量档案和追溯体系,以便监控和提升产品的质量。
3.3 提升员工技能和素质培养员工的专业技能和职业素质是提升产品质量的重要途径。
企业可以通过培训和学习机会,提高员工的质量意识和技术能力,使其能够更好地参与到产品质量的控制和改进中。
3.4 加强供应链管理产品质量的优劣不仅仅取决于企业内部的控制,还受到供应链环节的影响。
企业需要与供应商建立长期稳定的合作关系,并要求供应商提供优质的原材料和零部件。
同时,企业还需要对供应链进行全面的监控和管理,确保供应链的各个环节都符合质量标准。
3.5 引入先进的质量管理工具和技术随着科技的发展,各种先进的质量管理工具和技术不断涌现。
企业可以借助这些工具和技术,提高质量管理的效率和水平。
例如,引入全面质量管理(TQM)、六西格玛(Six Sigma)等质量管理方法,以及像物联网(IoT)和大数据分析等技术。
3.6 建立反馈机制和持续改进建立反馈机制是及时掌握产品质量问题和用户需求的重要手段。
质量目标及创优计划
质量目标及创优计划一、质量目标1、保证合同承诺,交付顾客满满意意工程。
2、工程竣工一次性验收合格100%。
3、争创奖牌工程。
4、全面履行工程保修职责,工程交付后的回访率达到100%。
二、质量创优计划1、建立工程质量责任制。
(1)要认真学习企业《质量手册》(2)建立健全质量管理体系,制订质量通病预防措施。
2、按照《陕西省建设工程技术资料整编评定统一规定》整理工程资料,做到资料与工程进度表同步,并保证资料真实科学。
3、施工现场要使用合格计量器具,并按配合比认真计量,做好台账。
4、原材料质量:(1)原材料、半成品,严格按照质量标准、规范、设计要求进行验收。
(2)材料的出厂合格证、材料证明要齐全。
5、建立自检、互检、交接检制度。
(1)上道工序不合格不能进入下道工序。
(2)有自、互检、交接检制度的检查记录。
技术质量管理制度以质量示生存,以信誉示发展,显我项目部的经营宗旨,为了确保工程质量,落实责任制管理,特制定质量管理制度。
1、项目经理全面负责工程质量监督管理。
2、工长、技术员、质检员现场指导检查工程质量。
3、质检中随工现场检查工程质量,如发现质量问题及时处理,对于不符合质量要求的坚决返工。
4、材料厂员要灭顶把原材料厂的质量关,凡不合格材料厂一律不准备进入施工现场。
5、各班组要认真负责检查工程质量,及时消除工程质量问题。
6、认真搞好技术落后培训和技术交底,每道工序完工后,要经现场质检员检查验收后,报现场监理和甲方代表验收后方可进入下首工序。
7、以上职责落实到人,强化质量意识和质量管理,对每个分部分基工程质量按验评标准认真验收,凡不合格者,不得进入下道工序。
技术交底制度一、技术落后人员必须熟悉图纸,认真做好图纸交底记录的整理工作。
二、各分项工程开工两日前,技术人员应对各工种班组长,就工程技术落后问题进行交底,尤其细部做法,建筑通病应该详细加以说明。
三、在技术落后交底过程中,各班组长一字不苟做好记录,并贯彻落实到每个工作人员。
质量创优计划(完整版)
质量创优计划(完整版)(一)创优目标争创“芙蓉奖”工程。
(二)创优策划1、成立创优工程实施领导小组,并明确期职责。
创优目标需要一个强有力的领导班子领导才能确保创优目标顺利实现,总承包项目经理部将成立以项目经理为组长,项目执行经理为副组长,各部门经理、责任工程师为组员的创优小组,具体领导组织、部署、协调、落实创优工作,并明确责任,各司其职,严格按质量保证体系运作。
施工时严格按施工图纸、有关设计文件和经审定的施工组织设计及现行国家施工、验收规范、“市优良”的评定办法、ISO9002等有关标准,精心施工、记录、检验,通过健全质量保证体系和检查制度,以使工程质量达到计划要求。
2、人员教育与培训单位相关职能部门在项目成立初期将组织对项目相关人员进行质量技术等方面培训,增强项目经理部全体员工的质量意识、创优意识。
3、质量控制培训工程开工前针对性该工程特点,项目经理负责组织有关部门及人员编写本项目的质量意识教育计划;计划内容包括项目质量目标、技术法规、规程、工艺、工法和质量验评标准等。
通过教育提高各类管理人员与作业人员的质量意识,并贯穿到实际工作中去,以确保项目创优计划的顺利实现。
项目各级管理人员的质量控制教育由工程质量管理部负责组织教育;参与施工的分包商管理人员由各专业总包管理部负责组织进行教育;施工操作人员由各分包商组织教育,责任工程师及质量工程师要对分包进行教育的情况予以监督与检查。
劳务分包队伍是直接的操作者,只有他们的管理水平和技术实力提高了,工程质量才能达到既定的目标,因此要着重对分包队伍进行技术培训和质量教育,帮助其提高管理水平。
对作业班组长及主要施工人员,按不同专业进行技术、工艺、质量综合培训,未经培训或培训不合格的分包队伍不允许进场施工。
5、创优知识培训我公司质量管理部门将在工程的适当阶段,对创优过程中应注意的质量问题,各项奖项的评选办法,申报程序、注意事项等对本项目经理部相关人员进行专项培训。
质量创优策划书
质量创优策划书一、背景。
随着市场竞争的日益激烈,企业在追求利润最大化的同时,也需要注重产品质量的提升,以赢得消费者的信赖和市场的认可。
因此,质量创优成为企业发展的重要策略之一。
二、目标。
本次策划的目标是通过提升产品质量,提高企业的竞争力和市场份额,实现持续稳定的发展。
三、策略。
1. 强化质量管理体系,建立完善的质量管理体系,包括质量控制、质量检测、质量评估等环节,确保产品质量稳定可靠。
2. 提升生产工艺,引进先进的生产设备和技术,优化生产工艺流程,提高产品的生产效率和质量稳定性。
3. 培训员工素质,加强员工培训,提升员工的技能和素质,增强员工的质量意识和责任感。
4. 加强供应商管理,建立健全的供应商管理体系,确保原材料和零部件的质量符合标准。
5. 加强售后服务,建立完善的售后服务体系,及时解决客户投诉和问题,提升客户满意度。
四、实施步骤。
1. 设立专门的质量管理团队,负责质量创优工作的组织和实施。
2. 制定详细的质量创优计划和目标,明确责任人和时间节点。
3. 加强对生产过程的监控和检测,确保产品质量符合标准。
4. 加强内部员工培训,提高员工的质量意识和技能水平。
5. 加强与供应商的沟通和合作,确保原材料和零部件的质量稳定可靠。
6. 加强对客户的反馈和沟通,及时解决客户的问题和需求。
五、预期效果。
通过质量创优策划的实施,预计将实现以下效果:1. 产品质量稳定可靠,受到客户的一致好评。
2. 提高企业的市场竞争力和市场份额。
3. 提高企业的品牌知名度和美誉度。
4. 实现企业的持续稳定发展。
六、总结。
质量创优策划是企业发展的重要战略之一,通过本次策划的实施,将为企业的发展带来积极的影响。
我们相信,在全体员工的共同努力下,质量创优策划一定会取得成功。
创优策划书由总承包3篇
创优策划书由总承包3篇篇一创优策划书一、背景随着市场竞争的加剧,企业对于创优的需求越来越迫切。
为了帮助企业提升品牌形象、提高产品质量、增强市场竞争力,我们制定了本创优策划书。
二、目标1. 提高企业的整体管理水平,增强企业的核心竞争力。
2. 提升产品和服务的质量,满足客户需求,提高客户满意度。
3. 树立企业的良好形象,增强企业的品牌影响力。
三、策划内容1. 建立质量管理体系制定质量管理方针和目标,明确各部门的职责和权限。
建立完善的文件化质量管理体系,包括质量手册、程序文件、作业指导书等。
对全体员工进行质量管理体系培训,确保员工理解并遵守质量管理体系的要求。
2. 加强过程控制对生产过程进行全面监控,确保生产过程符合规定的要求。
加强对关键过程和特殊过程的控制,制定相应的控制计划和作业指导书。
对设备和设施进行维护和管理,确保设备和设施的正常运行。
3. 提高产品和服务质量对产品和服务进行全面的质量策划,制定质量计划和质量控制计划。
加强对产品和服务的检验和测试,确保产品和服务符合规定的要求。
加强对客户的满意度调查,及时了解客户的需求和意见,不断改进产品和服务。
4. 持续改进制定持续改进计划,明确改进的目标和措施。
对质量管理体系进行定期审核,发现问题及时采取措施进行改进。
鼓励员工提出改进建议,对提出有价值建议的员工进行奖励。
四、实施步骤1. 成立创优领导小组负责创优策划书的制定和实施。
协调各部门之间的工作,确保创优工作的顺利进行。
2. 制定创优计划根据创优目标和要求,制定详细的创优计划。
明确创优的时间节点和责任人,确保创优工作按时完成。
3. 培训和宣传对全体员工进行质量管理体系和创优知识的培训。
通过内部刊物、宣传栏等形式,宣传创优的目的和意义。
4. 实施创优计划按照创优计划的要求,全面实施创优工作。
加强对创优工作的监督和检查,确保创优工作的质量。
5. 评估和改进根据评估结果,制定改进措施,不断完善创优工作。
五、篇二创优策划书一、策划书名称“创优策划书”二、活动背景随着市场竞争的加剧,企业需要不断提升自身的竞争力和品牌形象,以吸引客户、提高市场份额。
质量创优策划书编制3篇
质量创优策划书编制3篇篇一质量创优策划书编制一、前言质量是企业的生命,是企业发展的基石。
在当今激烈的市场竞争中,提高产品或服务的质量已成为企业赢得市场份额、提高竞争力的关键。
因此,制定一份科学、合理的质量创优策划书,对于企业提高质量管理水平、提升产品或服务质量具有重要的意义。
二、质量创优目标1. 提高产品或服务的质量水平:通过质量创优活动,使产品或服务的质量达到或超过同行业先进水平。
2. 增强企业的市场竞争力:通过提高产品或服务的质量,赢得客户的信任和满意度,提高企业的市场竞争力。
3. 提高企业的经济效益:通过提高产品或服务的质量,降低生产成本,提高生产效率,增加企业的经济效益。
三、质量创优措施1. 建立质量管理体系:建立完善的质量管理体系,明确质量管理的职责和权限,确保质量管理工作的有效开展。
2. 加强员工培训:加强员工的质量意识和技能培训,提高员工的质量管理水平。
3. 加强过程控制:加强产品或服务的过程控制,严格执行质量标准和操作规程,确保产品或服务的质量符合要求。
4. 持续改进:持续改进质量管理体系和产品或服务的质量,不断提高企业的质量管理水平。
四、质量创优计划1. 第一阶段:制定质量创优策划书,明确质量创优目标和措施。
2. 第二阶段:建立质量管理体系,加强员工培训,提高员工的质量意识和技能水平。
3. 第三阶段:加强过程控制,严格执行质量标准和操作规程,确保产品或服务的质量符合要求。
4. 第四阶段:持续改进质量管理体系和产品或服务的质量,不断提高企业的质量管理水平。
五、质量创优保障措施1. 加强组织领导:成立质量创优领导小组,明确职责和分工,加强对质量创优工作的领导和协调。
2. 加强监督检查:加强对质量创优工作的监督检查,及时发现和解决问题,确保质量创优工作的顺利进行。
3. 加强考核评价:加强对质量创优工作的考核评价,建立健全激励机制,对质量创优工作成绩突出的单位和个人进行表彰和奖励。
六、结论质量创优是企业提高质量管理水平、提升产品或服务质量的重要途径。
质量安全创优策划方案
质量安全创优策划方案1. 引言质量安全是企业持续发展的基石。
为了提高产品质量和安全性,以及优化生产流程,需要制定一套质量安全创优方案。
本文档旨在介绍一个全面的质量安全创优策划方案,以指导企业在质量和安全管理方面取得持续的改进。
2. 目标本方案的目标是降低产品质量问题和安全事故的发生率,提高产品的质量和安全性,并通过持续改进实现创优。
具体目标如下:•降低产品质量问题发生率至少10%;•降低安全事故发生率至少20%;•提高产品合格率至少5%;•提高产品安全性能至少10%;•实施质量安全相关的员工培训并获得至少80%的满意度;•实施质量安全检查并消除隐患,确保质量安全管理体系有效运行。
3. 策划方案3.1 质量管理策划在整个质量管理过程中,需要做好以下几个方面的策划:•建立质量管理体系,包括完善的质量流程和规范,确保质量问题能够及时发现和解决;•设立质量绩效指标,对质量问题进行定量评估,以便查明问题根源并采取相应措施;•实施供应商管理计划,包括对供应商进行评估和监控,确保原材料和零部件的质量符合要求;•建立质量反馈机制,包括顾客反馈和内部反馈,及时处理和回应质量问题。
3.2 安全管理策划安全是企业的第一要务,需要做好以下几个方面的策划:•建立安全管理体系,包括各项安全制度和规范,确保员工、设备和环境的安全;•设立安全绩效指标,对安全事故进行定量评估,以便查明事故原因并采取相应措施;•实施员工安全培训计划,包括安全意识培训和操作规程培训,确保员工具备安全知识和技能;•建立安全监控机制,包括定期安全巡检和隐患排查,及时消除安全隐患。
3.3 创优管理策划创优是质量和安全管理的核心,需要做好以下几个方面的策划:•建立创优机制,包括员工创优奖励制度和创优项目评审机制,激励员工创新和改进;•实施创优项目,包括质量改进项目和安全改进项目,通过改善流程和工艺来提高产品质量和安全性;•建立创优数据库,收集和整理创优项目和经验,供员工参考和借鉴;•定期评估创优成果,对创优项目进行回顾和总结,以便改进创优策略和方法。
医院质量创优策划书3篇
医院质量创优策划书3篇篇一医院质量创优策划书一、策划书名称医院质量创优策划书二、策划书目的1. 提高医院的医疗质量和服务水平,增强医院的核心竞争力。
2. 提高患者的满意度和信任度,树立医院的良好形象。
3. 提升医院的管理水平和运营效率,实现医院的可持续发展。
三、策划书主体内容1. 加强医疗质量管理建立健全医疗质量管理体系,制定并执行各项医疗质量管理制度和规范。
加强医疗质量监控,定期进行医疗质量检查和评估,及时发现和解决医疗质量问题。
加强医疗安全教育,提高医务人员的医疗质量意识和法律意识。
推进医疗技术创新,提高医疗技术水平和质量。
2. 优化医疗服务流程优化门诊流程,减少患者排队等候时间,提高就诊效率。
优化住院流程,提高患者的住院体验,减少住院时间。
加强医患沟通,提高患者的满意度和信任度。
开展预约挂号、远程医疗等便民服务,提高患者的就医便利性。
3. 加强人才队伍建设引进和培养高素质的医疗人才,提高医院的医疗技术水平和服务能力。
加强医务人员的培训和继续教育,提高医务人员的业务水平和综合素质。
建立激励机制,鼓励医务人员积极工作,提高工作效率和质量。
4. 加强医院文化建设培育和践行医院核心价值观,增强医院的凝聚力和向心力。
加强医院品牌建设,提高医院的知名度和美誉度。
5. 加强医院信息化建设建立完善的医院信息管理系统,提高医院的管理效率和服务质量。
推进电子病历和远程医疗等信息化应用,提高医疗服务的效率和质量。
加强信息安全管理,保护患者的隐私和信息安全。
四、具体实施步骤1. 成立策划领导小组明确策划领导小组的职责和工作机制。
制定策划工作方案和计划,明确工作任务和时间节点。
2. 制定实施方案根据策划工作方案,制定具体的实施方案,明确各项工作的责任人和时间节点。
加强对实施方案的宣传和培训,确保医务人员和管理人员理解和掌握实施方案的内容和要求。
3. 组织实施按照实施方案的要求,组织实施各项工作。
加强对实施过程的监控和评估,及时发现和解决实施过程中出现的问题。
质量创优策划书
质量创优策划书一、背景介绍。
随着市场竞争日益激烈,企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,就必须不断提升产品和服务的质量。
质量是企业生存和发展的基石,只有通过不断提升质量,才能赢得消费者的信任和市场的认可。
因此,本次策划旨在通过引入质量创优的理念,提升企业产品和服务的质量,从而提高市场竞争力。
二、目标与意义。
1. 目标,通过质量创优,提升产品和服务的质量,实现企业的可持续发展。
2. 意义,提升产品和服务的质量可以增加客户满意度,提高市场竞争力,促进企业的长期发展。
三、策划内容。
1. 建立质量管理体系,引入ISO9001质量管理体系,建立完善的质量管理体系,确保产品和服务的质量可控。
2. 强化质量意识,通过培训和教育,提高员工的质量意识,使每位员工都能够将质量放在首位。
3. 完善质量控制,建立完善的质量控制体系,对产品和服务进行全面的质量监控和检测,确保产品和服务的质量稳定。
4. 强化质量监督,建立质量监督机制,对产品和服务进行定期抽查和监督,及时发现和纠正质量问题。
5. 提升服务质量,通过提升服务水平和服务质量,增强客户满意度,提高客户忠诚度。
四、实施步骤。
1. 确定质量创优的责任人和团队,明确分工和任务。
2. 制定质量创优的实施计划和时间表,确保各项工作有序进行。
3. 开展员工培训和教育,提高员工的质量意识和专业技能。
4. 建立质量管理体系,完善质量控制和监督机制。
5. 加强对产品和服务的质量监控和检测,及时发现和解决质量问题。
6. 提升服务质量,增强客户满意度。
五、预期效果。
1. 产品和服务的质量得到提升,客户满意度明显提高。
2. 市场竞争力得到增强,企业形象和品牌价值得到提升。
3. 企业实现可持续发展,取得更大的经济效益和社会效益。
六、总结。
通过质量创优策划,可以有效提升产品和服务的质量,增强市场竞争力,实现企业的可持续发展。
希望通过全体员工的共同努力,将质量创优的理念贯彻到企业的方方面面,为企业的发展注入新的活力和动力。
质量创优策划书
质量创优策划书一、背景。
随着市场竞争的日益激烈,企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,就必须注重产品质量。
优质的产品质量不仅可以提升企业的竞争力,还可以赢得消费者的信任和口碑。
因此,我们有必要制定质量创优策划,不断提升产品质量,确保企业在市场中立于不败之地。
二、目标。
1. 提升产品质量,确保产品达到国际先进水平;2. 提高产品的市场占有率,增加销售额;3. 增强企业的竞争力,树立企业良好的品牌形象。
三、策略。
1. 强化质量管理,建立健全的质量管理体系,严格执行质量管理标准,确保产品质量稳定可靠;2. 加强技术创新,不断引进先进的生产技术和设备,提高产品的技术含量和附加值;3. 优化供应链管理,建立稳定的供应商体系,确保原材料和零部件的质量可控;4. 提升员工素质,加强员工培训,提高员工的专业技能和质量意识。
四、措施。
1. 建立质量管理团队,制定质量管理手册,明确质量管理责任和流程;2. 加强产品研发,不断推出新产品,提高产品的技术含量和市场竞争力;3. 与供应商建立长期合作关系,共同提升产品质量;4. 组织员工参加各类培训,提高员工的质量意识和专业技能。
五、预期效果。
1. 产品质量得到提升,市场占有率和销售额明显增加;2. 企业形象得到提升,消费者对产品的信任度和忠诚度提高;3. 企业竞争力得到增强,市场地位稳固。
六、总结。
质量创优策划书旨在提升产品质量,增强企业竞争力,确保企业在市场中立于不败之地。
通过质量创优策划的实施,我们相信企业的产品质量将得到提升,市场占有率和销售额将明显增加,企业的竞争力将得到增强,从而实现企业可持续发展的目标。
质量创优策划方案
质量创优策划方案质量是企业生存和发展的基石,而创优则是不断提升企业竞争力的关键。
本文旨在探讨质量创优的策划方案,既要确保产品质量,同时也要追求优化流程和提升服务质量。
以下是具体的方案内容:一、加强产品质量管理1.建立质量管理体系:确立质量目标、规范工作流程和责任分工,明确质量管理的各个环节和责任人。
2.严格供应商管理:筛选供应商,建立合作伙伴关系,并与供应商共同制定质量标准和质量控制措施。
3.加强原材料检测:建立有效的原材料进货检验程序,确保原材料的质量符合标准。
4.严谨生产过程控制:制定标准作业程序,强化现场管理,严禁不符合质量要求的产品流入市场。
5.质量问题溯源:建立质量问题反馈和处理机制,及时追踪产品质量问题的根本原因并采取纠正措施。
二、持续改进流程1.引进先进管理工具:如六西格玛、PDCA等,应用数据分析和科学方法,识别和解决流程中的问题,提高工作效率和质量水平。
2.优化工作流程:审视整个流程,合理分工合作,去除重复环节和低效操作,提高工作效率。
3.提升员工技能水平:通过培训和学习,提高员工的技能和专业知识,增强团队的专业素质和协作能力。
4.激励员工创新:鼓励员工提出改进意见和创新想法,建立奖励机制激励员工积极参与和推动改进流程。
三、优化服务质量1.建立完善的客户反馈机制:建立投诉热线、意见箱等渠道,及时收集客户的反馈和意见,并积极处理解决问题。
2.打造良好的服务团队:建立专业、高效、友善的客户服务团队,提供及时、周到的服务,增强客户的满意度。
3.加强售后服务:建立完善的售后服务体系,及时响应客户需求,并提供技术支持和解决方案。
4.关注客户需求:加强对市场和客户需求的调研,及时调整产品和服务,符合客户的期望和要求。
四、质量创优的长期目标1.建立长效机制:将质量创优纳入企业长期发展规划,加强管理层对质量创优工作的重视和支持。
2.持续改进和创新:不断寻找和引进先进的管理方法和技术,推动持续改进和创新,保持竞争优势。
某商业中心及商务办公楼质量创优策划方案
某商业中心及商务办公楼质量创优策划方案某商业中心及商务办公楼质量提升计划一、计划的目标与范围1.1 目标我们这份计划的核心就是通过有效的质量管理和不断的改进,来提升某商业中心和办公楼的整体质量水平。
最终目标是确保建筑的安全、舒适和可持续性,从而提高客户的满意度和经营效益。
1.2 范围这项计划将涵盖某商业中心及商务办公楼的设计、施工、运营和维护,具体包括以下几个方面:- 设计标准与规范- 施工质量控制- 运营管理和维护- 客户反馈和持续改进二、现状分析与需求2.1 现状分析经过对现有商业中心和办公楼项目的调查,我们发现了一些问题:- 在设计阶段缺乏系统性,导致施工过程中频繁变更。
- 施工质量参差不齐,有些地方存在潜在隐患。
- 运营管理缺乏有效的质量监控机制。
- 客户反馈渠道不畅,未能及时响应客户需求。
2.2 需求分析为了满足客户对高品质商业中心和办公楼的期待,我们需要在以下几个方面进行改进:- 强化设计阶段的质量控制,确保设计与施工之间的一致性。
- 建立完善的施工质量管理体系,确保建筑质量达到国家标准。
- 完善运营管理,建立定期检查和维护机制。
- 开设多渠道客户反馈机制,以便及时改进服务。
三、实施步骤与操作指南3.1 设计阶段3.1.1 设计标准- 遵循国家及地方建筑设计规范,确保安全、环保和节能。
- 在设计中融入智能建筑概念,确保后期运营的高效性。
3.1.2 设计评审- 组织设计评审会议,邀请专业人士对设计方案进行审查,确保合理性与可行性。
3.2 施工阶段3.2.1 施工质量控制- 制定详细的施工质量标准,确保每个工序都有对应的质量检验。
- 建立施工日志制度,记录每日施工情况,以确保可追溯性。
3.2.2 现场管理- 设立专门的质量管理团队,定期检查施工现场,发现问题及时整改。
- 对于重要的施工节点,安排专人进行监督,以确保质量达到标准。
3.3 运营管理3.3.1 维护计划- 制定全面的维护计划,包括设备的定期检查和公共区域的清洁,确保建筑物长期安全使用。
质量创优策划书
质量创优策划书一、背景分析。
随着市场竞争的日益激烈,企业必须不断提升产品和服务质量,以赢得消费者的信赖和支持。
质量是企业的生命线,只有不断创新和优化质量管理体系,才能在市场竞争中立于不败之地。
二、目标设定。
1. 提升产品质量,通过优化生产工艺和材料选择,提高产品的质量水平,确保产品符合国家标准和消费者需求。
2. 提升服务质量,建立完善的售后服务体系,提高客户满意度和忠诚度,为客户提供更好的服务体验。
3. 提升管理质量,加强内部管理,提高员工素质和管理水平,确保企业运营的高效和有序。
三、策略规划。
1. 强化质量管理意识,通过员工培训和教育,提高员工对质量管理的认识和重视程度,营造全员参与、全员质量管理的氛围。
2. 完善质量管理体系,建立科学的质量管理体系,包括质量控制、质量检测、质量评估等环节,确保产品和服务质量的可控和可持续。
3. 强化供应链管理,与供应商建立长期稳定的合作关系,加强供应链管理,确保原材料和零部件的质量符合要求,从源头上保障产品质量。
4. 完善售后服务体系,建立快速响应和高效解决问题的售后服务体系,提高客户满意度,增强品牌口碑。
四、实施方案。
1. 成立质量管理团队,组建专业的质量管理团队,负责质量管理体系的建设和优化,制定质量管理目标和计划,并监督执行情况。
2. 完善培训计划,制定全员质量管理培训计划,包括质量管理知识、技能培训和案例分享,提高员工的质量管理意识和能力。
3. 强化内部审计,定期进行内部质量管理体系审计,发现问题和隐患,及时改进和优化,确保质量管理体系的有效运行。
4. 完善质量监控措施,建立完善的质量监控体系,包括生产过程监控、产品检验和客户反馈等环节,及时发现和解决质量问题。
五、预期效果。
1. 产品质量得到提升,产品合格率和客户满意度明显提高。
2. 服务质量得到提升,客户投诉率和退换货率明显降低。
3. 管理质量得到提升,企业内部运营效率和员工工作积极性明显提高。
六、风险控制。
质量创优策划方案
-制定年度质量培训计划,针对不同岗位开展专业培训;
-定期举办质量管理知识竞赛、讲座等活动,提高员工质量意识;
-强化新员工入职培训,确保其掌握质量管理基本知识和操作技能。
3.过程质量控制
-严格执行工艺标准,加强生产过程监控,确保产品质量稳定;
-落实产品质量检验制度,对不合格品进行追溯、分析、整改;
3.提高员工质量意识,使质量管理理念深入人心;
4.提升企业整体质量管理水平,争创行业质量领先地位。
三、策划内容
1.质量管理体系优化
-修订完善现有质量管理制度,确保其符合国家法律法规及行业标准;
-强化各部门质量职责,明确分工,确保质量管理工作落实到位;
-定期开展质量管理体系内部审核,查找潜在问题,实施改进措施。
1.成立质量创优项目组,负责策划方案的实施与监控;
2.制定详细实施计划,明确时间节点、责任人及验收标准;
3.定期召开质量分析会议,跟踪实施进度,解决实施过程中出现的问题;
4.对实施效果进行评估,对优秀个人和团队给予表彰和奖励;
5.根据实际情况,对策划方案进行调整和优化,确保目标达成。
五、总结
本质量创优策划方案立足于提升企业质量管理水平,旨在实现产品和服务质量的持续改进。通过严谨的实施与监控,相信能够达到设定目标,为企业发展奠定坚实基础。全体员工应共同努力,为打造行业质量标杆贡献力量。
质量创优策划方案
第1篇
质量创优策划方案
一、概述
本策划方案旨在全面提升产品及服务质量,强化企业核心竞争力,树立行业典范。通过对现有质量管理体系的优化和创新,实现质量目标的具体化、标准化和持续改进,确保企业持续稳定发展。
二、目标
1.提高产品及服务质量,确保顾客满意度达到95%以上;
工程项目施工质量创优策划管理措施
工程项目施工质量创优策划管理措施工程项目施工质量创优是确保工程质量达到或超过规定标准的基础,也是提高工程项目竞争力和企业信誉度的重要手段。
为了实施有效的工程项目施工质量创优,需要合理制定管理措施。
下面将针对工程项目施工质量创优,提出以下几个管理措施。
一、优化项目管理制度为保证施工质量,必须建立科学的项目管理制度。
首先要制定一套工程施工的标准和规范,以确保施工过程中的每一个环节都符合相应的标准。
此外,还要建立相应的质量管理体系和流程,使得各个环节之间互相衔接,责任明确,从而保证施工质量。
二、加强施工人员培训施工质量的好坏很大程度上取决于施工人员的水平和技术能力。
为了提高施工人员的素质和技能,需要加强施工人员的培训。
可以通过定期组织技术培训班、建立业务学习班等方式,提升施工人员的技术水平,使其具备足够的专业知识和技能,以应对不同的施工任务。
三、建立严格的质量控制体系质量控制是保证施工质量的关键环节。
为了确保工程施工质量,需要建立科学的质量控制体系。
一方面,要通过严格的质量验收制度,对施工过程中的每一个环节进行监督和检验,及时发现并纠正施工中的问题。
另一方面,要建立质量监控制度,通过科学的监控手段对施工过程中的关键节点进行全面跟踪和监测,确保施工质量符合设计要求。
四、加强项目经理的工作项目经理是施工工程的核心,他负责组织、协调和管理工程施工的全过程。
因此,加强项目经理的工作是确保工程质量的重要环节。
首先,要加强对项目经理的选拔和培养,确保项目经理具备足够的管理水平和专业能力。
其次,要建立完善的工作机制,明确项目经理的职责和权限,使其能够科学合理地组织和管理施工工作。
此外,还要加强对项目经理的考核和监督,及时发现并纠正问题,确保项目经理的工作质量。
五、强化项目工程质量监督项目工程质量监督是提高工程施工质量的重要手段。
要强化对工程项目质量的监督,可以通过建立专门的质量监督机构,对施工质量进行全过程的监督和检查,及时发现并纠正施工过程中的问题。
质量创优策划方案
质量创优策划方案背景介绍在现代企业管理中,质量是企业生存和发展的基础,质量的优化与提升是企业持续发展的重要保障。
为了提高产品和服务质量,需要制定一系列切实可行的质量创优策划方案。
本文将就质量创优策划方案进行详细的介绍和讨论。
目标和目的质量创优策划的目标是提高产品和服务的质量,以满足客户需求,增强企业竞争力。
质量创优的目的是通过改进管理、优化流程、完善检验机制等手段,不断提升企业的质量水平和核心竞争力。
方案内容1.深入了解客户需求:通过市场调研和客户反馈等途径,全面了解客户的需求和期望。
据此制定产品开发和服务改进方案,以满足客户的个性化需求。
2.优化内部管理流程:对企业内部各个环节的流程进行评估和优化。
识别瓶颈和不必要的环节,简化流程,提高效率。
同时,建立科学、规范的管理制度,明确责任和权限,确保每个流程环节的质量可控。
3.强化质量文化建设:加强质量意识和质量文化的培养。
通过组织员工培训、推广先进的质量管理理念等方式,培养员工的质量意识和责任感,从而为质量创优奠定坚实的基础。
4.引入先进的质量管理工具:借助现代信息技术手段,引入先进的质量管理工具,如质量管理软件、数据分析工具等。
通过数据统计和分析,发现问题所在,及时采取改进措施,预防质量问题的发生。
5.建立完善的检验机制:加强对产品和服务的监控,建立完善的检验机制。
制定科学、严谨的检验标准,确保产品和服务的质量符合要求。
同时,加强对供应商的质量监督,确保原材料和外部资源的质量可靠。
6.实施质量改进方案:根据前期的调研和分析结果,制定质量改进方案。
明确改进目标、时间节点和责任人。
通过实施改进方案,逐步提升产品和服务的质量水平。
7.建立反馈机制:建立客户反馈和投诉处理机制,及时了解客户的意见和建议。
针对客户的反馈,进行问题分析和改进。
在实施改进方案的过程中,及时向客户反馈改进结果,增强客户的满意度和信任度。
实施步骤1.制定质量创优策划的具体目标和计划。
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XXX建设项目质量创优策划编制:日期:年月日审核:日期:年月日审批:日期:年月日编制单位:XXXX有限公司目录第一章编制依据 (1)第二章工程概况 (3)2.1 工程概况 (3)2.2 周围环境 (3)第三章质量目标及方针 (4)3.1 工程目标 (4)3.2 质量目标 (4)3.3 质量目标责任分解 (5)3.4 工程质量目标分解 (5)第四章质量控制措施 (8)4.1 管理机构 (8)4.2 保证材料质量 (8)4.3 施工机具正常及计量器具的有效性 (9)4.4 标准、规范的执行 (9)4.5 坚持施工全过程的质量监控 (10)4.6 样板引路 (12)第五章预防常见质量问题措施 (16)5.1 质量问题原因分析及管理对策 (16)5.1.1 原因分析 (16)5.1.2 管理对策 (17)5.2 质量问题控制程序 (19)5.3 常见质量问题防治措施 (19)5.3.1 长螺旋钻孔灌注桩 (19)5.3.2 渗漏 (24)5.3.3 混凝土施工常见质量问题及处理措施 (28)5.3.4 模板工程常见质量问题 (29)5.3.5 钢筋工程常见质量问题防治措施 (31)5.3.6 钢结构安装常见质量问题防治措施 (31)第六章质量控制 (33)6.1 雨季施工 (33)6.2 冬季主体施工 (34)6.3 钢筋直螺纹机械连接 (36)6.4 屋面防水 (37)6.5 地下室防水 (38)6.6 后浇带 (39)第七章装饰装修质量控制措施 (40)7.1 砌体工程质量控制 (40)7.2 墙体抹灰质量控制 (41)7.3 水电安装质量控制 (42)7.4 消防安装质量控制 (43)7.5 墙体刮白质量控制 (44)7.6 外墙涂料质量控制 (45)7.7 地砖、墙砖铺贴质量控制 (46)7.8 窗子栏杆安装质量控制 (48)7.9 屋面工程质量控制 (48)7.10 钢结构工程质量控制 (50)第八章成品保护措施 (63)8.1 成品保护范围 (63)8.2 成品保护制度 (64)8.3 成品保护措施 (64)8.3.1 成品保护的一般方法 (64)8.3.2 本工程主要施工项目成品保护措施 (66)8.3.3 交工前成品保护 (71)第九章质量事故应急措施 (71)9.1 组织机构 (71)9.2 组织流程及处理措施 (72)9.3 应急联动机制 (73)第十章强制性条文执行计划 (73)10.1 强制性条文的执行 (73)10.2 强制性条文执行情况检查 (74)10.3 检查方式与检查计划 (74)10.4 执行记录、检查记录和表式 (75)10.5 整改闭环管理 (75)10.6 强条实施情况总结 (76)第一章编制依据本工程的质量创优策划编制依据:依据XXX建设项目的合同文件、施工设计图纸、设计说明、设计变更。
XXX建设项目的招标文件、招标文件补充说明、招标答疑纪要等文件。
国家现行法律法规、施工验收规范、工程质量检验评定标准、施工操作规程和工艺标准。
按照ISO9001:2000标准编制的质量管理体系文件,控制程序文件:《质量手册》、《程序文件》。
施工现场勘察情况及同类工程的施工经验。
1)《国家优质工程审定与管理办法》(2008版);2)《建筑工程施工质量评价标准》(GB/T 50375-2006);3) 《云南省建筑工程质量优良等级评定标准》(DBJ/T-24-2008)4)《建筑施工手册》5)《建筑精品工程实施指南》6)《建筑创优工程细部做法》7)《云南省优质工程奖评选办法》8)《云南省建筑安全质量标准化工地》9)《建筑地基基础工程施工质量验收规范》(GB50202-2012)10)《云南省建设工程结构实体质量检测管理办法(暂行)》11)《混凝土结构工程施工质量验收规范》(GB50204-2015)12)《地下防水工程质量验收规范》(GB50208-2011)13)《建筑变形测量规范》(JGJ8-2016)14)《民用建筑工程室内环境污染控制规程》(GB50325)15)《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300-2013) 16)《钢结构工程施工及验收规范》(GB50205-2001)17)XXX建设项目施工组织设计等。
第二章工程概况2.1 工程概况工程名称:XXX建设项目(第一标段)建设单位:XXX设计单位:XXXXX有限公司监理单位:XXXXXX管理有限公司施工单位:XXXX有限公司1、本工程用地面积为8318.00m2,,总建筑面积为8557.42m2,,地上建筑面积为6949.30m2,,地下建筑面积为1608.12m2,,其中综合楼总建筑面积8215.51m2,门卫室建筑面积9.00m2,,消防水池252.91m2,,预留污水处理站建筑面积80.00m2。
2、本项目为综合楼,总建筑面积:8215.51m2,(地上建筑面积:6940.30m2,,地下建筑面积:1275.21m2,)。
建筑层数主楼为五层,建筑高度19.80m,(室外地坪至大屋面面层);裙楼三层,建筑高度13.30m(室外地坪至坡屋顶檐口与屋脊的平均高度);综合楼主楼地下一层,层高4.2m。
2.2 周围环境本工程场地外道路畅通,考虑到周围环境对施工的限制,需严格接受当地的交通管制等要求。
施工现场场内平整。
施工用电电源及临时用水水源已接至施工现场。
工程设计图纸基本齐全,可用于本工程的施工。
第三章质量目标及方针3.1 工程目标1、总体目标XX优质工程奖2、单位工程优良标准:a 参与建设各方责任主体及有关机构质量行为应满足国家和地方相关规定;b 所含分部工程应符合施工质量验收规范规定;c 地基与基础分部工程应达到分部优良标准;d 主体结构分部工程应达到分部优良标准;e 建筑装饰装修分部工程应达到分部优良标准;f 所含分部工程70%以上(含70%)应达到分部工程优良标准;g 质量控制资料应齐全完整;h 工程安全与功能检验的抽样数量和检验结果应符合相关规定;i 观感质量综合评定为“好”;j 综合评分应达到90分以上(含90分)。
3.2 质量目标1、合同要求:达到国家及地方现行竣工验收标准,一次性验收合格并通过备案;2、公司要求:单位工程一次交验合格率100% ,工程验收合格,各项功能指标达到标准要求;施工方合同履约率达到100%;顾客满意度90%以上;上岗持证率100%。
3.3 质量目标责任分解1、项目经理XXX负责工程总体质量目标的实现。
2、XX负责技术复核,检查、检验工程是否符合设计要求。
3、XXX负责钢筋、模板质量监督,检查、检验工程施工是否符合规范的要求。
4、XXX/XXX负责施工测量实施,现场管理。
5、XXX负责工程施工资料的收集、归档。
6、XXX负责材料采购的质量把关。
7、XXX负责试验及相关资料的整理。
3.4 工程质量目标分解3.4.1 目标策划思想基于工程定位与重要性,项目部不仅要完成工程各项目标,创出“一次性验收合格工程”,而且还背负了树立企业品牌、示范技术创新的重任。
通过目标分解以及对工程特点、施工关键问题的分析,项目施工技术质量管理将遵循以下思路进行:(1)围绕创建精品工程这一核心目标,以“一次性验收合格工程”为目标的直接体现,紧紧把握技术创新手段,使其作为工程质量、安全、进度、效益的重要保证。
(2)工程将以建设部十项新技术为依托,积极开展科技应用。
此外,施工采用技术、工程使用材料应考虑具有适当的超前性,并且节能、环保,综合水平具有国内先进水平。
施工技术管理采用信息化、电子化、智能化的模式。
即摒弃以往施工过分依赖经验、个人感觉的管理手段,通过广泛采用计算机、自控仪器、传感器等电子设备,智能地、客观地反映工程内部情况,提供可靠信息指导采取相应的施工措施。
(3)注重对结构、装饰、安装等细部节点的策划,注重特色和创新点,以满足使用功能和保证质量为目的。
3.4.2 目标策划步骤目标策划步骤:公司评审质量目标→确定项目质量目标→(资源配置)→项目质量目标分解。
3.4.3 目标分解:第一层次目标分解第二层次目标分解(1)施工组织管理及技术资料达到优良要求、分部工程优良率90%、分项工程优良率≥90%、合格点率≥100%、一次验收合格率100%。
(2)各阶段分项工程质量目标分解:分部工程及主要分项工程质量目标控制参考标准第四章质量控制措施4.1 管理机构本工程按照《建设工程项目管理规范》成立项目经理部,对工程进度、工程质量、安全生产、文明施工、环境保护及施工成本实施全过程管理。
项目部将责任落实到人,以保证工程快速、优质、高效、安全竣工。
项目部施工组织机构采用直线制管理模式进行管理,这样有利于指令能有效的传达。
如下为项目管理组织机构图:4.2 保证材料质量1、材料员负责对所采购的材料进行验证,核对材料的准确性。
试验员进行复检,保证用于施工的产品质量符合标准,满足图纸、规范和合同的要求。
检验工作结束后,应填写检验记录表,由项目经理审核。
2、进货检验期间和检验结束后,按检验和试验状态控制程序进行标识;3、所有检验和试验记录应由项目部资料员按《文件与资料档案管理办法》整理、编目、归档、备查。
4、全部材料进场均按照规定向监理报验,报验合格通过后方可使用。
5、钢筋总伸长率(不小于9%)、工艺性试验(试焊,合格后,才可以上岗)的检验合格后,工作才能正常进行。
4.3 施工机具正常及计量器具的有效性1、按照各部门提出的计划提供经检验合格的计量器具。
2、对所持有的计量器具建立使用台账,必须记录各计量器具的检验有效期,防止计量器具过期使用;3、机具管理组负责对所持有的全部机具进行保养维修,保证机具的良好运行状况。
4、施工机具的调配保持相对使用固定性,并保留一定的机具作为备用,这样可以保证施工班组的正常使用。
5、阻尼器由云南省住建厅建议使用的合格供应商来生产施工。
4.4 标准、规范的执行本工程施工质量严格按照国家有关标准、规程、规范进行施工验收,争取达到优良标准。
严格执行三级质量检验制度。
1、建筑工程的质量检验是自下而上按施工程序、分阶段进行。
其流程如下:先由分项工程主管操作人员(班组长)组织自检、互检(第三级)→质检员及专业技术负责人(栋号工长)检验(第二级)→质量部检定(第一级)。
重要部位及关键工序的检验,除主要负责人和质检员及专业技术负责人参与外,还由质量部及技术部共同检定,最后会同甲方、监理等进行验收。
2、各工序施工必须按国家标准进行施工和验收;4.5 坚持施工全过程的质量监控1、施工前进行图纸内审、会审项目经理组织技术人员对施工图纸、文件进行内部审核及参加监理组织的图纸会审。
2、保证施工依据的有效性资料员负责工程所需的标准、规程、规范、图纸、工艺等文件符合国家标准及本工程要求,并负责对所有施工中用到的文件(包括施工图纸设计修改等外来文件)按《文件和资料控制程序》的规定办好登记、发放、回收手续。