拒绝平庸追求卓越090225
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清洁做的不错， 清洁做的不错， 茶几杂物全没移走但规整了。 茶几杂物全没移走但规整了。 电话不通， 电话不通， 文件柜锁打不开， 文件柜锁打不开，
随后分别叫来他们中的两个人解决了。 随后分别叫来他们中的两个人解决了。
读书启示1--敬业 ） 读书启示 敬业（7/11）
没有人认为任务完成的有什么问题， 没有人认为任务完成的有什么问题，也就没有人认 为自已有责任没尽到。他们会说： 为自已有责任没尽到。他们会说： 可以办公了呀， 可以办公了呀， 杂物没移走就是空间小点不影响办公嘛。 杂物没移走就是空间小点不影响办公嘛。 我们的职责都不是搬运工啊， 我们的职责都不是搬运工啊， 上级没指示杂物移到哪去嘛？ 上级没指示杂物移到哪去嘛？ 电话机昨天还是好的呢。。。 电话机昨天还是好的呢。。。 职责流程再细化？处罚措施再细化？ 职责流程再细化？处罚措施再细化？
为老板叫屈？ 为老板叫屈？ 歌颂英雄？ 歌颂英雄？ 励志书籍？ 励志书籍？
一本励志书籍
做人做事的标准； 做人做事的标准； 由主动性通往成功的模式。 由主动性通往成功的模式。
我们为什么学这本书？ 我们为什么学这本书？
时髦？ 时髦？ 打仗？ 打仗？
为什么学这本书（2/4） ）
市场经济-WTO-全球金融危机 全球金融危机 市场经济 企业的考验
平庸与卓越（2/3） ）
为什么要拒绝平庸？ 为什么要拒绝平庸？
对一个国家 平庸意味着要落后，落后意味着要挨打。 平庸意味着要落后，落后意味着要挨打。 对一个企业 平庸意味着丧失市场竞争力， 平庸意味着丧失市场竞争力，丧失市场竞争力就意 味着企业的倒闭。 味着企业的倒闭。 对一个个人 平庸意味着落伍、落伍意味着总被淘汰，人生失败。 平庸意味着落伍、落伍意味着总被淘汰，人生失败。
读书启示1--敬业 读书启示 敬业（11/11） ）
当今企业注重组建敬业的队伍： 当今企业注重组建敬业的队伍：
寻找敬业者， 寻找敬业者， 培养敬业者， 培养敬业者， 淘汰不敬业者。 淘汰不敬业者。
没有敬业精神的人，职场之路会越走越窄！ 没有敬业精神的人，职场之路会越走越窄！
你，从中得到启示了吗？ 从中得到启示了吗？
可怕的一本书(8/9)-大意 大意
于是，他们将罗文找来，交给他一封写给加西亚 于是，他们将罗文找来， 的信。 的信。 罗文拿了信，一句也没有多问， 罗文拿了信，一句也没有多问，把它装进一个油 纸袋里，打封，在胸口藏好; 纸袋里，打封，在胸口藏好; 然后在3个星期之后， 然后在3个星期之后，这名勇敢的军人从牙买加 越过海湾﹐穿过危机四伏的古巴﹐ 越过海湾﹐穿过危机四伏的古巴﹐奇迹般地找到 了加西亚﹐并亲自把信交到了加西亚手里。 了加西亚﹐并亲自把信交到了加西亚手里。然后 又巧妙避开西班牙军队的封锁﹐ 又巧妙避开西班牙军队的封锁﹐带着加西亚的回 信和三名熟悉古巴战情的起义军将领安全地返回 华盛顿。 华盛顿。
读书启示1--敬业 ） 读书启示 敬业（8/11）
把这件事做到完美程度所要花费的精力肯定 要多些， 要多些， 从这不完美的工作中员工得到的“好处” 从这不完美的工作中员工得到的“好处”是 少了些劳动， 少了些劳动， 这个“好处”的代价： 这个“好处”的代价：
带给企业的是隐性的形象损失； 带给企业的是隐性的形象损失； 带给员工的是不良习惯养成， 带给员工的是不良习惯养成，他会因此难以得到 信任，可谓“损失惨重” 信任，可谓“损失惨重”。
拒绝平庸 追求卓越
---读《把信送给加西亚》 读 把信送给加西亚》
读《把信送给加西亚》
《把信送给加西亚》又译为《致加西亚的信》。 把信送给加西亚》又译为《致加西亚的信》 作者是美国一个出版商阿尔波特.哈伯德 哈伯德。 作者是美国一个出版商阿尔波特 哈伯德。 他是在与家人谈天时受儿子的启发而写。 他是在与家人谈天时受儿子的启发而写。 最早出版于1899年，发表在一本《菲士利人》周刊 最早出版于 年 发表在一本《菲士利人》 上。 后来以不同的方式在全世界广泛流传， 后来以不同的方式在全世界广泛流传，被称之为 一本可怕的书” “一本可怕的书”。
读书启示1--敬业来自百度文库读书启示 敬业（10/11） ）
而想做、做好了一件事的人， 而想做、做好了一件事的人，只需要一个理 由：
这件事对企业有利就去做！ 这件事对企业有利就去做！
每一个人都能这样， 每一个人都能这样，这个团队一定是无往而 不胜，这个企业就没有克服不了的困难。 不胜，这个企业就没有克服不了的困难。 职责流程与员工敬业观念哪个更重要？ 职责流程与员工敬业观念哪个更重要？
读书启示1--敬业 ） 读书启示 敬业（6/11）
后勤科对这件事情负责，按职责涉及后勤主管、 后勤科对这件事情负责，按职责涉及后勤主管、事 务秘书、水电工、清洁工共四人。 务秘书、水电工、清洁工共四人。上级中午询问尚 未完成，到下班也没有是否完工的报告。 未完成，到下班也没有是否完工的报告。 次日上班必需使用办公室了，现状是： 次日上班必需使用办公室了，现状是：
可怕的一本书(6/9)-精英意识 精英意识
精英意识
敬业、忠诚、 敬业、忠诚、勤奋
白领意识
可怕的一本书(7/9)-大意 大意
1898年美西战争爆发后， 1898年美西战争爆发后，美国必须立即与西班牙反抗军首领加西亚将军 取得联系。 取得联系。 加西亚将军隐藏在古巴辽阔的崇山峻岭中——没有人知道确切的地点， ——没有人知道确切的地点 加西亚将军隐藏在古巴辽阔的崇山峻岭中——没有人知道确切的地点， 因而无法送信给他。 因而无法送信给他。 但是，美国总统必须尽快地获得他的合作怎么办呢？ 但是，美国总统必须尽快地获得他的合作怎么办呢？ 有人对总统推荐说： 有一个名叫罗文的人，如果有人能完成任务， 有人对总统推荐说：“有一个名叫罗文的人，如果有人能完成任务，那 个人一定就是他。 个人一定就是他。”
可怕的一本书(1/9)-110年 年
可怕的一本书(2/9)-8亿册 亿册
可怕的一本书(3/9)-制俄利器 制俄利器
可怕的一本书(4/9)-总统秘籍 总统秘籍
可怕的一本书(5/9)-白领营养 白领营养
一个深圳白领在读后感 中写道： 中写道：每当因职场竞 争而感到力不从心或莫 名恐慌的时候﹐ 名恐慌的时候﹐我就会 重读《把信送给加西亚》 重读《把信送给加西亚》 这本书。“谁能把信送 这本书。 给加西亚， 给加西亚，谁就能化解 职场危机。 职场危机。”
读书启示1--敬业 ） 读书启示 敬业（4/11）
对于敬业的员工，制度流程为他们明确事项， 对于敬业的员工，制度流程为他们明确事项， 规范操作要领，他们往往还会： 规范操作要领，他们往往还会：
我自已的一份做好， 我自已的一份做好， 还关照或帮助关联的别人做好， 还关照或帮助关联的别人做好， 大家都做好了企业才算好。 大家都做好了企业才算好。
可怕的一本书(9/9)-大意 大意
细节不是重点 重点是： 重点是：美国总统把一封写给加西亚的 信交给罗文， 信交给罗文， 罗文接过信后， 罗文接过信后，
并没有问：“他在哪里？” 并没有问： 他在哪里？
为什么学这本书（1/4） ）
可怕的书是否就一定值得我们学习? 可怕的书是否就一定值得我们学习 是一本什么书？ 是一本什么书？
面临生活的挑战， 面临生活的挑战， 提升自身的价值， 提升自身的价值， 能获得事业的成功。 能获得事业的成功。
为什么学这本书（4/4） ）
能把信送给加西亚的人，决非平庸之辈， 能把信送给加西亚的人，决非平庸之辈，定是 卓越人物！ 卓越人物！
拒绝平庸，追求卓越， 拒绝平庸，追求卓越，谱写自已人生 绚丽篇章。 绚丽篇章
减产 停产 裁员 倒闭
激烈竞争
“皮之不存 ，毛将焉附” 毛将焉附”
为什么学这本书（3/4） ）
企业化解经营风险，需要把信送给加西亚的人。 企业化解经营风险，需要把信送给加西亚的人。
呼唤， 呼唤， 锤练， 锤练， 重用。 重用。
员工化解职场风险，具有了罗文的特点就能： 员工化解职场风险，具有了罗文的特点就能：
平庸与卓越（1/3） ）
“平庸” 平庸” 寻常而不突出，没有作为。 寻常而不突出，没有作为。 卓越” “卓越” 杰出，高超出众。 杰出，高超出众。 甘愿平庸不用承担风险，无需较多付出。 甘愿平庸不用承担风险，无需较多付出。 追求卓越意味着要承担风险， 追求卓越意味着要承担风险，注定是要历尽 艰辛，付出很多汗水。 艰辛，付出很多汗水。
读书启示2--忠诚 ） 读书启示 忠诚（1/9）
忠诚是一种高贵的职业品质， 忠诚是一种高贵的职业品质，是可以助你不断走向 成功的精神力量。 成功的精神力量。 忠诚不是阿谀奉承，它不求回报，也没有其他的私 忠诚不是阿谀奉承，它不求回报， 对企业忠诚，就是对自己的事业忠诚。 心。对企业忠诚，就是对自己的事业忠诚。 忠诚的最大受益人是你自己。 忠诚的最大受益人是你自己。
激烈竞争下的失业意味着什么？ 激烈竞争下的失业意味着什么？
读书启示1--敬业 读书启示 敬业（3/11） ）
如何避免碌碌无为导致企业倒闭，员工失业？ 如何避免碌碌无为导致企业倒闭，员工失业？ 靠制度流程能解决问题？ 靠制度流程能解决问题？
员工自觉好--制度流程发挥出良好作用。 员工自觉好 制度流程发挥出良好作用。 制度流程发挥出良好作用 员工自觉差--制度流程或成逃避职责的依据 制度流程或成逃避职责的依据？ 员工自觉差 制度流程或成逃避职责的依据？
读《把信送给加西亚》 把信送给加西亚》
了解了书的背景、大意及学习目的。 接下来就书中所推崇的思想观念进行研讨： 接下来就书中所推崇的思想观念进行研讨： 敬业 忠诚 勤奋
如何从中得到有益于我的启示？ 如何从中得到有益于我的启示？
读书启示1--敬业 ） 读书启示 敬业（1/11）
书中写道：“年轻人更需要一种敬业精神，对上级 书中写道： 年轻人更需要一种敬业精神， 的托付，立即采取行动，全心全意去完成任务。 的托付，立即采取行动，全心全意去完成任务。” 职场中人，一应热爱自己所从事的工作， 职场中人，一应热爱自己所从事的工作，并引以为 自豪；二应深入钻研探讨，力求精益求精。 自豪；二应深入钻研探讨，力求精益求精。 对自已从事的事业，同事，家人，社会， “对自已从事的事业，同事，家人，社会，国家有 爱心” 爱心” 否则，你在给你所服务的企业带来损失的同时， 否则，你在给你所服务的企业带来损失的同时，带 给你个人的损失要更会令人痛心疾首。 给你个人的损失要更会令人痛心疾首。
平庸与卓越（3/3） ）
为什么要追求卓越？ 为什么要追求卓越？
竞争达到一定激烈程度时， 竞争达到一定激烈程度时，优秀已不能满足成功 需要。 需要。 从优秀到卓越的过程并不像甘愿平庸的人所想的 那样难以实现。 那样难以实现。 当你喜欢你所做的事， 当你喜欢你所做的事，你已在想如何把它做的最 做的最好就是卓越！所以你已回答了。 好，做的最好就是卓越！所以你已回答了。
读书启示1--敬业 ） 读书启示 敬业（9/11）
一个不想做，或者做不好一件事的人， 一个不想做，或者做不好一件事的人， 总会找出很多很多、 总会找出很多很多、而且你不能说是没 道理的理由。 道理的理由。 这种人和事多了： 这种人和事多了：
团队的战斗力必然下降， 团队的战斗力必然下降， 继而使之风气不正直至完全失去战斗力。 继而使之风气不正直至完全失去战斗力。
读书启示1--敬业 ） 读书启示 敬业（5/11）
可是，象这个事例中的员工就不一样了： 可是，象这个事例中的员工就不一样了： 早上安排整理出一间空闲的办公室明早供来 宾临时使用，要做的事有： 宾临时使用，要做的事有： 移走多余的两个茶几和三个纸箱的杂物， 移走多余的两个茶几和三个纸箱的杂物， 电话机的验证开通， 电话机的验证开通， 全面做一次清洁。 全面做一次清洁。
读书启示1--敬业 ） 读书启示 敬业（2/11）
书中写道： 没有人能经营好这样的企业 书中写道：“没有人能经营好这样的企业— —在那里虽然有众多人手，但是令人惊讶的 在那里虽然有众多人手， 在那里虽然有众多人手 其中充满了许多碌碌无为的人， 是，其中充满了许多碌碌无为的人，这些人 要么没有能力， 要么没有能力，要么不情愿去集中精力做好 一件事。 一件事。” 这样的企业会倒闭，它的员工会失去工作。 这样的企业会倒闭，它的员工会失去工作。
随后分别叫来他们中的两个人解决了。 随后分别叫来他们中的两个人解决了。
读书启示1--敬业 ） 读书启示 敬业（7/11）
没有人认为任务完成的有什么问题， 没有人认为任务完成的有什么问题，也就没有人认 为自已有责任没尽到。他们会说： 为自已有责任没尽到。他们会说： 可以办公了呀， 可以办公了呀， 杂物没移走就是空间小点不影响办公嘛。 杂物没移走就是空间小点不影响办公嘛。 我们的职责都不是搬运工啊， 我们的职责都不是搬运工啊， 上级没指示杂物移到哪去嘛？ 上级没指示杂物移到哪去嘛？ 电话机昨天还是好的呢。。。 电话机昨天还是好的呢。。。 职责流程再细化？处罚措施再细化？ 职责流程再细化？处罚措施再细化？
为老板叫屈？ 为老板叫屈？ 歌颂英雄？ 歌颂英雄？ 励志书籍？ 励志书籍？
一本励志书籍
做人做事的标准； 做人做事的标准； 由主动性通往成功的模式。 由主动性通往成功的模式。
我们为什么学这本书？ 我们为什么学这本书？
时髦？ 时髦？ 打仗？ 打仗？
为什么学这本书（2/4） ）
市场经济-WTO-全球金融危机 全球金融危机 市场经济 企业的考验
平庸与卓越（2/3） ）
为什么要拒绝平庸？ 为什么要拒绝平庸？
对一个国家 平庸意味着要落后，落后意味着要挨打。 平庸意味着要落后，落后意味着要挨打。 对一个企业 平庸意味着丧失市场竞争力， 平庸意味着丧失市场竞争力，丧失市场竞争力就意 味着企业的倒闭。 味着企业的倒闭。 对一个个人 平庸意味着落伍、落伍意味着总被淘汰，人生失败。 平庸意味着落伍、落伍意味着总被淘汰，人生失败。
读书启示1--敬业 读书启示 敬业（11/11） ）
当今企业注重组建敬业的队伍： 当今企业注重组建敬业的队伍：
寻找敬业者， 寻找敬业者， 培养敬业者， 培养敬业者， 淘汰不敬业者。 淘汰不敬业者。
没有敬业精神的人，职场之路会越走越窄！ 没有敬业精神的人，职场之路会越走越窄！
你，从中得到启示了吗？ 从中得到启示了吗？
可怕的一本书(8/9)-大意 大意
于是，他们将罗文找来，交给他一封写给加西亚 于是，他们将罗文找来， 的信。 的信。 罗文拿了信，一句也没有多问， 罗文拿了信，一句也没有多问，把它装进一个油 纸袋里，打封，在胸口藏好; 纸袋里，打封，在胸口藏好; 然后在3个星期之后， 然后在3个星期之后，这名勇敢的军人从牙买加 越过海湾﹐穿过危机四伏的古巴﹐ 越过海湾﹐穿过危机四伏的古巴﹐奇迹般地找到 了加西亚﹐并亲自把信交到了加西亚手里。 了加西亚﹐并亲自把信交到了加西亚手里。然后 又巧妙避开西班牙军队的封锁﹐ 又巧妙避开西班牙军队的封锁﹐带着加西亚的回 信和三名熟悉古巴战情的起义军将领安全地返回 华盛顿。 华盛顿。
读书启示1--敬业 ） 读书启示 敬业（8/11）
把这件事做到完美程度所要花费的精力肯定 要多些， 要多些， 从这不完美的工作中员工得到的“好处” 从这不完美的工作中员工得到的“好处”是 少了些劳动， 少了些劳动， 这个“好处”的代价： 这个“好处”的代价：
带给企业的是隐性的形象损失； 带给企业的是隐性的形象损失； 带给员工的是不良习惯养成， 带给员工的是不良习惯养成，他会因此难以得到 信任，可谓“损失惨重” 信任，可谓“损失惨重”。
拒绝平庸 追求卓越
---读《把信送给加西亚》 读 把信送给加西亚》
读《把信送给加西亚》
《把信送给加西亚》又译为《致加西亚的信》。 把信送给加西亚》又译为《致加西亚的信》 作者是美国一个出版商阿尔波特.哈伯德 哈伯德。 作者是美国一个出版商阿尔波特 哈伯德。 他是在与家人谈天时受儿子的启发而写。 他是在与家人谈天时受儿子的启发而写。 最早出版于1899年，发表在一本《菲士利人》周刊 最早出版于 年 发表在一本《菲士利人》 上。 后来以不同的方式在全世界广泛流传， 后来以不同的方式在全世界广泛流传，被称之为 一本可怕的书” “一本可怕的书”。
读书启示1--敬业来自百度文库读书启示 敬业（10/11） ）
而想做、做好了一件事的人， 而想做、做好了一件事的人，只需要一个理 由：
这件事对企业有利就去做！ 这件事对企业有利就去做！
每一个人都能这样， 每一个人都能这样，这个团队一定是无往而 不胜，这个企业就没有克服不了的困难。 不胜，这个企业就没有克服不了的困难。 职责流程与员工敬业观念哪个更重要？ 职责流程与员工敬业观念哪个更重要？
读书启示1--敬业 ） 读书启示 敬业（6/11）
后勤科对这件事情负责，按职责涉及后勤主管、 后勤科对这件事情负责，按职责涉及后勤主管、事 务秘书、水电工、清洁工共四人。 务秘书、水电工、清洁工共四人。上级中午询问尚 未完成，到下班也没有是否完工的报告。 未完成，到下班也没有是否完工的报告。 次日上班必需使用办公室了，现状是： 次日上班必需使用办公室了，现状是：
可怕的一本书(6/9)-精英意识 精英意识
精英意识
敬业、忠诚、 敬业、忠诚、勤奋
白领意识
可怕的一本书(7/9)-大意 大意
1898年美西战争爆发后， 1898年美西战争爆发后，美国必须立即与西班牙反抗军首领加西亚将军 取得联系。 取得联系。 加西亚将军隐藏在古巴辽阔的崇山峻岭中——没有人知道确切的地点， ——没有人知道确切的地点 加西亚将军隐藏在古巴辽阔的崇山峻岭中——没有人知道确切的地点， 因而无法送信给他。 因而无法送信给他。 但是，美国总统必须尽快地获得他的合作怎么办呢？ 但是，美国总统必须尽快地获得他的合作怎么办呢？ 有人对总统推荐说： 有一个名叫罗文的人，如果有人能完成任务， 有人对总统推荐说：“有一个名叫罗文的人，如果有人能完成任务，那 个人一定就是他。 个人一定就是他。”
可怕的一本书(1/9)-110年 年
可怕的一本书(2/9)-8亿册 亿册
可怕的一本书(3/9)-制俄利器 制俄利器
可怕的一本书(4/9)-总统秘籍 总统秘籍
可怕的一本书(5/9)-白领营养 白领营养
一个深圳白领在读后感 中写道： 中写道：每当因职场竞 争而感到力不从心或莫 名恐慌的时候﹐ 名恐慌的时候﹐我就会 重读《把信送给加西亚》 重读《把信送给加西亚》 这本书。“谁能把信送 这本书。 给加西亚， 给加西亚，谁就能化解 职场危机。 职场危机。”
读书启示1--敬业 ） 读书启示 敬业（4/11）
对于敬业的员工，制度流程为他们明确事项， 对于敬业的员工，制度流程为他们明确事项， 规范操作要领，他们往往还会： 规范操作要领，他们往往还会：
我自已的一份做好， 我自已的一份做好， 还关照或帮助关联的别人做好， 还关照或帮助关联的别人做好， 大家都做好了企业才算好。 大家都做好了企业才算好。
可怕的一本书(9/9)-大意 大意
细节不是重点 重点是： 重点是：美国总统把一封写给加西亚的 信交给罗文， 信交给罗文， 罗文接过信后， 罗文接过信后，
并没有问：“他在哪里？” 并没有问： 他在哪里？
为什么学这本书（1/4） ）
可怕的书是否就一定值得我们学习? 可怕的书是否就一定值得我们学习 是一本什么书？ 是一本什么书？
面临生活的挑战， 面临生活的挑战， 提升自身的价值， 提升自身的价值， 能获得事业的成功。 能获得事业的成功。
为什么学这本书（4/4） ）
能把信送给加西亚的人，决非平庸之辈， 能把信送给加西亚的人，决非平庸之辈，定是 卓越人物！ 卓越人物！
拒绝平庸，追求卓越， 拒绝平庸，追求卓越，谱写自已人生 绚丽篇章。 绚丽篇章
减产 停产 裁员 倒闭
激烈竞争
“皮之不存 ，毛将焉附” 毛将焉附”
为什么学这本书（3/4） ）
企业化解经营风险，需要把信送给加西亚的人。 企业化解经营风险，需要把信送给加西亚的人。
呼唤， 呼唤， 锤练， 锤练， 重用。 重用。
员工化解职场风险，具有了罗文的特点就能： 员工化解职场风险，具有了罗文的特点就能：
平庸与卓越（1/3） ）
“平庸” 平庸” 寻常而不突出，没有作为。 寻常而不突出，没有作为。 卓越” “卓越” 杰出，高超出众。 杰出，高超出众。 甘愿平庸不用承担风险，无需较多付出。 甘愿平庸不用承担风险，无需较多付出。 追求卓越意味着要承担风险， 追求卓越意味着要承担风险，注定是要历尽 艰辛，付出很多汗水。 艰辛，付出很多汗水。
读书启示2--忠诚 ） 读书启示 忠诚（1/9）
忠诚是一种高贵的职业品质， 忠诚是一种高贵的职业品质，是可以助你不断走向 成功的精神力量。 成功的精神力量。 忠诚不是阿谀奉承，它不求回报，也没有其他的私 忠诚不是阿谀奉承，它不求回报， 对企业忠诚，就是对自己的事业忠诚。 心。对企业忠诚，就是对自己的事业忠诚。 忠诚的最大受益人是你自己。 忠诚的最大受益人是你自己。
激烈竞争下的失业意味着什么？ 激烈竞争下的失业意味着什么？
读书启示1--敬业 读书启示 敬业（3/11） ）
如何避免碌碌无为导致企业倒闭，员工失业？ 如何避免碌碌无为导致企业倒闭，员工失业？ 靠制度流程能解决问题？ 靠制度流程能解决问题？
员工自觉好--制度流程发挥出良好作用。 员工自觉好 制度流程发挥出良好作用。 制度流程发挥出良好作用 员工自觉差--制度流程或成逃避职责的依据 制度流程或成逃避职责的依据？ 员工自觉差 制度流程或成逃避职责的依据？
读《把信送给加西亚》 把信送给加西亚》
了解了书的背景、大意及学习目的。 接下来就书中所推崇的思想观念进行研讨： 接下来就书中所推崇的思想观念进行研讨： 敬业 忠诚 勤奋
如何从中得到有益于我的启示？ 如何从中得到有益于我的启示？
读书启示1--敬业 ） 读书启示 敬业（1/11）
书中写道：“年轻人更需要一种敬业精神，对上级 书中写道： 年轻人更需要一种敬业精神， 的托付，立即采取行动，全心全意去完成任务。 的托付，立即采取行动，全心全意去完成任务。” 职场中人，一应热爱自己所从事的工作， 职场中人，一应热爱自己所从事的工作，并引以为 自豪；二应深入钻研探讨，力求精益求精。 自豪；二应深入钻研探讨，力求精益求精。 对自已从事的事业，同事，家人，社会， “对自已从事的事业，同事，家人，社会，国家有 爱心” 爱心” 否则，你在给你所服务的企业带来损失的同时， 否则，你在给你所服务的企业带来损失的同时，带 给你个人的损失要更会令人痛心疾首。 给你个人的损失要更会令人痛心疾首。
平庸与卓越（3/3） ）
为什么要追求卓越？ 为什么要追求卓越？
竞争达到一定激烈程度时， 竞争达到一定激烈程度时，优秀已不能满足成功 需要。 需要。 从优秀到卓越的过程并不像甘愿平庸的人所想的 那样难以实现。 那样难以实现。 当你喜欢你所做的事， 当你喜欢你所做的事，你已在想如何把它做的最 做的最好就是卓越！所以你已回答了。 好，做的最好就是卓越！所以你已回答了。
读书启示1--敬业 ） 读书启示 敬业（9/11）
一个不想做，或者做不好一件事的人， 一个不想做，或者做不好一件事的人， 总会找出很多很多、 总会找出很多很多、而且你不能说是没 道理的理由。 道理的理由。 这种人和事多了： 这种人和事多了：
团队的战斗力必然下降， 团队的战斗力必然下降， 继而使之风气不正直至完全失去战斗力。 继而使之风气不正直至完全失去战斗力。
读书启示1--敬业 ） 读书启示 敬业（5/11）
可是，象这个事例中的员工就不一样了： 可是，象这个事例中的员工就不一样了： 早上安排整理出一间空闲的办公室明早供来 宾临时使用，要做的事有： 宾临时使用，要做的事有： 移走多余的两个茶几和三个纸箱的杂物， 移走多余的两个茶几和三个纸箱的杂物， 电话机的验证开通， 电话机的验证开通， 全面做一次清洁。 全面做一次清洁。
读书启示1--敬业 ） 读书启示 敬业（2/11）
书中写道： 没有人能经营好这样的企业 书中写道：“没有人能经营好这样的企业— —在那里虽然有众多人手，但是令人惊讶的 在那里虽然有众多人手， 在那里虽然有众多人手 其中充满了许多碌碌无为的人， 是，其中充满了许多碌碌无为的人，这些人 要么没有能力， 要么没有能力，要么不情愿去集中精力做好 一件事。 一件事。” 这样的企业会倒闭，它的员工会失去工作。 这样的企业会倒闭，它的员工会失去工作。