业务员行为规范十条
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业务员行为规范十条
一、认真、务实、勤勉、创新。
二、拜访客户应做到彬彬有礼、面带微笑。
三、遵守公司制定的营销政策,并认真贯彻落实。
四、应时刻关注竞品动向,并及时汇总上报公司销售部。
五、业务回访工作中,应整理排面,做到产品陈列到位、产品外包装干净、产品陈列位置显眼易拿。
六、公司有促销政策时,应及时与客户沟通联系,做到“上令下达:、准确无误。有特殊要求时还应提前和客户说明,做到“送货必收”“货到付款”。
七、在销售过程中,应时刻关注产品日期,对临期产品(临近保质期1|3)要及时进行处理,坚决做到“客户满意”“消费者满意”。
八、业务人员应随身携带价格标签、公司宣传物料、抹布、透明胶等必须品。
九、业务人员开单时应注意字迹工整、清晰,地址名称详细具体,客户电话号码准确,如遇变更应及时反馈至公司变更存档。
十、业务人员应做到穿着整齐、洁净,时刻维护公司整体形象。