某快递公司投递系统日常操作流程介绍
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市场经营部
邮件信息接收或补录
➢注意事项： 1.【邮件备注】栏可输入“.”查询所有邮件备注信息。 2.在【邮件号码】栏扫描实物邮件条码，系统自动匹配邮件种类 。对于包裹邮件，需在【邮件种类】栏选择对应包裹或包单。对 于各地单独邮件种类，可在【B.系统维护】→【1.标准数据维护 】→【1.邮件种类维护】，界面如图：
（1）邮件逐件接收模式 （2）邮件信息补录 （3）中心局分拣模式 （4）分拣前置分拣模式 （5）商函邮件接收模式 （6）上级投递局二次分拣模式 （7）转邮件接收模式
市场经营部
邮件信息接收或补录
（1）邮件逐件接收模式 适用于无法按总包接收，根据实物逐件接收邮件信息的操作模
式。操作菜单为【1.邮件接收】→【4.邮件逐件接收】，投递部 根据实物扫描邮件，系统自动接收邮件详情信息，如果信息不全 或与实物不一致，需要手工补录或修改邮件信息。对于中心局未 批注段道信息的，应在接收邮件时批注段道信息。操作界面如图 ：
市场经营部
挂号邮件投递系统日常处理流程
流程图为：
邮件信息接收
邮件下段及信息补录
平衡合拢处理
投递清单打印
投递员出班投递
归班信息反馈
转退邮件处理
封发处理
平衡扎帐处理
市场经营部
挂号邮件投递系统操作步骤
1.邮件信息接收、下段及补录 邮件接收模式分为：邮件逐件接收、中心局邮件接收、
分拣前置邮件接收、商函邮件接收、上级投递部分拣邮件 接收、转邮件接收，各地根据本地实际作业情况选择相应 操作模块。对未下段的邮件，在信息接收或录入时批注段 道信息。
单为【1.邮件接收】→【1.中心局邮件接收】，操作界面如图：
➢操作要点： 1.在【总包条码】栏扫描总 包袋牌上的30位条码信息， 按F2查询出总包内的邮件清 单信息。 2.接收后按【F4保存】。 ➢注意事项： 1.对已按局段分拣的邮件， 可按F8设置投递局段。 2.右下角【记录数】显示该 总包下的邮件数量。对于数 量不符可按CTRL+F可逐件 扫描邮件条码勾挑核对。
投递系统日常操作流程介绍
市场经营部投递管理处 王海珍 2012年元月· 石家庄
市场经营部
主要内容
一 挂号邮件投递系统日常操作流程 二 银企对账单邮件投递系统日常操作流程 三 平常商函邮件投递系统日常操作流程 四 特快代投邮件投递系统日常操作流程
市场经营部Biblioteka Baidu
挂号邮件系统日常操作流程
➢ 挂号邮件投递系统日常处理流程 ➢ 挂号邮件投递系统操作步骤 ➢ 挂号邮件常见问题及解决办法
根据邮件条码的号码 或特殊标识，在【条码 代码】中注明，系统根 据邮件条码自动判断邮 件种类。如以”X”开 头的邮件为挂号，那么 条码代码设置为“X” ，在接收和录入时扫描 条码后，以”X”开头 的邮件，邮件种类栏自 动跳出“挂号”。
市场经营部
邮件信息接收或补录
（3）中心局接收模式 适用于中心局分拣到投递部，投递部按总包接收模式。操作菜
市场经营部
邮件信息接收或补录
（7）转邮件接收模式 适用于接收他局转到本局投递的邮件信息。操作菜单为【1.邮件 接收】→【9.转邮件接收】。操作界面如图：
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邮件信息接收或补录
（4）分拣前置接收模式 适用于分拣前置分拣到段的作业模式。操作菜单为【1.邮件接
收】→【3.分拣前置邮件接收】，界面如图：
➢操作要点： 1.根据邮件号码、邮件 种类、封发日期、封发 班次等信息，按F2查询 出邮件信息。 2.按CTRL+A全部或 CTRL+B部分从左框移 到右框，按【F4保存】 即可。 ➢注意事项：对于分拣 前置均已分拣到段，可 按批量接收邮件信息， 无需批注局段信息。
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邮件信息接收或补录
➢操作要点： 在【号码】栏扫描实物上的邮件号码，系统自动匹配到邮件信息 ，包括邮件种类、收寄局、收件人名址等。 汇款通知单邮件先按【F10汇兑邮件接收】功能键然后在【号码 】栏输入汇票接收专号或汇票号码。 ➢注意事项： 1.对于在投递清单上打印备注信息的，需在【备注】栏输入“.” 查询备注信息或者输入备注简码如“HZ”即代表“回执”， “TZS”代表“通知书”。 2.对扫描邮件号码提示“没找到对应邮件”时，需在【2.邮件录 入】→【3.邮件信息录入】录入邮件信息。 3.【投递方式】栏：1.直投；2.自取；3.窗投，如窗投邮件需在 窗投机构中输入对应营业机构代码来确定对应的营业机构，也可 输入营业机构名称首拼来选择对应的营业机构。窗投机构的维护
市场经营部
邮件信息接收或补录
（6）上级投递局二次分拣模式 适用于与中心局或分拣前置无直接分发关系的投递部，实物需
要由县局等投递部进行二次分拣的作业模式。操作菜单为【1.邮 件接收】→【7.上级投递部邮件接收】，操作界面如图：
➢操作要点： 1.根据总包信息、邮 件信息、封发日期等 信息，按F2查询到对 应的邮件信息。 2.按CTRL+A全部或 CTRL+B部分及 CTRL+F逐件，将邮 件信息从左框移至右 框，按【F4保存】。
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邮件信息接收或补录
（5）商函邮件接收模式 2.商函散件信息接收。【1.邮件接收】→【6.商函散件信息接收 】根据已经接收的总包信息可批量接收总包内的散件信息。操作 界面如图：
➢操作要点： （1）根据总包号码 信息，按F2查询邮件 信息。 （2）按CTRL+A将 邮件信息从左框移至 右框，按【F4保存】 即可。 ➢注意事项：可在【 总包号码】栏输入 “.”查询已接收的总 包信息。
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邮件信息接收或补录
（5）商函邮件接收模式 适用于本地商函制作直封到投递部的邮件，根据商函邮件处理要 求，需先接收总包，再接收散件。 1.商函总包信息接收。【1.邮件接收】→【5.商函总包信息接收 】按总包号码接收总包信息。操作界面如图：
➢操作要点： （1）根据总包 条码或封发日期 ，按【F2查询】 出总包信息。 （2）按 CTRL+A将总包 信息从左框移至 右框，按【F4保 存】即可。
在【B.系统维护】→【H.窗投机构维护】中设置，界面如图：
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邮件信息接收或补录
➢操作要点：录入窗投信息后按【F4】确定保存即可。
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邮件信息接收或补录
（2）邮件信息补录 适用于有实物无信息邮件，需补录邮件信息并批注段道信息。
操作步骤为【2.邮件录入】→【3.邮件信息录入】，界面如图：
邮件信息接收或补录
➢注意事项： 1.【邮件备注】栏可输入“.”查询所有邮件备注信息。 2.在【邮件号码】栏扫描实物邮件条码，系统自动匹配邮件种类 。对于包裹邮件，需在【邮件种类】栏选择对应包裹或包单。对 于各地单独邮件种类，可在【B.系统维护】→【1.标准数据维护 】→【1.邮件种类维护】，界面如图：
（1）邮件逐件接收模式 （2）邮件信息补录 （3）中心局分拣模式 （4）分拣前置分拣模式 （5）商函邮件接收模式 （6）上级投递局二次分拣模式 （7）转邮件接收模式
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邮件信息接收或补录
（1）邮件逐件接收模式 适用于无法按总包接收，根据实物逐件接收邮件信息的操作模
式。操作菜单为【1.邮件接收】→【4.邮件逐件接收】，投递部 根据实物扫描邮件，系统自动接收邮件详情信息，如果信息不全 或与实物不一致，需要手工补录或修改邮件信息。对于中心局未 批注段道信息的，应在接收邮件时批注段道信息。操作界面如图 ：
市场经营部
挂号邮件投递系统日常处理流程
流程图为：
邮件信息接收
邮件下段及信息补录
平衡合拢处理
投递清单打印
投递员出班投递
归班信息反馈
转退邮件处理
封发处理
平衡扎帐处理
市场经营部
挂号邮件投递系统操作步骤
1.邮件信息接收、下段及补录 邮件接收模式分为：邮件逐件接收、中心局邮件接收、
分拣前置邮件接收、商函邮件接收、上级投递部分拣邮件 接收、转邮件接收，各地根据本地实际作业情况选择相应 操作模块。对未下段的邮件，在信息接收或录入时批注段 道信息。
单为【1.邮件接收】→【1.中心局邮件接收】，操作界面如图：
➢操作要点： 1.在【总包条码】栏扫描总 包袋牌上的30位条码信息， 按F2查询出总包内的邮件清 单信息。 2.接收后按【F4保存】。 ➢注意事项： 1.对已按局段分拣的邮件， 可按F8设置投递局段。 2.右下角【记录数】显示该 总包下的邮件数量。对于数 量不符可按CTRL+F可逐件 扫描邮件条码勾挑核对。
投递系统日常操作流程介绍
市场经营部投递管理处 王海珍 2012年元月· 石家庄
市场经营部
主要内容
一 挂号邮件投递系统日常操作流程 二 银企对账单邮件投递系统日常操作流程 三 平常商函邮件投递系统日常操作流程 四 特快代投邮件投递系统日常操作流程
市场经营部Biblioteka Baidu
挂号邮件系统日常操作流程
➢ 挂号邮件投递系统日常处理流程 ➢ 挂号邮件投递系统操作步骤 ➢ 挂号邮件常见问题及解决办法
根据邮件条码的号码 或特殊标识，在【条码 代码】中注明，系统根 据邮件条码自动判断邮 件种类。如以”X”开 头的邮件为挂号，那么 条码代码设置为“X” ，在接收和录入时扫描 条码后，以”X”开头 的邮件，邮件种类栏自 动跳出“挂号”。
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邮件信息接收或补录
（3）中心局接收模式 适用于中心局分拣到投递部，投递部按总包接收模式。操作菜
市场经营部
邮件信息接收或补录
（7）转邮件接收模式 适用于接收他局转到本局投递的邮件信息。操作菜单为【1.邮件 接收】→【9.转邮件接收】。操作界面如图：
市场经营部
邮件信息接收或补录
（4）分拣前置接收模式 适用于分拣前置分拣到段的作业模式。操作菜单为【1.邮件接
收】→【3.分拣前置邮件接收】，界面如图：
➢操作要点： 1.根据邮件号码、邮件 种类、封发日期、封发 班次等信息，按F2查询 出邮件信息。 2.按CTRL+A全部或 CTRL+B部分从左框移 到右框，按【F4保存】 即可。 ➢注意事项：对于分拣 前置均已分拣到段，可 按批量接收邮件信息， 无需批注局段信息。
市场经营部
邮件信息接收或补录
➢操作要点： 在【号码】栏扫描实物上的邮件号码，系统自动匹配到邮件信息 ，包括邮件种类、收寄局、收件人名址等。 汇款通知单邮件先按【F10汇兑邮件接收】功能键然后在【号码 】栏输入汇票接收专号或汇票号码。 ➢注意事项： 1.对于在投递清单上打印备注信息的，需在【备注】栏输入“.” 查询备注信息或者输入备注简码如“HZ”即代表“回执”， “TZS”代表“通知书”。 2.对扫描邮件号码提示“没找到对应邮件”时，需在【2.邮件录 入】→【3.邮件信息录入】录入邮件信息。 3.【投递方式】栏：1.直投；2.自取；3.窗投，如窗投邮件需在 窗投机构中输入对应营业机构代码来确定对应的营业机构，也可 输入营业机构名称首拼来选择对应的营业机构。窗投机构的维护
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（6）上级投递局二次分拣模式 适用于与中心局或分拣前置无直接分发关系的投递部，实物需
要由县局等投递部进行二次分拣的作业模式。操作菜单为【1.邮 件接收】→【7.上级投递部邮件接收】，操作界面如图：
➢操作要点： 1.根据总包信息、邮 件信息、封发日期等 信息，按F2查询到对 应的邮件信息。 2.按CTRL+A全部或 CTRL+B部分及 CTRL+F逐件，将邮 件信息从左框移至右 框，按【F4保存】。
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（5）商函邮件接收模式 2.商函散件信息接收。【1.邮件接收】→【6.商函散件信息接收 】根据已经接收的总包信息可批量接收总包内的散件信息。操作 界面如图：
➢操作要点： （1）根据总包号码 信息，按F2查询邮件 信息。 （2）按CTRL+A将 邮件信息从左框移至 右框，按【F4保存】 即可。 ➢注意事项：可在【 总包号码】栏输入 “.”查询已接收的总 包信息。
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（5）商函邮件接收模式 适用于本地商函制作直封到投递部的邮件，根据商函邮件处理要 求，需先接收总包，再接收散件。 1.商函总包信息接收。【1.邮件接收】→【5.商函总包信息接收 】按总包号码接收总包信息。操作界面如图：
➢操作要点： （1）根据总包 条码或封发日期 ，按【F2查询】 出总包信息。 （2）按 CTRL+A将总包 信息从左框移至 右框，按【F4保 存】即可。
在【B.系统维护】→【H.窗投机构维护】中设置，界面如图：
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邮件信息接收或补录
➢操作要点：录入窗投信息后按【F4】确定保存即可。
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邮件信息接收或补录
（2）邮件信息补录 适用于有实物无信息邮件，需补录邮件信息并批注段道信息。
操作步骤为【2.邮件录入】→【3.邮件信息录入】，界面如图：