能源集团生活公司环卫班长绩效考核指标
环境部保洁班长绩效管理考核表
2、上月未完成工作列入本月计划, 未列入扣3分次。
月计划评分表
其它
加分
1.加分: 业主表彰、社会认可度、集团表彰、工作创新
1.收到业主表彰信加0.5分、锦旗1分、社会表彰、创新服务1-5
扣分
15
2、扣分: 集团用户部考评扣分
2.按标准扣分, 反复出现加倍扣分。不合格项整改未在3天内完成并回复每次扣5分。
环境部保洁班长绩效考评评分表（月度）
考评期间: 年 月
姓名
岗位
环境部副经理
任务
绩效
序号
考评项目
权重
指标要求
评分等级
依据
得分
自评
考评及得分
片区经理
1
环境部部例行工作事务落实
10
1.严格按事务要求每个月落实
1.落实内容差一项扣2分
例行事务统计
2.职员重大安全事故发生率为0
2.发生一起职员重大安全事故一次扣5分
4.本职员作获取享受愉快
5、认知岗位价值性和高尚性, 内心愿为之付出
5.认知岗位价值性和高尚性，内心愿为之付出
5、认知岗位价值性和高尚性，内心愿为之付出
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
加权累计
总分
总分=业绩考评得分×90%+行为考评得分×10%=
考评人
签字: 年 月 日
备注
下级标准上不超出上级得分。
5、未进行奖罚通报扣10分。
1.《不合格通知单》
2.《核价统计表》
3《内部事务检验通报》
5
部门培训和考评
10
1、每个月2次本部门职员《行政人事作业指导书》培训, 人均培训时间不低于3小时；
环卫公司绩效考核管理办法
环卫公司绩效考核管理办法现代都市因为人口密集、交通繁忙等原因，环境卫生问题备受关注。
为了更好地提供城市环境卫生的服务质量，各地纷纷成立了环卫公司。
而环卫公司的绩效考核管理办法，成为了提高服务质量、推动企业发展的重要工具。
一、绩效目标确定环卫公司绩效考核的首要步骤是确定绩效目标。
绩效目标需要具体、可量化且符合公司发展战略。
比如，在环卫公司的服务领域中，可以设定每日清扫面积、清运垃圾量、环卫设施维护等方面的具体指标作为绩效目标。
同时，绩效目标需要与员工的岗位职责和公司整体发展目标相一致。
二、绩效考核指标环卫公司绩效考核的指标应从客户满意度、工作效率、运营成本和员工绩效等多个角度进行综合考量。
客户满意度可以通过定期调研、投诉处理率等指标进行评估；工作效率可以通过作业时间、资源利用率等指标进行衡量；运营成本主要包括成本控制、绩效考核等方面；员工绩效可以考察员工的工作态度、综合素质等。
三、绩效考核流程环卫公司的绩效考核流程应该包括考核指标的设定、数据收集、结果分析、奖惩措施等环节。
公司可以定期组织绩效考核委员会对各项考核指标进行评估，做出公平公正的评判。
同时，应当建立奖惩机制，对绩效优秀的员工给予嘉奖，对绩效不佳的员工进行督促和培训。
四、信息公开和交流沟通为了增强员工对绩效考核的认同感和积极性，环卫公司应当及时公开考核结果，向员工解释考核标准和过程，建立起良好的信息沟通渠道。
员工可以通过与公司管理层的交流和互动，了解自己的考核情况，及时调整工作态度和方法，提高工作效率。
五、持续改进和优化绩效考核并非一劳永逸，随着环卫公司的业务发展和外部环境变化，绩效考核办法也需要不断的优化和改进。
公司可以定期对绩效考核管理办法进行评估，根据实际情况进行调整和完善，确保考核工作的有效性和可持续性。
综上所述，环卫公司绩效考核管理办法对于提高公司服务质量、促进员工激励具有重要意义。
只有建立科学、公正、透明的绩效考核制度，才能更好地激发员工的工作热情，提高公司的综合竞争力。
保洁员工作绩效考核标准及细则
保洁员工作绩效考核标准及细则保洁员的工作绩效考核标准和细则，简单来说，就是让每个辛勤工作的清洁工都能得到应有的认可和公平的评价。
大家想一想，每天在我们身边忙碌的他们，是不是常常被忽视了呢？清洁不仅仅是工作，更是一种责任，一种使命。
下面就来聊聊该如何评估他们的工作表现。
一、考核的基本标准1.1 工作质量首先，工作质量是关键。
保洁员的工作质量直接影响到我们生活和工作的环境。
比如，地面的干净程度、垃圾的清理是否及时。
看着亮闪闪的地面，心里就觉得舒坦。
每一个角落都不能放过，尤其是那些容易被忽视的地方，比如墙角、卫生间。
这些地方往往藏污纳垢，只有认真清洁，才能让环境焕然一新。
1.2 工作效率效率也是一个很重要的指标。
大家想象一下，如果保洁员每天清扫的面积能比昨天多，那是不是特别棒？不过，光有速度不行，得有质量。
如何在保证干净的前提下，提高清洁速度？这需要经验和技巧。
比如，使用合适的清洁工具和剂量，能够事半功倍。
二、考核的细节2.1 工具使用保洁员使用的工具和清洁剂，也是考核的一个方面。
比如，拖把、扫把、吸尘器等，是否使用得当，能否发挥它们最大的效能。
合理使用这些工具，不仅能提升工作效率，还能减少清洁成本。
想象一下，一个优秀的保洁员，手里一把拖把，清洁得快，且不留水渍，真是让人佩服。
2.2 责任心责任心是评估的另一个重要指标。
保洁员的工作不仅仅是清洁，更是对环境和他人负责。
想想看，有些保洁员在清扫时，看到垃圾会主动捡起来，不论那是不是他们的职责。
这样的态度值得肯定。
责任心可以反映出一个人对工作的热爱与投入。
2.3 客户反馈客户的反馈也是考核的重要依据。
我们常说“顾客至上”，保洁员的服务态度和清洁效果都直接影响客户的满意度。
通过收集客户的意见和建议，可以不断改进工作，提升服务质量。
有时候，简单的微笑和问候就能让客户感觉到温暖。
三、考核的方式3.1 定期评估考核不是一蹴而就的，而是需要定期评估。
可以每季度进行一次全面的考核，评估各个方面的表现。
某能源集团生活公司水电维护班班长绩效考核指标
0次
每显现1次扣（ ）分
工作处理情形报告
4
消缺及时率
在规定实现内完成的消缺数/满足消缺要求的全部缺陷数×100%
100%
每降低1%，扣（ ）分
消缺记录
5
违章、违纪
当期本人发生违反规章制度及法律法规的次数
0次
每显现1次，扣（）分
考核部门和本部门组织检查
编号
GS名称
GS定义/说明
某能源集团生活公司水电维护班班长绩效考核指标
编号
KPI名称
KPI定义/公式
业绩目标
考核标准
信息来源
1
打算完成率
已完成的工作项数/打算的工作项数×100%
100%
每降低1%，扣（ ）分
生活公司经理
2
设备巡检完成率
完成巡检的天数/总天数×100%
100%
每降低1%，扣（ ）分
巡检记录
3
修理处理差错、延误次数
物业治理主管
9
生活区生活水管道系统的修理工作
爱护与修理的及时性和有效性
保质、保量按时完成管道、阀门的检修与爱护工作
物业治理主管
10
生活区采暖管道系统的修理工作
爱护与修理的及时性和有效性
保质、保量按时完成管道、阀门的检修与爱护工作
物业治理主管
11
浴室供排水系统的修理工作
爱护与修理的及时性和有效性
保质、保量按时完成管道、阀门的检修爱护
目标成效
考核主体
6
职员宿舍修理工作
职员宿舍修理的及时性和有效性
保质、保量按时完成职员宿舍照明、给排水、门窗等的修理工作
物业治理主管
环卫部绩效考核方案
环卫部绩效考核方案一、背景环卫部门在城市管理中扮演着重要的角色，负责城市内道路的垃圾清理、废弃物收集和清运、公共厕所的清洁与维护等任务，为城市管理和市民生活做出了重要贡献。
为了有效评估环卫部门的工作表现并激励员工提高工作效率，环卫部门需要设计一个科学合理的绩效考核方案。
二、考核内容环卫部门绩效考核包括以下内容：1. 垃圾清理垃圾清理是环卫部门的核心工作之一，因此垃圾清理工作的质量和效率是环卫部门绩效考核的重要标准。
衡量垃圾清理的考核指标包括：•清理面积：每个员工每天清理的路段面积；•清理率：垃圾清理的覆盖率；•清理密度：清理的垃圾密度；•清理效率：每个员工每小时清理的垃圾量。
2. 废弃物收集和清运环卫部门还需负责废弃物的收集和清运工作。
考核指标包括：•收集量：每个员工每天收集的废弃物量；•清运效率：清运的废弃物量与时间的比率。
3.公共厕所清洁与维护公共厕所的清洁和维护也是环卫部门的日常工作之一。
考核指标包括：•清洁率：清洁的覆盖率；•安全率及时修缮率：对公共厕所的安全问题及时维修处理情况；•服务态度：对市民的服务态度。
三、考核方法环卫部门绩效考核方法按照以下步骤进行：1. 设定考核标准环卫部门应根据上述考核内容及其所占权重，制定详细的考核标准。
考核标准应该清晰明确，确保公开公平。
2. 面谈考核环卫部门管理人员应该定期与各岗位的员工进行面谈考核。
面谈过程中，应当全面了解员工的工作情况，及时反馈工作表现和问题，并确定针对性的改进措施。
3. 自查考核环卫部门还应当通过自查考核，对员工自我评价、任务完成情况、服务态度等进行评估，提供对员工绩效考核的自我检查机制。
4. 抽查考核环卫部门定期对每个员工进行抽查考核，对其工作质量和效率进行审核。
抽查考核应当公开公正，防止出现人为没收或者漏查现象。
四、奖惩措施环卫部门需要设计相应的奖惩措施，以激励员工提高工作效率。
根据每个员工的绩效考核得分和绩效考核结果，奖惩措施包括：1. 奖励措施优秀员工可以享受以下奖励措施：•资金奖励；•物质奖励；•先进个人评选及荣誉称号等。
班组长绩效考核方案
班组长绩效考核方案一、背景和目的：班组长作为中层管理者，承担着协调、组织、指导和监督团队工作的责任。
他们的工作表现直接影响着团队的工作效率和成果。
因此，对班组长进行绩效考核，能够促进班组长的成长和发展，进一步提高团队的整体绩效。
二、考核指标和权重：1.任务完成能力（30%）：评估班组长在规定时间内完成工作任务的能力，包括任务分解、设置计划、组织资源和实施情况等方面。
2.团队管理能力（30%）：评估班组长在协调、组织和指导团队工作方面的能力，包括项目分配、工作计划、沟通协调和问题解决等方面。
3.绩效目标达成率（20%）：评估班组长在实现个人和团队工作目标方面的能力，包括任务量、完成质量和提高效率等方面。
4.协作能力（10%）：评估班组长在与其他部门和团队合作方面的能力，包括信息交流、沟通协调和问题解决等方面。
5.个人素质和自我提升（10%）：评估班组长的个人素质、自我学习和发展的能力，包括学习知识、提升技能和参与培训等方面。
三、评估方法：1.岗位责任和目标设定：明确班组长的岗位职责和工作目标，并与其进行沟通和确认。
2.定期检查和交流：定期与班组长进行工作内容、进展和问题的检查和交流，及时了解并解决存在的问题。
3.绩效结果评估：根据考核指标和权重，对班组长的绩效进行评估和打分。
4.绩效面谈：与班组长进行绩效面谈，共同总结工作成绩、发现问题和制定改进措施，为班组长的个人发展提供指导。
四、绩效考核周期：绩效考核周期可设定为半年或一年，即每半年或每年对班组长进行一次绩效考核。
五、绩效考核结果处理：1.绩效优秀：给予表扬和奖励，如晋升、加薪等。
2.绩效良好：给予肯定和激励，如提供培训、晋升机会等。
3.绩效一般：提出改进意见和指导措施，支持班组长提升工作能力和绩效。
4.绩效不达标：及时发现和处理问题，提供必要的培训和指导，如果问题严重，可以考虑降职或解聘。
六、考核结果的公正性和透明度：1.考核标准和方法应公开透明，让班组长了解和清楚自己的工作表现会被如何评估。
环卫领导考核标准
环卫领导考核标准环卫领导考核标准环卫工作是城市管理的重要组成部分，环卫领导的责任是确保城市环境干净整洁，提高市民的生活质量。
因此，对环卫领导的考核标准应当包括以下几个方面：1. 协调能力：环卫领导需要协调各个部门的工作，确保各项任务的顺利进行。
他们应能够与相关部门紧密合作，制定合理的工作安排，并协调解决工作中遇到的问题，确保环卫工作的高效运行。
2. 领导能力：环卫领导需要具备良好的领导能力，能够激励团队成员积极主动地工作，提高工作效率。
他们应能够制定明确的工作目标，并根据团队成员的特长和能力进行合理的分工和激励，以推动工作的顺利实施。
3. 问题解决能力：环卫工作中经常面临各种问题和挑战，环卫领导需要有较强的问题解决能力。
他们应能够快速反应，寻找问题的根源，并采取有效措施解决问题。
同时，他们还应能够总结经验，制定相应的预防措施，以防止类似问题再次发生。
4. 行动力和责任心：环卫领导需要有较强的行动力和责任心，能够及时处理工作中的紧急情况。
他们应能够主动发现问题，积极采取行动解决问题，并对工作结果负责。
同时，他们还应能够合理安排资源，提高工作效率，确保任务按时完成。
5. 专业知识和技能：环卫领导需要具备一定的专业知识和技能，能够正确理解和运用环卫相关的政策法规，并掌握先进的环卫管理技术。
他们还应不断学习和更新知识，提高自身的专业素养，以适应环卫工作的需求。
6. 督导和评估能力：环卫领导需要具备督导和评估工作的能力，能够及时检查工作的执行情况，并进行全面、客观的评估。
他们应能够确保工作流程的规范执行，发现和及时纠正工作中存在的问题，提高工作质量和效率。
7. 市民满意度和反馈：环卫领导的工作目标是提高市民的生活质量，因此，他们应当关注市民的需求和反馈，以市民满意度为重要指标，评估工作的成效。
他们应当建立有效的反馈机制，定期听取市民的意见和建议，并及时做出相应的改进和调整，以提高市民对环卫工作的满意度。
总之，对环卫领导的考核标准应当从协调能力、领导能力、问题解决能力、行动力和责任心、专业知识和技能、督导和评估能力、市民满意度和反馈等多个方面进行评估，以确保环卫工作的高效运行，提高市民的生活质量。
生产管理--某能源集团燃料运行班长绩效考核指标 精品
21
煤质掺配
根据现有煤存，合理调整、指挥本班组人员进行煤质掺配
能够满足生产需求
运行部经理
22
文明生产
本班组所辖现场的文明卫生状况，按公司文明生产标准执行
现场清洁整齐，达到公司的文明生产现场标准
运行部经理
人力资源部、技术安全部运规考试记录
14
安全指标
一类障碍
当期本人负责范围发生的一类障碍的次数，具体认定见《设备不安全情况定性标准》
责任性不超过（）次；
责任性每发生1次，扣（）分；超过1次，扣（）分；；
未发生，加（）分
技术安全部、公司事故调查报告
二类障碍
当期本人负责范围发生的二类障碍的次数，具体认定见《设备不安全情况定性标准》
3
供电标煤耗
供电标煤量/供电量
（ ）g/kwh
每降低1g/kwh，加（ ）分；
每增加1g/kwh，扣（ ）分
技术安全部
4
燃煤成本
当期每发1kwh电，需要的燃煤费用：燃煤费用/发电量
（ ）元/kwh
每降低0.001元/kwh，加（ ）分；
每增加0.001元/kwh，扣（ ）分
财务部
5
计划完成率
当期本班组已完成的工作项数/计划的工作项数×100%
责任性不超过（）次；
责任性每发生1次，扣（）分；超过1次，扣（）分
未发生，加（）分
技术安全部、公司事故调查报告
人身轻伤事故
当期本班组经劳动和社会保障部门工伤鉴定的事故起数
（）人次
每发生1人次，扣（）分；
每超过1人次，扣（）分
劳动和社会保障部门
15
火警起数
当期本班组所辖范围发生的火警起数
保洁主管绩效考核指标
保洁主管绩效考核指标
环境保洁经理任务绩效指标
序号
指标
权重
采用原因
指标解释
说明
数据来源
1
计划完成情况
保证岗位计划目标与中心计划目标相一致
计划是否按时完成，计划执行的效果
计划监督部
2
定期/不定期检查达标情况
促进日常工作严格执行工作标准
不合格项数、不合格程度
物业公司
3
环境保洁成本控制
控制环境保洁成本，
满意度调查、业主投诉次数
行政人事部
物业公司
实际保洁费用与计划费用 的差额
物业公司
4
事故发生次数及损失程度
防止因保洁员工作失误而造成损失
发生事故次数、损失金额
物业公司
5
保洁药品的使用和保管
保证药品正确的.使用和保管
是否做到分类保管，按照药品特ห้องสมุดไป่ตู้进行保管，因使用、保管不当发生事故的次数及严重程度
物业公司
6
环境保洁满意度
提高工作质量，确保业主满意
生产管理--某能源集团生活公司食堂班长绩效考核指标 精品
编号
KPI名称
KPI定义/公式
业绩目标
考核标准
信息来源
1
计划完成率
已完成的工作项数/计划的工作项数×100%
100%
每降低1%，扣（ ）分生活公Βιβλιοθήκη 经理2主副食盈利率
盈利率
5%
盈利每超1%扣（ ）分
食堂经营报表
3
服务满意率
满意人数/总人数×100%
65%
每降低1%，扣（ ）分
员工满意度测评
4
主副食卫生不合格数
GS定义/解释
目标效果
考核主体
7
食堂管理效果
饭菜质量，服务水平
逐步提高饭菜质量和服务水平
物业管理主管
卫生检查不合格次数
发生食物中毒的人次数
0
出现1次卫生检查不合格扣（ ）分；出现1例食物中毒扣（ ）分
卫生检查记录
5
区域卫生不合格次数
所负责区域卫生检查不合格次数
0次
每出现1次扣（）分
卫生检查记录
6
违章、违纪
当期本人发生违反规章制度及法律法规的次数
0次
每出现1次，扣（）分
考核部门和本部门组织检查
编号
GS名称
某能源集团生活公司经理绩效考核指标
编号
KPI名称
KPI定义/公式
业绩目标
考核标准
信息来源
1
计划完成率
已完成的工作项数/计划的工作项数×100%
100%
每降低1%，扣（ ）分
经营策划部
2
部门费用与预算的差异率
1－（实际发生的成本费用／预算成本费用）×100%
（ ）%
每增加1%，扣（ ）分
费用明细科目及预算资料汇总
3
电费回收率
公司大型活动中治安工作完成情况
维护公司大型活动正常秩序，保证领导的正常活动及活动秩序
经营副总
13
其他突发性事件处理效果
其他突发性事件处理的及时性和解决效果
及时应对各种突发性事件，基本能够有效的进行解决，一定程度上降低了可能造成的损失或影响
经营副总
14
浴室管理效果
浴室开放算及时性，和用水管理
严格按照开放时间开放浴室，保证水箱供水量和水温调节
经营副总
15
食堂管理效果
饭菜质量，服务水平，员工满意情况
逐步提高饭菜质量和服务水平，员工基本满意
经营副总
16
房屋、建筑设施、水电设施维护效果
维护的及时性与维护效果
及时组织进行各类维护、维修、保养，保证正常使用
经营副总
17
清洁工作效果
生活公司负责区域卫生清洁状况
所辖区域卫生清洁，绿化符合标准
经营副总
GS定义/解释
目标效果
考核主体
10
火灾处理效果
火灾处理的及时性和有效性
及时对火灾进行有效处理，很大程度上挽回了可能造成的损失，没有影响正常生产运行
经营副总
11
治安案件处理效果
环卫管理人员绩效考核方案普通员工绩效考核管理方案范文五篇
环卫管理人员绩效考核方案普通员工绩效考核管理方案范文五篇不同的公司员工有不同的绩效考核,我们需要根据公司的不同情况来制定绩效管理制度,那么,以下是小编收集整理的环卫管理人员绩效考核方案普通员工绩效考核管理方案范文五篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
【篇1】环卫管理人员绩效考核方案普通员工绩效考核管理方案为加强公司对全体员工的绩效管理和绩效考核工作，客观公正地考核评价员工的工作业绩，规范和约束员工行为，持续改进提高员工绩效，激励员工奋发向上，确保员工工作目标与公司目标保持一致，特制定本制度。
绩效管理宗旨包括：1、考察员工的工作绩效；2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据；3、了解、评估员工工作态度和能力；4、作为员工培训与发展的参考；5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。
本制度适用于公司全体计时员工，不含劳务派遣工。
1、业绩导向原则：坚持树立积极正确的绩效考核导向，突出效益和贡献，兼顾公平和公司、员工的可承受能力，合理拉开绩效考核档次，避免考核等级的平均化。
2、岗职考核原则：以目标管理为重点，针对各级管理人员和各类员工各自的岗位、职责，抓住关键绩效指标和工作目标进行考核。
3、公开公平原则：以充分调动每一名员工的积极性为目的，切实做到考核办法的制定、考核过程对员工公开，确保考核结果公平、公正。
4、持续改进原则：考核目的在于监督责任者的职能履行与实施，促进责任者对公司/部门/岗位目标的有效贯彻与实现，因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价。
1、公司成立绩效考核领导小组，负责全局绩效考核工作。
公司总经理任考核领导小组组长，公司副总经理/总监为考核领导小组成员。
总经理负责：批准公司级绩效考核总体方案；批准各部门第一负责人（包括主管副总经理、各部室经理，下同）的绩效考核实施方案；负责考评范围内的绩效考核评价及结果审定。
副总经理负责：负责审批直接下级部门的绩效考核方案；负责对直接下级部门第一负责人进行考核、评分；负责指导和督促下级部门各项绩效管理工作。
环卫管理人员绩效考核方案范文（精选10篇）
环卫管理人员绩效考核方案环卫管理人员绩效考核方案范文（精选10篇）为保障事情或工作顺利开展，就常常需要事先准备方案，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。
那么制定方案需要注意哪些问题呢？下面是小编收集整理的环卫管理人员绩效考核方案范文（精选10篇），希望对大家有所帮助。
环卫管理人员绩效考核方案1一、岗位职责1、严格遵守公司的各项规章制度，履行岗位职责，端正态度，讲究工作效率。
2、熟悉本岗位的工作区域、任务与保洁标准要求。
3、爱护公物、正确使用并妥善保管保洁用具，最大限度节约资源。
4、积极听取同事和领导的意见。
出现问题及时解决，不能解决须及时报上级部门。
5、不断提高卫生服务水平，增强个人素质，积极努力树立和维护景区环境形象。
6、服从上级领导对本人岗位安排及调整，无条件去服从临时性工作任务，满足工作要求。
二、保洁标准要求1、楼面、走廊、楼梯每日整体清扫两次以上，擦拭视情况而定，门、窗、每天至少要擦拭一遍。
并全天保洁。
基本做到地面无纸屑，无食物外壳残渣，无塑料垃圾，无杂物、无积水，无明显积尘。
2、楼梯扶手、门窗，每天擦拭一次，墙顶、墙面蜘蛛网每周打扫一次，墙面脏物、如脚印、要清理干净。
基本做到扶手、门窗无积尘。
墙顶、墙面无张贴物。
3、公共区域、地面、游道每天要进行清扫，特别是游道两侧绿化带，在保障安全的情况下尽可能清上边，并全天保洁。
基本做到地面无纸屑，无食物外壳残渣，无塑料垃圾，无建筑垃圾、无杂物、无土块、无土堆等。
4、垃圾桶、垃圾箱，每天要及时倾倒，并定期擦拭桶面和箱面，做到箱体无堆塞，箱面无明显污迹残留。
5、景区各点的座椅每天都要擦拭、全天候干净无尘。
周围无散落垃圾。
垃圾袋更换视情况而定，每日下班无论多少必须清理更换。
6、卫生间地面无尿迹便池台面每天要拖洗。
洗手台及面盆要擦拭。
便池每天要用洁厕液进行刷洗，门窗隔天擦拭一次，墙面、隔板，水箱及手纸盒每天要擦拭一遍，镜面要无污渍水痕、纸篓的清理，无积存。