户外领队工作职责
室外活动领队年终总结

室外活动领队年终总结室外活动领队作为一个旅游活动中重要的角色,承担着领队和导游的双重职责,负责带领团队完成旅行计划,确保活动的顺利进行。
本文将对我担任室外活动领队的经历和心得进行总结与分享。
一、背景介绍我于去年开始担任室外活动领队,在这一年里,我参与了多个户外活动,包括徒步、露营、登山等。
这些活动不仅锻炼了我的领导能力,也让我有机会与不同背景的人交流,丰富了我的经验和视野。
二、工作职责作为室外活动领队,我的主要职责包括:1. 计划与组织活动:根据客户需求和活动要求制定详细的活动计划,并组织实施。
2. 安全管理:确保参与活动的人员的安全,并处理突发情况。
3. 环境保护:引导参与者遵守环保要求,保护自然环境。
4. 文化传承:向参与者介绍当地文化和历史,增强活动的文化内涵。
5. 团队合作:帮助团队建立和谐的合作关系,鼓励团队成员之间的互动和支持。
三、经验与教训在过去的一年中,我积累了一些宝贵的经验和教训,让我更好地成为一名室外活动领队。
1. 细致的计划与准备是成功的关键:在活动之前,我会进行详细的调研,了解当地的天气、地形和特殊情况,并与参与者进行充分的沟通,确保大家对活动有清晰的了解和预期。
2. 安全永远是首要考虑的因素:在活动过程中,我时刻保持警惕,管理好团队的安全。
我会提前检查装备,并向参与者传达安全注意事项,确保所有人都清楚应对紧急情况的方法。
3. 建立良好的沟通与合作关系:作为领队,与参与者的沟通至关重要。
我会尽量与每位参与者交流,了解他们的需求和意见,同时鼓励团队成员之间的互动和支持,营造和谐的氛围。
4. 面对挑战保持冷静与应变能力:在户外活动中,面临各种各样的挑战是难免的。
我通过经验的积累,提高了自己的冷静和应变能力,在面对困难时能够及时做出正确的决策和应对措施。
四、成功的案例在过去的一年中,我成功地完成了多个户外活动,其中一个骑行活动是令我印象深刻的。
该骑行活动位于某个山区,路况复杂,且路线较长。
户外登山领队管理制度范本
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户外登山领队管理制度范本一、总则为了加强户外登山领队的管理,提高登山活动安全水平,保障游客的合法权益,根据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等法律法规,制定本制度。
二、领队的职责和条件1. 领队的职责:(1)负责组织、指导登山活动,确保游客的人身安全;(2)负责制定登山路线、时间表和活动计划,并根据实际情况进行调整;(3)负责讲解登山安全知识,指导游客使用登山装备;(4)负责处理登山活动中的突发事件,保障游客的合法权益;(5)负责维护登山环境的整洁,倡导文明登山。
2. 领队的条件:(1)具有完全民事行为能力;(2)具有两年以上户外登山经验;(3)具备一定的组织和协调能力;(4)具备基本的急救知识和技能;(5)具备较强的责任心和敬业精神。
三、领队的行为规范1. 遵守国家法律法规,尊重游客的人格尊严和合法权益;2. 遵守户外登山活动的相关规定,严格执行登山路线和活动计划;3. 妥善处理登山活动中的突发事件,及时报告并采取措施保障游客安全;4. 不得以任何形式收取游客额外费用,不得强迫游客参加无关活动;5. 不得在登山活动中吸烟、饮酒,不得携带危险物品;6. 不得损害登山环境,尊重野生动植物的生长和栖息;7. 积极参加培训和学习,提高自身业务水平和综合素质。
四、领队的选拔和管理1. 选拔领队:(1)由登山俱乐部、旅行社等组织单位负责选拔;(2)选拔过程中,应充分考虑领队的业务能力、综合素质和人际关系;(3)对新选拔的领队进行培训和考核,合格后方可担任领队。
2. 管理领队:(1)建立领队档案,记载领队的个人基本信息、业绩和培训情况;(2)定期对领队进行业务培训和考核,提高领队队伍的整体水平;(3)对领队的违法行为和严重失误进行查处,并根据实际情况进行处理;(4)建立领队激励机制,鼓励优秀领队发挥示范作用。
五、法律责任1. 领队违反本制度的,由组织单位予以处理,并可依法承担相应法律责任;2. 领队造成游客人身伤害、财产损失的,应依法承担赔偿责任;3. 领队涉嫌犯罪的,依法移送司法机关处理。
户外探险俱乐部领队管理制度
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户外探险俱乐部领队管理制度一、引言二、基本原则1.公平公正:户外探险俱乐部领队应当按照公平、公正的原则来管理和组织活动。
2.安全第一:户外探险活动具有一定的风险,领队必须始终将安全放在首位,保障所有成员的安全。
3.真实可靠:户外探险俱乐部领队应当提供真实可靠的信息和指导,避免误导和虚假宣传。
4.团队合作:户外探险俱乐部领队应当鼓励和倡导团队合作,促进成员之间的协作和互助。
三、领队的任职条件1.具备丰富的户外探险经验和技能;2.拥有相关认证或资质,如登山、潜水、露营等证书;3.具备良好的组织和沟通能力;4.具备良好的安全意识和紧急情况处理能力;5.有责任心和团队精神。
四、领队的职责和权利1.组织规划户外探险活动,并确保活动方案的合理性和可行性;2.对参与活动的成员进行指导和培训,提供必要的装备和安全知识;3.确保活动的安全和顺利进行,具备处理紧急情况的能力;4.维护户外探险俱乐部的形象和声誉;5.协调和解决成员之间的矛盾和问题;6.向俱乐部报告活动情况和意见建议;7.享有参与俱乐部其他活动的优先权利。
五、领队的管理1.选拔和任命:俱乐部会根据领队的申请和个人资质,结合面试和试用期的考察,进行选拔和任命。
2.培训和考核:俱乐部应当定期组织培训和考核活动,对领队进行专业知识和技能的培训,并考核其管理能力和应急处理能力。
3.巡回指导:俱乐部应当定期派出指导员对领队进行巡回指导和评估,提供专业指导和建议。
4.奖惩制度:建立奖惩制度,对表现优秀的领队进行奖励,如加薪、晋升等;对违反管理制度和造成安全事故的领队进行处罚,如罚款、降职等。
5.协作与沟通:俱乐部应当定期召开会议,加强与领队的协作和沟通,及时了解和解决问题。
六、领队的离职与替换1.领队辞职:领队如需辞职,应提前向俱乐部提出书面申请,并说明辞职原因。
2.替换管理:俱乐部应及时安排替补领队,保证活动的正常进行。
七、领队的职业道德1.保守秘密:领队应严格保守与成员相关的个人信息和隐私,不得泄露。
户外领队的职责
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户外领队的职责:
1、领队要计划好这次活动的:活动目的、时间、地点、人数、装备、费用、交通、食宿、安全、报名方法、责任声明等。
2、出发前告诉大家这次活动的:起点、途经线路、终点、人文环境等情况,一般情况下不要随便更改计划。
3、出发前要安排好先锋及押后队员,一般由经验丰富身强力壮的队员担任,行进中领队一般走在先锋后面3-5人位置。
4、领队要注意,行进中隔一段时间要报数,带出去多少人,就必须带会来多少人。
5、领队与先锋须经常沟通,不时查看地图以校正线路,发现错误及时改正,甚至原路返回。
6、遇到岔路口、有障碍或前进方向不明确时,先锋必须请示领队,由领队作出决定,不得擅自作主。
7、遇到突发事件领队必须镇定,正确判断,作出决定,全体人员必须服从领队,帮助领队,不得起哄,更不得拆台。
8、领队所思考的不光是怎样前进冲锋,而且要考虑怎样返回,行进中不时观察周围地型地貌特征、突出物、路标、怎样返回、有无第二套方案等。
9、领队必须记住:对别人的生命负责,切记"安全第一"。
户外领队工作职责
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团前准备工作:1、根据检视表及方案,制定《训练安排表》(内容:培训项目及项目负责人、服务人员、联系电话),训前会发到相关人员手中。
2、向客户索取参保名单及身份证号码,购买保险。
3、根据客户参与人数定车。
(培训前一天确认车上卫生及话筒音响)4、向培训顾问确定条幅的内容,定制条幅。
5、根据人数、列出餐单,向餐厅订餐。
(如果露营的话,准备好野炊工具,根据人数合理安排餐单,训前一天购买食材)6、根据人数确定住宿。
(酒店或者露营装备)7、训前确定培训的时间、项目、教练、服务人员、助教等。
8、训前三天根据方案准备衣服、帽子、横幅、相机、水、活动道具等。
9、准备确认单、反馈表、评估表。
10、与相关人员沟通好各项事宜。
(用车、住宿等)11、与客户组织者确定车辆到达时间、人数、具体出发时间。
12、安排车辆具体接车人员按规定时间到达接车地点。
团中工作:1、带领车队到达活动场地停车场,并带入培训活动场地。
2、定餐:①确定人数后,跟餐厅确定用餐围数(上下五个人的浮动,如四十人的团队以上时,当5人以下11人/桌,6人以上时另开一桌)。
②工作人员订餐。
③快到午餐时间,请餐厅开好空调,布置好风扇,沟通时以12点或者指定时间上齐,切忌说“开始上菜”。
3、培训过程:①与与组织者沟通一下早上的行程安排及效果,看一下是否需要更改下午的行程安排。
②配合教练:发水,帽子,询问教练是否还需要准备其他物品。
③拍照④随时与组织者保持联系,询问组织者是否有什么需要协助解决。
⑤注意培训过程中,是否有学员不舒服、受伤等情况,根据情况给学员服药、上药,安排学员休息。
⑥如果有水上活动学员衣服弄湿衣服,协助学员把衣服换好。
⑦如遇下雨准备雨衣或者带入能躲雨的场地内进行培训。
⑧培训最后一个项目时,准备《反馈表》、《确认单》、笔,交给教练。
⑨到用餐餐时间,协助各位教练培训结束的时间,以便组织学员到餐厅用餐。
⑩活动结束,教练、服务人员欢送客户上车。
4、用餐:①带领前工作人与教练沟通是否做餐前训,再由教练带领学员到餐厅。
旅行社自驾游领队服务手册
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旅行社自驾游领队服务手册第1章自驾游领队职责与准备 (4)1.1 领队角色与职责 (4)1.1.1 负责制定并实施自驾游行程计划,保证行程安排合理、安全、有趣; (4)1.1.2 搭建团队成员之间的沟通桥梁,促进团队和谐,处理团队内部矛盾; (4)1.1.3 负责行前说明会,向团队成员介绍行程安排、安全注意事项等; (5)1.1.4 监督团队成员遵守交通规则,保证行车安全; (5)1.1.5 在旅途中为团队成员提供必要的帮助,如解答疑问、协助解决突发问题; (5)1.1.6 负责与当地相关部门沟通协调,保证行程顺利进行; (5)1.1.7 负责团队费用的管理,保证费用合理使用。
(5)1.2 自驾游前期筹备 (5)1.2.1 熟悉行程路线,了解路况、天气、景点等信息; (5)1.2.2 制定详细行程计划,包括住宿、餐饮、景点游览、休息时间等; (5)1.2.3 准备相关资料,如地图、攻略、景点介绍等; (5)1.2.4 检查车辆状况,保证车辆功能良好,携带必要的车辆维修工具; (5)1.2.5 准备紧急医疗药品和急救设备; (5)1.2.6 与团队成员沟通,了解他们的需求,保证行程安排符合大多数人的期望; (5)1.2.7 召开行前说明会,向团队成员详细讲解行程安排、安全注意事项等。
(5)1.3 领队必备技能与素质 (5)1.3.1 良好的沟通能力,能够与团队成员、当地相关人员有效沟通; (5)1.3.2 熟练的驾驶技术,具备应对各种路况的能力; (5)1.3.3 丰富的地理、历史、文化知识,能为团队成员提供有趣的讲解; (5)1.3.4 良好的团队协作能力,能协调团队成员,处理团队内部问题; (5)1.3.5 责任心强,对团队成员的安全、舒适负责; (5)1.3.6 熟练掌握紧急救援技能,如急救、车辆维修等; (5)1.3.7 适应能力强,能迅速应对旅途中的突发状况。
(5)第2章自驾游团队管理 (5)2.1 团队成员沟通与协调 (5)2.1.1 建立有效的沟通机制 (5)2.1.2 定期召开团队会议 (6)2.1.3 营造和谐的团队氛围 (6)2.2 行程安排与调整 (6)2.2.1 制定合理的行程计划 (6)2.2.2 灵活调整行程 (6)2.2.3 保障行程中的休息时间 (6)2.3 突发事件处理 (6)2.3.1 制定应急预案 (6)2.3.2 快速应对突发事件 (6)2.3.3 密切关注成员需求 (6)2.3.4 及时向相关部门报告 (6)第3章路线规划与导航 (7)3.1 路线选择与设计 (7)3.1.2 路线设计要点 (7)3.2 导航设备使用与维护 (7)3.2.1 导航设备选择 (7)3.2.2 导航设备使用 (7)3.2.3 导航设备维护 (7)3.3 路况信息收集与更新 (8)3.3.1 路况信息收集渠道 (8)3.3.2 路况信息更新 (8)第4章安全保障措施 (8)4.1 交通法规与安全驾驶 (8)4.1.1 领队应充分了解并严格遵守我国交通法规,保证自驾游活动的安全进行。
户外领队岗位职责(共6篇)

户外领队岗位职责(共6篇)第1篇:户外领队完全手册户外领队完全手册领队资格由活动计划部的认定的具有下列品质的人员丰富的野外活动经验。
较强的组织协调能力。
良好的精神面貌和强烈的责任心。
熟悉并严格遵守口袋地理论坛的各项规定。
领队职责1.要保证活动安全,不要冒险,领队的安全是全队的保证。
2.语言要文明,平等对待人。
3.要有责任心,要注意观察,谁有伤痛了,谁不注意环保了,谁冷了,谁情况不好了,冷场了,谁掉队了等等情况都必须及时处理,若你处理不了,赶快联系其他领队。
4.要有全局观念,注意队伍行进的速度,太快了过早的到达营地,大家无所事事,太慢了到达营地天黑了,不利于砍柴生火。
5.注意领队之间的配合,行进中前后呼应,休息时多跟队员沟通,到达营地时各司其职,尽快把众人安顿好,篝火晚会时注意调节气氛。
6.注意发挥参加活动人员的积极性,教会他们主动参与,教授他们野外知识,象取水,生火砍柴,烧烤,搭帐篷,拣垃圾等事物可以教会他们做,但领队应监督有不对的地方马上指出,说话必须委婉,让人容易接受,比如帐篷里不许抽烟不许穿鞋进入,帐篷套必须放在帐篷里等。
7.领队必须记路,包括城市里和山里的路,必须作记录,回来后必须写一份总结报告,总结经验教训。
8.领队必须诚恳接受活动驴友投拆。
9.领队之间如有矛盾或不协调的事情,请在私下里解决,不要当着参加活动的队员面前吵架,你的一举一动代表整个组织的形象。
10.队伍中不许有消极言论,如果发生一定要压制,否则会影响全体队员的士气,不允许私人报警。
11.领队不允许与参加队员发生感情纠葛,但鼓励正常交往12.领队不允许在活动中酗酒。
13.领队要教育大家爱护环境,保护自然,妥善处理垃圾。
14.整体行进中,注意队伍不要拉的太长,领队要分散开,不要出现队员有事找不到领队的情况。
15.多吸收知识,如支帐篷,用睡袋,穿安全带,使用下降器,做保护识别野菜等。
16.随时注意清点人数,包括你组人和全队人。
17.禁止领队有个人英雄主义的行为,使队员出于好奇模仿发生危险。
户外领队 (2)
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户外领队概述户外领队是一项重要的职责,他们负责组织和引导团队进行户外活动。
作为领队,他们需要具备一定的技能和经验,以确保团队的安全和活动的顺利进行。
本文将探讨户外领队的职责、必备技能、安全意识以及领队的主要任务。
1. 户外领队的职责户外领队主要负责以下职责:•活动计划与筹备:领队需要制定活动计划,包括路线规划、活动时间安排、必备装备等,并确保团队成员都了解和遵守计划。
领队还需要与相关组织或机构进行沟通和协调,以获取必要的许可和支持。
•团队管理:领队需要组织和管理团队成员,包括分配任务、安排轮班、协调团队合作等。
他们应当鼓励团队成员之间的沟通与合作,提高团队的凝聚力和效率。
•导航与导向:作为领队,他们需要熟悉活动区域的地形和道路情况,具备良好的导航能力,确保团队按照计划安全到达目的地。
•应急救援:领队需要具备一定的急救知识和技能,能够在紧急情况下有效应对事故或伤病。
他们应当随身携带急救工具,并能迅速组织救援行动。
•安全意识:领队应当具备对团队成员的安全负责的意识,确保团队每个成员都具备必备的安全装备,并能正确使用。
他们还需要密切关注天气变化和周围环境的变化,及时采取行动以确保团队成员的安全。
•活动记录:领队需要记录活动的关键信息,包括活动路线、时间、天气状况、团队成员情况等。
这些记录有助于评估活动的安全性和整体效果,并在以后的活动计划中作为参考。
2. 户外领队的必备技能户外领队需要具备以下必备技能:•导航和定位:领队应当熟悉地图和指南针的使用,能够在户外环境中准确导航和定位。
他们还应当了解GPS等导航设备的使用方法,并能够根据地形和地标进行导向。
•急救知识:领队应当具备基本的急救知识和技能,能够在遇到意外情况时迅速做出正确的反应和应对措施。
这包括对伤口处理、骨折固定、心肺复苏等急救技术的掌握。
•沟通与协调:领队需要具备良好的沟通和协调能力,能够与团队成员和其他相关人员之间建立良好的沟通渠道,并且能够妥善处理团队成员之间的矛盾和冲突。
户外领队岗位职责
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户外领队岗位职责
户外领队主要负责领队团队进行户外活动。
以下是户外领队岗
位职责的详细介绍:
1. 活动策划:负责制定活动计划,包括活动路线、活动时间、
必备装备等方面,同时还要考虑到团队成员的体力和技能水平,为
活动安全提供保障。
2. 领队指挥:带领团队进行路线探险、野营、攀登等各类户外
活动,指导成员安全行进,确保整个活动顺利进行。
3. 食宿安排:负责活动期间的食宿安排,为成员提供安全、舒
适的住宿条件,确保团队成员有充足的休息和饮食保障。
4. 应急处理:在遇到紧急情况时,负责迅速采取措施,保障团
队成员的安全,如提供急救措施、寻找失踪人员等。
5. 沟通协调:与相关的机构、部门协调沟通,如当地旅游局或
者当地的警察局,为活动提供更多的保障和支持。
6. 教育与训练:向团队成员传授户外安全知识和技能,如搭建
帐篷、使用防护设备、应对紧急情况等,提高成员的户外自救能力,增加团队安全保障。
户外领队需要具备以下能力:
1. 丰富的户外经验,包括徒步、野营、攀岩等方面的技能。
2. 熟悉当地地理环境,熟知当地的文化、民俗,熟悉应对突发
事件。
3. 擅长团队协调,在遇到紧急情况时能够沉着冷静地处理。
4. 具有较强的领导能力和组织协调能力,能够带领队伍达到预
期目标。
5. 具备良好的沟通协调能力,能够与不同背景和特点的人进行有效沟通,提供积极的建议和支持。
6. 具有责任心和安全意识,一旦发现危险情况能及时采取措施并让团队成员远离风险。
7. 具有较强的团队意识,能够关注团队成员的身心健康,倾听成员需求,维护团队利益。
户外领队管理规定制度范本

户外领队管理规定制度范本第一章总则第一条为了加强户外领队的管理,保障户外活动的顺利进行,确保参与人员的安全,制定本规定。
第二条本规定适用于我国境内各类户外活动领队的安全管理。
第三条户外活动领队必须具备较强的责任心、丰富的户外经验和专业知识,以及良好的沟通和组织能力。
第四条户外活动领队应遵守国家法律法规,尊重当地风俗习惯,确保户外活动的合法性、安全性和环保性。
第二章领队职责第五条户外活动领队负责组织、指导、监督整个户外活动的实施,确保活动顺利进行。
第六条户外活动领队应提前对活动路线、难度、天气等进行充分了解和评估,制定合理的活动计划和应急预案。
第七条户外活动领队负责对参与人员进行安全教育和技能培训,确保参与人员掌握必要的安全知识和技能。
第八条户外活动领队应做好活动过程中的安全防护工作,包括但不限于:检查装备、掌握活动节奏、提醒危险因素、处理突发事件等。
第九条户外活动领队应在活动结束后对参与人员进行安全总结,发现问题及时改进,不断提高安全管理水平。
第三章领队资格与培训第十条户外活动领队应具备以下资格:(一)具有丰富的户外经验,熟悉户外活动相关知识和技能;(二)具备良好的沟通和组织能力,能有效地组织和指挥户外活动;(三)具有救援证书或其他相关证书者优先。
第十一条户外活动领队应定期参加培训,提高自身专业素养和技能水平。
第四章安全管理第十二条户外活动领队应建立健全安全管理制度,明确安全责任,确保安全管理措施落实到位。
第十三条户外活动领队应制定详细的活动方案,包括活动路线、时间、难度、装备要求等,并提前向参与者说明活动相关事项。
第十四条户外活动领队应确保活动过程中的人员密度合理,不得超载或低于最低人数要求。
第十五条户外活动领队应携带必备的救援器材和急救包,确保在突发事件发生时能及时进行救援和处理。
第五章违规处理第十六条户外活动领队违反本规定的,一经发现,将予以警告或取消领队资格。
第十七条户外活动领队违反国家法律法规的,依法追究其法律责任。
领队的工作内容和职责
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领队的工作内容和职责
领队是一个团队中的重要角色,他们是带领团队前进的关键人物。
他们的职责和工作内容如下:
1.规划和组织团队活动:领队需要做出计划和安排,包括确定行程、住宿、食物等事项。
领队需要考虑组织活动的时间、地点和预算,确保团队成员能够按照计划完成团队活动。
2.带领团队前进:领队应该把握好路线和时间,安排好团队成员
的行程和任务,确保团队成员在旅途中舒适、安全、快乐。
3.管理团队成员:领队需要协调团队成员之间的关系,处理不同
意见,保持团队成员之间的和谐并处理矛盾,确保整个团队的凝聚力
和合作力。
4.负责团队行李和装备:领队需要确保团队成员带来必备的行李
和装备,提前做好安排,了解团队成员的需求和背景,以保证活动期
间的顺利进行。
5.应急处置:在活动中,领队需要具备应对突发事件的应急处置
能力,必须能够随时掌握情况,迅速做出决策,及时解决问题,确保
团队成员的安全和顺利完成活动。
总之,作为一个领队,需要具备组织能力、管理能力、沟通能力、应急处置能力等多方面的素质。
只有做好这些,才能成为一名优秀的
领队,带领团队成员一起沿着预定的路线取得成功。
户外领队安全预案
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一、指导思想为确保户外活动安全有序开展,提高领队的安全意识和管理能力,预防和减少意外事故的发生,特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于组织户外活动的领队及参加活动的所有人员。
三、安全职责1. 领队是户外活动的安全第一责任人,负责活动的安全管理工作。
2. 参加活动的所有人员应严格遵守安全规定,服从领队指挥。
3. 活动参与者应具备基本的安全知识和技能,如遇险情能及时采取自救措施。
四、安全预案内容1. 活动前(1)了解活动地点的地理环境、气候条件、交通状况等,评估活动风险。
(2)制定详细的活动计划,包括行程安排、住宿、餐饮、交通等。
(3)为活动参与者购买意外伤害保险。
(4)组织活动参与者进行安全教育,包括户外活动安全知识、急救知识等。
(5)准备必要的救援设备,如急救包、绳索、登山杖等。
2. 活动中(1)领队应随时关注活动参与者的身体状况,确保大家安全。
(2)保持与活动参与者的联系,确保信息畅通。
(3)遇到突发情况,立即启动应急预案,采取有效措施进行处置。
(4)确保活动参与者遵守安全规定,如不擅自离队、不乱扔垃圾等。
(5)对活动参与者进行心理疏导,确保情绪稳定。
3. 活动后(1)对活动进行总结,分析存在的问题,提出改进措施。
(2)向活动参与者反馈活动中的安全情况,提高安全意识。
(3)对活动参与者进行表彰或批评,树立榜样。
五、应急措施1. 遇到突发情况,领队应立即组织活动参与者采取自救措施,如:(1)遭遇自然灾害,迅速寻找安全地带避难。
(2)发生人身伤害,立即进行急救处理,并拨打急救电话。
(3)遇险时,利用救援设备进行自救或求救。
2. 领队应掌握以下救援知识:(1)急救知识:止血、包扎、骨折固定、心肺复苏等。
(2)救援设备使用:绳索、登山杖、急救包等。
(3)导航知识:使用指南针、地图等寻找方向。
六、培训与考核1. 领队应定期参加户外活动安全知识培训,提高自身安全意识和管理能力。
2. 对领队进行考核,确保其具备应对突发情况的能力。
儿童户外活动领队职责

儿童户外活动领队职责
哎呀,儿童户外活动领队这个差事可不好当啊,得细心周到,还得有点子儿手段才行。
咱们就先说说这领队到底要做些啥吧。
首先,得让娃们玩得开心,这可不是啥简单的事儿。
你得像个四川人一样,能说会道,嘴巴甜,哄得娃们心里美滋滋的。
这还得看场合,有时候得像贵州人那样,热情如火,让娃们感受到你的激情和活力;有时候呢,又得像陕西人一样,稳重靠谱,给娃们一个安全可靠的保障。
其次,这领队啊,还得是个全能选手。
你得懂天文地理,知道啥地方适合玩啥游戏,啥时候该干啥事。
就像北京人那样,精明能干,心里有数。
这样,才能让娃们在户外活动中既玩得开心,又能学到东西。
当然啦,安全可是头等大事。
这领队得像个老母鸡一样,时刻盯着娃们的一举一动,生怕有啥闪失。
你得提前把活动场地、设备都检查个遍,确保没有啥安全隐患。
还得随时注意娃们的身体状况,一旦发现有啥不对劲儿,就得赶紧采取措施。
最后呢,这领队还得是个细心周到的服务员。
你得时刻关注娃们的情绪变化,一旦发现有啥不开心的事儿,就得赶紧上前去安慰、开导。
还得注意娃们的饮食起居,让他们吃得饱、穿得暖、住得舒服。
总之啊,这儿童户外活动领队可不是个轻松的活儿。
你得像个四川人一样能说会道,像贵州人一样热情如火,像陕西人一样稳重靠谱,还得像北京人那样精明能干。
这样,才能让娃们在户外活动中玩得开心、学得扎实、过得安全。
领队工作计划书模板范文
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一、封面领队工作计划书二、目录一、前言二、领队职责概述三、工作目标与任务四、具体工作计划五、时间安排与进度监控六、预期成果与效果评估七、风险管理与应对措施八、附录三、正文一、前言随着我国旅游市场的快速发展,旅游团队的组织与管理工作日益重要。
为确保旅游团队的安全、顺利,提高旅游服务质量,特制定本领队工作计划书。
二、领队职责概述1. 负责旅游团队的整体组织与管理工作;2. 确保旅游团队行程的顺利进行;3. 负责团队成员的接待、讲解、安全、纪律等工作;4. 协调解决团队在旅游过程中遇到的问题;5. 收集游客反馈意见,不断改进工作。
三、工作目标与任务1. 确保旅游团队行程的顺利进行,提高游客满意度;2. 保障团队成员的人身安全,防止意外事故发生;3. 提升旅游服务质量,树立良好的团队形象;4. 培养团队成员的团队协作精神,提高团队凝聚力。
四、具体工作计划1. 行前准备(1)了解旅游线路、景点及当地风俗习惯;(2)制定详细的行程安排;(3)与旅游公司、导游、酒店等相关部门沟通协调;(4)准备团队所需的资料、物品等。
2. 行程中(1)确保行程安排合理,景点游览时间充足;(2)讲解景点历史文化、风光特色,丰富游客知识;(3)关注团队成员的身体健康,及时处理突发状况;(4)维护团队纪律,确保行程安全;(5)收集游客反馈意见,改进工作。
3. 行程结束(1)组织团队进行总结,分享旅游心得;(2)收集游客意见,为后续工作提供参考;(3)向旅游公司、导游、酒店等相关部门反馈工作情况;(4)整理团队资料,归档保存。
五、时间安排与进度监控1. 行前准备:预计用时1周;2. 行程中:预计用时5天;3. 行程结束:预计用时1天;4. 进度监控:每日检查行程安排、团队纪律、游客满意度等,确保工作顺利进行。
六、预期成果与效果评估1. 团队成员满意度达到90%以上;2. 行程顺利进行,无安全事故发生;3. 团队形象得到提升,游客口碑良好。
领队的工作内容和职责
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领队的工作内容和职责随着旅游业的不断发展,领队成为了旅游团队中不可或缺的重要角色。
领队不仅是一名导游,更是一名组织者、协调者和安全保障者。
本文将分别从工作内容和职责两个方面来介绍领队的工作。
一、领队的工作内容1.旅游行程的规划和安排领队需要根据客人的需求和行程安排,制定出合理、实用的旅游行程。
行程的规划包括景点的选择、时间的安排、餐饮住宿的安排等。
在规划行程时,领队需要考虑客人的兴趣爱好、身体状况、文化背景等因素,为客人提供最佳的旅游体验。
2.旅游服务的提供领队需要为客人提供全方位的旅游服务,包括景点的讲解、购物的指导、餐饮住宿的协调等。
领队需要了解当地的文化、历史、地理等方面的知识,为客人提供深入的解说和指导。
同时,领队还需要协调各项服务,确保客人的旅游行程顺利进行。
3.安全保障的措施领队需要对旅游团队的安全负责,采取各种措施确保客人的安全。
领队需要了解当地的安全情况,为客人提供安全指导和建议。
在旅游过程中,领队需要对客人的行为进行监管,确保客人不会发生危险行为。
同时,领队还需要协调应急措施,处理突发事件。
4.客户关系的维护领队需要与客人建立良好的关系,为客人提供优质的服务。
领队需要尽可能满足客人的需求,为客人提供关心、照顾和帮助。
领队需要耐心倾听客人的意见和建议,并及时处理客人的投诉和问题。
二、领队的职责1.组织和协调领队需要组织和协调旅游团队的各项工作,包括行程的安排、景点的参观、餐饮住宿的安排等。
领队需要与各个旅游服务提供商建立联系,确保客人的旅游需求得到满足。
同时,领队还需要协调团队内部的关系,确保旅游团队的和谐和稳定。
2.安全保障领队需要对旅游团队的安全负责,采取各种措施确保客人的安全。
领队需要了解当地的安全情况,为客人提供安全指导和建议。
在旅游过程中,领队需要对客人的行为进行监管,确保客人不会发生危险行为。
同时,领队还需要协调应急措施,处理突发事件。
3.服务质量的保证领队需要为客人提供优质的旅游服务。
户外探险俱乐部领队管理制度
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户外探险俱乐部领队管理制度1. 目的和背景户外探险活动是一项以挑战和体验为主的活动,会出现一定的危险因素。
因此,户外探险俱乐部必须建立一套完善的管理制度,以保障参加者的安全和俱乐部的正常运营。
本文档为户外探险俱乐部领队管理制度,旨在规范领队行为,提高领队管理水平,保障户外探险活动的安全和有序进行。
2. 领队的职责2.1 活动前的准备工作领队应该提前对活动的路线、天气、食宿等进行充分了解,并进行仔细的分析和评估,制定详细的行程计划和安全预案。
2.2 活动中的安全管理领队应该对参赛队员进行逐一了解,掌握其身体状况、体力水平和户外探险经验。
在活动中应严格遵守安全标准和流程,比如行走路线、穿着装备、安全提示等,确保活动的安全和有序开展。
2.3 紧急情况的处理如果发生意外或突发事件,领队应及时报告俱乐部领导,妥善处理事故。
在事故的处理中,领队应当考虑所有人的安全,优先考虑伤者的情况,做好应急措施,并妥善处理相关的事宜。
2.4 后勤工作领队要负责协调好吃、住、行等后勤工作并提前在活动前做好准备工作。
同时还需定期检查活动设施的完好性,确保活动能够顺利进行。
3. 领队的要求3.1 基本要求领队必须经过严格的选拔和培训,具备一定的户外探险经验、野外生存技能和心理素质。
同时,还需要具备良好的组织协调能力和应对危机的能力。
3.2 规范行为领队必须始终以参赛队员的安全为第一考虑因素,以真诚和耐心的态度对待参赛队员,保持严谨、务实和负责任的态度,完全遵照俱乐部的规章制度、纪律和标准操作。
3.3 良好形象领队必须严格遵守国家法律法规和相关法律,及时与俱乐部领导沟通和协调工作。
在户外游玩期间,领队应当自觉地维护自己的形象,展示出领导者的尊严和风范。
4. 领队的考核领队应被定期考核,以保证其水平的稳步提高。
考核项目主要从掌握情况、组织管理、技术和应对突发事件等方面考核领队能力。
5. 后续跟踪活动结束后,领队应主动向参赛队员和俱乐部领导反馈情况,并及时整理相关的经验教训。
领队的工作内容和职责
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领队的工作内容和职责以下是领队的主要工作内容和职责:1.活动策划和组织:领队负责活动的策划、组织和安排,包括确定目的地、活动内容和路线规划等。
他们还需要安排交通、住宿、饮食等方面的事宜,并确保所有的准备工作按计划进行。
2.管理团队成员:领队需要管理和组织团队成员的工作。
这包括分配任务、制定工作计划、监督工作进展、协调团队成员之间的合作等。
他们还需要确保团队成员具备必要的技能和知识,并提供培训和指导。
3.安全和风险管理:在活动中,领队需要确保团队成员的安全。
他们需要评估活动的风险,并采取相应的安全措施,以确保活动的顺利进行。
他们还需要应对紧急情况,如遇到意外事故或突发事件,在保障成员安全的同时保持冷静,并及时采取措施应对。
4.协调与沟通:领队需要与各方进行协调和沟通,包括与客户、供应商、地方政府、当地居民等。
他们需要确保活动的各项安排得到其他相关方的支持,并解决可能出现的问题和冲突。
5.提供指导和支持:领队是团队成员的领导者和导师,他们需要提供行程中的指导和支持。
他们要确保团队成员了解活动的目标和要求,提供必要的培训和指导,解答问题并为他们提供支持,帮助他们克服困难。
6.解决问题和处理矛盾:在活动中,可能会遇到各种问题和矛盾。
领队需要具备解决问题的能力,及时应对和处理团队成员之间的矛盾和冲突。
他们需要保持冷静、公平和理性,并通过有效的沟通和协商解决问题。
7.教育和宣传:领队在活动中也要承担教育和宣传的责任。
他们需要向团队成员传授相关的知识和技能,提高其对目的地、环境、文化的认知和理解。
他们还要宣传活动的意义和价值,推动环保、资源保护和可持续发展的理念。
8.保持专业素质:作为领队,他们需要具备丰富的领导能力、组织能力和沟通能力。
他们还需要具备专业知识和技能,如导航、急救、团队管理等。
他们还应了解相关法律法规和规章制度,保持良好的职业道德和行为操守。
总结起来,领队的工作内容和职责主要包括活动策划和组织、团队管理、安全和风险管理、协调与沟通、提供指导和支持、解决问题和处理矛盾、教育和宣传、保持专业素质等方面。
户外领队职责与须知
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户外领队职责与须知
--明阳天下拓展培训户外领队职责与须知:
来到野外目的地后,队伍的领队须指派人员整理随行车辆内的清洁并检视有无遗漏物品,同时开始早餐炊事,每日早餐结束,队伍出发前领队须:
(1)再次说明当日行程概况与行进期间注意事项;
(2)视当时气温决定暖身运动时间,暖身运动时间至少十分钟,如此队员才能避免腿部抽筋或走不动的状况;
(3)指派且公布前导者与押後者并要求队员不得超越前导者与不得落後押後者,同时队员到达目的地须向前导者报到,避免队员走丢,干部却浑然不知。
当队伍循序往目的地前进的过程都会出现状况考验向导群,如何解决这些状况无标准答案完全视向导群的临场应变。
行进期间领队或向导遇到其他队伍都须主动打招呼,遇到反方向的队伍须主动询问山区最新状况,如山屋、水源与路况。
遇到同方向的队伍主动了解彼此的攀登路线行程,彼此偶而可相互支援;登山多认识朋友。
地理景观介绍
队伍行进过程遇到视野开阔的地点或休息期间,向导群须适时介绍周遭景观与地图定位,让队员了解活动山区的景观概况与简单的地
图判读,步伐与调节呼吸
队伍行进初期的一公里内,领队须提醒队员
(1)步伐无需太快,呼吸调匀,尽量不要用嘴呼吸,步幅的宽度不超过肩宽,同时向导随时注意周遭队员状况;
(2)脱去多余的御寒衣物。
户外探险俱乐部领队管理制度
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户外探险俱乐部领队管理制度一、前言户外探险活动是一项风险较高的活动,因此在组织和管理中必须非常认真,才能保障参与者的安全和顺利开展活动。
户外探险俱乐部为了更好地组织和管理户外活动,制定了一套严谨、科学、可操作、实用的领队管理制度,以确保活动的安全和顺利开展。
二、领队的工作职责1、行程策划:领队应该认真策划每次探险活动的行程,根据参与者情况和实际天气情况,选择适宜的路线,并经过充分的考虑和论证、合理分配活动时间等,确保每次的活动都有一个合理、稳妥的安排。
2、安全控制:领队应以确保参与者的安全为首要任务,对探险活动中各种风险进行充分的分析和预测,并采取有效措施,减小风险的可能性,保证探险活动的安全进行。
3、心理疏导:领队应关注参与者的心理状态,及时了解他们的需求和意见,并根据实际需要进行必要的疏导和辅导,保证活动过程中的顺利进行。
4、团队建设:领队应该注重团队建设,发掘每个参与者的个性优势,并在活动中加以挖掘和利用,通过团队合作的方式,辅助每个成员克服困难,充分表现自己的潜能。
5、资料整理:领队应在事后对每次探险活动的资料进行整理和归档,积累活动经验,为以后类似活动的策划提供参考。
三、领队培训要求1、对户外探险活动具有一定的了解和体验,能够熟练操作各类户外装备。
2、有专业的探险活动培训经历,熟知探险活动的基本流程和应对措施。
3、熟悉常见的应急救援常识和方法,有一定的急救技能。
4、具备一定的沟通和团队管理能力,能够有效地调解参与者之间的矛盾和冲突。
5、能够熟练地处理探险中出现的突发情况,冷静处理紧急事态。
四、探险活动中的基本原则1、安全第一,保障参与者的生命财产安全。
2、严格执行规章制度,确保活动的有序进行。
3、尊重参与者,关注和理解参与者的需求。
4、增强团队意识,强化团队合作,共享成功和荣誉。
5、注重环保意识,保护大自然,在活动中不随意破坏自然环境。
五、领队的选择1、经常参加户外探险活动,有着一定的探险经验。
简述领队的主要职责
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简述领队的主要职责
答:领队的主要职责:
1、要确保整个行程的安全,绝不冒险。
2、文明用语,平等待人;领队绝不允许与队员发生感情纠葛。
3、责任心:要注意观察每位队员的具体情况;具有照顾全局的眼光同时注意队伍行进的速度。
4、注意队员之间的配合,行进中前后呼应,休息时多跟队员沟通。
5、充分发挥队员的积极性,培养他们主动参与的意识并随时提出鼓励和表扬。
6、领队必须记路,包括城市里和山路,随时记录,收队后有一份自己的报告(带队笔记)并做出总结。
7、领队与助手、后勤之间如有矛盾或不协调的事情,私下解决,不得当队员面前发生争执。
8、队伍中不许有消极言论,严格禁止队伍中的个人英雄主义,一旦发生,领队有权制止并实施领队权利。
9、出行前要提醒大家户外安全的注意事项等事宜。
10、随时注意清点人数。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
户外领队工作职责
团前准备工作:
1、根据检视表及方案,制定《训练安排表》(内容:培训项目及项目负责人、服务人员、
联系电话),训前会发到相关人员手中。
2、向客户索取参保名单及身份证号码,购买保险。
3、根据客户参与人数定车。
(培训前一天确认车上卫生及话筒音响)
4、向培训顾问确定条幅的内容,定制条幅。
5、根据人数、列出餐单,向餐厅订餐。
(如果露营的话,准备好野炊工具,根据人数合理
安排餐单,训前一天购买食材)
6、根据人数确定住宿。
(酒店或者露营装备)
7、训前确定培训的时间、项目、教练、服务人员、助教等。
8、训前三天根据方案准备衣服、帽子、横幅、相机、水、活动道具等。
9、准备确认单、反馈表、评估表。
10、与相关人员沟通好各项事宜。
(用车、住宿等)
11、与客户组织者确定车辆到达时间、人数、具体出发时间。
12、安排车辆具体接车人员按规定时间到达接车地点。
团中工作:
1、带领车队到达活动场地停车场,并带入培训活动场地。
2、定餐:
①确定人数后,跟餐厅确定用餐围数(上下五个人的浮动,如四十人的团队以上时,
当5人以下11人/桌,6人以上时另开一桌)。
②工作人员订餐。
③快到午餐时间,请餐厅开好空调,布置好风扇,沟通时以12点或者指定时间上齐,
切忌说“开始上菜”。
3、培训过程:
①与与组织者沟通一下早上的行程安排及效果,看一下是否需要更改下午的行程安
排。
②配合教练:发水,帽子,询问教练是否还需要准备其他物品。
③拍照
④随时与组织者保持联系,询问组织者是否有什么需要协助解决。
⑤注意培训过程中,是否有学员不舒服、受伤等情况,根据情况给学员服药、上药,
安排学员休息。
⑥如果有水上活动学员衣服弄湿衣服,协助学员把衣服换好。
⑦如遇下雨准备雨衣或者带入能躲雨的场地内进行培训。
⑧培训最后一个项目时,准备《反馈表》、《确认单》、笔,交给教练。
⑨到用餐餐时间,协助各位教练培训结束的时间,以便组织学员到餐厅用餐。
⑩活动结束,教练、服务人员欢送客户上车。
4、用餐:
①带领前工作人与教练沟通是否做餐前训,再由教练带领学员到餐厅。
②安排学员按换桌牌就坐。
③学员10人一桌做好后,就开始用餐。
④注意餐厅上菜的速度,如果餐厅服务人员不够,上菜速度慢,工作人员可以协助。
⑤注意餐厅服务人员的服务态度,并及时与客户沟通。
⑥如果学员要求加菜或要饮料及酒水,请服务员向学员说明这必须由他们自己付费。
⑦学员就餐完毕,跟组织者协调安排休息,以及开始培训时间。
⑧告知客户:A、住宿的宾馆
B、退房的时间,请组织者帮忙收回客房钥匙
C、早餐的时间,以及“早餐时每桌10人,到齐方能开始用餐”。
5、住宿:到服务台领钥匙,分发给学员,住宿视时间而定,可安排到中午分发钥匙,活动结束收钥匙退到前台(如露营的话,在客户到达停车场前把露营装备整理好,分发给学员自己背进露营地)
6、晚上活动:
①篝火晚会(事前协调好活动主持人,准备晚会节目,音乐等)
②烧烤(确定烧烤的人数,烧烤的材料)
第二的的活动过程:与第一天相同(具体内容视当时的情况而定)
培训结束三天内:
1、整理统计《反馈表》、《确认单》,转交培训顾问,存档。
2、将培训照片整理后,打包并传给负责人员三天内做出电子相册,并压缩光盘及相关报告
交给客户。