主题班会细节决定成败 ppt课件

深远影响，被尊为“大师中的大师”。德鲁克以他
建立于广泛实践基础之上的30余部著作，奠定了其
现代管理学开创者的地位，被誉为“现代管理学之
父”。无论是英特尔公司创始人安迪·格鲁夫，微软
董事长比尔·盖茨，还是通用电气公司前CEO杰克·
韦尔奇，他们在管理思想和管理实践方面都受到了
彼得·德鲁克的启发和影响。“假如世界上果真有所
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成也细节，败也细节
当今世纪世界最伟大的建筑师之一的密斯· 凡·德罗，在被要求用一句话来描述他成功的 原因时他只说了五个字：“细节是魔鬼”。
生活的一切原本都是由细节构成的，如果一切归
于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的
竞争才是最终和最高的竞争层面。
细节这个隐藏很深的"魔鬼"是你在一生中必须时
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笔记本的最后一页记录的是一张手绘的地图，清 晰详尽，告诉迷路者如何走出迷阵。这对罗伊他 们是真正的救命稻草！罗伊小心地撕下地图，装 入贴身的口袋里。他们取了一盒火柴、一小卷纱 布、三瓶饮用水。据地图标识，此处距比科罗镇 大约30英里，估计用不了一天就可到达。他们可 留的东西不多，两瓶蛇药和一盒压缩饼干。罗伊 做好记录，发现圆珠笔的笔油快用尽了，就留下 了自己的笔。下树时他又发现藤梯有个地方松动 了，就用尼龙绳捆扎了一番。罗伊真是一个细心 人！
看到的温森留下的记录：上帝保佑，我们意外地来到这个
探险者的圣殿，得到了所需的水、饼干、药品，还有火柴
——我们的火柴被淋湿了。但遗憾的是，我们仍然不知道
走出森林的路！按罗盘指示，我们只能继续往北，因为我
们唯一能明确的，就是姆班达卡在北面！
罗伊和大家的心彻底凉了！因为从小木屋往北不远
，就是被班加拉人称为“魔鬼浴池”的沼泽区，一旦进入
谓大师中的大师，那个人的名字，必定是彼得·德鲁
克”——这是著名财经杂志《经济学人》对彼得·德
鲁克的评价。 2002年6月20日，美国总统乔治·W·布
什宣布彼得·德鲁克成为当年的“总统自由勋章”的
h 获得者，这是美国公民所能获得的最高荣誉。
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就拿上海的地铁为例。上
海的地铁一号线是由德国
人设计的，看上去并没有
忽视细节的代价一：
一个钉子失去一个国家
忽视细节的代价二：
哨兵的发现
忽视细节的代价三：
细节决定生死
忽视细节的代价四：
吸烟叫h 家长
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一个钉子失去一个国家
1485年，英国国王理查三世迎接了一个重大战役，战争 开始前，国王让马夫备马时叮嘱说要给马掌钉上马蹄铁 ，铁匠在钉钉时发现缺了一个钉子，因此把这个情况报 给国王，这时战斗马上开始，国王来不及再为一个钉子 费半天神，就赶往战场。
他们是来自欧洲的一支探险队，分成两组
，每组由五人组成。由罗伊任组长的一组由金沙
萨出发，沿扎伊尔河东岸溯流而上。另一组由温
森带领，从伊莱博出发，北行穿越萨隆加国家公
园。两组约定在姆班达卡会合。而现在，进入雨
林七天后，地图上标的那条神秘的小路逃得无影
无踪。
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天无绝人之路。他们意外地发现了一座小木屋，
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一天后，罗伊他们率先到达了姆班达卡。然而，温森这一 组却迟迟未到。实际上，他们选择的路线更近些。直到三 天后，罗伊才意识到问题的严重性，于是向国际救援队求 助。
原来，温森他们越过萨隆加国家公园后，进入了近
河雨林区，由于河水暴涨，他们也迷路了。无独有偶，他
们也找到了那座神奇的小屋。这是国际救援队从记录本上
——不起眼的小环节，小事，需要细
心去做的事就是细节。
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目录
1
细节是什么？
2
为什么做好细节
3
忽视细节的代价
4
如何做好细节
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4
细节是什么？
细节就是那些琐碎、繁杂、 细小的事，因为我们日常大 量的工作就是这些琐碎、繁 杂、细小的事的重复。
细节在古代
天下大事，必作于细。——————老子 不矜细行，终累大德。——《尚书·旅獒》 细节在国外 成功是细节之子。 ——哈维·费尔斯通（费尔斯通创始
○勿以恶小而为之，勿以善小而不为。—刘备遗训。
○“不矜细行，必累大德。”。 平时不注重小节，必将有 损于品德修养,以至于犯下大错误。
○泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就 其深。
○一屋不扫，何以扫天下;
○一失足成千古恨;
○千里之堤溃于蚁穴;
○一着不慎，满盘皆输 ;
○牵一子而动全局......
• 在微利时代，只有做足细节 才能生存。
• 无论管理者还是员工个人， 都有必要对自身进行细节管 理，方能在商海中游刃有余.
• 现代商业的成败，在很大程 度上已经由细节决定了。大 笔的金钱投入下去，往往只 为了赚取百分之几的利润， 而任何一个细节的失误，就 可能将这些利润完全吞噬掉
彼得·德鲁克(Peter F. Drucker) 对世人有卓越贡献及
什么特别的地方，直到中
国人自己设计的二号线投
入运营才知道其中有那么
多的细节被二号线忽略了
。结果二号线运营成本远
远高于一号线，似乎至今
仍未实现收支平衡。现将
我所知的二号线忽略的细
节罗列于下，给大家一个
参考。
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细节之一-----三级台阶
地铁一号线的每一个室外 出口都不是和地面齐平的，要 进入地铁口，必须要踏上三级 台阶，然后再往下进入地铁站。 不要小看这三级台阶，在下雨 天它可以阻挡雨水倒灌，从而 减轻地铁的防洪压力。事实上 一号线内的那些防汛设施几乎 从来没有动用过，与之相较地 铁二号线曾发生过雨天被淹的 惨剧。
哨兵的发现
在苏联卫国战争期间的一次战斗中，有一 位哨兵被派往前沿阵地侦探敌情，他奉命 观察阵地前那片树林的动静。那天的天气 不太好，不停地刮着风，树林中密密的树 枝随风摆动着，发出阵阵沙沙的声响。
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忽然，他发现有一根树枝不是顺着风向 倾斜，而是逆风而立。他感到非常奇怪 ，按照常理来说，树枝是不可能逆风而 立的，这其中一定有其他的什么原因。 他想了片刻，意识到前方很可能有德军 埋伏。于是，他连忙给部队发出了炮击 的信号，引导苏军的炮火轰击树林。炮 击过后清扫战场时，苏军果然在树林中 发现了数十具德军尸体。
战场上，国王的马因为一个钉子没有钉牢，一个马蹄铁 脱落了，战马跌翻在地，国王在惊恐中被俘，瞬间，一 场战争结束了。而敌方趁机追击，一举灭掉了英国，这 场战役就是波斯沃斯战役，一个钉子让理查三世失去了 整个国家！
启示：大到一个国家，小到一个企业，完备的战略和详 实的计划成为每个组织的“必备手册”，但是真正使自 己企业摆脱平庸保持先进记h录的，很多都是赢在细节。21
石嵌了一条边，在里面铺设
同一色彩地砖。这样的装饰
，给予乘客心理上暗示，从
而使所有的人都会下意识地
站在地砖所在的范围内，和
地铁保持了大约50厘米的距
离，保证了乘客的安全。而
二号线地面全部用同色的地
砖铺成，稍不注意就会过于
靠近轨道，使得地铁公司不
得不安排专门的人员来提醒
乘客。
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细节之四--站台宽度
•
薛勤的“一屋不扫，何以扫天下？”与吕元
膺“一棋识人”，可谓识人于微，毫厘不差。古语
云：“不矜细行，必累大德”、“道自微而生，祸
自微而成”。一个人的道德品行如何，从很多细小
问题上就能反映出来。“因小可以识大”，识人本
应于细微处，但现实生活中一些人h 却忽视这一点，
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以致犯下用人失察的错误。
细节不等式
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原来，一批德军士兵正潜伏在苏军阵地前 的小树林里伺机偷袭。可是潜伏过程中， 有一个德军士兵感到很疲劳，顺手把身上 的水壶解下来挂到了身旁的树枝上。正是 这个水壶使树枝弯到了逆风的方向。那个 苏联的哨兵及时发现了这一反常现象，从 而意识到有敌人埋伏，最终确保了阵地的 安全。那些德军士兵，直到临死的那一刻 ，也未能知道究竟是如何被发现的。
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经验
小小一个地铁就有如此多的细节需要掌握， 那么我们漫长的高中学习生活呢？又有多少 细节需要掌握，又需要花费多大的精力，真 正努力地去研究、思考和消化这些细节呢？
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不虑于微,始成大患; 不妨于小,终亏大德.
• 古人云：“图大者，当谨于微。”东汉的陈蕃 自小很有志向，但从不拘小节。一天，其父好友薛 勤来访，见其所居之室龌龊不堪，便问：“孺子何 不洒扫以待宾客？”陈蕃答：“大丈夫处世，当扫 天下，怎能安事一屋乎？”薛勤反问道：“一屋不 扫，何以扫天下？”这一问，堪称小中见大，当给 我们以警示。宋朝吕元膺在任东都留守时，一次与 一位掌管钱粮的下级弈棋。当吕元膺抽身去处理紧 急公务时，这位钱粮官趁机偷换了一颗棋子，最后 赢得这盘棋。吕元膺当时对此虽有察觉，但并未吭 声。过了一段时间，吕元膺借故把此人调离身边， 并预言此人终将因贪污而获罪。后来果然不出所料 ！
承办：一组，九组 主持人：王通 制作人：李恒宇 视频提供：孙威振 颜值担当：高天博
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小测试：看你属于那种性格的人
有一棵椰子树长得非常高，
四种动物︰金刚，人猿，猩猩，猴子刚 好经过，
他们比赛爬上去才香蕉，猜谁会先采到 ？
答案在下面，选完后看答案
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答 案：
椰子树会长香蕉？ 注重细节！
什么是细节？
100-1≠99,100-1=0。
1%的错误导致100%的失败
。
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--忽略错误付出的代价
一个由数以百万计的个人行动所构
成的公司，是经不起其中1%或2% 的行动偏离正轨。 ---克劳斯比
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细节是什么？ 为什么做好细节
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忽视细节的代价
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如何做好细节
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我是一只 无辜的小蝴蝶
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1%的错误导致100%的失败——忽视细节的代价
一号线的站台比较宽，上下车比较 方便，而二号线的站台比较窄，尤 其其一二层之间的楼梯比较窄。在 高峰时间，显得非常拥挤。
较窄的站台，也使乘客无法看 清楚对面的本站站牌，容易坐过站 。这使得二号线重新装饰了所有的 柱子，使每一个站台的柱子都不相 同，以方便乘客辨认。但同时二号 线也丧失了在柱子上做广告的收入 。
刻防范的危险,如果你忽略了它,你将吞咽无法挽回的
苦果.
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细节是什么？
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为什么做好细节
3
忽视细节的代价
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如何做好细节
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细节贯穿于工作和生活之中，陪伴我们一生
• 彼德·德鲁克曾说过，看一个 公司的管理如何要看细节怎 样。企业要想在竞争中立于 不败之地，必须注重细节的 管理。只有在管理实践中落 实细节，企业规划的蓝图才 会有意义。
不同时间、来自不同国家的科考队及探险队光临
此地的记录，他们在此取了哪些急用物品，给后
来人留下了哪些备用物品，一笔一笔，记得毫厘
不爽。是的，小木屋有个约定俗成的规矩，就是
来者只取急需物品的所需用量，同时主动留下所
带物品中多余的部分，以备他人不时之需。在渺
无人烟的密林深处，竟能感受到来自同类的关怀
，罗伊他们真是感慨万千h ！
，生还的希望极其渺茫。温森他们十有八九是误入了沼泽
。
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最痛心疾首的当属罗伊，因为他撕掉了那张救 命的地图！实际上，他应该比照着重画一张，而 把原图留给后来者。现在罗伊想起一个细节，就 是那个笔记本早已被撕掉了七八页，无疑被人用 来画了路线图，他们都深知这张原图的重要性— —它与生命等值！一向细心的罗伊却忽视了这个 细节，无意中葬送了五个队友的生命，而其中有 一个，是罗伊大学刚刚毕业的弟弟诺迪曼，还有 一个是他同窗六年的挚友乔治。
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苏联哨兵通过常识判断和合理的逻辑分析 ，出色地完成了侦察任务。他的成功之处 ，就在于他具有良好的思维能力，从一个 不太明显的现象中发现其背后隐藏的奥妙 ，并最终赢得了战斗的胜利。
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细节决定生死
罗伊等五人迷路了。这浩瀚的绿海就像一个巨大 的迷魂阵，把精疲力竭的他们搞得晕头转向。对 于森林探险，迷路是最可怕的事情，绝望和恐怖 就像瘴气一样悄悄在每个人心里弥漫。
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细节之二--转弯
地铁一号线的每一个出 口都会转一个弯，不会 直接通到室外，而二号 线显然没有注意到这一 点。这一个转弯大大减 少了地铁站台和外部的 热量交换，从而减轻了 空调的压力，使得一号 线的电费大大小于二号 线。
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细节之三--地面装饰线
一号线的站台最外边采用金
属装饰，里面又用黑色大理
人） 小事成就大事，细节成就完h美。——戴伟·帕卡德（HP创5
始人）
关于细ຫໍສະໝຸດ Baidu--名言
○不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海——荀子
○夫祸患常积于忽微，而智勇多困于所溺。——欧阳修
○祸患常常是由一点一滴极小的不良细节积累而酿成的 ，纵使是聪明有才能的和英勇果敢的人也多半沉溺于 某种不良的嗜好中，受其迷惑而结果陷于困穷。
架在高大的奥堪美树上。每年都有来自世界各地
的动植物学家和雨林生态学家，不畏艰险地钻进
这片险象环生的森林，探索生命和自然的奥秘，
这座小木屋就是这些可敬的人们留下的，它已经
成了科考和探险者的驿站。木屋里有一些物品，
用塑料袋扎紧挂在木板墙上。里面有火柴、药品
、纱布、指南针、尼龙绳、瓶装水等，还有一支
圆珠笔和一个笔记本。罗伊打开笔记本，里面是