第七讲领导方式方法

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第七讲领导方式方法
•5．拖拉型的时间优化：
•（1）要弄清楚事情实际上需要多长时间，并在工作时对时间进 • 行监控； •（2）不要等待灵感到来后才开始工作，安排时间早点开始； •（3）将最后期限提前； •（4）检查你的主要工作表，确认你没有拖延做这些工作。
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第七讲领导方式方法
第七讲领导方式方法
有效领导方式的选择方法
n 当下属成熟程度为(M1)时,选择命令型领 导方式.
n 当下属成熟程度为(M2)时,选择说服型领 导方式.
n 当下属成熟程度为(M3)时,选择参与型领 导方式.
n 当下属成熟程度为(M4)时,选择授权型领 导方式.
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第七讲领导方式方法
领导生命周期理论模型
领导行为四分图
•以
人
为
•高关
重
系低工
作
•高关 系高工 作
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•低关 系低工 作
•低关 系高工 作
•以工作为 重
第七讲领导方式方法
管理方格图理论 （管理坐标理论）
高
1.9
. 5
9
对
人
的
关 . 1
. 5
心5
5
程
度
1.1
低
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. 5
1
对工作关心的成
9.9
1.1:贫乏型的管 理
9.1:任务型的管
第七讲领导方式方法
•领导的工作边界界定
与人打交道 与事情打交道 与时间打交道 三个边界的关系
处理人际关系 决策保证工作有序 控制工作进度求效率 交叉性
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第七讲领导方式方法
•2、时间管理方法
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第七讲领导方式方法
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
•时间优化总原则
•主次 •轻重 •缓急 •前 后
•将宝贵的时间主要用在最有价值的时间上
n 专制——权威式(利用——命令式)
n 开明——权威式(温和——命令式)
n 协商式(商议式)
n 群体参与式(集体参与式)
在以上四种方式中,第四种方式是最富有成果 的,其原因在于群体成员参与管理和在管理实 践中相互支持的程度.
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第七讲领导方式方法
•３、从组织目标工作任务出发选择领导方式
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第七讲领导方式方法
•管理自己的时间
• 利用时间的风格分为急躁型、完美主义型、厌恶 细节型、 骑墙型和拖拉型。
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第七讲领导方式方法
• •1．急躁者的时间优化： •（1）节奏慢一点； •（2）消除干扰； •（3）在精力旺盛的时候挑选优先性工作任务来做，从而使你的 每一天更有系统性；将项目分成小的目标，每一次完成一个步 骤 ； •（4）使用时间表来提醒你注意日程安排； •（5）努力以积极的态度来对待沉闷、挫折； •（6）要利用时间放松自己并慰劳自己。
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第七讲领导方式方法
路径目标理论（1）
n 认为领导者的主要职责就是为下属设置 目标，并为其提供实现目标的有效路径。
n 该理论提出了四种领导方式： ● 支持型 ● 参与型 ● 指令型 ● 成就型
n 领导者在选择领导方式时应考虑： ● 下属的特性 ● 工作的环境
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第七讲领导方式方法
n 说服型（高关系——高任务）：领导者决策， 但重视人际关系，采用激励手段调动下属积极 性。
n 参与型（高关系——低任务）：领导者与下属 共同参与决策，同时采用激励手段，鼓励群体 积极性。
n 授权型（低关系——低任务）：领导者授权给 下属，由其独立自主开展工作，完成任务
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第七讲领导方式方法
•高
•关 系 行 为
•低
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•成 •熟
•参 与
•低关 系低工
•作S4
•高关 系低工
作 •S 3
•授 权
•说 服
• S2 •高关 系高工 • 作
•低关 系高工
作
•命 令
• S1
•工作行为
•高
•高成熟
•M4
•中等成熟
•M3
•M2
•低成
•不
熟
成
•M1
熟
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不成熟-成熟理论（1）
情境因素
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菲德勒模型（1）
n 菲德勒认为任何领导方式均可能是 有效的，其有效性完全取决于其是 否与所处环境相适应。他提出了：
两种领导方式
三种环境因素
八种情境类型
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菲德勒模型（2）
•上下级关系 •任务结构 •职位权力
•情景类型利
•领导所处有利环境
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•
时间浪费现象
•1．打乱优先次序 •2．会议 •3．缺乏目标、优先次序和日常工作计划 •4．电话干扰 •5．责权不清 •6．不能说“不” •7．缺乏沟通或沟通不良 •8．社会活动 •9．文件混乱 •10．多头领导 •11．信息不畅而造成决策延误 •12．同时想做的太多 •13．对不良绩效处理不当 •14．事必躬亲、陷入日常琐事 •15．控制过度
• 领导权力的运用 •(主管人员自由区)
•领导 者作 出决 策由 下属 执行
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•领导 者作 出并 向下 属推 销决 策
•领导 者作 出决 策并 允许 提出 问题
•领导 者提出 决策设 想交下 属讨论 修改
•以下属为中心的领导行 为
• 下属的自主范围 •(非主管人员自由 区)
•领导 者提出 问题征 求意见 后作出 决策
n 权变理论主要包括：
菲德勒模型
路径目标理论
领导生命周期理论
领导者参与模式
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第七讲领导方式方法
领导生命周期理论
n 认为必须结合下属的成熟程度选择 适宜的领导方式。提出了： 四种领导风格 四种成熟程度 四种有效领导方式的 选择方法
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第七讲领导方式方法
四种领导方式
n 命令型（低关系——高任务）：领导者决策， 强调指挥和控制，不重视人际关系和激励。
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n 利克特总结了环境变化趋势和管理特点后， 提出了领导的四系统模型，把领导方式分 成四类系统： 剥削式的集权领导 仁慈式的集权领导 协商式的民主领导 参与式的民主领导
第七讲领导方式方法
利克特四系统模型
开明——权威式
协商式
群体参与式
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专职——权威式
第七讲领导方式方法
利克特的四种管理方式 (四系统模型)
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第七讲领导方式方法
• 2．完美主义者的时间优化：
•（1）看看最低标准，把你的设想要求与实际情况比较； •（2）问自己是否想取悦每个人？这种努力是否值得去做？ •（3）对低优先性的项目不必花太多精力； •（4）学习把任务分配给别人去做； •（5）要利用时间放松自己并慰劳自己。
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. 9 理
5
1.9:俱乐部型管 理
9.1 5.5:中间型管理 高第七讲9领.导9方:式团方法队型管理
•2、领导方式的合理选择
•（１）从被领导者的情况出发选择领导方式
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第七讲领导方式方法
领导理论— 权变理论
n 权变理论认为任何领导者总是在一定的环境 条件下，通过与下属的相互作用去实现组织 目标。 领导= f （领导者﹡被领导者﹡环境）
•正式沟通的类型 •1、下行沟通 •2、上行沟通 •3、平等沟通 •4、交叉沟通
•非正式沟通的类型 •1、单向传递 •2、闲谈传递 •3、随机传递 •3、群体传递
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第七讲领导方式方法
組織溝通模式
n 層級溝通(Hierarchical communication)
n 下行溝通 n 上行溝通
n 葡萄藤（Grapenvines）模式
n 直線傳播 n 以一傳十(Gossip Chain) n 任意型 n 聚集型(Cluster Chain)
第七讲领导方式方法
领导类型
n 放任式领导(Laissez-faine)
将权力定位于组织中的每一个成员， 采取放任自流的领导方式。
-- 极少运用权力 -- 下属有高度独立性 -- 没有规章制度 n 通常认为民主式( Democratic )为最佳领 导方式
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第七讲领导方式方法
•四分图理论（二维构面理论）
•3、沟通方法与思想政治工作
•双赢的沟通技巧 1．沟通的种类 ● 企业内的沟通种类 ● 向上沟通要领 2．沟通的共识 ● 沟通的障碍 ● 沟通的共识 3．沟通的技巧与原则 ● 与部属沟通的步骤 ● 沟通的技巧
● 平行沟通要领 ● 向下沟通要领 ● 主管沟通的禁忌
● 沟通的7C原则
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第七讲领导方式方法
•领导
•领导
者规
者允许
定界
下属在
限由
规定界
团体
限内行
作出
使决策
决策
权
第七讲领导方式方法
领导行为连续一体理论(2)
n 领导方式存在着从以领导者为中心到以 下属为中心的多种多样的方式,这些方式 是随着领导者授予下属自主权的程度而 变化的.
n 影响领导方式选择的因素有:
对领导者的个性起作用的因素
下属具有的可能影响领导者行为的因素
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第七讲领导方式方法
领导类型
n 民主式领导(Democratic)
将权力定位于群体，靠以理服人、以 身作则实施领导。
-- 决策在领导者鼓励和协助下，由组织 成员集体讨论决定
-- 下属有较大的工作自由、选择性和灵活 性
-- 主要以非正式权力实施领导
-- 领导者与下属关系融洽
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• 3．厌恶细节者的时间优化：
•（1）制定可以遵循的简单的常规； •（2）找某一人来帮助你设计善后跟踪的程序并执行这些程序； •（3）最大限度减少遗忘这个问题，比如利用备忘本，将思路记录 •下来，将提示物贴在你随时看到的地方，将所有的资料和设备准 备好，放在随时可以拿到的地方。
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n 美国管理学家阿吉里斯（Chris Argyris） 提出不成熟-成熟理论
n 不成熟-成熟理论研究的基础是： 个人需求与组织需求的不相容。
n 阿吉里斯主张： 有效的领导者应该帮助下属由不成熟状 态转变为成熟状态
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不成熟-成熟理论（2）
阿吉里斯不成熟-成熟理论
不成熟的特点
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•二、领导方法
•1、工作方法 •2、时间管理方法 •3、沟通方法 •4、会议管理方法
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•1、领导工作方法
•调查研究的方法； •擅长抓住主要矛盾； •统筹兼顾，弹钢琴； •抓典型的工作方法； •一般与个别相结合； •领导与群众相结合。 •具体问题具体分析 •群众路线的工作方法
•有效领导方式 • 关系导向型
(高LPC)
•任务导向 型
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•好
•明确
•不明
•强 弱 •强 确 弱
•1 2 •3 4 •有 利
•任 务 型
•坏
•明确 •强 弱
•不明 •强确 弱
•5 6 •7 8
•中 间 状 态 •关 系 型
•不 •任利务型
第七讲领导方式方法
利克特的四种管理方式 (四系统模型)
第七讲领导方式方法
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2020/12/6
第七讲领导方式方法
一、领导方式基本理论
•1、领导方式的类型：
n 专制式领导(Authoritarian) 将权力定位于领导者个人，靠权力 和强制命令实施领导。
-- 所有决策均由领导者作出 -- 领导者制定计划进行安排 -- 领导者靠命令、纪律和惩罚实施管理 -- 领导者与下属保持一定距离
第七讲领导方式方法
•4．骑墙者的时间优化：
•（1）学会评价你的需要和欲望； •（2）听取他人的意见和建议； •（3）要认识到选择的结果无论是好的还是坏的，都将给你一些 反 • 馈，你可以利用这些反馈信息来提高你的决策能力； •（4）将你的决定分成一系列的细小步骤，每一步骤都有一个期 限； •（5）注意你的内在的感受或直觉。
路径目标理论（2）
•下属的特性
•领导者的 职能
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•领导者 行为
•受到激励 的下属
•有效的 组织
•工作环境
第七讲领导方式方法
•3、领导者素质对有效选择领导 方式的影响
•价值观 •性格 •抱负水平 •能力
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第七讲领导方式方法
•有效领导方式对领导者的要求 •１、从个人修养上从沉稳型向丰富多彩 •２、从领导理论上从Ｘ、Y理论转向Ｚ理论 •３、从领导能力上从控制型向协调型 •４、从目标取向上加强对下属的培养和环境 的塑造
成熟特点
被动性
能动性
依赖性
独立性
办起事来方法少 办起事来方法多
兴趣淡漠
兴趣浓厚
目光短浅
目光远大
从属的位置
自主的位置
缺乏自知之明
有自知之明能自我控制
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第七讲领导方式方法
•（2）从领导者自身的情况选择领导方式
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第七讲领导方式方法
领导行为连续一体理论(1)
•以领导为中心的领导行 为
四种成熟程度
n 不成熟(M1):下属缺乏接受和承担任务的 能力和愿望,既不能胜任又缺乏自信.
n 初步成熟(M2):下属愿意承担任务,但缺 乏足够的能力,有积极性但缺乏技能.
n 比较成熟(M3):下属有完成任务的能力, 但没有足够的动机和愿望.
n 成熟(M4):下属有能力而且愿意完成任务.
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