专业技术人员情绪管理与职场减压考试卷两套(93分)

1.（）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。 (单选 )

A情绪

B爱情

C风气

D思想

2.人在情绪反应时，常常会伴随着一定的（），如激动时血压升高；愤怒浑身发抖；紧张时心跳加快；害羞时满脸通红。 (单选 )

A主观体验

B生理唤醒

C外部行为

D客观体验

3.（）是指所追求的目的受到阻碍，愿望无法实现时产生的情绪体验。 (单选 )

A快乐

B愤怒

C恐惧

D悲哀

4.（）是企图摆脱和逃避某种危险情景而又无力应付时产生的情绪体验。 (单选 )

A快乐

B愤怒

C恐惧

D悲哀

5.（）是指心爱的事物失去时，或理想和愿望破灭时产生的情绪体验。 (单选 )

A快乐

B愤怒

C恐惧

D悲哀

6.由于需要得到满足，愿望得以实现，心理的急迫感和紧张感解除，（）随之而生。 (单选 )

A恐惧

B悲哀

C快乐

D愤怒

7.（）是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。 (单选 )

A心境

B激情

C应激

D情感

8.（）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。 (单选 )

A詹姆斯－兰格理论

B坎农－巴德理论

C詹姆斯－巴徳理论

D情绪的认知理论

9.情绪认知理论认为，（）是决定情绪性质的关键因素。 (单选 )

A环境事件

B生理状况

C认知过程

D大脑皮质

10.美国心理学家（）在20世纪50年代提出了情绪的评定——兴奋学说。 (单选 )

A阿诺德

B沙赫特

C拉扎勒斯

D西米诺夫

11.（）认为，刺激情景并不直接决定情绪的性质，从刺激出现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和评价，情绪产生的基本过程是刺激情景——评估——情绪。 (单选 )

A评定——兴奋理论

B两因素情绪理论

C认知——评价理论

D情绪认知——信息理论

12.（）认为情绪是人和环境相互作用的产物。在情绪活动中，人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。 (单选 )

A评定——兴奋理论

B两因素情绪理论

C认知——评价理论

D情绪认知——信息理论

13.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己反应行为的调节和控制，它主要涉及人们能否控制刺激事件，以及控制的程度，也就是一种控制判断。 (单选 )

A初评价

B次评价

C再评价

D负面评价

14.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。 (单选 )

A初评价

B次评价

C再评价

D负面评价

15.（）指人参与活动或对待别人所表现出来的热烈、积极、主动，友好的情感或态度。 (单选 )

A热情

B冷漠

C宽容

D执着

16.（）是指情绪从一个人传递给另一个人。 (单选 )

A情绪感染

B对人宽容

C勇于放弃

D自信乐观

17.人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，心理学上将这种倾向称为（）。 (单选 )

A巴纳姆效应

B踢猫效应

C近因效应

D蝴蝶效应

18.（），是以“沉默”来代替情绪，属于有某种情绪但闷不吭声，然后以此动作来传达情绪。 (单选 )

A非语言动作

B虚假的情绪语言

C模糊的语言

D无效的情绪表达

19.表达情绪时要注意（），有些人喜欢在人多时或仗着权势来表达情绪，事实上这并不好，应选择彼

此能够专注、没有压力、疲倦下讨论。 (单选 )

A选择讨论感受的时机

B正确、清楚、具体地表达

C消除不合情理的想法进而改变情绪

D进入自己的内在语言并学会调整

20.（）是在特定场合下有专门含义的，某种姿态是能够表达某种特定的内心感受的。 (单选 )

A体态语

B面部表情

C习惯动作

D话语中的内在含义

21.（）是指医生让你站在车水马龙的大街上，或者让你站在自己很惧怕的异性面前，利用巨大的心理

刺激对你进行强迫治疗。 (单选 )

A催眠疗法

B强迫疗法

C情景治疗

D认知—行为疗法

22.（）是一种不断灌输观念的治疗方法。医生不断地告诉你，这种恐惧是非正常的，让你正确认识人与人交往的程序，教你一些与人交往的方法。 (单选 )

A催眠疗法

B强迫疗法

C情景治疗

D认知—行为疗法

23.（）是指一种过度的付出感以及情感资源的耗竭感，被视为职业倦怠感的核心成分，并且也是最明显的症状表现。 (单选 )

A情感衰竭

B人格解体

C成就感丧失

D人格塑造

24.（）的特征是个体视其服务对象为“物”，而非当成“人”。其实质是试图避免不希望的工作要求，或者减少感知到的威胁。 (单选 )

A情感衰竭

B人格解体

C成就感丧失

D人格塑造

25.（），指对自己的外在和内心有意识的注意，并通过注意调整自己与外部环境不相适应的行为。 (单选 )