《广汽本田汽车4S店车友俱乐部会员手册》

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《广汽本田汽车4S店车友俱乐部会员手册》

《广汽本田汽车4S店车友俱乐部会员手册》

广汽本田汽车4S店会员俱乐部会员手册车友俱乐部会员手册公司简介 (2)会员章程 (2)第一章总则 (2)第二章:会友(入会须知) (2)第三章:会员的权利与义务 (3)第四章:俱乐部的权利和义务 (3)第五章:附则 (3)会员服务项目纲要 (3)免费服务: (3)优惠服务 (4)服务细则 (4)会员积分奖励 (5)会员升级 (6)一、升级: (6)续会及其他相关业务的办理手续 (6)一、续会: (6)二、换卡、退会、补卡及资料变更办法: (6)三、特别说明 (7)俱乐部会员享受服务标准 (8)一、俱乐部简介*****贸易有限公司是经营***品牌的4S店,是华南地区最大的网点样板站。

公司成立于****年**月,位于**************************。

专营店占地面积*****多平方米,建筑面积达*****平方米,作为****品牌的一级代理商,*****专营店具有优美的环境、完备精良的维修检测设备、高素质的营销服务和售后维修队伍。

公司以专业、诚信、实力、全心全意为客户服务,以客户满意是我们的天职为理念,不断完善自我,超越自我!其下属的*****车友俱乐部,旨在通过会员制形式,为广大会员提供更加快捷、更完善、更贴心的综合服务,让您感受到家一样的关怀!二、服务对象:*****公司广大入会车友朋友三、俱乐部服务热线:a) 服务热线:***************b) 投诉电话:***************c) 维修服务热线:***************d) 保险理赔热线:***************e) 24小时救援热线:***************f) 公司网址:***************会员章程第一章总则第一条:宗旨以车会友,促进交流,扩大生活空间,提供生活质量。

车友天地,互相交流用车的心得和经验,提高驾驶技能和乐趣。

利用规模,降低用车成本。

团结协作,维护利益。

第二条:本车友会采取会员制,会员享有本章程规定的各项权利,并承担本章程规定的各种责任和义务。

汽车俱乐部章程

汽车俱乐部章程

汽车俱乐部章程一、俱乐部名称和宗旨1.1 本俱乐部名称为“汽车俱乐部”,以下简称“俱乐部”。

1.2 俱乐部的宗旨是为汽车爱好者提供一个交流、分享、学习和参预汽车相关活动的平台,促进会员之间的友谊和合作。

二、会员资格及入会程序2.1 俱乐部会员分为普通会员和荣誉会员两类。

2.2 普通会员资格:2.2.1 年满18岁的法定公民,持有合法驾驶证;2.2.2 对汽车有浓厚的兴趣和热爱;2.2.3 允许并遵守本章程和俱乐部的规定。

2.3 荣誉会员资格:2.3.1 为汽车相关行业的专业人士或者业界知名人士;2.3.2 经俱乐部理事会推荐并经全体味员表决通过。

2.4 入会程序:2.4.1 申请人填写入会申请表,并提交相关证明文件;2.4.2 俱乐部理事会对入会申请进行审核;2.4.3 审核通过后,申请人缴纳会费,并正式成为俱乐部会员。

三、俱乐部组织结构3.1 俱乐部理事会:3.1.1 由俱乐部会员选举产生,任期两年;3.1.2 理事会成员包括主席、副主席、秘书、财务、活动策划等职位;3.1.3 理事会负责制定俱乐部的发展规划、活动计划和财务管理。

3.2 俱乐部部门:3.2.1 活动部门:负责组织俱乐部的各类活动;3.2.2 宣传部门:负责俱乐部的宣传和推广工作;3.2.3 会员服务部门:负责会员的服务和管理工作;3.2.4 其他部门:根据需要设立,具体职责由理事会决定。

四、会员权益和义务4.1 会员权益:4.1.1 参预俱乐部组织的各类活动,并享受相应优惠待遇;4.1.2 参预俱乐部内部的交流和分享,获取汽车相关知识和经验;4.1.3 享有投票和被选举权,参预俱乐部事务的决策。

4.2 会员义务:4.2.1 遵守俱乐部章程和规定;4.2.2 积极参预俱乐部活动,并维护俱乐部形象;4.2.3 缴纳会费,并按时参预会员大会。

五、财务管理5.1 俱乐部财务由财务部门负责管理和监督,确保财务的透明和合规。

5.2 俱乐部的收入主要来源包括会费、活动赞助和捐赠等。

广本会员俱乐部章程

广本会员俱乐部章程

会员俱乐部章程第一条广汽本田汽车中汽会员俱乐部(以下简称俱乐部)是由广汽本田汽车中汽特约销售服务店组建,集车辆维修、培训讲座、驾车旅游、汽车沙龙等多功能于一体,专业服务于广州本田车主的汽车驿站。

同时也为广大用户牵线搭桥,加强用户与用户之间的沟通和交流,促进用户间的信息资源共享,让成功人士之间的合作机会更大、更广、更强。

第二条中汽会员俱乐部服务宗旨:“ 服务至精,喜悦至心”进一步促进“人、车、生活”的延续和提升。

第三条俱乐部为确定服务内容,保证服务质量,特制定本章程。

俱乐部严格按本章程服务内容,服务方式为会员提供相关服务,会员同时也按本章程享受权利和承担义务。

总则第一条中汽会员俱乐部(以下简称“本会”)隶属北京中汽京田汽车贸易有限公司,“客服中心”为其常设服务部门。

第二条本会实行一车一卡制,专卡专用,会员卡用于非会员车辆,本会有权拒绝提供会员优惠服务。

第三条本会会员卡分四个级别,即:普卡、银卡、金卡、钻石卡。

本会对每位会员的车辆信息建立完整的动态档案,并为会员提供各项服务。

第四条会员入会后在履行其会员义务的同时享受本会提供的一系列优惠政策。

第五条服务对象为拥有本会会员资格的本田车主。

会员卡积分原则第一条本会会员积分采取一元一分制,符合条件的客户可按以下定额积分。

1、会员来店消费持会员卡进行积分,满1元积1分。

2、新车用户在我店上保险即可成为银卡用户,可获得1000积分。

3、会员个人在本店二次或多次购车,每多一次,即获得1000积分。

4、会员介绍朋友在本店购车,每介绍一位(已成交)即获得1000积分。

5、保险理赔车辆费用不计入积分,其中属车主自费部分纳入积分,满1元积1分。

6、会员积极参加本会组织的各种文化活动或沙龙活动,每参加一次,即可获得500积分。

第二条会员的升级采用积分制的原则,首次在本店购车的用户,申请办理会员卡,可免工本费办理普卡,普卡会员消费累计积分达500分自动晋升为银卡会员,消费累积积分达2000分自动晋升为金卡会员,消费累计积分达5000分自动晋升为钻石卡会员。

车友俱乐部会员章程

车友俱乐部会员章程

车友俱乐部会员章程第一章入会条件与入会方式第一条凡是乘用车辆的拥有者,驾驶者以及汽车爱好者并遵守本章程的个人或团体均可自愿加入俱乐部,申请人可以通过联系俱乐部及其各地分支机构的工作人员办理入会申请,也可以直接通过网站或传真办理入会申请。

第二条申请入会须填写《入会申请表》并保证所登记车辆合法有效及所填写资料真实准确无误。

第三条申请者填完申请表后三个工作日内须向俱乐部支付会员费,逾期未支付的,俱乐部胡权拒绝向申请人提供任何服务。

第四条俱乐部收到会费后申请者即取得会员资格。

汽车拥有者和汽车驾驶者申请畅行卡、乐行卡、顺行卡会员,汽车爱好者申请通行卡会员(至尊卡的有关规定另定)。

第二章会费、会员时效、会员卡、微标第五条俱乐部会员实行一人一车一卡制。

第六条会员资格取得后俱乐部有效服务期为一年,一年期满前30日内会员须申请办理续会手续,到期后仍未办理续费手续的,该会员将自动失去俱乐部会员的资格。

第七条会员正式入会后,有权在三个工作日内向俱乐部申请退会。

逾期要求退会的,视为会员自动放弃退会的权利。

第八条会员申请退会时,应填写退会申请表,交回会员卡、徽标等,待俱乐部审核后办理退会手续。

俱乐部扣除必要的支出费用后,将余额退回给会员。

第九条会员卡是会员享受俱乐部服务及会员在特约商户享受优惠服务的重要标识,须注意保管并随身携带。

第十条会员卡只限会员本人使用,不得转借、转租、转让他人使用。

否则,俱乐部有权取消其会员资格,终止所有服务。

第十一条会员卡遗失、破损或无法识别时,会员须自遗失、破损或无法识别之日起五日内向俱乐部书面申请挂失,并交纳10元补卡费,领取新卡。

否则,俱乐部有权终止所有的服务。

第十二条会员应将夜光漆徽标粘贴在其车辆的后部,确保会员在遇到困难或需要服务时,从而获得俱乐部和其他有关单位或会员的帮助。

第三章会员服务第十三条俱乐部为畅行卡、乐行卡、顺行卡会员提供:优惠参加俱乐部组织的各种自驾游、车友会、特色活动等个性化服务,以及24小时呼叫服务、紧急汽车救援、特惠汽车保险、汽车修理、汽车养护及汽车信息咨询等与汽车相关的特惠服务。

汽车4s店会员俱乐部会员手册

汽车4s店会员俱乐部会员手册

东风标致宿州润标4s店会员手册一、公司简介(一)宿州周4s店车友会简介东风标致宿州润标4s店,是一家东风标致授权,审批合格的4s店。

公司成立于2013元3月25日,位于宿州市外环南路与金海大道交叉口(车管所北100米路东)。

作为东风标致的一级代理商,宿州润标4s店具有优美的环境,完备精巧的维修检测设备、高素质的营销服务和售后维修队伍。

公司以专业、诚实、实力、全心全意为客户服务,以客户满意是咱们的本分为理念,不断完善自我,超越自我!其下属的宿州润标车友会,旨在通过会员制形式,为广大会员提供加倍速捷、更完善、更贴心的综合服务,让您感受抵家一样的关切。

(二)服务对象:宿州润标4s店的全部车友会会员朋友(三)俱乐部服务热线:一、服务热线:二、投诉电话:转43、维修服务热线:转24、24小时救援热线:会员章程第一章总则第一条:宗旨以车会友,增进交流,扩大生活空间,提供生活质量。

会员天地,彼此交流用车的心得和经验,提高驾驶技术和乐趣。

利用管家式的服务理念,成为会员爱车的保健医生。

从而最大限度的降低用车本钱。

第二条:本车友会采取会员制,会员享有本章程规定的各项权利,并承担本章程规定的各类责任和义务。

第二章:入会须知第三条:遵守国家宪法、法律的规定,拥护并承认会员俱乐部章程。

第四条:入会需按要求如实填写会员入会申请表,提供身份证、行驶证、驾驶证等有效证件,同时现金消费累计积分600分。

车友会向会员提供会员卡作为身份证明。

第五条:俱乐部以会员车辆为单位接纳会员,实行一车一卡制。

第六条:会员卡作为俱乐部专用卡,可在本俱乐部所属特约经销商使用,享受本会员手册所提供的各项优惠服务。

第七条:会员卡有效期为一年。

第三章:会员的权利与义务第八条:会员享有《宿州润标4s店车友会》会员手册中规定的权利。

第九条:会员有权参加本俱乐部组织的各类集会、联谊等活动。

第十条:会员享有其他作为车友会成员应该享受的权利。

第十一条:会员享有对俱乐部成员的投诉权,投诉电话:转4,俱乐部再调查核实后有三天内矛以回答。

汽车俱乐部会员章程

汽车俱乐部会员章程

汽车俱乐部会员章程一、总则1.1 本章程是为了规范汽车俱乐部会员的权利和义务,维护俱乐部的正常运营,促进会员之间的交流和合作而制定的。

1.2 本章程适合于所有加入汽车俱乐部的会员,会员必须遵守本章程的规定。

二、会员资格2.1 会员资格的获得:任何对汽车有兴趣并愿意遵守本章程的个人或者组织均可申请成为汽车俱乐部会员。

2.2 会员申请:申请人需填写会员申请表,并提交给俱乐部管理部门。

俱乐部管理部门将对申请人的资格进行审核,并在三个工作日内赋予答复。

2.3 会员分类:根据会员的贡献和参预程度,会员分为普通会员、高级会员和荣誉会员三个等级。

2.4 会员权益:会员享有参加俱乐部组织的各项活动的权利,包括但不限于参观车展、参加赛事、享受俱乐部合作火伴的优惠等。

2.5 会员义务:会员应积极参预俱乐部的各项活动,维护俱乐部的声誉和形象,遵守俱乐部的规章制度。

三、俱乐部管理3.1 俱乐部管理机构:俱乐部设有管理委员会,由俱乐部会员选举产生,负责俱乐部的日常管理和决策。

3.2 管理委员会职责:管理委员会负责制定俱乐部的发展战略和年度计划,组织各项活动,处理会员之间的纠纷,并监督俱乐部的运营情况。

3.3 管理委员会选举:管理委员会成员由俱乐部会员通过投票选举产生,任期为两年,连任不限次数。

3.4 俱乐部财务:俱乐部设立专门的财务部门,负责管理俱乐部的财务收支,定期向会员公开财务报表。

四、活动组织4.1 活动种类:俱乐部将定期组织各类汽车相关的活动,包括但不限于车展览览、赛车体验、自驾游等。

4.2 活动安全:俱乐部将确保每项活动的安全性,组织专业人员进行活动前的安全检查,并提供必要的保险保障。

4.3 活动费用:俱乐部将根据活动的具体情况收取相应的活动费用,费用包括但不限于活动场地租赁费、保险费、导游费等。

4.4 活动公告:俱乐部将提前发布活动公告,包括活动的时间、地点、费用等信息,会员可根据自身情况自愿选择参加。

五、纪律与处罚5.1 会员纪律:会员应遵守俱乐部的规章制度,不得伤害俱乐部的利益和形象,不得从事违法违规的活动。

车友俱乐部会员登记表

车友俱乐部会员登记表
车友俱乐部会员登记表
(*为必填项)
会员级别:入会时间:会员:
*姓名
*性别
年龄
联系地址
*生日
*从事行业
昵称
民族
*移动电话
*号码
*身份证件护照证件号码
*兴趣爱好
□旅游□体育□看书□上网□摄影□音乐□股票□茶艺□驾驶□其它
俱乐部将不定期进行回访、活动调查、意见征询,请问您喜欢哪一种方式
□信函方式□电子邮件□手机□手机短信□其它
爱车信息:
*驾证类别
□□□
驾龄
*汽车品牌
*车型
款型
厂牌型号
*汽车排量
*变速箱
□手动□自动□手自一体
*车牌号
*车辆所有
□公□私
*初登日期
总行驶里程数
车身颜色
*车辆用途
□自用□运营
现百公里油耗
定期保养
□是□否
保养地点
□店□自选店
保养费用
元次
*发动机号
*车架号
*保险种类*保险公司*车年检日期*保险到期日期
*驾证验检日期
是否改装
关注热点
□燃油费用□养护费用□尾气□车辆安全□动力□其它
会员签字:登记日期:

车友俱乐部会员手册

车友俱乐部会员手册

爱车俱乐部会员手册车友俱乐部章程一、总则宗旨:xxxx车友俱乐部是是以所有私家车主为主体,致力于为广大会员搭建车友交流、学习汽车文化、自驾车出游、娱乐休闲的活动的活动服务平台。

二、车友会会员资格凡符合车友俱乐部会员条件,驾驶非营运性小型车辆的爱车人士,认真阅读并接受车友会章程后,均可申请xxxx车友俱乐部会员资格。

会员申请方式及流程:电话确认、预约现场报名时间→现场报名、提交资料、选择车友号码→资料审核→发放会员卡及会员手册→领取车标报名条件1、遵守各项法律法规,无犯罪记录,无不良嗜好。

2、会员必须是年龄在18周岁以上的有车(或拟购)的完全民事责任人。

3、能主动遵守俱乐部的各项规范、制度4、拥护支持车友交流平台的运行与发展(xx人民广播电台FM95.6汽车栏目《一路同行》、xx信息港《汽车之家》论坛互动版块)5、能积极参与俱乐部组织的各类活动。

6、完全阅读并接受本车友会章程三、会员权利:1、会员有权得到标准车标、会员手册等物品;2、会员有权优先享受车友会提供的免费服务;3、会员有权优先得到车友会每次活动的通知与计划;4、会员可参加俱乐部组织的各项活动,其中不能免费参与的FB 活动,采取AA制,会员对每次成本核算拥有知情权;5、会员可在第一时间接到购车、养车等优惠活动信息;6、会员享受由俱乐部合作方提供的免费用车、养车咨询及指定区域内的24小时紧急救援、拖车服务;7、会员享受由俱乐部旅行社合作方提供的优惠出行、旅游服务;8、会员有建议和投诉的权利,如果会员对车友会有好的意见或服务不满意,可向车友会投诉,我们将及时给予解决和答复;9、会员有权随时终止在本车友会的会员资格。

四、会员义务:1、车标和“xxxx车友俱乐部”会员卡是车友会会员的身份证明,不得转让,若有遗失,会员应及时、主动通知车友俱乐部,办理补办手续。

2、会员需及时提供真实、详尽及准确的个人资料。

会员车辆牌号、驾照和有关证照的变更以及个人资料有变动,应及时通知车友会,并持相关证照到车友会办理变更登记,以利于会员正常享受各项服务和优惠政策;3、向社会各界宣传本车友会倡导的服务理念与宗旨,并积极推荐和发展新会员;4、强化风险意识,提高自身驾驶技巧,遵守交通规则,安全行车,避免事故的发生;5、积极参加车友会组织的各项活动,属于AA制的应当预先交纳相应的活动费用,并于活动结束后进行结算;6、遵纪守法,自觉维护车友会的公众形象;自觉遵守车友会的章程,及时反映各方面的意见,关注车友会的发展;7、未经车友会授权,不得以车友会的名义组织和参加其他活动;8、会员车辆应按车友会要求粘贴及悬挂车友会标识。

广州本田汽车4S店会员章程及汽车特约店会员俱乐部章程

广州本田汽车4S店会员章程及汽车特约店会员俱乐部章程

广州本田汽车4S店&汽车特约店会员俱乐部章程广州本田汽车有限公司销售部售后服务科800客户服务中心目录一、会员俱乐部的目的以及服务承诺 (2)二、可视会员卡以及会员号的说明 (2)三、总则 (3)四、入会规则及手续 (4)五、会员的权利和义务 (4)六、俱乐部的权利和义务 (5)七、会员卡积分原则 (6)八、优惠政策及积分兑换 (7)九、车主自驾游活动开展程序指引 (10)十、车主课堂培训开展指引 (12)十一、积分管理方法指引 (13)十二、积分兑换方法管理指引 (14)十三、会员卡办理流程 (15)十四、配套系统介绍[永久免费会员系统] (16)一、会员俱乐部的目的以及服务承诺第一条广州本田汽车××车友俱乐部(以下简称俱乐部)是由广州本田汽车××特约销售服务店组建,集车辆维修、培训讲座、驾车旅游、汽车沙龙等多功能于一体,专业服务于广州本田车主的汽车驿站。

同时也为广大用户牵线搭桥,加强用户与用户之间的沟通和交流,促进用户间的信息资源共享,让成功人士之间的合作机会更大、更广、更强。

第二条××本田车友俱乐部服务宗旨:“服务至精,喜悦至心”进一步促进“人、车、生活”的延续和提升。

第三条俱乐部为确定服务内容,保证服务质量,特制定本章程。

俱乐部严格按本章程服务内容,服务方式为会员提供相关服务,会员同时也按本章程享受权利和承担义务。

二、可视会员卡以及会员号的说明第一条会员编码规定(以深圳为例):银卡初次序号: 7550300001(银卡)第二条卡号说明:A、广州本田统一卡号前三位数字以所在城市区号为代码B、03代表本店在深圳开业的顺序号(按照广本统一规定使用)C、卡号后五位数字代表会员顺序号第三条会员卡的办理:办理会员卡的客户收取入会费500元/张(在会员手册中注明,但是不一定要收费)第四条会员卡可擦写区域设置的主要内容包括:1)会员卡类型 2)会号编号 3)会员姓名4)车牌号码 5)入会日期 6)终止日期 7)加减分8)累计积分 9)下次保养里程,时间 10)续保日期11)年审日期 12)兑奖日期 13)近期店内活动三、总则第一条××会员俱乐部(以下简称“本会”)隶属××汽车有限公司,“客服中心”为其常设服务部门。

四S汽车车友俱乐部章程及会员手册

四S汽车车友俱乐部章程及会员手册

XXXXXX汽车车友俱乐部章程一、总则第一条XXX汽车车友俱乐部向会员提供高品质、专业化、全方位、全天候、以便、快捷旳服务。

第二条XXX汽车车友俱乐部旳服务对象是: 拥有XXX汽车旳机关团体、企、事业单位;拥有XXX汽车旳车主。

第三条XXX汽车车友俱乐部旳服务方式是: 向所有XXX汽车旳顾客会员制服务。

第四条XXX汽车车友俱乐部旳服务宗旨是:为广大驾车人士及有车机构节省时间, 处理用车旳烦恼, 并提供全面优质、快捷旳汽车服务。

第五条XXX汽车车友俱乐部旳服务形象是: 车务专家和顾问第六条XXX汽车车友俱乐部旳服务范围是: 汽车道路救援、汽车修理及保养、车证服务、提醒服务、保险服务、会员活动、汽车征询及超值服务。

二、会员旳入会、续会及退会第七条凡购置XXX汽车旳团体和个人, 凭有效证件(身份证、户口簿、驾驶证), 在认真阅读本章程及《会员手册》, 如实填写申请表旳所有内容后, 均可成为XXX汽车变通会员, 实行一卡一人一车。

第八条欲加入XXX汽车俱乐部车友会金卡会员旳个人或团体, 须认真阅读本章程及《会员手册》, 在申请时应如实填写申请表旳所有内容, 同步缴纳年会费(提议360元/年)后即成为本俱乐部旳金卡会员.第九条一般会员卡自发卡之日起生效至相对应车辆报废为止, 金卡有效期均为一年, 自办理入会申请手续之日起, 即生效。

第十条金卡有效期满前一星期内, 持卡人须带齐有关证件旳原件到本俱乐部办理续会手续, 并缴纳新一年旳会费。

逾期一种月不办理续会者, 视同自动放弃金卡会员资格, 如要再次成为金卡会员, 须重新办理入会申请手续并交纳登记费。

金卡会员如在这一种月内接受任何俱乐部旳服务, 均按一般会员原则收费。

金卡会员可在续会后一星期内, 凭金卡及收据单到本俱乐部领取差额。

第十一条金卡会员自入会后按受第一次服务后, 如对本俱乐部有任何不满, 可在一星期内到俱乐部办理退会手续。

会员退会时, 需如实阐明原因, 认真填写退会申请表, 经本俱乐部确认后办理退会, 收回会员卡、年会费全数退还, 但会员接受第一次服务时应缴旳费用不予退还.第十二条金卡会员自办理退会手续生效之日起, 即成为一般会员, 享有本俱乐部一般会员待遇。

广汽丰田某4S店车主俱乐部章程

广汽丰田某4S店车主俱乐部章程

广汽丰田某4S店车主俱乐部章程第一篇:广汽丰田某4S店车主俱乐部章程广汽丰田某4S店车主俱乐部章程第一条总则1.本俱乐部全称为“广汽丰田某4S店车主俱乐部”。

2.俱乐部内部无实体机构,不以营利为目的,车主可自愿参加也可自愿退出。

第二条俱乐部宗旨俱乐部以丰田品牌汽车为载体,搭建起经销商与车主之间的沟通交流平台,并为会员提供相关服务,组织开展相关活动;同时,给车贴上我店俱乐部的贴纸,起到广告宣传的作用。

第三条会员入会1.车主可免费加入俱乐部成为会员,申请加入俱乐部前须仔细阅读《广汽丰田某4S店车主俱乐部》,充分了解加入俱乐部后应有的权利和应尽的义务。

2.车主填写《广汽丰田某4S店车主俱乐部》入会申请表,车主可根据自身情况,然后填写相关资料,贴上我店俱乐部车贴即可成为会员。

第四条会员权利1.会员有权获得俱乐部活动通知和具体活动计划。

2.会员有机会参加俱乐部组织的养护学堂培训、我店组织的活动、及其他优惠服务等。

3.会员填完《广汽丰田某4S店车主俱乐部》入会申请表,贴上给车贴上我店俱乐部的贴纸,即可获得我店赠送的200元售后工时券,同时凭车身贴纸可以享受我店VIP待遇,凡是保养车辆可以享受9折的工时优惠。

第十一条会员义务1.会员应向俱乐部供真实、完整、有效的个人资料。

会员联络方式或地址等信息有变动时,应及时通知俱乐部。

因会员提交个人资料不实或未及时将变动信息通知俱乐部所导致的一切后果,俱乐部不承担任何责任。

2.会员在参加俱乐部有关活动时,应按规定缴纳相关费用。

3.会员应爱护俱乐部各项设施及俱乐部提供的各种公共装备。

4.会员在参加俱乐部举办的活动时,应听从指挥、服从安排的。

5.会员对于俱乐部的决议、文件、资料和信息等相关内容应严格保密。

6.未经俱乐部同意,会员不得以俱乐部的名义组织和参加其他活动。

第十四条俱乐部义务1.俱乐部应按本章程的规定向会员提供服务。

2.俱乐部应为会员提供相应的活动及服务信息。

广汽丰田某4S店车主俱乐部2012年2月6日第二篇:车主俱乐部章程车主俱乐部章程第一条总则第四条组织管理第七条会员入会第十条会员权利第十三条俱乐部权利第十六条附则第一条总则1.本俱乐部全称为“LAND CRUISER车主俱乐部”,以下简称“俱乐部”。

4S汽车服务公司车主俱乐部章程

4S汽车服务公司车主俱乐部章程

车主俱乐部章程一、目的及意义1、引导消费:整合公司内的客户资源,增加客户与公司各业务部门的关联度,引导客户在公司进行业务消费及重复消费,促进内部的业务发展。

2、积累客户:提高公司的整体固定客户量,保证公司的持续赢利。

从整体上提高客户满意度,提升品牌美誉度3、客户信息的收集:实现公司的客户资料的即时收集和管理,帮助经营管理者对经营状况的实时追踪、分析。

二、成立时间2010年1月1日起开始执行。

三、会员对象1、购买新车的客户2、购买车辆保险的客户3、车辆在公司维修保养或在公司购买精品附件的客户四、入会须知:(一)普通会员办理流程1、购买新车客户自新车上牌后,可凭“购车发票、行驶证复印件以及车主身份证”免费申办积分卡。

2、购买保险的客户可凭“保单正本复印件、行驶证复印件以及车主身份证”免费申办积分卡(只购买交强险客户除外)。

3、车辆在公司维修保养或在公司购买精品附件金额在200元以上的客户,可在本次维修结算前凭行驶证复印件以及车主身份证申办积分卡,维修积分从办卡后开始计算拥有积分卡后,在景通汽车服务公司进行消费,即可根据不同业务的获得相应的消费积分,消费积分可以累计,但积分消费不再重复积分,即积分为现金消费积分,部分项目按足额方式积分,积分上不封顶,但不足部分不予积分。

(二)、白金会员卡申领流程:凡是私家车会员客户,在18个月内进站维修记录超过5次且维修金额超过4000 元,两个条件必须同时满足,免费升级为白金会员卡。

白金卡享受升级服务:1、维修保养工时费可享受7折优惠(不包括事故车、油漆车;不限时不预约)。

2春节、端午、中秋,白金卡客户可凭短信在有效期内到本站客户关爱部领取白金会员专享礼品一份!五、积分流程1、本积分以在本公司消费的自然人为基本接纳积分客户。

2、在客户达到积分条件时,维修接待或销售人员通知客户关爱部,客户关爱部人员请客户填写申请登记表,为其办理积分手续,并将客户信息录入“积分系统”,客户申请表由客户关爱部统一存档。

汽车俱乐部会员章程

汽车俱乐部会员章程

汽车俱乐部会员章程引言概述:汽车俱乐部会员章程是指汽车俱乐部为了规范会员行为、维护会员权益而制定的一系列规定和条款。

该章程旨在建立一个和谐、友好的汽车俱乐部会员关系,促进会员之间的交流和互助,提供更好的汽车俱乐部服务。

本文将详细阐述汽车俱乐部会员章程的四个部份。

一、会员资格1.1 会员申请:汽车俱乐部会员章程规定,任何拥有合法驾驶证的车主都可以申请成为会员。

会员申请需填写申请表格,并提供相关证件和车辆信息。

俱乐部将对申请人进行审核,审核通过后方可成为会员。

1.2 会员权益:会员享有以下权益:参加俱乐部组织的各类活动、聚会和赛事;享受俱乐部提供的会员优惠和服务;参预俱乐部内部交流平台,分享和获取汽车相关知识和经验;参预俱乐部的决策和投票。

1.3 会员义务:作为会员,需遵守俱乐部的章程和规定,维护俱乐部的声誉和形象;尊重其他会员,保持友好的交流和互助精神;积极参预俱乐部组织的各类活动和赛事;保护俱乐部的资源和设施,不得损坏或者滥用。

二、会费与管理2.1 会费标准:根据俱乐部的经营需要,会员需按规定缴纳会费。

会费标准由俱乐部管理层制定,并在章程中明确规定。

2.2 会费管理:俱乐部设立专门的财务部门负责会费的收取和管理。

会员需按时缴纳会费,逾期未缴纳的会员将被暂停享受会员权益,直至缴费完成。

2.3 资金使用:会费收入将用于俱乐部的日常运营、活动组织、设施维护等方面。

俱乐部将定期发布资金使用情况,确保会费使用透明公正。

三、会员活动3.1 活动组织:俱乐部将定期组织各类会员活动,包括但不限于汽车展览、驾驶培训、自驾游等。

会员可根据自身兴趣和需求选择参加。

3.2 活动守则:会员参加活动需遵守活动守则,包括但不限于遵守交通规则、保持活动秩序、尊重其他参预者等。

如有违反,俱乐部有权对会员进行相应处罚。

3.3 活动安全:俱乐部将确保活动的安全性,提供必要的安全保障和紧急救援措施。

会员在活动中需注意安全,如有紧急情况应及时报告俱乐部工作人员。

汽车俱乐部章程

汽车俱乐部章程

汽车俱乐部章程一、俱乐部名称本俱乐部名称为“汽车俱乐部”,以下简称“俱乐部”。

二、俱乐部宗旨俱乐部旨在为汽车爱好者提供一个交流、分享、学习和享受汽车文化的平台,促进会员之间的友谊和合作。

三、会员资格1. 会员资格开放给所有对汽车感兴趣并愿意遵守本章程的个人。

2. 申请加入俱乐部的个人需填写入会申请表,并经俱乐部理事会审核通过后方可成为正式会员。

3. 会员需缴纳一定的会费,会费用途由理事会决定,并在每年年初通知会员。

四、会员权益1. 会员有权参预俱乐部组织的各项活动,包括但不限于汽车展览、赛事观赛、主题讲座等。

2. 会员享有俱乐部提供的各项服务和资源,如会员专属活动、优惠购车、汽车维修保养等。

3. 会员有权参预俱乐部的管理和决策,包括选举俱乐部理事会成员和提出建议等。

五、会员义务1. 会员需遵守本章程和俱乐部制定的各项规章制度。

2. 会员需尊重其他会员的权益,维护俱乐部的良好形象。

3. 会员应积极参预俱乐部的各项活动,并为俱乐部的发展和运营提供支持和匡助。

六、俱乐部组织架构1. 俱乐部设立理事会,理事会由会员选举产生,负责俱乐部的日常管理和决策。

2. 理事会由会长、副会长和若干理事组成,具体人数由会员大会决定。

3. 理事会任期为两年,每届理事会结束前需召开会员大会进行选举。

4. 会员大会由俱乐部理事会召集,至少每年召开一次,会员大会是俱乐部的最高决策机构。

七、俱乐部活动1. 俱乐部定期组织各类汽车相关活动,如汽车展览、赛事观赛、主题讲座、自驾游等。

2. 俱乐部活动的具体安排和组织由理事会负责,并及时通知会员。

3. 俱乐部鼓励会员提出活动建议,并根据实际情况进行组织。

八、章程修改1. 本章程的修改需经过会员大会的表决通过,并由理事会负责执行。

2. 对于章程修改的提案,需提前通知所有会员,并在会员大会上进行讨论和表决。

九、章程生效本章程经会员大会表决通过后生效,并取代之前的任何类似章程或者规定。

以上为汽车俱乐部章程的详细内容,旨在规范俱乐部的组织和运营,为会员提供明确的权益和义务,并保障俱乐部的良好运作。

车友俱乐部会员管理制度两篇.doc

车友俱乐部会员管理制度两篇.doc

车友俱乐部会员管理制度两篇第1条汽车俱乐部会员管理系统公司简介.2会员章程.2第1章一般规定2第2章俱乐部会员(会员须知).2第3章会员权利义务.3第4章俱乐部权利义务.3第5章补充规定.3会员服务计划.3免费服务.3优惠服务;4服务详情.4会员奖励积分.5会员促销.6 1 、促销.6续订和其他相关业务程序.6 1 、续订.6 2 、换卡、取款、补充卡和数据更改方法.6 3 、特殊说明.7俱乐部会员享受服务标准.8公司简介1 、俱乐部简介* * * * *贸易有限公司是一家经营* * *品牌的4 s店,是华南地区最大的网络示范站本公司成立于* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *年月。

专卖店占地面积超过* * * * *平方米,建筑面积* * * * *平方米。

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让您感受到家一样的关怀2 、服务对象* * * * *本公司广大加盟车友 3 、俱乐部服务热线一条服务热线* * * * * * ********** * * * * * * * b投诉电话* * * * * * * * ***************c 维修服务热线* * * * ***************d保险理赔热线* * * * * * * * ** * * * * * * *************e24小时救援热线* * * * * * * * * * ***************f公司网站第一章公司章程总则第一个目的是开车去见朋友,促进交流,扩大生活空间,提供高质量的生活。

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广汽本田汽车4S店会员俱乐部会员手册车友俱乐部会员手册公司简介 (2)会员章程 (2)第一章总则 (2)第二章:会友(入会须知) (2)第三章:会员的权利与义务 (3)第四章:俱乐部的权利和义务 (3)第五章:附则 (3)会员服务项目纲要 (3)免费服务: (3)优惠服务 (4)服务细则 (4)会员积分奖励 (5)会员升级 (6)一、升级: (6)续会及其他相关业务的办理手续 (6)一、续会: (6)二、换卡、退会、补卡及资料变更办法: (6)三、特别说明 (7)俱乐部会员享受服务标准 (8)一、俱乐部简介*****贸易有限公司是经营***品牌的4S店,是华南地区最大的网点样板站。

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车友天地,互相交流用车的心得和经验,提高驾驶技能和乐趣。

利用规模,降低用车成本。

团结协作,维护利益。

第二条:本车友会采取会员制,会员享有本章程规定的各项权利,并承担本章程规定的各种责任和义务。

第二章:入会须知第三条:遵守国家宪法、法律的规定,拥护并承认本车友会章程。

第四条:车友入会需按要求如实填写车友入会申请表,提供身份证、行驶证、驾驶证等有效证件,同时缴纳年服务费。

俱乐部向会员提供会员卡作为身份证明。

第五条:俱乐部以会员车辆为单位接纳会员,实行一车一卡制。

第六条:会员卡作为俱乐部专用卡,可在本俱乐部所属特约经销商使用,享受本会员手册所提供的各项优惠服务。

第七条:会员卡有效期为一年。

第三章:会员的权利与义务第八条:会员享有《*****车友俱乐部》会员手册中规定的权利。

第九条:会员有权参加本俱乐部组织的各种集会、联谊和自驾游等活动。

第十条:会员享有其他作为俱乐部成员应该享受的权利。

第十一条:会员享有对俱乐部成员的投诉权。

投诉电话:****-**********,俱乐部再调查核实后三天内予以答复。

第十二条:会员车辆按照本俱乐部的要求张贴俱乐部统一的车辆标识(车标)。

第十三条:会员应自觉维护本俱乐部的声誉和形象,在任何情况下均不得蓄意破坏本俱乐部的形象。

第四章:俱乐部的权利和义务第十四条:本俱乐部保留对*****车友俱乐部《会员手册》和本章程的修改和解释的权利。

第十五条:对有任何违背本章程的会员,本俱乐部有拒绝为其服务、甚至取消其会员资格的权利,所有相关费用不予退还。

第十六条:本俱乐部依照本章程,为会员提供完善、优质、快捷的服务,充分保障会员权利。

第十七条:遇不可抗拒的外力,如洪水、地震等自然灾害时,本俱乐部将无法履行服务承诺。

第五章:附则第十八条:本章程的解释权在********客服部。

第十九条:本章程自通过之日起生效。

会员服务项目纲要免费服务:一、咨询服务:本俱乐部将最新的车辆维护常识、车辆保险常识、交通法规、交通安全知识等通过短信群发、电子邮箱等多渠道及时传递给会员。

二、温馨提醒服务:车辆年审、驾照年审、车辆保险、加纳各项规费、例行保养、公司或厂家的各项优惠活动通知、会员卡到期等。

三、车辆清洁:会员可在本俱乐部所属的特约经销商享受无数次免费洗车服务。

优惠服务;一、车辆维修服务:会员车辆到我公司维修站进行维修时,可享受相关优惠服务。

二、紧急救援服务:本车友会提供24小时紧急援油、现场抢修、事故拖车服务。

三、保险服务:保险咨询、车辆投保、保险理赔、验车、协助交通事故处理等。

车证代办(限****籍车辆):代缴养路费、车船税、统缴(过路过桥费)、代办证件年审、换证、补证、过户、转籍等手续。

相关费用按部门收费标准由会员承担,代办证件的服务费免费。

服务细则一、汽车紧急救援,现场维修:是指车友俱乐部会员车辆在行驶过程中出现故障无法行驶或陷入泥沙等受困,经救援人员亲自到现场提供援助服务及应急处理。

经现场救援工作人员采取措施后一般有三种结果:1、车俩彻底修好,可以正常行驶。

2、车俩临时修好,可以行驶,但仍需要到服务站才能彻底修好。

3、车辆修不好,需拖至服务站修理。

二、拖车牵引:当您车辆出现故障无法在现场解决的话,我们的服务人员会将接您的车辆拖至特约服务站。

三、现场更换轮胎:如果您车辆轮胎出现问题时,我们的服务人员将帮您换装轮胎。

四、紧急送油:当您车辆在行驶途中因为燃油耗尽而抛锚时,我们会为您提供送油服务,所供油费由会员自行承担。

五、启动车辆:当因天气等原因车辆无法启动时,由我们来为您发动车辆。

六、车辆泵电:当您的车辆因为电瓶电不足无法启动时,我们将上门为你提供泵电服务。

七、证件补办(限*****籍车辆):遗失、补办行驶证、养路费缴讫证、车辆购置附加税证、车牌等服务。

办理时,需要会员提供必要资料并签订《委托书》。

八、代办车辆年检:接受服务的车辆必须是已经办理了车辆保险、缴纳了养路费以及没有违章记录的车辆;会员必须提供真实、完整、齐全的年检材料并与俱乐部签订《年检委托书》,俱乐部工作人员上门接车,双方需填写《接车交接单》。

外籍车辆必须出具当地车辆管理所委托书。

九、代缴规税费:如会员委托俱乐部代办缴纳养路费,需预付所需费用,提供行驶证复印件一份。

如经提醒后,会员未按期预付所需费用,俱乐部不予以办理,并不承担任何责任。

十、免服务费代办车辆保险和理赔:俱乐部可上门办理车辆保险,并给予政策允许的优惠。

对在俱乐部办理保险的车辆,可享受免服务费的理赔服务;需俱乐部代为理赔时,会员需提供真实、完整、齐全的材料,给予积极的配合,并与俱乐部签订正式委托书。

十一、事故处理:俱乐部依据教徒事故处理的有关规定可以协助会员进行交通事故的处理(不包括驾驶执照的处理)。

俱乐部提供免费的事故法律咨询,并为会员提供免费的事故现场协助处理,事故处理过程中发生的交通食宿及事故所需费用按《委托代理书》的标准另行收取,不包含再事故处理的服务费中。

十二、新车导购:俱乐部为普通会员提供代购新车、保险办理、上牌等一条龙服务。

十三、车辆养护、维修服务:*****车友俱乐部所属服务站为会员提供各项车辆养护和维修服务,并根据物价部门制定的汽车维修行业收费标准对维修工时费折扣优惠,同时对配件实行相应的保修承诺。

十四、信息服务:(一)、俱乐部为会员免费提供提醒服务,提醒服务分为协议提醒和友情提醒两类。

(二)、协议提醒服务:1、依照会员登记的方式进行提醒,如联络方式不畅通,俱乐部将与会员指定的委托人联系。

如会员联系方式变更,应及时向俱乐部申请信息更新。

2、协议提醒服务包括:养路费到期提醒、保险到期提醒、车辆年检到期提醒、驾驶证年审到期提醒、车辆养护到期提醒。

(三)、友情提醒:1、友情提醒服务包括:俱乐部举办的各项活动、为会员提供新的折扣服务项目、服务内容变更以及会员生日提醒、生日祝福等。

2、友情提醒采用电话联系、短信发送等提醒方式。

会员积分奖励为鼓励会员积极融入*****车友大家庭,充分享用俱乐部和会员资源,共同参与会员与俱乐部之间、会员与会员之间多种多样的互动与联系,会员实行积分制。

(一)诚信分:会员从入会到会籍期满,期间无违章记录、交通事故、守时守约、有诚信等,可获赠100积分。

(二)互动参与分:会员积极参与俱乐部组织的各项活动,参与组织活动以及再活动中表现优异者,每次可获得100积分。

(三)介绍其他客户成功购买一辆车可获兑换积分1000分。

(四)在本店上全险或续全险可获兑换积分1000分。

(五)直接购卡的客户可以获得与卡面值相同的积分。

(六)购买新车可获得车款*1%的积分(七)车辆维修积分计算和使用方式:1、会员车辆在本服务站进行养护、维修,结算时积分规则如:(积分从入会时开始计算)客户消费属客户帐类别每消费10元可以得到1分的积分客户消费属厂家索赔帐类别每消费30元可以得到1分的积分客户消费属保险帐类别每消费20元可以得到1分的积分客户消费属内部帐类别每消费1元可以得到0分的积分。

2、会员凭积分消费,每积满1000分,可以抵扣维修工时费100元或兑换价值100元的礼品。

3、会员积分只能在本服务站或半俱乐部关联的企业中使用,如在本服务站中使用,仅限于抵扣维修工时费或换购礼品。

4、本积分不设找赎,不兑换现金。

会员升级一、升级:本俱乐部实行会员积分制,您可以通过在专营店消费而得到相应的积分,从而得到会员资格的晋升及对应的奖励。

俱乐部会员分为金卡、银卡、普通卡,可以通过累计消费积分进行晋级,享受更多的优惠及服务(当会员积分达到相应标准后,客户服务中心服务人员会电话/短信通知会员可以晋升为更高级别的会员)。

具体积分及真接购卡请看下表:续会及其他相关业务的办理手续一、续会:(一)会员身份持续时间为一年,第二年需要交纳相应级别的年费或以等价值积分进行续会,逾期15日未续会,本俱乐部有权取消其会员资格。

二、换卡、退会、补卡及资料变更办法:(一)换卡:普通会员享有升级更高会员级别的权利,并同时享有相应的会员权利。

会员换卡需向俱乐部提出申请,经俱乐部审核同意,交纳相应的服务费差额,俱乐部给予换卡,新会籍周期从换卡之日起计算。

(二)退会:会员入会半个月内,享有退会的权利。

退会的会员需提出退会申请,说明退会原因即可办理退会手续。

但退会时需要结清服务费,并承担原会费50%的费用。

(三)补卡:会员卡是会员接收服务的重要凭证,如会员卡遗失,应及时到俱乐部补办,并交纳工本费:30元。

(四)资料变更:会员资料是会员接收*****俱乐部服务最基本的依据,若原资料情况发生变动,会员应主动要求俱乐部进行变更,否则将影响会员享受正常的服务。

资料变更时,会员需提交书面说明。

三、特别说明(一)救援到达时间:1、常规情况下,距服务站10公里范围内救援车45分钟内到达施救现场;2、在下列情况下,救援车不能保证45分钟内到达施救现场:(1)超出距离服务站10公里范围(2)交通管制地段(3)交通高峰时间、道路堵塞(4)施工地带、车辆难以通过的路段(5)会员所报施救地点不清楚(6)特殊气候条件下(7)其他非人力可以抗拒的情况下(二)提供现场施救或拖车服务时,会员需在现场或跟车同行,也方便俱乐部为您服务。

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