远程桌面打印问题处理方法

远程桌面打印问题处理方法

ERP等远程接入时，往往涉及到远程打印的问题，远程打印常见的处理方式有两种，一种是总部服务器添加分支网络打印机的方式，另一种是总部服务器添加分支打印机驱动的方式，这两种方式需要注意的是，添加打印机或驱动程序，在服务器端登陆所用的windows 帐号一定是客户端远程桌面进入时所用的帐号；下面就两种不同的处理方式一一表述。

一、添加网络打印机方式

1、首先，确认与共享打印机相连处于开机状态，而且已经安装过打印机驱动程序，并且可实现正常打印，对于驱动安装在这里就不讲述了。

2、共享打印机实际操作。我们以佳能Canon LASER SHOT LBP-1210为例说明。

●第一步，把分公司打印机共享

电脑控制面板中寻找打印机和传真机，点击进入

在图中，鼠标右键点击所要共享的打印机Canon LASER SHOT LBP-1210，然后鼠标左键点击“共享”。

在图中，点击“共享这台打印机”，并起一个共享名“CanonLAS”，然后点击“确定”按键，

于是，我们看到图中打印机图标比之前多出一个“小手”标志，此时，表明共享打开，这台打印机已经可以在局域网内被其他用户所使用。

●第二步：用户如何找到共享的打印机

在服务器上先进入为终端服务创建的用户，可通过远程桌面连接，输入本地IP地址，再点击“连接”连接成功后会出现一个登陆界面，输入为终端服务创建的用户的用户名和密码便可进入到该用户。

①进入用户后，一切从“开始”开始，点击“开始-运行”，

②在运行对话框内输入，连接打印设备的客户端的电脑的虚拟IP地址，“\10.2.0.13”(图6)，找到分公司的打印设备(图7)。

如下图所示，在服务器电脑上找到了分公司共享的打印机CanonLAS

找到分支共享打印机后，再打开打印机和传真界面，以网络打印机的形式把分支打印机添加到服务器上，具体操作如下图，点击左边“添加打印机”

选择网络打印机，再下一步

在“指定打印机”页面中提供了几种添加打印机的方式。如果你不知道打印机的具体路径，则可以选择“浏览打印机”选择来查找局域网同一工作组内共享的打印机，已经安装了打印机的电脑，再选择打印机后点击“确定”按钮；

如知道打印机路径，可以直接手动输入分公司打印机的IP地址和型号，因为是用VPN构建的虚拟局域网，服务器可以识别VPN客户端的虚拟IP地址，如下图所示，在下面输入打印

机的路径，前面是客户端打印机的虚拟IP地址，斜杠后面就是打印机的全名，

分支打印机会自动安装一个驱动程序，直接点“是”

出现如下界面，驱动就安装成功了

如果有多个分公司，一般选否

如下图所示，网络打印机添加成功了

方法二、在服务器上添加分公司打印机驱动方式，

先进入为终端服务创建的用户，进入方法和上面相同，通过远程桌面本地登录，登录目的用户后，在打印机和传真界面左边直接点“服务器属性”，在菜单栏点“文件”---- “服务器属性”也可以

出现如下图，选择驱动程序，再点击“添加”按钮

这个是系统默认的，不需要改动，直接下一步就好

选择从磁盘安装

找到打印机驱动软件的路径

如果是WinXP和Win2003的系统，均选择WinXP文件，找到如下图中文件即可，再点“打开”

选好了路径，再直接确定

如图所示，红框圈住的就是我要安装的打印机的驱动程序，直接下一步吧

注意事项：

远程添加网络打印机，与在真正局域网添加网络打印机的方法和原理都是相同的，因为启博VPN的连接是双向的，服务端和客户端是可以相互访问的，故可以用添加网络打印机的方式来实现远程打印。

在服务器上添加分支打印机驱动的方式，客户端在远程桌面登陆时，一定要勾选本地资源中的“打印机”，才能实现远程打印。这样每个客户端接入时都会把自已电脑上已有的打印机映射到服务器上去，如果客户比较多，或打印机比较多的情况下，查找哪个才是自已

的打印机是个麻烦事，也容易出错；而在服务器上添加网络打印机的方式则相对比较简单些，客户端在远程桌面登陆时不勾选本地打印机，这样服务器上只添加的打印机，选择打印机时会简单好多。

客户端用远程桌面进入到服务器的时候，如下设置一定要注意：

点击选项按钮

选择本地资源，出现一个可勾选的打印机选项。这里一定要注意，网络打印机的方式，一定不能勾选，不然，服务器上会出现重复的分支打印机文件，混淆不清。添加驱动的方式，则一定要勾选，否则服务器识别不到分支打印机。