爱岗敬业是最基本的职业道德要求

西安市第一社会福利院员工职业道德和爱岗敬业知识学习

一、什么叫职业道德？

1、职业的定义：

职业是参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。

2、道德的定义：

道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。

简单地说，道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。

3、职业道德的定义：

职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。

4 、职业道德建设的核心：

为人民服务

5 、职业道德建设的原则：

集体主义

二、职业道德的内容：

1、文明礼貌：是人们在职业实践中长期修养的结果；是从业人员基本素质；是塑造单位形象的需要。

A、文明礼貌的基本内容和具体要求：

⏹仪表——端庄

⏹举止——得体

⏹语言——规范

⏹表情——待人热情

2、爱岗敬业。

①.爱岗敬业的定义

爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作。亦称热爱本职。爱岗是对人们工作态度的一种普遍要求。热爱本职，就是职业工作者以正确的态度对待各种职业劳动，努力培养热爱自己所从事的工作的幸福感、荣誉感。一个人，一旦爱上了自己的职业，他的身心就会融合在职业工作中。就能在平凡的岗位上，做出不平凡的事业。

对一种职业是否热爱，有一个个人对职业的兴趣问题。有兴趣就容易产生爱的感情，没有兴趣就谈不上爱。但每一

个岗位都要有人去干，缺一不可。

敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽职尽责。中国古代思想家就提倡敬业精神，孔子称之为“执事敬”，朱熹解释敬业为“专心致志，以事其业。”

A、爱岗敬业的具体要求：

⏹树立职业理想

⏹强化职业责任

⏹提高职业技能

②.敬业包含两层涵义：

一为谋生敬业

人工作时，第一件要考虑的事，就是做这份工作的待遇会怎么样，工资能拿多少。这种为了生活而去勤奋，而去爱岗敬业，就是为了物质、为了谋生去爱岗，去敬业。是属于物质上的爱岗敬业，这是人人都能做到的。

二当你真正发现了你的工作的可贵，能体现的价值和它具有的意义的时候，那时候所具有的爱岗敬业精神，才是精神上的爱岗敬业，这才是推动我们认认真真、勤勤恳恳、兢兢业业努力工作的强大的精神动力。这是真正认识到自己工作的意义的敬业，这是高一层次的敬业。

爱岗与敬业总的精神是相通的，是相互联系在一起的。

爱岗是敬业的基础，敬业是爱岗的具体表现，不爱岗就很难做到敬业，不敬业也很难说是真正的爱岗。

③.如何做到爱岗敬业

首先，要正确处理职业理想和理想职业的关系。也就是说，即使自己所从事的职业不理想，也应该兢兢业业干好本职工作。

其次，要正确处理国家需要与个人兴趣爱好的关系。

再次，要正确处理选择职业与个人自身条件的关系。应根据自身条件，不能好高鹜远，即使一时找不到理想职业，无论在哪一个岗位上，在一天就应兢兢业业做一天。

最后，要正确处理所从事职业与物质利益的关系。正确的观点是热爱本职工作，做到人能尽其才与物能尽其用相统一。不能以追求高收入为目的，任意“跳槽”。现实生活中有许多人为取得高收入而频繁跳槽，这样就很难做到爱岗敬业。

④.爱岗敬业也要强调和谐。

就举个最简单的例子来说：我是办公室的工作人员，与各部门打交道都比较多，如果别的部门找我修改文件、复印、打印、协调等等各种事情，我都不去做，不给办；然后我们再到别的部门办事，也是这样，这样的工作还怎么工作？就没法工作。这就是最基本，也是最简单的和谐。没有和谐，就像有才使不出，再爱岗也没得体现。因为你表达不出你所

拥有的价值。所以，爱岗与和谐，是缺一不可。

⑤.爱岗敬业重要的还是要敬业。

有这么一个事例：一个日本留学生在美国纽约一家餐馆打工，老板要求洗盘子是要洗六遍。一开始他还能坚持按照要求去做，刷着刷着，发现省刷一遍还是挺干净，于是说又减少了一遍，只刷四遍并暗中留意另一个打工的中国人，发现他还是老老实实地刷六遍，速度自然要比自己慢许多，便出于“好心”，悄悄地告诉那个中国人说，可以少刷一遍，看不出来的。谁知那个中国人一听，竟惊讶地说：“规定要刷六遍，说明该刷六遍，怎么能少刷一遍呢”。

如果你是老板，你希望用哪种员工呢？答案可想而知。所以，敬业对我们每一个人是很重要的。

⑥.其实说到底爱岗敬业也是一种职业奉献精神

从一个城市来说，没有人当市长是不行的；

同样，如果没有人去扫地、清除垃圾也是不行的。想当市长的人多的是，想扫地的人肯定不多。

但在一个城市里，市长只需要一个人，清洁工人却需要几百人、上千人，甚至几万人。

无论是心甘情愿的，还是不得已而为之的，只要是在自己既得的工作岗位上认真负责，尽心尽力，遵守职业道德，这就是一种普遍的奉献精神。

3、诚实守信

A、诚实守信是为人之本、从业之要。

B、诚实守信的具体要求：

⏹忠诚所属企业——诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约。

⏹维护企业信誉——树立产品质量意识；重视服务质量，树立服务意识；

⏹保守企业秘密

4、办事公道

办事公道是正确处理各种关系的准则

A、办事公道的涵义：就是指我们在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚，不论以谁都是按照一个标准办事。

B、办事公道的具体要求：

⏹坚持真理

⏹公私分明

⏹公平公正

⏹光明磊落

5、勤劳节俭

⏹勤劳节俭是中华民族的传统美德；

⏹勤劳节俭是人事事业成功的催化剂；

⏹勤劳节俭是企业在市场竞争中常战常胜的秘诀——勤劳促