医院行政工作管理制度
医院_行政的管理制度
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一、总则为了加强医院行政管理,提高医院整体管理水平,确保医院各项工作有序、高效地进行,特制定本制度。
二、组织机构1. 医院设立行政管理部门,负责全院行政管理工作的组织实施和监督。
2. 行政管理部门下设办公室、医务科、护理部、后勤部等职能部门,各职能部门在行政管理部门的领导下开展工作。
三、职责分工1. 行政管理部门职责:(1)负责制定和实施医院行政管理制度,确保各项制度得到有效执行;(2)负责协调各部门、各科室之间的工作,确保医院各项工作有序开展;(3)负责监督医院各项规章制度的执行情况,对违反制度的行为进行查处;(4)负责组织医院行政管理工作会议,研究解决医院行政管理工作中出现的问题;(5)负责医院内部审计、信息公开等工作。
2. 办公室职责:(1)负责医院文件、资料的收发、登记、归档、保管等工作;(2)负责医院内部沟通协调,处理日常事务;(3)负责医院内部会议的组织、安排和记录工作;(4)负责医院办公用品的采购、管理、分发等工作。
3. 医务科职责:(1)负责医院医疗工作的组织、协调和监督;(2)负责医院医疗质量管理,确保医疗安全;(3)负责医院医疗信息的收集、整理、分析、上报等工作;(4)负责医院医疗设备的采购、管理、维护等工作。
4. 护理部职责:(1)负责医院护理工作的组织、协调和监督;(2)负责医院护理质量管理,确保护理安全;(3)负责医院护理信息的收集、整理、分析、上报等工作;(4)负责医院护理设备的采购、管理、维护等工作。
5. 后勤部职责:(1)负责医院后勤保障工作,确保医院正常运转;(2)负责医院物资采购、供应、管理等工作;(3)负责医院环境卫生、安全保卫、消防等工作;(4)负责医院食堂、宿舍等后勤设施的管理、维护等工作。
四、工作流程1. 行政管理部门根据医院实际情况,制定年度行政工作计划,并分解到各部门、各科室;2. 各部门、各科室按照行政工作计划,组织实施各项工作;3. 行政管理部门定期对各部门、各科室工作进行监督检查,对发现的问题及时纠正;4. 行政管理部门对医院行政管理工作进行总结、评估,不断改进工作方法,提高管理水平。
人民医院行政管理制度
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一、总则为加强人民医院的行政管理,提高工作效率,确保医院各项工作有序进行,特制定本制度。
二、组织架构1. 人民医院设立院长、副院长、各科室主任及护士长等职务。
2. 院长为医院行政负责人,全面负责医院的行政管理工作。
3. 副院长协助院长工作,分管各部门业务。
4. 各科室主任及护士长负责本科室行政管理工作。
三、行政管理职责1. 院长职责:(1)主持医院行政管理工作,制定医院发展规划、工作计划和规章制度。
(2)负责医院人力资源配置、培训、考核、奖惩等工作。
(3)协调各部门工作,确保医院各项工作顺利进行。
(4)负责医院财务管理、资金筹措、资产保值增值等工作。
2. 副院长职责:(1)协助院长工作,分管各部门业务。
(2)负责医院业务发展、技术创新、科研项目等工作。
(3)协调医院与上级部门、其他医院的关系。
3. 科室主任及护士长职责:(1)负责本科室行政管理工作,确保科室工作有序进行。
(2)负责本科室人员管理、培训、考核、奖惩等工作。
(3)协调本科室与其他科室的工作。
四、行政管理制度1. 人力资源管理制度:(1)医院实行全员劳动合同制,严格按照国家法律法规进行招聘、录用、解聘。
(2)医院建立健全人才培养、选拔、使用、考核、奖惩等制度。
(3)医院定期对员工进行培训,提高员工综合素质。
2. 财务管理制度:(1)医院严格执行国家财务管理制度,确保财务收支合法、合规。
(2)医院建立健全财务审批、报销、审计等制度。
(3)医院定期进行财务分析,提高财务管理水平。
3. 资产管理制度:(1)医院严格执行国家资产管理制度,确保资产安全、完整。
(2)医院建立健全资产购置、验收、使用、维修、报废等制度。
(3)医院定期进行资产盘点,确保资产账实相符。
4. 沟通协调制度:(1)医院建立健全内部沟通协调机制,确保信息畅通。
(2)医院加强与上级部门、其他医院、社会各界的沟通协调,提高医院知名度。
五、附则1. 本制度由人民医院院长办公室负责解释。
医院行政的管理制度
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一、总则为加强医院行政管理工作,提高医院整体管理水平,确保医院各项工作有序、高效地进行,特制定本制度。
二、组织架构1. 医院设立行政管理部门,负责全院行政管理工作。
2. 行政管理部门下设办公室、医务科、护理部、后勤部等职能部门,分别负责相关行政工作。
三、行政查房制度1. 行政查房由院办组织实施,参与部门和组织有:行政办公室、医务科、护理部、后勤等职能部门领导以及相关组织成员。
2. 行政查房采取分组和集中两种形式:(1)分组查房:按照原有量化考核细则,由医疗、护理、后勤管理、医德医风四个小组自行组织,每周进行一次查房,内容主要是检查一个或几个方面的工作情况。
(2)集中查房:由院长主持召集,各组联合行动,一般每月进行一次,在月初进行。
对各部门、各科室的工作进行全面考察,同时走访病室,征求患者的意见。
3. 行政查房主要内容:(1)检查各科室对医院各项规章制度的执行遵守情况,对医院制定的各项政策、决定的贯彻执行情况是否做到政令通、上传下达。
(2)检查基层科室行风建设情况和医德医风情况。
(3)检查医疗、护理业务工作开展情况。
(4)检查环境卫生以及后勤保障情况。
(5)检查职工的服务质量是否赢得群众的满意度。
(6)进行明察暗访,深入到病室、病人床头,详细了解患者对医院及医务人员工作是否满意,以及对医院和义务工作的意见和建议。
四、会议制度1. 医院设立院长办公会、院务会、行政例会等会议制度,定期召开,研究解决医院行政管理工作中的重大问题。
2. 会议召开前,各部门要提前做好准备,提交会议议题和有关材料。
3. 会议纪要要及时整理,并及时向与会人员传达。
五、公文处理制度1. 医院公文处理工作按照国家有关规定和医院实际情况执行。
2. 各部门要严格遵守公文处理程序,确保公文质量。
3. 公文传递要及时、准确,确保公文办理效率。
六、信息报送制度1. 医院设立信息报送制度,各部门要及时、准确地向院办报送相关信息。
2. 信息报送内容包括:工作总结、重要会议、重大事项等。
医院行政管理制度
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医院行政管理制度一、概述医院作为提供医疗服务的机构,在进行日常运营过程中需要有明确的行政管理制度来规范各项工作。
医院行政管理制度是指医院在经营管理、人力资源管理、财务管理、信息管理等方面所建立的一系列规章制度和管理程序,其目的是保证医院的正常运行和持续发展。
本文将主要从医院行政管理制度的建立、内容和落实等方面进行介绍。
二、医院行政管理制度的建立1. 制度的建立目的医院行政管理制度的建立旨在规范机构的内部管理,提高管理水平和服务质量,保障医院员工的权益和安全,提高医院的经营效益和社会形象。
2. 制度的制定原则(1)依法遵规:医院行政管理制度的制定需符合国家法律法规的要求,遵守相关的行业规范和标准。
(2)科学合理:制度的内容应科学合理,符合医院的实际情况,能够真正起到规范和指导作用。
(3)民主参与:制度的制定应充分考虑医院各部门和员工的意见和建议,形成共识。
(4)持续改进:医院行政管理制度是一个动态过程,应当不断进行修改和完善,以适应医院发展的需要。
3. 制度的制定程序(1)确定制度制定的需求和范围:首先,医院管理部门需要明确需要制定、修改或废止的具体制度,明确制度所涉及的范围和内容。
(2)调研分析:对已有的管理制度进行系统的梳理,并通过与员工交流、调查问卷等方式收集意见建议,明确制度的制定依据和目标。
(3)制定初稿:根据所收集的意见和调研结果,管理部门将初步制定好的制度向医院领导和相关部门进行征求意见。
(4)修改完善:根据领导和相关部门的意见,适时修改制度内容,形成最终稿。
(5)审批发布:最终稿提交医院领导审批,并在全院范围内发布实施。
三、医院行政管理制度的内容1. 行政管理制度(1)医院管理体制:明确各级管理机构的设置、职责、权限以及相互关系。
(2)管理岗位设置及职责:规定各级管理岗位的设置标准和职责范围。
(3)管理人员的选拔、培训和考核:建立健全的管理人员选拔、培训和考核机制,保障医院管理人员的素质和能力。
医院行政人员工作职责与管理制度
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医院行政人员工作职责与管理制度第一章总则第一条为了规范医院行政管理工作,提高工作效率,保障患者权益,优化医疗服务质量,建立健全医院行政人员工作职责与管理制度。
第二条本制度适用于医院行政部门及其下属各级管理人员。
第三条医院行政人员应严格依照本制度规定的职责进行岗位工作,遵守工作纪律,忠实履行职责,提高工作效率。
第四条医院行政人员应遵守国家法律法规、医院规章制度和职业道德,保护患者权益,保守患者隐私,严禁泄露患者信息。
第五条医院行政人员应加强学习,不绝提升自身业务水平和管理本领,为医院的发展贡献本身的力气。
第二章行政人员工作职责第六条医院行政人员的工作职责重要包含但不限于以下内容:1. 落实医院领导的决策和指示,订立具体工作计划和措施,组织协调相关部门的工作,保障医院的正常运营。
2. 监督医院各项行政管理工作的执行情况,进行日常工作督导和检查,及时发现和解决问题,确保工作的顺利进行。
3. 负责医院内部各级行政机构的组织管理,包含人员调配、工作调度、培训和考核等。
4. 帮助医院领导进行人事管理工作,包含招聘、选拔、考核、激励和奖惩等。
5. 订立和完善医院行政管理制度,推动规范化管理,提高工作效率和服务质量。
6. 负责医院行政物资的采购和管理,保障医院各项工作的正常进行。
7. 组织开展各类会议和培训活动,提升医院行政管理人员的业务水平和团队合作本领。
8. 帮助医院领导处理突发事件和紧急情况,乐观应对各类危机和风险,保障医院的安全稳定。
9. 维护医院与外部机构、社会各界的联系和合作,宣传医院形象,提升医院的知名度和影响力。
第七条行政人员工作职责的具体细则由医院行政部门依据实际情况订立并及时调整,报领导审批后执行。
第三章行政人员管理制度第八条医院行政人员管理制度重要包含任职资格、选拔任用、考核评价、奖惩措施、培训发展和职业道德等方面。
第九条医院行政人员应具备以下任职资格:1. 坚持党的领导,支持国家政策,拥护医院的改革发展方针。
医院行政类管理制度
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一、总则为加强医院行政管理工作,提高工作效率,确保医院各项工作顺利进行,特制定本制度。
二、职责分工1. 院长负责全面领导医院行政管理工作,对医院行政管理工作负总责。
2. 院长助理协助院长工作,负责处理日常行政事务。
3. 各部门负责人对本部门行政管理工作负直接责任。
4. 各科室负责人对本科室行政管理工作负直接责任。
三、行政管理制度1. 考勤制度(1)员工应按时上下班,不得迟到、早退。
(2)因特殊原因需请假者,应提前向所在部门负责人请假,经批准后方可离岗。
(3)请假期间,需办理请假手续,填写请假单,并由部门负责人审批。
2. 会议制度(1)医院召开会议,应提前通知参会人员,明确会议时间、地点、主题和议程。
(2)参会人员应按时参加会议,不得无故缺席。
(3)会议记录应由记录员负责,及时整理并报送给相关部门。
3. 文件管理制度(1)医院文件应按照规定的程序进行登记、传阅、归档。
(2)各部门、各科室应妥善保管文件,不得随意丢弃、损坏或外传。
(3)文件归档后,需定期进行整理、归档,确保档案的完整性和安全性。
4. 财务管理制度(1)医院财务收支应严格按照国家有关法律法规执行。
(2)各部门、各科室应建立健全财务管理制度,确保财务工作的规范、透明。
(3)财务人员应定期对财务工作进行审计,发现问题及时整改。
5. 资产管理制度(1)医院资产应进行统一登记、管理,明确责任。
(2)各部门、各科室应妥善保管所使用资产,不得随意调拨、损坏。
(3)资产报废、处置需经相关部门审批,并按规定程序进行。
6. 信息安全管理制度(1)医院信息系统应确保数据安全、稳定运行。
(2)各部门、各科室应加强对信息系统的管理,防止信息泄露、篡改。
(3)信息安全管理员负责监督、检查信息系统运行情况,发现问题及时处理。
四、奖惩制度1. 对认真履行职责、成绩突出的部门和个人给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度,造成不良后果的部门和个人,视情节轻重给予批评教育、通报批评、罚款等处罚。
医院行政部工作日常管理制度
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第一章总则第一条为加强医院行政部工作管理,提高工作效率,确保医院各项行政工作顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于医院行政部全体工作人员。
第三条行政部工作应遵循以下原则:1. 以病人为中心,服务至上;2. 严谨务实,高效协作;3. 依法行政,廉洁自律;4. 持续改进,追求卓越。
第二章职责分工第四条行政部负责人负责:1. 组织制定和实施行政部工作计划;2. 协调、指导、监督行政部各项工作;3. 确保行政部工作与医院发展战略相一致;4. 带领行政部工作人员完成医院领导交办的其他工作任务。
第五条行政部工作人员职责:1. 严格执行医院各项规章制度;2. 积极完成领导交办的工作任务;3. 参与行政部工作计划的制定和实施;4. 保持工作区域整洁、有序;5. 参与行政部内部培训和学习活动。
第三章工作规范第六条工作时间与考勤1. 行政部工作人员实行八小时工作制,早9:00至晚17:00;2. 严格遵守考勤制度,不得无故迟到、早退、旷工;3. 事假、病假等请假手续需提前向部门负责人申请,经批准后方可离岗。
第七条办公秩序与保密1. 保持办公区域整洁、有序,不得乱堆乱放;2. 严格执行保密制度,不得泄露医院内部信息;3. 不得在工作时间进行与工作无关的活动。
第八条文件与档案管理1. 严格执行文件收发、传阅、归档制度;2. 确保档案资料完整、准确、安全;3. 定期对档案进行整理、归档。
第九条会议管理1. 严格执行会议制度,提前通知参会人员;2. 会议记录需真实、准确,及时归档;3. 会后及时向领导汇报会议内容。
第十条差旅管理1. 严格执行差旅管理制度,合理编制差旅计划;2. 严格控制差旅费用,确保合规;3. 差旅报销需提供相关凭证。
第四章奖励与处罚第十一条对在工作中表现突出的个人或团队,给予表扬和奖励。
第十二条对违反本制度的行为,视情节轻重给予批评教育、经济处罚或纪律处分。
第五章附则第十三条本制度由医院行政部负责解释。
医院行政规章管理制度
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一、总则为了加强医院行政管理,规范医院各项工作,提高医疗服务质量,保障患者权益,根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》等相关法律法规,结合我院实际情况,特制定本制度。
二、组织机构1.成立医院行政管理部门,负责全院行政管理工作。
2.医院行政管理部门设主任一名,副主任若干名,下设办公室、人力资源部、财务部、医务部、护理部、后勤保障部等职能部门。
三、职责1.行政管理部门负责制定、修订和实施医院行政规章制度。
2.办公室负责文秘、档案、信访、接待等工作。
3.人力资源部负责人员招聘、培训、考核、奖惩等工作。
4.财务部负责医院财务收支、成本核算、资金管理等工作。
5.医务部负责医疗质量、医疗安全、医疗纠纷处理等工作。
6.护理部负责护理质量管理、护理人才培养、护理技能培训等工作。
7.后勤保障部负责医院设施设备维护、物资采购、环境卫生等工作。
四、管理制度1.医院行政管理制度(1)实行院长负责制,院长全面负责医院行政管理工作。
(2)建立健全医院内部管理制度,确保各项工作有序进行。
(3)加强医院内部监督,对违反规章制度的行为进行严肃处理。
2.人事管理制度(1)严格执行国家及地方有关人事管理的法律法规,保障员工合法权益。
(2)实行岗位责任制,明确岗位职责,提高工作效率。
(3)建立健全员工培训体系,提高员工综合素质。
3.财务管理制度(1)严格执行国家财务制度,确保医院财务收支合法、合规。
(2)加强成本核算,提高资金使用效益。
(3)定期开展财务审计,确保财务透明度。
4.医疗管理制度(1)严格执行医疗法律法规,确保医疗安全。
(2)加强医疗质量管理,提高医疗服务水平。
(3)建立医疗纠纷处理机制,及时化解医疗矛盾。
5.护理管理制度(1)严格执行护理法律法规,确保护理安全。
(2)加强护理质量管理,提高护理服务水平。
(3)开展护理技能培训,提高护理人员综合素质。
五、奖惩1.对在行政管理工作中有突出贡献的部门和个人,给予表彰和奖励。
2.对违反规章制度的部门和个人,视情节轻重给予批评教育、通报批评、罚款、降职、解聘等处理。
医院行政工作人员管理制度
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第一章总则第一条为加强医院行政管理工作,提高行政工作效率,保障医院各项工作的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于医院全体行政工作人员,包括院长、副院长、各部门负责人及行政管理人员。
第三条行政工作人员应严格遵守国家法律法规、医院规章制度及职业道德,以患者为中心,以医院发展为根本,努力提高自身素质和工作能力。
第二章职责与分工第四条院长负责全面领导医院行政工作,主持院长办公会议,协调各部门工作,对医院行政管理工作负总责。
第五条副院长协助院长工作,分管医院行政、人事、财务、后勤等工作。
第六条各部门负责人负责本部门行政工作的组织实施,确保各项工作任务的完成。
第七条行政管理人员按照职责分工,具体负责日常行政事务、文件处理、会议组织、档案管理等工作。
第三章工作制度第八条行政工作人员应按时到岗,遵守工作纪律,不得迟到、早退、旷工。
第九条行政工作人员应认真履行职责,提高工作效率,确保各项工作任务按时完成。
第十条行政工作人员应主动了解和掌握医院各项政策、法规和规章制度,确保工作依法依规进行。
第十一条行政工作人员应加强沟通协调,积极协助各部门完成工作任务。
第十二条行政工作人员应积极参加培训和学习,不断提高自身业务能力和综合素质。
第四章会议制度第十三条医院定期召开院长办公会议、部门会议和行政工作会议,研究解决医院行政工作中的重大问题。
第十四条会议应提前通知参会人员,会议记录应由专人负责,并及时归档。
第五章档案管理制度第十五条医院行政档案分为永久性档案和临时性档案,实行集中统一管理。
第十六条行政档案的收集、整理、归档、保管、利用等工作,应严格按照国家档案管理法规和医院档案管理制度执行。
第十七条行政档案的借阅、复制、销毁等,应经档案管理部门负责人批准。
第六章考核与奖惩第十八条医院对行政工作人员实行年度考核和平时考核相结合的制度。
第十九条考核内容包括工作态度、工作能力、工作成果等方面。
第二十条对考核优秀者给予表彰和奖励;对考核不合格者,按照医院相关规定进行处理。
医院行政管理工作制度大全
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医院行政管理工作制度大全一、组织机构设置1.医院行政管理部门的设置(1)行政管理部门的职责和权限;(2)行政管理部门的人员组成和分工。
2.科室设置(1)科室设置的依据和程序;(2)各科室的职责和权限。
二、人员管理1.人员招聘(1)招聘程序和规定;(2)岗位需求和招聘计划;(3)招聘人员的条件和要求。
2.岗位职责(1)各岗位的职责和权限;(2)岗位职责的评定和调整。
3.岗位培训(1)新员工培训的计划和内容;(2)在职员工的培训计划和方案。
4.职工考评(1)考评制度的规定;(2)考评的绩效指标;(3)考评结果的应用。
5.职工激励(1)激励制度的规定;(2)激励的形式和方法;(3)激励效果的评价。
三、财务管理1.财务制度(1)财务制度的建立和修订;(2)财务流程的规定。
2.预算管理(1)财务预算的编制程序和要求;(2)预算执行的监督和控制。
3.支出管理(1)支出管理的审批程序和权限;(2)支出管理的监督和控制。
4.成本控制(1)成本核算的方法和程序;(2)成本控制的措施和方法。
四、行政办公1.文件处理(1)文件处理的程序和要求;(2)文件管理的规定。
2.会议管理(1)会议的程序和组织;(2)会议纪要的起草和分发。
3.信函传达(1)信函的处理和传达;(2)信函的登记和追踪。
4.档案管理(1)档案管理的制度和程序;(2)档案的归档和检索。
五、设备和资产管理1.设备购置(1)设备购置的程序和规定;(2)设备需求的评估和预算。
2.设备保养和维修(1)设备保养的计划和实施;(2)设备维修的程序和要求。
3.资产管理(1)资产入库和出库的程序和规定;(2)资产盘点和报废的管理。
六、安全管理1.安全责任制度(1)安全责任的明确和分工;(2)安全责任的落实和监督。
2.应急预案(1)应急预案的制定和修订;(2)应急预案的实施和演练。
3.危险品管理(1)危险品的使用和储存;(2)危险品的防护和处置。
七、医院文化建设1.文化建设的目标和原则(1)医院文化的核心价值观;(2)文化建设的具体目标和原则。
医院行政管理制度
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医院行政管理制度一、总则为规范医院行政管理工作,提高管理水平、加强内部协作与沟通,订立本制度。
本制度适用于医院全体行政管理工作人员。
二、管理标准1. 权责明确1.定期对各行政管理部门的职责进行明确,并向员工进行告知。
2.依照职责划分,建立相应的行政管理工作制度和流程,并及时更新。
2. 绩效考核1.行政管理部门应订立年度绩效目标,并将其与医院整体战略目标相衔接。
2.绩效考核应全面考评行政管理部门在管理效能、内部协作、团队建设等方面的表现。
3.绩效考核结果将作为行政管理部门人员晋升、薪资调整和奖惩的紧要依据。
3. 信息管理1.行政管理部门应负责订立和执行医院信息管理规定,确保信息的安全性和高效管理。
2.行政管理部门应及时分发、保管并整理各类管理资料,确保其有效性和及时可查性。
4. 内部通讯1.定期组织沟通会议,推动信息和沟通的畅通,以及员工的关系协调。
2.订立明确的内部通讯流程,包含但不限于内部通知、邮件、会议记录等。
5. 设备管理1.行政管理部门应建立和完满医院设备的采购和管理制度,确保设备安全、维护维护和修理的有效管理。
2.保障设备齐全、运行正常,及时修复和更新设备,确保医院各项工作的顺利进行。
6. 行政例会1.定期组织行政例会,认真了解各部门的工作进展、问题和需求。
2.行政例会应订立会议议程,明确会议目标和议题,确保会议高效且有建设性。
三、考核标准1. 工作效率1.定期完成相关工作计划,如会议组织、文件处理、信息分发等。
2.及时相应员工的需求和管理要求。
2. 协作本领1.乐观搭配其他部门的工作需求,进行协作与沟通。
2.能够处理内外部人员的问题,维护良好的工作关系。
3. 责任心和执行力1.执行医院的规章制度和管理决策,确保行政工作的顺利进行。
2.对本身负责范围内的工作的完成质量负责。
4. 创新意识1.对行政管理工作进行改进和创新,提高管理效率和服务质量。
2.关注行业动态和管理前沿,提出相应建议和改善方案。
医院行政科管理制度
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一、总则为加强医院行政科的管理,提高工作效率,确保医院各项工作顺利开展,特制定本制度。
二、职责与分工1. 行政科负责医院内部行政管理、后勤保障、物资采购、档案管理、会议组织、接待工作等工作。
2. 行政科设主任一名,负责全面工作;副主任一名,协助主任工作;科员若干名,负责具体工作。
三、工作制度1. 档案管理制度(1)建立档案室,配备专职档案管理人员,负责档案的收集、整理、归档、保管和利用。
(2)档案分为永久、长期、短期三种保管期限,按照国家档案管理要求进行分类、编号、装订。
(3)加强档案信息化建设,实现档案电子化管理。
2. 物资采购制度(1)严格按照国家法律法规和医院规定进行物资采购。
(2)制定采购计划,明确采购需求、预算、时间等。
(3)采购过程公开透明,接受监督。
(4)采购完成后,及时验收、入库、发放。
3. 会议组织制度(1)根据医院工作需要,制定会议计划,明确会议主题、时间、地点、参会人员等。
(2)做好会议准备工作,确保会议顺利进行。
(3)会议结束后,及时整理会议记录、纪要,并报相关部门。
4. 接待工作制度(1)热情接待来访人员,提供优质服务。
(2)认真记录来访人员信息,及时转达相关部门。
(3)做好接待工作的保密工作。
5. 后勤保障制度(1)加强后勤设施设备的管理和维护,确保正常运行。
(2)合理安排人力资源,提高工作效率。
(3)加强环境卫生管理,确保医院环境整洁。
四、考核与奖惩1. 定期对行政科工作进行考核,考核内容包括工作质量、工作效率、工作态度等。
2. 对工作表现优秀的人员给予表彰和奖励;对工作不力、违反规定的,按照医院相关规定进行处罚。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由医院行政科负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。
医院 行政的管理制度
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医院行政的管理制度第一章总则第一条为了规范医院行政管理工作,提高医院管理效率和服务水平,制定本制度。
第二条医院行政管理制度适用于医院内所有与行政管理相关的工作。
第三条医院行政管理制度的实施单位为医院院长办公室或者行政管理部门。
第四条医院行政管理工作应遵循科学合理、公正公平、服务至上的原则。
第五条医院领导班子应当严格遵守医院管理制度,加强管理,提高工作效率,不断提升服务质量。
第二章组织管理第六条医院院长办公室是医院的领导机构,负责制定年度工作计划、组织协调各部门的工作。
第七条医院设立行政管理部门,专门负责医院的行政管理工作,包括人事管理、财务管理、后勤管理等。
第八条医院设立综合办公室,负责医院日常事务的处理,包括文件管理、会议管理、资料整理等。
第九条医院设立财务部门,负责医院财务收支的管理,确保财务的安全和透明。
第十条医院设立后勤部门,负责医院的后勤保障工作,包括设备维护、保洁、安保等。
第十一条医院设立医务部门,负责医院医疗服务的管理和协调,确保医疗服务的质量和安全。
第十二条医院设立质控部门,负责医院质量管理工作,包括医疗质量监督、医疗事故处理等。
第十三条医院设立医保部门,负责医院医保事务的管理和协调,确保医院医保政策的执行。
第十四条医院设立市场部门,负责医院市场营销工作,包括宣传推广、客户招募等。
第三章人事管理第十五条医院实行人性化管理,倡导员工尊重、平等、团结、互助的文化,创造良好的工作氛围。
第十六条医院设立人事部门,负责医院的人事管理工作,包括招聘录用、绩效考核、薪酬福利等。
第十七条医院建立健全的人事管理制度,明确员工的权利和义务,规范员工行为,提高员工素质。
第十八条医院严格执行职业操守规范,杜绝腐败现象,保护员工合法权益,维护医院形象。
第十九条医院实行考核激励机制,根据员工绩效和工作成绩,合理制定奖惩政策,激励员工积极工作。
第二十条医院建立健全的培训机制,对员工进行定期培训,提高员工的业务水平和综合素质。
三甲医院行政的日常管理制度
![三甲医院行政的日常管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/f337dae1fc0a79563c1ec5da50e2524de418d01f.png)
一、总则为加强医院行政管理工作,提高行政工作效率,确保医院各项行政工作的有序进行,特制定本制度。
二、组织机构与职责1.医院设立行政部,负责医院行政工作的统筹、协调和实施。
2.行政部下设办公室、人事科、财务科、后勤科等科室,分别负责相应行政工作。
三、工作制度1.办公室工作制度(1)保持办公室整洁、有序,营造良好的工作环境。
(2)负责收发、归档、保管医院文件、资料、档案等工作。
(3)负责安排会议、接待、车辆等工作。
(4)负责医院印章、证照的管理和使用。
2.人事科工作制度(1)负责医院员工的招聘、培训、考核、晋升等工作。
(2)负责员工档案的管理、工资核算、社会保险等工作。
(3)负责员工福利、奖惩等工作。
3.财务科工作制度(1)负责医院财务核算、预算编制、资金管理等工作。
(2)负责医院收费、报销、付款等工作。
(3)负责财务报表、审计、税务等工作。
4.后勤科工作制度(1)负责医院水电、暖通、空调等设施设备的维护和管理。
(2)负责医院环境卫生、绿化、安全保卫等工作。
(3)负责医院办公用品、耗材的采购、管理和发放。
四、考勤制度1.医院实行上下班制度,员工需按时上下班。
2.员工请假需提前向部门领导提出申请,经批准后方可离岗。
3.员工迟到、早退、旷工等情况,按照医院相关规定予以处理。
五、会议制度1.医院定期召开行政会议、部门会议、员工大会等,传达上级指示,研究解决工作中存在的问题。
2.会议组织者负责会议的通知、记录、总结等工作。
六、出差制度1.员工出差需提前向部门领导提出申请,经批准后方可离岗。
2.出差期间,员工需遵守相关规定,确保工作顺利进行。
3.出差结束后,员工需及时报销费用,并提交相关材料。
七、保密制度1.医院行政工作涉及大量机密信息,员工需严格遵守保密规定。
2.不得泄露医院机密信息,不得擅自复制、传播、泄露。
八、附则1.本制度自发布之日起实施,如与国家法律法规及上级政策相抵触,以国家法律法规及上级政策为准。
医院行政班工作管理制度
![医院行政班工作管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/dc44915b17fc700abb68a98271fe910ef12dae89.png)
一、总则为规范医院行政班工作秩序,提高工作效率,保障医院各项工作的顺利进行,特制定本制度。
二、工作职责1. 行政班人员应严格遵守国家法律法规、医院各项规章制度,认真履行岗位职责,确保各项工作任务按时完成。
2. 行政班人员应积极配合医院领导及各部门开展各项工作,加强与各部门的沟通与协作。
3. 行政班人员应做好医院内部信息的收集、整理、传递和保密工作。
4. 行政班人员应积极参与医院组织的各项培训和学习活动,不断提高自身业务素质。
三、工作流程1. 上下班制度(1)行政班人员应按时上下班,不得迟到、早退,如因特殊原因需请假,需提前向部门负责人申请。
(2)行政班人员应保持工作场所整洁,保持良好的工作秩序。
2. 工作交接制度(1)每日工作结束后,行政班人员应做好工作交接,确保各项工作任务有序进行。
(2)交接内容包括:当日工作总结、次日工作安排、重要文件和资料等。
3. 会议制度(1)行政班人员应按时参加各类会议,做好会议记录,确保会议效果。
(2)会议结束后,及时传达会议精神,确保各项工作落实到位。
4. 信息报送制度(1)行政班人员应及时收集、整理、报送各类信息,确保信息畅通。
(2)报送内容包括:医院内部信息、上级部门通知、新闻媒体信息等。
四、考核与奖惩1. 对行政班人员的工作进行定期考核,考核内容包括:工作态度、工作能力、工作成果等。
2. 对工作表现优秀、成绩突出的行政班人员给予表彰和奖励;对工作表现不佳、违反规章制度的行政班人员给予批评教育或处罚。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施,由医院行政部门负责解释。
2. 本制度如有未尽事宜,由医院领导根据实际情况予以补充和修改。
公立医院行政管理制度范本
![公立医院行政管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/15f3cf60590216fc700abb68a98271fe910eaf9c.png)
一、总则第一条为加强公立医院行政管理工作,提高医院整体管理水平,保障医疗质量和医疗服务质量,根据国家相关法律法规和政策,结合医院实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于医院全体行政管理人员,以及与行政管理工作相关的其他人员。
第三条本制度遵循依法行政、公开透明、民主集中、高效便民的原则。
二、组织架构第四条医院设立行政管理部门,负责全院行政管理工作。
行政管理部门下设办公室、人事科、财务科、后勤保障科等科室。
第五条行政管理部门负责人由院长任命,下设科室负责人由行政管理部门负责人提名,院长批准。
三、行政管理工作职责第六条行政管理部门职责:(一)负责医院行政事务的统筹协调、监督和执行;(二)负责制定和实施医院行政管理制度;(三)负责医院人力资源管理工作;(四)负责医院财务管理工作;(五)负责医院后勤保障工作;(六)负责医院信息管理工作;(七)负责医院安全生产和消防安全工作;(八)完成院长交办的其他工作。
第七条办公室职责:(一)负责医院行政会议的组织和记录;(二)负责医院文件的起草、审核、印发和归档;(三)负责医院印章管理;(四)负责医院档案管理工作;(五)负责医院公务接待工作;(六)完成行政管理部门交办的其他工作。
第八条人事科职责:(一)负责医院人事管理制度的制定和实施;(二)负责医院人员招聘、培训、考核和晋升工作;(三)负责医院员工福利待遇的审核和发放;(四)负责医院劳动争议的调解和仲裁;(五)完成行政管理部门交办的其他工作。
第九条财务科职责:(一)负责医院财务管理制度制定和实施;(二)负责医院财务收支的审核和报销;(三)负责医院成本核算和预算管理;(四)负责医院财务报表编制和分析;(五)完成行政管理部门交办的其他工作。
第十条后勤保障科职责:(一)负责医院后勤保障工作的规划、实施和监督;(二)负责医院设备、物资的采购、验收、保管和调配;(三)负责医院环境维护和卫生管理;(四)负责医院能源管理和节能减排;(五)完成行政管理部门交办的其他工作。
医院统一行政管理制度范本
![医院统一行政管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/f9a227d1d1d233d4b14e852458fb770bf78a3bc1.png)
第一章总则第一条为加强医院行政管理,规范医院各项工作,提高医院管理水平,确保医疗质量和医疗服务质量,根据国家有关法律法规,结合医院实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于医院全体行政管理人员、医护人员及工作人员。
第三条医院行政管理遵循以下原则:(一)依法行政,依法治院;(二)公开、公平、公正;(三)科学、规范、高效;(四)以人为本,服务患者。
第二章行政管理职责第四条医院院长是医院行政管理的第一责任人,负责组织、领导、协调、监督医院行政管理工作。
第五条医院行政管理部门负责以下工作:(一)贯彻执行国家有关法律法规、政策和医院规章制度;(二)制定和实施医院行政管理制度;(三)组织、协调、监督医院各部门的工作;(四)负责医院行政事务的处理;(五)负责医院内部审计、监督检查工作;(六)负责医院信息化建设和管理;(七)负责医院资产管理;(八)负责医院人力资源管理和培训;(九)负责医院后勤保障工作;(十)负责医院内部沟通协调。
第三章行政管理制度第六条党费收缴管理制度:严格执行党费收缴规定,按时足额收缴党费。
第七条职业道德建设管理制度:加强职业道德教育,提高全体员工的职业道德素质。
第八条宣传科工作制度:加强医院宣传工作,提高医院知名度和美誉度。
第九条请示报告制度:建立健全请示报告制度,确保信息畅通。
第十条职能科干部诫勉制度:加强对职能科干部的监督和管理,提高工作效率。
第十一条职工代表大会制度:保障职工合法权益,发挥职工民主参与医院管理的作用。
第十二条会议制度:规范会议管理,提高会议效率。
第十三条考勤制度:严格执行考勤制度,确保员工按时到岗。
第十四条休假管理制度:合理安排员工休假,保障员工身心健康。
第十五条请假制度:规范请假程序,确保工作正常进行。
第十六条岗前培训制度:对新员工进行岗前培训,提高员工业务水平。
第十七条行政查房制度:定期对各部门进行行政查房,确保各项工作落实到位。
第十八条行政总值班制度:加强值班管理,确保医院安全稳定。
医院行政管理制度
![医院行政管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/6faf43c9b8d528ea81c758f5f61fb7360a4c2b63.png)
医院行政管理制度一、制度目的本制度的目的在于规范医院行政管理,提高医院行政工作效率和质量,保障医院的正常运营和发展。
二、适用范围本制度适用于医院的所有行政管理工作,包括但不限于人事管理、财务管理、物资管理、安全管理、信息管理等。
三、基本原则1.依法管理:医院行政管理必须遵守相关法律法规和政策规定,保证合法合规。
2.公平公正:医院行政管理必须实行公平、公正、公开的原则,不得任意歧视、压迫员工。
3.优质服务:医院行政管理要为医院的其他部门和员工提供优质高效的服务,促进医院整体工作的顺利进行。
4.信息公开:医院行政管理要及时向员工和公众公开相关信息,增强透明度和信任度。
四、人事管理1.招聘与录用:医院行政管理要制定招聘与录用的相关程序和标准,通过公开、公正的方式吸引优秀人才加入医院。
2.岗位设置与调整:医院行政管理要根据业务发展需要,合理设置岗位,并根据工作需要及时调整。
3.员工培训与发展:医院行政管理要建立健全的培训计划和制度,提供员工持续学习和发展的机会。
4.绩效考核与激励:医院行政管理要建立科学有效的绩效考核和激励机制,激发员工的工作积极性和创造性。
五、财务管理1.预算管理:医院行政管理要制定年度预算计划,并按照规定程序进行审核和执行。
2.资金管理:医院行政管理要建立健全的资金管理制度,确保资金的安全和合理使用。
3.成本控制:医院行政管理要加强对各项费用的控制,降低运营成本,提高财务效益。
4.财务报表:医院行政管理要按照财务制度的要求,及时准确地编制和报送各类财务报表。
六、物资管理1.采购管理:医院行政管理要建立健全的采购管理流程,确保采购的合法性和合理性。
2.仓库管理:医院行政管理要对仓库进行管理,确保物资的安全、准确和及时投放使用。
3.耗材管理:医院行政管理要加强对耗材的管理,确保供应充足、质量可靠。
4.设备管理:医院行政管理要对医疗设备进行有效管理,保障设备的正常运转和维护。
七、安全管理1.火灾安全:医院行政管理要制定火灾防控措施和应急预案,定期开展演练和培训。
医院行政三级管理制度范本
![医院行政三级管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/aeaa5f747275a417866fb84ae45c3b3567ecdda7.png)
一、概述为加强医院行政管理工作,提高工作效率,确保医疗质量,保障医院各项工作顺利进行,特制定本制度。
二、组织架构1. 院长:全面负责医院行政管理工作,对医院行政工作负有领导责任。
2. 副院长:协助院长开展工作,分管具体行政工作。
3. 行政科:负责医院行政事务的协调、监督、执行和检查。
4. 各科室:负责本科室行政工作的具体实施。
三、管理制度1. 院长办公会议制度(1)院长办公会议每月召开一次,由院长主持。
(2)会议议题由院长提出,经副院长、行政科负责人审核后,提交院长审批。
(3)会议纪要由行政科负责整理,并及时向相关部门传达。
2. 行政科工作制度(1)行政科负责协调各部门工作,确保医院各项工作顺利进行。
(2)行政科负责制定、修改、完善医院各项规章制度,并组织实施。
(3)行政科负责对医院各项规章制度的执行情况进行监督检查。
3. 科室工作制度(1)各科室负责人负责本科室行政工作的组织实施。
(2)各科室要严格执行医院各项规章制度,确保医疗质量。
(3)各科室要定期向上级领导汇报工作,接受上级领导的监督检查。
四、工作流程1. 院长办公会议流程(1)确定会议时间、地点。
(2)提交会议议题。
(3)召开会议,讨论议题。
(4)形成会议纪要。
2. 行政科工作流程(1)收集、整理、审核各部门工作汇报。
(2)制定、修改、完善医院各项规章制度。
(3)监督检查医院各项规章制度的执行情况。
(4)向上级领导汇报工作。
3. 科室工作流程(1)各科室负责人制定本科室工作计划。
(2)组织实施本科室工作计划。
(3)定期向上级领导汇报工作。
(4)接受上级领导的监督检查。
五、监督检查1. 院长办公会议的监督检查由副院长负责。
2. 行政科的监督检查由院长负责。
3. 科室工作的监督检查由行政科负责。
六、奖惩1. 对严格执行医院各项规章制度的单位和个人给予表彰和奖励。
2. 对违反医院各项规章制度的单位和个人给予通报批评、罚款等处罚。
本制度自发布之日起施行,由医院行政科负责解释。
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医院行政工作管理制度
医院行政工作管理制度一、医院领导干部深入科室制度
1 .院领导必须坚持中医特色的办院方向,经常深入科室,调查研究,检查党的中医政策的贯彻、落实、执行情况,认真总结经验,抓好典型、及时推广。
2.院领导每月至少深入各科室1次,带领有关干部全面检查各项规章制度的执行情况,征求病人和工作人员意见,发现问题及时解决。
3.业务院长至少应有1/4时间参加业务实践。
如定期出门诊、查房、参加重危病员的抢救,疑难病例的会诊及各种学术活动,不断提高医疗质量和科学管理水平。
二、会议制度
1.院办公会一般由正院长主持,其他院领导和职能科室负责人参加,一般每周召开1次。
传达上级指示,研究和安排工作。
2.院周会:由院长主持、科主任、护士长参加,每周1次。
传达上级指示和院办公会决定,安排本周工作。
3.科周会:由科主任主持,每周1次。
传达上级指示,研究安排本周工作。
4.护士长例会:由护理部主任或总护士长主持,各科室、病区护士K参加,每周1次,总结上周护理工作,布置本周护理工作。
5.门诊例会:由医务科或门诊部主任主持,门诊各科负责人参加,每月1次。
研究解决医疗质量、服务态度、急诊抢救、病人就诊以及门、急诊管理和疫情报告等有关问题,协调各科工作。
6.晨会:由病房负责医师或护士长主持,全病房工作人员参加。
进行交接班、听取值班人员汇报,解决医疗、护理以及管理工作中存在的主要问题,布置当日工作。
时间不能超过30分钟°
7.工休座谈会:院每季1次,由行政副院长主持,科每月1次,由护士长主持。
听取并征求住院病员及家属的意见,增强团结,改进工作。
三、请示报告制度
凡有下列情况,必须及时向领导或有关部门清示报告:
1 .严重公伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病及必须动员全院力量抢救时。
2.凡有重危病人、重大手术、首次开展的新疗法、新技术和首次自制药品或剂型改
革应用于临床时。
(1)一•般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。
同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。
工作总结标题有单标题,也有双标题。
字迹要醒目。
单标题就是只有一个题目,如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。
一般说,工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。
如“XX市化工]-1995年度生产工作总结” “XX市XX硏究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分,如:“三季度工作总结”,省略了单位名称。
毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》,其标题不仅省略了总结的单位名称,也省略了时限。
双标题就是分正副标题。
正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西,副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。
例如:辛勤拼搏结硕果——X X县氮肥厂一九九五年工作总结——
(2)即写在前面的话,工作总结起始的段落。
其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容:主要经號、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。
其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
(3)正文是工作总结的主体,一篇工作总结是否抓住了事情的本质,实事求是地反映出了成绩与问题,科学地总结出了经验与教训,文章是否中心突出,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,全赖于主体部分的写作水平与质量。
因此,一定耍花大力气把立体部分的材料安排好、写好。
正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。
1)成绩和经验这是工作总结的目的,是正文的关键部分,这部分材料如何安排很重要,一般写法有二。
一是写出做法,成绩之后再写经验。
即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。
二是写做法、成绩的同时写出经验,“寓经验于做法之中”。
也有在做法,成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验,这实际是前一种写法。
成绩和经验是工作总结的中心和重点,是构成工作总结正文的支柱。
所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。
所谓经验:是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。
在工作总结中,成绩表现为物质成果,一般运用一些准确的数字表现出来。
精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作总结中看得见、摸得着,才有感染力和说明力。
2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。
存在的问题虽不在何一篇工作总结中都写,但思想上一定要行个正确的认识。
毎篇工作总结都要坚持辩论法,坚持一分为二的两点论,既看到成绩又看到存在的问题,分清主流和枝节。
这样才能发扬成绩、纠正错误,虚心谨慎,继续前进。
写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
(4)—•般写今后努力的方向,或者写今后的打算。
这部分要精炼、简洁。
(5)。
署名写在结尾的右下方,在署名下边写上工作总结的年、月、日,如为突出单位,把单位名称写在标题下边,则结尾只落上日期即可。
总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。
那么,工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。
(-)
1 .总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
这部分内容主要是对丄作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。
这是总结的中心。
总结的冃的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。
做过一件事,总会有经验和教训。
为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。
根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
具体可以参考部分工作总结范文。
(-)
1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,史不能弄虚作假。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。
材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时耍去芜存精。
总结中的问题耍有主次、详略之分,该详的耍详,该略的要略。
另外,在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。