管理心语

管理心语：剑走偏锋之管理篇（原创）

剑的四种境界：

手中有剑，心中无剑；

手中有剑，心中有剑；

手中无剑，心中有剑；

手中无剑，心中无剑。

第一章上级和下级

1.老板永远是对的。

2.老板如果错了，请参照第一条。

作为一个有着N年工作经验的管理者，总会错误地估计自己的攻击力和生命值，常常在自己的力量还不足够强大的时候，上顶下压中断绝，最后的下场往往是众叛亲离，凄惨地离去。一个成功的管理者的前提是足够圆滑，在河滩上我们可以看见大小不一，颜色各异的卵石，它们都有一个共性，就是没有棱角，这是狂风暴浪后幸存者的勋章。从力学的角度来分析圆形是受力最小的形状，不倒翁的底座是个球。原则这个东西不能不讲，但是要看和谁在讲，在什么时间讲和什么场合讲，伟大似伽利略，在罗马教廷的审判席上还是低下了高贵的头颅，“地球是宇宙的中心。”没有生存就没有原则。

对于你的下级，原则就是一块橡皮泥，你可以随心所欲地捏出各种形状，注意前提：重要的是它还是一块橡皮泥没有变成烂泥巴。

第二章工作和休息

除了天生的工作狂外，大多数人工作都是被逼无奈。有一个亘古不变的真理：“老板总是希望付最少的工资，让员工干最多的工作。”

一个成功的管理者总是善于分析内部顾客的潜在需求，你不能不加班，也不能老加班，如果你老加班，你的能力让人怀疑。如果你不加班，你的敬业程度大打折扣。有效的浑水摸鱼，通过科学的方法，你可以显得非常有能力，你可以显得很有奉献精神。你不但可以在办公室里忙着自己的清闲，而且，你的老板、你的下级、你的同事还会觉得你非常有能力，非常敬业，于是，升职的大门为你敞开，加薪的机会大大增加，年底总有厚厚的红包。

这个亘古不变的真理的第二句话是：“员工希望拿最多的工资，干最少的工作。”由此当你看见你的某个手下在某个时间段正在忙着“偷菜”，正在51论坛发一些“诽谤”你的帖子时，你完全应该是视而不见，面带笑容，悠闲地飘过。

第三章正确和错误

你是一个有着多年行业经验的，经过系统培训的管理者，你丰富的行业经验使得你总是在其他关联部门着火时，置身事外，在老板的再三请求下，风光地拉着消防警报招摇过市浩浩荡荡地去救火——但是请你不要忘了，犯错是人类的本性！！当大家都不正确的时候，正确就是你最大的罪过！

面对老板的判断，如果你认为没错，你缺乏认识问题的能力；你认为错了，你没有解决问题的能力——接受错误的最好方式就是对错误避而不谈。

面对下级的判断，你要站在矛盾之上，利用矛盾，而不是去参与矛盾。必须明白平衡是一种选择，一个优秀的管理者应该不断地平衡，而不是卷入。

第四章君子和流氓

管理者通常外表很严肃，很正统，不讲粗话脏话，是八荣八耻的积极拥戴者，一般来说主旋律影片的主角都是国字脸，浓眉大眼，当然以现在的审美观来看不够帅气，但是通常给人感觉都很可靠，正气。流氓给人的印象是歪戴帽子，斜叼烟卷，出口必带三字经。

错，这是小流氓的造型，真正的大流氓，远的如汉高祖刘邦，明太祖朱元璋且略过不提就说文强，也是诸侯气象。

管理者应该人性和兽性并驱，人性永远控制兽性！君子不结党，社团是流氓！

你要建立自己的圈子！！即便你是独孤求败的无敌精英，你的圈子里也站着老板。

管理者是君子和流氓辩证的统一，找准耍流氓拉近距离的时刻和摆官腔吓唬人的时刻。掌握好肉麻和露骨的分寸，把正经话说得很荒唐，把荒唐话说得非常正经，让人哭笑不得，欲死欲仙，才是最高境界。

第五章计划和变化

必须懂得表面文章的建设性。能做会议幻灯片的，不能私下讨论；可写报告的，不能口头请示。如果一件事你已经完成，但没有交计划书，你等于没有做；如果一件事情你没有去做，但交了计划书，你可以当它已经完成——毕竟所有学过工商管理的老板都固执地认为，看计划书是他的事，执行是下面的事。为了显得你比较专业比较敬业，做计划是必须的。但是在公司里，计划不如变化，计划得太多做起来就没有激情，做太多太长的前期计划除了显露你为了掩盖某方面不行的企图之外还让人觉得你年纪太大太没有激情，有时候有些人是喜欢别人直奔主题的。除非你已经强大到了成为掌控一切的骨灰级大哥，那么当然是你想怎么玩就能怎么玩，头上长角的，嘿嘿，三鹿伺候。

第六章过程和结果

我只想知道结果，过程是你的事，老板们都如是说，其实这就是授权。

授权管理是一项伟大的管理创新。据说源自诸葛武侯，这个近似神一样的管理者事无巨细，事必躬亲，最后得到了一个吐血而亡的结果，为了避免类似的惨事再次发生，我们的先辈发明了授权。

授权的真正含义就是他人登山，你到达山顶欣赏风景的过程。

点亮他人是过程，照亮自己是结果。

第七章培训充电和洗脑

除了生命本身，没有任何才能不需要后天的锻炼。智者如是说。

管理者为什么要培训，充电和洗脑？为了沟通，为了有效的快捷的沟通！！！！

管理者往往抱怨得不到老板理解，要给老板洗脑，拜托啦！！其实但凡能做老板的，必有过人之处，就算是继承老爸的比较低能的富二代，其傲慢和矜持的程度一般也过于常人，所以决不会乖乖地被你一个能识几个字会冒几个洋文的打工仔洗脑的。其实洗脑的最高境界就是自己不洗让事实或者让别人去洗。就算自己去洗的上上之策也是在自己假装垂头丧气被老板洗脑的时候做出犯了莫大错误的懊悔样神不知鬼不觉地反洗。

洗脑的目的是：向老板要到实行管理活动必须的资源。

如果你所用的人都比你差，那么他们就只能做出比你更差的事情。

培训，培训的手段是：画最大的饼，要让部下看得见甜头！因此你大可不必在培训时满嘴的LEAN SPC FEMA BATNA APQP DMAIC CTP CTC ，真正的培训，是在潜移默化中贯彻于言行之间，例如：在你需要提高全员质量管理意识的时候大可不必把生产线上的车间主任、班组长、以及一线工人找来上课，你只需要在日常的事务处理中悄悄地暗示只要把报废统计清楚了以后他可以如何如何地偷懒、只要把不良弄下降了可以如何如何地减少返工增加效益增加收入的好处露给他们——这就好比一个风骚的女人勾引男人，一点不露不好，全部露了更不好。这世界上没有不色的狼，只要他们看见了甜头又确信不是陷阱，那么上帝赐予他们分泌荷尔蒙的功能会促使他们勇往直前。记住到时候衣服一定要由他们自己来脱…… O,GOD，培训的内容其实就要由他们自己一不小心说出来，自觉自愿地就按照自己说的去做了，这比你给他们去上课管用一百倍。

培训的目的是：提高部下的执行力。

充电：管理者不是那头光出奶，不吃料的神奇奶牛，即便你是MBA,还有EMBA. 要与时共进，我们伟大的PARTY如是说。管理者应该是做的报告，上的餐桌，下的舞厅，进的K房，奇门八卦，天文地理，盖楼灌水无一不通，无一不晓。

充电的目的是：增加你沟通的材料，夯实你沟通的资本。