销售主管胜任能力素质模型分级定义

1、不能预测销售任务并事先做好安排计划 1-4分 2、基本能够预测销售任务及进度并据此编排作业计 5-7分 划 3、能对销售形势准确进行预测，有效编排作业计 8-10分 划，合理安排作业时间、作业进度 1、组织协调能力差，不能按要求协调团队的工作进 1-4分 度 2、组织协调能力一般，能基本维持团队的工作进度 5-7分 3、能合理分配资源，准时完成工作进度 8-10分 1-4分 5-7分 8-10分 1-4分 5-7分 8-10分 1-4分 5-7分 8-10分
测评标志
测评标度 差 一般 好 差 中 强 差 一般 比较 好 很好 差 一般 较好 很好 不熟练 一般 较熟练 熟练 缺乏 一般 比 较丰富 丰富 低、 中、 高 弱 中 强 怠工 较主动 积极主动 不适应 适应 不诚实 诚实
手臂肌肉运动的灵活性 专业知识水平 管理知识水平 基本技能水平 班组工作经验 智力水平 一般能力倾向
1、遇到突发事件没有主见 完全依赖上级
面对突发事件，能从大局出发，避 2、遇到突发事件第一时间向上级汇报，能做些维持 重就轻，从容不迫地选择最佳解决 维护工作 方案 3、遇到突发事件在第一时间向上级汇报的同时，根ห้องสมุดไป่ตู้
据当时情况，从大局出发已有所行动愿意承担责任
1、对企业文化理解和传播 2、榜样 对下属工作无指导 的力量 3、对产品价值的深刻理解 在下属犯错误的时候才给予指导 4、与客户有效沟通的示范作用 5、 有初步的培训能力 能有预见性地进行培训和指导
5-7分
3、与同事、下属、上级变成亲密的私人朋友，并能 8-10分 对人际资源进行归类管理、开发运作 计划 能力
1、预测，对销售任务的预测能力， 对销售形势的分析能力 2、目标管 理，有效设置团队目标，编制团队 销售计划的能力 3、确定优先次序 分配时间，安排工作进度 1、协调组织团队的各种资源 2、根 据团队目标及时调整工作方向确保 资源的重点分配 3、与其他团队的 协调合作能力
个人 内在 能力
知识 技能
能力 倾向
人格
1、身先士卒、率先行动的意识和能 积极主动性 力 2职业兴趣与适应性、职业价值 取向 3、诚信正直，在金钱、物质 职业适应程度 及与他人交往上诚实
诚信正直程度
信息 沟通 能力
1、能够理解并把握上级意图 2、能 准确地以口头形式向下属布置工作 2、基本能够理解上级的意思基本能够做到准确传达 和汇报 向上级及时清楚地回报工作
组织 协调 能力 组织 事务 管理 执行 能力 能力 突发 事件 管理 能力 指导 下属 的能 力
1、能正确地对所属团队下达指标和 1、执行能力差 任务 2、对下属工作的检查、监督 2、执行能力一般 、辅导能力 3、调整、激励下属意 3、根据工作计划，监督、激励团队的工作进度，注 愿和士气的能力
重行动力并能坚持不懈
1、不能正确理解上级的意思并传达给下属，不能准 1-4分 确及时地汇报工作 5-7分
个人 人际 影响 沟通 力 能力
3、能够正确理解上级的意思能够准确向下属布置工 8-10分 作，能向上级准确及时地汇报工作 1、在某些事项上不能获得领导支持，下属不听从指 1-4分 获得上级支持的能力，获得下属、 挥 2、基本能够获得上级支持 同事尊重 5-7分 同事尊重的能力，使下属听从指挥
销售主管胜任素质要素分级定义 测评 胜任 得分 权重 内容 素质 身体 素质
素质简明定义 健康、有耐力 手臂肌肉运动灵活， 健康状况 手眼配合灵巧 1、专业知识--与食品行业相关的知 识、技术；国家对食品安全的相关 规定 2、管理知识--时间管理与经 销商的拜访管理 3、基本技能--熟 练使用相关办公软件 4、在与班组 长类似的岗位上工作一年以上，有 带组经验 智力水平、一般能力倾向
的能力
3、凡事均能能获得上级支持、下属和同事尊重 能使 8-10分 下属听从指挥 1、与同事维持正式的工作关系，偶尔在工作中开始 1-4分 非正式的关系
人际 关系 能力
对下属的亲和力、与同级相处的技 2、在工作之外的俱乐部、餐厅等地与同事、下属、 巧、与上级的沟通能力 上级进行接触，与其进行相互的家庭拜访