商业模式9大要素 PPT
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商业模式九要素案例分析 ppt课件
客户关系客户关系管理员工管理制度实行实时结合与分散的友情化管理模式通过口碑管理短信互劢在线聊天电话热线丏家问答等方式加强与客户的联系幵丐在不断沟通的过程中满足客户的各种需求培养忠诚客户
乐蜂网商业模式的 九个要素分析
专业:企业管理 学号: 姓名:
商业模式九要素案例分析
目录
● 客户关系 ● 分销渠道
● 成本结构 ● 收入模型
2013年,凭借销售额连续三年接 近3倍增长摘得“最具价值成长企业” 称号。”
商业模式九要素案例分析
价值主张
在乐蜂网,鼓励的是一种欢乐的、积极向上的生活态度, 时尚向来不是高高在上,而是一种积极追求美好生活质量与流 行品味的生命哲学。
在乐蜂网用户可以通过网站的专家群,以引领时尚趋势潮 流的达人们,为用户提供各类流行信息、时尚情报、生活品味 以及购物乐趣。
商业模式九要素案例分析
商业模式九要素案例分析
成本结构
商业模式九要素案例分析
收入模型
化妆品市场是国内少数几个高利 润行业,平均利润在25%~30%,高 端品牌的利润更高。做化妆品B2C, 无疑可以利用网络渠道的低成本而降 低成本,从而打造一个物美价廉的化 妆品网购平台。
乐蜂网的收入模式可以分为: 1、销售化妆品获得的商品利润,尤 其是自有品牌成本低,收益可观。 2、网站运营所吸引的广告收入。 3、与品牌商合作获得的销售上商品 的返利。 4、风险投资人的资金
员工管理 制度
对内部员工制度化、人性化的温情管理模式,加 强员工的归属感。
商业模式九要素案例分析
分销渠道
分销渠道
商业模式九要素案例分析
核心能力
(一)自有品牌:乐峰推出具有差异化优势的自有品牌Jplus静 佳和Jcare静佳,及近1000个品牌全球热销美容商品,品类涵盖 美容护肤、服饰等。 (二)达人模式:主要包括三类达人,“明星达人”、“专家达 人”以及专注于与用户交流的“网络达人”。 (三)蜂向标:包括口碑中心、达人帮、蜂论坛等板块交流互动 中心,以最新的时尚资讯话题吸引女性群体的关注和互动。 (四)蜂服务:利用原有明星达人资源,新推出业内首推真正的 明星服务--“明星Call in”活动。 (五)特色服务:乐蜂网贵宾卡、产品试用、积分兑换等。
乐蜂网商业模式的 九个要素分析
专业:企业管理 学号: 姓名:
商业模式九要素案例分析
目录
● 客户关系 ● 分销渠道
● 成本结构 ● 收入模型
2013年,凭借销售额连续三年接 近3倍增长摘得“最具价值成长企业” 称号。”
商业模式九要素案例分析
价值主张
在乐蜂网,鼓励的是一种欢乐的、积极向上的生活态度, 时尚向来不是高高在上,而是一种积极追求美好生活质量与流 行品味的生命哲学。
在乐蜂网用户可以通过网站的专家群,以引领时尚趋势潮 流的达人们,为用户提供各类流行信息、时尚情报、生活品味 以及购物乐趣。
商业模式九要素案例分析
商业模式九要素案例分析
成本结构
商业模式九要素案例分析
收入模型
化妆品市场是国内少数几个高利 润行业,平均利润在25%~30%,高 端品牌的利润更高。做化妆品B2C, 无疑可以利用网络渠道的低成本而降 低成本,从而打造一个物美价廉的化 妆品网购平台。
乐蜂网的收入模式可以分为: 1、销售化妆品获得的商品利润,尤 其是自有品牌成本低,收益可观。 2、网站运营所吸引的广告收入。 3、与品牌商合作获得的销售上商品 的返利。 4、风险投资人的资金
员工管理 制度
对内部员工制度化、人性化的温情管理模式,加 强员工的归属感。
商业模式九要素案例分析
分销渠道
分销渠道
商业模式九要素案例分析
核心能力
(一)自有品牌:乐峰推出具有差异化优势的自有品牌Jplus静 佳和Jcare静佳,及近1000个品牌全球热销美容商品,品类涵盖 美容护肤、服饰等。 (二)达人模式:主要包括三类达人,“明星达人”、“专家达 人”以及专注于与用户交流的“网络达人”。 (三)蜂向标:包括口碑中心、达人帮、蜂论坛等板块交流互动 中心,以最新的时尚资讯话题吸引女性群体的关注和互动。 (四)蜂服务:利用原有明星达人资源,新推出业内首推真正的 明星服务--“明星Call in”活动。 (五)特色服务:乐蜂网贵宾卡、产品试用、积分兑换等。
《商业模式》》课件
04
商业模式的设计与实施
设计原则与步骤
客户导向
深入了解客户需求,以满足客户需求为 出发点。
VS
创新性
打破传统思维,寻求独特的商业模式。
设计原则与步骤
可持续性
确保商业模式的长久稳定发展。
盈利性
实现商业模式的盈利目标。
设计原则与步骤
确定目标市场和客户群体。 分析行业趋势和竞争环境。 确定核心资源和能力。
详细描述
成本结构包括生产成本、销售费用、 管理费用等。企业需要优化成本结构 ,以降低成本并提高效率,从而更好 地实现客户价值主张并获取竞争优势 。
03
商业模式的创新
创新的动力与方式
创新动力
市场需求变化、技术进步、竞争 压力等是推动商业模式创新的主 要动力。
创新方式
包括产品创新、过程创新、组织 创新和市场创新等,这些方式可 以单独或组合应用。
详细描述
阿里巴巴是一家全球领先的综合电商平台,通过搭建一 个线上交易平台,为买家和卖家提供了一个便捷、安全 的交易环境。
总结词
强大的技术支持
详细描述
阿里巴巴拥有强大的技术团队和先进的技术支持,通过 大数据、云计算等技术手段,实现了高效的商品匹配、 交易流程优化和用户体验提升。
总结词
多元化的业务布局
详细描述
案例五:亚马逊的商业模式
总结词
全球领先的综合性电商巨头
详细描述
亚马逊是一家全球领先的综合性电商巨头,通过不断拓 展业务领域和创新商业模式,成为了全球电商市场的领 导者。
总结词
持续的技术创新和应用
详细描述
亚马逊持续在技术上进行创新和应用,如推出亚马逊 Prime会员服务、推出亚马逊Web Services等,为用 户提供了更好的购物体验和服务。
商业模式画布(PPT60页)
管好钱
《维多利亚大学数十年创业研究的结论》
2022/3/23 商业模式画布(PPT60页)
第11页
商业模式画布(PPT60页)商业模式画布源自商业模式画布(PPT60页)
商业模式画布(PPT60页) 商业模式画布(PPT60页)
13
商业模式画布(PPT60页)
有一个盛产T恤的中土帝国,被人们称为T恤王国。全世界九成以上的T恤都来 自这里。但是,近年来全球经济不景气,T恤王国也受到影响,失业率飙升,街 头上无所事事的年轻人越来越多。
举例:百事可乐 1. 产品层次 --- 汽水 2. 功能层次 --- 解渴 3. 心理层次 --- 酷,年轻的感觉
商业模式画布(PPT60页)
商业模式画布(PPT60页)
价值主张 --- 核心卖点的形式
核心卖点是你能提供给客户的一个特别的好处。这往往也是打动客户接 受你而不是别人的关键点。它一定不是产品本身,甚至也不是产品的功能, 而是产品背后的那个价值。
卖点的呈现举例:
耐克--- 自主
阿迪达斯 ---酷;
国美电器 --- 便宜, 苏宁电器 --- 新科技
麦当劳--- 快,卫生;汉堡王--- 口味好;
沃尔沃 --- 安全, 宝马--- 驾驶快感
商业模式画布(PPT60页)
商业模式画布(PPT60页)
商业画布-省双创中心导师必修课
商业模式画布(PPT60页)
商业模式画布(PPT60页) 商业模式画布(PPT60页)
商业模式画布(PPT60页)
商业画布
商业模式画布(PPT60页)
商业模式画布(PPT60页)
突破创业
生死线
商业模式画布(PPT60页)
商业模式画布(PPT60页)
《商业模式的设计》课件
《商业模式的设计》ppt课件
• 商业模式概述 • 商业模式设计的基本原则 • 商业模式设计的步骤 • 商业模式创新的途径 • 商业模式设计案例分析
01
商业模式概述
商业模式的定义
总结词
商业模式是企业在市场竞争中实现价值创造、价值获取和价值实现的方式。
详细描述
商业模式定义为企业为实现价值创造、价值获取和价值实现而采取的一系列策 略、结构和活动,它反映了企业在市场竞争中的运营方式和盈利模式。
业所拥有的关键资源和能力;成本结构,即企业的成本构成和优化方式。
商业模式的重要性
总结词
商业模式对于企业的发展和市场竞争具 有重要意义,它决定了企业的盈利能力 和竞争优势。
VS
详细描述
商业模式的重要性在于它决定了企业的盈 利能力和竞争优势。一个好的商业模式能 够帮助企业在市场竞争中获得优势,提高 盈利能力,实现可持续发展。同时,随着 市场环境的变化,企业需要不断调整和创 新商业模式,以适应市场变化和客户需求 ,保持竞争优势。
详细描述
阿里巴巴以电子商务平台为核心,构建了 一个完整的生态系统,涵盖了商家、消费 者、物流等多个方面。其成功的商业模式 设计包括:打造高效的电商平台,建立完 善的支付和物流体系,以及不断创新商业 模式以适应市场变化。
THANK YOU
组织结构创新
组织结构创新
通过优化组织结构、管理流程和团队协作来提高运营 效率和响应速度。这可能涉及扁平化组织、敏捷团队 、远程工作等。
组织结构创新的例子
亚马逊的扁平化管理、华为的矩阵式组织结构等。这 些创新的组织结构使企业能够更好地适应市场变化和 客户需求。
盈利模式创新
盈利模式创新
通过改变收入来源、成本结构和定价策略来提高盈利 能力。这可能涉及订阅模式、免费增值、广告收入等 。
• 商业模式概述 • 商业模式设计的基本原则 • 商业模式设计的步骤 • 商业模式创新的途径 • 商业模式设计案例分析
01
商业模式概述
商业模式的定义
总结词
商业模式是企业在市场竞争中实现价值创造、价值获取和价值实现的方式。
详细描述
商业模式定义为企业为实现价值创造、价值获取和价值实现而采取的一系列策 略、结构和活动,它反映了企业在市场竞争中的运营方式和盈利模式。
业所拥有的关键资源和能力;成本结构,即企业的成本构成和优化方式。
商业模式的重要性
总结词
商业模式对于企业的发展和市场竞争具 有重要意义,它决定了企业的盈利能力 和竞争优势。
VS
详细描述
商业模式的重要性在于它决定了企业的盈 利能力和竞争优势。一个好的商业模式能 够帮助企业在市场竞争中获得优势,提高 盈利能力,实现可持续发展。同时,随着 市场环境的变化,企业需要不断调整和创 新商业模式,以适应市场变化和客户需求 ,保持竞争优势。
详细描述
阿里巴巴以电子商务平台为核心,构建了 一个完整的生态系统,涵盖了商家、消费 者、物流等多个方面。其成功的商业模式 设计包括:打造高效的电商平台,建立完 善的支付和物流体系,以及不断创新商业 模式以适应市场变化。
THANK YOU
组织结构创新
组织结构创新
通过优化组织结构、管理流程和团队协作来提高运营 效率和响应速度。这可能涉及扁平化组织、敏捷团队 、远程工作等。
组织结构创新的例子
亚马逊的扁平化管理、华为的矩阵式组织结构等。这 些创新的组织结构使企业能够更好地适应市场变化和 客户需求。
盈利模式创新
盈利模式创新
通过改变收入来源、成本结构和定价策略来提高盈利 能力。这可能涉及订阅模式、免费增值、广告收入等 。
《商业模式画布》课件
客户痛点:识别客户的问题和 困扰
客户价值:为客户提供独特的 价值
客户反馈:收集客户的反馈和 建议,不断优化价值主张
客户需求:了解客户需 求,挖掘潜在需求
产品定位:明确产品定 位,满足客户需求
竞争优势:分析竞争对 手,找出自身优势
价值主张:提炼出独特 的价值主张,吸引客户
创新点:提供独特的产品或服务,满足客户需求 创新方式:通过技术创新、服务创新、商业模式创新等方式实现 创新效果:提高客户满意度,增强市场竞争力 创新案例:苹果公司的iPhone、特斯拉的电动汽车等
添加标题
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添加标题
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供应商的管理:建立供应商管理 体系,确保供应商的质量和交货 期
供应商的激励:通过激励措施, 提高供应商的积极性和合作意愿
确定合作伙 伴的需求和
期望 合作过程中 的沟通和协
调
寻找合适的 合作伙伴
合作成果的 分享和评价
建立合作关 系
合作经验的 总结和改进
识别竞争者:了解竞争对手的优 势和劣势
品牌体验:提供 优质的产品和服 务,提升客户满 意度和忠诚度
提供个性化服务:根据客户需求提供定制化服务 提高服务质量:加强员工培训,提高服务水平 优化客户界面:简化操作流程,提高用户体验 建立客户反馈机制:收集客户意见,及时改进服务
分析市场需求和竞争情况
确定商业模式的核心业务 活动
确定关键业务活动的优先 级
汇报人:PPT
企业战略规划:帮助企业在战略规划过程中明确商业模式,提高战 略规划的成功率
客户需求分析:了解客户需求,确定目标客户群体
客户画像:描绘目标客户的特征、需求、行为等
客户细分:根据客户需求、行为等对客户进行细分 客户价值主张:根据客户需求、行为等确定价值主张,满足客户需 求
商业模式及其9大要素
• 中小企业销售与采购平台——阿里巴巴 • 消费者采购与支付平台——淘宝与支付宝
– 商户信用管理与培育
• 剔除低效益与恶意用户 • 年度网商大会 • 阿里商学院
– 信息采集与利用
• 大数据与阿里金融
经典商业模式——阿里巴巴案例分析
• 合作伙伴网络
– 重要发展合作伙伴
• 雅虎:帮助阿里巴巴集团占领中国B2B、B2C、C2C、在线支付、网络 软件解决方案、即时通讯、搜索等电子商务相关产业的领导地位
商业模式及其9大要素
• 什么是商业模式? • 可持续盈利收入九大要素
– 价值主张 – 消费者目标群体 – 分销渠道 – 客户关系 – 价值配置 – 核心能力 – 合作伙伴网络 – 成本结构 – 收入模型
经典商业模式——阿里巴巴案例分析
• 阿里巴巴:全世界最大的电子商务平台
– 全球十几种语言400家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报 道从未间断,被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。
– 良好的商业模式使供应商和顾客主动聚集在企 业周围,业务增长自我复制且呈几何式增长
• 商业模式与营销
– 彼得,德鲁克曾指出:“市场营销的目的就是 使推销成为不必要”。
– 良好的商业模式是在精心营销的基础上实现利 润最大化
– 计划赴美上市,预计市值1200亿美元,融资150亿美元。
经典商业模式——阿里巴巴案例分析
• 价值主张(Value proposition:价值定位)
– 公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价 值主张确认公司对消费者的实用意义。
• 阿里巴巴的价值主张是什么?
– 让天下没有难做的生意; – 只要是商人就一定要用阿里巴巴; – 诚信通——让诚信的商人先富起来;
– 集合大数据——阿里金融小额贷
– 商户信用管理与培育
• 剔除低效益与恶意用户 • 年度网商大会 • 阿里商学院
– 信息采集与利用
• 大数据与阿里金融
经典商业模式——阿里巴巴案例分析
• 合作伙伴网络
– 重要发展合作伙伴
• 雅虎:帮助阿里巴巴集团占领中国B2B、B2C、C2C、在线支付、网络 软件解决方案、即时通讯、搜索等电子商务相关产业的领导地位
商业模式及其9大要素
• 什么是商业模式? • 可持续盈利收入九大要素
– 价值主张 – 消费者目标群体 – 分销渠道 – 客户关系 – 价值配置 – 核心能力 – 合作伙伴网络 – 成本结构 – 收入模型
经典商业模式——阿里巴巴案例分析
• 阿里巴巴:全世界最大的电子商务平台
– 全球十几种语言400家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报 道从未间断,被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。
– 良好的商业模式使供应商和顾客主动聚集在企 业周围,业务增长自我复制且呈几何式增长
• 商业模式与营销
– 彼得,德鲁克曾指出:“市场营销的目的就是 使推销成为不必要”。
– 良好的商业模式是在精心营销的基础上实现利 润最大化
– 计划赴美上市,预计市值1200亿美元,融资150亿美元。
经典商业模式——阿里巴巴案例分析
• 价值主张(Value proposition:价值定位)
– 公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价 值主张确认公司对消费者的实用意义。
• 阿里巴巴的价值主张是什么?
– 让天下没有难做的生意; – 只要是商人就一定要用阿里巴巴; – 诚信通——让诚信的商人先富起来;
– 集合大数据——阿里金融小额贷
商业模式课件(九宫格)
互联网时代的客户关系特点:紧密和淡薄
客户到用户
用户到核心粉丝
客户
用户
粉丝
核心粉丝
用户到粉丝 客户到用户 客户到核心粉丝
粉丝到核心粉丝
9个构造块——收入来源
收入来源构造块用来描绘 公司从每个客户群体中获取的现金收入(包括一次性收入和经常 性收入)
9个构造块——收入来源
租赁收费 3 订阅收费 销售重复使用的服务 2 使用收费 通过特定的服务收费 1 资产销售 暂时性排他使用权的 授权 授权收费 知识产权授权使用 5
关键 业务
客户
价值主张 成本 结构 收入 来源
定位
核心 资源
创造价值
传递价值
客户
关系
合作 伙伴
渠道 通路
狼来了!
正如战争推动人类文明进程, 市场竞争推动商业文明昌盛。
商业模式“画布”
重要伙伴 关键业务
解决问题的 方案所需的 措施
价值主张
客户完成任 务需要的不 是一个产品 而是一个解 决方案? (备注:和 营销上不同 Consumer’s job –to— be--done
客户关系
产品人格化: “受众—用 户—粉丝—核 心粉丝
客户细分
外在属性+ 内在属性+ 消费者行为
细分变量:地 理+人口+心理 +行为 高级变量: 价值,利益, 忠诚度
整合资源: 改变产业 链的位置 和角色
核心资源
资源和能力
渠道通路
信息渠道 + 销售渠道
成本结构
固定成本+浮动成本+成本比 例+预测
为确保可靠 供应链关系而选
则的合作关系 ,为了能够及 时满足客户需 求并且补充库 存,防止供不 应求。
《商业模式分析》PPT模板课件
合作伙伴网络
上游零件 供应商
生产合作 商
潜在销售 代理商
其他代理商
零件采购 成本
成本结构
技术成本
其他成本
收入模型
目前的收入模型
销售硬件 运营商的补贴 及利润分成 手机配件销售收入
将来的收入模型
软件收入 服务收入
卖什么
如何卖
资源配置
?
如何持续盈利
买家是谁
分析过程总结
价值主张 消费者目标群体
分销渠道 资源配置
• 2011年8月16日,发布了第一款小米手 机。
雷军
林斌
黎万强
黄江吉 洪锋
刘德 周光平
小米公司创始人团队简介
金山软件董事长著名天使投资人
谷歌中国工程研究院副院长,工程 总监、Google全球技术总监
金山软件人机交互设计 总监,设计中心总监, 金山词霸事业部总经理
微软工程院首席工程师
Google高级工程师,谷 歌中国第一产品经理
创业商业模式:
专业化模式 独创产品模式 策略跟进模式 中介模式 产品金字塔模式 战略领先模式
案例直击
小米手机成功的原因 分析与思考
——以商业模式分析为核心
小米公司简介
• 小米2010年4月成立,是一家专注于高端智 能手机自主研发的移动互联网公司,已获得 来自Morningside、启明、IDG和小米团队 4100万美元投资,其中小米团队56人投资 1100万美元,公司估值2.5亿美元。
行业领先
整体协调
创新性
赢利值挖掘
后续发展力 风险控制
好的商业模式需要满足以下几个条件:
◆让客户发自内心的满意并得到实惠; ◆能让你的企业持续健康地挣钱; ◆不违法不违背基本人性和主流价值观; ◆谋取个人利益,需要顾及他人和社会的利益; ◆谋取眼前利益,必须顾及长远和全局利益; ◆给更多的人、“社会”谋利作为发展的重要动力。
商业模式画布介绍课件
启示:从案例分析中总结出对商业模式画布应用的启示和指导
01
02
03
04
09
成本结构
固定成本:如租金、设备、人员等
01
管理成本:如行政、财务、人力资源等
04
可变成本:如原材料、能源、运输等
02
研发成本:如新产品开发、技术研究等
05
销售成本:如广告、促销、销售佣金等
03
财务成本:如利息、税收等
06
机会成本:如放弃其他机会的成本
07
沉没成本:如已经投入且无法收回的成本
08
03
关键伙伴:描述企业所需的合作伙伴和支持者
06
成本结构:描述企业的成本构成和分配
07
渠道通路:描述企业将产品和服务传递给客户的方式
08
客户细分:描述企业如何满足不同客户群体的需求
09
关键伙伴
供应商:提供原材料、零部件、服务等
01
合作伙伴:共同开发产品、服务、市场等
02
战略联盟:与其他企业或组织建立合作关系,共享资源、技术等
成功的渠道通路需要满足客户需求,提高客户满意度,降低企业成本
客户关系
STEP4
STEP3
STEP2
STEP1
客户关系类型:描述企业与客户之间的互动方式,如个人助理、自助服务、社区等。
客户关系目标:明确企业与客户关系的目标,如提高客户满意度、增加客户忠诚度等。
客户关系策略:制定实现客户关系目标的具体策略,如提供优质服务、建立客户社区等。
评估意义:帮助企业优化商业模式,提高市场竞争力
成功案例
01
苹果公司:通过创新产品和服务,实现高利润和高市场份额
02
星巴克:通过提供舒适的环境和优质的服务,吸引顾客并提高客户忠诚度
01
02
03
04
09
成本结构
固定成本:如租金、设备、人员等
01
管理成本:如行政、财务、人力资源等
04
可变成本:如原材料、能源、运输等
02
研发成本:如新产品开发、技术研究等
05
销售成本:如广告、促销、销售佣金等
03
财务成本:如利息、税收等
06
机会成本:如放弃其他机会的成本
07
沉没成本:如已经投入且无法收回的成本
08
03
关键伙伴:描述企业所需的合作伙伴和支持者
06
成本结构:描述企业的成本构成和分配
07
渠道通路:描述企业将产品和服务传递给客户的方式
08
客户细分:描述企业如何满足不同客户群体的需求
09
关键伙伴
供应商:提供原材料、零部件、服务等
01
合作伙伴:共同开发产品、服务、市场等
02
战略联盟:与其他企业或组织建立合作关系,共享资源、技术等
成功的渠道通路需要满足客户需求,提高客户满意度,降低企业成本
客户关系
STEP4
STEP3
STEP2
STEP1
客户关系类型:描述企业与客户之间的互动方式,如个人助理、自助服务、社区等。
客户关系目标:明确企业与客户关系的目标,如提高客户满意度、增加客户忠诚度等。
客户关系策略:制定实现客户关系目标的具体策略,如提供优质服务、建立客户社区等。
评估意义:帮助企业优化商业模式,提高市场竞争力
成功案例
01
苹果公司:通过创新产品和服务,实现高利润和高市场份额
02
星巴克:通过提供舒适的环境和优质的服务,吸引顾客并提高客户忠诚度
商业模式构成要素-九要素模型
专题1:透视商业模式——构成要素
ห้องสมุดไป่ตู้
9要素画布: (亚历山大·奥斯特瓦德 & 伊夫·皮尼厄,2005)
资产管理
产品/服 务订单
客户界面
价值需求:客户及需求
物质 价值载体:产品及交易
关键
客户
层面 价值传递:传播与分销
重要 业务 价值 关系 客户
价值创造:生产与运营
伙伴 核心 主张 分销 细分
资源
渠道
成本结构
成本结构
SDUFE
盈利模式
成本导向 价值导向
收入结构
收入来源
7基因模式
信息 层面
价值选择:经营团队 价值驱动:管理机制
价值保护:竞争壁垒
财务层面
资产管理架构 关键伙伴是谁? 重要伙伴
从伙伴那里可获 得哪些核心资源
核心资源 资源配置 价值主张
客户界面:
客户关系
客户希望以何 渠道建立联系?
企业如何建立 这种联系?
分销渠道 目标客户
商业 逻辑
你想赚钱?那你能带给 别人什么价值?不能带 给别人价值就别想赚钱!
ห้องสมุดไป่ตู้
9要素画布: (亚历山大·奥斯特瓦德 & 伊夫·皮尼厄,2005)
资产管理
产品/服 务订单
客户界面
价值需求:客户及需求
物质 价值载体:产品及交易
关键
客户
层面 价值传递:传播与分销
重要 业务 价值 关系 客户
价值创造:生产与运营
伙伴 核心 主张 分销 细分
资源
渠道
成本结构
成本结构
SDUFE
盈利模式
成本导向 价值导向
收入结构
收入来源
7基因模式
信息 层面
价值选择:经营团队 价值驱动:管理机制
价值保护:竞争壁垒
财务层面
资产管理架构 关键伙伴是谁? 重要伙伴
从伙伴那里可获 得哪些核心资源
核心资源 资源配置 价值主张
客户界面:
客户关系
客户希望以何 渠道建立联系?
企业如何建立 这种联系?
分销渠道 目标客户
商业 逻辑
你想赚钱?那你能带给 别人什么价值?不能带 给别人价值就别想赚钱!
第三章商业模式ppt课件
3、这三种类型可能同时存在于一家公司里,但理论上这三 种业务 要“分离”成独立的实体。
三种核心的业务类型
产品创新
经 济
更早地进入市场可
驱 以保证索要溢价,
动 并取得巨大的市场
因 份额;速度是关键
素
竞 争
针对人才而竞争;
驱 进入门槛低 动 因 许多小公司繁荣兴旺
素
文
化 驱
以员工为中心;
动 鼓励创新人才
价值主张(Value Propositions):用以
回答,帮助客户解决哪一类难题,满足了哪些客户需求
价值主张构造模块用来描述为特定客户细分创造价值 的系列产品和服务。
价值主张通过迎合客户细分群体需求的独特组合来创 造价值。价值可以是定量的(如价格、服务速度等) ,也可以是定性的(如涉及、客户体验等)。
在反复密集的商业模式探究后选出最符合要求的商业模式设计头脑风暴原型制作测试选择与来自公司不同部门的员工一起设计透过现状看本质的能力投入时间探索多种商业模式低估或打压大胆想法过快地钟情于某个想法在实际环境中实施商业模式原型实际执行实施挑选出来的商业模式设交流和参与执行最佳项目管理快速调整商业模式的能力和意愿平衡好旧模式和新模式积极性降低减弱结合市场反馈来调整和修改商业模演化发展建立起管理构架来持续不断地监督评估调整和改变商业模式分析环境持续的评估商业模式换一个角度思考商业模式调整商业模式配合公司整体战略处理模式间的协同效应和冲突问题目光长远积极主动商业模式的管理成为成功的牺牲品满足于现状而未能及时做出调整价值主张渠道通路客户关系客户细分收入来源成本结构重要伙伴核心资源关键业务资源驱动创意构思模式价值主张渠道通路客户关系客户细分收入来源成本结构重要伙伴核心资源关键业务产品服务驱动创意构思模式价值主张渠道通路客户关系客户细分收入来源成本结构重要伙伴核心资源关键业务客户驱动创意构思模式价值主张渠道通路客户关系客户细分收入来源成本结构重要伙伴核心资源关键业务财务驱动创意构思模式价值主张渠道通路客户关系客户细分收入来源成本结构重要伙伴核心资源关键业务多中心驱动创意构思模式商业模式设计的要素目标客户的价值需求战略控制活动的价值保护业务运作的价值创造销售和沟通的价值传递产品或服务的价值载体商业模式的设计法则第三步打造强有力的利润杠杆构筑商业模式内部运作价值链
三种核心的业务类型
产品创新
经 济
更早地进入市场可
驱 以保证索要溢价,
动 并取得巨大的市场
因 份额;速度是关键
素
竞 争
针对人才而竞争;
驱 进入门槛低 动 因 许多小公司繁荣兴旺
素
文
化 驱
以员工为中心;
动 鼓励创新人才
价值主张(Value Propositions):用以
回答,帮助客户解决哪一类难题,满足了哪些客户需求
价值主张构造模块用来描述为特定客户细分创造价值 的系列产品和服务。
价值主张通过迎合客户细分群体需求的独特组合来创 造价值。价值可以是定量的(如价格、服务速度等) ,也可以是定性的(如涉及、客户体验等)。
在反复密集的商业模式探究后选出最符合要求的商业模式设计头脑风暴原型制作测试选择与来自公司不同部门的员工一起设计透过现状看本质的能力投入时间探索多种商业模式低估或打压大胆想法过快地钟情于某个想法在实际环境中实施商业模式原型实际执行实施挑选出来的商业模式设交流和参与执行最佳项目管理快速调整商业模式的能力和意愿平衡好旧模式和新模式积极性降低减弱结合市场反馈来调整和修改商业模演化发展建立起管理构架来持续不断地监督评估调整和改变商业模式分析环境持续的评估商业模式换一个角度思考商业模式调整商业模式配合公司整体战略处理模式间的协同效应和冲突问题目光长远积极主动商业模式的管理成为成功的牺牲品满足于现状而未能及时做出调整价值主张渠道通路客户关系客户细分收入来源成本结构重要伙伴核心资源关键业务资源驱动创意构思模式价值主张渠道通路客户关系客户细分收入来源成本结构重要伙伴核心资源关键业务产品服务驱动创意构思模式价值主张渠道通路客户关系客户细分收入来源成本结构重要伙伴核心资源关键业务客户驱动创意构思模式价值主张渠道通路客户关系客户细分收入来源成本结构重要伙伴核心资源关键业务财务驱动创意构思模式价值主张渠道通路客户关系客户细分收入来源成本结构重要伙伴核心资源关键业务多中心驱动创意构思模式商业模式设计的要素目标客户的价值需求战略控制活动的价值保护业务运作的价值创造销售和沟通的价值传递产品或服务的价值载体商业模式的设计法则第三步打造强有力的利润杠杆构筑商业模式内部运作价值链
商业模式新生代_图文
回目录
商业模式构造图(9块图)
KA 关键业务 KP 重要合作
KR 核心资源
C$ 成本结构
CR 客户关系 CS 客户细分 VP 价值主张 CH 渠道通路 R$ 收入来源
回目录
问
• 我们正在为谁创造价值? • 谁是我们最重要的客户?
• 客户细分构造块用来描绘一个企业想要接 触和服务的不同人群或组织
• 客户构成了任何商业模式的核心
• 描绘公司从每个客户群体中获取的现金收 入
• 如果客户是商业模式的心脏,那么收入来 源就是动脉
• 收入方式有资产销售、使用收费、订阅费
用、租赁收费、授权收费、经纪收费、广
告收费等,每周收入来源都可能有不同的
定价机制
回9块图
问
• 我们的VP需要什么样的KR? • 我们的CH需要什么样的KR? • 我们的CS呢?RS呢?
• 投入时间,探索多种商业模式
4 实施 • 交流和参与
• 最佳项目管理
• 积极性降低、减弱
• 执行
• 快速调整商业模式的能力和意
愿
• 平衡好旧模式与新模式
5 管理 • 分析环境
• 目光长远
• 成为成功的牺牲品,满足
• 持续的评估你的商业模式
• 积极主动
于现状而未能及时做出调
• 换一个角度思考你的商业模式 • 商业模式的管理
• 行业影响因素:供应商和其他价值链成员、利益相关者、竞争对手、行业新进入者、 替代性产品和服务
• 重要趋势:技术趋势、监管法规趋势、社会和文化趋势、社会经济趋势
回目录
• 宏观经济影响因素:全球市场情况、资本市场、商品和其他资源、经济基础设施
• 如同身体检查,定期评估商业模式是一种 重要的管理工具
专题四商业模式九要素ppt课件
• 消费者目标群体(Target Customer Segments):即公司 所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性,从而使公 司能够(针对这些共性)创造价值。定义消费者群体的过 程也被称为市场划分(MarketSegmentation)。
二、商业模式九要素
• 分销渠道(Distribution Channels):即公司用来接触消 费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场。它涉及 到公司的市场和分销策略。
• 核心能力(CoreCapabilities):即公司执行其商业模式 所需的能力和资格。
• 合作伙伴网络(Partner Network):即公司同其他公司之 间为有效地提供价值并实现其商业化而形成的合作关系网 络。
二、商业模式九要素
• 成本结构(Cost Structure):即所使用的工具和方法的 货币描述。
波特五力竞争模型
战略目标
2
新的进入者威胁
目标客户
5
消费者还价能力
电子商务
替代产品或服务威胁
3
收入和利润来源
核心竞争能力
二、商业模式九要素
• 价值主张(Value Proposition):即公司通过其产品和服 务所能向消费者提供的价值。价值主张确认了公司对消费 者的实用意义。
交给学习委员收齐,交给老师; • 商业模式九要素分析报告要使用统一封皮;
• Groupon独创的网上团购模式特点为:一天只促销一款商 品或服务,促销折扣力度极大,通常为原价的2到4折,每 人每天限拍一次。
三、案例分析
• 团购网址导航网站可以说是当前groupon模式团购热中互 联网发展的创新模式,其商业价值、实用价值和重要地位 不言而喻!
• 目前全国groupon团购模式的发展都还处在起步阶段,发 展较好的有小青豆团购网、青年团、精品一购、窝窝团, 爱帮团、合虎网、24券、美团、恩多团、卓团、Goo、米 兜网、拉手网、F团、满座网、团宝网、搜福团、TT网、 开秒啦等。可以说这块巨大的蛋糕还没开始切,在不久的 将来团购网站会成从互联网发展很激烈。
二、商业模式九要素
• 分销渠道(Distribution Channels):即公司用来接触消 费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场。它涉及 到公司的市场和分销策略。
• 核心能力(CoreCapabilities):即公司执行其商业模式 所需的能力和资格。
• 合作伙伴网络(Partner Network):即公司同其他公司之 间为有效地提供价值并实现其商业化而形成的合作关系网 络。
二、商业模式九要素
• 成本结构(Cost Structure):即所使用的工具和方法的 货币描述。
波特五力竞争模型
战略目标
2
新的进入者威胁
目标客户
5
消费者还价能力
电子商务
替代产品或服务威胁
3
收入和利润来源
核心竞争能力
二、商业模式九要素
• 价值主张(Value Proposition):即公司通过其产品和服 务所能向消费者提供的价值。价值主张确认了公司对消费 者的实用意义。
交给学习委员收齐,交给老师; • 商业模式九要素分析报告要使用统一封皮;
• Groupon独创的网上团购模式特点为:一天只促销一款商 品或服务,促销折扣力度极大,通常为原价的2到4折,每 人每天限拍一次。
三、案例分析
• 团购网址导航网站可以说是当前groupon模式团购热中互 联网发展的创新模式,其商业价值、实用价值和重要地位 不言而喻!
• 目前全国groupon团购模式的发展都还处在起步阶段,发 展较好的有小青豆团购网、青年团、精品一购、窝窝团, 爱帮团、合虎网、24券、美团、恩多团、卓团、Goo、米 兜网、拉手网、F团、满座网、团宝网、搜福团、TT网、 开秒啦等。可以说这块巨大的蛋糕还没开始切,在不久的 将来团购网站会成从互联网发展很激烈。
商业模式设计课件ppt
商业模式的重要性
竞争优势
优秀的商业模式能够帮助企业 在激烈的市场竞争中脱颖而出
,获得竞争优势。
价值创造
商业模式是企业创造价值的源 泉,它能够将企业内部的资源 和能力转化为市场价值。
战略灵活性
商业模式决定了企业如何应对 市场变化和客户需求的变化, 从而影响企业的战略灵活性。
组织结构
商业模式决定了企业的组织结 构,因为不同的商业模式需要 不同的组织结构和运营方式来
确定价值主张
总结词
明确企业能为客户提供的独特价 值
详细描述
基于对客户需求的深入分析,确 定企业能为客户提供的独特价值 和解决方案,形成差异化的竞争 优势。
构建业务系统
总结词
构建企业运营所需的业务环节和合作 伙伴关系
详细描述
根据价值主张和客户需求,构建企业 运营所需的业务环节,包括内部运营 流程、外部合作伙伴关系等,确保企 业能够高效地为客户提供价值。
用户至上、数据驱动、高效匹配、平 台开放、生态共赢。
程度。
商业模式优化建议
01
02
03
04
财务优化
通过调整收入、成本和费用结 构,提高商业模式的盈利能力
。
市场拓展
通过扩大市场份额、拓展新市 场或开发新产品,提高商业模
式的竞争力。
客户价值提升
通过提升产品或服务质量、提 供个性化解决方案等,提高客
户满意度和忠诚度。
资源整合
通过优化资源配置、加强内外 部合作等方式,提升企业核心
支持。
02
商业模式设计流程
确定企业定位
总结词
明确企业核心业务和目标市场
详细描述
在商业模式设计之初,首先需要明确企业定位,包括核心业务领域、目标客户 群体和市场定位,为企业后续的发展奠定基础。
相关主题
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• 网络平台的开发
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• 大数据的处理
– 收入模型
• 会员费(中国诚信通会籍与Gold Supplier会籍)及增 值服务(主要包括会员关键词竞价排名及黄金展位)
• 阿里软件销售收入;
• 支付宝与商户贷款
• 贸易培训、阿里商学院教育产业收入;
• 物流?
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其他成功商业模式简要分析
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– 分享数据的第一平台
– 面向小微企业、个人创业者提供小额信贷等业务。
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经典商业模式——阿里巴巴案例分析
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• 分销渠道
– 购物是淘宝
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– 小企业是阿里巴巴
– 支付是支付宝
组合式立体产 品群:购、销、 支付、数据信 息与金融支持
– 计算是阿里云
–北京中贸远大商务咨询有限公司、上海杰胜商务咨询有限公司、亚洲澳美咨
询有限公司、杭州中德信息技术服务有限公司、北京中诚信征信有限公 司
– 贸易展览合作伙伴
• 建发国际(控股)有限公司、马德里展览中心
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经典商业模式——阿里巴巴案例分析
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n • 成本结构与收入模型
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– 成本结构
Bye Bye
道从未间断,被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。
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– 2012年,仅阿里巴巴旗下两个主要网站完成的销售额,
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就超过了eBay与亚马逊(Amazon)的总和。
– 中国有一半的在线支付是通过阿里巴巴旗下的在线支付 平台支付宝(Alipay)完成的。
– 中国寄送的包裹有60%源自阿里巴巴旗下各电子商务网 站的订单。
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– 公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价
值主张确认公司对消费者的实用意义。
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e • 阿里巴巴的价值主张是什么?
– 让天下没有难做的生意;
– 只要是商人就一定要用阿里巴巴;
– 诚信通——让诚信的商人先富起来;
• 经济学本质
– 克服信息不对称;
– 降低交易成本;
• 思考——其他著名企业的价值主张
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商业模式及其9大要素
n g
n • 什么是商业模式?
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• 可持续盈利收入九大要素
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– 价值主张
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– 消费者目标群体
– 分销渠道
– 客户关系
– 价值配置
– 核心能力
– 合作伙伴网络
– 收入模型
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经典商业模式——阿里巴巴案例分析
n
g • 阿里巴巴:全世界最大的电子商务平台
n
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– 全球十几种语言400家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报
– 网络交易平台
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• 中小企业销售与采购平台——阿里巴巴
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• 消费者采购与支付平台——淘宝与支付宝
– 商户信用管理与培育
• 剔除低效益与恶意用户
• 年度网商大会
• 阿里商学院
– 信息采集与利用
• 大数据与阿里金融
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经典商业模式——阿里巴巴案例分析
n
g
n • 合作伙伴网络
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– 重要发展合作伙伴
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商业模式小结
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• 什么是商业模式?
– 商业模式是对商业活动系统深入的思考与分析
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总结
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– 良好的商业模式使供应商和顾客主动聚集在企
业周围,业务增长自我复制且呈几何式增长
• 商业模式与营销
– 彼得,德鲁克曾指出:“市场营销的目的就是 使推销成为不必要”。
– 良好的商业模式是在精心营销的基础上实现利 润最大化
– 如苹果、沃尔玛、德国阿尔迪(ALDI)超市、中国海 尔……
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n 经典商业模式——阿里巴巴案例分析
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s • 消费者目标群体
灵感来自于外经 贸部网站建设。
– 中小型出口制造商和贸易商
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– 中国的中小型制造商
– 全球的中小企业买家和卖家
– 只要是商人就要用阿里巴巴
– 为全世界10亿人提供消费平台
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经典商业模式——阿里巴巴案例分析
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• 客户关系
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– 以B2B、B2C方式为中小企业提供竞争性发展平
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台;
• 淘宝围绕购物做文章
• 阿里巴巴围绕小企业做文章
– 本质
• 匹配交易
• 以诚信激励及监控支付为手段
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经典商业模式——阿里巴巴案例分析
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n • 价值配置与核心能力
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– 中国互联网络讯息中心的资料显示,13亿人口当中,中 国网民暂只得6亿;阿里旗下的淘宝网,已有5亿用户, 支付宝有8亿,间接持股的新浪微博,也有5.4亿用户。
– 计划赴美上市,预计市值1200亿美元,融资150亿美元。
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n 经典商业模式——阿里巴巴案例分析
n
g
n • 价值主张(Value proposition:价值定位)
• 雅虎:帮助阿里巴巴集团占领中国B2B、B2C、C2C、在线支付、网络
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软件解决方案、即时通讯、搜索等电子商务相关产业的领导地位
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• 印度Infomedia:为印度中小企业提供全球和国内贸易的一站式解决
方案
• Softbank(软银):开发日本B2B市场
– 品牌合作伙伴
• 美国的VITA、NEXCO,国际贸易联合会(FITA),土耳其的KOBILINE,意大 利对外贸易协会(AICE),世界华商网络