供电业电力营销手段
供电企业开展电力营销经验总结
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 供电企业开展电力营销经验总结供电企业在不断开拓用电市场、增强电力供应、提高供电质量的同时，要以提高经济效益为中心，努力提高劳动效率，以保证自身建设、发展和科学技术进步的需要。
建立以kpi（关键业绩指标）过程控制为核心的管理创新是现代企业加强经营科学管理的重要组成部分。
对提高企业经济效益、管理水平，有着非常重要的意义和作用。
作为供电企业，担负着圆满完成各项关键指标的重要任务。
基层单位是营销工作的具体实施单位，如何更好的开展电力营销，完成各项关键指标就显得尤为重要。
一、现代理论在电力营销中的应用1、“过程方法”理论“过程方法”就是将活动和相关资源作为一个过程来管理，以便获得期望的结果的方法。
“过程方法” 是iso9000系列标准的一项关键要素。
组织内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，可称之为“过程方法”。
过程方法的优点是对诸过程的系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。
2、关键业绩指标理论通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取1 / 13样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。
kpi是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。
kpi可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标，使业绩考评建立在量化的基础之上。
建立明确的切实可行的kpi指标体系是做好绩效管理的关键。
电力营销关键指标由售电量、平均电价、线损率、电费回收率和普查任务构成。
要想提高企业经济效益，就要从增加售电量，降低线损，提高平均电价等方面加大管理力度。
国家电网的“互联网+电力营销”服务模式
国家电网的“互联网+电力营销”服务模式摘要：随着信息化程度的不断深化，电力行业试图在数据驱动的大变革中寻找出路，在各种科学的营销管理手段与先进科技的辅助下，整个电力行业都充满了生机。
加快构建“互联网+”营销服务机制，满足用电户线上化、便捷化、个性化的体验需求，是当前供电企业营销服务的现实选择。
本文主要以国家电网的“互联网+电力营销”服务模式为重点进行阐述，提高客户对电力营销的满意度、建设优质服务品牌，推广电力营销品牌形象、关注新能源管理，推动电力营销改革几个方面深入说明并探讨国家电网进行“互联网+电力营销”模式创新的基本路线，旨意在为相关研究提供参考资料。
关键词：国家电网；互联网；电力营销；模式1 “互联网+”与国家电网营销的融合价值在现代化生产背景下，各个行业与领域的生产与发展，都离不开电力资源的使用。
比如教育领域、医疗领域、工业制造行业、航空航天事业等，都需要消耗大量的电力资源，才能保障生产制造工作的高效性、平稳性，从而推动社会经济的发展。
而电力资源从生产到销售，都需要由电力企业进行连通，才能保障电力资源的合理、安全使用，为电力企业带来更多的经济效益。
然而现阶段，国家电网的营销策略与方法，还存在着很多问题，与时代发展严重脱节。
因此就需要将“互联网+”应用到国家电网营销环节中，从而为广大用户提供优质的服务，保障电力资源的安全、平稳输送，创造更多的价值与财富。
其融合价值具体表现在：第一，将“互联网+”与国家电网营销有效融合，就可以帮助电力企业，随时、全面了解广大用户的个性化需求，然后为其提供优质的服务，获得广大用户的信赖与追捧，拓宽市场占有率，创造更多的经济效益。
第二，“互联网+”与国家电网营销的融合，实现了电力企业营销模式的创新。
不仅降低了工作人员的负担与工作量，节约了大量的人力与财力；而且提高了工作效率与质量，便于电力企业深入了解市场大环境，并且展开详细分析，制定科学、可行、长远的营销策略。
浅谈供电企业如何做好电力营销
浅谈供电企业如何做好电力营销摘要：随着我国现代经济的不断发展，对于我国很多的工业农业甚至企业来说都需要有大量的电力支持，人们生活对电力的需要也越来越多，需求范围也越来越广。
因此，对于供电企业来说，应该加强供电的基础工作，并且对目前我国新形势的用电需求进行深入探究分析，从而做好企业自身的电力营销工作。
对于我国来说，目前主要以电网供电为主，与此同时，还需要较高的技术与工程来提高供电质量，保证供电的安全稳定。
因此，本文将分析目前我国供电企业电力营销的现状，对在新形势下的电力企业做好电力营销工作提出相应对策。
关键词：供电企业；电力营销工作；探究分析引言：改革开放以来，随着我国电力体系的不断变革和发展，很多供电企业已经逐渐认识到了电力营销在其企业发展中的重要作用，对于供电企业来说，电力营销工作是其整个企业运行的基础，不仅可以增加供电企业的供电量，而且能够给企业建立以客户为中心的服务体系，更加注重客户满意度，增加企业体系的科学合理性。
随着我国国民经济的不断发展，人们对于电力的需求量也越来越大，因此供电企业需要以客户为中心，为消费者提供可靠优良的电力，不断加强自身电力营销工作，从而保证企业经济效益和客户社会效益的有机统一。
一、目前我国供电企业电力营销工作的现状及问题改革开放以来，随着我国现代经济的不断增长，我国工农业以及服务业等各项设施都在加强建设，这就直接促进了我国电力企业的不断进步和发展。
但是近几年来，随着我国电力企业体制的不断改革，电力市场的竞争力不断增大，因此，对于目前的供电企业来说，必须分析当下新形势，不断对自身体质进行改革，提高自身竞争力，从而才能达到经济效益和社会效益的双统一，更好地提升企业自身发展，不断做好企业电力营销工作。
（一）电力资源浪费受传统电力生产方式的影响，很多供电企业在生产电力过程中盲目进行建设，供电企业自身体质不完善，技术不合理，甚至还有可能导致电力事故的发生，从而减弱，电力企业发展速度，造成大量的电力资源浪费。
供电公司电力营销基本知识讲义
供电公司电力营销基本知识讲义一、电力营销概述电力营销是指将电力资源进行合理配置和使用，提升能源效率的一种手段。
在供电公司的运营管理中，电力营销是一项重要的任务，也是保障全社会用电需求的重要保障之一。
二、电力市场划分电力市场可划分为输配电市场和发电市场。
输配电市场是指电力从发电厂传输到终端用户所需的输配电产品和服务的市场，发电市场是指电力生产和供应的市场。
三、电力销售模式电力销售模式主要有竞价销售、长期合同销售、自主协商等方式。
1.竞价销售竞价销售是指电力企业在电力交易市场上，通过报价和竞标的方式向购电方销售电力。
以市场行情为基础，实现供需双方的资源优化配置。
2.长期合同销售长期合同销售是指通过签订长期电力销售合同的方式，从而规避或减轻市场风险。
3.自主协商自主协商是指电力供求双方自主协商售电方式、售电价格和售电数量的方式。
这种方式能够满足特殊情况下电力交易的需求，也是一种灵活的交易方式。
四、电力负荷预测电力负荷预测是电力营销的重要基础。
在电力销售和生产中，正确地预测负荷是保证电力供求平衡和经济运行的关键因素。
五、电力价格形成影响电力价格的因素有多方面：1.受电力市场供求关系影响的因素•行业需求变化和发电厂生产能力变化•气候变化和自然灾害等环境因素的影响•节假日、工作日等日历因素变化的影响2.受电力市场监管和政策影响的因素•电力市场政策调整•电力市场受监管的程度3.受电力市场交易结构影响的因素•不同的电力交易方式和模式会对市场的价格产生不同的影响•电力市场的竞争程度和交易规则等六、电力营销的注意事项1.在电力营销时需要严格遵守国家的法律法规。
2.电力供求平衡是电力营销的重要前提，需要认真对待。
3.在预测负荷和制定电力价格时需要科学合理，确保经济运行。
4.合理采用各种电力销售模式，实现资源优化配置。
5.在采用电力竞价交易时，需要遵守各项纪律和规则。
6.需要保护客户隐私，合理处理个人信息。
七、总结电力营销是电力企业实现供需平衡、实现资源优化分配的重要手段，同时也是电力企业营销管理的重要节目。
供电企业如何做好电力营销工作
供电企业如何做好电力营销工作作者：赵俊伟来源：《城市建设理论研究》2014年第06期摘要：随着我国国民经济的增长，我国的市场体制也不断完善，电力企业也经过了体制改革。
在不断变化的市场中，供电企业如何重新对电力市场和用户进行审视，对市场供求关系进行合理的思考，为用户提供更周到、更贴心的服务。
本文将对电力营销的重要性进行思考，并为做好电力业务拓展工作提出切实可行的建议。
关键词：供电企业电力营销业务扩展重要性中图分类号: F407.61文献标识码：A电力营销是指在不断变化的电力市场中，以电力客户需求为中心，通过供用关系，使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品，并得到周到、满意的服务。
营销已成为当前企业必不可少的市场活动之一，电力企业能否得到市场的认可，取得社会效益和经济效益，有很大程度取决于电力企业的营销活动。
下面将通过对电力营销工作的理解和重要性的分析，来探寻供电企业电力营销工作的理念和方法。
电力营销的重要性由于国民经济的不断增长和科学技术的发展，社会各行各业对电能的需求越来越大。
而电力营销的主要目标在于对电力需求的变化做出快速反应，实时满足客户的电力需求，在帮助客户节能高效用电的同时，追求电力营销效率的最大化，实现供电企业的最佳经济效益，并提供优质的用电服务，与电力客户建立良好的业务关系，打造供电企业市场形象、提高终端能源市场占有率等等方面。
由此可见，电力营销能够更好的对电力市场的供求进行分析，并对用户的需求进行分析，进一步的打开电力市场，拓展业务。
供电企业的最终目标是为了获取更大的经济效益和社会效益。
经济效益的获取与电力市场的需求有关，社会效益的取得与用户的使用满意度有关，这促使电力企业及时转变营销思路，更好的提出电力营销的方法，使电能的使用功能得到更好的发挥，并获取利润。
电力企业的未来发展和竞争态势主要取决于用户对于电能的使用量，因此，电力营销的主要目的是为了增加市场销售和拓展市场客户，对电力营销的方法和方式进行管理，使供电公司实现商业化运营，是当前供电企业的核心人物，也是供电企业发展的需要。
2024年供电企业开展电力营销经验总结8篇
2024年供电企业开展电力营销经验总结8篇篇1一、引言随着电力市场的逐步开放与市场竞争的加剧，电力企业在电力营销方面的战略部署与实施成为重中之重。
作为支撑企业发展的重要一环，有效的电力营销策略直接关系到企业的市场竞争力与市场份额的稳固增长。
本文旨在梳理与总结XXXX供电企业在XXXX年的电力营销工作中的主要经验及成果，并找出存在的不足之处，以期为今后的电力营销工作提供有力的参考。
二、营销战略部署及实施概况XXXX年，我司围绕市场定位与客户需求，制定了精准有效的电力营销战略。
具体实施了以下几方面的工作：1. 市场调研与分析：通过对区域用电需求、消费习惯及竞争对手策略等多维度调研，明确了目标市场与潜在客户群。
2. 产品与服务创新：推出多样化的电力套餐，满足不同客户群体的需求；加强客户服务体系建设，提升服务质量与响应速度。
3. 渠道拓展与数字化营销：利用互联网平台拓展线上服务渠道，提高线上服务效率；开展线下推广活动，增强品牌影响力。
4. 团队建设与培训：加强营销团队的专业素质培训，提升团队整体营销能力。
三、关键成果与经验总结（一）关键成果1. 销售额增长：通过有效的营销策略实施，本年度销售额实现了稳步增长。
2. 客户满意度提升：通过优化客户服务流程与强化服务意识，客户满意度得到显著提升。
3. 市场占有率提高：凭借精准的市场定位和优质的服务，市场占有率得到了稳固提升。
4. 品牌形象塑造：通过线上线下的宣传推广活动，企业品牌形象得到了有效提升。
（二）经验总结1. 重视市场调研：深入了解市场需求与客户偏好是制定有效营销策略的基础。
2. 产品与服务创新：满足客户的多样化需求是提升市场份额的关键。
3. 数字化营销渠道拓展：充分利用现代技术手段提升营销效率与覆盖面。
4. 团队建设与培训：拥有专业高效的营销团队是营销成功的保障。
5. 客户服务质量提升：优质的客户服务能够增强客户黏性，提高客户满意度。
四、存在问题及改进措施（一）存在问题分析在电力营销过程中，我们也遇到了一些问题，主要包括市场竞争加剧、营销手段单一、客户服务流程还需进一步优化等。
供电公司电力营销基本知识讲义
供电公司电力营销基本知识讲义前言随着电力市场的不断发展和变化，供电公司电力营销作为电力市场的重要组成部分，已经占据了一个非常重要的位置。
因此，了解供电公司电力营销的基本知识和理论框架，具有非常重要的意义。
电力营销基础知识1. 电力营销的定义简单地说，电力营销就是通过各种手段和方法，在电力市场中推销电力产品和服务，从而实现盈利的一种商业活动。
2. 电力营销的目标电力营销的主要目标是通过满足客户需要来实现利润，包括增加销售额、获得新客户、保留老客户等。
3. 电力营销的基本方法电力营销的基本方法包括市场调查、市场开发、电力产品设计、电力营销组合、销售渠道管理、促销活动等。
4. 电力营销的主要难点电力营销的主要难点包括电力市场的不确定性、竞争激烈、营销渠道管理困难、客户需求变化等方面。
电力营销实战技巧1. 了解客户需求在电力营销中，了解客户需求非常重要。
通过市场调查和客户反馈，我们能够更好地了解客户的需求和购买习惯，从而针对性地制定营销策略。
2. 不断完善产品在电力营销中，优秀的产品是重要的保障之一。
因此，我们需要不断跟进市场动态和客户反馈，及时调整和完善电力产品。
3. 发掘潜在客户在电力营销中，发掘潜在客户也是非常重要的。
通过市场调查和客户推荐，我们能够发现并吸引更多的潜在客户。
4. 营造品牌形象营造品牌形象可以让我们在激烈的市场竞争中脱颖而出。
通过开展品牌推广、培养品牌忠诚度等活动，我们可以更好地树立品牌形象，提升品牌影响力。
5. 积极开拓新渠道在电力营销中，积极开拓新渠道是非常重要的。
通过与其他相关行业的合作、通过新媒体等方式，我们能够打开新的销售渠道，创造更多的营销机会。
随着电力市场的激烈竞争，供电公司电力营销面临着越来越大的挑战。
因此，了解电力营销的基本知识和实战技巧至关重要，希望以上内容能够对大家有所帮助。
供电所营销策划方案
供电所营销策划方案一、目标定位供电所是电力行业中重要的一环，负责供应电力产品和服务。
为了增加电力销售额、提高市场占有率，实现企业可持续发展，供电所需要制定一份有效的营销策划方案。
本方案旨在通过市场调研、产品创新、渠道拓展和品牌推广等措施，实现以下目标：1. 提高电力销售额，实现收入增长。
2. 提高市场占有率，增强竞争力。
3. 提高客户满意度，增强客户黏性。
4. 增加重点工业用户和大客户数量。
5. 加强品牌形象建设，树立良好的企业形象。
二、市场分析与调研1. 电力市场概况针对区域范围内的电力市场，进行市场规模、市场增长率、主要竞争对手及其市场份额、用户需求以及潜在市场等方面的调研与分析，为产品开发和市场定位提供依据。
2. 用户需求分析通过用户调研、客户访谈、市场调查等方式，了解用户对于电力产品的需求、喜好、购买意愿，以及目前市场上主要竞争产品的特点和不足，为产品创新和营销策略制定提供依据。
3. 竞争对手分析对主要竞争对手进行调研，分析其产品、价格、市场份额、营销策略等方面的优势和劣势，为自身产品差异化、定价及营销策略制定提供依据。
三、产品创新与差异化基于市场调研结果和用户需求分析，供电所需要进行电力产品创新和差异化。
可通过以下途径实现：1. 提供定制化服务：根据不同用户的需求，设计相应的电力产品，提供个性化服务。
2. 发展可再生能源：加大对可再生能源的投资和开发，推出与环境保护和可持续发展相符合的电力产品。
3. 强化电力效能：提供高效节能的电力产品和解决方案，帮助用户降低能源消耗和成本。
4. 增加附加值：开发与电力相关的增值服务，如电力监测、电力设备维护等，提供全方位的电力解决方案。
四、渠道拓展与销售推广1. 新媒体营销：通过建立企业网站、开设微信公众号、推出手机App等方式，利用新媒体平台进行电力产品的推广和销售，提高品牌知名度和用户粘性。
2. 产业销售代理：与相关产业进行合作，建立销售代理渠道，通过供应链合作，拓展电力产品的销售渠道。
电力营销电价提升措施
电力营销电价提升措施引言在电力行业中，电价是一个重要的考量因素，直接影响到企业利润和消费者的用电成本。
为了提高电力销售收入，电力公司需要采取一系列的措施来提升电价。
本文将介绍一些有效的电力营销电价提升措施，为电力公司提供参考。
提升电价的必要性为什么电力公司需要提升电价？首先，电力公司作为一家商业企业，需要保证自身的盈利能力。
电力行业的投资运营成本不断上涨，因此提高电价是维持电力公司可持续发展的必要手段。
同时，电价的提升能够鼓励节约用电和能源效率的改善，促进电力行业可持续发展。
电力营销电价提升措施1. 优化供求关系供求关系是决定电价的重要因素之一。
电力公司可以通过优化供求关系来提升电价。
具体措施包括：•降低供电能力，减少供应量，从而导致电价上升；•合理规划电源的投资和运营，确保供应能够满足需求，同时避免过剩供应引起电价下降；•与供电双方签订长期能源购买合同，提供稳定的现金流，降低市场波动性。
2. 能源市场改革能源市场改革可以促进电价提升。
通过引入市场机制，推动竞争，可以有效降低行业成本，提高效率，进而提升电价。
一些改革措施包括：•推行电力市场化交易，打破垄断，引入竞争机制；•鼓励新能源发展，提高能源供应的多样性和可持续性，从而保持供需平衡，避免价格下跌；•加强对非法电力交易行为的监管，维护良好的市场秩序。
3. 优化营销策略电力公司可以通过优化营销策略提升电价。
如下是一些有效的营销策略：•定位高端客户群体，提供增值服务，提高电价接受度；•加强品牌推广，提升品牌价值，从而提高消费者对电力公司的认可度；•制定差异化定价策略，根据用户的不同需求和用电特点，实行差异化定价，提高销售收入。
4. 动态电价管理动态电价管理是一种灵活的电价调节方式，可以根据不同时间段的用电需求和供应情况来调整电价。
通过动态电价管理，电力公司可以实现能源在高峰期和低谷期的有效利用，提升电价收入。
措施包括：•制定有效的电价调整规则，结合市场需求和电力供应情况，实行差异化电价；•建立智能电网系统，监测用电需求和供应情况，实时调整电价；•开展用户用电行为研究，引导用户在高电价时段减少用电，从而平衡供需关系。
供电企业强化电力营销管控的措施
提高能源利用效率
优化能源结构：提高清洁能源占比，降低化石能源消耗 提高能源效率：推广节能技术和设备，降低能源消耗 加强能源管理：建立能源管理体系，提高能源利用效率 发展智能电网：实现能源的智能化、精细化管理，提高能源利用效率
推动电力市场化改革
建立电力市场： 引入竞争机制， 提高电力服务质 量
放开售电侧：鼓 励社会资本参与 售电，降低电价
利用大数据技术
建立大数据平台，收集和分析电力营销数据
利用数据挖掘技术，发现潜在的营销机会和客户需求
利用数据分析技术，优化电力营销策略和资源配置 利用数据可视化技术，直观展示电力营销数据和分析结果，提高决策效 率
建设电力营销管控信息系统，实现 数据共享和集成
提高信息化水平
加强信息安全防护，保障数据安全
优化业务流程
梳理业务流程， 消除冗余环节
采用信息化手 段，提高业务 处理效率
建立客户关系 管理系统，提 高客户满意度
加强内部管理， 提高员工工作 效率优化营销策略，Fra bibliotek提高市场竞争 力
建立客户档案：收集客户基本信息、 用电需求、缴费情况等
加强客户管理
客户服务：提供优质、高效的客户 服务，提高客户满意度
制定营销策略
分析市场需求：了解客户需求，预测市场趋势 制定营销目标：明确营销目标，制定相应的营销计划 优化营销渠道：选择合适的营销渠道，提高营销效率 制定价格策略：根据市场需求和竞争情况，制定合理的价格策略 提高服务质量：提供优质的服务，提高客户满意度和忠诚度 加强营销管理：建立完善的营销管理体系，提高营销管理水平
加强服务监督，确保服务 质量
建立服务评价体系，持续 改进服务质量
建设营销管理系统
新形势下如何做好电力企业电力营销及优质服务
新形势下如何做好电力企业电力营销及优质服务摘要：我国电力市场正在有条不紊的开展市场化改革，电力企业因此面临巨大机遇和挑战，特别是在市场营销方面。
在新形势下，各电力企业面临的市场竞争必将越来越激烈，而电力企业要想激烈的市场竞争中取得一席之地，必须积极组织高效的营销体系，实施有效的营销策略，为用户提供更为优质的服务，如此才能为电力企业赢得更多的市场份额，不断拓展其用电市场，助其在激烈的市场竞争中取得竞争优势。
关键词：新形势下；电力企业；电力营销；优质服务1现阶段电力市场的特点①发供电供给超需求，增长电力需求刻不容缓。
电力企业要想获取长远发展，应积极开拓电力市场，想法设法促进电力需求增长。
②用户提高了供电服务要求。
随着人们生活水平及文化素质的提高，人们的法律意识也愈加浓厚，尤其是电力相关法律法规出台后，关于电力企业和用户之间的权利和义务更加明确，人们更加清楚了自身需求和应该享有的权益，对电力企业来说优质服务已是其赖以生存的必要方式。
③国民经济和电力增长关系密切。
在很长一段时间内，国民经济的增产率都和电力消费增长率成一定比例，两者之间的密切关系使得两者相互制约和成就，国民经济增长离不开电力支持，而国民经济增长势必会增长电力需求。
2今后电力市场的发展为更好的适应新形势下的电力市场，未来电力营销工作的现代化、法制化和市场化是大势所趋，基于此，电力企业应积极落实电力营销管理体系，提升自身管理水平和服务质量，如此才能保证电力行业蓬勃的生命力，进而推动国民经济发展。
①电力市场营销四个转变：即从埋怨客观原因向积极迎接市场转变；管理型转变为服务型；限制型用电转变为开放型用电；卖方市场转变为买方市场。
②电力企业开拓市场要求。
为更好的开拓市场，优质服务是基础要求。
电被卖出后，决不可因此当甩手掌柜，必须加强相应售后服务工作，如此不仅可以让更多的人了解到电力行业，还能够依据电力用户的不同满意度，分析电力市场是否真正潜在客户。
供电企业电力营销策略
浅谈供电企业电力营销策略摘要：随着电力体制改革的不断深入，电力企业的营销观念以及管理方法也要与当前市场经济环境相适用，本文阐述了电力营销的重要性以及存在的问题，并提出了如何做好电力营销的措施，在电力企业营销管理方面提出了自己的见解。
关键词：细分市场；电力营销；完善；措施一．电力营销的重要性电力营销的中心是实现电能的交换，最终完成电能使用价值，并获得利润。
电力企业的经营目标及利润目标等能否实现，电力企业能否在竞争的市场上求得生存和发展，最终都要取决于电力消费者是否购买电能和增大电能的使用量。
因此，电力营销要以扩大市场销售量和增加市场客户为中心展开，应立足于“电网是基础，技术是支撑，服务和管理是保障”的原则，对电力营销要进行法制化管理、商业化运营，采取市场导向的管理模式，把电力营销定位为供电企业的核心业务，电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要。
二．电力市场营销中存在的问题1.1市场竞争意识不强市场经济要发展，电力改革必须先行。
近几年来，由于市场经济的改革与发展，国家产业结构的调整，市场竞争的日益激烈，然而供电企业职工思想观念还未从旧的用电管理的模式转变到市场营销的模式上来，但电力的销售则依赖于整个社会经济。
市场营销的概念仍很模糊。
1.2目标市场有待细分要想有效地促进电力销售，首先应对各类用电市场进行细分，市场细分的作用在于有效地选择并进入目标市场。
作为电力产品，没有选择是否进入某些市场，但对于不同的目标市场，可以采取不同的营销战略和策略。
在细分市场的基础上，捕捉市场商机、正确选择与确定目标市场。
然而目前电力营销目标市场细分工作并不细致。
1.3营销队伍素质较低我国电力企业一直被称为技术密集型企业，确实不乏各类专业技术人才，特别是在生产技术管理上的人才。
但是，在电力营销管理上，却缺乏既有基础理论支持，又有市场营销策略的人才，营销队伍的整体素质较低。
三、如何加强电力营销(一)建立新型营销体制，完善技术支持系统按市场需求设置营销机构，改“用电管理”机构为“电力营销”机构，其职能相应转变到市场策划与开发、需求预测与管理等方面，全面开展电力的售前、售中、售后工作，形成以客户服务中心为核心的电力营销管理体制。
试分析供电企业的电力营销管理措施 李晶
试分析供电企业的电力营销管理措施李晶摘要：通常情况下，随着供电企业的不断发展下，营销管理工作在实际开展的过程中依然存在不足之处，这样就会对电力行业的发展带来不利影响，是当前相关人员值得深思的问题。
基于此，本文主要从以下几个方面进行分析，提出自己的一些看法，供以借鉴。
关键词：供电企业；电力营销；管理；分析引言在经济建设快速发展的过程中，市场用电需求量不断增大，电力企业迎来了前所未有的发展机遇，但是对于电力企业而言，电力营销工作会受到内在因素与外在因素的多种影响，因此易出现电力营销管理缺陷，从而使电力企业蒙受经济损失,以及不利影响，为了更够更好的提升电力企业经济效益，加强电力企业电力营销管理缺陷及完善措施分析研究就显得越发必要。
1供电企业电力营销管理现状分析1.1营销服务体系不全面现如今的营销已经不仅仅局限于商品了，其中还包含着服务，消费者消费的不仅是商品更包括优质高效的服务。
电气时代的到来，注定了电力行业与国民息息相关的关系，电力商品充斥着整个国民的生活。
供电企业作为一种特殊的行业，一直处于被垄断的局面，这样便导致供电企业的工作人员的服务态度不尽如人意，很多工作的工作状态不好没有做到微笑服务，对工作的，甚至热诚度不高，在某些时候其工作性质单一。
电力营销服务体系的不完善，营销服务人员的综合素质不够高，营销能力有待提高，导致顾客的消费情绪低迷，有抵触情绪这样对于企业的发展并无裨益。
1.2工作人员管理水平有待提高现阶段，我国供电企业的电力营销工作人员的数量虽然达标，但仍缺乏一些高素质，高学历、全能型的人才。
很多的电力营销人员的继续学历不够高，其专业水平没办法达到一定的要求；与此同时，企业还缺乏相应的营销团队，不能合理的分配人力资源，无法完全满足客户对行业提出的需求，致使企业无法缺乏活力和电力市场的竞争力。
1.3市场开发具有一定的难度随着我国经济的快速发展，我国人们的生活得到一定的改善。
市场的产品品类逐渐增多，相应的电气产品耗能不是很高，但是品种比较多样。
电力行业大客户营销案例
电力行业大客户营销案例一、案例背景随着经济的发展和人民生活水平的提高，电力需求日益增长，对供电可靠性和服务质量的要求也越来越高。
为了满足大客户的需求，提高市场占有率，某电力公司决定开展大客户营销策略。
二、目标客户该电力公司的目标客户主要是高耗能企业、大型商业综合体、政府机关等大客户。
这些客户对供电可靠性、电压稳定性、电力供应连续性等方面要求较高，是电力公司的重要收入来源。
三、营销策略1. 差异化服务：针对不同客户的需求，提供个性化的服务方案，如定制的电力供应方案、24小时不间断供电保障等。
2. 增值服务：提供电力需求侧管理、能源效率评估等服务，帮助客户节约能源、降低成本。
3. 客户关系管理：建立完善的客户关系管理系统，定期与客户沟通，了解客户需求变化，提供及时的服务支持。
4. 品牌推广：通过广告宣传、公关活动等方式，提升品牌知名度和美誉度，增强客户对品牌的认同感。
四、实施过程1. 市场调研：了解客户需求、竞争对手情况，为制定营销策略提供依据。
2. 方案制定：根据市场调研结果，制定个性化的服务方案，明确服务内容和标准。
3. 团队建设：组建专业的营销团队，进行培训和激励，提高团队的销售能力和服务水平。
4. 方案实施：向目标客户推广服务方案，与客户沟通协商，达成合作意向。
5. 效果评估：定期对大客户营销策略的实施效果进行评估，总结经验教训，优化营销策略。
五、案例分析该电力公司的大客户营销策略取得了显著的效果，实现了客户满意度和忠诚度的提升，增加了市场份额。
主要原因有以下几点：1. 深入了解客户需求：通过市场调研，深入了解客户对供电可靠性和服务质量的要求，为制定个性化服务方案提供了依据。
2. 提供增值服务：该电力公司不仅满足客户的电力需求，还提供能源效率评估等增值服务，帮助客户降低成本，提高了客户满意度。
3. 强化客户关系管理：建立完善的客户关系管理系统，定期与客户沟通，了解客户需求变化，提供及时的服务支持，增强了客户的忠诚度。
供电企业电力营销管理方法
供电企业电力营销管理方法一、电力营销理论及价值概述.电力营销理论的概念。
供电企业的电力营销就是基于电力资源的固有特征，以电力市场外部环境变化为制定基础，以满足用户最终需求为制定目标并通过对外提供持续，稳定，安全的产品与服务，从而实现供电行业的经济效益及产业发展的最终目标。
供电企业的电力商品营销方式有别于其他行业而存在差异性的主要原因是基于行业产品及服务的特殊性所致。
电力行业的电力资源具有无形性、非储存性、社会公用性及其计量方式专业性等特殊性特点，具体的，无形性表现为电力产品本身无法独立对外存在而只能借助于电压及波形等技术指标来加以表现；电力产品产、供、销具体环节的实现也要依赖于电网这一特殊载体而显示出它的非存储性，另外，电力资源的消耗、使用需要通过电表视数加以度量，并通过电力输送将电力资源送至千家万户，以实现其作为社会经济发展的动力资源保障的社会意义而体现出社会公用性，上述的产品特性就是供电企业营销方针需要差异化管理的决定因素。
1.电力营销的价值体现。
供电企业电力营销具有重要意义，主要表现为：第一，为了适应市场的激烈竞争及日益变化的用户需求，电力营销方案势在必行。
电力营销并不单单是针对于电费的收取及催缴这么简单，还应涵盖向用户提供用电常识普及等专业性服务。
只有这样，才能增强其营销产品的品质需求及社会口碑，以实现制定电力营销方案的初衷。
第二，供电公司销售渠道的多样化管理目标需要电力营销的具体施行。
供电企业不能在基于经验之谈而选择固有的销售方式，应面向市场，迎合用户需求制定差异化的营销策略，从而实现渠道的普遍覆盖。
第三：电力行业的发展机制要求供电企业实现电力营销。
国家在近期的电力行业发展规划中，曾先后在2002年及2013年两次了其体制改革的整体方案, 所以，为了提高供电企业自身的营运能力及服务水平，特需供电企业不断的完善营销管理。
二、供电企业市场的SWOT分析供电企业为国民经济的发展提供能源动力，是保证生产经营正常运转与经济实现的基础性产业，因此，行业的营销深度和广度尤为重要。
供电服务营销方案
供电服务营销方案供电服务是指电力公司向用户提供电力供应、维护和管理的服务。
随着社会经济的不断发展，电力供应需求不断增加，市场竞争也越来越激烈。
为了更好地推广和销售供电服务，提高市场份额和用户满意度，需要制定有效的营销方案。
一、定位清晰、明确目标用户供电服务的目标用户主要包括企业、居民、农户等，因此在制定营销方案前需要明确目标用户，并分析不同用户的特点和需求，以便针对性地进行营销活动。
二、多元化的产品和服务定制针对不同用户的需求，可以提供不同的服务定制，包括电力供应、节能改造、设备维护等。
在产品方面，可以推出一些高效节能的电器产品或设备，满足用户对能源环保和节能的需求。
在服务方面，可以提供全天候的维护和技术支持，确保用户能够获得及时的帮助和解决方案。
三、加强品牌宣传和推广品牌宣传是提升企业形象和知名度的重要途径。
可以通过各种渠道进行宣传，如电视广告、户外广告、互联网推广等。
同时，建立健全的客户关系管理系统，通过电话、短信、电子邮件等方式与用户保持沟通，及时了解用户需求和意见。
四、积极开展市场调研和竞争分析定期进行市场调研，了解用户的需求和竞争对手的动态。
通过分析竞争对手的优势和不足，不断优化和改进供电服务，加强与竞争对手的差异化竞争。
同时，向用户了解意见和建议，根据用户反馈进行改进和创新。
五、建立合作伙伴关系，拓宽销售渠道与其他相关行业建立合作伙伴关系，如房地产、家电销售商等，共同推广供电服务。
通过与合作伙伴共同营销和销售，拓宽销售渠道，提高供电服务在市场中的曝光度和销售量。
六、提供专业的售前售后服务售前售后服务在用户体验和满意度中占据重要地位。
要确保供电服务经验丰富的销售人员能够及时响应用户需求，为用户提供满意的服务。
在售后方面，要建立完善的服务体系，提供快速、高效的维修和技术支持，增加用户对供电服务的信任感。
七、开展营销活动，提高用户参与度根据用户需求和市场特点，开展一些具有吸引力的营销活动，如优惠购电、折扣促销、节能用电讲座等，来吸引用户参与并增加用户粘性。
电力市场营销及营销策略浅析
电力市场营销及营销策略浅析【摘要】电力市场营销及营销策略在当今竞争激烈的市场环境中变得至关重要。
本文对电力市场概述和市场细分目标市场选择进行了介绍，分析了电力市场营销策略，包括产品和定价策略、促销策略以及渠道管理。
通过浅析电力市场营销策略的可行性和前景，探讨了未来发展趋势。
电力行业不断发展壮大，也面临着新的挑战和机遇。
制定合适的营销策略对于企业的发展至关重要。
电力公司需要灵活应对市场变化，根据市场需求制定切实可行的营销策略，以保持竞争力和实现持续增长。
通过本文的分析，可以帮助电力公司更好地把握市场动向，制定有效的营销策略，实现良性发展。
【关键词】电力市场营销，营销策略，市场细分，目标市场选择，产品策略，定价策略，促销策略，渠道管理，可行性，前景，发展趋势1. 引言1.1 电力市场营销及营销策略浅析的重要性电力市场营销及营销策略在当前电力行业变革的背景下显得尤为重要。
随着能源产业的快速发展和市场竞争的加剧，传统的电力行业已经逐渐步入新时代。
在这个时代，电力市场营销及营销策略的重要性日益突显。
电力市场营销及营销策略可以帮助企业更好地了解市场需求和竞争对手，制定适应市场变化的营销策略和策略规划。
通过市场调研和分析，企业可以更准确地把握市场动态，为产品定位、销售渠道、促销策略等提供有力支撑。
电力市场营销及营销策略可以帮助企业提升品牌认知度和美誉度，提升市场竞争力。
通过科学合理的市场推广和品牌营销，企业可以树立良好的企业形象，吸引更多消费者的关注和信赖，从而提升市场占有率和用户忠诚度。
电力市场营销及营销策略还可以帮助企业优化产品结构和服务体验，提升用户满意度。
通过深挖用户需求，不断优化产品功能和服务体验，企业可以更好地满足用户需求，提升用户体验，从而获得更多用户的认可和忠诚度。
电力市场营销及营销策略对于企业而言具有重要的意义。
只有不断完善营销策略，把握市场脉搏，适应市场变化，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。
供电企业中电力营销的主要问题及措施
浅析供电企业中电力营销的主要问题及措施摘要：随着国家市场经济的逐步规范，任何行业的垄断格局都将被打破，电力市场也发生了根本性转变，从计划经济逐步过渡为市场经济，电力市场逐步由卖方市场转为买方市场，因此，国有供电企业必须要适应这种转变，迅速建立自己的市场。
服务业务流程将围绕客户需求进行重组，企业经营理念也开始变以产品为中心为以客户为中心。
电力营销与客户满意度的指标体系及评价方法的实用性、科学性，找出对电力营销敏感性高的指标，针对这些指标进行模糊综合评价方法的分析，并提出可行性营销对策，更好地发展电力营销。
关键词：电力营销问题措施一、电力营销存在的问题1. 电网建设依然滞后，电力产品质量不过硬。
由于历史原因，长期以来电网建设投入不足，城市电网无法跟上快速发展的经济增长。
按照国际惯例，电网建设应遵循“适当超前”的原则，而事实上，电网建设无论在宏观的投入，还是微观的布局上，都存在与经济建设脱节的情况，从而在用户端出现电压不稳、可靠性低的普遍质量问题，使电力无法畅通无阻地输送到任何一个有电力需求的地方，影响了电力市场的正常发育。
2. 电力价格不足以反映市场需求。
电力作为一项公用性行业，涉及千家万户，各行各业，其价格一直由国家控制，这是必需和必要的，但当前电力价格制定不适应市场需求也是不争事实。
不以满足市场客户需求去定价格种类，而是沿袭计划体制下的价格分类，分类原则又不是很清晰。
同时，价格管制太死，企业不能随市场需求调整价格。
虽当前这种体制有所松动，但尚处于萌芽状态，而且其变动基本处于电- 煤博弈的被动阶段，供电企业并未从中受到任何利益。
3. 停留于以设备为中心的事物管理，忽视人的主体地位。
供电企业是技术密集与资本密集型企业，企业的内部管理围绕设备实行标准化、规范化，这种管理体制强调生产为主导，忽视消费的差异性。
但事实上，现代化企业管理强调以人为本，电力作为商品，面对的市场千差万别，营销要适应这种需求，必须重视人的存在，强调员工在营销过程中的主体地位。
供电企业如何做好电力营销工作
电力 市 场 营销 工 作 与供 电 企 业 能 否 国家 电力 体 制改 革和 电力 市场 化 改革 的深 入 ， 电力 营销 走 向市场 ，已经 成 为不 可 避 为 企 业 生 存 和 发 展 的 重 要 条 件 之 一 。 因
根 据 不 同时期 的 市场 需求 ，实施 重 点 企业形 象的 宣传工作 。
首 先实 施 向市场 营销体 制 的 转变 ，按 市场 开 拓 ，在 今 后 的五 到 十年 内重 点在 居
民生活 用 电和 大 型 的能 源 消费 市场 ，在居
４ 提高服 务质量 ．
服 务 质 量 是 供 电 企 业 的 生 命 线 ， 是 它 赖 以生 存 的基石 ，服务 质 量 的好 坏直 接
电力企 业 要一 切 以用 户为 中 心 ， 以用户 需
通过 制 度创 新 和现 代 新技 术 的应 用来 求 为 目的 ，利 用现 代 化手 段健 全 电力营 销 实现 降低 电力 企 业成 本 、提 高 效率 。电力 的 功能 环 节 ，使企 业 内部 机 构设 置 、业 务 企业 要 改革 营 销 业务 的服 务 方 式 ，建 立为 流程 能 够满 足 顾客 需 求 ，并 尽可 能借 助 社 会化 服 务体 系 ，运 用 先进 的 通信 、 网络 、
电力 营销 智 能化 体 系 ，是 电 网企业 落 实科 集 、存储 、分发 、 反馈 和更 新 。 同时 ，整 学 发 展观 、 实现 集 约化 经 营 的重要 手段 和 个过 程 实现 了供 电企业 与用 户 的双 向 实时 工 具 ，是 实 现技 术 创新 、管 理 创新 、服 务 互动 和 能源 供 需平 衡 ，优化 了供 电企业 组 创 新 、文 化创 新 的 重要 载体 和 推动 力 。为 织结 构 ，降 低 了运 营成 本 ，提 高 了市场 运
供电业电力营销手段
供电业电力营销手段以河南省供电企业为例，通过全面梳理当前电力营销现状，深入分析目前电力营销实际工作中存在的问题，并提出适应市场经济发展的电力营销策略建议。
一、当前电力营销现状分析由于供电企业具有的市场垄断和电力客户的不可选择等商品特性，长期以来，使电力企业员工形成不重视客户需求的传统习惯，存在着以生产电能为导向的滞后电力营销观念，主要表现在以下几方面。
1.市场营销意识淡薄市场营销的基本定义为：以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。
市场营销是一种企业的市场经营行为，它的目的是创造顾客，实现在产品价值交换中获取利润。
同理，电力营销应指在不断变化的电力市场中，以满足电力客户需求为目的，使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品及得到周到、满意的服务，实现电能使用价值的交换，最终获取利润。
因此，电力企业能否在竞争的市场上求得生存和发展，实现经营目标及利润目标，最终都要取决于电力消费者是否购买电能和增大电能的使用量，所以电力企业的市场营销应以扩大市场销售量和增加市场客户为中心。
而目前供电企业的电力营销意识较为淡薄，各部门工作目标、员工岗位职责仅限于做好本部门、本岗位工作，而忽略了企业的主营业务“卖电”，忽略了客户需求，缺少围绕更好地销售电力的工作主线，形成电力营销仅是营销部门职责的企业潜在的普遍共识，缺少企业上下为营销的大棋局意识，使得电力市场开拓效果、实现企业经营目标及利润目标较不理想。
2.市场营销滞后于客户的需求电力企业对大量终端用户的负荷特性、用电习惯、用电趋势等需求侧特性及需求分析研究深度不够，影响营销决策的准确、有效，造成为客户提供的电力商品及售前、售后服务客户满意度不高，形成了电力营销滞后于客户需求的矛盾，影响电力市场的健康发展。
3.社会责任与商品特性制约，加大了电力营销成本一是电能具有不可储存的商品特性，增大了电能输送、线路维护、输电损耗等必要的输电成本；二是供电企业承担着服务经济社会发展、国计民生的国企社会责任，必须保障在电力紧缺、重要时期，满足重要客户、百姓生活的可靠供电与用电需求，相应供电成本较高，影响了供电企业的盈利能力。
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供电业电力营销手段
以河南省供电企业为例，通过全面梳理当前电力营销现状，深入分析目前电力营销实际工作中存在的问题，并提出适应市场经济开展的电力营销策略建议。
一、当前电力营销现状分析
由于供电企业具有的市场垄断和电力客户的不可选择等商品特性，长期以来，使电力企业员工形成不重视客户需求的传统习惯，存在着以生产电能为导向的滞后电力营销观念，主要表现在以下几方面。
1.市场营销意识淡薄市场营销的根本定义为：以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。
市场营销是一种企业的市场经营行为，它的目的是创造顾客，实现在产品价值交换中获取利润。
同理，电力营销应指在不断变化的电力市场中，以满足电力客户需求为目的，使电力用户能够使用平安、可靠、合格、经济的电力商品及得到周到、满意的效劳，实现电能使用价值的交换，最终获取利润。
因此，电力企业能否在竞争的市场上求得生存和开展，实现经营目标及利润目标，最终都要取决于电力消费者是否购置电能和增大电能的使用量，所以电力企业的市场营销应以扩大市场销售量和增加市场客户为中心。
而目前供电企业的电力营销意识较为淡薄，各部门工作目标、员工岗位职责仅限于做好本部门、本岗位工作，而忽略了企业的主营业务“卖电”，忽略了客户需求，缺少围绕更好地销售电力的工作主线，形成电力营销仅是营销部门职责的企业潜在的普遍共识，缺少企业上下为营销的大棋局意识，使得电力市场开拓效
果、实现企业经营目标及利润目标较不理想。
2.市场营销滞后于客户的需求电力企业对大量终端用户的负荷特性、用电习惯、用电趋势等需求侧特性及需求分析研究深度不够，影响营销决策的准确、有效，造成为客户提供的电力商品及售前、售后效劳客户满意度不高，形成了电力营销滞后于客户需求的矛盾，影响电力市场的安康开展。
3.社会责任与商品特性制约，加大了电力营销本钱一是电能具有不可储存的商品特性，增大了电能输送、线路维护、输电损耗等必要的输电本钱；二是供电企业承担着效劳经济社会开展、国计民生的国企社会责任，必须保障在电力紧缺、重要时期，满足重要客户、百姓生活的可靠供电与用电需求，相应供电本钱较高，影响了供电企业的盈利能力。
4.市场开发手段乏力由于电力企业不能对电力销售价格、辅助业务自行定价，就不能为客户提供优惠产品、开展促销活动等优惠销售策略，以帮助扩大市场份额。
且固有的垄断行业观念及营销绩效鼓励机制不够健全，造成电力企业对客户需求、用电市场变化、用电潜力等市场细化分析深度不够，使得对电力市场开发和用电潜力挖掘的层度和广度不够。
5.优质效劳停留于外表垄断行业特性使得电力企业营销观念落后、效劳意识不强。
对优质效劳的认识多停留于上街宣传、微笑效劳、营业场所设施更新等外表现象，而便捷高效效劳、加快办电速度、提升电能质量、减少客户停电损失等深层次效劳问题依然存在。
6.客户满意度有待提高客户满意度顾名思义就是客户对电力商品的满意程度，包括电能质量及满足客户电力需求的效劳。
目前电力营销管理还没有真正实现从产品导向到需求导向的转变，仍表现出重生产轻营销的企业定位，企业开展策略、电网建立规划、检修停电等生产运行环节，还不能首要考虑客户需求，不能根据客户需求提供相应延伸效劳，造成客户停电损失。
不能保障居民、偏远地区等客户供电质量，引起客户对电力产品的不信任，影响客户用电的积极性。
二、适应新形势的电力营销管理策略建议当前河南省电力市场营销中存在的上述问题说明，电力企业面对不断变化的市场，假设营销策略不力，将不能适应市场经济开展的需要。
因此，针对问题应重新审视电力营销工作，以电能优质、市场稳固、营销先进、客户满意等优质企业的标准，不断创新经营管理，及时调整适应市场经济的营销策略，才能在剧烈的市场竞争中实现供电企业的持续开展。
1.树立优质的企业品牌树立诚信、负责的国企品牌形象，包括提供优质的电能和满足电力需求的效劳。
首选应保障向客户提供可靠、持续的优质电能，以客户用电需求为导向，适度超前开展电网、减少停电、减少客户用电本钱等，满足客户对供电质量、用电效劳的要求，兑现效劳承诺；同时应强化品牌宣传，企业品牌是优质的市场竞争力，树立品牌就是生命，品牌就是效益的大营销意识观念。
形成每个员工都是品牌代言人的供电企业文化，使优质效劳成为促进电力市场营销的自觉行为，并表达在企业生产经营的各个环节中，与客户建立良好的供用电关系，实现企业与客户的共赢与持续开展。
2.创新市场营销策略应根据客户用电需求，建立以客户需求为导向的营销策略。
（1）深入研究用电需求特点，推出适合的电能产品，如高效办理用电业务，提供优质电能、提升各项用电效劳及延伸效劳功能以满足不断变化的客户需求。
（2）细分市场，稳固与开拓市场。
根据不同的用电市场需求，实施高效的售后效劳策略，稳固存量市场；宣传清洁、高效、快捷的电能产品优势，培养客户用电习惯，培育新型用电市场，开挖潜在电力市场。
（3）大力开展用电需求预测与需求侧管理技术研究，实施超前效劳，引导客户合理用电，积极推广有利于环保、节能的电力新技术、新产品，提高客户用电效率，不断开拓其他可替代能源市场。
（4）灵活运用与积极争取国家电价政策，助推扩大市场份额。
一方面应深入测算本钱电价与积极向国家价格部门沟通，争取出台满足各类用电客户需求的合理电能产品价格，如季节性电价、高可靠性电价、可中断性电价、负荷率电价、居民分时电价、阶梯电价等；另一方面灵活运用现行电价政策，如利用价格杠杆（拉大分时电价差）扩大分时用电市场，为客户提供合理经济的供电、计费方案等，实现双赢。
（5）有效降低客户用电本钱，让利客户提高客户满意度。
满足客户需求，有效降低客户用电本钱，对城乡居民、农村客户尽可能直供到户，防止搭车收费和乱加价；开展趸售大客户直接售电，减少环节购电本钱，同时扩大直供市场份额，增加企业经营效益。
（6）健全市场开拓鼓励机制，鼓励全员积极开拓市场。
3.依法经营、从严治企、标准用电市场（1）贯彻执行国家各类电价、节能减排等相关政策，公开、透明相关收费工程，标准收取各
类营业费用，依法实施电费催收策略，树立良好国企形象。
（2）对外依法遏制违章、违约用电行为，对内严格查处不标准营销效劳行为，标准用电市场秩序，创立良好售电环境。
（3）健全工作质量监察与考核机制，提升供电、效劳质量，保障企业经营效益。
（4）从严治企，健全各类经营风险防范机制，提高经营风险防范能力，更好地适应市场经济开展。
4.实行差异效劳，培养诚信客户供电企业不能自定产品价格的国企特性使得实施产品优惠策略乏力，为提高客户用电的积极性，并培养诚信客户，降低普遍效劳本钱，到达提高企业经营效益的目的，需要积极研究替代优惠、鼓励营销策略，建议实行差异效劳。
即建立客户信用等级评价系统（统计有无违章、违约用电记录、有无电费拖欠记录、对企业经营的奉献率、隐患排查治理情况等），对客户信用等级进展评价，根据客户信用评价等级实施相应的差异效劳，如为信用等级高的客户提供优先故障报修，无偿提供用电设备平安测试、无偿提供节能新技术等延伸效劳，培养客户争相成为高星级诚信客户，有效降低电费催收、故障停电等经营、维护本钱，并对提高客户用电积极性起到积极的促进作用，不断扩大企业经营效益。
5.定期开展营销分析，及时修订营销策略建立定期开展营销活动分析机制，深入分析当期企业经营效益。
切实查找影响企业效益及市场开展的主要因素，针对要因，实时修订、细化营销策略，树立全局都为“营销”效劳的中心经营方针，强化执行力，迅速贯彻新的营销策略，到达快速修正不力营销策略及解决实际营销问题；做好“量、
价、费、损”等电力营销及经营本钱管理；建立企业经营绩效鼓励机制，如建立QC成果转化效益重奖鼓励机制，增进企业职工扩供促销、降损增效及提升营销效劳品质的积极性；妥善处理国企社会责任与企业经营效益并重的矛盾，最大限度地增加企业经济效益，更好地满足客户需求及支持国民经济快速开展，最终实现供电企业的安康、可持续开展。