医院文化建设工作制度
xx医院文化建设管理制度
xx医院文化建设管理制度第一章总则第一条为了加强医院文化建设管理,提高医院整体文化形象和员工素质,促进医院发展,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于XX医院全体工作人员及相关管理人员,包括医生、护士、行政人员等所有工作人员。
第三条医院文化建设应坚持以人为本,发扬敬业爱岗、团结协作、服务患者的精神,营造和谐、文明的工作氛围和文化环境。
第四条医院文化建设管理制度的宗旨是营造和谐、优质、高效的医院文化氛围,促进医务人员的全面发展,推动医院整体发展。
第五条医院文化建设管理应贯穿于医院全方位管理之中,与医院的各项管理制度相协调。
第六条医院建设管理应以提高医疗服务质量和医疗技术水平为核心,以医患关系和员工关系为重点,以医院形象和声誉为目标,以促进医院的内部凝聚力和团队协作能力为手段。
第七条医院文化建设应贴近实际,注重实效,各项措施必须切实可行,能够有效解决实际问题。
第八条医院文化建设管理制度的执行部门为医院人力资源部门,由医院行政领导具体负责。
第九条医院文化建设管理制度应当与企业文化建设管理制度相互配套,并定期进行修改完善。
第十条医院文化建设管理制度的宣传应当全员参与,提高全员的认知度和参与度。
第二章医院文化建设的基本要求第十一条医院文化建设的基本要求包括以下几个方面:1. 医疗服务质量要求:医院应加强医疗服务质量管理,提高医疗技术水平,提高医务人员职业素养和医德医风,不断提高服务水平和满意度。
2. 医患关系要求:医院应加强医患沟通,确保医患关系和睦,推动医患之间的交流和理解,维护医患关系的和谐稳定。
3. 员工关系要求:医院应加强员工的管理和服务,创建和谐的员工关系,促进员工之间的沟通和团队协作,提高员工的工作积极性和满意度。
4. 形象和声誉要求:医院应努力营造良好的医院形象和声誉,做到医疗技术先进、服务优质、管理科学,提升医院整体形象和社会声誉。
5. 内部凝聚力和团队协作要求:医院应加强内部凝聚力和团队协作,营造和谐、团结、进取的工作氛围,推动医院内部的和谐稳定发展。
文化建设和活动管理制度
文化建设和活动管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度旨在规范医院的文化建设与活动管理,营造乐观向上和谐有序的工作氛围,激发医务人员的工作热诚和创造力,提升医院的整体形象和服务质量。
本制度依据《中华人民共和国劳动法》《医院管理条例》等相关法律法规,遵从公正、公平、公开的原则。
第二条适用范围本制度适用于医院全体员工,包含临床科室、行政部门、技术科室等。
第三条文化建设工作的引导思想医院文化建设的引导思想是以人为本,重视以改善医疗服务为核心,以患者为中心,以科研创新为引领,以团队协作为基础,不绝提高医务人员的素养和医疗水平。
第四条文化建设的核心价值观医院文化建设的核心价值观是敬重生命、服务社会、严谨治学、患者至上、团队协作、以人为本。
第二章文化建设第五条核心价值观宣传1.医院应建立多种形式的宣传渠道,乐观宣传医院的核心价值观。
2.在医院内部的公共场合,设置宣传展板、海报等,生动形象地宣传核心价值观。
3.定期组织员工培训,转达核心价值观的内容与紧要意义。
第六条文化活动组织1.医院应定期组织文化活动,如科研沟通、学术讲座、职工文艺汇演等。
2.文化活动应依据员工需求、特长和兴趣,增长员工之间的沟通与了解。
3.鼓舞医务人员参加各类学术会议、专业培训和学术沟通活动,提高自身的专业素养。
第七条文化建设嘉奖机制1.建立文化建设嘉奖机制,对在医院文化建设中表现突出的单位和个人进行嘉奖。
2.设置文化表扬奖,通过评比、评定等方式,鼓舞医务人员乐观参加文化建设活动。
3.嘉奖可包含荣誉证书、奖金、岗位晋升等形式,以激发医务人员的乐观性和创造力。
第三章活动管理第八条活动组织与申请1.全部文化活动必需提前申请并经相关部门批准。
2.活动组织者应订立认真的活动方案,并供应必需的预算和资源保障。
3.活动申请包含活动名称、时间、地方、参加人数和经费预算等内容。
第九条活动实施与管理1.活动组织者应依照批准的活动方案按时准点开展活动。
2.活动组织者应对活动过程进行全程管理,确保活动秩序井然。
医院文化建设管理制度
2019·03近几年,“非连续性文本”成为小学语文教学热议的话题。
基于学生已有的阅读能力,考虑学生阅读素养培养的需要和社会生活的需要,可尝试从中年段开始进行非连续性文本阅读教学。
在教学中,通过巧取资源、营造情境、能力与态度综合评价等教学举措,培养学生非连续性文本阅读能力。
摘要关键词非连续性文本;阅读教学;中年段小学中段非连续性文本阅读教学初探陈燕玉(厦门市故宫小学,福建厦门361000)近几年,“非连续性文本”成为小学语文教学热议的一个话题,更是成了测试中不可忽视的一类文本,就连中年段试卷也时常能见到。
《义务教育语文课程标准(2011年版)》(以下简称《课程标准》)在第三、四学段目标中分别指出“阅读简单的非连续性文本,能从图文等组合材料中找出有价值的信息。
”“阅读由多种材料组合、较为复杂的非连续性文本,能领会文本的意思,得出有意义的结论。
”不难发现,《课程标准》仅将非连续性文本阅读定位在“小学高段”和“初级中学”,而“小学中段”并未要求。
那么,小学中年段到底要不要进行非连续性文本的阅读教学呢?一、中年段“非连续性文本”教学基础1.阅读能力已然具备低年级课文大多以图文结合的形式呈现。
对于这类文章,教师常常指导学生在图中悟文,在悟中赏图,通过图文结合的方式理解文章,从而潜移默化地让学生掌握了借助读物中的图画进行阅读的方法。
这些练习,无疑给中年段阅读图文类的非连续性文本提供了保障。
再者,看图写话也是低年级学习的重点,图就是非连续性文本形式之一,读懂图意也是读懂非连续性文本。
此外,学习课文,依文本内容的需要,教师也会用非连续性文本解读课文。
比如《我要的是葫芦》教学过程,不少教师用到以下板书:这样的示意图帮助学生厘清事物间的关系。
再比如《小蝌蚪找妈妈》教学中,用以下板书:小蝌蚪→鲤鱼妈妈→乌龟→青蛙帮助学生厘清线索,为学生复述课文作出铺垫……事实上,低年级学生学习经历,已经为中年段非连续性文本教学奠定了基础。
医院文化建设与宣传管理制度
医院文化建设与宣传管理制度第一章总则第一条为了加强医院文化建设与宣传管理,提倡良好的职业精神和道德风尚,提升医院形象和声誉,确保医院各项工作的顺利开展,依据相关法律法规,订立本医院文化建设与宣传管理制度。
第二章医院文化建设第二条医院文化建设的目标是塑造乐观向上、团结协作、服务至上的医院文化氛围,营造和谐的工作环境。
第三条医院文化建设的原则是集体主义、人本主义、科学性、公正性、开放性和谐性。
第四条医院文化建设的内容包含:1.培育和发扬医院文化核心价值观,建立并践行以患者为中心的价值观念;2.加强医院内部的沟通和团队合作,提升员工凝集力和协作本领;3.提倡医务人员的职业道德和职业精神,提高医疗服务质量和医疗安全水平;4.培养医院员工的专业素养和业务本领,鼓舞连续教育和学术沟通;5.弘扬社会责任感,乐观参加公益活动,为社会作出贡献。
第五条医院文化建设的具体措施包含:1.举办员工培训和研讨会,加强员工的岗位培训和业务知识更新;2.开展医疗知识宣传和健康教育活动,提高患者和社区居民的健康意识;3.组织医院团队参加学术沟通会议和学术报告,提升医院的学术影响力;4.建立和完善医疗质量管理体系,推动医疗质量的连续改进;5.加强与社会各界的合作与沟通,建立医院与患者、社区居民、社会组织的有效联系机制。
第六条医院文化建设的监督与评估:1.医院文化建设由医院管理层负责组织和实施;2.设立医院文化建设和宣传管理小组,负责具体的工作策划和执行;3.定期组织医院文化建设成绩的评估和总结,对成绩进行公示。
第三章医院宣传管理第七条医院宣传管理的目标是加强医院形象的塑造和传播,提升患者信任和满意度,加强医院的社会影响力。
第八条医院宣传管理的原则是真实性、公正性、适度性、有效性。
第九条医院宣传管理的内容包含:1.对外宣传医院的发展成绩、学术成绩和医疗成绩,提升医院的学术和技术水平;2.宣传医院的文化建设和服务理念,树立医院的品牌形象;3.发布医院的公益活动和社会责任实践,呈现医院的社会公益形象;4.加强医院与媒体的联系沟通,及时回应社会舆论和患者关切。
医院文化建设制度手册范本
医院文化建设制度手册一、总则第一条为了加强医院文化建设,营造良好的医院文化氛围,提升医院整体实力和竞争力,根据国家有关法律法规和政策规定,结合我院实际情况,制定本手册。
第二条医院文化建设应以病人为中心,坚持以人为本、服务至上、和谐发展的原则,充分发挥文化在医院建设中的引导和推动作用。
第三条医院文化建设应贯穿于医院各项工作中,包括医疗、教学、科研、管理、服务等方面,形成具有我院特色的医院文化。
二、组织与管理第四条医院成立文化建设领导小组,负责医院文化建设的组织、协调和监督工作。
第五条医院各部门、各科室应明确职责,落实责任,共同推进医院文化建设。
第六条医院设立文化建设专项经费,保证医院文化建设的顺利开展。
三、文化建设内容第七条医院文化建设的核心是弘扬社会主义核心价值观,树立正确的价值观念和行为准则。
第八条医院应积极开展精神文明创建活动,提高职工的思想道德素质和文明素养。
第九条医院应加强医疗质量安全文化建设,提高医疗服务水平,保障患者安全。
第十条医院应注重人才培养和团队建设,培养具有专业素质、创新精神和协作能力的职工队伍。
第十一条医院应加强对外交流与合作,扩大医院影响力,提升医院品牌形象。
四、文化建设活动第十二条医院应定期举办文化活动,丰富职工文化生活,提高职工的幸福感和归属感。
第十三条医院应开展多元化的文化交流活动,促进医患关系和谐,提高患者满意度。
第十四条医院应加强文化宣传,利用各种媒体宣传医院文化成果,扩大医院文化影响力。
五、制度建设第十五条医院应建立健全文化建设的各项制度,确保文化建设工作的规范化、制度化。
第十六条医院应加强制度培训和宣传,提高职工对文化制度的知晓率和执行力。
第十七条医院应定期对文化制度执行情况进行检查和评估,及时发现问题,不断完善制度。
六、激励与保障第十八条医院对在文化建设工作中取得优异成绩的部门、科室和个人给予表彰和奖励。
第十九条医院为文化建设提供必要的物质保障,确保文化建设工作的顺利开展。
医院文化建设工作制度
医院文化建设工作制度前言随着社会的发展和人们健康意识的提高,医院文化建设工作越来越受到重视。
医院作为服务大众的重要机构,其文化建设对于提升服务质量、增强医护人员职业精神和社会形象等方面都具有重要意义。
因此,对于医院文化建设工作的规范和制度,就显得尤为重要。
一、医院文化建设的目的医院文化建设是指对医院内部文化进行系统性的规划、设计和培育,整合医院各方面资源,提升医院文化品质和核心竞争力的过程。
医院文化建设的目的主要包括以下几点:1.提升医院服务品质医院作为为患者服务的机构,其服务质量的高低关系着医院的形象。
通过开展多种文化活动,激发医院员工的工作热情和归属感,增加医院员工对患者的关怀和服务,这将有助于提升医院服务的品质。
2.促进医院人员的职业精神医护人员是医院的核心力量,他们的职业精神是医院的灵魂。
建立完善的文化建设制度,可以促进医院人员的职业成长,增强他们的职业敬业精神和责任心。
3.塑造医院品牌形象医院文化建设规范有序、活力充沛,可以有效地提升医院品牌形象,在市场竞争中占据优势。
医院品牌形象的提升对于医院的可持续发展和长久生存都有着重要的意义。
二、医院文化建设的主要内容医院文化建设是由一系列活动构成的,其中包括以下几个主要方面:1.文化理念文化理念是医院文化建设的基础和灵魂,它反映了医院的办医宗旨和价值观。
通过制定科学合理的文化理念,可以让全体员工心中有坚定的信仰和明确的方向,提供明确的服务目标和行为准则。
2.文化氛围文化氛围是指医院内部所营造的氛围、环境和文化积淀。
通过组织各种文化活动,如文化讲座、文艺晚会、庆祝会等,营造浓厚的文化氛围,增强全员的归属感和荣誉感。
3.文化教育文化教育是指对医院员工进行文化知识和文化精神的培训、教育工作。
医院可以通过组织培训班、开展文化讲座、提供阅读材料等途径,为员工提供专业学习和文化熏陶。
4.文化礼仪文化礼仪是医院文化建设的中坚力量,它与医院的形象和服务质量密切相关。
医院文化建设领导小组工作制度
医院文化建设领导小组工作制度1. 前言医院文化建设是提升医院整体素质和竞争力的重要方面。
为了推动医院文化建设工作的顺利进行,建立医院文化建设领导小组,制定本工作制度,以明确各成员的职责和工作流程。
2. 领导小组成员医院文化建设领导小组由以下成员组成:- 副院长:负责领导和协调医院文化建设工作。
- 科室代表:各科室的一位代表,负责将科室的意见和建议反馈给领导小组。
- 文化专家:由医院聘请的文化专家,为领导小组提供专业指导和建议。
3. 领导小组职责领导小组的主要职责包括:- 制定医院文化建设规划和目标,提出具体的实施方案。
- 监督和评估医院文化建设工作的进展情况,及时调整和完善工作计划。
- 组织开展医院文化建设活动,包括培训、讲座、文艺演出等。
- 加强与各科室的沟通和协调,征求他们的意见和建议。
- 定期向医院领导和职工代表汇报医院文化建设工作的情况。
4. 工作流程领导小组的工作流程包括以下几个环节:- 每月召开一次例会,讨论和研究医院文化建设工作的重要事项。
- 小组成员根据各自的职责,开展相关调研和分析工作。
- 副院长根据小组讨论的结果,制定医院文化建设的具体计划,并明确责任人和时间节点。
- 相关成员按照计划执行工作,并及时向副院长汇报工作进展情况。
- 领导小组定期评估和总结医院文化建设工作,提出改进意见,并制定下一阶段的工作计划。
5. 纪律要求为确保医院文化建设工作的顺利进行,领导小组成员应遵守以下纪律要求:- 严格按照工作计划和时间节点执行任务。
- 尊重他人意见,提出建设性的意见和建议。
- 保守工作秘密,不向外界透露敏感信息。
- 遵守医院的相关规章制度,不违规行为。
6. 结束语本工作制度将对医院文化建设工作起到指导和规范的作用。
领导小组成员应以高度负责的态度履行职责,共同努力,推动医院文化建设工作的不断进步和发展。
[日期]医院文化建设领导小组。
医院文化建设管理制度
医院文化建设管理制度第一章总则第一条目的和依据为了加强医院的文化建设,提高医院员工的工作乐观性和创新本领,规范员工的行为准则,建立符合医院特点和需求的良好工作环境,特订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于医院内全部部门、员工,包含全体管理人员、医生、护士、行政人员等。
第二章医院文化建设的引导思想和原则第三条引导思想医院文化建设的引导思想是以人为本,提倡团结协作、奉献社会的价值观,弘扬医疗救死扶伤的优秀传统,推崇精湛医术、严谨治疗的专业精神,提倡优质服务、温暖关怀的服务理念。
第四条基本原则医院文化建设的基本原则是强化责任意识,营造和谐氛围,促进员工的自我发展,加强团队协作,提升服务质量,实现医院的可连续发展。
第三章文化建设的具体内容和要求第五条营造和谐氛围1.员工间要相互敬重、信任、理解和支持,形成和谐的工作氛围。
2.禁止任何形式的鄙视、欺凌、谩骂等不文明行为,对违反者将依照有关规定进行处理。
3.鼓舞员工之间开展团队活动,加添沟通与合作机会,提升团队凝集力。
第六条强化责任意识1.强调责任担负,要求员工始终保持对工作的高度敬业精神。
2.要求员工对患者负责,维护患者的合法权益,做到尽职尽责。
3.领导干部要树立良好的模范作用,乐观带头履行职责,做到以身作则。
第七条促进员工的自我发展1.供应丰富的学习和培训机会,不绝提升员工的专业水平和个人本领。
2.鼓舞员工参加学术沟通、科研项目等,提高医疗技术水平。
3.员工个人发展规划应与医院发展战略相匹配,订立个人发展计划,实现个人与医院共同成长。
第八条加强团队协作1.涵养团队合作精神,提倡沟通与协调,提升团队工作效率。
2.建立良好的团队合作机制,鼓舞人员间相互搭配、齐心协力解决问题。
3.建立定期团队会议制度,及时总结经验,共享成功经验和工作技巧。
第九条提升服务质量1.员工要在工作中始终关注、倾听患者需求,供应优质的医疗服务。
2.加强患者沟通与沟通,理解患者的心理需求,为患者供应全方位的关怀。
医院文化建设相关管理制度
一、总则第一条为加强医院文化建设,培育和践行社会主义核心价值观,提升医院核心竞争力,根据国家相关法律法规和政策,结合我院实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于我院全体职工,旨在通过建立健全医院文化管理制度,推动医院文化建设工作,营造良好的工作氛围,促进医院和谐发展。
二、组织领导第三条成立医院文化建设领导小组,负责医院文化建设的组织、协调、指导和监督工作。
第四条医院文化建设领导小组下设办公室,负责日常工作,具体职责如下:(一)负责制定医院文化建设的年度计划和实施方案;(二)组织开展医院文化建设的各项活动;(三)负责收集、整理、宣传医院文化建设成果;(四)组织开展医院文化建设评估工作。
三、文化建设内容第五条医院文化建设主要包括以下内容:(一)社会主义核心价值观教育;(二)医院历史、传统、精神传承;(三)职业道德、医德医风建设;(四)团队建设、凝聚力提升;(五)医院形象、品牌塑造;(六)其他有利于医院文化建设的内容。
第六条各部门、科室应结合自身实际,制定具体的文化建设方案,确保文化建设工作落到实处。
四、文化建设措施第七条加强宣传引导,充分利用院内宣传栏、广播、网络等平台,宣传医院文化建设的意义和成果。
第八条举办各类文化活动,如主题讲座、知识竞赛、文艺演出等,丰富职工文化生活,提升职工文化素养。
第九条开展“最美医务工作者”、“优秀团队”等评选活动,树立典型,发挥示范引领作用。
第十条加强与外部文化交流,学习借鉴先进经验,提升我院文化建设的水平。
五、监督检查第十一条医院文化建设领导小组办公室负责对医院文化建设工作进行监督检查,确保各项措施落实到位。
第十二条各部门、科室应定期向医院文化建设领导小组办公室汇报文化建设工作进展情况。
六、奖惩第十三条对在医院文化建设工作中表现突出的单位和个人,给予表彰和奖励。
第十四条对未履行文化建设职责,或造成不良影响的单位和个人,给予批评教育或相应的处罚。
七、附则第十五条本制度自发布之日起施行,由医院文化建设领导小组办公室负责解释。
医院文化建设工作制度
医院文化建设工作制度一、概述医院文化建设工作制度是为了落实和推进医院文化建设,提高医院整体文化素质,构建良好的文化环境,加强医院的管理与发展而制定的规范性文件。
本制度旨在明确医院文化建设的目标、原则、内容、责任、流程等,以确保医院文化建设工作的顺利进行。
二、目标1. 培育健康、向上、积极向善的医院文化2. 建立和谐、充满活力的工作氛围3. 增强医院员工的自豪感和归属感4. 促进医院管理水平和服务质量的不断提升三、原则1. 以人为本:尊重和关爱每一位医院员工,鼓励员工的创新和发展。
2. 公平公正:建立公正的考核和激励机制,确保每位员工的权益得到保障。
3. 开放包容:积极吸纳和融合各种文化元素,创造多元化的工作环境。
4. 持续改进:通过不断的培训和反馈机制,促进医院文化建设的不断优化。
1. 宣传教育- 举办医院文化培训课程,提高员工文化素养和职业道德水平。
- 制作宣传材料,宣传医院的文化理念和核心价值观。
2. 文化活动- 开展庆祝活动,如医院周年庆典、节日庆祝等,增强员工的凝聚力和团队协作精神。
- 举办文艺汇演、文化讲座等活动,丰富员工的业余生活,提高文化艺术素养。
3. 文化建设- 建立文化墙,展示医院的发展历程和重要事件,增强医院的文化认同感。
- 设立文化奖项,表彰在医院文化建设方面作出突出贡献的员工,激发积极向上的工作态度。
5. 交流合作- 组织医院员工参观学习,促进不同医院间的文化交流和借鉴。
- 加强内部沟通和团队合作,推动医院各个部门之间的协作与配合。
六、责任- 负责制定和推动文化建设的整体规划和发展战略。
- 组织和参与重大文化活动,发挥示范和引领作用。
2. 相关部门- 负责具体的文化建设工作,包括宣传、活动策划等。
- 监督和评估文化建设工作的实施效果,及时修正和改进。
3. 全体员工- 积极参与医院文化建设活动,传递和践行医院的文化理念。
- 提出意见和建议,促进医院文化建设工作的持续改进。
七、流程1. 制定医院文化建设规划和方案,明确工作目标和任务。
医院文化建设工作制度
医院文化建设工作制度一、总则第一条为了加强医院文化建设,营造良好的医院文化氛围,提升医院整体实力,根据国家有关法律法规和政策,结合医院实际情况,制定本制度。
第二条医院文化建设应以社会主义核心价值观为指导,坚持科学发展观,以病人为中心,以人为本,注重医院精神文化建设,提升医院服务品质,促进医院和谐发展。
第三条医院文化建设应贯穿于医院各项工作中,涵盖院容院貌、环境卫生、医疗服务、医德医风、员工培训等方面,形成具有医院特色的文化体系。
第四条医院应建立健全医院文化建设组织机构,明确责任,完善制度,确保医院文化建设工作落到实处。
二、医院文化建设组织机构及职责第五条医院成立医院文化建设领导小组,负责医院文化建设的总体策划、组织、实施和监督工作。
第六条医院文化建设领导小组下设办公室,负责医院文化建设的日常事务工作,包括制定工作计划、组织实施、协调各部门工作等。
第七条各部门、科室应根据医院文化建设领导小组的要求,负责本部门、本科室的文化建设管理工作,确保各项工作的顺利进行。
三、医院文化建设内容第八条院容院貌建设1. 医院环境应整洁、优美,设施完善,方便患者就诊。
2. 医院标识应清晰、明确,便于识别。
3. 医院宣传设施应合理设置,传播健康知识,提高患者健康素养。
第九条医德医风建设1. 医务人员应遵守职业道德规范,关爱患者,廉洁行医。
2. 医院应加强医德医风教育,定期开展医德医风培训和考核。
3. 医院应建立健全医德医风奖惩制度,对优秀医务人员进行表彰,对违规行为进行查处。
第十条员工培训与激励1. 医院应定期组织员工培训,提高员工业务水平和服务能力。
2. 医院应建立健全员工激励制度,鼓励员工创新、进步,提升员工工作积极性。
第十一条医疗服务建设1. 医院应坚持以病人为中心,提高医疗服务质量,优化服务流程。
2. 医院应加强患者满意度调查,及时了解患者需求,改进服务工作。
四、医院文化建设实施与监督第十二条医院文化建设领导小组定期组织对医院文化建设工作进行检查、评估,确保各项工作落到实处。
医院文化建设工作制度
医院文化建设工作制度一、总则医院文化是医院发展的核心价值观和精神灵魂的体现,是医院内部成员共同遵循和追求的行为准则。
为了规范医院文化建设工作,弘扬医院的核心价值观和企业精神,特制订本制度。
二、文化建设目标1.塑造优秀的医院形象。
通过文化建设,提高医院的社会声誉和品牌价值。
2.培养医院核心价值观。
倡导团队合作、职业道德和责任意识等核心价值观。
3.打造积极向上的工作氛围。
营造尊重员工、互助互爱的工作环境,激发员工的工作热情和创造力。
4.提高医院综合素质。
通过文化建设,促进医院各项业务的发展和提高。
三、文化建设内容1.核心价值观宣传。
医院应制定宣传计划,将核心价值观贯穿于各类宣传活动中,如医院内部刊物、员工培训等。
2.企业精神培养。
通过组织各种形式的活动,培养员工的企业精神,如员工之星评选、先进集体表扬等。
3.职业道德规范。
制定职业道德准则,加强对医务人员的职业道德教育和监督检查,维护医院的良好形象。
4.员工活动组织。
定期开展员工文体活动,如篮球比赛、健康知识讲座等,增加员工之间的交流和凝聚力。
5.文化氛围营造。
创造良好的工作氛围,如开展员工生日庆祝、单位节日活动等,增强员工归属感。
6.领导示范作用。
领导干部要严格要求自己,带头遵守制度,做好榜样,引导员工树立正确的价值观。
四、文化建设责任1.主导单位。
医院管理层负责制定和落实文化建设工作的具体方案,并定期评估工作进展,确保文化建设目标的实现。
2.文化建设小组。
由医院工作人员组成,负责制定和推行文化建设计划,搜集和宣传医院的精神文化成果。
3.各科室和团队。
各科室和团队应积极参与文化建设工作,培养良好的医疗氛围和团队精神。
五、文化建设评估医院将定期组织对文化建设工作进行评估,通过问卷调查、工作汇报等方式评估文化建设效果,及时总结经验教训,并对下一阶段的工作进行调整和指导。
六、监督与处罚医院设立文化建设监督小组,定期对文化建设工作进行监督与检查,对违反文化建设制度的行为给予相应的处罚,以维护医院文化建设的正常秩序。
文化建设与文明医院制度
文化建设与文明医院制度第一章总则第一条目的为了营造良好的医院文化氛围,提高医院整体素养,保障医患关系和谐稳定,规范医务人员的行为准则,特订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于医院的全体医务人员,包含医生、护士、行政人员及其他相关人员。
第三条文化建设目标医院致力于打造具有乐观向上、团结协作、互助友善的优秀文化氛围,使医院成为患者信任的文明医疗机构。
第二章文化传播第四条文化理念宣传1.医院将定期组织内部宣讲会,向全体医务人员宣传医院的文化理念、核心价值观等相关内容。
2.医院将通过内部媒体宣传,如电子公告、院刊、海报等形式,广泛传播文化理念,提高职工对文化建设的认同感和参加度。
第五条文化活动组织1.医院将定期举办各种形式的文化活动,如主题讲座、文艺演出、体育竞赛、志愿者活动等,激发员工乐观性,加强员工之间的沟通与合作。
2.医院将设立文化活动专项经费,保证文化活动的顺利进行。
第六条文化氛围营造1.医院将定期组织院内外行业沟通活动,提高医务人员的专业水平,不绝推动医疗技术的创新和发展。
2.医院将举办文化艺术展览,为医务人员供应欣赏艺术的机会,培养员工的审美本领。
第三章文明行为准则第七条基本要求医务人员应遵守以下基本行为准则:1.端正职业态度,对待患者要富有同情心、耐性和责任心。
2.严守医疗伦理,保护患者隐私,敬重患者的选择权和知情权。
3.具备团队合作精神,与同事不冷不热相处,乐观帮助同仁,共同为患者供应优质服务。
4.重视形象修养,保持乾净、文明的仪表,呈现医院良好形象。
第八条患者沟通1.医务人员应以真诚友善的态度对待患者,耐性倾听患者的需求和诉求,并尽力解答疑问。
2.在与患者沟通中,医务人员应使用易懂的语言普及医学知识,并敬重患者的文化差别和个人信仰。
3.医务人员在处理患者投诉时应保持冷静、客观,并热诚解决问题,维护医患关系的稳定。
第九条社会交往1.医务人员在社交场合中应保持良好的形象,言行举止端庄得体,代表医院的形象。
加强医院文化建设制度
加强医院文化建设制度第一章总则第一条目的和意义为了加强医院文化建设,营造乐观向上和谐发展的工作环境,提高员工的职业精神和道德素养,依据国家法律法规以及相关规章制度,订立本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于医院内全部员工,包含医生、护士、行政人员、科研人员等。
第三条基本原则1.坚持以人为本,重视员工的职业发展和个人成长;2.提倡相互敬重、理解、支持和宽容的工作氛围;3.培育和弘扬医院的核心价值观和优秀文化传统;4.提倡专业精神、团队意识和责任担负。
第二章传播医院文化第四条讲解传统文化1.定期举办传统文化讲座、展览等活动,加添员工对传统文化的了解和认同;2.鼓舞医院内部开展诗歌朗诵、书法篆刻、悦乐团等文化艺术活动,提高员工的文化素养和审美情趣;3.委托专业团队,在医院内设置文化呈现区,呈现医院历史、荣誉和发展成绩。
第五条建立文化沟通平台1.鼓舞员工撰写有关医院发展、医学科研和医疗经验的文章,定期出书医院内部杂志,促进知识共享和经验沟通;2.组织定期文化沙龙、学术沟通会等活动,邀请内外专家学者讲座,提升员工的学术水平和专业素养;3.建立网上文化沟通平台,员工可以在该平台上共享学习资料、科研成绩和心得体会。
第六条发挥员工表演才艺1.定期举办员工才艺呈现活动,鼓舞员工呈现本身的特长和才艺;2.组织员工参加慈善演出、社区服务等公益活动,以文艺形式宣传医院的社会责任和形象;3.成立医院文化艺术团队,组织员工参加文艺演出,提升医院的文化品位。
第三章培养职业精神第七条弘扬医者仁心1.重视医患沟通技巧和医疗人文关怀培训,引导员工以医者仁心的态度对待患者;2.定期举办讲座、研讨会等活动,加强医院职业道德教育,推崇职业操守和职业责任感;3.开展医患沟通活动,在医患之间加添相互理解和信任。
第八条提倡团队协作1.强调团队合作的紧要性,加强团队建设和沟通训练;2.鼓舞员工共享工作经验和技术知识,提升团队整体素养;3.建立团队嘉奖机制,激励员工互帮互助,形成良好的协作氛围。
医院规范文化建设制度
医院规范文化建设制度第一章总则第一条目的和意义为加强医院的管理,提高医疗服务质量,建设良好的工作氛围,树立良好的医院形象,订立本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于本医院内全部职工和工作人员。
第三条法律依据本规章制度的订立遵从国家法律法规、职业道德规范和相关行业规范。
第二章文化建设原则第四条共同价值观医院文化建设的核心是确立共同价值观,包含敬重生命、敬业奉献、崇尚科学、团结合作、严谨务实等。
第五条营造良好的工作氛围医院将营造一个乐观向上和谐稳定的工作氛围,提倡团队合作、相互敬重、相互关爱的精神。
第六条建设良好的医患关系医院将乐观提倡医患平等、互信、互谅和谐相处的良好医患关系,做到以病人为中心,供应优质医疗服务。
第三章行为规范第七条服务态度医院要求全部职工和工作人员以和善、耐性、热诚的态度服务病人,重视沟通,关注病人需求,解决病人问题。
第八条专业精神医院要求医务人员具备坚固结实的专业知识和技术本领,不绝学习和提高自身的专业水平,为病人供应优质的医疗服务。
第九条诊疗准则医院要求医务人员依照相关规定和标准进行诊断和治疗,不得从事不符合医学伦理的行为,保证医疗行为规范和科学。
第十条保密义务医院要求全部职工和工作人员对病人的隐私和医疗信息进行保密,不得泄露病人隐私,并做好信息安全工作。
第十一条纪律规范医院要求全部职工和工作人员遵守医院纪律规定,严禁违反职业道德和工作纪律,不得有贪污、受贿、索贿和其他违法行为。
第四章奖惩机制第十二条嘉奖制度医院将建立健全的嘉奖制度,依据职工和工作人员的工作表现和贡献,设置多种嘉奖方式,如表扬、奖金、晋升等。
第十三条惩罚制度医院将建立健全的惩罚制度,对于职工和工作人员的违规行为,依据轻重情节采取相应的惩罚措施,包含批判教育、警告、记过、降职、辞退等。
第十四条考核评价医院将定期进行职工和工作人员的考核评价,依据综合评价结果,用于工作调动、嘉奖和惩罚的依据。
第五章培训与提升第十五条岗前培训医院将对新员工进行岗前培训,包含工作流程、规章制度、职业道德和职业技能等方面的培训,确保新员工能够熟识并合格地完成工作任务。
医院文化工作制度
医院文化工作制度一、总则第一条为了加强医院文化建设,提高医院整体素质,推动医院可持续发展,根据国家有关法律法规和政策,制定本制度。
第二条医院文化建设应以病人为中心,坚持以人为本,充分发挥医院职工的积极性、主动性和创造性,营造积极向上、和谐发展的医院文化氛围。
第三条医院文化建设应贯穿到医院各项工作中,包括医疗、教学、科研、管理等方面,形成具有医院特色的文化体系。
第四条医院文化建设应注重内涵发展,提高医院核心竞争力,为实现医院发展目标提供强大的精神动力和智力支持。
二、组织机构第五条医院成立文化建设领导小组,负责医院文化建设的组织领导工作。
组长由医院院长担任,副组长及成员由相关部门负责人组成。
第六条医院设立文化建设办公室,负责医院文化建设的日常工作。
办公室主任由分管副院长担任,工作人员由相关部门抽调。
第七条各部门、科室应设立文化建设的联络员,负责本科室文化建设的组织实施和协调工作。
三、文化建设内容第八条医院文化建设主要包括以下内容:(一)理念文化:包括医院宗旨、医院愿景、医院精神、价值观念等。
(二)行为文化:包括医院规章制度、员工行为规范、服务流程等。
(三)视觉文化:包括医院标识、院徽、院旗、院服、宣传品等。
(四)环境文化:包括医院建筑设计、绿化、装饰、公共场所布局等。
(五)活动文化:包括节日庆典、文体活动、学术研讨、志愿服务等。
第九条医院文化建设应注重继承和发扬医院优良传统,充分挖掘医院历史和文化资源,形成具有医院特色的文化品牌。
四、文化建设措施第十条医院文化建设应纳入到医院发展规划和年度工作计划,明确目标、任务、措施和责任,确保文化建设工作的落实。
第十一条医院应加大文化建设投入,为文化建设提供必要的经费保障。
第十二条医院应加强文化建设的培训和宣传,提高职工对文化建设的认识和参与度。
第十三条医院应定期开展文化建设评选活动,对文化建设成果进行表彰和奖励。
第十四条医院应建立健全文化建设考核制度,对文化建设工作进行定期评估和总结。
医院文化建设制度与管理
医院文化建设制度与管理第一章总则第一条目的与依据医院文化建设制度与管理旨在加强医院内部文化的建设,提升医院的整体素养和服务水平,为患者供应更优质的医疗服务。
本制度订立依据《中华人民共和国医疗卫生法》等相关法律法规,并结合医院实际情况订立。
第二条适用范围本制度适用于医院内部全部科室和员工,并包含医护人员、行政人员及其他相关人员。
第二章医院文化建设第三条文化建设目标医院文化建设的目标是构建优良的医院内部文化氛围,推动员工乐观向上、合作共赢、服务至上的价值观念和行为习惯,营造良好的医患关系、团队合作氛围和服务质量。
第四条核心价值观医院核心价值观是:医德高尚、服务至上、团结协作、专业精湛。
第五条文化建设措施1.开展职业道德教育培训,加强医务人员的职业道德建设,严格遵守职业行为规范。
2.加强团队建设,鼓舞员工乐观参加团队活动,提升团队协作本领和集体荣誉感。
3.定期开展员工文化活动,如文艺晚会、运动会等,加强员工归属感和团结力。
4.建立员工表扬制度,激励医务人员提升服务水平,促进医院发展与员工成长。
第三章医院文化管理第六条领导责任1.医院领导要树立模范作用,乐观参加和推动医院文化建设工作。
2.领导要加强对文化建设的统筹和组织,确保各项措施有效实施。
3.领导要加强对员工的思想教育和引领,引导员工树立正确的职业价值观。
第七条员工管理1.医院要建立健全员工招聘和考核机制,确保招聘人员具备相关专业知识和良好的职业素养。
2.定期开展员工培训,提升员工综合素养和专业本领。
3.建立正向反馈机制,对员工供应优质服务进行表扬和嘉奖,并及时处理工作中的不适当行为。
第八条患者管理1.医院要加强患者教育,提高患者对医院的认可度和满意度。
2.设立投诉处理机制,及时处理患者的投诉并予以合理解释和处理,保护患者合法权益。
3.加强患者与医护人员之间的沟通和信任,营造良好的医患关系。
第九条纪律管理1.建立严格的医院纪律管理制度,明确工作要求和行为规范。
医院文化建设工作制度
医院文化建设工作制度一、工作机构及工作职责1、文化建设委员会党委书记担任主任委员,其他院领导担任副主任委员,工会、及等部门负责人担任委员,医院院办公室主任担任秘书。
具体职责是:(1)制定医院文化建设阶段规划和年度计划,确定方向,明确任务,指导工作。
(2)确定文化规范管理标准,统一行动,督促检查.(3)组织实施文化建设大型活动,指导策划,进行评估。
2、文化建设办公室文化建设办公室是文化建设委员会下设办事机构,在文化建设委员会领导下开展工作。
文化建设办公室设主任一名,干事若干名.具体职责是:(1)实行理念文化、行为文化、视觉文化三个系统的运用管理。
(2)开展专题调研工作,提出医院文化建设现状分析报告和建议,起草文案,拟订计划,预算经费。
(3)协调督导全院文化建设方案的贯彻与实施,规范和协调群众文化体育活动。
二、工作规则及管理规定1、根据《医院文化建设规划》进行整体策划,明确阶段目标,安排年度计划,分步实施到位.2、坚持院委会集体领导、主要领导负责、群团协作、群众参与的工作机制,实行文化建设工程项目负责制。
全院一切文化建设活动要本着“凝聚人心、促进医疗、营造和谐、倡导新风"的原则来开展,做到步调一致,特色鲜明。
3、文化建设委员会及其办公室应每季度研究、总结和通报全院文化建设与管理工作情况。
毎年召开一次医院文化建设专项会议,研究部署年度医院文化建设工作。
4、按照管理部门的工作职能划分,在制度管理、典型示范、行为仪表、公关形象、环境美化、节日活动、信息传媒等方面实行文化建设工程项目负责制,谁负责,谁策划,谁实施,谁结算。
5、坚持本院文化理念、行为规范、标识形象的统一标准,任何人不得擅自更改和偏离使用。
6、全院职工应学习掌握本院文化理念、行为规范、标识形象,自觉执行规定的标准.7、严格程序管理,凡涉及本院规定中的用语、行为、视觉等规定的,必须按程序审批,严格执行规范标准.否则,将以造成影响后果的情节轻重,追究当事人的责任并给予批评与处罚。
医院文化建设与员工行为规范管理制度
医院文化建设与员工行为规范管理制度第一章总则第一条为了加强医院文化建设,规范医院员工的行为,提高医院工作效率和服务质量,特订立本规章制度。
第二条本制度适用于医院全体员工,包含医生、护士、行政人员、技术人员等。
第二章医院文化建设第三条医院应建立和落实以患者为中心的文化理念,提高医务人员的医德医风,促进医院内部文化的乐观发展。
第四条医院应加强对医务人员的职业道德教育,提高其专业素养和服务意识,营造良好的医疗环境。
第五条医院应定期开展医德医风宣传活动,通过医院内刊、宣传栏等渠道,向全体员工传递正能量,提倡良好的行为习惯。
第六条医院应建立医患沟通机制,加强医患沟通,促进患者满意度的提升。
第三章员工行为规范第七条医院员工在工作中应遵从职业道德准则,遵守法律法规,严守机密,维护患者合法权益。
医务人员应保持良好的职业形象,身着乾净、卫生的工作服,佩戴明确标识。
第九条医务人员应严格依照操作规程和标准操作流程进行医疗行为,不得随便更改治疗方案,确保患者安全。
第十条医务人员应保持良好的职业操守,不得利用职务之便谋取私利,不得接受或索取任何形式的贿赂和回扣。
第十一条医务人员应敬重患者的知情权和选择权,充分告知患者病情、治疗方案、预后等相关信息,引导患者做出自主决策。
第十二条医务人员应敬重患者的人格尊严,不得鄙视、羞辱或虐待患者,乐观关怀患者,供应温情贴心的服务。
第十三条医务人员应依照规定和程序使用医疗设备和药品,保证其安全有效,不得私自使用或供应假冒伪劣产品。
第十四条医务人员应认真执行医院订立的岗位职责和工作布置,不得擅自更改、拒绝或超范围工作。
第十五条医务人员应乐观参加专业培训和学术沟通活动,提高自身业务水平和医疗技能。
医务人员在工作中发现同事违反行为规范或过错时,应当及时报告有关部门,搭配调查处理工作。
第十七条医院不得对员工实施体罚、变相扣工资或任意辞退,应保障员工合法权益。
第四章考核和奖惩第十八条医院将定期对员工的行为进行综合考核,评价其工作表现和遵守规章制度的程度。
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医院文化建设工作制度
一、工作机构及工作职责
1、文化建设委员会
党委书记担任主任委员,其他院领导担任副主任委员,工会、及等部门负责人担任委员,医院院办公室主任担任秘书。
具体职责是:(1)制定医院文化建设阶段规划和年度计划,确定方向,明确任务,指导工作。
(2)确定文化规范管理标准,统一行动,督促检查。
(3)组织实施文化建设大型活动,指导策划,进行评估。
2、文化建设办公室
文化建设办公室是文化建设委员会下设办事机构,在文化建设委员会领导下开展工作。
文化建设办公室设主任一名,干事若干名。
具体职责是:
(1)实行理念文化、行为文化、视觉文化三个系统的运用管理。
(2)开展专题调研工作,提出医院文化建设现状分析报告和建议,起草文案,拟订计划,预算经费。
(3)协调督导全院文化建设方案的贯彻与实施,规范和协调群众文化体育活动。
二、工作规则及管理规定
1、根据《医院文化建设规划》进行整体策划,明确阶段目标,安排年度计划,分步实施到位。
2、坚持院委会集体领导、主要领导负责、群团协作、群众参与的工作机制,实行文化建设工程项目负责制。
全院一切文化建设活动要本着“凝
聚人心、促进医疗、营造和谐、倡导新风”的原则来开展,做到步调一致,特色鲜明。
3、文化建设委员会及其办公室应每季度研究、总结和通报全院文化建设与管理工作情况。
毎年召开一次医院文化建设专项会议,研究部署年度医院文化建设工作。
4、按照管理部门的工作职能划分,在制度管理、典型示范、行为仪表、公关形象、环境美化、节日活动、信息传媒等方面实行文化建设工程项目负责制,谁负责,谁策划,谁实施,谁结算。
5、坚持本院文化理念、行为规范、标识形象的统一标准,任何人不得擅自更改和偏离使用。
6、全院职工应学习掌握本院文化理念、行为规范、标识形象,自觉执行规定的标准。
7、严格程序管理,凡涉及本院规定中的用语、行为、视觉等规定的,必须按程序审批,严格执行规范标准。
否则,将以造成影响后果的情节轻重,追究当事人的责任并给予批评与处罚。
饱食终日,无所用心,难矣哉。
——《论语•阳货》。