通信通讯系统专项应急预案资料
通信综合应急预案范文大全
通信综合应急预案范文大全一、引言通信综合应急预案是为了应对突发事件和应急情况而制定的一系列应急措施和应对方案。
通信行业作为现代社会基础设施的重要组成部分，需要在各种状况下保持通信通畅和信息安全。
本文档将提供一些通信综合应急预案的范文，以供参考和使用。
二、通信设备故障应急预案1. 应急背景突发的设备故障可能导致通信系统瘫痪，影响通信的正常运行和应急通信的实施。
2. 应急措施2.1 快速反应：一旦发现设备故障，立即启动应急预案，并组织专业技术人员进行紧急修复。
2.2 通信备份：建立备用通信链路，以确保通信流畅。
同时，备份通信设备和相关设备保管在安全地点，确保在故障发生时可以快速替换。
2.3 信息通报：及时向上级机构报告通信设备故障情况，尽快寻求技术支持和协助，以加快故障的排除和修复。
2.4 人员培训：定期组织通信人员进行设备故障的现场应急演练和培训，提高应急响应的能力。
3. 应急流程3.1 设备故障检测：通过设备监测系统或日常巡检等方式，及时发现设备故障。
3.2 应急预案启动：一旦发现设备故障，立即启动设备故障应急预案，通知相关人员和机构，进行组织和协调。
3.3 应急响应：由专业人员对设备故障进行紧急修复或替换备份设备。
3.4 故障排查和修复：对设备故障进行详细排查和定位，并进行必要的修复工作。
3.5 恢复通信系统：在修复设备故障之后，恢复通信系统的正常工作，确保通信畅通。
三、通信网络安全应急预案1. 应急背景不安全的网络环境和网络攻击可能导致通信网络瘫痪和信息泄露，严重影响通信系统的安全和稳定运行。
2. 应急措施2.1 网络监测：建立网络监测系统，对网络流量进行实时监测，及时发现和阻断潜在的攻击和入侵。
2.2 网络防护：加强通信网络的安全防护措施，包括防火墙、入侵检测系统、安全认证等措施，提高网络的安全性。
2.3 应急响应：建立网络安全事件应急响应机制，一旦发生网络安全事件，及时启动应急预案，组织专业人员对事件进行处置，并采取相应的补救措施。
通讯系统应急预案
一、编制目的为确保在各种突发事件、自然灾害和人为事故等紧急情况下，迅速、有效地恢复和保障通讯系统的正常运行，降低事故损失，提高应对突发事件的应急能力，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我单位各类通讯系统在遭遇突发事件、自然灾害和人为事故等紧急情况时的应急响应和处理。
三、应急组织机构及职责1. 应急领导小组应急领导小组负责统一指挥、协调和监督应急响应工作，其组成如下：（1）组长：单位主要负责人（2）副组长：单位分管负责人（3）成员：相关部门负责人2. 应急办公室应急办公室负责组织、协调、监督和指导应急响应工作，其职责如下：（1）收集、整理和上报应急信息；（2）组织应急物资的调配和供应；（3）组织应急演练和培训；（4）组织应急响应的评估和总结。
3. 应急保障小组应急保障小组负责通讯系统的应急抢修、恢复和保障工作，其职责如下：（1）制定和实施应急抢修方案；（2）组织抢修人员、物资和设备的调配；（3）组织抢修过程中的安全保障工作；（4）组织抢修效果的评估和总结。
四、应急响应程序1. 紧急情况报告（1）发现通讯系统故障或异常情况，立即向应急领导小组报告；（2）应急领导小组接到报告后，立即启动应急响应程序。
2. 应急响应启动（1）应急办公室根据应急领导小组的指示，组织应急保障小组开展应急抢修工作；（2）应急保障小组按照应急抢修方案，迅速开展抢修工作。
3. 应急抢修（1）应急保障小组按照抢修方案，组织抢修人员进行现场抢修；（2）应急保障小组根据抢修进度，及时向应急领导小组和应急办公室报告抢修情况。
4. 应急恢复（1）应急保障小组完成抢修后，进行系统测试，确保通讯系统恢复正常；（2）应急办公室组织对抢修效果进行评估和总结。
五、应急保障措施1. 通讯设备保障（1）确保通讯设备齐全、完好，便于应急抢修；（2）储备必要的通讯设备配件，以便应急抢修。
2. 人员保障（1）组织应急抢修队伍，提高抢修人员的技术水平；（2）加强应急抢修人员的培训，提高应急响应能力。
通信行业的应急预案
一、总则为确保在各类突发事件中，通信行业能够迅速、有效地开展应急通信保障工作，保障通信网络稳定运行，维护国家安全、社会稳定和人民生命财产安全，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于以下各类突发事件：1. 自然灾害：地震、洪水、台风、山体滑坡、泥石流等。
2. 事故灾难：火灾、爆炸、化学事故、交通事故等。
3. 公共卫生事件：传染病疫情、食物中毒等。
4. 社会安全事件：恐怖袭击、群体性事件等。
5. 其他影响通信网络稳定运行的事件。
三、组织机构与职责1. 成立通信行业应急指挥部，负责统一领导和指挥应急通信保障工作。
2. 应急指挥部下设办公室，负责日常工作和应急值班。
3. 各基础电信企业、铁塔公司等通信企业应设立应急通信保障队伍，负责本单位的应急通信保障工作。
四、应急响应程序1. 预警阶段：接到突发事件预警信息后，应急指挥部迅速启动应急预案，通知各相关部门和单位做好应急准备工作。
2. 应急响应阶段：a. 通信企业应急通信保障队伍迅速赶赴现场，开展通信设施抢修和恢复工作；b. 应急指挥部根据事件影响范围和程度，协调相关部门和单位，调配应急通信资源；c. 对受灾地区进行通信设施检查，确保通信网络稳定运行；d. 加强与政府部门、企事业单位的沟通协调，确保信息畅通。
3. 恢复阶段：根据灾情变化和通信设施恢复情况，逐步恢复正常通信秩序。
五、应急保障措施1. 人员保障：确保应急通信保障队伍人员充足、技能熟练，加强应急培训，提高应对突发事件的能力。
2. 资源保障：储备必要的应急通信设备、器材、油料等物资，确保应急通信保障工作顺利开展。
3. 技术保障：加强通信网络监控，及时发现和处理通信故障；优化网络架构，提高通信网络的抗灾能力。
4. 财务保障：设立应急通信保障专项资金，确保应急通信保障工作顺利进行。
5. 信息保障：建立信息共享平台，及时发布应急通信保障信息，确保信息畅通。
六、应急结束1. 应急通信保障工作完成后，应急指挥部组织评估，确认通信网络恢复正常，宣布应急结束。
通信系统应急预案模板
一、编制目的为保障通信系统在各类突发事件中的正常运行，提高应急响应能力，降低灾害损失，确保人民群众生命财产安全和社会稳定，特制定本应急预案。
二、编制依据1. 《中华人民共和国突发事件应对法》2. 《中华人民共和国电信条例》3. 《国家通信保障应急预案》4. 《通信行业安全生产管理规定》三、适用范围本预案适用于以下突发事件：1. 自然灾害：地震、洪水、台风、冰雹、雪灾等。
2. 事故灾难：火灾、爆炸、触电、设备故障等。
3. 公共卫生事件：传染病疫情、食物中毒等。
4. 社会安全事件：恐怖袭击、群体性事件等。
四、工作原则1. 以人为本，确保人民群众生命财产安全。
2. 统一领导，分级负责，条块结合，以块为主。
3. 预防为主，防治结合，常态管理与应急处置相结合。
4. 快速反应，协同作战，确保通信畅通。
五、组织机构及职责1. 成立通信系统应急指挥部，负责应急工作的组织、协调和指挥。
2. 设立应急办公室，负责日常联络、信息收集、情况报告等工作。
3. 各相关部门和单位成立应急小组，负责本部门、本单位的应急工作。
六、应急响应流程1. 信息收集：发现突发事件后，立即向应急指挥部报告。
2. 应急启动：应急指挥部根据事件情况，启动应急预案，组织相关部门和单位进行应急处置。
3. 应急处置：各部门和单位按照预案要求，迅速采取应急措施，确保通信系统正常运行。
4. 信息报告：应急指挥部及时向上级部门报告事件情况和应急处置情况。
5. 应急结束：事件得到有效控制，通信系统恢复正常，应急指挥部宣布应急结束。
七、应急处置措施1. 确保通信网络稳定运行：加强通信设备维护，确保通信线路畅通；对故障设备进行抢修，尽快恢复通信。
2. 应急通信保障：搭建应急通信网络，确保突发事件应急处置过程中的通信需求。
3. 人员疏散与救援：协助相关部门和单位进行人员疏散、救援工作。
4. 信息发布与舆论引导：及时发布事件信息和应急处置情况，引导舆论。
5. 应急物资保障：确保应急物资储备充足，满足应急处置需求。
通讯系统应急预案
一、预案概述为确保在突发公共事件、自然灾害、事故灾难等紧急情况下，通讯系统的正常运行，最大限度地减少对人民群众生产、生活的影响，提高应急处置能力，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于我单位管辖范围内各类通讯系统，包括有线、无线、卫星等多种通讯方式。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部成立通讯系统应急预案应急指挥部，负责全面领导和指挥应急工作。
应急指挥部由以下人员组成：（1）指挥长：单位主要负责人。
（2）副指挥长：分管通讯系统的负责人。
（3）成员：相关部门负责人及专业技术人员。
2. 应急指挥部职责（1）负责制定和调整通讯系统应急预案。
（2）负责组织应急演练和培训。
（3）负责应急物资储备和调配。
（4）负责应急处置工作的协调和指挥。
（5）负责应急处置信息的报送和发布。
3. 应急小组成立通讯系统应急小组，负责具体实施应急工作。
应急小组由以下人员组成：（1）组长：应急指挥部副指挥长。
（2）副组长：通讯系统专业技术人员。
（3）成员：相关部门人员。
4. 应急小组职责（1）负责应急物资的储备和调配。
（2）负责应急处置工作的组织实施。
（3）负责应急信息的收集、分析和报送。
（4）负责应急演练和培训的组织实施。
四、应急处置措施1. 紧急情况下的应急响应（1）启动应急预案：接到应急信息后，立即启动应急预案，组织应急指挥部和应急小组开展应急处置工作。
（2）快速响应：应急指挥部和应急小组迅速行动，按照预案要求，开展应急处置工作。
（3）确保通讯畅通：优先保障应急指挥、救援、医疗等关键部门通讯畅通。
2. 通讯系统故障处理（1）故障排查：应急小组迅速对故障进行排查，确定故障原因。
（2）故障修复：根据故障原因，采取相应的修复措施，尽快恢复通讯。
（3）应急通信保障：在故障修复期间，采取应急通信保障措施，确保通讯需求。
3. 通信资源调配（1）应急物资储备：根据应急预案要求，储备必要的通讯设备和物资。
（2）应急通信保障：在紧急情况下，优先调配应急通信资源，确保通讯需求。
通讯系统应急预案7篇
通讯系统应急预案7篇通讯系统应急预案【篇1】作为一名通讯系统专业人士，我深知在应急事件中通讯系统的重要性。
为了及时、准确地进行信息传递和紧急流程指挥，每个企业都必须制定一份通讯系统应急预案。
一、应急预案的重要性应急预案是企业在发生突发事件时的行动指南，它是保证企业员工和财产安全、保护社会公共利益的重要措施。
通讯系统应急预案则是保障企业内通信的信息及时流通、员工在线办公和流程有效指挥的关键。
如果在应急情况下通讯系统出现故障，人员无法及时通讯，导致信息传递出现断层，甚至造成后果不堪设想。
因此，通讯系统应急预案的制定非常重要。
二、通讯系统应急预案制定方案制定通讯系统应急预案需要遵循以下步骤：1、制定预案基本流程预案基本流程是整个应急预案的核心在于它能够帮助员工在应急情况下步入正常状态，仔细制定不仅有助于员工更好地理解应急指挥程序，也有利于员工在实际工作中快速接受指挥，稳步排查问题。
基本流程可以包括通讯故障检测、应急信息传递、员工通讯安排、监控和应急响应等内容。
2、明确通讯应急指挥系统应急指挥系统在传递、处理和审核应急信息方面起着关键作用。
设计应急指挥系统的第一步是与业务规则、员工水平、突发事件类型和职责等相关方面向他人沟通明确的安排。
除了划定应急指挥部门的人员和职责，通讯系统应急预案还应提供关于通讯补救的详细过程和协调政策。
制定风险管控计划，列举参照文件和印刷纸质资料软件将要使用的版本和编程人员。
3、制定故障排除流程在通讯系统面临故障时，企业必须制定故障排除流程，这是确保系统能够及时复原的重要手段。
预案的内容应包括人员的调度、信息的采集和分析、故障原因的定位和排除、数据备份等方面的措施。
4、确保设备安全设备安全是应急预案制定中不可忽视的重要因素。
企业应定期对通讯设备进行检查，保证其正常运转。
应针对潜在的安全隐患做好预防工作，避免应急情况的出现。
三、预案执行制定好通讯系统应急预案后，要确保预案的高效实施。
通信系统应急预案
一、编制目的为保障我单位通信系统在突发事件、自然灾害等情况下能够迅速恢复正常运行，确保单位内部信息传递畅通，提高应对各类通信系统故障的能力，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于以下情况：1. 通信系统故障导致信息传递不畅；2. 自然灾害、突发事件等造成通信设施损坏；3. 其他影响通信系统正常运行的情况。
三、工作原则1. 统一指挥、分级负责：成立通信系统应急指挥部，负责组织、协调、指挥应急工作；2. 快速反应、高效处置：迅速启动应急预案，确保通信系统在最短时间内恢复正常；3. 安全第一、保障优先：在确保人员安全的前提下，最大限度地保障通信系统的正常运行；4. 严格保密、协同作战：加强信息沟通，确保应急工作的顺利进行。
四、组织机构及职责1. 通信系统应急指挥部负责组织、指挥、协调应急工作，下设以下部门：（1）应急办公室：负责应急预案的制定、修订、培训和宣传；（2）技术保障组：负责通信系统故障的检测、修复和技术支持；（3）物资保障组：负责应急物资的采购、储备和调配；（4）安全保卫组：负责应急现场的安全保卫工作。
2. 通信系统应急指挥部下设应急小组，负责以下工作：（1）现场处置组：负责现场通信系统故障的修复和恢复；（2）信息保障组：负责应急期间的信息收集、处理和传递；（3）后勤保障组：负责应急期间的物资供应、生活保障和医疗保障。
五、应急响应流程1. 信息收集：发现通信系统故障或异常情况，立即向应急指挥部报告；2. 启动应急预案：应急指挥部根据故障情况，启动相应级别的应急预案；3. 现场处置：应急小组迅速赶赴现场，进行故障排查和修复；4. 信息传递：及时向上级部门、相关部门和单位报告故障情况和处置进展；5. 故障恢复：确保通信系统恢复正常运行；6. 总结评估：对应急响应过程进行总结评估，完善应急预案。
六、应急保障措施1. 物资保障：储备必要的应急物资，如通信设备、工具、备件等；2. 技术保障：加强通信系统技术人员的培训，提高故障处理能力；3. 人员保障：组织应急队伍，明确人员职责，确保应急工作有序进行；4. 信息保障：建立应急信息平台，确保应急信息的及时传递；5. 安全保障：加强应急现场的安全保卫，确保人员安全。
通信通讯系统专项应急预案
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------通信通讯系统专项应急预案通信通讯系统专项应急预案1．调度电话故障应急预案 2．程控电话故障应急预案 3. 传输光缆线路故障应急预案 4．光端传输设备(SDH）故障应急预案 5．程控交换设备故障应急预案 6．通信通讯电源系统故障应急预案11/ 19调度电话故障应急预案1 事件分级调度电话故障按其性质、严重程度、可控性、影响范围等因素，一般分为严重、缺陷、一般三种： 1.1 严重故障评价标准 a.由于调度电话故障，造成电力事故延长、范围扩大。
b.由于调度电话故障，引起电力系统事故。
c.违反通规、通纪造成人身伤亡或经济损失价值为 6000 元以上。
1.2 缺陷故障评价标准 a.设备、元器件本身缺陷。
b.维护不良、设备失修、调整不当。
c.误操作或违反操作规程。
d.大风、雨雪、洪水、冰雹和地震等自然灾害影响。
e.其他方面因素的影响。
1.3 一般故障评价标准 a.多路通信设备1 条话路(或64kbit/s)或单路设备连续停运时间超过4h。
b.多路通信设备一次群(或基群)连续故障时间超过30min，二次群(或超群)连续故障时间超过15min，三次群(或主群)或信道机(含光端机、多路载波线群调制设备)连续故障时间超过10min。
c.交换机故障全停15min，调度总机故障全停10min。
2 应急指挥机构及职责 2.1 应急指挥机构的组成指挥：主任成员：副主任、部门专责、班长、技术员 2.2 应急指挥机构的职责 1、根据部门应急指挥指令，安排专责人员开展恢复工作。
2、负责部门应急预案的实施和演练；3、检查督促做好预防措施和对上级联系沟通的各项准备工作。
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 3 应急响应23/ 19当确认故障发生时，部门启动相应级别应急预案，班组根据部门要求调动参与应急处置的各相关专业人员赶赴现场，按照“统一指挥、分工负责、专业处置”的要求和预案分工，相互配合、密切协作，有效地开展各项应急处置工作。
系统通信安全应急预案
一、编制目的为保障我单位信息系统在遭受网络攻击、系统故障、人为破坏等突发事件时，能够迅速、有效地恢复通信功能，确保业务连续性和信息安全，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于我单位所有信息系统，包括但不限于网络通信系统、数据库系统、应用系统等。
三、应急预案组织架构1. 应急领导小组：负责统一指挥、协调、决策和监督应急响应工作。
2. 应急指挥部：负责应急响应的具体实施，包括信息收集、处置、报告、恢复等工作。
3. 应急工作小组：负责具体应急工作的执行，包括技术支持、现场保障、物资供应等。
四、应急预案响应流程1. 紧急响应（1）发现信息系统通信安全问题，立即向应急领导小组报告。
（2）应急领导小组启动应急预案，成立应急指挥部。
（3）应急指挥部根据事件性质，确定应急响应级别。
2. 应急处置（1）应急工作小组根据应急响应级别，采取相应措施。
（2）针对网络攻击，采取防火墙、入侵检测、漏洞修复等措施。
（3）针对系统故障，采取故障排查、系统重启、数据恢复等措施。
（4）针对人为破坏，采取安全监控、访问控制、人员管理等措施。
3. 应急恢复（1）应急工作小组根据应急响应级别，开展系统恢复工作。
（2）针对网络攻击，修复受损设备，更新安全策略。
（3）针对系统故障，恢复系统配置，确保系统稳定运行。
（4）针对人为破坏，加强安全防范，提高人员安全意识。
五、应急保障措施1. 人员保障：确保应急响应队伍人员充足、技能熟练。
2. 资金保障：保障应急响应所需的资金投入。
3. 设备保障：确保应急响应所需的设备、工具齐全。
4. 通信保障：确保应急响应期间的信息畅通。
5. 物资保障：储备应急响应所需的物资。
六、应急预案的培训和演练1. 定期组织应急响应队伍进行培训和演练，提高应急响应能力。
2. 针对突发事件，组织开展应急演练，检验应急预案的有效性。
3. 总结演练经验，不断完善应急预案。
七、应急预案的修订与发布1. 应急预案应根据实际情况进行修订，确保其适用性和有效性。
通信应急预案（集合11篇）
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然而，通信设备和通信网络本身也存在着一定的风险，例如天灾、事故、网络攻击等因素都可能导致通讯系统不稳定或损失。
为了保障通讯系统的正常运转，通信发文应急预案显得尤为重要。
通信发文应急预案是一种在通讯系统遇到意外情况时能及时有条不紊地进行应急处理的措施，旨在保障通讯系统的稳定、可靠，同时保障共同的财产和生命安全。
一、应急管理团队的建立通信发文应急预案的建议条件是建立应急管理团队。
团队成员应该包括各个应急措施的实施者，例如通信系统管理员、紧急响应人员等。
应急管理团队的主要职责是对通信网络的运行状况进行监测，随时掌握通信系统的异常情况，并制定应急预案。
团队成员必须具备操作该系统的专业知识，并能够紧急响应各种突发事件的能力。
二、建立接口和协调机制其次，在制定通信发文应急预案时，必须建立接口和协调机制。
应急管理团队需要与其他应急机构和相应的通信管理部门建立联系，为遇到紧急事件时提供协助和支持。
例如，当某一通信设备出现故障或被投诉时，团队成员应立即收集故障信息，并与设备管理部门进行沟通和协作。
这样可以得出最佳解决方案，减少设备故障对系统运行的影响。
如果出现故障的是移动终端，则应及时通知运行商进行处理。
三、预案的制定和修订通信发文应急预案的制定非常重要。
首先，预案必须详细描述各种意外事件并对其进行分类。
其次，预案必须包括各种紧急处理措施、响应规程以及通讯系统运行的风险预判。
最后，应急预案的制定还应包括各种通信设备的备份和恢复措施，以确保设备的可用性和稳定性。
通信系统应急预案范本
一、编制目的为保障通信系统在突发公共事件中的稳定运行，提高应对突发事件的能力，确保通信服务不中断，制定本应急预案。
二、编制依据1. 《中华人民共和国突发事件应对法》2. 《中华人民共和国电信条例》3. 《国家通信保障应急预案》4. 《通信行业突发事件应急预案》三、适用范围本预案适用于以下突发公共事件：1. 特大通信事故；2. 特大自然灾害；3. 突发公共卫生事件；4. 突发社会安全事件；5. 党中央、国务院交办的重要通信保障任务。
四、工作原则1. 以人为本，确保通信服务不中断；2. 统一领导，分级负责，条块结合，以块为主；3. 严密组织，密切协同，快速反应，保障有力；4. 依靠科技，充分发挥信息化手段的作用。
五、组织指挥体系及职责1. 成立通信系统应急指挥部，负责通信系统应急工作的组织、协调和指挥。
2. 应急指挥部下设以下工作小组：（1）应急通信保障小组：负责通信系统的抢修、恢复和保障工作；（2）应急物资保障小组：负责应急物资的储备、调配和分发；（3）应急信息报送小组：负责收集、汇总、上报应急信息；（4）应急宣传报道小组：负责宣传报道应急工作情况。
六、应急响应1. 紧急情况：当发生重大通信事故或自然灾害等突发事件时，应急指挥部立即启动应急预案，各工作小组按照职责分工开展应急工作。
2. 紧急情况下的具体措施：（1）应急通信保障小组：1. 快速查明事故原因，确定抢修方案；2. 组织抢修队伍进行现场抢修；3. 优先保障应急通信需求；4. 及时恢复通信系统正常运行。
（2）应急物资保障小组：1. 调配应急物资，确保抢修工作顺利进行；2. 协助应急通信保障小组完成抢修任务。
（3）应急信息报送小组：1. 及时收集、汇总应急信息；2. 向应急指挥部和相关部门报送应急信息；3. 协助应急指挥部进行决策。
（4）应急宣传报道小组：1. 及时报道应急工作情况；2. 解答社会关切，稳定社会情绪。
七、应急恢复1. 事故处理结束后，应急指挥部组织各工作小组进行应急恢复工作。
通信应急预案(共6篇)
通信应急预案（共6篇）通信应急预案（共6篇）第1篇应急通信保障应急预案中国电信分公司应急通信保障实施方案总则1 编制目的1.1 编制依据1.2 适用范围1.3 工作原则1.4 组织指挥体系及职责.2 应急组织机构与职责2.1 中国电信随县分公司应急通信指挥领导小组的组成和职责2.1.1 中国电信随县分公司应急通信指挥办公室的组成和职责2.1.2 中国电信随县分公司应急通信专业小组的组成和职责2.1.3 应急响应3 响应分级3.1 应急上报和处置3.2 突发事件上报制度3.2.1 应急保障任务下达流程3.2.2 应急保障处置原则3.2.3 应急通信保障工作要求4 物资保障4.1 线路物资储备4.1.1 设备物资储备4.1.2 物资的应急采购周期要求4.1.3 应急通信纪律规定4.2 应急通信网络维护工作要求4.3应急保障任务的启动和结束5 附则6 预案管理与更新6.1 预案制定与解释部门6.2预案生效6.3总则1 编制目的1.1 应急通信保障是指为防止网络正常运行期间突然发生重大产生大面积用户影响或对重点大客户业务产生严重影通信故障，实施高效响，而进行的一系列预防性工作，也包括故障发生后，为了建立健全分公司通信保障和的调度抢修和恢复业务等工作。
提高应对突发事件的组织指挥能力和应通信恢复应急工作机制，有序的进高效.急处置能力，保证应急通信指挥调度工作迅速.行，确保通信的安全畅通。
特制定本预案。
编制依据1.2 .中华人民共和国电信条例依据随州市通信保障应急预以及中国电信xx公司通信保障应急预案等有关法规和案规章制度。
适用范围1.3 下述可能发生本预案适用于随县境内电信公司系统范围内，或已经发生的通信保障或通信恢复工作。
.重大通信事故.重大自然灾害（汛期.风暴.外力等）1 ;突发公共卫生事件.突发社会安全事件.特殊时期（如国家举行重要活动.会议期间）以及上级2 ; 主管部门交办的重要通信保障任务 .特殊和保密通信不属于应急通信保障范畴，执行特殊和3 保密通信相关规定。
通信通讯系统专项应急预案
通信通讯系统专项应急预案一、体制机构1.指挥部（1）负责应急响应的指挥与调度；（2）协调各相关单位进行应急工作；（3）报告情况并接受上级指挥部的指挥。
2.应急抢修队伍（1）保障应急抢修物资；（2）负责紧急抢修及恢复通信通讯系统；（3）配合指挥部进行工作。
3.业务运维人员（1）参与监测和巡查工作；（2）配合抢修队伍进行工作；（3）记录系统运行状态。
4.安全保卫人员（1）维护通信通讯系统的安全；（2）确保系统运行正常；（3）抓获破坏通信通讯系统的非法人员。
二、应急预案1.预警阶段（1）密切关注天气预报和地质灾害预警信息等；（2）加强业务运维工作，确保系统的稳定运行；（3）随时准备应急抢修物资和应急抢修人员；（4）提前与相关单位进行联络，确保信息畅通。
2.应急响应阶段（1）指挥部组织开展相关应急工作；（2）派出抢修队伍进行抢修工作，争取最大限度地恢复通信通讯系统；（3）业务运维人员加强巡查和监测工作，记录系统状况；（4）安全保卫人员增加巡逻和防范力度，确保系统安全。
3.恢复阶段（1）抢修队伍按照指挥部的要求进行抢修工作；（2）指挥部与业务运维人员进行沟通，及时了解系统恢复情况；（3）安全保卫人员继续维护系统安全；（4）记录抢修和恢复过程，及时向上级指挥部汇报。
4.评估总结阶段（1）评估抢修和恢复工作的效果；（2）总结应急工作的经验和不足；（3）提出改进意见，完善应急预案；（4）组织相关人员进行培训，提高应急响应能力。
三、物资和设备准备1.通信通讯设备备品备件（1）足够数量的备用设备，以备紧急更换；（2）备用电源和电池等设备，保障通信系统的正常运行。
2.应急抢修物资（1）足够数量的电缆、光缆和连接设备等；（2）手工工具和抢修工具等。
3.人员准备（1）抢修队伍成员的培训和备勤安排；（2）业务运维人员的培训和备勤安排。
四、沟通与落实1.与相关单位的沟通（1）与上级指挥部和下级相关单位建立沟通渠道；（2）密切关注各类预警信息，及时向相关单位通报；2.与用户的沟通（1）及时向用户通报通信通讯系统的异常情况；（2）向用户提供恢复通信的预计时间；（3）协调用户的需求和系统恢复的优先级。
通信事故专项应急预案范本
一、编制目的为提高应对通信事故的能力，确保通信系统的安全稳定运行，保障通信业务的不间断服务，制定本专项应急预案。
二、编制依据1. 《中华人民共和国电信条例》2. 《中华人民共和国无线电管理条例》3. 《国家突发公共事件总体应急预案》4. 相关行业标准和规范三、适用范围本预案适用于以下通信事故：1. 特大通信事故；2. 特别重大自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件、突发社会安全事件；3. 党中央、国务院交办的重要通信保障任务。
四、工作原则1. 统一领导、分级负责；2. 严密组织、密切协同；3. 快速反应、保障有力；4. 科学应对、有序处置。
五、组织指挥体系及职责1. 成立通信事故应急指挥部，负责统一领导和指挥通信事故应急处置工作。
2. 应急指挥部下设应急办公室，负责日常联络、信息收集、协调指挥等工作。
3. 各相关部门按照职责分工，密切配合，共同做好通信事故应急处置工作。
六、通信事故应急处置流程1. 事故报告：发现通信事故后，立即向应急指挥部报告，报告内容包括事故发生时间、地点、影响范围、原因等。
2. 事故评估：应急指挥部组织专家对事故进行评估，确定事故等级和应急处置方案。
3. 启动预案：根据事故等级，启动相应级别的应急预案。
4. 应急处置：按照应急预案，采取以下措施：（1）现场处置：组织技术人员进行现场抢修，尽快恢复通信；（2）信息发布：及时向相关部门和公众发布事故信息，引导舆论；（3）物资保障：调集应急物资，确保抢修工作顺利进行；（4）人员调配：根据需要调配人员，确保应急处置工作高效有序。
5. 事故善后处理：事故发生后，组织相关部门进行事故调查，总结经验教训，完善应急预案。
七、应急保障措施1. 物资保障：储备必要的应急物资，如抢修设备、应急通信设备、交通工具等。
2. 人员保障：组织专业技术人员和应急队伍，提高应急处置能力。
3. 资金保障：设立应急专项资金，确保应急处置工作顺利开展。
4. 技术保障：加强通信技术研究和应用，提高通信系统的安全稳定性能。
通讯系统应急预案范文
一、前言为确保通信系统在突发事件中的正常运行，提高应急处置能力，保障企业生产、生活秩序，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于企业内部通信系统故障、自然灾害、人为破坏等突发事件中的应急处置。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部（1）指挥长：企业总经理（或授权副职）（2）副指挥长：相关部门负责人（3）成员：各部门负责人及技术人员2. 应急处置小组（1）通信保障组：负责通信系统的抢修、恢复和保障工作。
（2）技术支持组：负责技术支持和设备维护工作。
（3）后勤保障组：负责应急物资的采购、调配和保障工作。
（4）信息宣传组：负责信息收集、发布和舆论引导工作。
四、应急处置程序1. 紧急情况发现（1）通信保障组接到故障报告后，立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部组织相关部门进行初步判断，确定应急等级。
2. 应急启动（1）应急指挥部根据应急等级，启动应急预案。
（2）应急处置小组按照职责分工，立即展开应急处置工作。
3. 故障排查与处理（1）通信保障组对故障原因进行排查，确定故障点。
（2）技术支持组根据故障原因，制定抢修方案。
（3）通信保障组按照抢修方案，开展抢修工作。
4. 恢复通信（1）通信保障组完成抢修工作后，进行通信恢复。
（2）信息宣传组及时发布恢复信息，确保员工知情。
5. 总结评估（1）应急指挥部组织相关部门对应急处置工作进行总结评估。
（2）根据总结评估结果，完善应急预案。
五、应急保障措施1. 物资保障：企业应储备必要的通信设备、工具、材料等应急物资。
2. 人员保障：企业应组织应急队伍，定期进行培训和演练。
3. 技术保障：企业应加强通信系统的维护保养，提高系统稳定性。
4. 信息保障：企业应建立健全信息发布机制，确保信息畅通。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由应急指挥部负责解释。
3. 各部门应严格按照本预案执行，确保应急处置工作顺利进行。
通讯专项应急预案
一、目的为保障通讯系统在突发事件、自然灾害或人为事故等情况下能够迅速、有效地恢复正常运行，降低事故造成的损失，确保企业生产经营的连续性和稳定性，特制定本通讯专项应急预案。
二、适用范围本预案适用于公司通讯系统在以下情况下发生的故障或事故：1. 自然灾害：地震、洪水、台风、暴雪等；2. 人为事故：设备故障、线路损坏、网络攻击等；3. 突发事件：恐怖袭击、火灾、重大安全事故等；4. 其他可能影响通讯系统正常运行的事件。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部：负责统一指挥、协调和调度应急工作。
由公司总经理担任指挥长，副总经理担任副指挥长，各部门负责人为成员。
2. 应急处置小组：负责现场应急处置、设备抢修、信息收集与报送等工作。
由信息技术部门、设备维护部门、安全管理部门等组成。
3. 应急物资保障组：负责应急物资的采购、储备和调配。
由采购部门、仓储部门等组成。
4. 应急信息发布组：负责及时发布应急信息，保持与内外部沟通。
由办公室、人力资源部门等组成。
四、应急处置流程1. 立即启动应急预案：发现通讯系统故障或事故后，立即启动本预案，并向应急指挥部报告。
2. 现场应急处置：应急处置小组迅速赶赴现场，开展现场勘查、设备抢修、线路修复等工作。
3. 信息收集与报送：应急信息发布组及时收集、整理事故信息，向应急指挥部报告，并向相关部门通报。
4. 应急物资保障：应急物资保障组根据应急需要，及时调配应急物资，确保应急工作顺利进行。
5. 应急恢复：在事故得到有效控制后，组织相关人员对受损设备、线路进行修复，确保通讯系统恢复正常运行。
6. 应急总结：事故处理后，应急指挥部组织相关部门进行事故总结，分析原因，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
五、应急保障措施1. 人员保障：加强应急队伍培训，提高应急处置能力；确保应急人员具备必要的安全防护措施。
2. 物资保障：储备必要的应急物资，如应急设备、工具、材料等；定期检查物资储备情况，确保物资质量。
通讯系统应急预案样板
一、预案概述为保障我国通讯系统在突发事件、自然灾害等紧急情况下能够迅速、高效地恢复正常运行，最大限度地降低灾害损失，特制定本应急预案。
二、组织机构1. 预案领导小组组长：通讯部门负责人副组长：相关部门负责人成员：各部门负责人、技术专家、应急队伍成员等2. 应急指挥部总指挥：通讯部门负责人副总指挥：相关部门负责人成员：各部门负责人、技术专家、应急队伍成员等三、应急预案的主要内容1. 应急响应级别根据灾害程度和影响范围，将应急响应分为四个级别：一级响应、二级响应、三级响应、四级响应。
2. 应急响应流程（1）预警阶段：接到灾害预警信息后，立即启动应急预案，通知相关部门和人员做好应急准备。
（2）响应阶段：根据灾害情况，启动相应级别的应急响应，组织力量开展救援和抢修工作。
（3）恢复阶段：灾害得到控制后，组织开展通讯系统恢复工作，确保通信畅通。
3. 应急措施（1）人员保障：成立应急队伍，明确各岗位职责，确保应急响应过程中人员到位。
（2）物资保障：储备必要的应急物资，如通讯设备、抢修工具、生活用品等。
（3）技术保障：确保通讯设备正常运行，对受损设备进行抢修，恢复通信网络。
（4）交通保障：保障应急车辆畅通，确保救援物资和人员快速到达现场。
（5）信息保障：及时收集、汇总、发布灾害信息和应急响应情况，确保信息畅通。
4. 应急演练定期组织开展应急演练，提高应急队伍的实战能力，检验应急预案的有效性。
四、应急响应级别及职责1. 一级响应（1）总指挥负责全面指挥，协调各部门开展应急工作。
（2）各部门负责人按照职责分工，组织人员、物资、设备等资源投入应急工作。
2. 二级响应（1）副总指挥负责协调各部门开展应急工作。
（2）各部门负责人按照职责分工，组织人员、物资、设备等资源投入应急工作。
3. 三级响应（1）应急指挥部负责协调各部门开展应急工作。
（2）各部门负责人按照职责分工，组织人员、物资、设备等资源投入应急工作。
4. 四级响应（1）应急指挥部负责协调各部门开展应急工作。
通信专项应急预案
一、编制目的为有效应对通信系统突发事件，保障通信畅通，维护社会稳定，确保人民群众生命财产安全，特制定本预案。
二、编制依据1. 《中华人民共和国突发事件应对法》2. 《中华人民共和国电信条例》3. 《国家通信保障应急预案》4. 《通信行业突发事件应急预案》三、适用范围本预案适用于以下通信系统突发事件：1. 自然灾害引发的通信设施损坏、通信中断；2. 事故灾难引发的通信设施损坏、通信中断；3. 突发公共卫生事件引发的通信设施损坏、通信中断；4. 突发社会安全事件引发的通信设施损坏、通信中断；5. 通信设施人为破坏、故障等引发的通信中断。
四、组织指挥体系1. 成立通信专项应急指挥部，负责统一领导和协调通信系统突发事件应急处置工作。
2. 应急指挥部下设办公室，负责日常工作。
3. 各相关部门和单位按照职责分工，负责相关应急处置工作。
五、应急处置措施1. 通信设施抢修（1）迅速组织抢修队伍，确保通信设施尽快恢复。
（2）优先保障重要通信设施，如应急指挥、交通、医疗等领域的通信需求。
2. 通信保障（1）加强通信调度，确保通信资源合理分配。
（2）采取临时通信措施，如使用备用线路、卫星通信等，保障通信畅通。
3. 信息发布（1）及时发布突发事件信息，引导公众正确应对。
（2）通过媒体、网络等渠道，发布通信保障情况。
4. 应急演练（1）定期开展通信系统突发事件应急演练，提高应急处置能力。
（2）总结演练经验，不断完善应急预案。
六、应急保障1. 人员保障（1）加强应急队伍建设，提高应急处置能力。
（2）明确各部门、各单位应急职责，确保应急处置工作高效有序。
2. 物资保障（1）储备应急通信设备、器材，确保应急抢修工作顺利开展。
（2）确保应急物资储备充足，满足应急处置需求。
3. 资金保障（1）设立应急通信保障专项资金，用于应急抢修、通信保障等工作。
（2）加强资金管理，确保资金使用合理、高效。
七、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由通信专项应急指挥部负责解释。
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通信通讯系统专项应急预案1．调度电话故障应急预案2．程控电话故障应急预案3. 传输光缆线路故障应急预案4．光端传输设备(SDH）故障应急预案5．程控交换设备故障应急预案6．通信通讯电源系统故障应急预案调度电话故障应急预案1 事件分级调度电话故障按其性质、严重程度、可控性、影响范围等因素，一般分为严重、缺陷、一般三种：1.1 严重故障评价标准a.由于调度电话故障，造成电力事故延长、范围扩大。
b.由于调度电话故障，引起电力系统事故。
c.违反通规、通纪造成人身伤亡或经济损失价值为6000 元以上。
1.2 缺陷故障评价标准a.设备、元器件本身缺陷。
b.维护不良、设备失修、调整不当。
c.误操作或违反操作规程。
d.大风、雨雪、洪水、冰雹和地震等自然灾害影响。
e.其他方面因素的影响。
1.3 一般故障评价标准a.多路通信设备 1 条话路(或64kbit/s)或单路设备连续停运时间超过4h。
b.多路通信设备一次群(或基群)连续故障时间超过30min，二次群(或超群)连续故障时间超过15min，三次群(或主群)或信道机(含光端机、多路载波线群调制设备)连续故障时间超过10min。
c.交换机故障全停15min，调度总机故障全停10min。
2 应急指挥机构及职责2.1应急指挥机构的组成指挥：主任成员：副主任、部门专责、班长、技术员2.2应急指挥机构的职责1、根据部门应急指挥指令，安排专责人员开展恢复工作。
2、负责部门应急预案的实施和演练；3、检查督促做好预防措施和对上级联系沟通的各项准备工作。
3应急响应当确认故障发生时，部门启动相应级别应急预案，班组根据部门要求调动参与应急处置的各相关专业人员赶赴现场，按照“统一指挥、分工负责、专业处置”的要求和预案分工，相互配合、密切协作，有效地开展各项应急处置工作。
4应急处置（1）接到通知后，应迅速赶赴故障现场，核实故障发生的地点、程度等信息，同时要立即向上级领导汇报。
（2）检修人员确保通讯随时畅通，所有员工不允许关闭手机，尤其在处理故障过程中需要保障联络畅通。
（3）负责维持现场的通讯基本保障（内部程控电话），保持稳定生产通讯。
（4）按相关规定完成故障的调查分析工作，并及时将故障报告上报上级主管部门。
5 应急结束当调度电话故障的紧急处置工作基本完成，引发故障的后果基本消除，基本恢复正常通讯时，由部门负责人宣布应急响应结束。
程控电话故障应急预案1 事件分级程控电话故障按其性质、严重程度、可控性、影响范围等因素，一般分为严重性、一般性、临时性三种：1.1 严重性故障评价标准a.由于程控电话故障，造成电力事故延长、范围扩大。
b.由于程控电话故障，引起电力系统事故。
c.违反通规、通纪造成人身伤亡或经济损失价值为6000 元以上。
1.2 一般性故障评价标准a.设备、元器件本身缺陷。
b.维护不良、设备失修、调整不当。
c.误操作或违反操作规程。
d.大风、雨雪、洪水、冰雹和地震等自然灾害影响。
e.其他方面因素的影响。
1.3 临时性评价标准a.单路程控设备连续停运时间超过4h。
b.交换机故障全停15min。
2 应急指挥机构及职责2.1应急指挥机构的组成指挥：主任成员：副主任、部门专责、班长、技术员2.2应急指挥机构的职责1、根据部门应急指挥指令，安排专责人员开展恢复工作。
2、负责部门应急预案的实施和演练；3、检查督促做好预防措施和对上级联系沟通的各项准备工作。
3应急响应当确认故障发生时，部门启动相应级别应急预案，班组根据部门要求调动参与应急处置的各相关专业人员赶赴现场，按照“统一指挥、分工负责、专业处置”的要求和预案分工，相互配合、密切协作，有效地开展各项应急处置工作。
4应急处置（1）接到通知后，应迅速赶赴故障现场，核实故障发生的地点、程度等信息，同时要立即向上级领导汇报。
（2）检修人员确保通讯随时畅通，所有员工不允许关闭手机，尤其在处理故障过程中需要保障联络畅通。
（3）负责维持现场的通讯基本保障（对讲机、移动电话），保持稳定生产通讯。
（4）按相关规定完成故障的调查分析工作，并及时将故障报告上报上级主管部门。
5 应急结束当程控电话故障的紧急处置工作基本完成，引发故障的后果基本消除，基本恢复正常通讯时，由部门负责人宣布应急响应结束。
传输光缆线路故障应急预案1 事件分级传输光缆线路按故障性质评价为“通信事故”或“通信障碍”。
1.1 通信事故评价标准：a.传输光缆线路故障，造成电力事故时间延长、范围扩大计为通信事故1次；b.传输光缆线路故障，引起继电保护误动作而造成电力系统事故计为通信事故 1 次；c.违反通规、通纪造成人身伤亡或经济损失价值为6000元以上，计为通信事故1次1.2 通信障碍评价标准a.光纤电路故障，影响发、供、变电设备的运行操作和电力调度或造成继电保护装置误动，计为通信障碍1次；b.站内光纤电路设备故障，使一条省级话路连续停用超过4h，计为通信障碍1次；c.光缆故障连续时间超过24h，计为通信障碍1次。
2 应急指挥机构及职责2.1应急指挥机构的组成指挥：主任成员：副主任、部门专责、班长、技术员2.2应急指挥机构的职责1、根据部门应急指挥指令，安排专责人员开展恢复工作。
2、负责部门应急预案的实施和演练；3、检查督促做好预防措施和对上级联系沟通的各项准备工作。
3应急响应当确认故障发生时，部门启动相应级别应急预案，班组根据部门要求调动参与应急处置的各相关专业人员赶赴现场，按照“统一指挥、分工负责、专业处置”的要求和预案分工，相互配合、密切协作，有效地开展各项应急处置工作。
4应急处置（1）接到通知后，应迅速赶赴故障现场，核实故障发生的地点、程度等信息，同时要立即向上级领导汇报。
（2）检修人员确保通讯随时畅通，所有员工不允许关闭手机，尤其在处理故障过程中需要保障联络畅通。
（3）负责维持现场的通讯基本保障，保持稳定生产通讯。
（4）电路发生故障时，应按先干线、后支线；先群路、后分路；先抢通、后修复的原则处理。
（5）光缆线路或无人中继站发生故障时，有人站应尽快判明故障点，并通知维护人员处理。
（6）在故障处理过程中，有人站或有关单位之间要密切配合，协同处理。
故障点确定后，在排除的同时应及时通知上级主管部门。
（7）按相关规定完成故障的调查分析工作，并及时将故障报告上报上级主管部门。
5 应急结束当传输光缆线路故障的紧急处置工作基本完成，引发故障的后果基本消除，基本恢复正常业务传输时，由部门负责人宣布应急响应结束。
光端传输设备（SDH）故障应急预案1 事件分级传输光缆线路按故障性质评价为“通信事故”或“通信障碍”。
1.1 通信事故评价标准：a.光端传输设备故障，造成电力事故时间延长、范围扩大计为通信事故1次；b.光端传输设备故障，引起继电保护误动作而造成电力系统事故计为通信事故 1 次；c.违反通规、通纪造成人身伤亡或经济损失价值为6000元以上，计为通信事故1次1.2 通信障碍评价标准a.光端传输设备故障，影响发、供、变电设备的运行操作和电力调度或造成继电保护装置误动，计为通信障碍1次；b.站内光端传输设备故障，使一条省级话路连续停用超过4h，计为通信障碍1次；c.光端传输设备连续时间超过24h，计为通信障碍1次。
2 应急指挥机构及职责2.1应急指挥机构的组成指挥：主任成员：副主任、部门专责、班长、技术员2.2应急指挥机构的职责1、根据部门应急指挥指令，安排专责人员开展恢复工作。
2、负责部门应急预案的实施和演练；3、检查督促做好预防措施和对上级联系沟通的各项准备工作。
3应急响应当确认故障发生时，部门启动相应级别应急预案，班组根据部门要求调动参与应急处置的各相关专业人员赶赴现场，按照“统一指挥、分工负责、专业处置”的要求和预案分工，相互配合、密切协作，有效地开展各项应急处置工作。
4应急处置（1）接到通知后，应迅速赶赴故障现场，核实故障发生的地点、程度等信息，同时要立即向上级领导汇报。
（2）检修人员确保通讯随时畅通，所有员工不允许关闭手机，尤其在处理故障过程中需要保障联络畅通。
（3）负责维持现场的通讯基本保障，保持稳定生产通讯。
（4）光端传输设备发生故障时，应按先省调、后地调；先信息上传业务、后其他通信业务；先抢通、后修复的原则处理。
（5）在故障处理过程中，有人站或有关单位之间要密切配合，协同处理。
故障点确定后，在排除的同时应及时通知上级主管部门。
（6）按相关规定完成故障的调查分析工作，并及时将故障报告上报上级主管部门。
5 应急结束当光端传输设备故障的紧急处置工作基本完成，引发故障的后果基本消除，基本恢复正常业务传输时，由部门负责人宣布应急响应结束。
程控交换设备故障应急预案1 事件分级程控交换设备按故障性质评价为“通讯事故”或“通讯障碍”。
1.1 通讯事故评价标准：a.程控交换设备故障，造成电力事故时间延长、范围扩大计为通讯事故1次；b.程控交换设备故障，引起继电保护误动作而造成电力系统事故计为通信事故 1 次；c.违反通规、通纪造成人身伤亡或经济损失价值为6000元以上，计为通信事故1次1.2 通信障碍评价标准a.程控交换设备故障，影响发、供、变电设备的运行操作和电力调度命令无法下达，计为通信障碍1次；b.站内程控交换设备故障，使一条省级话路连续停用超过4h，计为通信障碍1次；c.程控交换设备故障连续时间超过24h，计为通信障碍1次。
2 应急指挥机构及职责2.1应急指挥机构的组成指挥：主任成员：副主任、部门专责、班长、技术员2.2应急指挥机构的职责1、根据部门应急指挥指令，安排专责人员开展恢复工作。
2、负责部门应急预案的实施和演练；3、检查督促做好预防措施和对上级联系沟通的各项准备工作。
3应急响应当确认故障发生时，部门启动相应级别应急预案，班组根据部门要求调动参与应急处置的各相关专业人员赶赴现场，按照“统一指挥、分工负责、专业处置”的要求和预案分工，相互配合、密切协作，有效地开展各项应急处置工作。
4应急处置（1）接到通知后，应迅速赶赴故障现场，核实故障发生的地点、程度等信息，同时要立即向上级领导汇报。
（2）检修人员确保通讯随时畅通，所有员工不允许关闭手机，尤其在处理故障过程中需要保障联络畅通。
（3）负责维持现场的通讯基本保障（对讲机、移动电话），保持稳定生产通讯。
（4）电路发生故障时，应按先内部通讯、后外部通讯；先省级、后市级；先抢通、后修复的原则处理。
（5）在故障处理过程中，有人站或有关单位之间要密切配合，协同处理。
故障点确定后，在排除的同时应及时通知上级主管部门。
（6）按相关规定完成故障的调查分析工作，并及时将故障报告上报上级主管部门。
5 应急结束当程控交换设备故障的紧急处置工作基本完成，引发故障的后果基本消除，基本恢复正常业务传输时，由部门负责人宣布应急响应结束。