32座席呼叫中心系统报价清单
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
模块名称 呼叫中心服务器 FSK主叫识别功能 ACD智能排队功能 智能交换系统功能 自动语音留言功能 IVR语音交互功能 未接来电管理功能 IVR配置管理 知识库管理功能 管理角色功能 ACD配置管理 客服呼叫中心系统 基本信息管理模块 来电客户信息弹屏 CRM管理模块 咨询登记管理 投诉受理登记 短信自动接收及自动提示功能 客服呼叫中心系统 历史咨询查询 历史投诉业务查询 电话智能转接功能 软电话控制模块 未接来电显示模块 电话量查询统计报表 座席软件License 软件系统使用授权 功能描述 单价 数 量 代理价
录音管理系统
￥10,000.00
1
合计
￥0.00
差旅，培训及售后 服务
￥0.00
系统总费用
客户
PSTN
坐席PC CTI服务器
坐席PC
坐席PC 统计数据 呼叫中心网络 业务系統
数据同步
客户
PSTN
坐席PC CTI服务器
坐席PC
坐席PC 统计数据 呼叫中心网络 业务系統
数据同步
DB服务器 短信网关
业务处理
32座席呼叫中心系统报价清单
(人民币：元) 硬件线路按照中继线E1线路
硬件部分： 设备名称
功能描述
单价
数量
代理价
IT0语音服务器
硬件服务器：台湾研华工控机：研华 610 电源 研华 ATX 300W 主板 研华 SIMB-A21 CPU 酷睿四核 I5 2500 ￥15,500.00 内存 十铨 DD3 1333 8GB 硬盘 希捷 4T/7200 光驱 18X DVD 键鼠 光电套装 显示器19寸 话务耳机套装 ￥280.00
CTI Server (呼叫中心管理服 务器系统) 32座席版
￥50,000.00
1
￥45,000.00
1
￥2,000.源自文库0
30
IT0录音平台 全程通话录音功能 录音查询功能 录音回放功能 录音下载功能 录音批量处理功能 录音质检功能 留言查询回访功能 统计分析系统 系统呼入量统计分析 数据分析系统 系统呼出量统计分析 坐席服务水平统计分析 坐席工作业绩统计分析 ￥8,000.00 1
1
话务电话套装
30
座席电脑
16口语有网关
￥3,000.00
2
因线路而不同（采用网络打电 话）
多媒体交换机
东进KEYGOE交换机 32口100/1000M端口核心交换机 32口100/1000M端口座席交换机
￥50,000.00
1
中继线
网络交换机
自备
合计
￥68,780.00
硬件可自行采购除板卡外
软件部分：
业务处理
以上报价20150215前有效，并特批促销价
录音管理系统
￥10,000.00
1
合计
￥0.00
差旅，培训及售后 服务
￥0.00
系统总费用
客户
PSTN
坐席PC CTI服务器
坐席PC
坐席PC 统计数据 呼叫中心网络 业务系統
数据同步
客户
PSTN
坐席PC CTI服务器
坐席PC
坐席PC 统计数据 呼叫中心网络 业务系統
数据同步
DB服务器 短信网关
业务处理
32座席呼叫中心系统报价清单
(人民币：元) 硬件线路按照中继线E1线路
硬件部分： 设备名称
功能描述
单价
数量
代理价
IT0语音服务器
硬件服务器：台湾研华工控机：研华 610 电源 研华 ATX 300W 主板 研华 SIMB-A21 CPU 酷睿四核 I5 2500 ￥15,500.00 内存 十铨 DD3 1333 8GB 硬盘 希捷 4T/7200 光驱 18X DVD 键鼠 光电套装 显示器19寸 话务耳机套装 ￥280.00
CTI Server (呼叫中心管理服 务器系统) 32座席版
￥50,000.00
1
￥45,000.00
1
￥2,000.源自文库0
30
IT0录音平台 全程通话录音功能 录音查询功能 录音回放功能 录音下载功能 录音批量处理功能 录音质检功能 留言查询回访功能 统计分析系统 系统呼入量统计分析 数据分析系统 系统呼出量统计分析 坐席服务水平统计分析 坐席工作业绩统计分析 ￥8,000.00 1
1
话务电话套装
30
座席电脑
16口语有网关
￥3,000.00
2
因线路而不同（采用网络打电 话）
多媒体交换机
东进KEYGOE交换机 32口100/1000M端口核心交换机 32口100/1000M端口座席交换机
￥50,000.00
1
中继线
网络交换机
自备
合计
￥68,780.00
硬件可自行采购除板卡外
软件部分：
业务处理
以上报价20150215前有效，并特批促销价