书店项目报告

人生阶梯书店策

划

书

班级：34091

学号：01

姓名：赵雅红

项目背景

多读书，可以让你全身都有礼节。俗话说：“第一印象最重要。”从你留给别人的第一印象中，就可以让别人看出你是什么样的人。所以多读书可以让人感觉你知书答礼，颇有风度。

多读书，可以让你多增加一些课外知识。培根先生说过：“知识就是力量。”不错。多读书，增长了课外知识，可以让你感到浑身充满了一股力量。这种力量可以激励着你不断地前进，不断地成长。从书中，你往往可以发现自己身上的不足之处，使你不断地改正错误，摆正自己前进的方向。所以，书也是我们的良师益友。

多读书，可以让你变聪明，变得有智慧去战胜对手。书让你变得更聪明，你就可以勇敢地面对困难。让你用自己的方法来解决这个问题。这样，你又向你自己的人生道路上迈出了一步。

多读书，也能使你的心情便得快乐。读书也是一种休闲，一种娱乐的方式。读书可以调节身体的血管流动，使你身心健康。所以在书的海洋里遨游也是一种无限快乐的事情。用读书来为自己放松心情也是一种十分明智的。

读书能陶冶人的情操，给人知识和智慧。所以，我们应该多读书，为我们以后的人生道路打下好的、扎实的基础！

“人生阶梯”——高尔基先生说过：”书籍是人类进步的阶梯。” .读书是每个人都做过的事情,有许多人爱书如宝,手不释卷,因为一本好书可以影响一个人的一生.读书不仅可以使我们开阔视野，增长知识，培养良好的自学能力和阅读能力，还可以进一步巩固课内学到的各种知识,提高我们的认读水平和作文能力,乃至对于各科学习,都有极大的帮助。

读书不仅对我们的学习有着重要作用，对道德素质和思想意识也有重大影响。“一本好书，可以影响人的一生。”

将书店的位置定西安交大与兴庆公园附近，由于兴庆公园是一个旅游景点，人流量相对而言是比较大的，而且也会有一些外国游客，借此机会使外国人了解中国的文化。

人生阶梯书店销售的都是我们在课堂上不能够学到的或者学的不精的社会科学类书籍、文学作品、音像等，让我们走近不一样的心灵世界，既可以在工作、学习之后放松一下心情，也可以陶冶个人情操，提高自身素质，发掘自身的潜力。

项目调查

在确定了书店的名称以及经营范围后，我们对同一行业的书店进行了实地的考察，也对读者进行了调查，并进行了相关的分析，对于我们在书店的经营方面也有很大的启发。在调查的过程中我们发现，很多书店都会在小说、报刊、参考资料等方面的书籍进行打折促销。

(一) 、立地调查：对书店的地点调查，了解想要选择的地点，对于书店选址的各时间段的人流量、车流量。从而确定更加有利的地点作为书店的选址。

（二）、公众调查：调查书店周围居民以及游客的需求，进行问卷调查法、观察法或者是抽样调查法对群众的态度以及群众的需求进行调查分析，根据调查的结果结合多方面的因素确定该书店的发展方向，确定书店定位。

（三）、同行业的调查：到不同的书店观察或者询问读者对于书店的环境、书籍种类以及服务有什么意见或者好的建议，我们可以吸取借以满足消费者的需求。在调查的过程中，观察所调查书店的特色、面积以及吸收顾客的能力，可以将好的方面用在书店的建设中。

除去以上几种，当然还要考虑调查其他可能影响书店的发展的因素。根据这些因素对书店进行合理的经营。

项目策划

公关目标：

在附近各大高校以及中小学中宣传书籍对于人类的重要性，读书可以使我们变的有修养.，可以使我们在竞争激烈的社会立于不败之地. 最大的好处是可以让你有属于自己的本领靠自己生存。让你的生活过得更充实，学习到不同的东西，感受世界的不同。提高现代大学生、中学生以及小学生对于读书的意识；

以孩子影响家长，使家长不单只是重视孩子在学校的学习，同时也重视孩子在个人品德以及个人素质方面的培养，在孩子读书的同时也融入其中；

在游客中宣传，是游客在旅游途中疲劳时可以有一本心灵的鸡汤来缓解自身的疲劳，使游客享受最优质的服务。

在这一过程中实现我们的企业盈利最大化，并且在消费者的心中建立良好的形象，使消费者更快的认同我们，接受我们。

公关策略：

运用网络，在网上发布广告，如：弹出式广告、移动式广告、悬挂式广告等，运管用互联网的广泛性，跨地区性进行书店的宣传，首先要是读者知道书店的存在，提高书店的知名度，这样读者才会在选择书店时首先想起的是“人生阶梯”书店。

在进行网络宣传的同时，可以在网络上给读者提供相应的服务，使读者知道更多关于此书店的信息，在网上就可查询该书店的信息。同时在网上建立网上销售，读者可在网上订书，有数点负责邮寄。

在报纸期刊上刊登关于书店的广告，如：华商报、西安晚报等。

书店可进行折扣促销或者赠送小礼品，借以吸引顾客。

使用敞篷车在校园门口进行现场销售，吸引学生，同时也为同学们节省了不少的时间。

在书店内部专门设立供读者读书的空间，就像在大学的图书馆里一样，使他们在这里也

可以得到放松，有一个良好的读书空间，在繁忙的工作中得到放松。

项目实施

实施过程：

2011年初“人生阶梯”书店开幕仪式，开幕当天全场图书9.5折销售，并且为了回馈广大读者，在本天购买本店图书着均有小礼品相赠，而且可以办理本店会员，会员在周内购买的均会有折扣。

在书店内部专门设立供读者读书的空间，就像在大学的图书馆里一样，使他们在这里也可以得到放松，有一个良好的读书空间，在繁忙的工作中得到放松。

2011年初在开业之前，运用网络，在网上发布广告，如：弹出式广告、移动式广告、悬挂式广告等。在进行网络宣传的同时，可以在网络上给读者提供相应的服务，使读者知道更多关于此书店的信息，在网上就可查询该书店的信息。

同一时期在报纸期刊上刊登关于书店的广告，如：华商报、西安晚报等。

2011年9月实行促销活动并且在西安各大高校，如：西安交通大学等学校使用敞篷车在校园门口进行现场销售，吸引学生，同时也为同学们节省了不少的时间。

项目预期

对于这一项目的实施我相信一定会达到我们的预期目标，现代的社会是一个知识尤为重要的社会，而我们在学习知识的过程中不可忘记的就是自身的修养与品性，而良好的修养与品行又是从何而来的呢，这就需要我们“多读书，读好书”。而这恰恰也是很多家长对于孩子的期望，每一位家长都是望子成龙的。

在这个日新月异的时代，不是只有学生才需要学习，就算你有一份稳定的很好的工作，也还是要不断地学习来充实自己。读书最大的好处是可以让你有属于自己的本领靠自己生存。

而且在这个过程中我们做了很多的宣传工作，使广大的读者从知道我们书店到熟悉我们的书店。我们的书店会一定会在消费者的心中建立良好的形象，使消费者更快的认同我们，接受我们。并且在这一过程中实现企业盈利的最大化。