龙湖年度培训计划
龙湖仕官生培训计划
竭诚为您提供优质文档/双击可除龙湖仕官生培训计划篇一:龙湖地产仕官生计划关于龙湖地产仕官生招聘?各高校宣讲会时间安排注:我们还会在另外几所重点大学的工程、建筑相关专业进行小规模的沟通会或发放资料。
?招聘职能方向营销、工程、造价、研发设计、人力资源?应聘方式A参加现场招聘会学校填表—申请表筛选—初试—复试—终面—签订就业协议b网上申请网上填表—申请表汇总-申请表筛选—初试—复试—终面—签订就业协议对于龙湖前去召开宣讲会的学校,推荐采用A类应聘方式,不要进行网上填表。
?参与龙湖招聘的一些注意事项?诚实,而且要对自己真实。
?认真、按要求填写《应聘申请表》,申请表是我们面试和整个招聘程序的基础。
它还会成为被录用员工的员工档案的一部分。
《应聘申请表》可以是手写,也可以是电脑打印,两者同等对待。
?面试中请多用实际发生过的例子来回答问题,讲述要具体。
?参与行为风格测试时(即笔试,在复试时进行),要自然真实。
行为风格测试是我们整个招聘程序中辅助的一环。
不同性格,不同行为风格的人都可以成功。
但切忌把自己扮演成另外一个人。
?龙湖的初试一般由1-2个面试官进行,复试一般由2-4个面试官进行。
还有一轮终面,一般由集团ceo(首席执行官)及cho(首席人力资源官)共同进行。
?递交应聘申请表时请不要附上个人自制的简历。
初试时也不需要带自制简历,我们会根据《应聘申请表》进行面试;复试时请带上一份自制简历资料。
终面时不需要再带,我们会保留复试时递交的资料。
另外,相关资料递交后概不退还。
?营销方向仕官生的面试中可能采用一些与其它职能不同的方式(如情境模拟等)。
?初试时间一般为15-30分钟,复试一般在30-60分钟之内,终面一般为10-20分钟。
面试时间长短本身并不代表是否会通过。
?龙湖的面试官一般会身着正装,但对应聘的学生没有这方面的期待,衣着只要整洁即可,不一定西装革履。
?龙湖不喜欢也不会接受“霸王面”。
我们会谨慎地按照我们的标准来选择,但也接受可能漏掉一些适合龙湖的人的可能性(他们可以在未来的某个适合时机再加入龙湖)。
2024年物业公司年度培训计划范文(三篇)
2024年物业公司年度培训计划范文一、培训目标本年度培训计划的目标是提升物业公司员工的专业素养和工作能力,增强公司的综合竞争力和服务质量,打造高效、高素质的团队。
二、培训主题1. 专业知识和技能培训2. 团队合作与沟通培训3. 客户服务与沟通技巧培训4. 管理能力提升培训5. 创新思维培训三、培训内容与安排1. 专业知识和技能培训a. 物业管理基础知识培训b. 安全生产知识培训c. 环境卫生管理培训d. 设备维护和维修培训e. 电梯操作和维护培训2. 团队合作与沟通培训a. 团队建设与团队精神培训b. 沟通技巧与冲突解决培训c. 协作与合作能力培训d. 激励与激励机制培训3. 客户服务与沟通技巧培训a. 服务态度与礼仪培训b. 电话接待和沟通技巧培训c. 投诉处理与问题解决培训d. 客户投诉与满意度调查培训4. 管理能力提升培训a. 领导力与管理能力培训b. 目标管理与绩效管理培训c. 时间管理与工作分配培训d. 人力资源管理培训5. 创新思维培训a. 创新思维与创业能力培训b. 创新管理与创新团队建设培训c. 创新策划与实施培训d. 创新管理工具与方法培训培训时间安排:根据不同培训内容的重要性和紧迫性,合理安排培训时间。
每个月至少安排一次培训,每次培训时间不超过8小时。
灵活安排培训形式,如线上培训、线下培训、现场参观学习等。
四、培训方式1. 线下培训:邀请行业专家、院校教授等进行面对面授课,提供专业知识和实践案例分享。
2. 线上培训:利用网络平台开展在线学习和交流,包括课件学习、在线讨论、在线测试等。
3. 现场参观学习:安排员工参观其他物业公司或先进企业,学习其管理经验和先进管理模式。
五、培训评估与总结1. 培训评估:对每次培训进行评估,收集员工的培训反馈和意见,及时调整培训内容和方式。
2. 培训总结:每次培训结束后,进行总结和反思,提炼出培训成果,制定个人或团队的学习计划。
六、培训效果跟踪本培训计划将设置培训效果跟踪机制,包括定期考核、工作实施评估等,对培训效果进行监控和评估,确保培训成果能够应用于员工的工作实践中。
地产公司年度培训工作计划范文
地产公司年度培训工作计划范文
地产公司年度培训工作计划
一、工作目标和目标规划:
本年度公司培训工作的主要目标为提供员工专业知识的升级和技能的提升,为业务开展提供有力保障。
本计划将注重强化基础知识培训和实践能力提升,力求提高员工的核心竞争力。
二、工作任务和时间安排:
1. 制定培训计划:2月份
2. 基础知识培训:3月份-6月份,共计20个课时
3. 实践能力提升:7月份-10月份,共计30个课时
4. 毕业阶段课程和考试:11月份
5. 绩效考核:12月份
三、资源调配和预算计划:
1. 培训课程教师(5位)
2. 培训场地租金
3. 培训材料、软件等
4. 奖励计划(鼓励优秀员工学习)
总预算为500万元。
四、项目风险评估和管理:
1. 风险评估:在制定计划的过程中,我们已经进行了多次风险评估,以确保计划的可行性。
2. 风险管理:我们将制定应急计划和预备计划,以应对可能产生的风险。
五、工作绩效管理:
我们将对员工进行绩效管理,通过对个人在培训后的表现进行评估,以确保计划能够达到预期的效果。
六、作沟通和协调:
我们将在培训开始前和过程中与员工进行沟通和协调,及时解决他们遇到的问题和困难。
七、工作总结和复盘:
我们将在计划结束后对其进行总结和复盘,以获取经验和教训,为下一年度的培训工作提供有益的参考意见。
以上是本公司年度培训工作计划的范文。
我们将充分利用资源,提高员工水平,为公司业务的发展提供坚实的基础和有力支持。
2024年公司年度培训计划范文集锦七篇
2024年公司年度培训计划范文集锦七篇公司年度培训计划篇1(约1245字)一、培训的意义:对员工进行不同阶段的培训,是圆满完成委托管理目标的保证。
二、培训的目标:1、培训目标是在意识、知识、技能三方面加强和提高,改进员工的行为和表现,培养出高素质的物业从业人员。
2、通过系统的培训,加强员工对管理服务的.认识,改进工作态度,做到“服务第一,质量取胜”。
要求每个员工都做到“团结、奉献、尽责、高效”。
三、培训的方式:__广场管理处员工培训分三步进行,管理处将根据不同时期,不同情况,制定有针对性地培训计划。
第一步:岗前培训物业入伙前,管理处组织拟派员工并安排培训课程,以便在最短的时间内熟悉__广场,同时树立正确的服务意识。
第二步:在职培训完成岗前培训课程后,安排各级员工进入物业内进行实地训练,并配合物业入伙,令物业管理工作能够全面开展,为业主及时提供高水准的服务。
第三步:提高培训在物业入伙后每三个月安排更新培训,提高员工综合素质和服务技能,以适应物业行业发展。
四、培训课程:1、管理处专业培训:确保管理处正常及有效的运作。
(1)基本物业管理概况(2)管理处的具体运作2、客户服务培训:掌握与客户沟通的技巧、水平,达到星级酒店服务标准。
(1)客户服务准则(2)电话用语、礼貌培训(3)客户接待礼仪(4)客户投诉(5)客户管理3、工程培训:根据__广场实际情况、安排具有针对性的培训,确保设备运行正常。
(1)物业接管验收(2)二次装修程序控制(3)设备保养和维修4、保安培训:针对写字楼、商场、酒店式公寓等高层楼宇的特性,加强物业保安服务意识。
(1)保安准则及工作纲要(2)保安仪表、行为及纪律(3)处理投诉及对客户的礼貌和态度(4)保安消防装备使用(5)保安消防智能化系统的使用及维护(6)紧急情况的处理办法(7)火灾事故的处理办法(8)车辆、人员出入控制(9)事故纪录(10)法律、法规(11)队列操练5、清洁绿化培训:掌握清洁绿化标准和检查方法(1)清洁流程和标准(2)清洁、绿化器材和物料(3)检查标准(4)绿化管理公司年度培训计划篇2(约6372字)泵站运行是引黄工程的主力工种,长期处于输水一线,是泵站安全生产和稳定运行的关键岗位,运行人员的素质是实现安全、经济、文明生产目标的根本保证。
龙湖年度培训计划
篇一:龙湖培训一、目的为规范和促进集团培训工作持续、系统的进行,通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新,提升员工职业技能与职业素质,使之适应集团业务发展的需要,特制定本管理办法。
二、定义2.1 龙湖集团:限指集团公司及集团内所有的地区公司(不含物业、商业公司)。
2.2 集团公司:指龙湖企业拓展有限公司,该公司因其控股关系将负有对龙湖集团下所有地区公司的整体管理职能。
2.3 地区公司:指龙湖地产集团中的地区性地产公司,通常在国内的某个一线城市或二线城市只设一家,负责管理、控股下属的项目公司、商业公司、物管公司。
在集团内只会冠以城市名称,如“北京公司”、“重庆公司”、“成都公司”。
2.4 公司:本管理办法所指的公司是指员工所在的公司,可能是集团公司,也可能是某个地区公司。
三、培训原则以符合业务发展与组织能力提升为基本原则,并注意前瞻性和系统性。
四、适用范围本办法适用集团公司及各地区公司所有培训活动的规划、实施、效果评价。
各地区公司下属项目公司、物管公司、商业公司等子公司参照此办法另行制定培训实施细则,并报集团公司人力资源部备案。
五、类别与组织龙湖集团为员工提供以下7类的培训。
1.新员工培训:指新进员工在试用期间须接受的入职培训,包括统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。
统一组织的集中培训由各公司人力资源部组织,专业培训由新员工所在的业务部门组织。
1.1统一组织实施的入职培训内容包括:公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术概况?公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则基本人事制度?安全与质量?职业道德与职业精神?职业生涯规划?● oa系统及成本系统功能简介1.2由用人部门实施的入职培训内容包括:部门承担的主要职能和责任、规章和制度?岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导本岗位及本部门常用oa系统及成本系统知识?2.任职能力:指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训(含研讨会)。
龙湖地产运营及计划精细化管理培训 精品
地产干部管理能力教练黄智的主要培训课程
• 核心培训课程---适合地产业务经理:《地产非人力资源经理的人力资源管 理》 • 团队建设课程---适合企业干部或全员内训:《打造地产高效团队》、《房 地产干部的沟通影响力研习营》、《地产版高效能人士的七个习惯》 • 房地产人力资源管理课程---适合地产人力资源相关人员参加:《如何做好 房地产人力资源负责人》、《房地产实战绩效管理》、《房地产实战招聘 管理》、《房地产实战培育及人才梯队建设》 • 龙湖管理系列课程---适合中高层干部公开课或企业全员内训:《龙湖人力 资源管理解析与应用》、《龙湖精细化管理演变解析与借鉴》
“龙湖企业管理及运营精细化管理”
主要内容
第一天重点
如何衡量龙湖的成功? 龙湖地产发展初期的困局与 应对 龙湖发展中期的三年管理工 程 龙湖计划管理的发展和升级 龙湖如何梳理和优化流程? 龙湖如何培育操心员工? 管理模型的提炼 第二天重点 龙湖全国扩张期间的战略及目标 管理 龙湖地产的组织设计 龙湖的运营体系 龙湖计划管理的特点及流程 龙湖项目阶段成果管理体系 龙湖知识管理的特点及成效 全国化扩张期的人才管理 龙湖企业文化特点 结束语
龙湖地产的培训计划
龙湖地产的培训计划一、培训目标为了提高公司员工的专业能力和服务水平,满足公司业务的需求,龙湖地产制定了以下培训目标:1. 提高员工的专业知识和技能,使其能够熟练掌握房地产销售流程和技巧;2. 提升员工的客户服务意识和服务水平,提高客户满意度;3. 培养员工的团队合作精神和沟通能力,提高团队协作效率;4. 增强员工的市场营销意识和竞争意识,提高销售业绩。
二、培训内容1. 房地产销售技巧培训- 销售流程分析:了解客户需求,进行房地产销售流程分析,提供个性化销售方案;- 沟通技巧:培养沟通技巧,提高与客户的沟通能力,增强销售效果;- 销售谈判技巧:提高员工的销售谈判能力,使其能够灵活应对各种销售谈判情况;- 客户服务技巧:提升员工的客户服务意识,提高对客户的关心、支持和服务水平。
2. 团队合作与沟通- 团队建设:培养团队合作精神,增强员工的团队协作能力;- 沟通技巧:强化员工的沟通技巧,提高团队内外沟通效率,加强协作意识;- 团队训练:组织团队训练,在团队合作中提高员工协作精神和团队精神。
3. 市场营销意识培训- 市场分析:了解市场动态,培养员工的市场分析意识,提高市场洞察力;- 竞争意识:提高员工的竞争意识,灵活应对市场竞争,增强销售业绩;- 品牌意识:加强员工的龙湖地产品牌意识,提高品牌忠诚度,提升品牌价值。
三、培训方式1. 内部培训- 公司内部培训师:公司内部高级员工担任培训师,进行内部专业技能培训;- 岗位轮岗培训:组织员工到其他部门进行岗位轮岗,了解其他部门工作流程和技能; - 案例分析讨论:组织员工分析典型案例进行讨论,探讨解决问题的方法和技巧。
2. 外部培训- 请外部专业培训机构:邀请房地产专业培训机构进行销售技巧和客户服务培训;- 参加行业交流会议:组织员工参加行业交流会议,了解行业最新发展动态和经验分享。
四、培训评估1. 培训前评估:通过员工调查问卷和个人面谈,了解员工的培训需求和水平;2. 培训中评估:组织培训考试和实操训练,对员工进行培训能力评估;3. 培训后评估:进行员工能力测试和客户满意度调查,评估培训效果。
龙湖保安培训计划方案
一、背景及目的为提高龙湖地区校园保安队伍的安全防范能力和应急处置水平,确保校园安全稳定,根据我国相关法律法规和市公安局工作部署,结合夏季治安打击整治专项行动,特制定本培训计划方案。
二、培训对象龙湖地区各中小学、幼儿园和教育培训机构的保安员,共计456人。
三、培训时间2023年7月至2023年9月。
四、培训内容1. 理论知识培训(1)校园安保工作规范(2)校园保安员职责(3)最小应急单元工作任务(4)省公安厅《中小学幼儿园安全保卫五统一”工作规范》等文件精神(5)校园安全防范知识2. 实战技能培训(1)防护器械的使用(2)面对突发事件的处置过程(3)分组操练及情景模拟演练五、培训方式1. 理论授课:由龙湖公安分局治安大队有关同志和教官组成员进行授课,传达相关文件精神和工作规范,讲解校园安全防范知识。
2. 实战演练:由分局巡特警教官组织,进行最小应急单元应急处置实战演练,提高参训人员的实战技能。
六、培训组织1. 由龙湖公安分局和龙湖区教育局联合成立培训工作领导小组,负责培训的组织、协调和管理工作。
2. 各学校成立培训工作小组,负责本校保安员的报名、组织、考核等工作。
3. 培训结束后,由龙湖公安分局对参训人员进行考核,考核合格者颁发培训证书。
七、培训效果评估1. 参训人员对培训内容的掌握程度。
2. 参训人员在实战演练中的表现。
3. 培训后校园安全防范工作的改进情况。
八、经费保障1. 培训经费由龙湖公安分局和龙湖区教育局共同承担。
2. 各学校根据实际情况,可适当提供培训场地和设备支持。
九、工作要求1. 各学校要高度重视此次培训,确保保安员全员参加。
2. 培训期间,要确保参训人员的安全,防止发生意外事故。
3. 培训结束后,要及时总结经验,对培训效果进行评估,为今后类似培训提供借鉴。
通过本培训计划方案的实施,我们将努力提高龙湖地区校园保安队伍的安全防范能力和应急处置水平,为维护校园安全稳定、保障广大师生生命安全奠定坚实基础。
公司2024年度培训计划方案范本(4篇)
公司2024年度培训计划方案范本一、总体思路根据物业公司____年工作目标,结合分公司____年重点工作及实际情况,当年的培训工作将突出以凤凰兰亭入伙培训及服务意识与技能为主体,以专业化、系统化为培训思路,体现个性化的培训内容,进而达到提升管理技能和专业技能,满足____年重点工作的完成的目的;同时,分公司将在政策上鼓励各部门组织本部门业务的学习和培训。
二、____年培训工作的理念和方式当年培训的预期效果将实现规范化管理、服务技能与意识提升和满意度提高三个目的,具体相关理念和方式如下:1、建立“泛培训”概念。
各部门内部定期的沟通、交流和分享也是收集信息,获取组织资源,实现群体共享和自我提高。
2、综合部从主办方转变为组织者、促进者和协调者的角色;转变为知识和技能资源的集合、融合和整合中心,成为学习型氛围的倡导者和推动者。
3、各部门都是培训主体,都是培训课程的产生地。
每个部门都是知识产生地和技能积累地,都是培训主体机构,又都能从中获取资源,因此,物业公司将加强开发内部知识资源,沉淀部门和员工工作成果和重要经验。
4、本年度分公司培训侧重于基层员工的服务意识及态度、凤凰兰亭入伙知识培训,采取公司总部和分公司自主培训相结合的方式。
三、____年培训工作的重点实施方案根据公司培训工作指导思想,同时为了加强培训工作的针对性,____年分公司培训模式将采用公司总部分公司综合部+分公司各部门负责人共同完成的形式。
1、分工职责(1)各部门是培训工作的主体,各部门员工的工作技能、专业技术水平、部门工作流程等内容,均由各部门负责人自行组织部门员工进行学习。
部门可以通过员工调查自主选择课程的学习形式,学习内容,注意利用好各类课程所需要采用的内外部资源。
学习的形式可以采用部门组织学习、部门内、部门间各专业员工之间的'讨论等。
(2)综合部主要针对因工作业务需要分批分专题组织员工进行参观考察(考察方式和内容见后),以及多个部门之间的公共培训;督促各部门培训方案的落实。
旅游景区年度培训计划范文
旅游景区年度培训计划范文
尊敬的各位领导:
针对我景区员工技能水平的提升和服务质量的提高,我们制定了以下年度培训计划:
1. 月度培训课程:每个月针对不同岗位的员工开设专业技能培训课程,包括导游讲解技巧、客户服务技能、安全知识等内容。
2. 季度集中培训:每个季度举办一次全员参与的集中培训活动,邀请专业培训机构或行业专家进行培训,内容涵盖景区管理、突发事件处理、文明礼仪等方面。
3. 线上培训平台:建立景区内部线上培训平台,员工可根据个人需求选择线上课程学习,包括文化历史知识、语言技能等。
4. 外出学习交流:组织员工到其他优秀景区进行学习交流,以拓宽视野、学习借鉴其他景区的管理经验和服务理念。
5. 考核评估:定期对员工进行技能考核和服务质量评估,发现问题及时进行针对性培训。
通过以上年度培训计划,我们旨在提高员工整体素质和服务水平,持续提升景区的竞争力和知名度,为广大游客提供更优质的旅游体验。
希望各位领导能够支持并监督年度培训计划的落实,共同推动景区的发展和进步。
谢谢!
此致敬礼。
龙湖培训计划
龙湖培训计划篇一:龙湖春天青少年领袖素质拓展培训计划书莲香拓展基地建设计划书一、项目介绍项目名称:青少年领袖素质拓展培训经营范围:青少年素质拓展培训员工能力增长培训高层领导力提升培训项目负责人:梁鹏项目投资:40万元场地选择:龙湖春天生态园二、市场分析1、市场需求分析随着社会进步和人民生活水平的日益提高,人们对孩子的教育有了更高、更新的要求,培养出一个有较强竞争力的孩子是每一个家庭的希望。
东方梦想城已经做出了有益的探索,我们的适时跟进会获得较大的利益,不仅仅是经济效益,更是社会效益。
同时也可以更好的促进生态园的发展,因为他吸引的是较高阶层的人的孩子,而这个阶层的人正是生态园的主要消费人群。
2、市场竞争与效益分析经济效益分析:周口市人口大概1006万人,今年培训目标学生定在3000人;企业员工培训定在1000人;外接公司培训2000人。
以后每年培训30000人次,每人产生直接效益50元,间接效益100元。
因为每个家庭来接送时,都是展销我们的一个时机。
另外,这些都会是我们的顾客。
社会效益分析:1、学生:现在教育的主要问题是社会的发展趋势与落后的教育体制的之间矛盾,而这矛盾正是我们要改进的地方。
我们有针对性的开展青少年的素质拓展训练、提高素质、提升能力、利国利民利家。
用佛家的话来讲,我们做一件有功德的事情!2、企业:今明两年是企业比较困难的时间,每个企业都遇到了前所未有的困难,他们的困难就是我们的机遇,经过我们的培训可以提高他们的创造力,凝聚力,向心力。
3、互利这是教育与生态园的互利,对于教育来说:他找到了一个可以施展的场地;对于生态园来讲他得到的不仅仅是广告,更是一份实实在在的经济利益!这正是教育+生态。
三、项目计划1、近期计划在一年之内,开拓周口市场。
梦想城把焦点放在淮阳,我们将重点放在周口。
与教委合作——普及版,推动学校课外活动的发展;与家庭合作——提升版,推动孩子个人能力的提升。
与公司合作——员工版;与公司高层合作——加强版。
龙湖地产应届生入职培训计划
在培养训练及个人能力提升上,龙湖强调721原则:
•70%来自于工作本身:所以尽早给予有挑战性的工作职责是龙湖发展仕官生的首要方式。
对于绩效好、潜力高的员工,龙湖敢于大胆任用并乐意为他们可能的失误埋单。
•20%来自于有好的师傅带:在龙湖,这被称作“入职引导人”规章制度,我们也专门培养训练仕官生的入职引导人。
•10%来自于课堂培养训练及各种讨论:对于仕官生,龙湖在其入职的第1、3、6、12个月,会进行有针对性的集中的培养训练。
学生毕业后的第一份工作以及工作的第一年对于其一生的职业发展都是至关重要的。
这个阶段就像从出生到一岁的婴儿,是成长最快的阶段,也是最弱小的阶段。
在这个阶段会养成基本的工作习惯(好的或者坏的),确立基本的工作标准(高的或者低的),树立基本的个人职业发展方向,实现学习方式的痛苦转变,实现从学生到职业人的心态转变。
龙湖非常重视仕官生第一年的发展,为此我们设计了为期一年的早期发展计划。
仕官生早期发展计划。
2024年物业公司年度培训计划(2篇)
2024年物业公司年度培训计划1. 前言2024年是物业公司发展的关键一年,为了提高员工的专业素质和竞争力,我公司制定了全面、系统、有针对性的年度培训计划。
本次培训计划旨在加强员工相关专业知识的学习和技能的培养,提高员工的综合素质和团队合作能力,为公司的发展壮大夯实基础。
2. 培训目标2.1 确定明确的学习目标,提高员工的专业素质和综合能力;2.2 加强员工的职业道德和职业操守,培养良好的服务意识;2.3 提升员工的团队合作和沟通能力,促进部门间的协作和沟通;2.4 培养员工的领导能力,为公司的持续发展提供人才支撑。
3. 培训内容3.1 专业知识培训3.1.1 物业管理法律法规培训:包括《物业管理条例》、《业主委员会管理办法》等相关法律法规的学习,增强员工的法律意识和法律素养。
3.1.2 物业设施和设备管理培训:包括消防安全知识、维修养护技能等方面的知识培训,提高员工对物业设施和设备的管理水平。
3.1.3 社区物业服务规范培训:包括礼仪礼貌、服务态度、沟通技巧等方面的培训,提高员工的服务质量和业主满意度。
3.2 职业道德与职业操守培训3.2.1 职业道德培训:通过案例分析、讨论等形式,引导员工树立正确的职业道德观念,注重职业操守、保密和诚信等方面的培养。
3.2.2 社会责任培训:培养员工的社会责任意识,加强环保和社区公益活动的开展,提高公司形象和美誉度。
3.3 团队合作与沟通能力培训3.3.1 团队合作培训:通过团队合作游戏、案例分析等形式,提高员工的团队协作能力和互助意识,加强部门间的协作和沟通。
3.3.2 沟通技巧培训:通过沟通技巧培训,提高员工的沟通能力和表达能力,促进员工与居民、上级、同事之间的良好沟通和交流。
3.4 领导能力培训3.4.1 领导力培养:通过培训课程和实践活动,培养员工的领导意识和领导能力,提高员工在工作中的主动性和创造力。
3.4.2 团队管理培训:针对中层管理人员,加强团队管理和协调能力的培养,提高团队整体绩效和效率。
龙湖物业工程员工培训方案
龙湖物业工程员工培训方案一、培训概述随着龙湖物业的不断扩大和发展,工程员在项目管理和日常工作中所面临的挑战与需求也越来越大。
为了提高工程员的专业素质和工作能力,全面提升其岗位技能,龙湖物业拟定了工程员培训方案。
本培训方案旨在通过系统的培训和教育,帮助工程员掌握相关专业知识和技能,提高其项目管理能力和工作效率,从而更好地适应和应对工作中的各种复杂情况。
二、培训目标1. 掌握建筑工程相关知识和技能,包括施工管理、质量控制、安全防护等内容;2. 提升项目管理能力,学习项目规划、组织、执行和监督等基本流程,提高项目管理水平;3. 培养团队合作意识和沟通能力,增强团队协作和管理能力;4. 加强安全意识和风险防范能力,确保施工过程和工作环境安全;5. 提高服务意识和客户满意度,提升客户服务质量和工作效率。
三、培训内容1. 建筑工程知识与技能(1)施工管理知识(2)质量控制技能(3)安全防护技术(4)材料选择和管理(5)工程费用控制方法2. 项目管理能力培养(1)项目规划与组织(2)项目执行与监督(3)项目资源配置与调配(4)项目进度控制与追踪(5)项目成本控制与分析3. 团队合作与沟通能力(1)团队建设与组织(2)团队合作与协调(3)沟通技巧和方法(4)冲突处理与解决(5)团队性格分析与团队建设案例分析4. 安全意识与风险防范(1)安全生产法规和政策(2)施工现场安全防护(3)灾害事故防范与应急预案(4)职业病防护与保健工作(5)安全意识培养与安全文化建设5. 服务意识与客户满意度(1)服务理念与态度培养(2)客户需求分析与解决(3)客户投诉处理与服务回访(4)服务质量评估与提升(5)客户满意度调查与分析四、培训方法1. 课堂教学采用专业讲师授课,结合理论知识与实际案例,通过课堂互动和讨论,使学员更好地理解和掌握培训内容。
2. 案例分析通过工程项目实际案例分析与讨论,使学员深入了解项目管理过程中的各种难点和挑战,提高解决问题的能力。
龙湖物业绿化培训计划
龙湖物业绿化培训计划一、培训目标1. 提高员工对绿化工作的认识和重视程度。
2. 增强员工的绿化管理能力和技术水平。
3. 培养员工的责任意识和团队协作能力。
4. 促进员工对绿色环保的理念和意识。
二、培训内容1. 绿化基础知识- 植物学常识:树木、花卉的品种、特点和养护要点。
- 地形地貌常识:地势和土壤类型对绿化的影响。
- 绿化规划原则:绿色植被布局和设计要点。
2. 绿化管理技术- 植物养护技术:水肥管理、修剪整形、病虫害防治等。
- 绿化设施维护:喷灌系统、草坪灌溉、绿化装饰物的维修保养。
3. 绿化安全管理- 绿化施工安全:施工工艺和注意事项。
- 绿化维护安全:扫除隐患,防范事故发生。
4. 绿化创新技术- 新型绿化材料及技术:水培植物、垂直绿化、屋顶花园等。
5. 绿化环保理念- 合理园林垃圾处理及回收。
- 生态保护和绿色环保意识的培养。
三、培训方式1. 理论辅以实践- 通过课堂教学、案例分析等方式进行理论学习。
- 利用实地考察、模拟操作等形式进行实践培训。
2. 多元化培训形式- 采用讲座、讨论、课堂互动等形式进行教学。
- 设计团队合作、个人实践等训练项目,提供操作平台。
3. 自主学习和交流- 鼓励员工自主学习,提供学习资料和资源。
- 通过互动交流、经验分享等方式促进学员之间的学习和成长。
四、培训师资1. 物业公司内部- 邀请物业绿化管理专家和技术骨干进行培训。
2. 外部专家- 根据需要,邀请相关大学专家或绿化管理公司的专业人士进行专题讲座和指导。
五、培训流程安排1. 确定培训计划- 制定绿化培训的详细计划,包括时间安排、课程设置、教学内容等。
2. 培训资料准备- 整理编制相关的培训教材、资料和ppt等辅助教学材料。
3. 培训宣传和报名- 通过内部通知、宣传册等方式宣传培训内容,鼓励员工积极报名参加。
4. 培训实施- 按照培训计划,组织培训内容的安排和教学演讲。
5. 后期跟进- 对培训效果进行评估和总结,及时调整培训方案,建立员工继续发展的机制。
龙湖秩序维护年度培训计划
龙湖秩序维护年度培训计划
根据公司的需求和要求,我们制定了龙湖秩序维护年度培训计划。
该计划旨在提高员工的工作效率和维护秩序的能力,使他们更好地完成工作任务。
培训计划包括以下内容:
1. 安全意识培训:加强员工的安全意识,提高他们对工作环境的认识和控制风险的能力。
2. 知识培训:为员工提供相关领域的知识培训,提高他们的专业水平和技能。
3. 情景模拟培训:通过情景模拟,让员工在真实的环境中进行维护秩序的训练,提高应变能力和危机处理能力。
4. 情绪管理培训:帮助员工有效处理工作中的压力和情绪,保持良好的心态和工作状态。
5. 团队合作培训:加强团队合作意识,提高团队协作能力和维护秩序的整体效率。
希望通过这些培训,能够提高员工的能力和素质,更好地满足公司的需求和要求。
【培训】龙湖员工培训(完整版)
•客廳設計大氣,端莊,以體現主人個人品位和尊貴身份為主; •取消電視牆,設置一面展示牆,用以陳列圖書、瓷器等其他主人藏品, 作為展示主人個人品位的關鍵點之一。
1
樣板間——餐廳
•餐廳設置簡約不繁複,主要以四口之家做場景設置; •餐桌以鮮花作為裝飾,同時以果醬、番茄醬等日常調料打造生活氛圍,鄙 棄塑膠模型帶來的劣質感。
考核制度: 專案為主 職能為輔
專案成功指標: 業務層面 管理層面
職能部門提供 技術、人力、
資源支持
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景觀與建築、樣板間的協調如何展開
龍湖特色的體驗中心
負責公司所有項 目的開盤示範區 內的建築、景觀 和裝修設計施工
成本
研發
工程
行銷
建築 景觀 裝修
體驗中心即一個小項 目部,部門人員確定,
保證每個專案均好
樣板房——露臺
•露臺和陽臺根據其連接的房間功能的不同,分別設置為麻將區、下午茶區、室外餐廳區。 •根據其功能性的不同,以紅酒、堅果、糖果罐、鮮花、點心、水果等進行包裝。
1
四:組織架構與管理制度
董事长
龍湖區域公司架構介紹
总经理
研发部 负责人
专业设计模块 景观设计
结构工程师
工程部 负责人
专业支持模块 景观、装饰工程师
如地段這個指標,某個樓 盤表現絕對的領先
和突出就是5分,其他樓 盤在該指標上評分
都相對其表現進行。
如何做樓盤質素考量評分?
專案評估指標 地段
指標示意 1、是傳統意義上好的區域 2、是普遍認可的高檔居住區域 3、靠近歷史文化區域 4、靠近商務辦公、繁華商業區域。距離片區中心區較近、 距離城市中心區較近。 5、是否有便捷的城市公共交通
龙湖秩序维护年度培训计划
龙湖秩序维护年度培训计划一、前言龙湖社区作为一个宜居、宜业、宜游的社区,其良好的秩序维护是社区居民生活质量的重要保障。
为了提高社区居民的维护秩序意识,促进社区和谐稳定发展,龙湖社区决定制定并实施秩序维护年度培训计划,以提升社区居民的维护秩序意识,促进社区和谐稳定发展。
二、培训目标1. 提高社区居民的法律意识和秩序维护意识,使其知晓并遵守社区规章制度;2. 增强社区居民的公共秩序维护意识,培养社区居民共同维护社区秩序的责任感;3. 促进社区居民之间的相互尊重和友好相处,共同营造和谐稳定的社区环境。
三、培训内容1. 法律法规知识培训目的:提高社区居民的法律意识,使其自觉遵守法律法规。
内容:民法、刑法、行政法等相关法律知识,重点介绍与社区生活相关的法律法规,如《物权法》、《治安管理处罚法》等。
2. 社区规章制度宣传目的:使社区居民了解社区的规章制度,自觉遵守社区规定。
内容:社区规章制度的宣传和解释,重点介绍社区的垃圾分类、文明行为、交通管理等规定。
3. 公共秩序维护知识培训目的:增强社区居民的公共秩序维护意识,培养社区居民共同维护社区秩序的责任感。
内容:公共秩序维护的相关知识,包括文明交通、环境保护、公共场所秩序等。
4. 社区文明礼仪训练目的:促进社区居民之间的相互尊重和友好相处,共同营造和谐稳定的社区环境。
内容:礼仪知识培训,包括言行举止的规范、社交礼仪等。
四、培训形式1. 会议培训安排专业人员组织专题讲座,针对不同内容进行培训和指导。
2. 视听教育利用社区宣传栏、电子屏幕等宣传媒介,每月定期播放相关法律法规知识、社区管理规定等内容。
3. 现场演练结合社区实际,安排模拟演习,加强社区居民的实践操作能力。
4. 互动讨论组织社区居民座谈交流,促进互动讨论,增强社区居民的参与感和认同感。
五、培训对象本年度培训计划主要针对龙湖社区的居民群体,包括住户、商户、服务人员等。
六、培训周期本年度培训计划将分阶段进行,具体周期为每月进行一次法律法规知识培训,每季度进行一次社区规章制度宣传,每半年进行一次公共秩序维护知识培训和社区文明礼仪训练。
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龙湖年度培训计划篇一:xx年上半年总结及下半年度计划策划部部xx 年上半年度工作总结与下半年度工作计划制表人:汇总人:汇总时间:注意:1、总结与计划必须按此模板进行认真填写,本总结计划内容将作为年度综合考核的依据之一。
2、公司初步定于xx年6月底或7月初召开半年度工作总结会议,具体时间及地点另行通知。
请员工将此总结计划于xx-6-30下班前交至部门经理并发邮件至@(李欣邮箱)。
请各部门经理将此总结计划于xx-7-3下班前上传OA并发邮件至@(李永洪邮箱)。
对一年的工作进行列表规划是时间管理中更高水平的方法对一年的工作进行列表规划是时间管理中更高水平的方法对一年的工作进行列表规划是时间管理中更高水平的方法对一年的工作进行列表规划是时间管理中更高水平的方法篇二:xx班干部培训计划全文结束》》班干部培训计划第1篇:班干部培训计划班委是一个班级的骨干,是学生的表率,做好班干部的选拔、培养工作,在班级管理中至关重要。
建设一个团结友爱、积极向上、和谐发展的班集体,必须要有一个坚强的班级核心即紧密团结在班主任周围的强有力的班委队伍。
这样班主任才不必事必躬亲,整日陷于琐事和烦恼之中,能较全面、准确掌握班级动态,推进班级工作的顺利开展。
因此,作为班主任应建立一支得力的班干部队伍。
一、善于发现,知人善任选拔班委从学生实际出发,我主要确定以下标准:(一)重能力包括较强的思维与应变能力、组织能力、号召能力、协调能力和语言表达能力,这是当班干部的必要条件。
(二)重品德良好的品德是当班干部所不可缺少的。
班干部要要明确德是非观念,勇挑重担,为人谦虚诚实,关心集体,热心同学服务。
(三)重表率班干部要能自觉遵守纪律,积极参加各项活动,乐于奉献,时时处处以身作则。
班主任平时要认真观察学生能力的高低、品德的优劣、态度的真伪,以慧眼识才。
在充分掌握情况的基础上,反复权衡,通过任命、民主选举等方式确定班干部。
真正把那些德才兼备、在同学中具有一定威信的同学选出来,让他们担当起管理班级的重任。
二、精心培育,勇挑重担班委干部各方面都能挑起重担并成熟起来,真正成为班主任的得力助手,则需激发工作热情,引导他们敢管、会管、善管。
(一)正确处理与同学的关系,树立在同学中的威信班干部既要接受班主任的领导,又要为同学服务,接受同学的监督,因此常常处于各种矛盾的交叉点上。
班干部与同学关系是否正常,将直接影响到班干部职能的正常发挥。
指导他们协调好各方关系,要求他们做到以身作则,关心同学,愿为大家服务,要时时想到手中的权力是集体赋予的,不能有高人一等的优越感,不能滥用手中的权力,以此来不断提高班干部的威信。
(二)热情帮助,授之以法针对经验相对不足,结合具体工作过程,传授一些基本的工作方法。
(1)分析情况,把握全局,确定工作目标的方法。
(2)从班级实际出发,搞好宣传工作,形成正确舆论的方法。
(3)动员、组织学生参加大型活动的方法。
(4)与同学交谈,耐心做思想工作的方法。
(5)如发生矛盾,可采取当面交谈谈心等方式,沟通思想,消除误会,化解矛盾,避免公开冲突的方法。
(三)、敢于放手,大胆使用充分信任班干部,敢于放手,大胆使用,把他们推到工作第一线上去,给他们提供施展才华的机会。
班干部独立主持每周一的主题班会课,每周班委工作例会等。
但放手不等于不管,若遇到难题,我要当好他们的后盾,替他们排忧解难。
二、重视自主管理,促进班级发展班集体的建设和管理关系学生的成长,可见其重要。
如若只靠班主任一人,无论你是怎样辛辛苦苦事必躬亲,还是实施专横高压,都注定是要失败的。
因此,既要重视班委建设,又要重视和培养学生的自主管理能力,才能促进班级的良好发展。
培养他们的自主管理能力,也是适应未来的需要。
为此,我从以下几个方面入手:(一)帮助学生认识自我,点燃自主管理火花1、让学生参与自己写评估。
学生自己总结自己,是培养学生客观认识自己,从而正确地评价自己并进行自我教育、自主管理的重要手段。
2、引导学生写周记或日记。
写周记或日记,很多时候都是在解剖自己、分析自己,从而清楚的认识自己。
只有让学生正确地认识资料帮助他们评价自己,才能有效地更新、改造自我,达到自主管理的目的。
3、定期召开民主生活会,让学生正确认识自己。
”金无足赤,人无完人”,学生身上存在这样那样的不足是难免的,关键看如何对待,所以,我定期在星期日下午组织学生召开民主生活会,由班长主持,小组讨论。
(二)民主与集中相结合,积极参与班委选举班干部素质的优劣对班集体管理的好坏有直接影响。
建立一个战斗力、凝聚力强的班级领导班子是非常重要的。
为此,我在组建班委时,首先是发动学生竞选,然后由学生自荐上台演讲,再次,无记名投票,最后,公开畅票公布结果。
通过这种方式产生的班干部,责任心强,能最中限度地保持工作的主动性和积极性。
(三)培养学生自主管理的能力建立良好班集体是为学生营造良好的学习环境,所以,在培养学生参与班级管理能力的同时,培养学生自主学习的能力更为重要。
我主要从以下两个方面来培养学生的自主学习能力。
1、创造条件,培养自主凡是学生自己能做的事,班主任坚决不插手,凡是学生能通过自己的努力能达到的,我积极鼓励学生独立完成。
2、展示成功,学会自主帮助学生克服畏难情绪,改变自身被动的学习态度,让学生活跃起来,兴奋起来,行动起来,需要因势利导,使学生能体验到学习成功的喜悦。
第2篇:班干部培训计划一支精干的班干部队伍是班主任的得力助手,他们往往在班务管理中发挥着重要作用,是优秀班集体形成的重要条件之一。
加强班干部培养,提高干部的组织、管理能力,既是时代培养复合型人才的需要,又是发挥班干部作用、强化班级管理、形成良好班风的需要。
以下是我们四年三班制订的班干部培养训练计划:一、明确培养宗旨,提高思想觉悟一是对他们进行为学生服务的思想教育,提高工作的责任感,解决”官意识”和”高人一等”的错误认识,使他们认识到在许多方面应比一般同学吃苦在先,享受在后。
比如干工作就要牺牲一些业余时间,并可能听到许多抱怨和意见等等。
二是要求班干部以身作则,严以律己。
也就是说班干部要处处起模范带头作用,并要养成良好的民主作风。
二、授之以法,提高工作水平在实际工作中,通过以下八个方面对班干部进行培训:1、怎样维持班级纪律。
2、怎样处理偶发事件。
3、怎样进行表扬和批评。
4、怎样主持主题班会。
5、怎样组织集体活动。
6、怎样管理班级财物。
7、怎样帮助后进同学。
8、怎样协调学生与老师的关系。
培训一般结合班级的实际情况开展,着重提高他们实际工作的能力。
三、加强理论学习,明确干部工作职责1、《小学生手册》、《小学生日常行为规范》以及校规校纪是学生干部的必修课。
班干部首先应该是合格的小学生,力争是优秀的小学生,只有这样才能服众。
干部无论职务大小,要牢固树立为群众服务的思想,要讲奉献,把集体的事作为自己的事。
2、制定出干部职责、干部工作守则以及班级规章制度,使干部职责明确做到干部工作有章可循,干部能找准位置,尽快进入角色,独立开展工作。
第3篇:班干部培训计划一、培训主题:青年马克思主义培训教育,提高全体干部素质,争创先进集体。
二、培训目的:作为学生干部,应具备良好的组织管理能力、团队合作能力、社交能力和创新能力。
为增强学生干部的组织性、纪律性、时间观念和全局意识,提高学生干部的队伍的凝聚力和整体素质,使学生干部成为系部的左膀右臂,带领全系形成优良的学风,健康文明的校风,使学生干部起到骨干模范带头作用:提高学生干部的工作效率,了解工作程序,充分发挥其主观能动性,加强干部间的工作交流,注重团队合作精神的发挥。
为以后的学生工作的开展打下扎实的基础,从而更好的为同学、学校服务。
三、培训时间:20XX年3月-20XX年4月四、培训形式:课堂讲座:交流讨论:体育运动:素质拓展活动。
五、培训对象:全体团总支学生会成员,XX级、XX级、XX级班长、团支书。
六、培训内容:1、学生干部课堂培训培训内容:学生干部应该具备的素质、学生干部的自我认识、自我定位,学生干部应该具备的能力、学生干部要处理好的关系、学生干部的主要职责。
时间:3月下旬地点:教室502组织部门:学习部、办公室、宣传部2、全体学生干部交流讨论目的:针对学生干部的工作方法、学生干部的素质和形象、如何做好学生职业生涯规划等方面进行讨论,并且做好总结。
时间:3月下旬组织部门:学习部、网络编辑部3、户外实践活动目的:以体育活动为形式培养大家的相互协作能力,加快学生干部间相互认识和了解,为学生工作的顺利开展提供更多保障。
比赛形式如篮球、乒乓球赛等。
时间:4月上旬组织部门:体育部4、素质拓展活动训练目的:在户外开展以提高能力为主题的素质拓展活动。
时间:4月下旬地点:龙湖公园七、培训要求:、按时参加培训活动。
不得随意缺席、迟到、早退。
如确有事不能参加者,应履行请假手续,无故迟到、早退或旷课严重的,将失去培训资格,并建议取消其学生干部资格。
努力提高学习效率。
全体学员上课应认真听讲,积极思考,主动参与讨论,仔细记好笔记。
、自觉接受培训考核。
考核方式采取结业论文的方式。
、本次培训将有培训总人数的30%被评为”优秀学员”。
、此次活动将列入年终学生干部考核。
八、培养目标:*感悟着学院这片热土所带给我们的自豪感与使命感,结合当前实际,使学生干部团结带领广大同学,树立使命感和只争朝夕的紧迫感,发愤学习,脚踏实地、锐意创新,团结广大同学,在校园内营造自主、创意、高效、透明、亲切、活泼、务实、和谐、诚信、民主的氛围作应有的贡献。
*通过培训与体验活动,培养学生的创新精神和实践能力、组织能力,给他们在学院的求学生涯添上更浓重的色彩。
第4篇:班干部培训计划一、指导思想进一步加强学校的德育工作为目标,加强少先队干部思想政治教育为重点,以培养合格建设者和接班人为终点,以少先队干部队伍建设为抓手,大力开展新课程下的学校德育活动,不断提高队干部素质和管理组织能力。
篇三:龙湖地产管理培训生龙湖地产的这种校园招聘及管理培训生培养方式被称为“仕官生制度”,仕官生是指那些具有中高层管理或专业技术培养潜力的人,仕官生的招聘是为集团未来的发展,而不是为某个具体岗位。
虽然深知从外部吸纳有经验的优秀人才固然有效,但提高内部造血能力才是企业发展的长久之计。
对此,龙湖从2004年开始了“仕官生制度”。
就是直接从应届毕业生中招聘那些具有中高层管理或专业技术培养潜力的人,并尽早给予有挑战的工作职责。
在过去三年中已经有75人以这种方式加入了龙湖,其中有不少人已经可以独挡一面。
但对这些人,公司绝对不会拔苗助长,而是要既快又稳。
公司内有个广为传播的顺口溜:“半年进入了状态,两年弄懂一小“片儿”,四年独挡一小“面儿”,六年搞定一小“块儿”,八年能够穿成“串儿”,年以上成个“腕儿”。